關於電子商務實施意見

1. dell公司是如何成功實施電子商務的

隨著NASDAQ股票市場上互聯網企業股價的大幅縮水，人們對電子商務的熱情也大打節扣。在許多人心中，神話破滅，電子商務已由一個高居雲端的天使，變成一個只會像祥林嫂那樣嘮叨「以後我會賺錢」的怨婦。風險基金對電子商務態度謹慎，網站的倒閉、裁員成風。一切都似乎告訴人們，電子商務的冬天已經來臨。

然而，全球著名的計算機直線訂購廠商戴爾（DELL）公司對此卻有截然不同的看法。到去年10月底，通過電子商務實現的網上當年銷售已達160億美元，比上年增加了40億美元之多。該公司華東區董事總經理朱兆深先生久前在杭州說，人們總認為互聯網是泡沫，有很多悲觀論調，但實際上，戴爾的實踐表明，互聯網和電子商務的春天才剛剛到來。

DELL公司是1996年在其網站www.dell.com上推出電子商務功能的，通過網路接受客戶的計算機安裝要求，接受訂貨，然後迅速向客戶直接發貨。這個網站是目前世界規模最大的電子商務網站，它在包括中國在內的78個國家的設立站點，每個季度有4000萬人次前來瀏覽。此外，DELL公司為每台銷售的伺服器、台式機、筆記本貼上獨一無二的標簽編號，當客戶需要技術服務時，通過網站報上標簽編號，技術人員就能快速提取產品資料，提供服務。DELL全球一半的技術支持和服務是通過互聯網實現的。

對DELL公司來說，電子商務的特徵與其推行的一對一個別定製、直接對客戶負責、沒有中間商的直銷模式不謀而合，電子商務是這一模式的自然延伸，是繼郵寄、電話之後的經營手段的革新。互聯網和電子商務以其快、准、高效、低成本的優點，顯著地提高了DELL公司的競爭力，不僅增加了產品銷售，更了解到客戶的真正需要。因此，DELL的產品總能做到適合各種需要，性價比高，外觀新潮，能讓越來越多的人樂於掏錢購買。

因此我們說，DELL電子商務的成功是其直銷這一經營模式的成功的一部分。以贏利論英雄，縱觀目前成功的電子商務網站，DELL 也好，思科（CISCO）也好，或者杭州的一些成功的專業網站也好，無不把電子商務當作一種新的經營手段和工具，而不是經營對象。電子商務賣什麼並不像有些人所宣稱的那樣不重要，相反，企業進行電子商務時首先要問自己的就是：我的產品，我的經營模式適合電子商務嗎？不解決這個問題，認為有了電子商務，賣什麼東西都行，為電子商務而電子商務，那麼即使產品有極大的市場空間，賣書也好，賣礦泉水也好，賣軟體也好，或者什麼都賣也好，都不免陷入「中看不中用」的泥潭。這些名聲顯赫的電子商務網站現在聽說都快撐不下去了。

2. 電子商務模式有哪些

電子商務模式分為經紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、製造商、合作附屬商內務模式、社區服務提供商、容內容訂閱服務提供商、效用服務提供商等九大類。

BtoB模式根據職能又劃分為采購、銷售、物流、售後服務等類型; 網上金融模式根據金融領域又劃分為網路證券、網路銀行、網上保險、個人理財、風險資本等類型。

(2)關於電子商務實施意見擴展閱讀：

簡單電子商務是基於SAAS架構下的電子商務建設與運營的全新理念。簡單電子商務旨在幫助有理想的創業家實現省錢、省心、省力、省時地建設、運營網上商城，並依靠獨立自主的網店運營打造品牌、拓展市場。

簡單電子商務以省錢、省心、省力、省時為核心，倡導以獨立網店的形式建設、運營、管理網店。它即不同於平台網店，也不同於綜合B2C網上商城，它集網店建設（開網店）與網店運營於一身，

3. DELL公司是如何成功實施電子商務的，採用了哪些成功的措施

針對戴爾的優秀業績，《商業周刊》曾就戴爾供應鏈管理的秘密與戴爾公司分管供應鏈管理的副總裁迪克·L ·亨特進行了訪談。雖然對於具體的技術細節我們無從得知，但通過采訪內容，可以獲悉，戴爾目前採用的資源規劃和使用系統是由I2TECHNOLOGIES公司編寫的軟體：這套軟體在啟用10個月之後覆蓋了戴爾全球所有的生產設施，並開始產生效益。戴爾在這個系統中所體現的主要思想大體可以概括為以下幾個方面。

