Ⅰ 美容院促銷方案怎麼做
促銷最終原則是:確定全年的促銷戰略和實施戰術,針對目標顧客群制訂相應的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應,從促銷戰略、促銷戰術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效6維缺一不可,如果能做到六維互動,活學活用, 變幻無窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開拓客源提升業績;玩轉促銷六維魔方,美容機構贏利指日可待,並能確立競爭對手無法模仿的競爭優勢。
促銷實戰指南
優惠促銷 Save
Save 會員制
會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容院定期的活動、美容講座沙龍、免費咨詢、一年幾次打折服務等方面享受優惠。可以把會員們組成一個俱樂部形式的集合,營造一種輕松、愉快、溫馨或者一個情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿後再續交會費,延續會員資格。這些措施有利於培養長期顧客,穩定客源。
Save 開卡
開卡促銷是在會員卡形式基礎上進一步的細分化。
一般做法:根據消費者不同的消費時段可開設月卡、季卡、年卡;根據不同的消費層面開設金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環卡,積分卡等,消費者持不同的卡在服務、購買產品上享受不同的優惠條件和服務層次。
Save 節日促銷
節日促銷是針對節日消費者消費慾望旺盛的心理的一種方式。
一般做法:在各種節日到來之前,在當地的發行量大、有一定影響力的報刊上做廣告,或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單,以最大化的向消費者傳遞信息。
Save 團體優惠
團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機,鼓勵消費者在定時期內以團體入會或是集體消費方式將獲得超值優惠,打動消費者。
是會員制之深入做法,巧妙利用「傳」銷的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設若干獎勵,激勵主顧客發展新會員,新會員以參加大型活動為契入,以女性保養為訴求,盡量避免其中的商業成分,並以積分來核算主顧客的業績。注意事項:做法要與傳銷區分開來,千萬不要用傳銷中若干「下線」等名詞,讓人誤會。
Save 特定顧客優惠
一般做法:如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象。以學歷、職位、社會地位等符合標准並交若干金額的會費成為會員,並可享受若干優惠的促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。
Save其他如:積分獎、折扣、折價券、買一贈一等,請舉一反三。
免費促銷 Free
Free 贈品
一般做法:設定一個時間段內,凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品,可以是某一品牌產品、某一次免費服務、某一流行時尚產品等。
Free 免費卡
一般做法:即發給有意向的客戶一張免費卡,在一個既定的時間段內做免費的試用,讓客人先體驗效果後再培養成主顧客,然後再免費做,再培養客戶這么一個循環過程。注意事項:在免費試用或服務的過程中千萬不要試圖強說服客人接受產品或變相收費,給客人一種上當受騙的感受,另一方面要找准准客戶,不要什麼人都發免費卡,以至達不到最終目的。
Free 免費顧問
一般做法:雙休日或是節假日在美容院的門口設制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容院的知名度以達到促進消費的目的。
Free 免費講座
一般做法:邀請當地或別的美容界專家、名人進行專題講座,以提高消費者的見識為目的。專家學者一般授課時一定要採取預約的形式,並事先收取現金若干,現場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數。課程內容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數字等女人話題。注意事項:內容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。
Free其他如: 送賀卡、贈小禮物、免費測試等,請舉一反三。
活動促銷 Wins
Wins 抽獎
當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設定客戶消費達一定額度後送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅遊的來回機票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,讓客人選號,讓美容院投注,根據客人的消費情況,給客人買類似於吉祥卡的保險來達到促銷的目的。
Wins 上門服務
是體現服務人性化的一種方式。
一般做法:對於某些特定的客人,可派美容師上門服務,做高貴專門服務,或做簡單護理療程或送貨上門銷售產品。
Wins 文化
