1. 企業的營銷活動應遵循什麼營銷觀念。。。。
市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。
企業持有什麼樣的營銷觀念要具體看企業的經營戰略和目標，應當與企業所處的環境相適應，要跟得上環境的變化與發展，落後的觀念必然導致決策的偏差與失誤，從而影響企業的經營與發展。
市場營銷觀念的演變經歷了幾個階段：
（一）生產觀念
盛行於19世紀末20世紀初。該觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品，企業應當組織和利用所有資源，集中一切力量提高生產效率和擴大分銷范圍，增加產量，降低成本。顯然，生產觀念是一種重生產、輕營銷的指導思想，其典型表現就是「我們生產什麼，就賣什麼」。以生產觀念指導營銷活動的企業，稱為生產導向企業。
（二）產品觀念
是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念，都是重生產輕營銷。產品觀念認為，消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的中心是致力與生產優質產品，並不斷精益求精，日誌完善。在這種觀念的指導下，公司經理人常常迷戀自己的產品，以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚，甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。
（三）推銷觀念
產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品，因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力促銷，以誘導消費者購買產品。其具體表現是：「我賣什麼，就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。在推銷觀念的指導下，企業相信產品是「賣出去的」，而不是「被買去的」。他們致力於產品的推廣和廣告活動，以求說服、甚至強制消費者購買。
（四）市場營銷觀念
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學，是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為，實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望，一切以消費者為中心，並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生，是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命，它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式，而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，將管理重心放在善於發現和了解目標顧客的需要，並千方百計去滿足它，從而實現企業目標。因此，企業在決定其生產經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意程度。
五）社會營銷觀念
是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念，是對市場營銷觀念的補充和修正。
從20世紀70年代起，隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重，要求企業顧及消費者整體利益與長遠利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的理論及觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態准則觀念等。其共同點都是認為，企業生產經營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。這類觀念統稱為社會營銷觀念。
現代市場營銷觀念與傳統觀念的區別
1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念，是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念；
2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念，分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
現代市場營銷觀念的新領域
一、創造需求的營銷觀念