(一)、戴爾公司認為，在計算機零部件生產中，與其同20個已經進入市場的生產者競爭，還不如同其中最優秀的企業達成合作更經濟；這樣，戴爾自身可以集中有限的資金和資源生產最能夠產生市場附加值的部分，而一般零部件則交給其他優勢企業生產。通過這種強一強合作，戴爾與供應商建立起夥伴關系，實現充分的信息共享。其結果是，戴爾不再有完整的生產體系需要去管理，因此減少了公司的管理成本和管理工作量，提高了運行效率；供應商的技術人員在戴爾的產品開發和銷售服務中成為戴爾的有機組成部分；公司對市場的反應更加快捷，能夠創造更多的價值:同時，確保了戴爾公司的技術始終處於一流位置。

目前，戴爾最大的30家供應商提供了相當於其總成本大約75%的物料；再加上規模僅次於這些供應商的另外20家，就相當於其總成本的大約95%。戴爾每天與這50家主要供應商中的每一家打交道，甚至每天與其中的許多家打許多次交道。通過I2資源規劃和使用系統，戴爾實現了每天對每一個部件供應狀況的監控。一旦某一部件快要耗盡，戴爾即通過與供應商聯系確認對方是否可以增加下一次發貨的數量；如果問題涉及通用部件，戴爾還可以同後備供應商商量；即使窮盡了所有手頭可供選擇的供應渠道依然無法解決問題，戴爾還可以與銷售和營銷人員進行磋商，協助實現需求轉向。而所有交易數據，無論是長期規劃數據，即未來4至12個星期的預期批量，還是每隔兩個小時更新一次的執行系統，即用於自動發出補充供貨請求的系統，都在互聯網上往返；每一家供應商都可以通過萬維網調閱戴爾的訂單信息。

`(二)、戴爾公司認為，企業經營的一個重大挑戰是如何管理其庫存。因此，公司將注意力集中在庫存的流動速度上，而不是庫存量的大小。戴爾追的不是准時制生產中的「零庫存」，而是強調加快庫存的流轉速度。目前，在PC製造行業，原材料的價格大約每星期下降1%。通過加速庫存流動速度，相比競爭對手而言，戴爾有效的降低了物料成本，反映到產品底價上，就意味著戴爾擁有了更大的競爭空間。事實上，在PC行業，物料成本在運營收入中的比重高達80%左右，物料成本下降10%，效果遠大於勞動生產率提高10%。.

為控制庫存，在技術上戴爾將現有的資源規劃和使用軟體應用於分布在全球各地的所有生產設施中，在此基礎上，戴爾對每一家工廠的每一條生產線每隔兩個小時就作出安排一一公司只向工廠提供足夠兩個小時使用的物料。在一般情況下，包括手頭正在進行中的作業在內，戴爾任何一家工廠內的庫存量都只相當於大約5個或6個小時的出貨量。這就加快了戴爾各家工廠的運行周期，並且減少了庫房空間，在節省下的空間內，戴爾代之以更多生產線。對戴爾公司而言，如果觀察到對於某種特定產品的需求持續兩天或三天疲軟，就會發出警告；對於任何一種從生產角度而言「壽命將盡」的產品，戴爾將確定某個生產限額，隨後，一定到此為止。

(三)、電子商務的精彩部分應該在營銷環節上。戴爾在業界最為著名的還在於其特有的高效的「直銷模式」，這不同於傳統意義上的「直接銷售」，而是一種基於國際互聯網的「直接商業模式」。戴爾公司通過建立一整套完備的數據交換系統，極大的將其與用戶之間的路線拉直、縮小，一方面通過直接和用戶打交道，了解用戶的特殊需求，並能及時合作交貨，自己降低了中間成本；另一方面，用戶可以及時得到自己真正需要的商品，並且價廉、便利。同時由於能夠及時准確地得到顧客的反饋意見和建議，公司就在適應市場發展進行產品開發方面占據了先機。