通過對人的炒作而提升品牌形象的一種方式。
一般做法:如以對「以成功美麗人生」為主題,講述美容院的老闆是怎樣通過一個普通的女性,歷經磨礪,最終成功,愈傳奇愈好。注意事項:切忌過於誇大,脫離現實。
Wins 親情
從老公入手促銷:從男人入手做好促銷。「三·八」節或「十·一」、「五·一」提出陪你太太做美容的宣傳計劃,還有西方的節日如母親節、情人節等。從兒童入手促銷:「你媽媽漂亮嗎,做過美容嗎?」在幼兒園,小學校做小孩的宣傳,由小孩子入手,並給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的促銷券。並定期做循環式引導。
Wins其他如:聯誼沙龍、贊助、慈善、抽簽算命、競賽、專家門診等,請舉一反三。
組合促銷 Mix
Mix 廣告促銷如:電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等;
CIS 促銷:即形象促銷,美容院要有自己完整的CIS視覺形象,如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
Mix 聯合
有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程,做美容護膚療程拍婚紗照。與附近某商場之化妝品專櫃做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優惠,用以區分日化與專業區別,體驗專業與服務的附加值。與美發的合作也屬類似。
Mix 懸念
製造懸念:今天美容院將接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營業,以達到吸引好奇心作用。並成功將此故事復制,作為宣傳的利器。活動促銷中也可用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。
Mix 陳列展示
主要是從吸引消費者的角度而言,一般做法:如櫥窗的變換,室內空間的調整,顏色隨季節的更新,小飾件的精心布置,經常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP,弔旗,展示架等。
其他如:連環促銷、出奇促銷等,請舉一反三。
注意:
1、雖然促銷可以引起消費需求的增長,它也可能提高消費者的價格敏感度,因此反復促銷的結果可能導致消費者最後只願意消費那種有折扣優惠的服務,否則消費者將停止消費。而且如果服務營業額中很大一部分是來自於經常性的促銷,那麼平時的普通價格將變得毫無意義。
2、過多的促銷行為會削弱非價格差異的創意和建立品牌資產的投資這兩方面,而這兩方面正是大多數服務企業長期生存發展的基礎。
3、當促銷很容易被競爭者效仿時,「零和游戲」的風險很可能會導致促銷各個環節的失敗,尤其是當促銷行為並不能引起基本需求的增加時。
恭祝您心想事成,身體健康。
Ⅱ 美發淡季活動策劃
1 好鄰居卡
利基點:這主要是運用於方圓1000米以內的商住客戶(沿街店鋪 商務大樓等)目的是增加有燙染痕跡的客戶的記憶,對本店的初步認識.
因為有客數才會有客單價產生,故在淡季一定要製造客數,旺季要製造高客數和高客單價.
方案:1 好鄰居剪發卡 1)憑此剪發卡X折優惠 2)燙染護拉XX---YY折
2 好鄰居倒膜天然醋療卡 1)憑此倒膜卡免費護理 2)此醋療可以消除頭發內的化學垃圾成分消除頭發內的天然垃圾成分 防止脫發 止癢並使頭發備感柔順
備:A 最新流行發型500款以上 必須是有燙染的發型
B 備好賓鄰卡 免費醋療卡
C 備好記錄好商圈拜訪預約單填好姓名 電話 生日等
2 老顧客帶新顧客
利基點;利用老顧客的網路關系,擴展新顧客客數,創造倍增業績,締造氣氛
方 案;老顧客每帶來一個新顧客,本店便給老顧客價值 W元的倒膜卷,造型品或現金充值卷或現 W金等.
分析案利;SIMEN正在給冰冰小姐做發型並且是SIMEN的老顧客,兩個人正談的很好時,並終止了一個話題.
SIMEN;冰冰小姐,有沒有感覺我們好象很談的來呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感覺您一定有很多的朋友對嗎?
冰冰小姐;是啊,(或您怎麼知道或……)
SIMEN; 因為我感覺象您這樣的朋友可以深交。
冰冰小姐;是嗎 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如這樣,我幫您約幾個您的朋友來陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,認識一下他們好嗎 ?
冰冰小姐;好的(或行或不過……….她有點猶豫時我們必須跟上話述.)
SIMEN;哦,是這樣的,我們店在做活動,凡是我店老顧客帶來的新顧客進行消費,我們都會給老顧20%的話費酬勞或………..
冰冰小姐;是嗎?
SIMEN;那您找幾個您認為最好的朋友,我幫您約好嗎?(SIMEN打電話時一定要用冰冰小姐的電話並且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友嗎?
對方 :是的
SIMEN:是這樣的,我是冰冰小姐的發型師,我要告訴您一個好消息,我們店在做活動,我們店的老顧客的好朋友可享受一次免費的倒膜服務,冰冰就在這里,她想讓您過來做,好嗎?
對方:真的嗎?(或沒時間).
SIMEN:真的,冰冰想跟您講話.(這時把電話給冰冰小姐,以消除對方的恐懼心理.)
