b2c電子商務的價值

1. 電子商務的優點

1、更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

2、更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

3、更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

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電子商務的類型

ABC

ABC=Agent、Business、Consumer

ABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式以及淘寶C2C模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。

B2B

B2B=Business to Business

商家（泛指企業）對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），他們使用Internet的技術或各種商務網路平台（如拓商網），完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程，票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。

2. 電子商務b2c 產品多元化的好處

1提高個性化服務來水平，更好地源為客戶服務通過B2C電子商務站點收集的各種客戶數據，商務信息自動化可以利用採集的大量的數據分析出顧客的偏好，利用這些信息，B2C電子商務站點可以 更好地提供符合客戶需求的個性化服務。掌握了大量的商務智能，電子商務站點的人員能夠更有策略和效率地為客戶服務，增加客戶對站點的好感，促使他們再次前 來消費。

2 提高企業決策水平商務智能可以幫助企業得到最精確、最及時的信息，幫助企業贏得競爭優勢，達到輔助決策的目的，如用樂思信息採集系統，在一兩個小時就可以了解全國各大地的網路交易信息。企業的決策者需要對商務智能系統有一個較全 面的了解，知道它的功能、發揮作用的方式等。利用商務智能對數據進行分析，B2C電子商務站點可以根據市場變化、用戶特點和對手行為更快地做出相應的反 應，還可以通過建模來預測現場和客戶的未來發展趨勢，從而制定正確的發展戰略。

3. 電子商務B2C有哪些優缺點

電子商務B2C的優點：

1. 快捷方便，大大縮短了時間和空間，適應現代都市人快的生活節奏。

2. 經營成本低，隱蔽性強，容易偷稅漏稅。

3. 資金較雄厚，能不斷引進較新奇或限量發行的商品。

4. 借重科技人材來對客戶資料保密。

5. 對商品能提供售後服務。

電子商務B2C的缺點：

1.缺少了人與人之間的溝通與關愛，完全是為了生意而做。

2.缺少多樣性。

3.對於商品不能提供完整的測試使用報告。

4.買賣雙方互動性低。

5.商品議價空間小。

6.很難與顧客建立長久穩定的關系。

7.B2C電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣，導致對顧客的吸引力不夠。

8.業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進，在商店購物，零售商已經積累了多年的工作經驗，可以來發現顧客的需要並找到產品或服務來滿足這些需要。

4. B2C電子商務的特點

B2C電子商務的特點有：

首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：

一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；

二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。

而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來後，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

第三，定位不準。

一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。

第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。

從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。

第五，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，

有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單後無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

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【分類】

1、綜合型B2C

發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。

對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

2、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。

與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。

3、傳統生產企業網路直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；

實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。

4、第三方交易平台型B2C網站

B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；

其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。

5、傳統零售商網路銷售型B2C

傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

6、純網商

純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

5. 關於B2C電子商務的成本問題

1。建站三要素：主機，域名，程序。主機可以是虛擬空間，也可以是主機，最好是獨立的伺服器。域名當然是越好記越好，經典的已經很少了。程序初期用免費的ecshop，當然授權也就2000+塊，不是很貴。

2。備案。兩種，icp很簡單，找主機商就行了。關鍵是經營性網站備案，注冊資金要100W，這個要想點辦法。現在的網店也要登記了。這些手續費都不高，不是問題。

3。我認為最關鍵的就是宣傳，現在那麼多網站，為什麼有的可以繼續，而有的就開不長呢，就是因為沒有穩定持續的訪客。特別是商城類，由於其沒有可以吸引人的內容。訪客很容易流失。這個的成本應該是以上兩者的總和還要高很多。這就是為什麼有的商城拿著千萬美元的風險投資，還做不起來的原因。

4。營銷。營銷的方式有多種，現在常見的就是炒作，最起碼你要有炒作的虛頭。至於免運費，送積分之類的就可以忽略了。

5。如果實現基本的條件1000元以內。如果想發展，它就是一個黑洞，會吞噬你很多資金，同時蘊含著巨大的能量。

就看你團隊的能力和運氣了。

6. B2C電子商務交易的優勢是什麼

B2C電子商務本質論2007-01-10 17:14商務又名交易，是指在某個交易場所，按照約定的交易規則，賣方將商品的所有權轉移給買方，買方支付貨幣給賣方的過程。
電子商務本質上和現實商務沒有什麼不同，區別僅僅在於交易場所、交易規則這2個基本要素的電子化屬性上。

所謂交易場所，是指商品展示的場所，通俗的講，即電子商務網站。無論網站擁有者採用多麼先進的建站技術和華麗的界面，都必須服務於交易規則；

所謂交易規則，是指交易活動和施加於交易活動的各種約束的集合，是現實商務經營策略的延伸。有的電子商務供應者集中精力於交易規則，如阿里巴巴、易趣，在實際中成功了；有的電子商務供應者集中精力於交易場所+交易規則，不如前者成功。目前，流行的電子商務交易規則分類有B2B、B2C、C2C，其具體含義是：

¨B2B限制賣家和買家必須是合法的公司，在現實中更像一個展覽會，交易場所出租給交易雙方，商品是買和賣的信息，是不能最終消費的，代表公司是阿里巴巴；

¨B2C限制賣家是公司，擁有交易場所，買家是個人，在現實中對應超市，商品是可以最終消費的，代表公司是8848，卓越等；

¨C2C不限制賣家和買家的身份，只提供一個最終消費品的供需信息交互平台，在現實中對應集貿市場，交易場所出租給交易雙方，代表公司是易趣；

任何一個新興商業體系都大致會經歷開創、競爭、穩定和消亡這四個發展階段，電子商務也不例外，經過近6年的發展，目前，可以說是進入了競爭期，這個階段，跑馬圈地和百家爭鳴的時代已經過去，同類型的電子商務提供商之間正在面臨著激烈的競爭。

7. 什麼是B2C電子商務

B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。回B2C電子商務答是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式，即表示企業對消費者的電子商務，具體是指通過信息網路以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。

B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動，故又稱為電子零售（電子銷售）或網路銷售。

8. B2C電子商務的現狀

如火如荼。
網路「同心圓軟體」，電子商務系統開發專家，5年實踐運營經驗。典型案例：易訊網。