『壹』 酒店建立自己網站的理由
酒店開展網路訂房已不再是新鮮事，為了酒店的生存和發展，在信息時代酒店開展網路訂房已是必然趨勢。然而，酒店開展網路訂房的意識不同，其實際的效果也不盡相同。可能投入的財力和人力相同，但會產生很大的差距。本文就網路訂房的營銷意識問題與大家一起展開討論，使酒店能在網路時代提高網路訂房的管理效率和實際效果，讓酒店真正體會到網路訂房成在於營銷，發展在於實務管理。
一、 信息時代網路訂房的必要性
在信息時代，現代人的工作、生活已離不開網路。藉助於網路，可以提高人們的工作效率，同時提高了人們的生活質量。由於網路，人們的交往更貼近了、信息更豐富了、服務更加透明了。採用了網路，人們的產品交易更方便了、選擇的范圍更大了、企業交易的成本更低了。總而言之，網路已成為當今社會不可缺少的信息鏈路，是社會的神經驅鈕，是社會進步的重要標志。作為旅遊行業老大的酒店業，同樣離不開網路，利用網路開展網路訂房是現代酒店經營的重要標志之一。
作為現代酒店企業，面臨著全球性的經營競爭。由於網路，客戶可以查詢任何目的地的酒店經營信息和客房價格，酒店的經營設施、客房價格都是透明的。也就是酒店必須面對客戶開展誠信經營，並利用現代網路建立忠誠客戶群。因此，在信息時代酒店開展網路訂房已是必然趨勢，這是酒店開展電子商務的基礎，具體可以表現以下幾個方面：
1． 現代酒店可持續發展的需要
現代社會的發展令人目不暇接，當「信息」一詞剛為人們所接受，與之相關的信息社會就已經在憧憬中朦朧地閃現在我們面前，同樣酒店經營信息化也成為不可抗拒的潮流。對酒店企業而言，信息化帶來的最大變革則體現在酒店企業經營和管理上，特別是信息技術的運用將深刻影響著酒店企業的經營方式，任何一個現代酒店企業都離不開這種變革。網路訂房就是這種變革下的產物，它是酒店信息化經營的重要標志，同時也是酒店可持續發展的需要。酒店的跨地區經營必須藉助於信息技術，如果現代酒店沒有信息技術的支持，就無法開展網路訂房等電子商務，根本就無法開展全球化的經營或跨地區的經營，更不要談所謂的發展了。
2． 現代酒店承諾完美服務的需要
在信息社會中的酒店企業，必須向客戶提供完美服務承諾。這里所謂的完美服務，就是作為一個酒店企業要知道客戶在什麼時候、在什麼地點、需要怎樣的服務。酒店企業通過網路訂房以及網路的互動信息服務就可以實現最基本的完美服務承諾，通過網路訂房知道客戶的具體需求信息，酒店就可以努力去為客人提供所需的服務。因此，酒店開展網路訂房就縮短了與客戶的距離，能相互溝通信息，並通過網路承諾對客的完美服務。
3． 現代酒店客戶資源管理的需要
客戶資源管理是現代酒店經營管理的重要內容，特別是新經濟下的企業經營是以客戶為主，而不是以產品為主。只有酒店的服務對客戶滿意，比如客戶感覺價格合適、客戶取得服務的途徑比較便利、客戶覺得與酒店容易溝通，那酒店對客戶就有吸引力。通過網路訂房的手段就可以吸引網路客戶資源，酒店不但對本地客戶資源管理實現計算機管理，對網路客戶資源同樣可以實現計算機管理，而這種客戶資源管理必須建立在網路訂房的基礎上。隨著信息化程度的深入，網路客戶資源越來越多，酒店必須充分意識到網路訂房的重要性。
4． 現代酒店加強競爭意識的需要
作為一個現代酒店企業，信息是酒店經營的重要戰略資源，網路客戶同樣是未來酒店經營的重要戰略資源。就21世紀的現代社會來說，智力信息已成為國家生產力增長和經濟增長的關鍵因素，社會動態變化的源泉。也就是說，在21世紀的信息社會中，起決定性作用的已不再是資本，而是信息，誰擁有信息，誰就擁有未來。作為酒店的經營競爭，未來也是信息的競爭，誰擁有客戶信息，誰就擁有市場。酒店開展網路訂房，就是對未來客源市場的戰略考慮，是市場競爭的需要。有些酒店覺得目前開展網路訂房，沒有多少效果，就忽視了網路訂房的作用，持這種觀點的經營者，實質上是沒有競爭意識的表現。
5． 現代酒店建立品牌意識的需要
任何一個酒店的經營，必須要有品牌意識，任何一個經營者如果忽視了品牌意識，就很難形成經營規模，也很難有大的發展。作為現代酒店的經營來說，要創建一個品牌少不了信息技術和網路的支持，缺乏網路技術就無法開展全球性經營，也缺乏市場競爭能力，當然也就成不了一個品牌。網路訂房是現代酒店經營的重要標志，同樣是一個品牌酒店不可缺少的手段。因此，酒店開展網路訂房是建立酒店品牌意識的需要，通過網路訂房，不但可以招攬網路客戶群，同時可以宣傳酒店品牌、擴大影響，達到營銷的作用。
二、 網路訂房是酒店電子商務的基礎