現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心，認為市場需求引起供給，每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。幾十年來，這種觀念已被公認，在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而，隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現，需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢，許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準，適應需求難度加大。另外，完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產，在一定程度上會壓抑產品創新，而創新正是經營成功的關鍵所在。為此，在當代激烈的商戰中，一些企業總結現代市場營銷實踐經驗，提出了創造需求的新觀念，其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求，還在於能否生產出對產品的需要。
日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述：「我們的目標是以新產品領導消費大眾，而不是問他們需要什麼，要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的：
其一，生產需要比生產產品更重要，創造需求比創造產品更重要；
其二，創造需要比適應需要更重要，現代企業不能只滿足於適應需要，更應注重「以新產品領導消費大眾」；
其三，「創造需求」是營銷手段，也是企業經營的指導思想，它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。
二、關系市場營銷觀念
關系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的，是市場競爭激化的結果。傳統的交易市場營銷觀念的實質是賣方提供一種商品或服務以向買方換取貨幣，實現商品價值，是買賣雙方價值的交換，雙方是一種純粹的交易關系，交易結束後不再保持其它關系和往來。在這種交易關系中，企業認為賣出商品賺到錢就是勝利，顧客是否滿意並不重要。而事實上，顧客的滿意度直接影響到重復購買率，關繫到企業的長遠利益。由此，從八十年代起美國理論界開始重視關系市場營銷，即為了建立、發展、保持長期的、成功的交易關系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的夥伴關系，最終建立起一個由這些牢固、可靠的業務關系所組成的「市場營銷網」，以追求各方面關系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉化為追求同各方面關系利益最大化是關系市場營銷的特徵，也是當今市場營銷發展的新趨勢。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是「承諾」與「信任」。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種願望和保證。信任是當一方對其交易夥伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易夥伴的願望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與夥伴致力於關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發展與夥伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成「承諾———信任」，然後著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
三、綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來，伴隨著各國消費者環保意識的日益增強，世界范圍內掀起了一股綠色浪潮，綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費等新概念應運而生，不少專家認為，我們正走向綠色時代，下個世紀將是綠色世紀。在這股浪潮沖擊下，綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。
綠色營銷觀念主要強調把消費者需求與企業利益和環保利益三者有機地統一起來，它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環境保護問題，要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害等，其目標是實現人類的共同願望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。為此，開發綠色產品的生產與銷售，發展綠色產業是綠色營銷的基礎，也是企業在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關鍵。
