㈠ 電商如何才能穩步發展：從縱向向橫向發展深入
2012年是中國電商的寒冬，一批又一批倒下或者被並購的電商讓人將中國電商劃上了一個悲觀的符號。如我們所熟悉的貼身服裝品牌維棉網，以團購為主的團寶網，由日本樂天集團和網路聯合打造的樂酷天，以及已經被凡客誠品收購的初刻，等等。然而，在2012年中國電商被唱衰並蔓延到2013年的同時，有更多的電商在崛起，而當前被稱為逆襲了的中國電商唯品會，第四季度財報宣告盈利，似乎又在向人們說明，電商的春天已經到來。那麼，是冬天還未走遠，春天的氣息已經撲面而來了嗎?我們從中國電商發展的歷程來分析一下，為什麼中國電商會集體陷入低迷，而有一部分人仍然看好中國電商並且已經開始做全盤的布局。
中國有句俗語說，攻城容易守城難，意思是說，要攻佔一座城池很容易，但是要守住這座城市不被別人掠奪去卻是一件困難的事情。這句話，不但在軍事戰爭中可以運用得到，而且在競爭激烈的商場上也一樣適用。回顧一下2012年那些倒下的電商們，你就會發現，他們只在我們的生活中就如煙花般綻放了一瞬間，被我們所熟識，然而很快的，就隕落了。為什麼中國電商難以盈利，為什麼淘寶可以一直保持盈利，而一樣是開放B2C平台的當當網、京東卻一直保持著燒錢的狀態?為什麼作為中國三大科技巨頭的騰訊在電商方面異常的低調默默無聞，在電商飛速發展還是集體低迷的時候依然專注於其他用戶服務項目的開發?
歸根到底，一句話總結就是，中國的電商還沒有找到明確的發展道路，還沒有一個放之四海而皆準的方法來挽救這些依然在電商世界中苦苦掙扎的電商們，唯有不停的燒錢自救，然而最終難逃倒下的厄運，聰明一點的，會在風浪最大的時候，就把自己出售，在別人羽翼下的自己雖然不是完整的自己，但在發展方法不明確的情況下，可以避免倒下的厄運。或者這就是為什麼我們的電商行業三座大山依然是三座大山，而不會變成更多座大山或者甚至是被替代的原因?
再回顧我們電商發展的歷程，無一不是依靠自己獨立的優勢，或者是運營方式，或者是得天獨厚的優勢所發展起來的，而這發展，無一例外歸功於我們具有敏銳發展目光的創始人以及其快速判斷決定直接目標的手段，這其中，我們可以從當前快速發展的電商品牌京東商城中窺見一二。過往數年間，劉強東堪稱中國電子商務狂飆年代最具代表性的草莽梟雄。連續九年年均200%以上的極速增長，以及多達以十億美元計的融資，讓他創辦的京東迅速成為巨無霸和同業最敬畏的對手之一。中國互聯網短短十餘年的起伏中，每一波大趨勢的潮頭都不乏這樣的梟雄和冒險家，但同樣，亦不乏從資本瘋狂追捧和美妙故事的幻覺中迅速跌落的案例。但至少目前，從京東越來越穩固的基本盤、一二線城市的忠實用戶群以及有條不紊的節奏感，很難得出京東會犯下重大錯誤的答案。
如今，城池已經攻下，要如何才能在守住現有領土的前提下再實現穩步發展，卻不是像攻城這般容易。告別草莽期的電商所面臨的產業格局反而變得更為復雜，一是大公司病隱現，二是電商行業從野蠻生長的草莽年代進入少數巨頭之間的平台競爭，一步處理不好，就會導致全盤皆輸的局面。如類似亞馬遜以圖書銷售起家的當當網，也是中國首批進入電商行業的電商之一，但是由於發展模式不正確，首次宣告盈利之後便一直處於虧損狀態，而曾經擴張的產品線也開始逐漸減少重新以圖書銷售為主。
在此，筆者認為，中國電商在進行快速的縱向增長之後，應該考慮如何橫向深入發展，縱向發展很簡單，有發展的眼光及快速果斷的性格即可，而橫向發展則要求的是在成熟的市場中尋找發展機遇，並能正確引導自己的公司抓住這發展機遇並將這條路聯合成千絲萬縷的營銷網路。這一點，恰恰是中國電商最缺少的。中國電商目前正處於低迷時期，很多電商倒下或者縮減市場擴張計劃，也正說明了這一點。
㈡ 從管理角度分析電子商務發展的驅動因素有哪些哪位可以幫忙解答啊，要盡可能詳細點的。