通過現有的供應鏈系統，戴爾公司每天與1萬多名客戶進行對話，這就相當於給了戴爾一萬次機會用於在供應和需求之間取得平衡。如果某一部件將出現短缺現象，公司會提前了解這一問題，然後經過與銷售部門聯系，把需求調整到其手頭所擁有的物料上。例如，公司可以改變訂貨與交貨之間的時間，對於某種需求正旺的物件，戴爾可以把訂貨與交貨的時間從標準的4至5天延長到10天，這種情況下，公司將從統計學角度知道有多少需求會隨之發生調整。或者，公司可以實施某種促銷活動，比如公司短缺17英寸顯示器，公司可以主動向客戶提出以低於原價的價格、甚至與17英寸顯示器相同的價格提供一台19英寸顯示器，在這種情況下，顯然大量需求將發生相應變動，而通過零售渠道的戴爾公司的競爭對手們卻無法做到這一點。

二、戴爾模式帶給我們的啟示

(一)、要樹立正確的商業經營理念，同時，隨著市場和技術的發展，對這種理念進行不斷的更新。在戴爾之後，IBM、Compaq都試圖過模仿戴爾的模式，但無一成功，這固然與他們的多元化經營所造成的復雜的公司內部結構有關，但理念方面的偏差可能是更直接的原因。在當代企業經營中，如何盡可能的降低物料成本，減少中間環節對利潤的分攤以及造成的復雜的付款形式，盡可能快的了解市場需求的變化並對這種變化做出即時的反應，以及盡可能的利用行業己有的強勢企業的技術和產品優勢確定自身的主業范圍，都對企業的成長和發展有著至關重要的意義。而正確的商業經營理念，又必須與企業所在地的文化背景緊密相聯，同時要建立在對行業的現狀和發展潛力的正確判斷和預測上。

(二)、在戴爾的經營實踐中，持續供需平衡是其始終追求的主要目標。

作為生產製造企業，一旦實現持續平衡，不僅意味著能夠隨時滿足客戶對供貨的期望，還將有助於企業最大限度的減少過剩和過時的庫存，從而有效的降低生產中的物料成本，在激烈的競爭中謀得價格優勢和資金優勢，並對市場的變化做出積極高效的反應，使企業的產品開發與市場需求保持高度的相關。真正實現生產行為與消費行為的相互協調。

(三)、現代企業的經營理念最終要在網路平台上付諸實施。解決方案的質量和可行性將成為取得成功業績的基礎。戴爾的成功中，I2公司編寫的資源規劃和使用系統居功至偉。而要做出成功的解決方案，方案提供商和生產企業之間的交流非常重要。方案提供商必須對生產企業的行業現狀、發展潛力，以及企業本身的運營狀況有深刻的了解。二者之間應該通過交流達成觀念上的一致，系統的開發過程應是一個不斷交流和分析的過程，雙方要有明確的分工。目前，國內許多解決方案耗費大量人力、財力最終卻以失敗結束，重要的原因或在於方案提供商對行業缺乏深刻的認識，或在於企業本身缺乏明確的經營理念，僅是被動的接受，試圖一勞永逸。

(四)、對於現代企業而言，如果不是開發一個全新的行業，而是進入業已成型的行業，如何根據競爭對手的狀況確定自身的經營主業范圍以及與先發企業建立什麼樣的關系對企業的成敗非常重要。從戴爾的實踐中，我們可以看到，立足於比較優勢原則，充分利用行業內強勢企業的產品和技術優勢，與其達成夥伴關系，集中有限的資金、資源開發自身最具優勢、最能產生附加值的產品部分，不僅使自身的技術始終在行業內保持領先，也在一定程度上使競爭不再那麼激烈，從而給企業更大的生存空間，而一旦自身的核心技術在市場上優勢逐漸拉大，企業將更有條件面對競爭。

(五)、產品最終要交到消費者的手中。市場的變化，其驅動力最終在於消費者需求和愛好的變化，而並非企業一廂情願的引領潮流。所以，企業應始終以消費者的需求為中心，尊重消費者的意願，並能對消費者需求上的變化做出即時的反應。以戴爾為代表的個性化服務方式將成為電子商務時代的主流營銷方式，如何充分利用互聯網的巨大優勢建立起與消費者之間的直線聯系，應是每一個現代化企業要積極面對的課題。