四、文化營銷觀念
文化營銷觀念是指企業成員共同默認並在行動上付諸實施，從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業應善於運用文化因素來實現市場制勝。
在企業的整個營銷活動過程中，文化滲透於其始終。一是商品中蘊含著文化，商品不僅僅是有某種使用價值的物品。同時，它還凝聚著審美價值、知識價值、社會價值等文化價值的內容。「孔府家酒」之所以能譽滿海外，倍受海外華人遊子的青睞，不僅在於它的酒味香醇，更在於它滿足了海外華人思鄉戀祖的文化需要。日本學者本村尚三郎曾說過，「企業不能象過去那樣，光是生產東西，而要出售生活的智慧和歡樂」，「現在是通過商品去出售智慧、歡樂和鄉土生活方式的時代了」。二是經營中凝聚著文化。日本企業經營的成功得益於其企業內部全體職工共同信奉和遵從的價值觀、思維方式和行為准則，即所謂的企業文化。營銷活動中尊重人的價值、重視文化建設、重視管理哲學及求新、求變精神，已成為當今企業經營發展的趨勢。美國IBM公司「尊重個人，顧客至上，追求卓越」三位一體的價值觀體系；日本松下公司「造物之前先造人」的理念；瑞士勞力士手錶「仁心待人，嚴格待事」的座右移，等等，充分說明了企業文化的因素是把企業各類人員凝集在一起的精神支柱，是企業在市場競爭中贏得優勢的源泉和保證。
五、整體營銷觀念
1992年美國市場營銷學界的權威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念———整體營銷，其核心是從長遠利益出發，公司的營銷活動應囊括構成其內、外部環境的所有重要行為者，它們是：供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾。前四者構成微觀環境，後六者體現宏觀環境。公司的營銷活動，就是要從這十個方面進行。
（一）供應商營銷：對於供應商，傳統的作法是選擇若干數目的供應商並促使他們相互競爭。現在越來越多的公司開始傾向於把供應商看作合作夥伴，設法幫助他們提高供貨質量及其及時性。為此，一是要確定嚴格的資格標准以選擇優秀的供應商；二是積極爭取那些成績卓著的供應商使其成為自己的合作者。
（二）分銷商營銷：由於銷售空間有限，分銷商的地位變得越來越重要。因此，開展分銷商營銷，以獲取他們主動或被動支持成為製造商營銷活動中的一項內容。具體來講，一是進行「正面營銷」，即與分銷商展開直接交流與合作；二是進行「側面營銷」即公司設法繞開分銷商的主觀偏好，而以密集廣告、質量改進等手段建立並維持鞏固的顧客偏好，從而迫使分銷商購買該品牌產品。
（三）最終顧客營銷，這是傳統意義上的營銷，指公司通過市場調查，確認並服務於某一特定的目標顧客群的活動過程。
（四）職員營銷：職員是公司形象的代表和服務的真實提供者。職員對公司是否滿意，直接影響著他的工作積極性，影響著顧客的滿意，進而影響著公司利潤。為此，職員也應成為公司營銷活動的一個重要內容。職員營銷由於面對內部職工，因而也稱「內部營銷」。它一方面要求通過培訓提高職員的服務水平，增強敏感性及與顧客融洽相處的技巧；另一方面，要求強化與職員的溝通，理解並滿足他們的需求，激勵他們在工作中發揮最大潛能。
（五）財務公司營銷：財務公司提供一種關鍵性的資源——資金，因而財務公司營銷至關重要。公司的資金能力取決於它在財務公司及其它金融機構的資信。因此，公司需了解金融機構對它的資信評價，並通過年度報表、業務計劃等工具影響其看法，這其中的技巧就構成了財務公司營銷。
（六）政府營銷：所有公司的經濟行為都必然受制於一系列由政府頒布的法律。為此，開展政府營銷，以促使其制訂於己有利的立法、政策等，已成為眾多公司營銷活動中的內容。
（七）同盟者營銷：因為市場在全球范圍的擴展，尋求同盟者對公司來說日益重要。同盟者一般與公司組成鬆散的聯盟，在設計、生產、營銷等領域為公司的發展提供幫助，雙方並建立互惠互利的合作關系。如何識別、贏得並維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題，須根據自身實際資源狀況和經營目標加以選擇，一旦確定，就設法吸引他們參加合作，並在合作過程中不斷加以激勵，以取得最大的合作效益。
（八）競爭者營銷：通常的看法，認為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手。事實上，競爭者可以轉變為合作者，只要「管理」得當，這種對競爭者施以管理，以形成最佳競爭格局、取得最大競爭收益的過程就是「競爭者營銷」。
（九）傳媒營銷：大眾傳媒，如廣播、報刊、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽，公司甚至得受它擺布。為此，傳媒營銷的目的就在於鼓勵傳媒作有利的宣傳，盡量淡化不利的宣傳。這就要求一方面與記者建成良好的關系，另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感。