一、企業間競爭加大，企業謀求新的管理經營手段。電子商務能夠有效的回降低成本和提高經答營，電子商務即互聯網戰略。能夠有效的管理好企業戰勝競爭對手。
二、全球化的迅速發展，全球化要求企業在全球范圍內進行經營和競爭。互聯網和全球化相互促進，電子商務是利用互聯網進行的，要想在全球樹立競爭地位必須進行電子商務。
三、客戶需求的改變，客戶需求不僅僅表現在對產品的價值的要求，還有對物流、售後、消費者反饋等。今天的客戶要求發貨期越來越短，企業需要的反應時間越來越小。電子商務中JIT模式和電子商務物流模式都可以滿足客戶對貨物迅速送達的需求。電子商務平台、即使通訊技術可以實時地與消費進行交流滿足消費者售後和消費者建議的需求。
四、對信息處理能力的需求，今天的企業對信息處理能力的要求極高，同時，由於互聯網的發展，信息增多而且雜亂無章，對信息處理的能力能夠是企業作出快速的反應。以前的電報到電話再到今天的互聯網，信息技術在飛速的發展。
如果是行業的話，還有其他因素，如果但是論及電子商務，就是上面的幾點為主要。
㈢ 電子商務的"三座大山"指的是什麼
一：中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支
持（信用）
二：目前的中國網路發展的規模決定了其市場容量
和商業機會 的有限（支付）
三：直到目前為止國內依然缺乏系統化專業化的全
國性貨物配送企業（物流）
㈣ 電子商務發展趨勢
（一） 電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢
( 二）電子商務呈現漸向電子服內務擴張與升級趨容勢
（三）企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢
（四）移動電子商務成為電子商務發展新驅動力
（五）原「寡頭壟斷」格局漸被「多元化」競爭市場替代
（六）B2C替代C2C是未來網路購物發展的必然趨勢
（七）B2C2C興起，呈現多種模式並存發展的趨勢
（八）電子商務平台與搜索引擎平台呈融合化趨勢
（九）電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善
（十）本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠
（十一）第三方電子支付行業與電子商務平台應用加速
（十二）線上電子商務平台與線下實體平台呈融合化趨勢
這是在新華網一條一條摘抄，請詳查。
㈤ 企業為什麼要開展電子商務
電子商務將徹底改變傳統的商務活動方式，開展電子商務，決不是一時的時髦，而是企業生存發展的需要，
也是一個國家贏得國際競爭力的需要。
從微觀上講，企業開展電子商務的理由至少有以下幾條：
一、客觀經濟環境變化的需要
（1）競爭對手越來越多，競爭愈來愈激烈；
（2）產品的生命周期越來越短，創新的要求愈來愈多；
（3）品質的要求越來越高，成本的壓力愈來愈大；
（4）對市場反饋的時間也越來越緊迫。
二、企業生存競爭的需要
首先，電子商務將大幅度的降低企業經營成本
其次，未來幾年內，大量企業、機關、家庭都將上網，這也是我們國家大力倡導並積極推行的
重大工程。
再次，現在交易成否的決定權，已經逐漸轉移至買方，與客戶建立良好、密切的合作關系很重要。
三、企業迅速發展的需要
首先，電子商務將促使信息與技術在國際間快速傳播，縮小與發達國家同行的距離。
其次，以網路技術為代表的「新經濟」的發展，為我國帶來巨大的市場空間。
再次，國際合作，使小企業既能聚焦於自己的核心優勢，同時又能高效為顧客提供全面服務。
㈥ B2C電子商務的本質論
這是我從別的地方找到的,我看了一下,還可以你看看吧
