電子商務倉人員管理編制

① 電商倉儲物流管理體系，倉庫如何實現標准化發貨標准怎麼制定

電商倉儲物流環節作為供應鏈上的一環，緊密連接供貨商、賣家與消費者。盡管電商倉儲物流環節並非直接面對消費者，但作為最後一公里，倉儲物流的響應速度和服務質量也成為影響消費者購物體驗的重要一環。電商精細化運營，離不開有計劃、有效率的倉儲物流管理體系。那麼，倉庫如何實現標准化？發貨標准怎麼制定？庫房規劃怎麼做？倉庫績效以什麼為標准？物流績效怎樣才能切實有效？有業內資深電商倉儲物流專家表示，企業可以從貨位優化、盤點多級化、作業操作程序規范化、倉儲信息化等方面來提高倉儲的作業效率。
①貨位優化，提高分揀作業效率
將貨物按其分類，加以有秩序的編排，用簡明的文字、符號或數字代替貨物的名稱、類別及其他信息。進行科學的貨物編碼，利於准確地貨物編碼，可以迅速進行出入庫作業，提高作業效率。為了使服裝倉儲管理有序，利於出入庫作業操作規范，理貨員應該按照服裝的存儲要求和特點，將倉儲空間分割成若干區域，形成貨位，並且編號，一是便於貨位區別，二是為分揀作業提供了方便，進行高效的分揀作業。
②盤點多級化，提高盤點的准確率和作業效率
對參加初盤、復盤、抽盤和監盤的人員必須根據盤點管理程序加以培訓，使盤點人員必須對盤點的程序、盤點的方法、盤點使用的表單等整個過程充分了解；對復盤和監盤人員進行貨物識別訓練，因為復盤和監盤人員對貨物大多不熟悉，應該加強復盤和監盤人員對貨物的識別，利於盤點工作進行。
③操作實現程序化，提高出入庫作業效率
保證貨物入庫前的各項工作準備充分，貨物入庫操作流程規范有效，貨物驗收內容全面、方法得當，單據填寫正確規范，人員分工明確，各部門協作性好，入庫驗收過程中的異常問題處理恰當到位，比如單據不全、單單不符、質量有異、數量不符、有單無貨、錯驗等問題的處理。因此，周密組織，合理安排，盡可能地以合理的物流成本保證出庫貨物按質、按量、及時、安全地發給客戶，保證作業高效、准確，低耗、有序。
④倉儲作業信息化，提高倉儲作業效率
隨著企業的發展，企業需要在各個方面加大投資，尤其是在倉儲方面更需要在倉儲場所、倉儲設施、搬運設備、分揀設備、條碼技術等方面加大投入。應用條形碼技術可以有效地解決企業作業效率低，庫存控制難，貨位難管理的問題，又可以從容地應對市場的變化莫測。實現倉儲管理信息化，必須要為每一款每一品種的產品建立唯一的編碼，並使用條碼列印機製作出條碼標簽粘貼在服裝的外包裝上或掛在產品的掛簽上。這樣就不會再發生找不到貨物，錯過銷售時機的情況了。
總之，可以從貨位優化、盤點多級化、作業操作程序規范化、倉儲信息化等方面來提高倉儲的作業效率。

② 電子商務人員如何管理

1、優化人力資源部門的人員配置

電子商務企業要想有效開展人力資源管理工作，合理配備人力資源專業人員非常必要。人力資源部門首先應該完善內部分工，在預算允許的情況下盡量完善HR的配置;如確因資源有限無法改善該問題，則應區分各項人力資源工作的輕重緩急，首先進行人力資源核心模塊的建設，在此基礎上再逐步開展和完善其餘模塊，切忌在人員配備不足的情況下面面兼顧。

2、結合企業經營戰略合理進行人力資源規劃

HR部門應該站在戰略的高度進行人力資源規劃，把其作為公司經營戰略的一個重要組成部分，並根據市場變化和企業經營戰略來調整，保證人力資源規劃的動態性和及時性。同時合理進行人力需求分析，當部門提交用人需求時，首先應該對該部門的人力飽和度進行分析，為部門領導提供專業建議，保證該次人力需求的必要性。

3、做好工作分析與職位設計

HR們應該做好工作分析與職位設計，合理設置崗位並進行規范的分析描述，確定各個崗位的工作職責。在日常實踐中，很多企業都是由用人部門進行崗位設置和職位描述，經領導層決定後才交由人力資源部門進行調整。該做法限制了HR們的許可權，導致很多崗位的設置不規范，職責描述不清晰。因此人力資源部門應該做好與領導層以及用人部門的溝通協調，組織並指導工作分析的進行。同時，在做好工作分析的基礎上建立績效管理體系，將績效考核結果及各崗位的職責描述共同作為試用期員工管理、勞動合同管理、崗位變動、晉升、薪酬分配、培訓及職業生涯規劃、獎懲等工作的有效依據。