酒店經營主要是客房銷售，而預訂是客房銷售的主要方式。客房作為酒店的特殊產品，它不能移動，也不能儲存，必須採用各種方式和手段盡可能地把客房銷售出去。電子商務是酒店最好的一種經營手段，它通過網路預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售，實現異地銷售。網路訂房是目前酒店電子商務的主要形式，它拓展了酒店經營的客源渠道，同時樹立了酒店在網路上的形象，是現代酒店開展電子商務的技術基礎。
酒店的電子商務主要是對客戶的電子商務，少量有對企業的電子商務，因此酒店的電子商務以B to C為主。而酒店的產品主要是客房、餐飲和娛樂，都是服務型的產品，客戶必須到酒店後才能消費並獲得服務。客戶與酒店之間的交易也就是一種服務交易，酒店開展電子商務就是通過網路和電子的手段去實現這種交易。既然是一種服務，傳統的做法就是通過預訂或直接接待的形式來開展經營服務，因而預訂是服務企業的主要經營手段。為了方便客戶，酒店開展網路訂房，是傳統預訂的延伸，通過網路預訂可以提高酒店預訂的覆蓋面，同時可以提高預訂的管理效率。當酒店全面開展電子商務以後，網路訂房仍然是電子商務的主要內容，因此網路訂房是酒店開展電子商務的基礎。只有實現了網路訂房，並實現了對網路訂單的實時性管理，即對網路訂單的確認、統計、分析等處理完全實現在線操作，這時酒店的基本電子商務系統就形成了，其他的酒店商務同樣可以實現網路化和電子化的管理與處理了，如可以對餐飲實現網路預訂，對酒店的娛樂活動也可以通過網路進行預訂，所有酒店提供的服務產品均可以通過網路進行預訂，通過網路預訂實現了對酒店服務產品的銷售，最終實現對酒店經營的電子信息化管理。
作為酒店的網路訂房，目前有許多酒店經營者還不夠重視，沒有從經營的戰略高度去審視網路訂房的重要性，使網路訂房開展產生了不良的效果。要充分意識到現代酒店開展電子商務的重要性，必須從建立品牌、提高市場競爭力的高度去認識電子商務。所有這些認識都必須從網路訂房開始做起，網路訂房是酒店電子商務的開始和基礎。
三、 開展網路訂房必須要有網路營銷意識
酒店建立網站或開展網路訂房並不意味著酒店網路營銷工作的終結，而這恰恰是整個網路營銷過程的開始。有許多酒店加入了訂房中心的預訂系統或製作了幾個網頁，就等著客戶上門了，很少做網路營銷的基礎工作，這是沒有網路營銷意識的表現。酒店要在網路上展現自己的風采就必須要體現自己有別於他人的特色，需不斷的變化自己的主頁，和傳統營銷一樣，要不斷的在網上使出招數吸引客人。酒店加入訂房系統是為了廣開客源市場，所以必須將最有效的信息展現給顧客。有個說法叫「80%和半年定理」，意思是80%的瀏覽者在瀏覽到一個不感興趣的頁面時，在半年之內不會再次光顧它。現在有很多企業的主頁主題不夠鮮明，顧客不感興趣的鏈接放了一大堆，真正有用的信息卻很少，這將會驅逐自己的潛在顧客。現在很多成功的電子商務網站都採用了個性化的頁面設計，酒店產品也是個性化消費品，不同的年齡段，不同的住宿動機，不同的階層對客房的要求是有所差別的，網路營銷可以方便地使顧客了解到自己所感興趣的方面。酒店可以針對不同的目標客戶群體設計不同的頁面風格，例如對於價格重視型的顧客可以專門設計一個鏈接介紹酒店價格折扣以及與其它酒店相比有自己的價格優勢，也可以適當的運用其它一些優惠措施；對於商務客人可以專門介紹自己酒店的設施、服務、氣氛、地理位置等。當然對於不同語言、國家、宗教信仰的潛在顧客都可以從語言文字、內容、頁面色調圖案等各個方面進行「關懷」，使顧客未訂房之前先體驗到親切感。網路營銷是真正的個性化營銷，酒店甚至可以在標准化的基礎上針對不同顧客對客房進行定製，或者將不同的客房冠以不同的主題，由顧客任意選擇。隨著計算機性能和網路帶寬的提高，一些新的技術開始應用在電子商務中，比如虛擬現實（Virtual Reality），它是一種可創建和體驗虛擬世界的計算機系統，它生成各種虛擬環境，作用於人的視覺、聽覺、觸覺，產生身臨其境的感覺，VR技術應用於網路營銷不僅可以看見圖像，而且可以看見內部，操作演示。如果將這些技術應用於酒店客房營銷就可以使顧客事先對酒店的客房、環境甚至服務進行體驗，大大提高顧客與酒店的交互性。