（十）大眾營銷：公司的環境行為者中最後一項是大眾，公司逐漸體會到大眾看法對其生存與發展有至關重要的影響。為獲得大眾喜愛，公司必須廣泛搜集公眾意見，確定他們關注的新焦點，並有針對性地設計一些方案加強與公眾的交流。如資助各種社會活動、與大眾進行廣泛接觸、聯系等。
附：市場營銷十大新理念
現代市場競爭越來越激烈，企業如何在市場中贏得競爭優勢，爭取到多的顧客，擊敗競爭者，掌握一些新的營銷思想是非常必要的。文中對目前中外流行的各種營銷方式進行了全面、詳盡的介紹，這正為想要在市場中有一番作為的企業提供了一個良好的參考。
知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研製成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。
比爾·蓋茨的「先教電腦，再賣電腦」的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如，上海 交大昂立(行情 股吧)公司開展的「送你一把金鑰匙」科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。
網路營銷
就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁，在主頁上開設「虛擬商店」，陳列其商品，顧客通過網路可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產，這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平，另一方面又可以降低企業產品生產的「互動成本」。比如通用汽車公司別克汽車製造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，並可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網路商業的營業額，1997年達到500億美元，網上廣告業務達9.065億美元，是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。
綠色營銷
是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。
實施綠色營銷戰略，需要貫徹「5R」管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境污染的對策；減少（Rece）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）:變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該有一個清醒的認識，並積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。針對這種情況，企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動，採用ISO4000系列標准組織生產，並及時了解目標市場的有關綠色信息、發展動向、新技術和新方法，不斷調整企業活動加以適應。
個性化營銷
即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。
創新營銷
創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為「新思維的開創者」。創新的意義就在於先進，而不僅在於別人沒有，而且一旦發現是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。例如，在美國新澤西洲有一家製造引爆器的市得利公司，發明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋，可裝置在汽車方面盤上，保護汽車駕駛人，當他們向美國通用汽車推銷這種產品時，卻因為不是汽車業的同行而遭拒絕。後來，日本豐田買下了它的技術，製造成本是50美元，而現在美國三大汽車廠——通用、福特、克萊斯所採用的空氣袋，最低成本卻在500到600美元之間。可見接受一種新產品時也要有新觀念。
整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步於90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。該理論主張用4C取代傳統的4P。4C的涵義是，Customer（顧客的需求和期望），Cost（顧客的費用），Convenience（顧客購買的方便性），Communication動皿（顧客與企業的溝通）。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了製造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬體商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作夥伴。
消費聯盟
