❶ 電子商務網站建設源碼及資料庫文件
如果需要整站建設 可以私信我們 這些功能都可以滿足
在線交易購物車的電商系統 比普通建設網站 要求高 成本高 價格高
你這三條要求 足可以做三個完善的普通網站了
❷ 與一般的信息系統分析相比,電子商務系統分析有什麼特點
電子商務信息系統的需求特點分析 在社會實踐中,所謂的信息系統,首先它是一個系統軟體,所謂系統軟體也就是一個由人為控制的能夠對及時的商務信息進行增加、刪除和修改的計算機軟體,而且它還具備數據的處理和分析等功能。其次它也是一個信息系統,主要是具有收集信息等功能。 1.企業對外的介面界面大大擴展 伴隨著電話、計算機網路和手機WAP網路的普及和使用,標志著電子商務應用日益成熟,企業開展電子商務已經成為歷史發展的必然趨勢。在電子商務環境下,企業要想在激烈的市場競爭中取勝,就必須開展電子商務應用,加強企業的信息化管理水平。傳統的信息系統操作過程比較復雜,只能夠給計算機終端操作者使用,而不能普及,但是電子商務信息系統打破的傳統信息系統的格局,操作簡單,更容易讓廣大客戶接受。而且極大的方便了企業的日常管理和運行。 2.提高了企業管理的信息化 現代企業信息管理的內容已經不僅僅包括傳統的生產和銷售等,而且任然還包括企業的財務、庫存以及對客戶的管理等。例如,企業對客戶的管理,在實際環境下,企業可以通過組建和僱用呼叫中心,來幫助企業對客戶的管理,客戶對於企業來說具有決定作用,如果企業沒有客戶資源,就沒有生存的必要。企業通過組建現代化的呼叫中心,可以極大的方便與客戶之間的信息交流,客戶可以通過呼叫中心了解自己關心和感興趣的問題,電子商務企業也可以通過呼叫中心消除客戶對產品的隱患。呼叫中心的建立,在滿足客戶需求的同時也提高了客戶的忠誠度,為企業的持續發展提供了堅強的後盾。在電子商務環境下,對於企業信息系統的要求不再是局限於為客戶提供產品的相關信息,而是能夠為客戶提供全天在線式服務。想客戶所想,解客戶之憂。 3.企業管理理念的轉變 在新形勢下,企業面對著電子商務應用的沖擊,其管理理念也發生了翻天覆地的轉變。伴隨著電子商務系統應用的成熟發展,使得商務信息已經不再受到時間和空間的限制。電子商務應用的不斷深入與推廣使得各企業內部的員工由此也加強了溝通與交流,這不僅極大地方便了企業內部員工之間的溝通,也減少了大量的人力資源,節約了企業的生產成本。因此,在新形勢下隨著電子商務的不斷發展,也要求企業必須開展電子商務應用,以適應網路運作方式的轉變,否則企業將處於不利的競爭地位。 4.電子商務信息管理系統的功能分析 隨著計算機網路技術的發展,電子商務應用也逐漸成熟,企業的各項日常交易和信息處理紛紛涉足互聯網。因此,電子商務系 統的應用已經成為時代發展的潮流,是不可否認的。 1)電子商務系統的信息處理特性,主要負責信息數據的日常處理功能,在全球化背景下,隨著經濟的發展,電子商務系統的應用將是空前的,超大規模的信息系統應用,電子商務應用也將不再僅僅局限於單獨的企業、內部的伺服器,而是支持分布式處理的集成化電子商務信息系統。在電子商務時代的沖擊下,企業的信息量也哎逐漸增大,這也對信息數據的存儲和處理提出了新的要求和挑戰。 2)集成化的信息系統,企業在對電子商務信息系統的開發和設計過程中,必須首先要保證信息的各項功能能夠得到保障,其次就是要保證系統運行過程中操作簡單方便、故障率低。並且能夠保證電子商務信息系統能夠按照電子商務系統原先設計的傳遞路徑傳遞信息,並且對這些信息進行加工處理和共享等。 3)跨平台運行,並且支持多應用程序系統數據的交換。伴隨著企業信息化潮流的沖擊,全球范圍內的企業紛紛建立了自己的信息系統。電子商務信息系統的組建和使用,增強了企業的市場競爭力,極大地增加了企業的市場份額。隨著時間的流逝,以及科學技術的發展,電子商務信息系統僅僅局限於一個獨立的平台,已經不能滿足企業的發展需求,由此,現代化的電子商務信息系統應運而生。
❸ 電子商務網站評價模型是什麼包含幾部分
你好,
一個完善的電子商務系統應該包括哪些部分, 目前還沒有權威的論述。 從我們的實踐來看, 由於電子商務覆蓋的范圍十分廣泛, 因此必須針對具體的應用才能描述清楚系統架構。 從總體上來看, 電子商務系統是三層框架結構,
底層是網路平台, 是信息傳送的載體和用戶接入的手段, 它包括各種各樣的物理傳送平台和傳送方式; 中間是電子商務基礎平台, 包括CA(Certificate Authority) 認證、 支付網關(Payment Gateway) 和客戶服務中心三個部分, 其真正的核心是CA 認證; 而第三層就是各種各樣的電子商務應用系統, 電子商務基礎平台是各種電子商務應用系統的基礎
❹ 電子商務專業的評價與調整
是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。目前本專業有兩個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。
主要課程:計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、Asp.net電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
學生畢業後,可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。 [編輯本段]專業發展從網路的出現直到現在,如果我們仔細考察,便會發現,電子商務基本要經歷三個階段:
1、拚命打基礎的階段:這一階段以接入網路、建立網站為主要內容。
很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間,以Web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。
2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內容是對網站進行推廣,以使得更多的人能夠發現自己的網站,增加流量是主要的任務。