3 商圈預約或商圈拜訪.
利基點:通過拜訪,使有燙染痕跡的顧客進行店燙發,目標主要針對商戶,行人進行預約創造高客數,營造氣氛.
方案組合:一個發型師+一個助理師兩個組合但必須保證一個話述很強的人)
1組合進行登門服務或追蹤服務,一定是一個強帶一個弱.
2主要是針對18――45之間有燙染痕跡的女顧客.
3填寫好顧客預約卡(單)
話述:SIMEN:(老闆,美女,小姐)您好!我們是英倫沙宣美發紋身連鎖沙龍的,我們店在做上門預約服務活動,我叫SUMEN,這是我店的優秀發型師(助理師),這是最新的發型,您挑3款您認為最好的發型好嗎?
對方:行.(對方挑出任何之款,SIMEN都必須說「您真有眼光,我們好象很有共鳴等」).
對方:這 這 這三款
SIMEN:(老闆,美女,小姐)您很有眼光,我們好象很有共鳴,我也這樣認為,這三款很適合您,不過,您的流海可以........後邊我是用水能燙做出來的,因為您的臉型是......所以您最好是...........
此時加以贊美,如她的膚色,服裝如何漂亮,這時顧客
已經有燙染的慾望了.
對方:........
SIMEN:(老闆,美女,小姐)留個您的資料好嗎?
下次我們在做活動時,給您發信息通知您.
對方:.......
SIMEN:謝謝您配合我們的工作,期望著您的光臨.
4 發型師交換名片
利基點:我們的發型師,每天無論是來上班.下班.吃飯,工作,外出等都會遇到陌生的人,進行收集四個陌生女顧客(有燙染痕跡),並交換名片,再送一張優惠卡(好鄰居卡).
每天必須進行回訪,發信息,想辦法讓顧客過來.話術 發型師與女生客吃快餐時相遇情景.
SIMEN:您好,我們可以認識一下嗎?我好象在哪裡見過您,您在―――――
對方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得這樣眼熟呢,您經常來這里吃飯嗎?
對方:是啊!
SIMEN:我是英倫沙宣美發紋身連鎖機構的發型師,如遇到頭發問題盡管來找我,我很擅長的.
對方:是嗎,――――――
SIMEN:這是我的名片,我叫SIMEN,這是優惠卡想做頭發來找我,到時候一定給您優惠的
對方:謝謝
SIMEN:怎麼稱呼小姐?
對方:我叫冰冰
SIMEN:留個電話好嗎?到時候我們店有活動的時候,我給您發信息或打電話.
對方:好啊!這是我的號碼 131********
SIMEN:我還要工作,冰冰小姐,我先走了,電聯哦!
5電話尋覓(製造人氣)
1通知周期以到的顧客過來進行發型設計,早上來最佳.
2通知預約的顧客
3交換名片時產生的電話 店裡一定有電話記錄本,分開記錄
話述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐嗎?
對方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英倫沙宣的發型師,我們見過面的,我想告訴你,我給您的優惠卡快過期了,你什麼時候方便過來呢?
對方;說不準,可能是星期六!
SIMEN:確定嗎?
對方:確定
SIMEN:好的,我建議您最好是上午過來,因為上午人相對少些,我也好親自為您服務,好嗎?
對方:太好了
SIMEN:對了冰冰小姐,您早上通常都吃什麼早點呢?我們好提前為您准備好。
對方:不用了。
SIMEN:要的,要的,這是我們公司的一項服務,這樣吧,給您准備牛奶和蛋糕怎樣,就這樣定了,我在店裡等您。[NextPage]
6、代金卷
利基點:主要用於引導客人燙染消費,造創業績。
1.店內針對燙染客戶送燙染代金卷。
2.上門預約時,針對目標客人填寫過資料的送代金卷。
3.本代金卷限燙染護使用。
註: 店內必須設每項的底價,因為在此基礎上可以享受優惠,
價格必須統一,才能使代金卷發揮作用。
7、洗剪吹送造型
利基點:
我們的發型師要長期教育我們的客人,只有捲曲的頭發才是最完美的,最溫柔的,進行刺激燙發。
1每剪一個發型都要進行造型,只有造型發型完美才會呈現。
2 只有這樣外賣才有希望。
話術略
8、氣球抽獎
利基點:
這主要運用於製造店內的歡樂氣氛,開發客人的消費潛能
1 店內掛滿七色氣球,並裝滿不同獎項,根據消費情況讓他們中獎。
2 讓顧客親自抽獎,並備好相應音樂。
9、 燙發送母親感恩卡
利基點:
1 通過送感恩卡,讓顧客懷著一棵感恩的心。
2 送卡的時候,放相應得音樂《燭光里的媽媽》,目的是用音樂感染顧客。
3 告訴她有很多客人送給母親效果很好,因為母親都希望永遠年輕。
4 老人都喜歡聽《常回家看看》。
話術:(正在為冰冰小姐服務)
SIMEN:**,家住的不遠吧?