以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自願人會的方式吸納消費者加盟消費，消費者取得該主體及其行銷網路的消費資格，營銷主體將消費者在其行銷網路中的累計消費金額折算成消費積分，然後根據消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。消費聯盟的實質是，通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網路，培養固定的消費群體，建立一種穩定的、人性化的產權關系，將傳統營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者，從而達到提升消費者權益，滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在於，協同運作，利益共享，有利企業間建立一種長期穩定的合作關系；利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體；資源共享，有利節省營銷費用；產銷合一，有利提高營銷效率。
連鎖經營渠道
這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中，各分銷商都同時承擔買賣兩個職能，連鎖經營中，這兩種職能由總部和分店分別承擔，總部集中進貨不僅可取得價格優勢，增加競爭實力，采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的准確性和科學生，而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢，還可集中精神從事銷售業務，並能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶，及時了解變化趨勢，以供總部作為進貨依據。
大市場營銷
大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦·科特勒(博客)提出，他指出，企業為了進入特定的市場，並在那裡從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在「2P」的基礎上加上「2P」即權力（Power）和（Pubilication）公共關系，從而把營銷理論進一步擴展。
綜合市場營銷溝通
這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，並通過對分散的信息加以綜合，將以上形式結合起來，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。一項研究表明，在美國大型消費品公司中上層管理人員及市場營銷人員有70％贊賞綜合市場營銷溝通這一觀念，認為是提高傳播效果的一種途徑。
2. 我做服裝生意，我想搞個促銷活動，但是沒有好的方法
要說這促銷可是常見。服裝經營可能經常能看見打著促銷的旗號，促銷就真正的賠了嗎？答案當然是否定的。服裝經營技巧在此處就可見一斑。但是服裝促銷也不是全勝，一定要掌握全面的服裝經營技巧，才會發現促銷照樣能賺錢。服裝經營有技巧：促銷是「投資」，而不是單純的「支出」
很顯然，將促銷當成「投資」行為，這與費用「支出」，是二個截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長遠價值，而後者則更關注促銷的短期利益回報。毫無疑問，促銷自然是要投入有關費用的。但這種費用的投入並非是簡單的花錢支出，而是一個不斷為品牌的成長「加分」的過程。因此，在設計促銷方案時，不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配，能否為企業和賣場帶來銷售的提升。從某種意義上講，這三方面是一個有機的整體，而不能任意將其中一方面單獨割裂開來。所以，作為促銷活動方案的設計者，必須從投資的角度來看待促銷方案的設計。既要兼顧到企業的短期利益，更要著眼於企業的長遠發展和與品牌的結合度。如果是犧牲品牌的健康成長為代價帶來的銷量提升，顯然不是好的促銷。
服裝經營有技巧：要從盈虧的出發點作出判斷
促銷作為價值交換的一種形式，因此我們必須從價值的角度來考慮問題。通俗地講，就是要以贏利為目的。因此，我們在設計促銷活動方案時，就必須把握住一個前提：盡可能以小的代價來換取最大的收益。
服裝經營有技巧：投資導向性購買――拿到更多更大的定單
從某種意義講，企業在大賣場所做的促銷活動，在提升企業自身銷售的同時，也是為企業在大賣場爭取更好的合作政策，拿到更大的定單做鋪墊。只有通過在賣場內的促銷活動，才能展示企業的活動策劃、促銷執行等方面的實力。從而加強企業在大賣場心目中的地位和作用。企業在大賣場眼中的實力，除了企業品牌的知名充和美譽度外，也是和企業在大賣場促銷活動的運作和執行力密不可分的。一些國際知名企業，之所以在大賣場心目中奠定了不可取代的位置，也是與他們在終端開始的高水準的促銷活動密不可分的。例如，百事公司曾經做過「藍色風暴」促銷，就是自己新穎的創意和超強的勢行力給各賣場留下了深刻的印象。在短短一天內，全國各門店和戶外廣告同步更新宣傳，做到了步調一致。贏得了大賣場一致的認可和好感。正如其活動名稱「藍色風暴」一樣，其迅捷的動作和執行力給人們留下了深刻的印象。有這樣的促銷力度和執行力，賣場對銷售當然是充滿信心的，大量的訂單當然不是問題了。
