通信業在移動電子商務的應用

A. 移動支付在移動電子商務中的應用模式有哪些

移動支付是移動電子商務閉環中關鍵環節，它最重要的特點是通過移動端完專成線上支付過程，屬一般來說主要有二維碼掃碼支付和網站鏈接支付平台兩種，移動支付已經可以覆蓋包括餐飲、交通、商場購物等多方面內容，其安全性也在逐步提高，未來發展前景巨大。

B. 移動電子商務的出現給電子商務行業帶來的變化主要表現在哪些方面

電子商務勢不可擋，正在改變著我們的生活。可以毫不誇張地說，電子商務正在悄悄改變著世界。傳統模式的發展是要靠時間和口碑的慢慢積累，而電商模式的發展速度可以說是爆發式的增長。

這也迫使企業對電商模式要進一步理解消化，以便更好利用，讓企業在基礎穩固的前提下快速發展，成為行業的典型。

首先，電子商務改變了商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是一邊「推銷員滿天飛」，「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

現在，所有的一切，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

其次，電子商務改變著人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

第三、電子商務改變了企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格。

製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1．5萬個經銷商納入內部網。

福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

第四，電子商務給傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代「零庫存」成為可能。

傳統的零售業和批發業開創了。無店鋪網上營銷」的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

第五，電子商務帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破。

網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接入服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。

第六，電子商務轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。

在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務活動，電子商務帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經濟領域內產生的巨大而深刻影響外。

它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

(2)通信業在移動電子商務的應用擴展閱讀：

移動電子商務主要提供以下服務：

銀行業務

移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

交易

移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

訂票

通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

購物

藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備。

在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

如今比較流行的手機購物軟體如「掌店商城」等，實現了手機下單，手機支付，同時也支持貨到付款，不用擔心沒有PC就會錯過的限時搶購等促銷活動，盡享購物便利。

娛樂

移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目。

並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

無線醫療

醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術。

救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。

MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。

C. 請舉例說明移動商務可應用於哪些方面

移動商務（來MobileBusiness簡稱MB）是指通源過無線通信來進行網上商務活動。移動商務可高效地與用戶接觸，允許他們即時訪問關鍵的商業信息和進行各種形式的通信。參考市場主流的移動商務軟體協達軟體、用友、金蝶等，移動商務主要的功能包括：移動電商營銷、移動商務管理等。
1、衣食住行
運用無線互聯網給客戶帶來全新的感受。比如大眾點評網，從傳統PC起家，但是移動互聯網的發展讓它上了一個新的台階。
2、健康和醫療行業
通過移動互聯網感應設備，能夠及時地反映健康和運動當中的一些數據，對用戶來說就是巨大的體驗改變。
3、通訊
過去的一年當中，最重要的無線互聯網應用是微信的崛起，這是巨大的創新。這個產品帶來的沖擊是非常大的，對傳統的雲市場等會產生千絲萬縷的關聯或者說沖擊。
4、搜索
個非常傳統的互聯網工具和產品，今天在手機上面已經有不同的展現。語音的搜索是2.0版、結合手機跟地理位置以及語言相關的搜索，在未來搜索市場里有巨大的成長空間。
5、金融服務
如支付公司，紅杉投資了很多美國成長很快的無線互聯支付領先企業。從目前形勢來看，未來支付公司之間的競爭也會拼得很厲害。

D. 移動電子商務的應用主要有哪些內容

銀行業務、交易復、購制物、娛樂、無線醫療等。

1、銀行業務

銀行業務，顧名思義，銀行辦理的業務。按業務復雜程度和對網點依賴程度，銀行業務可分為傳統業務和復雜業務。

2、交易

交易(Transactions)是指雙方以貨幣為媒介的價值的交換。它是以貨幣為媒介的，物物交換不能算在內。詞目交易拼音jiao yi也叫買賣。釋義交易就是買賣雙方對某一樣產品或商業信息進行磋商談判的一單生意。

3、購物

購物，英文Shopping，台灣人取其近音俗稱"血拚"。指在零售商揀選或購買貨品或服務的行為，可視為一種 經濟和休閑活動。現在網路購物是一種潮流，大的像淘寶、京東，但是現代模式花樣越來越多。

4、無線醫療

在許多國家，國民醫療支出在國內生產總值 (GDP) 中所佔的百分比不斷增長。世界衛生組織 (WHO) 的統計數據， 顯示了 6 個發達國家的醫療支出，其中美國 2009 年的醫療支出佔到其 GDP 的 17% 左右。

5、娛樂

移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

E. 移動通信技術在移動電子商務中的應用如何體現

移動電子商務說白了就是電子商務可以移動化來完成，如何移動化？
簡而言之，用戶首先得擁有一個支持電子商務的移動終端，然後這個移動終端可以接入一個移動通信網路，然後該移動通信網路與用戶的電子商務平台有連接，再然後，用戶就可以通過移動終端和自己的電子商務平台聯絡，實現有線計算機平台上能做的事務

F. 移動電子商務典型應用有哪些

移動電子商務，就是利用手機、平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務活動。

它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美結合在一起，使人們可以在任何時間、地點進行各種商務活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易，完成在線電子支付以及其他交易活動。

移動電子商務應用提供的服務:

