① 企業怎樣做電子商務
考慮清楚電子商務經營的商業模式 是打算靠自身產品供應端得優勢賺錢,還是依託自身已有的營銷團隊,依靠營銷端賺錢?是建立完善的網路分銷渠道,依靠強大的網路分銷渠道賺錢,還是依靠市場分析,採用區域差異化賺錢?這些都是企業在進入電子領域之前需要考慮的問題。
定位好自身的目標市場
是做平台,展示企業所有的產品,面向所有的大眾目標用戶?還是針對某一特定的群體做細分市場?並不是所有的產品都適合轉移到線上銷售,並不是所有的潛在用戶都會選擇網上購買,所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平台就是為了通過互聯網推廣品牌,增加渠道銷售產品,而使企業新增盈利點,而絕對不是替代現有的傳統渠道,所以不能讓電子商務平台成為雞肋,更不能是額外負擔。
解決網站建設,架構電子商務平台
在這里企業可以選擇在淘寶網等網站開店或者乾脆自己來建設一個網站,國內的四海商舟便是一個很好的選擇。也可以採用網路分銷的模式,發展分銷商與網路商家合作。
組建完善營銷團隊架構
電子商務項目開始,大家壓力都很大,市場競爭也非常地激烈,企業管理者需要制定明確合理的團隊機制,保證團隊的穩定和健康發展。團隊架構按部門分需要有人事部、行政部、銷售部、市場部、技術部。
採用合適的推廣方式
完善的客服體系、物流體系和售後體系
網路購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。
② 企業如何做好電子商務
電子商務嗎?這個不太好說,企業的話得看情況,不過有幾點很重要,你可以參考一下。
第一:服務,每個做電子商務的客服很重要,客服是顧客看到商品後,對本企業的第一印象,就好比,這位客服服務態度好的話,那麼以後回頭客就對了,相比,如果對客戶態度惡劣的話,那麼就離失敗不遠了;
第二:質量,質量往往是最小的問題,也是最大的問題,顧客如果對你的質量不滿意,那麼即使你的價格再低也沒有用,相對的,你的質量好,價格也不高,往往就很容易滿足顧客的需求;
第三:價格,一個商品的價格,一般做淘寶的就得計算了:商品成本價+物流價+一些你可以賺取的利潤=商品現在的價格,一個價格往往就是這樣形成的,你可以參考一下。
③ 中小型企業如何應用電子商務
很高興回答你的問題~~
建議首先依託現在已經存在的平台來開展中小型企業的內電子商務,一來成本較低,可容以摸索著前進,學到一些經驗,二來已有的平台流量巨大,做得好不愁沒有銷量,與此同時,可以開展一些網路推廣的工作,以及建立企業的官方微博進行企業形象的宣傳
等企業在以後的平台上摸索出一定經驗的時候,再考慮下一步怎麼走,是繼續維護平台上的店鋪,還是自己建立官網,建立B2C的平台等等,都是下一步要考慮去做的事情
希望能幫到你~~
④ 企業如何實現電子商務
企業實現電子商務的過程大概如下:
1、計劃電子商務經營的商業模式 。
2、定位好自身的目標市場。
3、解決網站建設,架構電子商務平台。
4、組建完善營銷團隊架構。
5、採用合適的推廣方式。
6、完善的客服體系、物流體系和售後體系。
電子商務信息資源規劃是裝備製造業和石化工業信息化改造的基礎工程,其工作要點是:
1、全企業的信息資源規劃是真正的一把手工程,需要組建由決策層直接抓的工作班子,業務人員與信息技術人員密切合作。
2、學習信息資源開發利用技術,加強理論指導,採用科學的方法和工具。
3、總結提升先進的管理模式,重組或優化主要的業務流程,實現生產自動化與管理創新的結合。
4、分析繼承已有的信息化成果,建立統一的數據管理標准,規劃設計共享資料庫。
5、以數據管理標准和共享資料庫為尺度,分析已有應用系統,指導應用軟體選型和開發,逐步建立集成化、網路化、數字化和智能化的信息系統。
⑤ 企業應當如何應用電子商務為之服務
中小型服務企業的電子商務應用策略可從以下幾點去把握:
1、充分認識電子商務的基本內涵
電子商務是以信息技術為基礎,以計算機為主要工具,以網路為主要信息媒介的多學科交叉的網路應用新技術。在開展電子商務活動中,不但涉及到了廣告策劃、市場營銷、美工設計、外語翻譯、對外經貿等諸多學科,而且與企業的營銷策略、產品設計、質量管理等諸多部門都有著非常密切的聯系。
2、必須對各種經典的電子商務運作模式有所了解
B2B模式——是企業與企業問的商務活動;B2C模式——商家與消費者間的商務活動;C2C——消費者之間的買賣活動;B2G——企業與政府問的商務活動等),並搞清楚各種模式的特性和差異。同時盡可能多的借鑒其他企業成功運作電子商務活動的經驗,制定科學周密的電子商務工作規劃和實施計劃。
3、電子商務不是一個孤立存在的事物
電子商務是一項與企業原有生產和營銷體系有著緊密聯系的、復雜的系工程。在開展電子商務的過程中,企業需要對原有的生產體系、產品銷售、市場營銷體系有一個完整的、客觀的認識,構建有效的企業內部信息系統以支撐外部的網路營銷環境。需要構建或依託一個具有電子商務運營技能的團隊來統籌運作企業的電子商務活動,包括策劃、網路、軟體、文字、產品、美工、貿易營銷、外語等多方面的人才。
4、電子商務不等同於網站建設
