⑴ 關於電子商務網站建設分析的摘要
e-globe、電線、微波已把地球纏繞,同時帶來眾多的概念,其中引人注目的電子商務(e-commerce)已成為國內經濟領域的熱點問題。
根據2001年12月瑞士信貸銀行的資料,今後幾年世界電子商務貿易額將成倍增長,2003年電子商務貿易額將達12400億美元,佔世界貿易總額的18-25%。發展電子商務已關繫到經濟結構調整和產業升級、國家整體經濟競爭力的問題了。為此,中國已將發展電子商務列為信息化建設的重要內容,並在相關基礎尚未成熟的情況下努力創造條件,積極、務實地大力推進電子商務發展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飈升繼而持續下降,風險資金對網站行業的追捧繼而轉為謹慎,電子商務業界的風波迭起不禁令人眼花繚亂。實際上傳統企業才是電子商務最重要的應用領域。
本報告偏向傳統企業電子商務化的研究,以國內外電子商務業界的大量數據和資料為基礎,詳盡分析了全球及我國電子商務發展現狀;論述了我國傳統行業與電子商務的結合--電子商務市場;重點闡述了企業間電子商務發展和消費類電子商務發展;就我國發展電子商務存在的問題進行了對策研究;深刻剖析了傳統企業電子商務的典型成敗案例;對傳統企業電子商務模式選擇、ERP實施和信息化建設、網路營銷策略進行了深入研討;並詳細分析了中國加入WTO對企業電子商務發展的影響,預測了新世紀初電子商務及電子商務站點的發展趨勢。對我國各類企業建立、發展自己的電子商務系統有著重要的指導與借鑒作用。
本報告出品日期4月份,價格3500元。
中經產業咨詢
中國電子商務研究小組
二零零二年四月
要點綜述
一、電子商務概念的界定
電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過網路進行各種商貿活動的一種商業交易模式。在本文中,凡是以商務為目的,以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇。如ERP、CRM等。
二、電子商務主體的界定
電子商務以傳統工商業(當然也包括IT等新興行業)為主體,即所謂水泥+滑鼠模式;純粹的電子商務網站不過是一個補充,但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。
三、電子商務的模式
①純粹的電子商務網站。一種是阿里巴巴、中國化工網等門戶網站;一種是Amazon、8848這樣的零售網站模式。本報告將分析它們的發展前景以及電子商務網站盈利的支撐點。
②傳統產業的電子商務模式。一種是大公司,自建網站與供應商、客戶甚至最終消費者進行網上交易,其為企業帶來的好處最明顯。一種就是中小企業,以參加專業的網上信息與交易平台為較好選擇。
傳統企業的電子商務與網路平台型企業的電子商務是有區別的。隨著一些大型傳統企業紛紛觸網,滑鼠加水泥的模式成了傳統企業參與電子商務的選擇。傳統企業把電子商務當作一種手段來看待,藉助互聯網進行網上市場營銷、產品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業本身和它們製造的產品,是企業經營方式的一種延伸、一種創新。追求產品市場贏利和企業整體競爭優勢是傳統企業實施電子商務的出發點。顯然?quot;滑鼠加水泥將使傳統經濟逐步邁向網路經濟。
四、傳統企業實行電子商務的意義、配套措施與注意點
Internet最大的特點是其可擴展性。電子商務沒有改變商業的本質,它的意義在於:降低企業營運成本;強化與客戶直接的交流溝通,提高客戶服務水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。電子商務是對傳統產業必要的改造和提升,傳統產業走向電子商務勢在必行。
企業實施電子商務,必須注意內部業務流程再造,組織結構與部門許可權的調整等;注意企業電子商務實行的漸進性、復雜性、一些不可預見的問題等。 五、電子商務市場預測
①電子商務市場將穩定增長;②B2C電子商務市場發展有所增長;③B2B電子商務的動力來自最終用戶的需求;④傳統企業的e化將成為電子商務市場發展的重點。
1999年-2003年世界電子商務貿易額預測(單位;億美元)
資料來源:瑞士信貸銀行,2001年12月
六、B2B電子商務的發展趨勢
①專業人才爭奪戰;②虛擬與實體企業的結合;③電子交易市場佔B2B主要部分;④網路公司將朝國際化方向發展;⑤中小企業市場需求將成為下一階段的重心;⑥B2B的發展將帶動與電子商務相關產業的發展。
本報告將對金融電子化、企業e化、電子政務、移動商務、寬頻與數字生活、電子商務法律法規、WTO和電子商務、傳統企業的電子商務等熱點問題進行深入的研究與探討。
作為電子商務的前期工作,首先是軟體基礎建設方面。聯想開始建設企業核心的業務管理應用系統和電子商務網站。為了整頓內部管理,提高工作效率,聯想開始考慮實施ERP。ERP是企業資源計劃,它將企業內部原材料采購、生產計劃、製造、訂單處理與交付等環節有機地聯系在一起,使得企業對供貨流程的管理更加科學、規范、高效;同時由於它能夠對庫存的數量和金額進行實時監控,能夠有效的提高決策支持以及財務核算的效率,因此,它是企業實施電子商務最基礎、最核心的支撐系統。
通過R/3系統的實施,聯想在企業信息功能和結構方面制訂了統一的業務標准,建立了統一的信息平台,並利用這個平台,對整個公司的信息流進行統一的規劃和建設。公司的財務管理、銷售管理、庫存管理等多個環節被集成在一個信息系統里,減少了數據冗餘,並且信息流動更加有序和安全。由於系統高度集成,用戶訂單、庫存、采購等業務流程中的數據能夠實時更新,並能在用戶之間集成和共享,同時又降低了運作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,財務結賬日由原來的20天降低到1天,僅財務結算項目成本就減少了9成。