冰冰:是的,就在前面小區.
SIMEN:有的時候,是不是覺得媽媽在家這些年很不容易,為了我們受了很多苦,操勞一生,沒有享到我們太多的福,但是我們又有很多無奈(燭光里的媽媽)響起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我們在這個母親節里(活動里)特別設計了一份母親感恩卡送給她老人家,讓她也美麗美麗年輕一把,我們沒有事了,來陪她做頭發,好嗎?
冰冰:是什麼樣的?
S IMEN:是這樣的,這張卡總面值是228元,我們的媽媽可以任意消費,現在您購買僅需100元就可以擁有的,僅限給老人使用。
SIMEN:我幫您辦理手續哈嗎?
冰冰如果還在猶豫,我們這時候立刻幫她決定,給她辦理。
10、賣倒膜送燙發
利基點:她買一瓶倒膜,送她一個價值的燙發一次,來刺激不能燙發的顧客。
(1) 倒膜成本30元左右,賣她180元,再送燙1次,而 燙發的成本不足20元,中間差價為130元。
(2) 在倒膜上寫上她的姓名,電話等,平時每做1次只收加工費----元。
11、 通知領獎:
人最開心的事情是:領獎 升遷
1 用電話和簡訊告訴她,在本月您填寫的資料,月終抽獎您獲得了「三等獎」近日來領獎。
2 三等獎是,免費倒膜1次,染發代金卷1次,
12、賣洗發水送剪發
利基點:
鎖定顧客群體,不流失,針對燙染顧客介紹燙前燙後洗發水的好處,告知她買洗發水如50元送剪發1次其他顧客也可以
話述:助理剛給冰冰小姐洗完頭發,中間已給推薦洗發水了, SIWEN正在給她剪頭發,為直發。
SIWEN:美女,平時洗完頭發後是不是感覺比較澀不好梳理,或很乾似的。
冰冰:是的,您怎麼知道。
SIWEN:當然,我是頭發專家嗎,您的頭發內缺少水分和氨基酸,加上空氣中的化學污染再加上燙染頭發的毛鱗片開啟,肯定如此了。
冰冰:那怎麼辦?還能好嗎?
SIWEN:當然可以,有兩種方法,一是做倒膜二是選擇洗發水。
冰冰:倒膜太麻煩,經常來沒有時間。
SIWEN:那你就選擇專業的洗發水吧
冰冰:我選擇的洗發水都是挺好的,為什麼還是乾燥呢?
SIWEN:那一定不是專業的或者是不適合你的洗發水。
冰冰:不可能,都是在商場超市買的。
SIWEN:商場的洗發水很不錯,只是沒有針對性,就象醫生看病一樣,葯不對證肯定看不好病,再說那裡的洗發水進了商場後,有很多費用(1)電視廣告(2)員工工資(3)代理商利潤(4)進場費用等,這些費用都加在上面的,這些東西都比較大眾的,所以用不好也用不壞。
冰冰:那該怎麼辦?
SIWEN:我們這有針對您這種發質的日用洗發水,並且還不貴,如果今天您購買了呢還可以送您1次剪發。
冰冰:--------------------------------
13、接發送燙發
利基點:
店內的一項很不好推薦的一個項目,如果採用燙發的方式,能刺激顧客的消費力。
短發,中發讓她接上,再進行燙發。
話述:SIMEN正在給冰冰小姐剪發,不過是中發。
SIMEN:美女,你感覺牆上的那個發型怎麼樣?
(必須是長發,並且是燙發的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜歡這種感覺的發型嗎?
冰冰:恩,喜歡啊!
SIMEN:您想燙這樣的發型嗎?
冰冰:想,可是不夠長啊。
SIMEN:沒有關系,我們可以接上啊。
冰冰:能嗎?