4. 《廣州市加快電子商務發展的實施方案》具體內容，《關於支持電子商務發展的若干意見》、

2005年1月8日

見下文
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國務院國辦發[2005] 2辦公廳，加快電子商務的發展，直接

各省，自治區，直轄市直屬中央，國務院部委，機構：
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。電子商務是基於信息技術的發展帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高質量和效率的運作的國家經濟，走新型工業化道路的重大舉措，具有重要意義實現全面建設小康社會的宏偉目標。近年來，隨著信息技術的發展和普及，中國電子商務的快速發展，應用的初步結果，促進了國民經濟的發展。然而，與發達國家相比，中國的電子商務仍然處於起步階段，有廣泛的應用，迫切需要提高水平不高，政策環境，促進電子商務的發展。實施的信息發展戰略的要求把前進的第16屆中國共產黨全國代表大會和的第三次全體會議會議的第十六屆中國共產黨中央委員會關於加快發展?，電子商務，國務院批准，現在加快了中國的發展電子商務提出以下意見：
一，充分認識電子商務對國民經濟和社會發展中的重要作用
（一）促進電子商務的客觀要求實施科學概念的發展，並有利於促進中國的工業結構調整，促進經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，提高的質量和效率的國家經濟運行，以形成新的動力國家經濟發展，實現全面，協調，與經濟和社會的可持續發展。
（二）加快電子商務發展是應對經濟全球化挑戰的必然選擇，把握發展的主動權，提高國際競爭力，有利於提高我們的資源分配的能力，在全球范圍內，提高中國經濟的國際地位。
（三）推廣電子商務應用，以提高我國的??社會主義市場經濟體制和有效的措施，將有力地促進商品和各種要素的流動，消除制約因素妨礙公平競爭，降低交易成本，促進民族團結形成和完善的市場份額，市場在資源配置中的基礎性作用。
二，加快電子商務發展的指導思想和基本原則
（D）加快電子商務發展的指導思想。按照科學發展觀的要??求，緊緊圍繞中心任務，轉變經濟增長方式，提高綜合競爭力，實現體制創新，努力為電子商務的發展創造了良好的環境，積極推進企業信息化建設，推廣電子商務應用，加速國民經濟和社會信息化進程，實施的跨越式發展戰略，中國特色的電子商務發展道路。
（五）加快電子商務發展的基本原則。
政府推動企業主導相結合。完善的管理體系，優化政策環境，加強基礎設施建設，提高服務質量，並充分發揮主要作用於電子商務應用的發展，並建立政府和企業的良性互動機制，促進協調發展的電子電子商務和電子政務。
結合起來，創造環境，促進應用程序。加強政策法規，信用服務，安全認證，標准和規范，在線支付，現代物流支持系統，並創造一個良好的電子商務發展環境，促進電子商務在國民經濟的各個領域的應用，推廣應用的發展環境建設，以應用驅動的環境建設。
網路經濟與實體經濟相結合。電子商務作為網路經濟與實體經濟相結合技術創新推動管理創新和體制創新，改造傳統業務流程，促進生產和管理由粗放型向集約型轉變的一種形式。
相結合，促進協調發展的重點。圍繞發展電子商務和關鍵環節，積極開展電子商務試點，推進國家經濟，電子商務應用的關鍵領域，探索有中國特色的多層次，多模式的關鍵問題，發展電子商務的道路，促進各類電子商務應用的協調發展。
加快發展與加強管理相結合。抓住戰略機遇期，為電子商務的發展，同時，大力推進電子商務應用，建立有利於健康發展的電子商務管理系統在網路環境下，加強市場監管，規范網上交易行為，信息安全和維護的電子商務活動的正常秩序。
完善的政策和法規環境，規范電子商務發展
（六）加強統籌規劃和協調。加緊編制電子商務發展規劃，明確電子商務發展的目標，任務和優先事項。建立和完善協調和緊密合作，安全系統的組織和工作機制。
（七）推動電子商務法律，法規的建設。認真實施了「中國電子簽名法人民共和國，支付密切關注，以研究電子交易，信用管理，安全認證，在線支付，稅收，市場准入，隱私保護，信息資源管理，和其他方面的法律和根據電子商務的健康，有序發展的要求，加強研究，及時有關法律，法規，加快法規問題，盡快制定相關的法律，法規的意見;制定相關的在線業務管理辦法，推動網路仲裁，公證等法律服務和網路安全系統，打擊非法營運，以及電子商務領域的犯罪活動，危害國家安全，損害人民群眾的切身利益，保障電子商務的正常秩序。
（H）的研究和制定財政和稅收政策，鼓勵電子商務發展的原則，積極穩妥地推進各相關部門要加快研究制定電子商務稅收優惠政策，加強電子商務的稅收管理，提高電子商務的基礎設施和關鍵領域的研究和開發支持，採取積極的措施，支持企業面向國際市場在線銷售和采購，鼓勵企業參與國際競爭在政府采購市場。積極應用電子商務。
（九）完善電子商務投融資機制的建立和完善，以滿足多元化發展的電子商務，多渠道的投資和融資機制，研究制定相關政策，促進金融業與電子商務相關的業務支持協同發展，加強政府投資企業和社會投資的主導作用，並進一步加強在電子商務投資中的主導地位。<BR /加快信用，認證，標准，支付和現代物流建設，形成有利於發展的電子商務