在加強內部信息化建設、實施ERP的同時,聯想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業形象的樹立。為了及時向外發布企業信息,讓越來越多的人了解企業,聯想還建立了實現互動的外部網站,在電子商務領域內迅速佔領了一席之地。外部主頁既是企業對外進行品牌宣傳、信息和產品發布的窗口,也是企業進行電子商務、電子服務的必需工具。聯想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志,它包含很多技術成分:聯想電子商務網站系統的配置非常講究,還在網站上配置了防火牆、負載均衡設備和數據交換伺服器等設備。聯想最近開發了一個叫i-Cache的伺服器,它利用計算機高速緩存的原理、以及這樣一個事實---對W eb的訪問請求80%集中於20%的頁面上來設計的,在系統中增配了此設備,據測試速度可相當於增加帶寬10倍以上。由於聯想網站的用戶訪問請求響應速度快,頁面設置合理,內容豐富多彩,不僅吸引了大量用戶,而且還大大提高了品牌的知名度,及時地樹立了企業的電子商務形象。
這時,聯想的電子商務已經具備了基本框架,有網路硬體和信息環境作基礎,有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。
聯想的電子商務已經具備了基本框架,有網路硬體和信息環境作基礎,有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。接下來,聯想開始了電子商務的三個核心部分的設計,即CRM、SCM以及PDM這三個直接增值環節 。
客戶關系管理(CRM)就是通過構築客戶信息資料庫,建立企業與每一個用戶之間一致的界面,用戶的每一次訪問(不論是W eb、電話還是現場)都被記錄下來,用以分析它的使用需求和訪問習慣,以便於個性化地定製產品和網頁;企業不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來,用以了解用戶全面的需求和心理;客戶的咨詢服務只要撥同一個電話就會自動轉接到相關人員那裡,而且此人能夠立即獲取已購設備的用戶以前的服務和維修的記錄,便於向客戶解答;也可以設計主動去了解用戶對企業的需求和對產品的滿意度,並有針對性地去提供他所願意要的相關產品,從而大大提高企業的效率和客戶滿意度。
供應鏈管理(SCM),是在ERP基礎上通過構築和前端客戶、以及後端供應商的互動系統,來實現產品供應的通暢、合理、高效,既滿足供應,又不保留大量庫存進而積壓,保持供應的高彈性。比如聯想正在建設的第三代電子商務系統,將企業和代理商緊密地聯系在一起。代理商可以通過W eb了解到當前各產品的供貨周期、訂單的執行情況、資金狀況,而聯想則可以即時了解各代理商每個產品的庫存情況、銷售情況,通過統計分析作出新的市場決策,大大提高了決策的准確性和時效性。同時,在此模塊實施過程中,聯想還將其中的應用成熟的模塊,諸如網上訂單處理、網上信用管理、網上支付提煉成i-order,i-Cred it,i-Paym ent這樣的產品用以支撐自身的系統集成業務,給其它企業提供服務。
產品研發管理(PDM),就是通過構築產品信息資料庫,建立一個統一的產品研發系統平台。在這個平台上,所有參與設計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設計文檔與信息,通過瀏覽器就可以共同完成某種產品的開發設計工作。這樣,聯想的用戶和合作夥伴,都可以跨越時空的限制,參與到聯想產品研發設計的各個環節中來,使產品從一開始設計就充分體現用戶的需求,這樣生產出來的產品才能夠真正讓用戶滿意。同時,產品的設計信息將直接進入生產製造系統,與供應鏈上的采購、生產、銷售、商務等各個環節自動連接起來,從而簡化工作流程、大大縮短了新產品從創意到上市的時間周期。
正是由於CRM、SCM、PDM等模塊的實施,幫助企業實現高效率、低成本,高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯想通過E化的方式,使產品的設計和市場的需要趨於一致,並縮短了企業和客戶之間的距離,真正實現了電子商務更豐實的內涵。
案例總結:
通過對聯想電子商務案例的分析,我們看出大型企業電子商務方案應該包括以下幾個部分:網路硬體和信息環境建設,ERP系統的實施,CRM、SCM和PDM的實施以及電子商務網站的建立。
同時,我們還看到在具體的電子商務構建實施的過程中,並不是一定得按照從低到高的順序來建設。一般的實施步驟應該是:
1. 建立企業內部網,即IN-TRANET。
2.開發內部網的使用,建立辦公自動化系統。
3.藉助ERP的實施,加強內部的管理
4.同時,建立企業的電子商務網站,樹立企業形象,宣傳企業的電子商務。
5.實施電子商務的核心模塊CRM、SCM和PDM,實現真正的電子商務。
另外,由於各個企業的情況千差萬別,建設電子商務的模式也不是一成不變的。企業應該認真分析自身的條件:如信息基礎建設的情況,內部管理的好壞以及企業的財力狀況等,有針對的構建適合自己的電子商務模式
⑵ 電子商務摘要翻譯