應該說網路營銷對消費者一個很大的誘惑力就是它的價格優勢，價格折扣是酒店最好的促銷手段。在很多人眼中，網路營銷與紅火一時的電視營銷一樣，是一種暴利行為。假如果真如此，網路營銷將失去生命力。有的酒店開展電子商務以後，對網路營銷的意識不強，沒有引起足夠的重視，特別是網路訂房的價格，大部分酒店設置不合理。酒店客房是最容易「腐敗變質」的商品，這是指客房產品不能庫存，它在規定的時間內賣不出去，當天的效用、價值就自然失去，既損失了成本又損失了利潤，所以具有價值補償易失性的特點。由於電子商務提供了一種透明的信息機制，酒店的銷售信息對消費者來說是完全透明的，這就能大大減少客房產生「庫存」的風險。所以應該設計優惠的網上價格，以引導和培育網路散客等消費群體，逐步使網路訂房納入電子商務的正常軌道，這是網路營銷的一個基本理念。
總之，網路營銷是酒店經營中主要工作，它的整個工作過程是培育網路客戶群的過程，在開展了網路訂房以後，要利用一切網路優勢，扎扎實實地做好網路營銷工作，經過不斷地努力，肯定會獲得可喜的銷售業績。
四、 酒店開展網路營銷的方法和過程
從本質上講，網路營銷不是賣商品而是買需求。買進來的是客戶的意見和客戶的需求，然後根據客戶意見改進我們的服務，根據客戶的需求設計我們的服務產品，達到用戶對服務產品的滿意，使客戶能更多的購買酒店服務產品，達到銷售的目的。
傳統營銷往往是被動型的，重點採用的方法是如何叫客戶關注酒店產品，如印刷宣傳資料、召開產品發布會、促銷活動等；網路營銷則採用主動型的方法，重點是我們如何去關注潛在的客戶，通過網路營銷的挖掘，吸引更多關注酒店產品的客戶群體，即培養酒店的客戶忠誠度。酒店開展網路營銷一般經歷以下過程：
1． 酒店網路營銷的市場定位
網路營銷與傳統營銷不同，傳統營銷一般是單向的，而網路營銷是雙向的，即酒店經營者必須了解網路客戶的各種情況，同時也必須了解自己的產品是否適合網路客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口，了解客戶群體情況，同時了解客戶的需求。如通過網上調查問卷、網路聯誼活動、有獎訪問和BBS論壇等形式，獲取客戶的需求信息，由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售，確定自己在網上的市場目標，為開展網路營銷指定方向。
2． 確定網路營銷的主要對象
網路營銷對象是針對可能在網路虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況，確定營銷主要對象，通過網站的內容製作，來吸引這些群體訪問。對於酒店來說，客戶群體無非是這樣幾種：年輕人客戶群體、商務客人群體、中高檔經濟收入客戶群體、中低檔經濟收入客戶群體、休閑度假型客人群體。在確定網路營銷的主要對象時，還必須了解和關注網路用戶的群體分布，即通過關注網路上的客戶群體，結合自己的產品特點，最後確定網路營銷的主要對象群體。
3． 設計網路營銷的內容
網路營銷的最終目標是希望形成一定的客戶群，並在近期能通過網路預訂酒店的客房。這個最終目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。客戶對一個酒店客房的預訂慾望是一個復雜和多階段的過程，營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網路訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段，酒店經營者必須注意每階段的營銷內容，精心培育網路客戶群。使酒店的網路訂房順利通過培育期、成長期，並進入良性循環的成熟期。
4． 確定網路營銷的組合方式
營銷組合是一個非常復雜的問題。網路營銷也必須通過組合增強營銷力度，增強酒店在網路上的知名度。一般網路營銷活動主要有網路廣告營銷和網路站點營銷兩種方法，廣告營銷是「推戰略」方法，站點營銷是「拉戰略」方法。酒店可以根據經營情況以及網路訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法，使網路促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網路廣告推出去，以穩定網路客戶群體；同樣通過精心製作網站的信息內容，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來，在網路上樹立起良好的酒店形象。
5． 網路營銷渠道的管理