4、完善培訓機制，滿足各層次員工的培訓需求

電子商務企業的員工一般注重培訓機會和個人發展空間。雖然員工工作量很大，短期內沒有提出個人的培訓需求，但企業應該從長遠規劃的角度考慮，定期開展企業內部的培訓需求調查，制定合理的多層次的培訓體系。在此基礎上，可以分部門、分階段、交叉組織各種類型的培訓，避免單個類型培訓周期較長或者有不同培訓需求的員工等待周期較長的情況。

5、合理有效地實施激勵

企業應避免隨意、短期的激勵行為，將短期激勵與長期激勵、有形激勵與無形激勵相結合，構建合理的激勵機制，並分析不同員工的需求層次，有針對性的開展激勵，以達到事半功倍的效果。另外，企業在制定薪酬福利體系時應該協調保障性薪酬和激勵性薪酬的比重，在保障員工基本生活需求的同時應具有激發員工潛力、調動員工積極性的作用。同時在以績效考核結果作為獎懲依據時，應調整參照標准，避免獎多罰少、只獎不罰或者與此相反的局面，保持獎懲並重，真正實現激勵的作用。

6、規范勞動合同及企業各項規章制度，規避用工風險

為避免各種用工風險，HR們應該對勞動合同和人事相關制度進行梳理。一方面，對勞動合同的現行版本進行分析，如有不符合勞動合同法及違反其他法律規定之處，應該與公司法律顧問進行溝通，對必要之處進行修訂，並結合企業實際情況進行合同的重簽、補簽等工作;另一方面，核查各項制度制定和發布時的民主程序是否規范、公式程序是否合法、各項制度之間的條款是否有矛盾之處、內容有無歧義、具體行為描述是否量化和細化等，對不合理制度進行刪除、修改和補充，以便為人力資源管理決策提供有力依據。

7、加強企業文化建設

電子商務企業的文化建設有其獨特之處，因該類企業的員工一般自主性較強、注重個人成長和工作成就感的滿足，所以應該為他們營造靈活、開放、寬容的文化氛圍，鼓勵技術創新，給予員工自主權，讓他們按自己認為有效地工作方式進行工作並完成任務，使其從工作成就中獲取滿足感。同時對於技術類員工的管理應該靈活，以完成工作目標為前提，適當放寬部分約束條款。對於精力長期集中於工作中的員工，可以定去安排體檢、組織戶外度假和游樂活動，對員工的家庭生活狀況給予重視和關懷，讓員工感受到企業大家庭的溫暖。

③ 倉庫管理與電商倉庫，哪個更好做

我覺得無論是倉庫管理還是電商倉庫，現在都比較簡單，兩者都可以互通了，因為隨著電子信息技術的發展，無論是倉庫管理還是電商倉庫都會大量運用到電子信息儲存技術。並且隨著未來的發展，我覺得以後的電商倉庫和倉庫管理肯定會合在一起。

以後人們的工作會越來越輕松方便，如果現在想要做倉庫管理或者電商倉庫的，那麼一定要掌握到現在最流行的技術，對於數據化的整理一定要有更好的了解，這樣對自己才是更輕松的。

④ 求一份電商倉庫管理制度

績效考核
1、入庫單編制錯誤（如供應商名稱，產品編碼、產品名稱、裝箱數等），導致倉儲及財務的數據不準確性，造成應付賬款及發貨錯誤，財務部發現，前兩次通報批評，從第三開始，每次給予20元處罰；
2、如遇貨未到倉庫，直接發貨，要求前台編制入庫單的情況，需采購部相關人員提交一份申請，由其主管和運營總監或總經理簽字確認後方可開單，否則一經發現，開單人員50元/每次處罰。
3、漏單或漏件情況

外圍產品提貨，依據司機提交的「提貨登記表」，先核對總提貨件數，確保不會丟件；然後根據司機在外包裝的數字編號，進行分類；再次根據箱內供應商提供的發貨清單，仔細核對，務必確保供應商名稱、件數與司機提供的「提貨登記表」、供應商發貨清單一致，入庫單要求附贈：提貨單或供應商發貨清單，如財務部發現沒有此單，不得做入庫數據，直至相關人員提供可信的入庫憑證，方可做入財務系統；如其他部門發現漏單（未開入庫單）或漏件情況，每月前2次，做口頭批評，從第三次開始，每次給予50元/次；