3. 促銷應注意哪些問題
1、促銷主題要與消費者利益相關。
促銷是針對消費者的，那麼促銷活動的主題一定要從消費者的角度出發，體現消費者的利益。如果在一句話的主題中不能明確表明消費者的利益，就可以再加一個副主題。比如，某商家在父親節推出以感恩父親節為主題的活動。那麼這個主題和消費者利益不相關，可以加一個副主題;購物有禮。
2、促銷主題要易於傳播。
促銷活動的信息要傳播出去才能吸引人們來參加和關注。那麼，促銷主題作為重要的促銷信息就不能是大話，空話。而且要琅琅上口，利於傳播。另外，促銷主題的宣傳方式也可以做得獨特一些，這樣更有利於促銷信息的宣傳。
3、促銷方案確定以後，先要讓其文案化。
使促銷工作的全過程能夠准確到位地執行，這需要進行完善的管理。工作分工需要考慮全面，其中比較重要的地方是：監督人、調整促銷工作；協調與顧客的關系的人；進行員工的考核評比和獎懲的人等。在促銷活動過程中，從全體人員會議落實分工後，遇到問題的時候就可以找到專人來解決。促銷策劃是一項程序性非常強的工作，根據上面的步驟可以改變許多盲目促銷的現狀。隨著促銷一步步地深入展開，以前只知道用價錢來來衡量，而現在已經可以明晰地看到市場存在的種種機會。
4、促銷的形式多樣化，促銷方法上也需要加以准備。
這個方法是企業營銷影響客戶、引導客戶的中介，比如，媒體廣告、路牌燈箱、禮儀氣球、廣告衫、禮品袋等都十分常見。
5、要清楚某個促銷起到的利益是短期的，不能用促銷來取代營銷。
前期員工教育、動員、培訓工作主要是強化員工對促銷方案的認同，提高促銷能力和促銷行動藝術水平，達到良好效果。這一步驟在現今中小型企業里被重視的程度很低，員工對促銷的工作沒有積極的心態。對員工的講解不提前，甚至會讓員工認為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行和有效，一定要教育員工這種的觀念：企業利益、員工利益、促銷方案三者。
4. 有人說市場營銷就是推銷廣告等促銷活動，這種說法對嗎為什麼
有人說市場營銷就是推銷廣告等促銷活動，這個是不對的，其實是推銷產品，不是推銷廣告。
5. 為什麼權衡短期利益與長期利益
[經典回顧]
買賣雙方達成交易的目的都是竭盡所能地維護自己的利益。精明的賣主會將自己的產品吹噓的天花亂墜，而出手不凡的買主也能夠在雞蛋裡面挑骨頭。倘若雙方都不願做出讓步，那麼談判只能進入僵局。
在談判過程中，雙方過於堅持各自的立場並不會促成雙方達成明智的交易。要知道你們價格方面不能談妥不代表你們在其他方面也會僵持，所以要努力尋找雙方可以達到共贏的方面來進行談判。
有些時候，你不得不思考這樣一個問題，你是想和對方簽訂這一筆交易呢？還是想簽訂長期訂單？
談判高手告訴你，權衡短期利益和長期利益，會讓你的合作更有價值。
不懂得權衡利益的談判者，即便堅持立場不肯動搖，那麼，那種堅持也是盲目的，除了導致談判進入僵局不能自拔之外，再沒有別的可能。
你在談這一場生意的時候，眼光要看到和雙方的下一次合作。倘若你以過高的價格贏得了此次談判，那麼下次，對方在考慮合作對手的時候，是不是還會將你方作為首選呢？
所以記得，懂得利益交換才能帶來長遠發展，這次談判成功固然重要，但是長期的合作更重要。
[案例分析]
甲公司和乙公司談判順利，即將簽訂訂單。不幸的是，隨後由於市場競爭，各個廠家開始實施各種促銷手段。而乙公司方面也跟著提高價格，雙方談判在最後成交階段陷入僵局。
甲公司的業務代表深知，乙公司提高價格固然合情合理，但是這樣一來，就為己方的銷售帶來很大的損失。於是，只有說服他調低價格。
甲公司的規模屬小品牌，乙公司規模較大，如何讓乙公司接受甲公司目前的價格，是一件十分棘手的事情。因此，甲公司業務代表明白，談判桌上必須要拿出一定的證據去說服乙公司。
甲公司業務代表首先開始進行為期三天的市場調查，並將市場調查結果和處理方案用書面報告形式向乙公司提出。
這份報告里，甲公司主要談的是如何與乙公司合作，如何配合對方做好市場。甲公司代表在談判桌上說：「我們做這份報告的出發原則是，我們首先是合作夥伴，其次我方希望跟貴方能有長久的合作關系。我們希望雙方公司能夠密切配合，共同解決現存的價格競爭問題。」
甲公司的誠意打動了乙公司。乙公司認為，倘若只為追趕目前的價格競爭而調高價錢並非長遠之計，只有著手調整方案應對價格競爭才是最重要的。況且，他們也認為，長久的合作關系遠比只存在一次的合作有利得多。
談判高手告訴你，其實企業之間的合作關系十分微妙，他們既是合作夥伴，有著共同的利益，但卻又會因為雙方目標不一致而產生利益沖突。在上述的案例中，雙方就因為價格無法談妥而產生利益沖突。
對那些高明的談判者來說，他們在追求己方利益的同時，更希望能夠惠及到對方利益。他們打動對方公司的不僅僅是誠意，重要的是，他們讓對方明白，倘若只追求目前的高價格，畢竟解決不了長久問題。況且，兩個公司一起面對價格競爭遠比他們單槍匹馬要有利得多。何況，他們又擁有了一個長期的合作夥伴，這難道不比一個競爭對手要好的多嗎？