[Abstract] the twenty-first century is the information technology, the proportion of tertiary instry in the country is rising, particularly in services, information services into the 21st century, the leading instry, which has led business generation and, in the general trend of the global information technology The next drive, countries continued to improve and perfect the e-commerce, e-commerce to become various countries and major companies competing for attention. To explore the status quo and development of e-commerce e-commerce implementation of appropriate policies will be very urgent. In China, machines and technology popularization and development of the rapid rise of e-commerce, many information technology, venture capital companies, proction and circulation enterprises have e-commerce. This article from our e-commerce technology development environment, existing problems, the development trend of China's three aspects of e-commerce to explore the status of e-commerce development in China
[Key words] e-commerce, development status, trend analysis
⑶ 電子商務b2b是什麼
B2B(Business To Business),是指一個互聯網市場領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系。B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這樣的書面語言可能不好懂,但是你可以把這幾大平台(淘寶 京東 國美 當當)做綜合的分析,給它們歸類。
⑷ 什麼是電子商務B2B
B2B代表的是:business to business,企業對企業,是電子商務網站模式之一。
電子商務網站有三種常見的模式:
1)b2b,business to business,企業對企業,例如阿里巴巴,中國供應商,中國製造網等。
2)b2c,business to customer,企業對個人,例如亞馬遜,京東商城,凡客等。
3)c2c,customer to customer,個人對個人,例如淘寶,ebay等。
⑸ 電子商務論文摘要
一、對電子商務的特性、優勢等進行了闡述,對電子商務發展現狀、趨勢、原則進行分析,研究當前移動信息發展與電子商務的密切關系,提出移動商務發展的必要性和優勢。
二、基於電子商務發展環境下,結合移動行業自有業務和客戶積分的營銷現狀,進行需求分析,引入網上積分商城項目,並對其進行全面深入研究,主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。
三、結合網上積分商城的項目研究設計移動商城--移動生活網平台,從需求及功能目標、客觀環境的成熟、移動生活網體系構成、移動生活網平台的功能等多個方面詳細描述了移動生活網項目,並提出了移動生活網的技術解決方案,進而對移動生活網進行收益分析並提出運營思路。
總結
電子商務作為21世紀的時代特徵,正成為全球性的具有戰略意義的經營管理手段,為社會發展帶來全新的挑戰和機遇。在經濟全球化和全球信息化迅速發展的今天,電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質,受到越來越多的企業及客戶的歡迎,在世界范圍內保持著持續、快速發展的態勢。
在電子商務迅猛、理性發展的同時,移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活,現代綜合信息服務正逐漸受到人們的關注,人們對於個性化的服務需求更高,電子商務正是現代綜合信息服務的重要方向之一,為移動企業的發展和服務提供值得探索的新領域。
⑹ 電子商務B2B是什麼意思
通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在企業間進行的交易。企業通過信息專平台和外屬部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高客戶滿意度的商務模式。
B2B電子商務這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,也可能是在企業和任何其他企業間進行的。B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業之間的戰略合作提供了基礎。
(6)電子商務b2b摘要擴展閱讀:
戰略模式
1、面向製造業或面向商業的垂直。
B2B垂直分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2、面向中間交易市場的B2B。