供應商送貨，而未開具入庫單。其他人員核對發現此情況，由前台承擔此責任，月累計3次以上，直接給予開除；如需補開此漏單，由相關負責人提出申請，先由倉庫盤點此產品，並提出有效數據，可證明確實有該筆產品入庫，盤點負責人、倉庫主管、運營總監（總經理）三方簽字，方可編撰此單。

⑤ 電子商務中人員應如何管理

一般來說已經從事電子商務工作的人員在思維以及行為做法上都專有與之別的員工獨特屬的一面，在從事電子商務這個行業不斷接收這互聯網信息的灌輸，使得電子商務工作人員對於信息的感知能力以及大腦對信息所產生的興奮度要比之其他員工更凸顯。
這類員工不會基於常規的工作流程，也不會墨守陳規似得工作，他們喜歡探索。喜歡嘗試新的路子。更喜歡對於自己的想法進行一次頭腦風暴似的討論。這類員工思想很活躍，所以時常讓領導摸不透他們在想什麼。
但也正是如此通常會給人留下眼高手低，好高騖遠，所談之事虛、空、大，但是實際操作起來，他們頭腦風暴似的那些想法在他們的操作之下並不是不可行，也就是說對於他們所想的而言，與之他們的操作能力基本上是成正比的。
所以要管理好電子商務人員，第一，要給他們足夠的思維空間。第二，善於傾聽他們對於某一事物的見解。第三，引導，電子商務人員就像是一把利劍在網路泛濫的今天開拓市場然而這把劍的好壞就需要我們的管理人員怎麼去引導，怎麼去磨練。
熟悉電子商務人員的一些共性，針對於某個員工在某個領域的不同特點，合理的安置工作，慢慢引導。

⑥ 4電子商務人員管理制度的基本原則包括哪些

電子商務人員管理制度的基本原則包括以下幾個方面：

一，遵守國家法律法規及相關部門規章

必須遵守《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《電子銀行業務管理辦法》、《稅收征管法》及《實施細則》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《中華人民共和國郵政法》、《互聯網安全保護技術措施規定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《消費者權益保護法》及《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規及相關部門規章。

二，遵守互聯網技術規范和安全規范

必須遵守國家制定的互聯網技術規范和安全規范。

三，嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式

嚴格禁止法律法規和政策條例規定禁止的銷售形式。

四，電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務

電子商務平台經營者不得為非法經營者和非法交易提供服務。電子商務平台不得為無資質的商戶開展有害有毒物品、葯品、危險化學品等特殊商品的銷售提供服務，未經審批不得經營葯品、醫療器械等特殊商品。電子商務經營者應建立可疑商品銷售監控機制。成立專門監控力量開展商品銷售信息監控工作，重點監控銷售違禁品、超低價商品等內容。發現可疑情況，及時通報公安機關調查處理。

五，電子商務經營者必須對所有的交易建立記錄和儲存系統

電子商務經營者必須保留用戶注冊信息，必須對所有的交易建立記錄和儲存系統，登錄和交易日誌等交易數據記錄至少保存十年，並保護交易雙方的隱私權，必須建立安全制度，採取安全防範措施。

六，知識產權保護

電子商務經營者必須遵循知識產權保護的有關法律法規和政策。

七，真實交易

交易完成後必須發生貨物所有權和全額貨款的轉移，在此之前不得將貨物所有權作為買賣標的合約再次轉讓。

八，電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制

電子商務經營者必須建立網路欺詐舉報機制。建立網路欺詐舉報平台，收集網民對電子商務違法犯罪的舉報線索，及時向有關部門反映情況。

⑦ 電商倉庫具體怎麼做

自己搭建電商倉庫的話不是一句兩句能說清的，下面揀一些重點的來件。

首先要版確定最適合企業的權選址方案，倉庫選址的好壞直接影響商品流轉速度和流通費用，並關繫到企業對顧客的服務水平和服務質量，最終影響企業的銷售量和利潤。

在選址的過程中，應根據企業自身的特點與所在地的政府政策與人文條件對目標位置進行綜合分析。

首要考慮成本問題，主要包括建於此處的運輸費用，設施投資的固定費用、管理費用、經營費用，以及經營產生的相關費用等。

其次考慮交通及周邊環境，應盡可能靠近交通幹道並且周邊環境單純，道路通暢，方便機動車輛進出。

選到了合適的地址，著手倉庫規劃：儲位設計、動線規劃、庫區規劃、作業流程設計等。實行倉庫6S管理，產品進行ABC分類法則管理等等。這里因篇幅原因不再展開，有很多關於倉庫規劃管理的文章寫得都非常細致專業，這里就不班門弄斧了。

軟硬體配備上，硬體重新采購，軟體可與原倉庫共用，增加模塊即可。人員配置上，自營需要自行管理，人員肯定要重新招聘了。