網路營銷是一項嶄新的事業，沒有成功經驗可借鑒。酒店企業要在這個領域中取得成功，科學的管理營銷渠道是極為重要的。我們國內的酒店大多數是中小型的單體酒店，大部分沒有自己獨立的訂房網站和營銷網站，都依賴於網路中介公司的預訂網站開展訂房和營銷。而且對一個酒店來說，不可能參與一個預訂網站開展網路訂房和營銷，這就存在一個網路營銷渠道的管理問題。酒店為了在網路上樹立良好的品牌形象，必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調，保證酒店在網路上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網路營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容，這也是酒店的網路形象所需要的。
當然，在網路營銷實施過程中，還必須考慮酒店的財力情況，制訂一個網路營銷預算方案。在網際網路上開展營銷，所有價格和條件都在變化之中。需要不斷地學習和比較，確定一個最佳的組合營銷方案，盡可能地用有限的精力和有限的資金收到盡可能好的營銷效果，使酒店的網路訂房真正產生經營效果。
五、 結束語
酒店開展網路訂房領導是關鍵，領導必須要有戰略眼光，有計劃、有步驟的開展網路訂房，為以後酒店開展電子商務打下堅實基礎。現代酒店的經營，面臨的是信息共享時代，新經濟發展時期，面臨的是網路用戶迅速膨脹。在這個時候，酒店的網路訂房不能浮於形式，不能加入了某個預訂網站就算了事，也不能製作的酒店主頁就一成不變，要根據酒店經營的需要、季節的變化改變主頁內容。網路的客戶和本地客戶一樣，都必須通過一定的培育過程才能形成固定的客戶群體，而這個培育過程主要靠營銷。網路銷售客房主要是以網路預訂的形式，它和傳統銷售客房一樣，酒店開展網路訂房必須要有網路營銷意識。
『貳』 旅遊電子商務未來發展的趨勢
旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業，是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務，可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代，電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅遊業無限的生機和活力。
隨著我國經濟的不斷發展，我國人民生活水平的不斷提高，人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下，我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台，在大量的流量和資金的支持下，迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力，不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前，攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報，攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中，2018年第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%。由此可見，我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額預測，2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創新高。
雖然就目前看來，我國旅遊電子商務有很大的發展優勢，未來發展潛力巨大，但在發展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅遊市場集中度過高，旅遊產品同質化情況嚴重，相關產業結構不夠完善，行業競爭激烈等。其中，國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈，許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此，如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。
『叄』 中國酒店在電子商務的發展狀況
The development of electronic commerce in China's hotels.