1、金融服務。

利用移動電子商務功能，用戶可以隨時隨地在網上進行個人財務管理，核查個人賬戶、支付賬單、辦理轉賬和接收付款通知等。

移動設備可用於接收實時包括財經新聞在內的各種信息，既有即時性，又可以安全地在線進行股票等交易活動。

2、票務活動。

通過移動終端可以預訂機票、車票和其他各類入場券。移動互聯網有助於方便核查票證存量，進行購票和確認。

同時，移動電子商務可支付票費，還可更改航班或車次，在票價優惠或航班車次取消時，能及時得到通知。

3、在線購物。

通過移動電子商務，用戶可在自己的移動終端上進行網上購物。

包括各種專業設施和傳統的生活用品，也包括餐飲、鮮花等個性消費。隨著智能手機的普及，移動電子商務讓用戶購物更加隨心所欲，手機下單和手機支付，讓用戶體驗到移動商務的真正便利。

4、盡享娛樂。

移動電子商務為用戶帶來了一系列豐富的娛樂服務，用戶不僅可以從自己的移動設備上收聽音樂、看電影，還能訂購、下載特定的節目，在網上與他人玩互動式游戲以及參與博彩活動等。

5、在線醫療。

藉助移動互聯網，患者可以與醫生進行在線咨詢、就診，省去掛號和乘坐交通工具等令人煩心的環節，極大地方便了不需當面就醫的患者。

(6)通信業在移動電子商務的應用擴展閱讀:

移動電子商務給創業者提供的機會:

1、個性化市場。

構建個性化、垂直化的細分市場，為人們購物提供了很多便利條件。

例如，經常買衣服，下次就會主動推薦適合的尺碼。個性化市場會滿足人們的特殊需求，是電子商務的必然選擇之一。

2、專業定製。

針對特定的人群進行產品和廣告的推廣，帶來新的商業機會。

在移動電子商務時代，如果利用好聚合效應，做到精準覆蓋，就會獲得自己的發展優勢。實際上，專業定製一直是電子商務的關鍵所在。

3、平台的覆蓋。

對於像淘寶、京東來說，想要做到全平台覆蓋幾乎是不可能的，這同時也給一些開發平台的技術型公司一個機會利用小型的平台開展當地的電子商務。

4、集成研發商機多。

現在，很多開發者都有了足夠數量的用戶群，百萬戶級、千萬戶級已不算多，億級的也不少。

如何把一般用戶轉化成實體客戶，才是移動電子商務的核心問題。

要針對用戶研發一站式消費系統，實現聯動的盈利模式。

比如，下載用戶音樂時，就可以給出與之相關的其他應用，很可能就促成了二次消費後多次消費。

G. 移動電子商務在零售業的應用有哪些

移動電子商務在零售業的應用有：
1、在線下零售店，可以實現在移動終端的支付，內掃碼即可。
2、現在的很多零售店是容連鎖的，在網上也有相應地店鋪，可以直接在網上店鋪查看，然後去附近的實體店去購買。
3、與餐飲業相關的，如叫外賣，是一種線上線下的移動電子商務模式。
4、還有旅遊、訂酒店等都可以通過移動電子商務實現。

H. 說一下移動電子商務應用是用來做什麼的!

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I. 移動電子商務功能有哪些

移動電子商務的主要實現技術有無線應用協議（WAP）、通用分組無線業務、移動IP技術、藍牙技術、移動定位系統技術、RFID射頻識別技術、雲計算、大數據與物聯網技術等等，具體如下：
1、無線應用協議（WAP）
是在行動電話、個人數字助理（PDA）等移動通信設備與網際網路或其他業務之間進行通信的開放性、全球性的標准。WAP由一系列協議組成，應用WAP標準的無線通信設備，都可以對網際網路訪問，包括收發電子郵件、查詢信息和訪問網站等。
2、通用分組無線業務
通用分組無線業務利用GSM基礎設施，提供速率高達100kbit/s分組數據業務的移動蜂窩接入技術。通用分組無線業務（GPRS）僅在實際傳送和接收時才使用無線資源。GPRS基於分組的交換方式，將傳輸速度從目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移動IP
將真正實現話音和數據的業務融合，它的目標是將無線話音和無線數據綜合到一個技術平台上傳輸，這一平台就是IP協議。移動IP不是移動通信技術和網際網路技術的簡單疊加，也不是無線話音和無線數據的簡單疊加，它是移動通信和IP的深層融合，也是對現有移動通信方式的深刻變革。
4、藍牙技術
藍牙技術是一種無線數據和語音通信開放的全球規范，它是基於低成本的近距離無線連接，為固定和移動設備建立通信環境的一種特殊的近距離無線技術連接。藍牙使今天的一些便攜移動設備和計算機設備能夠不需要電纜就能連接到互聯網，並且可以無線接入互聯網。
5、射頻識別技術
射頻識別（RFID）技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結合數據訪問技術，然後連接資料庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用於數據交換，串聯起一個極其復雜的系統。

J. 移動電子商務有哪些應用類型

移動電子商務的應用類型：

1、銀行業務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

2、交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

3、訂票：通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

4、購物：藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。

例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備，在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

5、娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

6、無線醫療：醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

在無線醫療的商業模式中，病人、醫生、保險公司都可以獲益，也會願意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。

由於醫療市場的空間非常巨大，並且提供這種服務的公司為社會創造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大的商機。

7、移動MASP：一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。

(10)通信業在移動電子商務的應用擴展閱讀：

移動電子商務的功能：

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶：網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。