SIWEN:當然,對了,忘了告訴您,我們現在正在做活動,凡是接發的,我們都送燙發,兩全其美啊!
冰冰:貴嗎?或說要多少錢。
SIWEN:不貴,沒多少錢,兩項才----元,一項還不到----元呢,多實惠。
冰冰:可是我沒帶錢,錢不夠,沒有時間
SIWEN:您喜歡這發型對吧?
冰冰:喜歡
SIWEN:1 沒有關系,做好後我們的助理跟您去拿,很方便,不用耽誤您在回來送。
2 沒關系,您可以有多少給多少,方便時在送來,或我們跟您取去,也可以啊。
3 這樣啊,因為我們現在正在活動,以過就不優惠了,有了定金後,您什麼時候來都可以按現在的價。
冰冰:恩(她很猶豫)
SIWEN:別想了,我幫您定了,來做吧。[NextPage]
14、賣倒膜送1年剪發
利基點:鎖定顧客,進店消費,有希望在本店做燙染消費項目
方 案:1 如倒膜成本30元,賣180元,送10次剪發。(根據店內收費定價外賣)
2 吸引顧客還要燙染護項目
3 顧客每次做護理緊需水電費-----元。
注 意;利用我們學過的消費心理學進行成交。
15、燙發送挑染
利基點:通過挑染來表達我們的作品之美感,進一步吸引顧客消費。
方 案:1 在此基礎上加----元便可送全頭挑染設計。
2 在推燙發時,告知顧客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染後,如做染發效果會更加完美。
16、賣倒膜送儲值卡
利基點:目的亦是鎖定客人,不往外流失,通過這一個客人,想方設法吸引她的網路關系,達到回店消費的目的。
分 析:倒膜成本為50元,客人只需花280元購買一套倒膜,就能給顧客200元的消費儲值卡,顧客可以做任何項目。
17、簡訊廣告
1 可以辦理電信群發業務,每天規定發型師必須發10個簡訊。
2 在本店作特惠活動時,簡訊群發。
3 重大節日時簡訊群發。
提前統一設計簡訊話述。語言簡捷凝練,富有吸引力,並且留下本店電話,店名等。
18、天然醋療免費體驗卷派送
利基點:增加上午的客流,達到人氣旺盛標准
方 案:1 獨家配方醋療精華
2 免費發放,並註明每天上午9:---12:00來免費體驗。
3 體驗後,交3元的洗頭費用
4 做好後期跟蹤及資料等。
19、一切由您做主
利基點:消除顧客高價單心理,憑此卡消費一切由顧
客做主。
方案:1設計好產品:分析
(1)燙發定價-----元
(2)染發定價-----元
(3)護發定價------元
(4)拉直定價------元 只要開口就成交
2 產品只有一種定價略偏高
3 話述訓練好,引導消費
20、百萬大獎等你拿
利基點:吸引更多人關注我店,進店消費,因為誰都想中大獎,而且是中獎越多越好,特別是女性,對中獎的慾望更加強烈。
方 案:顧客每消費30元送1注彩票,消費300元送15注彩票
Ⅲ 美容院怎樣吸引顧客促銷方案
美容院,最關鍵是先解決客源,解決了客源,您就入行了,懂一條線就懂全面,先讓你懂客源的促銷吧
促銷最終原則是:確定全年的促銷戰略和實施戰術,針對目標顧客群制訂相應的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應,從促銷戰略、促銷戰術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效6維缺一不可,如果能做到六維互動,活學活用, 變幻無窮,必能策劃高人一籌、出奇制勝的促銷策略,極大的開拓客源提升業績;玩轉促銷六維魔方,美容機構贏利指日可待,並能確立競爭對手無法模仿的競爭優勢。
促銷實戰指南
優惠促銷 Save
Save 會員制
會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容院定期的活動、美容講座沙龍、免費咨詢、一年幾次打折服務等方面享受優惠。可以把會員們組成一個俱樂部形式的集合,營造一種輕松、愉快、溫馨或者一個情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿後再續交會費,延續會員資格。這些措施有利於培養長期顧客,穩定客源。
Save 開卡
開卡促銷是在會員卡形式基礎上進一步的細分化。