The development of electornic commerce in the international hotel instries.
Since the 1990s, with the crucial breakthough of the new technology, the internet is developing explosively. Making use of the electronic commerce in internet creates the gigantic profit space for companies. According to the data supported by the Deloitte consultation company, the income of the global electronic commerce increase sharply. Facing this opportunity, recently, America, Japan, west Europe and so on these hotels from developed countries and areas sharply pay attention to the applying internet, and all hotel companies and agencies establish their nets and homepages to be publizing, consulting, selling and customer service and so on, taking the lead in occupying the market in internet.
The development of the electronic commerce in internet and hotels in our country.
Recent a couple of years, the development of the electronic commerce in internet and hotels develops fast. With the wide application in broad band technology aspect,the problems which always interrupt the netizen to log in the internet e to the rate and are not expedite a couple of internets, which have figured out completely. According to some meterials to show, our country's netizen have already surpassed 1000 million, 17.38% persentage of netizen wish to get the finance, hotels and booking hotel services through internet.
翻譯完了， 以前翻譯沒覺得太麻煩， 不知道你這個比較難翻。 再說你給的分實在太少，能不能再多賞賜50分。你看別人都不翻。多給勞動人民點score。
『肆』 同程旅遊有什麼特點
旅遊具有以下特徵：
（1）異地性。旅遊是在異地的暫時性的生活方式，不能離開居住地到目的地永久居住。但可以住多久，他並未說明，也未提出具體的劃分標准。不過定義中已包含了這層意思，這樣就可把平時在自己居住地方的日常生活區別開了。
（2）業余性。提出了旅遊的業余性這一特點。業余性就是許多國家學者講的閑暇性。這種提法，從主觀目的上是想把為業務目的旅行、考察活動摒棄於旅遊之外，但是為科學目的的考察，不論在古今中外都是一種旅遊項目。因為旅遊目的之一就是「求知」，既包括業余性的求知，也包括業務范圍內的旅遊求知活動。因此，對旅遊的業余性規定大體是正確的，但在實際中又難以區分。特別是在我國，利用開會、出差旅遊的人很多。據統計，到北京來旅遊的人，41%是會務旅遊者。外國利用國際會議旅遊的人也很多，如1985年，在法國巴黎召開的國際會議有274個，英國倫敦238個，比利時布魯塞爾219個，瑞士日內瓦212個。這些參加國際會議的人，既是為了某一專業目的而去的會務者，也是一個利用會議參加旅遊活動的游覽者。英、法、比等國家正是利用這種方式，獲得了一筆可觀的旅遊收入。如1985年巴黎舉行國際會議收入70億法郎，其中30億法郎為專題會議收入。
（3）享受性。旅遊是一種高級的精神享受，是在物質生活條件獲得基本滿足後出現的一種追享欲求。有一位社會學家說，旅遊者的心理中有「求新、求知、求樂」這樣三條，這是旅遊者心理的共性。旅遊者不遠千里而來，就是想領略異地的新風光、新生活，在異地獲得平時不易得到的知識與快樂。
（4）知識性。旅遊給大家帶來很多見識，增進了對各地的了解，豐富了人文知識。這才是旅遊的真諦！
（5）休閑性。目前高速運轉的生活工作頻率，使人越來越感到生活壓力過大，所以需要在一些假日放鬆自己，到海濱城市享受陽光、沙灘、大海、藍天和白雲。
『伍』 電子商務在酒店中有哪些應用
這是我在易觀網上看到的不知道是不是你需要的，希望能夠幫到你
酒店網路營銷是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。我國的酒店網路營銷還只是處於起步階段，還存在著頁面鏈接慢、網業設計粗糙、單調等不足，下面我們就來一同分享酒店開展網路營銷的策略和方法。
一、產品策略