網站僅僅是開展電子商務活動中一個環節,但僅僅依靠構建一個網站,是不可能達到企業所預想的效果的。對於訪問網站的客戶來講,他們關心的是企業的產品、價格、品質內容,精美的照片、詳實的介紹、具有競爭力的價格、完善的售前售後服務體系才是來訪者最感興趣的。
5、基礎數據與情報系統是開展電子商務活動能否成功的關鍵
基礎數據與情報系統包括兩部分:一部分是企業內部信息,包括產品、質量、服務等。另一部分是與市場營銷密切相關的信息資料,包括客戶、競爭對手、同類產品或替代產品等多方面的內容。企業不但需要建立一套內容豐富的數據體系,而且要確保數據資料的即時更新,能夠向客戶順暢的提供各種售前、售中、售後服務。要力爭能夠;隹確的了解競爭對手的發展情況,准確衡量同類產品或替代產品對自身產品的競爭壓力,以便制定更加具有競爭力的營銷計劃或策略。
6、開展電子商務應把握好的關鍵問題
利用互聯網收集信息及時調整和決策企業經營方略,提高企業競爭力。中小企業擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢,但由於信息不靈,市場狹窄等缺陷,其競爭優勢難以發揮。然而在互聯網上,中小企業得以與大企業共享市場資源,可獲得至關重要的經營決策信息,能夠比大企業更快地根據市場需求變化和調整經營方針、產品結構,開拓新的市場。另外,互聯網還使得中小企業能夠方便、快捷的查閱各類最新研究成果,從而獲得行業中最新的應用型技術。
7、建立個性化的商務平台以吸引客戶
用戶訪問一個網站,常常只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息,覺得有「價值」,他們才會回訪。企業的著眼點,應該是為他們提供「價值」。
8、選擇適合自己企業發展的電子商務平台至關重要
預計未來電子商務發展有兩個方向:是門戶化或者是專業化,行業化。企業既要知道縱向選擇適合自己企業長遠發展的大型電子商務網站:又要知道橫向選擇適合自己企業快速發展的專業化、行業化的電子商務網站。有些企業也開展了電子商務,但始終在網站上沒有做成生意或沒有找到業務突破口。究其原因,主要是沒有選擇好適合自己企業發展的電子商務網站。
9、注意利用法律和法規來保護自己
目前我國尚無一部「電子商務法」可遵循,因此在簽訂電子商務合同時,一定要注意避免網路電子欺詐行為,嚴格按照「電子簽名法」來運作,規避網上合同欺詐行為的發生。另外,在互聯網上還要特別注意保護企業重要的商業信息不被竊取。
⑥ 如何進行企業電子商務管理
電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,BIMC從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,並在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。 ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投人品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理 J。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、製造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方,兩者關系密切、息息相關。比如,企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後,能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統,用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調,核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節,就會導致信息流和數據相對封閉、獨立,無法流通、整合,電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統,前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一,數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證,中小企業內部之間重復著冗餘的工作,不能對用戶需求作出迅速及時的響應,工作效率下降、運營成本上升,有百害而無一利。
所以,企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
電子商務與ERP系統如何整合
