① 怎麼寫心得，是關於電子商務與物流管理
電子商務與物流是目前研究的一個熱門領域，因為目前電商都反饋物流是其進一步發展壯大的一個主要瓶頸，很多電商都在自己建立物流體系以滿足客戶的需求，如何進行進一步的整合是一個熱點問題
② 電子商務物流管理
我來列幾個：
1、服務質量，也就是服務態度；前段時間就爆京東購物拒絕送貨道門，只回送答到樓梯
2、及時率，能按照指定時間或者承諾的時間送到的不多。當然不排除客戶原因
3、貨差貨損，丟貨是個老大難問題，需要提高快遞從業者的整體素質
4、電子商務自身制約條件：
a、批量小
b、品種多
c、包裝多樣，不規格
d、發貨時間不統一
③ 誰有《電子商務物流管理》張鐸、周建勤主編的課件
看看下來面幾個銜接源地址，是不是你要找的，希望對你有用
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20017595
http://www.boraid.com/download/SoftView1.Asp?SoftID=16984
http://tieba..com/f?kz=169173806
④ 電子商務物流管理實訓自我總結
只有真實體會了就可以輕松寫一份實訓自我總結。