在酒店的網路營銷過程中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和「虛擬客房」建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：「第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網路營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。面網路營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間「虛擬客房」，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在「虛擬客房」內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的「虛擬客房」進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動滑鼠查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所「參觀」客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入「虛擬客房」---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。
3、簡訊平台與WAP站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發布優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的簡訊平台和WAP站點，酒店利用簡訊平台接受客戶的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送簡訊通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網路營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店網路營銷的價格策略應做到以下幾點：
1、進一步降低價格
由於網路營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的「透明度」，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅遊地名稱，所需酒店的等級信息後，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網路的發展，網路信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網路信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網路營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對於酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網路的運行機制簡單地說就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中，然後根據酒店網頁中交換交換服務網路圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業進行網路營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網路營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網路營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅遊業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。
『陸』 電子商務畢業論文
電子貨幣的風險與研來究
淺析電子商自務在中國酒店業的應用
淺探網路品牌的誤區
淺談網上書店的顧客忠誠度
電子貨幣的發展及其風險防範
計算機行業中客戶關系管理的應用
電子商務下零售業顧客忠誠的建立
中國網路營銷市場的發展及前景分析
國內三大門戶網站的現狀分析和發展研究
國內專業羽毛球網站現狀與發展
圖書出版行業門戶網站的現狀與發展研究
電子貨幣的風險化研究
基於電子商務網手機銷售與客戶服務
淺析中國電子商務物流配送問題及對策
中國網路營銷市場的發展及前景分析
電子商務下顧客忠誠度的建立和管理
中小型企業如何應用電子商務
論電子貨幣風險及其法律監管
網路經濟中消費者行為及廠商對策分析
『柒』 攜程旅行網應用的電子商務模式有哪些
攜程是中國領先的在線旅行服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網向超過五千餘萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購以及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。目前，攜程旅行網擁有國內外五千餘家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心，每月酒店預訂量達到五十餘萬間夜。在機票預訂方面，攜程旅行網是中國領先的機票預訂服務平台，覆蓋國內外所有航線，並在四十五個大中城市提供免費送機票服務，每月出票量四十餘萬張。
攜程旅行網向超過1400萬會員提供集酒店預訂、酒店查詢、飛機票查詢、度假預訂、商旅管理。提供全天候的強大客服支持，是您預訂酒店機票和旅遊的首選。
1、在線電子票務；
2、電子支付；
3、電子訂單；
4、CRM營銷和精準廣告推送；
5、跨行業電子平台服務；
6、旅行相關消費大數據挖掘和數據營銷。
『捌』 中國酒店用品供銷網有什麼好處！ 想了解中過酒店用品供銷網是怎樣的一電子商務平台。
江西金源地礦集團有限公司，是一家集地勘礦業開發、高新技術化工生產和機械製造、公路橋梁建設、房地產開發於一體的企業集團，旗下擁有：江西有色地質物資管理中心、江西有色地質探礦工院、江西有色地質測試研究院、江西有色地質機械維修中心等事業單位，另擁有企業單位：江西錦都皇冠酒店有限公司、江西金源地質工程有限公司、江西金鵬房地產開發有限公司、江西金新勘測工程有限公司、江西金達地礦工程有限公司、江西金潯有色工程技術有限公司、江西金地勘查有限公司、江西有色工程有限公司、江西金泰工程機械有限公司、江西東南水利疏浚有限公司以及江西晶安高科技股分有限公司。在國內外、省內外均取得良好的聲譽和業績。為進一步完善其集團公司的產業結構，鑒於現代電子商務具有的低成本、易參與、對需求反應迅速等特性，通過綜合調研，該公司決定將集團產業鏈向電子商務市場延伸，創建「中國酒店用品供銷網」。