將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會。企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持,並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。
⑺ 電子商務B2B是什麼意思
您好,電子商務b2b是電子商務的一種模式,即b2b模式,英文:(business
to
business),因為英文中的內2的發音容同to,所以簡寫為b2b,是指一個市場領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系。如果還有什麼不知道的,可以繼續追問,如果還有電子商務的相關問題,可以加入電商派詢問。
⑻ 電子商務網店運營規劃論文摘要怎麼寫
一、對電子商務的特性、優勢等進行了闡述,對電子商務發展現狀、趨勢、原則進行分析,研究當前移動信息發展與電子商務的密切關系,提出移動商務發展的必要性和優勢。 二、基於電子商務發展環境下,結合移動行業自有業務和客戶積分的營銷現狀,進行需求分析,引入中國上積分商城項目,並對其進行全面深入研究,主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。 三、結合中國上積分商城的項目研究設計移動商城--移動生活中國平台,從需求及功能目標、客觀環境的成熟、移動生活中國體系構成、移動生活中國平台的功能等多個方面詳細描述了移動生活中國項目,並提出了移動生活中國的技術解決方案,進而對移動生活中國進行收益分析並提出運營思路。 總結 電子商務作為貳依世紀的時代特徵,正成為全球性的具有戰略意義的經營管理手段,為社會發展帶來全新的挑戰和機遇。在經濟全球化和全球信息化迅速發展的今天,電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質,受到越來越多的企業及客戶的歡迎,在世界范圍內保持著持續、快速發展的態勢。 在電子商務迅猛、理性發展的同時,移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活,現代綜合信息服務正逐漸受到人們的關注,人們對於個性化的服務需求更高,電子商務正是現代綜合信息服務的重要方向之一,為移動企業的發展和服務提供值得探索的新領域
⑼ 電子商務論文摘要,謝謝(好心人幫忙翻一下哦)
【Abstract】 With the constant development of science and technology, the economy continues to leap forward, business has followed the development from the very beginning of the traditional business graally developed into today's e-commerce, business website, it was time for a short period of several decades.
Division of labor since the beginning of human existence there is a traditional business, although the traditional business has existed for hundreds of years, but it is undeniable that the existence of the traditional shortcomings of their own business, thus creating the current rapid development of e-commerce, e-commerce for a , he is the core of e-commerce sites. A good e-commerce website, to broaden the company's market share, compared to traditional commerce, e-commerce site to enable enterprises to rece costs at the same time, expand the living space of enterprise, allowing companies to achieve greater benefits.
Although the site continued in popularity, people are increasingly aware of his deep, means more and more, but in fact there are a lot of people do not fully understand the e-commerce, he did not understand the basis of more traditional business. So we have to pass on the comparison and the difference between the two, to a deeper understanding of their characteristics, the difference in order to be able to make more people aware of the traditional business and e-commerce, and encourage them to better development.