以網站推廣為核心業務的seo專家(搜索引擎優化專家)、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間,出現了大量的網路「騙子」,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用木馬等黑客程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人,並且為此沾沾自喜。
3、打造核心競爭力階段:這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客戶。
這期間,以網路編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。
我認為,目前很多偏遠城鎮還處於第一個階段。非中心二級城市可能處於第二和第三階段之間。中心大城市已經開始步入第三個階段。 [編輯本段]就業指南如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很多,但什麼都沒學會,沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信,再加上沒有經驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實,電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的,只有把眼光放廣一點,姿態擺低一點,還是有入職某個職位的機會。
首先,忘記自己是電子商務專業的畢業生,就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑,你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢?與真正市場營銷畢業的,電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢,不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識,而這樣的書到處都是,隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。
其次,如果自己英語水平過關的話,可以去外貿,你就稱是國際電子商務方向,如果沒有學外貿實務方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下,足可以應付面試。
第三,如果技術過關的話,對硬體、軟體比較熟悉,熟練掌握一項開發技術,可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務,這就需要理解技術,不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務學生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。
第五,自主創業,看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統那樣,非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司,親身理解一下商業是怎麼一回事,企業是怎麼一回事,而不管是什麼職位,只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣,企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則,後面的電子商務學生就業更難。
其實,任何專業都是個殼,學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話,相信企業會慧眼識珠。 [編輯本段]課程體系網頁配色
網頁設計
UI設計
Web標准與網站重構
網頁設計課程設計
Illustrator
插畫創作技法基礎
Web開發技術(ASP.net)
Flash ActionScript 與RIA應用程序開發
VB.net
數據倉庫與挖掘
Flash ActionScript 課程設計
Web開發技術課程設計
workeflow
伺服器管理
資料庫應用
電子商務與國際貿易
網路營銷基礎與實踐
電子商務營銷策劃與寫作實務
展會營銷
Email營銷
電子商務信函寫作
電話營銷
網路品牌
電話英語
外貿實戰英語口語
電子商務國際貿易課程設計
網路營銷課程設計
新聞採集、寫作和編輯的基本技能
出版校對培訓
電子商務概論(專業基礎)
XML
電子商務專業英語
網上創業
NLP超級成功學
信息資源檢索
網路信息安全
電子商務法
商品學概論
網路營銷學
C語言
網路經濟學
網路法律
大學英語
大學語文 [編輯本段]當前電子商務就業適合崗位--網路營銷到目前為止,電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可,尤其是佔中國企業總數99%的中小企業,由於中小企業生存發展的需要,他們急需通過網路這種效率高、成本低的手段,因此他們對網路營銷具有較大的依賴性,存在網路營銷人才的需求缺口,已形成明確的網路營銷崗位職責。
網路營銷專員---能夠有效地利用BTOB平台、搜索引擎、企業網站、博客、論壇等幫助企業實施營銷活動
高級網路營銷專員---進行網路營銷效果分析、網路營銷方案設計和實施 [編輯本段]知名學校下列51所」211」高校開設招收電子商務專業研究生:
浙江大學 南京大學 華中科技大學
武漢大學 吉林大學 中山大學
四川大學 哈爾濱工業大學 西安交通大學
山東大學 天津大學 中南大學
南開大學 北京師范大學 東南大學
廈門大學 華南理工大學 西北工業大學
東北大學 重慶大學 中國礦業大學
中國地質大學(北京) 湖南大學 鄭州大學
南京航空航天大學 南京理工大學 西安電子科技大學
電子科技大學 南京農業大學 西南交通大學
華中師范大學 華南師范大學 合肥工業大學
河海大學 雲南大學 北京交通大學
中南財經政法大學 北京郵電大學 廣西大學
哈爾濱工程大學 西南大學 福州大學
東華大學 上海財經大學 南昌大學
華北電力大學 西南財經大學 大連海事大學
北京外國語大學 對外經濟貿易大學 中央財經大學
❺ 電子商務類網站ASP源碼!還有基於C#的ASP.NET代碼!