（10）加快信用體系建設的支持系統，加強政府監管，行業自律監管和部門間的協調與聯合，鼓勵企業積極參與，按照的方向完善法律和法規，特許經營，商業運作，專業服務，建立科學，合理，權威，公正的信用服務組織，建立一個完善的部門間信用信息資源共享機制，建設在線信用信息服務平台，動態採集，處理信用數據交換;嚴格的信貸監控和懲罰機制是符合中國的國家條件和國際信用服務系統，並逐步形成。
（K）建立和完善安全認證體系。進一步規范密鑰，證書，認證機構按照有關法律，法規，管理，發展的電子商務安全認證管理辦法，重點對責任體系，發展和採用具有自主知識產權的加密和認證技術，整合現有資源，完善安全認證基礎設施，建立合理的安全認證體系布局的產業，當地的安全認證機構的交叉認證，為客戶提供為社會提供可靠的電子商務安全認證服務。
（十二）建立並完善電子商務國家標准體系，提高標准化意識，充分調動各部門的積極性，及時改進電子電子商務國家標准體系，鼓勵以企業為主體，聯合高校和科研機構，大力發展電子商務關鍵技術標准和規范，並參與制定國際標准和修正，積極推進電子商務標准化過程。
（M）推進在線支付系統。加緊制定在線支付業務規范和技術標准，研究風險防範措施，加強業務監督和風險控制，積極研究有關法律，法規的第三方支付服務的安全性，以指導機構建設的商業銀行，中國銀聯，快捷，方便的在線支付平台，大力推廣使用銀行卡，網上銀行和網上支付工具，進一步完善在線資金結算系統，以促進標准化的網上支付業務，標准化和國際標准。
（十四）發展現代物流體系。充分利用現有的物流資源，鐵路，交通，民航，郵政，倉儲，商業網點，完善的物流基礎設施，廣泛採用先進的物流技術與裝備，優化業務流程，提高物流業的信息，以提高現代物流的基礎設施和設備的使用效率和經濟效益水平;發揮整合電子商務和現代物流的優勢，大力發展第三方物流，有效地支持廣泛的電子商務應用的
發揮主體作用，大力推進電子商務應用程序
（十五）繼續推進企業信息化建設，企業信息化是電子商務的基礎，並繼續提高企業信息化水平，促進業務流程和組織結構的重組和優化，以達到最佳的分配資源和高效的應用，提高生產力銷協同運作能力，提高企業的市場反應能力，科學決策水平和經濟效益。
（十六）重點推進骨幹企業電子商務應用。「為了讓充分發揮骨幹企業在采購，銷售，產業鏈，專注於供應鏈管理，整合上游和下游相關資源，實現企業間業務流程的信息系統的集成和互操作性的主導作用，促進之間的電子商務企業，提高市場反應能力和競爭力的企業集團。
（十七）推動行業電子商務應用，緊密結合行業特點，研究制訂電子商務行業規范，切實做好電子商務試點示範的重點產業，推動特定行業的電子商務經驗，探索行業電子商務發展模式，建立行業信息資源共享和交換機制，促進行業有序競爭，合作，行業的信息化和電子商務應用水平。
（十八）支持中小企業電子商務應用，提高中小企業的重要性對電子商務的認識，第三方電子商務服務平台建設的支持服務，中小企業，解決中小企業在投資，人才，問題和促進中小企業電子商務來提高企業效率，降低交易成本，推進中小企業信息化。
（十九）促進消費型電子電子商務應用程序。開發新的面向消費者的電子商務模式，創新服務方式，建立和完善企業，消費者在線交易的信用機制，擴大企業與消費者，消費者對消費者的電子商務應用規模。高度重視和積極推進移動電子商務的應用和發展。
提升電子商務技術和服務水平，促進相關產業的發展
（XX）的電子商務技術和設備的發展，軟體。積極引進，消化和吸收國外的先進技術，適用於電子商務應用，鼓勵技術創新，加快電子商務的硬體和軟體自主知識產權的，產業化的過程中，增加電子商務的自主權，平台軟體，應用軟體，終端設備等關鍵產品的開發能力和裝備能力。
（21）推動電子商務服務體系，充分利用現有資源，中介機構的作用，加強網路，系統，社會服務體系，開展電子商務工程技術研究成果，咨詢服務，工程監理和其他服務，並逐步建立和完善的電子商務統計和評價體系，促進行業健康發展的電子商務服務
加強宣傳和教育工作，提高電子商務的應用，為企業和公民意識
（二十二）加大電子商務宣傳，充分利用各種媒體，通過各種形式，加強宣傳電子商務，掃盲和安全教育，加強指導的理念，守法經營，誠實，自我約束和公眾教育，提高社會的發展，電子商務的重要性的認識，並增強企業和公民
（21℃）加強教育和培訓，電子商務的理論研究。大學的應用程序，電子商務，信息安全意識的意識。進一步完善的電子商務相關學科建設和發展各類專業技術人員的需要，以適應電子商務的發展和復合型人才，加強電子商務理論研究;改造和完善現有的教育和培訓機構，加強多渠道電子商務繼續教育和在職培訓，提高各行業不同層次的電子商務應用的能力。
八，加強交流與合作，參與國際競爭
（21 d）加強國際交流與合作，積極參與電子商務國際組織，參與國際電子商務，該條約與「示範法」的研究和開發工作，密切跟蹤國際電子商務發展的動態和趨勢的重要規則，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我國電子商務的整體水平。
（二十五）積極參與國際競爭，企業應加強國際競爭力的意識，積極應用電子商務的探索國際市場，提高國際競爭力。相關部門，以提高服務意識和服務水平，信息資源的優勢，並提供及時准確的信息和優質的服務，為企業進入國際市場。
發展電子商務黨中央，國務院作出的戰略決策，是完善社會主義市場經濟體制，加快國民經濟和社會信息化的過程中，提高國家經濟運行的質量和效益，各地區，各部門要充分理解的發展的重要性和緊迫性的電子商務，並積極執行其功能，密切協同效應，以發展和不斷改善的具體的政策措施，以促進電子商務的發展，並促進了健康發展，中國的電子商務