權衡短期利益與長期利益，便是此談判取得成功的一個重要原因。
[巧手點金]
談判中出現討價還價是司空見慣的事情，重要的是如何在這其中分辨出利益所在。短期利益遠遠比不上長期利益劃算，關鍵是你是否有識別長期利益和短期利益的眼光。不要過於執著你眼前的利益，不要過於在乎你是否能在這次交易上大賺一筆。要知道，贏得眼前的短期利益，那麼你很可能就喪失了長期利益。
所以，在談判進入利益沖突的時候，請冷靜下來，分清楚短期利益和長期利益。要知道，為了長期利益，即便做出一些讓步也並非多麼吃虧的事情。倘若你贏得了一個長久的客戶，這難道不比你只跟他合作一次要好得多嗎？
當然，在談判中能立即分析出長期利益和短期利益，這可不是件容易的事情。因為，倘若一不留神，竹籃打水一場空也並不是不可能發生的事情。更重要的是，不要為了一時利益沖突而捨去長期利益，那可就得不償失了。
盡管，當雙方發生了利益沖突導致談判進入僵局的時候，如何權衡短期利益和長期利益也成了解決問題的關鍵。但更重要的是，學會如何區分利益，如何選擇對己方最有利的利益索取方式，才是最重要的。這里，請先聽聽談判專家們的建議。
●不妨站在對方的位子上思考問題。
人們總是習慣按照自己的思維定勢來考慮問題，業務談判中也是一樣，如此一來，陷入僵局不可避免。
就像房東認為自己已經很長時間沒有漲房租，而房客認為自己的房價已經很高了。但是，倘若房東站在房客的位子上想一想，是否會不那麼苛刻呢？換言之，倘若房客站在房東的位子上想一想，是否也覺得這么長時間漲房租也是很正常的事情呢？
因此，雙方利益發生沖突的時候，不妨站在對方的立場上考慮問題。千萬不要以自己為中心，最好將問題攤開來說，找尋化解利益沖突的機會。
不要孤立你的談判對手，一定要讓他明白，這是你們雙方的問題，大家最好同心協力尋找問題解決辦法。
●多轉換角度來考慮問題。
別緊抓著自己的短期利益不肯放手，正所謂放長線才能釣大魚。不要總是抓著對方不肯降價不放，你是否想過，對方不肯降價，是否會在交貨日期上提前呢？對方不肯降價，是否會約定下一次的合作呢？
如此權衡一番，你一定會找到利益沖突的解決辦法。
●努力往雙贏的方向走。
談判最好的局面莫過於雙贏了。倘若談判雙方都能夠抱著如此想法，那麼談判自然會進行十分順利。如果將雙方的利益比作一張餅，那麼首先要做的，不是誰分大塊，誰分小塊，而是，如何讓這張餅變大，使得雙方能夠平均分配。
在談判過程中，不妨將這種思想灌輸給你的對手，你要讓他明白，你們當前的合作並非止步於此，重要的是以後的長期利益。要知道，雙方共同獲利，正是促成日後長期合作的重要原因。
6. 促銷活動效果不好怎麼辦
1、給活動取一個足夠「撩人」的名字
活動的命名很重要，構思出一個與眾不同的活動名，不僅能夠幫助你的活動脫穎而出，還能加深受眾對你產品的印象。如今消費者對價格的敏感度越來越低，反而產品的使用價值，是購買決策的決定性因素。你可以通過節日的特殊意義，為產品冠上特殊的「使用價值」。比如，國慶中秋雙節大家一般都側重於針對中秋節做營銷。其實，中秋節除了給客戶送月餅，還可以送美麗和健康。你可以以此為主題，制定買我的產品送面霜等主題。
2、給活動寫一份「不費心思」的描述
描述的內容應當包括活動的重要信息，例如：價格、特別推薦以及活動時間等。當然你也可以添加一些富有文采且有趣的文字來博得受眾的喜愛。但是活動描述一定要簡潔，有一些活動信息是夠全面，但是看起來特別費勁，客戶需要重復看兩三遍才能看懂其中的活動規則。還有一些活動規則，客戶是看懂了，但是參與的流程特別繁雜。你要知道客戶都是很懶的，也很怕麻煩。所以活動描述最好是一眼就能看懂，活動流程三步就能走完。
3、不要只拼價格，要對顧客利益最大化
如果促銷活動本身就是血拚價格，沒有其它噱頭，那麼一定要將活動給顧客創造的最大利益點提煉出來，並作為宣傳主題。如返券方式，則以「最高返券多少元」作為宣傳點，這樣就會比較有吸引力。但如果把返現讓利轉化成消費者利益點，變成「最高可省多少元」，則又更能打動消費者。
4、逆向思維，不要「扎堆」
促銷主題「撞車」屢見不鮮，一旦活動本身沒有太多亮點，很容易被顧客忘記，甚至記錯「金主」。中秋、國慶期間，促銷主題大多圍繞「國慶、中秋」做文章，扎堆現象嚴重，雖然想搭節假日喜慶的風，但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個有別於主流的活動主題。
5、不要一成不變，多挖掘新奇的促銷方式
這里需要各位老闆注意的是，促銷活動切勿過分依賴單純的降價打折。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞門店的品牌形象，影響後續的銷售。替代性的策略是可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務，這樣能在增加短期銷量的同時，不會對消費者造成太大的負面影響。
開發新用途發現和引導新的消費習慣是門店挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如買衣服送個小盆栽等優惠銷售，往往能產生出奇制勝的效果，這些都是營銷的創新典範。