中國酒店用品供銷網的三大支柱
1.顧客價值最大化
2.員工價值最大化
3.股東價值最大化
中國酒店用品供銷網的使命 幫助酒店用品中小企業成長，開拓更大的網路市場
中國酒店用品供銷網團隊夥伴的四大責任
1.對自己負責任。 2.對團隊負責任。 3.對客戶負責任。 4.對社會負責任。
中國酒店用品供銷網的行為理念 不斷進步，專業態度，團隊合作。
中國酒店用品供銷網人才標准
1.以德為先，以能為重。德是基礎，能是要求。
2.有才有德重用，有德無才留用，有才無德拒用，無德無才棄用。
3.不養一個閑人，不留一個懶人，不用一個庸人，不虧一個能人。
中國酒店用品供銷網的價值觀 責任，忠誠，合作，廉正，感恩
供銷會員服務
第一：一年365天都可以查看中國酒店用品供銷網上所有酒店用品商家的聯系方式，主動的與他們進行商業往來，談生意。而且我們還可把你需要的買家信息直接匹配好，每天以郵件的形式發到您的電子郵箱！
第二：發布供應信息排名靠前。中國酒店用品供銷網每天有上百萬的專業瀏覽量，市場繁榮，供銷通會員就相當在目前最大的網上酒店用品市場建立起自己的銷售店鋪，當買家來采購的時候能夠方便的看到您的信息，主動打電話來找您。供銷通會員排名優先於普通會員，並且每發布一條信息可以帶3張圖片，充分展示你的產品情況。
第三：得到一個獨立的企業網站，中國酒店用品供銷網會為供銷通會員在供銷網市場建設自己的企業網站，擁有詳細的公司介紹和豪華的產品展廳，可以展示無限張產品圖片和一些企業資信情況，網站空間沒有限制，您可以隨時上傳或者更改您在網路上發布的圖片和資料，維護和推廣的工作是由中國酒店用品供銷網來幫助您進行的。如果您的企業已經有了自己的網站，還可以把自己的網站鏈接到中國酒店用品供銷網做推廣宣傳。
第四：可信度認證：中國酒店用品供銷網推出必須要通過專業的認證機構認證才能合作的商務平台，幫您建立網上的誠信電子檔案，讓買家首選跟您來合作，從而確保雙方在網上的一個真實可靠性，且供銷通會員擁有商標使用權，讓買家更放心和您做生意．
第五：中國酒店用品供銷網每月會舉辦二場網路采購會，供銷通會員可以免費加入網路采購會和成為采購推薦企業。
第六：可免費獲得采購人員必備的《酒店用品供銷指南》雜志供銷商名錄欄目廣告位，從而加大企業產品的推廣。 雜志詳情 請查看
第七： 商機參謀買家地域分布；買家來路分析;買家用哪些關鍵詞搜索；買家對您每個產品的關注情況。掌握這些數據將有助於您開展精細化營銷，有的放矢做推廣。
當然了，還有中國酒店用品供銷網不定期的增值服務。另外，中國酒店用品供銷網的服務團隊會在您開通供銷通服務後，進行跟蹤服務。
『玖』 度假酒店怎樣與電子商務相結合讓其得到更大的經濟效益呢
旅遊電子商務對旅行社發展的促進作用
3.1. 旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
傳統的旅遊者只能求助於旅行社所提供的信息對旅遊景點進行大致的想像，而旅遊電子商務的發展使這個問題得到了很好的解決，旅遊商務網站為遊客提供越來越多的有關旅遊地、旅遊交通等方面的信息。旅行社還可根據中間商的地位，主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給的信息庫，有償向旅遊企業進行提供。
3.2推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
越來越多的消費者想要根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式，因人而異的時尚旅遊產品的出現勢在必行。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。
3.3打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效
旅行社傳統的宣傳手段主要是發宣傳單和做電視、報紙廣告，本身就具有單一性，如果接受者沒有旅遊的想法的時候一般都不會在意，但是如果需要旅遊時，又不能及時獲得信息，這就給廣大消費者帶來很多的不便，旅遊電子商務成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，消費者隨時隨地都可以查詢到自己想要的資料，方便快捷。
3.4做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客售後服務是贏取回頭客的決定性因素，很多旅行者為了保證旅遊服務質量一般都會選擇常去的旅行社，我國旅行社行業競爭日益激烈，旅行社必須搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合客戶需求的旅遊產品。
3.5促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率
旅遊電子商務還可以提高旅行社內部的業務運作和經營管理水平，旅行社利用互聯網進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且網上聯絡頻繁，修正容易，而且旅行社還可以建立自己的內部網路，內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，必然會是管理水平得到提高。
3.6向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
以前國內是有很多旅遊網站，但是大部分的只是簡單的介紹了旅遊景點的信息和一些旅遊路線，真正的實現旅遊電子商務的網站很少，目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站的旅遊頻道；專業旅遊網站；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站，三股力量各具優勢，都有發展的空間，但是也有各自的不足，如若重組這種復合型旅遊企業集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。