額
你到底是要asp的還是asp.net的?
現在源碼也很多
❻ 電子商務網站如何提供消費者評價信息才最符合消費者的需要
在電子商務發展的初期,低廉的價格和豐富的產品是商家佔領市場、贏得顧客的主要手段,而隨著現上市場的不斷成熟,大小企業紛紛開拓現上市場,競爭愈加的激烈。而顧客對於網購的訴求也從最初的追求低價變得越來越與線下趨同,完美、個性化的購物體驗依然是消費者最終的需求所在。因此,優化顧客體驗,就成為電子商務營銷舉足輕重的部分,而服務細節則直接決定了給到客戶怎樣的購物體驗。 顧客體驗對於電子商務來說不僅重要,而其相對於線下尤其重要:
一、電子商務是在虛擬的市場購買商品,顧客看不到商品,只能購通過文字和圖片信息來判斷商品。像在實體店購物一樣,顧客對購物的環境需要有一個了解,而這個了解的過程很大一部分是通過產品的信息來傳達,信息描述的方式直接會影響到顧客在購物時的判斷。
二、電子商務的購物流程比實體店購物復雜。線上購物流程相對於線下要復雜很多,支付需要通過線上支付工具來實現,貨物從商家到顧客又要經過快遞公司。顧客對付款、貨運的的感受會直接轉嫁到對賣家的整體評價上。
三、電子商務顧客從選購商品到貨物到手,有一個時間差,在這段時間里很多因素會影響到顧客對產品、對賣家的主觀感受。很多時候顧客再選商品時很沖動也很喜歡,但經過發貨、送貨的一個流程,到手的時候已經沒有了當初的新鮮感。
四、電子商務由IT和互聯網技術支撐 ,很多的環節是依託IT技術來實現的,而有些環節是技術無法實現。例如促銷時的買贈,不同店鋪之間的積分使用,優惠券的使用限制,退換貨等等。如果顧客在購物過程中沒用能夠通過便捷的方式享受到促銷優惠,那麼顧客對購物的感受肯定不會很好。
因此做好電子商務的顧客體驗需要針對性的對以上幾點做好優化。
一、視覺體驗:簡潔至美 在實體店購物,商場環境對於顧客來說非常重要,商品陳列是否合理,店鋪環境是否舒適輕松,是否能夠讓顧客很好的找到所需的商品又能將主推的產品引導到顧客面前,非常重要。同樣在線上購物中,購物環境相當於我們的店鋪頁面和單品頁。 網站設計的重要元素包括:商品的展示、頁面的設計、可靠的支付方式等。絕大多數的貨品展示都採用基礎的陳列方式,主要是根據網站所針對的目標消費群體的喜好另有偏重。而就電子商務網站設計而言,不論是B2B、B2C還是C2C模式,簡潔的頁面永遠是用戶所青睞的。
互聯網的一些事 好的產品頁面應該把握幾點原則: 互聯網的一些事
1、頁面輪廓清晰,主次分明,只需展示用戶最急需了解的產品信息。只有符合了用戶需求,你的網站設計才有價值。永遠只展示你要賣的產品。這不是說不能向用戶提供大量信息,而是要注意頁面元素的邏輯布局、視覺重點。
2、網頁設計還應注意減少顧客點擊次數,顧客到達想要的頁面點擊次數越少,可能的回報就越高。同時,盡量減少操作菜單,這與顧客體驗的好壞息息相關。」簡而言之,展示產品應當避免無關的干擾,推動顧客的購買進程。 互聯網的一些事
3、產品分類清晰,和實體店產品劃分不同區域同樣道理,線上店鋪的產品品類劃分也要清晰明了,甚至要更優於實體店,能讓顧客很快的找到想要購買的產品。 互聯網的一些事
4、網站網頁設計要重點突出,在有限的屏幕空間上將視聽多媒體元素進行有機的排列組合,同時,所有的圖像、文字,包括像背景顏色、區分線、字體、標題、注腳,都要統一風格,貫穿全站。而在實際操作中,包括顏色、風格、功能等,都需要根據網頁目標人群的特點進行設計。