一般做法:根據消費者不同的消費時段可開設月卡、季卡、年卡;根據不同的消費層面開設金卡、銀卡、貴賓卡;其它還有連環卡,積分卡等,消費者持不同的卡在服務、購買產品上享受不同的優惠條件和服務層次。
Save 節日促銷
節日促銷是針對節日消費者消費慾望旺盛的心理的一種方式。
一般做法:在各種節日到來之前,在當地的發行量大、有一定影響力的報刊上做廣告,或是在美容院的周圍、人流大的街道上派送宣傳單,以最大化的向消費者傳遞信息。
Save 團體優惠
團體優惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區舉行活動為契機,鼓勵消費者在定時期內以團體入會或是集體消費方式將獲得超值優惠,打動消費者。
是會員制之深入做法,巧妙利用「傳」銷的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設若干獎勵,激勵主顧客發展新會員,新會員以參加大型活動為契入,以女性保養為訴求,盡量避免其中的商業成分,並以積分來核算主顧客的業績。注意事項:做法要與傳銷區分開來,千萬不要用傳銷中若干「下線」等名詞,讓人誤會。
Save 特定顧客優惠
一般做法:如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象。以學歷、職位、社會地位等符合標准並交若干金額的會費成為會員,並可享受若干優惠的促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。
Save其他如:積分獎、折扣、折價券、買一贈一等,請舉一反三。
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一般做法:設定一個時間段內,凡是到美容院消費的客戶都可獲得某一樣贈品,可以是某一品牌產品、某一次免費服務、某一流行時尚產品等。
Free 免費卡
一般做法:即發給有意向的客戶一張免費卡,在一個既定的時間段內做免費的試用,讓客人先體驗效果後再培養成主顧客,然後再免費做,再培養客戶這么一個循環過程。注意事項:在免費試用或服務的過程中千萬不要試圖強說服客人接受產品或變相收費,給客人一種上當受騙的感受,另一方面要找准准客戶,不要什麼人都發免費卡,以至達不到最終目的。
Free 免費顧問
一般做法:雙休日或是節假日在美容院的門口設制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容院的知名度以達到促進消費的目的。
Free 免費講座
一般做法:邀請當地或別的美容界專家、名人進行專題講座,以提高消費者的見識為目的。專家學者一般授課時一定要採取預約的形式,並事先收取現金若干,現場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數。課程內容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數字等女人話題。注意事項:內容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。
Free其他如: 送賀卡、贈小禮物、免費測試等,請舉一反三。
活動促銷 Wins
Wins 抽獎
當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設定客戶消費達一定額度後送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅遊的來回機票等。
Wins 彩票
用目前流行的彩票,讓客人選號,讓美容院投注,根據客人的消費情況,給客人買類似於吉祥卡的保險來達到促銷的目的。
Wins 上門服務
是體現服務人性化的一種方式。
一般做法:對於某些特定的客人,可派美容師上門服務,做高貴專門服務,或做簡單護理療程或送貨上門銷售產品。
Wins 文化
通過對人的炒作而提升品牌形象的一種方式。
一般做法:如以對「以成功美麗人生」為主題,講述美容院的老闆是怎樣通過一個普通的女性,歷經磨礪,最終成功,愈傳奇愈好。注意事項:切忌過於誇大,脫離現實。
Wins 親情