辦公室，國務院
○○2005年1月8日

5. 電子商務調研方法及具體實施

電子商務的調查通過一系列的問卷、設計、分析、總結，來反映三明市回區電子商務的現狀，答幫助企業認清形式，積極做出相應對策與預測。

具體的方法如下：

1、消費者調查，問卷調查法 ；

主要針對消費者用戶群體進行調查，企業可以根據自己的產品精準的定位年齡和性別和地區分布來進行做用戶調查，消費者調查更好的了解用戶的需求；

2、企業、物流調查， 網站查詢法；

針對物流的口碑評價進行調查，針對物流的服務企業，和相對合作的企業進行調查，更好的合作為消費者做好服務；

3、歷史信息調查，間接資料獲取法 ；

針對以往消費者的用戶數據進行調查，同時在這個數據根基上做出電子商務方面調整，這樣就可以更好的做好電子商務體驗。

4、大學生電子商務市場調查方案設計；

大學生是消費者的主力軍，同時大學生一直在使用互聯網，對於電子商務的建議和意見也是更有幫助！

5、互聯網調查問卷數據調查和收集；

可以通過比較大的互聯網平台，通過自己的微博、微信公眾號平台來發起社交調查，更好的了解用戶數據！

具體的實施方式：

一、互聯網電子商務調查方法：

1、通過互聯網調查派或者騰訊調查等投票調查平台發起調查；

6. 對淘寶電子商務的發展建議

作為一直在使用淘寶的會員我的一些建議如下：
1、目前的頁面上的內容太版多一進去都是些廣告權信息，希望能簡化一下頁面布局；
2、目前商家刷單特別多，希望對刷單做出新的政策強烈實行，這樣淘寶的信譽才能一直持續下去，不會產生信譽危機；
3、對於淘寶禁止的物品希望要加強管理，尤其是淫穢物品，教育證件等等；
4、加強淘寶欺詐的售後維護。