進銷存軟體通過ERP系統與電子商務平台整合對接,可以降低運營成本、提高工作效率,並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品,366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現,全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的「中轉鏈」,可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理,達到統一管理配置、簡化用戶操作,從而提高工作效率,為企業創造價值的目標。 傳統的行業在進銷存管理有其豐富的經驗,但是對於新型的電子商務進銷存管理,經驗略有不足,加上現有技術的限制,所以目實行電子商務管理的商家數量並不是很多。隨著業務的不斷擴大和訂單的迅速增長,電子商務進銷存管理成了制約電商進一步發展的瓶頸,如何尋求一個突破口,成為眾多電子商務從業者的困惑。
相對於一些實力雄厚的公司,已經在著手開發適合自己的軟體,進行電子商務化管理,但是對於大多數企業來說,開發一套獨立的軟體,成本還是有點難於承受,於是一種越來越多的電商期盼一種能夠適用於大眾的管理體系。
⑦ 中小企業怎樣應用電子商務
電子商務的興起和發展,為中小企業發展提供了絕好的機會,網路虛擬化特徵,可以使小企業變大,使企業在瞬息萬變的生意場上不再受到經濟規模大小的制約,可以迅速獲取市場信息,擴展產品營銷業務,便捷地開展客戶關系管理,提高競爭優勢。特別是目前的金融風暴,如何讓中上企業走出困境,在相對資金缺乏這情況下,如何通過電子商務平台,認識到電子商務的優勢,積極應對電子商務,從中找到企業自身的發展的機會,並通過一系列的精心策劃,使中小企業能夠通過電子商務建立自己的品牌,並通過電子商務營銷解決傳統營銷所不能解決的問題。
但通過我們近三年時間的電子商務營銷的操作與實踐,發現現在的中小企業對於電子商務運行還存在著許多障礙,如果這些障礙不及時進行解決,那麼要想讓電子商務營銷在中小企業中起到巨大作用,可能還是一個非常難的問題。
許多中小企業對電子商務的認識還停留在表層上,代表性的認識主要有三種:一是把電子商務"神秘"化,認為電子商務非常高深,從而對電子商務敬而遠之;我們碰到過許多中小企業,一提起電子商務,企業決策層就開始不知所雲,開始一遍漠然,有的認為建立網站就是在做電子商務營銷,有的認為電子商務過於復雜,企業運行還不太合適,造成企業對電子商務敬而遠之,有一個制葯企業下面的研究所一年研究了不下十多個品種的營養品,累積下來也有五十多個,但一直運用傳統營銷,不但一個產品也沒有做起來,反而越做越虧本,但與企業老總一談起電子商務營銷,什麼B2C、什麼C2C之類的營銷模式時,老總認為電子商務營銷根本不會有銷售力,寧願在傳統營銷這一棵樹上弔死。二是把電子商務"簡單"化,認為電子商務就是網上交易,只要企業用了電腦、上了網、建了網站,就完成了電子商務,等著訂單從天而降;我們在實踐中經常碰到許多企業,把產品交給我們,就什麼也不管了,認為三個月後就會有銷售量,其實完全不是那麼一會事,電子商務營銷更需要進行網路策劃,通過策劃才能讓更多的網民知道企業的產品,並產生購買。三是把電子商務"模式"化,認為搞電子商務就得按已有的模式去"克隆",但相當多的盈利模式沒有很好地解決宏觀設想與微觀對接問題,企業花了錢卻無法獲利。其實電子商務營銷最關鍵的一點與傳統營銷一樣,每一個企業理念不同,文化不同,產品不同,進行電子商務營銷的方式也不同,不能用模式來套用,我們一直堅持這樣的信條:電子商務營銷也需要通過合適的目標來完成合適的市場目標鎖定,再用合適的方法來啟用合適的銷售行為。
更為嚴重的障礙就是大部分企業,除了電腦維修員外,再也沒有一個能夠懂得電子商務營銷運行的復合型人才。人才是網路經濟的未來,電子商務的發展,急需既懂商務管理又有網路知識的復合型人才,大多數中小企業因為資金、制度等多方面的原因,對人才缺乏吸引力,即使引來了,由於不重視,不關心,也很少投入,造成人才留不住,成為制約電子商務發展的瓶頸。
當我們看到中小企業目前存在著的內部障礙,如何才能通過突破性解決,讓中小企業在實踐中接受電子商務營銷呢?
中小企業發展電子商務營銷我們認為應當在了解渠道體系的環境與競爭情況後,通過以下幾種方式進行突破:
一、電子商務營銷需要讓中小企業重視起來
電子商務營銷的方式有多種,所以其營銷的方向也是多種,利用電子商務營銷來解決企業營銷的滲透問題,其實是傳統營銷所無法比擬的。但這些好處要是得不到企業決策層的理解與支持,那麼就是再好也是空話一句,針對中小企業決策層的種種對電子商務的不夠理解,我們可以通過與其他電子商務群系合作,做出一定的影響來,自然會得到中小企業決策層的重視,其二是通過專業機構的全面教育與培訓,讓決策層能夠從中得到啟發,從傳統營銷的習慣中走出來,重新審視電子商務對企業所帶來的好處。第三是讓決策者有機會與電子商務營銷做得非常成功的企業進行參觀交流,改變固有的看法,使電子商務營銷能夠在企業中得到發展。我們曾經碰到一個中小玩具企業的老總,一直做得的是傳統營銷,而且全部出口國外,金融風暴一來,出口訂單沒有了,只能做內銷,但由於沒有內銷基礎,造成大量產品積壓,為此,我們電子商務策劃機構認為現有的玩具非常適合做網上個性營銷,最先老總怎麼也沒有答應,認為我們這是在開國際玩笑。但看著產品越壓越多,資金也存在了問題,不得不同意採用我們的方案,於是我們開設電子商務玩具個性成長游戲網和B2C營銷網,通過兩項結合,再由傳統營銷進行傳播,網路進行響應,結果局面馬上打開,企業玩具通過電子商務營銷得到了目標群體的歡迎,成為一種新玩具時尚,