從老公入手促銷:從男人入手做好促銷。「三·八」節或「十·一」、「五·一」提出陪你太太做美容的宣傳計劃,還有西方的節日如母親節、情人節等。從兒童入手促銷:「你媽媽漂亮嗎,做過美容嗎?」在幼兒園,小學校做小孩的宣傳,由小孩子入手,並給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的促銷券。並定期做循環式引導。
Wins其他如:聯誼沙龍、贊助、慈善、抽簽算命、競賽、專家門診等,請舉一反三。
組合促銷 Mix
Mix 廣告促銷如:電視促銷、電話促銷、報紙促銷、燈箱路牌促銷、自編刊物促銷、雜志促銷、博覽會促銷等;
CIS 促銷:即形象促銷,美容院要有自己完整的CIS視覺形象,如主題曲,吉祥物,成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
Mix 聯合
有許多種方式和方法,如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程,做美容護膚療程拍婚紗照。與附近某商場之化妝品專櫃做促銷,買日用化妝品一件,到美容院可享受打折優惠,用以區分日化與專業區別,體驗專業與服務的附加值。與美發的合作也屬類似。
Mix 懸念
製造懸念:今天美容院將接待一位神秘的大人物,通過電話或告示牌告訴客人今天暫不營業,以達到吸引好奇心作用。並成功將此故事復制,作為宣傳的利器。活動促銷中也可用此方法,請到神秘嘉賓,就是不講出是誰。
Mix 陳列展示
主要是從吸引消費者的角度而言,一般做法:如櫥窗的變換,室內空間的調整,顏色隨季節的更新,小飾件的精心布置,經常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP,弔旗,展示架等。
其他如:連環促銷、出奇促銷等,請舉一反三。
注意:
1、雖然促銷可以引起消費需求的增長,它也可能提高消費者的價格敏感度,因此反復促銷的結果可能導致消費者最後只願意消費那種有折扣優惠的服務,否則消費者將停止消費。而且如果服務營業額中很大一部分是來自於經常性的促銷,那麼平時的普通價格將變得毫無意義。
2、過多的促銷行為會削弱非價格差異的創意和建立品牌資產的投資這兩方面,而這兩方面正是大多數服務企業長期生存發展的基礎。
3、當促銷很容易被競爭者效仿時,「零和游戲」的風險很可能會導致促銷各個環節的失敗,尤其是當促銷行為並不能引起基本需求的增加時。
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Ⅳ 5.1美容院創意促銷活動方案怎麼策劃
減肥葯哪種好 人們除了希望能買到價廉物美的產品和服務外,往往還希望能體驗到更多的內容和情趣。諸如享受便捷的服務、欣賞優雅的環境、參加有趣的活動等,都已經成為許多顧客日常購物活動中所嚮往的事情。為適應這種形勢的發展,各式各樣的趣味促銷活動也就應運而生了。這些趣味促銷活動一方面為單調的消費活動注入了生動內容,另一方面也為美容公司和美容院提供了新的促銷手段。 趣味促銷是通過一些具有某種趣味的活動來實現的,這些趣味活動可以分成3個大類,一是競賽,二是游戲,三是抽獎。每一大類又有許多具體的促銷方式可以表現,只要你能想像,趣味活動的主題內容和外在形式似乎是永遠也用不完的。 1、撩拔心扉的競賽 競賽促銷對於激發公眾興趣,塑造品牌意識和提升其忠誠度,通常都具有明顯的效果。競賽內容可以與所銷售的商品直接關聯,也可以完全分開,例如下面的一些做法: ①回答問題。如依據產品的特性、功能、使用方法等方面設計出若干問題,要求顧客給予回答。 ②排出順序。如要求顧客依據重要性或優劣等級為某些事物排列出相應的順序。 ③構造句子。比如要求顧客用不多於8個字為某商品設計出絕妙的廣告詞。 ④回答問題並造句。如讓顧客回答5個問題並用少於5個字進行造句。 ⑤找出不同點。如讓顧客從甲乙兩張商標或卡通畫中找出其中的不同點。 ⑥估計價格。這種形式常見的是要求顧客估量一下某種商品的價格。 ⑦辨認人或物。如要求顧客從不完整的照片上辨認出某些著名的人或物。 ⑧體現創造力。使用這種形式可以要求顧客畫一幅畫、運用某種技巧或編個故事等。 值得強調的是,所有競賽活動必須要有明確的、無可爭議的勝負標准,任何模稜兩可的或多種可能的勝負標准都應該加以杜絕。對顧客而言,活動的結果應該使他們心悅誠服地接受,盡量避免產生不必要的歧義和爭論。因此,競爭促銷通常要求裁判本身必須要有唯一的、確定的依據,以避免主觀色彩的影響。 3.三八婦女節商家促銷活動方案大比拼 4.三八節商場圍繞女性購物設計的促銷策劃方案