7. 電子商務法的特點有哪些

（1）電子商務是以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購內物渠道移容到互聯網上。
（2）電子商務強調創造新的商機，以較少的投入獲得較高的回報，創造商業價值。電子商務是運用現代信息技術（特別是網路技術）的一種新的社會生產、經營和管理形態，根本目的是通過提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置，從而實現社會財富的最大化。
（3）.收益模式：降低價格，擴大銷售量,.會員制,服務費
（4）基礎：建立平台或者加入平台,平台推廣,盈利模式
（5）現金支付的特點:具有最終法律的特徵。即現金是法律上規定的最終支付手段，具有普遍的可接受性;分散、匿名;使用方便和靈活;受時間和空間的限制;攜帶的不便性以及由此產生的不安全性。
(6)安全要求:.有效;機密;完整;可靠;防抵賴;匿名

8. 中小企業電子商務實施現狀是什麼意思

1、我國中小企業電子商務發展現狀
我國中小企業數量眾多，在國民經濟發展中具有重要地位。我國中小企業數量有3000多萬，佔全國企業總數的96％，所產生的GDP已經超過全國的50％，給全國帶來的就業機會超過60％。可見，在我國整個經濟體系中，中小企業具有數量多、分量大、地區分布廣、行業分布跨度大、層次差異懸殊的特徵。隨著信息技術、網路技術、通訊技術和各類IT服務市場的不斷成熟，越來越多的中小企業對電子商務的認識更加成熟，對其重要性的認識也逐步加深。《2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告》顯示，2004年中小企業信息服務方面的投入達到126.7億元，同比增長31.7％。2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％，已經占據中國電子商務市場交易額的38％左右。中小企業電子商務也在逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展，中小企業電子商務應用需求迅速增長，電子商務給中小企業帶來的實惠越發明顯，電子商務正在越來越多的中小企業中得到快速推廣。20062010年中國中小企業電子商務交易額將保持平均50％以上的增長率，2010年將達到24682億元的規模。其中第三方平台的應用發展平穩，仍是中小企業實施電子商務的主體。自建平台呈現平均63％左右的增長率，而行業與區域平台的發展將逐步放緩。在我國整個電子商務裡面，中小企業電子商務所發揮的作用是非常巨大的。比如，第三方電子商務服務平台的發展促進了中小企業電子商務的應用，使得中小企業電子商務應用的用戶數量達到千萬級。
2、我國中小企業發展電子商務的優勢潛力
電子商務的發展和相關制度的不斷完善，為中小企業利用電子商務發展提供了現實可能性和制度保障。根據信息產業部門最新的數據顯示，我國上網人數已經達到1.3億，而且每年的增長速度也有迅速提高。可以預見，隨著我國網民數量的不斷增加，通過網路購物的人將會像滾雪球一樣越滾越大隨著網路基礎服務的逐步成熟，互聯網各類應用服務時常顯現出旺盛的生命力，2005 年我過互聯網產業規模達到375.1 億元，增長率達到30%。。據統計，有40% 的網民通過網路購買過商品或服務。從中可以看到我國電子商務特別是B2C、C2C 型電子商務發展的強勁勢頭。尤其是近年來，我國電子商務的發展得到了國家政策上的大力支持。2004 年8 月《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布；2005 年1 月《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》出台。作為我國第一個專門指導電子商務發展的政策性文件，該意見明確了國家推動電子商務發展的具體措施，結束了長期以來我過缺乏對電子商務發展明確指引的狀況，對促進我國電子商務的發展起到了積極的作用。2005 年也被業界稱為「安全支付年」。《電子簽名法》的正式生效和《電子支付指引》的頒布，規范了電子商務網上支付環境，一個在安全認證守護下的電子商務支付環境將逐步形成，這樣的支付環境無疑也是電子商務健康發展的最佳環境。因此我國的電子商務的發展具有很大的發展空間的。