二、「顧問型」客服專員 對於一個網上店鋪而言,客戶看到的商品都是一個個的圖片,而看不到商家,無法了解店鋪的實力,往往會產生距離感和懷疑感,這個時候,通過和客服在網上的交流,商家可以通過客服切實感受到商家的服務和態度,客服的一個笑臉或者一個親切的問候,都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網路打交道,而是和一個善解人意的人在溝通,這樣,會幫助客戶放棄開始的戒備,從而在客戶心目中樹立店鋪的形象。當客戶再次購物的時候,也會更優先選擇那些他所了解的商家。
一個有著專業知識和良好的銷售技巧的客服,可以幫助買家選擇合適的商品,促成客戶的購買行為,從而提高成交率。如果把網店客服僅僅定位於和客戶的網上交流,那麼我們說這僅僅完成服務客戶的第一步。一個有著專業知識和良好溝通技巧的客服,可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問,更快速的對買家售後問題給與反饋,成為客戶的」購物顧問「。 三、雙向延長售後服務時間 電子商務的購物流程的復雜和相對漫長決定了售後服務的長度要高於線下。從顧客選購好商品完成付款開始,即開始售後服務流程。漫長的等待貨物到手的過程很容易讓顧客心理產生變化。從貨物發出後每一環節都能夠通知到顧客,讓顧客在這一流程中對每一個環節能掌握到信息,對自己購買的商品能跟蹤到,從而是顧客跟賣家的聯系更加的緊密,更能夠感受到賣家對顧客的關心和關注。
在顧客收到商品後,要對顧客的產品提供完善的跟蹤和貼心的服務。線上購物除了和線下一樣的口碑傳播,能夠展現給的其他顧客的評價區別與線下的非常重要的一個環節。有專門的客服經理,每天巡查店鋪評價,凡是有負面的評價,一定要做出處理,而且一定是電話溝通。只要他會上來說話的,哪怕消費者的無理批評,只要還是可以挽回的客戶,就一定要挽回。出問題不要緊,最關鍵是出問題後,解決問題的態度和手法,這是最能夠贏得消費者忠誠的。 四、物流配送信息及時跟進 對於電商人來講,物流問題肯定或多或少的給我們留下過很深刻的印象甚至是痛苦。當我們在為訂單量不斷增加、銷售額迅猛增長的時候很容易忽略的一個問題就是物流。這個是絕大多數電商企業無法避免又很難解決的難題。很少有電商企業能擁有自己的配送系統,依託於第三方完成交易的最後一個也是很重要的一個環節,而這其中發生的問題又是我們很難掌控的。看起來這個問題是我們無法解決的,但事實上,通過一些間接地手段,我們可以將物流系統進行合理的優化。縮短下單到發貨的時間差,是第一個可以優化的環節,在顧客下單後最短的可控時間內發貨提高發貨效率。發貨後,第一時間發消息給顧客提醒顧客關注物流信息,讓顧客感受到效率和關懷。
其次是客服團隊及時跟進發貨,如果派送延遲、失誤的情況在顧客發現問題之前及時跟快遞溝通解決。將因物流導致的問題盡力控制在最小的范圍內,會避免顧客產生不滿。 電子商務是一個虛擬的購物過程,但這個過程中包含了從數據、服務溝通、物流配送、售後服務甚至IT技術等多個體驗環節,看似看不見摸不著,但也正因此而顯得電商,每一個環節的細小差錯都會輻射到其他的環節,破壞整個流程的體驗。所以對電子商務來講,優化和完善每一個環節的顧客體驗,從細節著手,從細節去改善。