Ⅳ 美容院夏天淡季怎麼做活動吸引人
免費做美容 先讓顧客認可你的產品
Ⅵ 美容院一年的促銷活動方案主題
美容院一年的促銷活動主題,可以劃分為12個月,每個月有不同的節日,元旦、春節、三八女神節、護理季踏青出遊、勞動節、520表白日、兒童節、638大促等等,最近的一次活動是38女神節,我們在這段時間已經幫助很多美業商家做了大大小小十幾場的營銷活動了。
Ⅶ 美發店在淡季如何做活動
2個人做頭發,只收一份錢啊。
剪+電+染=XXX (低價)送護理一次之類的
打個5折啊。
會員卡充值多少以上送贈品之類的。
Ⅷ 化妝品淡季的促銷方式那種好
淡季化妝品的促銷方式主要有如下幾種:
1.召開主題發布會。通常在新年伊始,各大品牌經銷商召開自己的產品發布會,邀請著名化妝師、產品代言人、名模及社會知名人士參加,現場演示產品功能,並通過時尚權威媒體發布。意在揭示全年的化妝品流行趨勢,推廣新的化妝理念,並使自己的主打新品深入人心。這種促銷方式不僅極好的宣傳了產品,提升了品牌形象,而且引領了其他弱小企業的發展方向,成為行業中的「晴雨表」。發布會促銷在具體實施中具有一定的局限性,僅適用於資金雄厚,影響力較大的國際知名品牌,如CD、雅詩蘭黛等。
2.設立會員積分制。當消費者消費達到指定金額後(根據商品檔次不同,規定的入會消費底限各有高低),通過登記本人資料,注冊成為該品牌會員。以後再次購買同種品牌的產品時,按消費金額累計積分,並根據積分的高低享受相應的優惠政策。如:可以第一時間獲取產品信息、獲贈試用裝產品、參加化妝品講座、享受專業的美容指導等,積分高者甚至有機會參加品牌的主題發布會。會員積分制的促銷方式因能獲得一定的實惠,受到眾多消費者的喜愛,從而有效地刺激了消費者的消費熱情。對於品牌經銷商來說,這種促銷方式最大的優勢在於鞏固了目標消費群體。適用於在百貨商場、專賣店銷售的全部品牌產品。
3.中廳推廣或廣場推廣。在客流量最大的百貨商場一樓中廳或商場前門廣場搭建展台,通過開展文藝演出、美容講座、現場化妝、互動游戲及派發試用裝等活動,吸引往來的人群駐足。當場購買的顧客還能享受一定的折扣。這種促銷方式通常會持續一周到十天,目的在於推廣新品和擴大銷售面。展台搭建的越搶眼,活動越有特色,越能吸引消費者的目光,越容易產生購買沖動。適用於中檔及中低檔品牌,這類品牌商品擁有龐大的目標消費群體,但並不穩定,需要不斷通過舉辦活動,來吸納新的目標消費者。
4.派發試用裝。在大商場門前、地鐵出站口等人流量大的地點派送化妝品的試用產品及宣傳手冊,讓更多的潛在消費者通過實際使用來了解產品,達到推廣品牌,挖掘潛在消費群的目的。適用於目標顧客群較窄的低端品牌和正處在創始期的新品牌。
5.開展專題促銷。在情人節、三八婦女節、母親節等跟女性密切相關的節日,開展一些相應的專題促銷活動,如情人節購物送玫瑰、母親節購物送康乃馨等。這是一種較常見的促銷方式,並且適用於任何品牌。優點是操作簡單,成本低廉。
6.廣告促銷。商品的目標顧客群不同,採取的廣告促銷方式也不同。大眾品牌多通過電視媒體打廣告,如玉蘭油、美寶蓮等;高檔品牌則在時尚雜志中頻頻露面,以鞏固自己在時尚前沿的領軍地位。廣告促銷的優勢在於受眾面廣,時效性長;缺點是成本較高,沒有和消費者直接接觸,收不到反饋的信息。
以上幾種方式僅為比較常見的、典型的促銷方式。其中1.2.6為大品牌所鍾愛,小公司比較傾向於3.4.5方式。從效果上看:「召開主題發布會」、「設立會員積分制」和「廣告促銷」的效果最佳,但都需要投入較大的資金和工作量,特別是「設立會員積分制」是一種長期行為,需要不斷維護。從具體實施的角度看:「中廳推廣」、「派發試用裝」和「開展專題促銷」操作起來比較容易,投入的人力、物力相對較少,但實效性短,對維護固有的消費群沒有太大幫助。
實際銷售中還有很多獨具特色的促銷方式沒有列舉,比如在現有的促銷方式中加入個性化服務、舉辦化妝品節等。化妝品經銷商應根據商品特點、目標顧客的特點、競爭者的特點以及時間、地點、事件的不同,選擇合適的促銷手段,並根據各促銷方案的結果隨時調整促銷手段,改變促銷組合,以達到增加企業銷售利潤的目的