B2C電子商務本質論2007-01-10 17:14商務又名交易，是指在某個交易場所，按照約定的交易規則，賣方將商品的所有權轉移給買方，買方支付貨幣給賣方的過程。
電子商務本質上和現實商務沒有什麼不同，區別僅僅在於交易場所、交易規則這2個基本要素的電子化屬性上。
所謂交易場所，是指商品展示的場所，通俗的講，即電子商務網站。無論網站擁有者採用多麼先進的建站技術和華麗的界面，都必須服務於交易規則；
所謂交易規則，是指交易活動和施加於交易活動的各種約束的集合，是現實商務經營策略的延伸。有的電子商務供應者集中精力於交易規則，如阿里巴巴、易趣，在實際中成功了；有的電子商務供應者集中精力於交易場所+交易規則，不如前者成功。目前，流行的電子商務交易規則分類有B2B、B2C、C2C，其具體含義是：
¨B2B限制賣家和買家必須是合法的公司，在現實中更像一個展覽會，交易場所出租給交易雙方，商品是買和賣的信息，是不能最終消費的，代表公司是阿里巴巴；
¨B2C限制賣家是公司，擁有交易場所，買家是個人，在現實中對應超市，商品是可以最終消費的，代表公司是8848，卓越等；
¨C2C不限制賣家和買家的身份，只提供一個最終消費品的供需信息交互平台，在現實中對應集貿市場，交易場所出租給交易雙方，代表公司是易趣；
任何一個新興商業體系都大致會經歷開創、競爭、穩定和消亡這四個發展階段，電子商務也不例外，經過近6年的發展，目前，可以說是進入了競爭期，這個階段，跑馬圈地和百家爭鳴的時代已經過去，同類型的電子商務提供商之間正在面臨著激烈的競爭。
B2B和C2C類型的電子商務供應商的交易規則比較適合發展帶有一般交易需求會員，這些會員的共同特點是：更關注在其他會員提供的信息（買和賣）中發現屬於自己的機會，而並不嚴格要求自己提供的信息（買和賣）和相關交易活動的質量。可以說，這2類網站只是解決了人們商業溝通的基本慾望，實際上是建立了一個有大眾影響力的虛擬商場，在交易規則方面，涉及到的層次較淺，很難解決高層次交易規則的方方面面：如信譽（賣家銷售，買家支付）、效率（買家購買，賣家配送）、體驗（商場氛圍，人的感覺）的問題，如下圖所示：
圖1 高層次交易規則的核心要素之間的基本關系（體驗部分是被經常忽略的，信譽部分是經常被迴避的，效率部分的理解經常是片面的）
我們把商業溝通的基本慾望稱為公共資源，商業溝通的高級慾望（涉及高層次的交易規則，如信譽、效率和體驗）稱為增值資源。目前看來，公共資源已經被少數幾個寡頭控制了，留給新興的電子商務供應商的機會已經不多了，而增值資源的開發和爭奪才剛剛開始，比較有代表性的比如近來傳統的大型B2C網站（如卓越、8848）向百貨業的轉型，以及各個傳統零售企業紛紛建設自己的網上購物門戶。
2 增值資源開發
首先討論一下商業溝通的高級慾望。我認為，與基本慾望想不同，高級慾望的特點是：賣方更關注加強商品促銷和相關承諾以提高信譽，優化虛擬商場以提高體驗的質量，落實配送以提高效率；買方更關注支付貨款是否安全和放心，光顧虛擬商場帶來的美好心理體驗，迅速找到自己需要的所有商品帶來的方便性。這時，電子商務供應商一定是賣方，買方則是網站的會員，因此，一定是B2C類型的電子商務交易規則。
和B2B和C2C不同，B2C模式下，買賣雙方是不對等的，主導增值資源開發的是商家（即電子商務供應商，或稱網站擁有者，或稱賣方）。B2C商家（以後簡稱商家）必須在信譽、效率和體驗3個方面下工夫，才能在增值資源開發中具備長久和可持續發展的競爭力，而不僅僅是建個網站，趕趕時髦而已。
¨信譽
商家銷售信譽的組成因素有：品牌誠信度、品牌知名度、商品性價比和商品種類。典型的不良信譽有：商品質量保證承諾不兌現，商品價格比其他商家高，商店環境差，商品種類太少。品牌誠信度和商品性價比決定了商家信譽的深度，直接決定每個消費者的購買率（每月購買金額/每個消費者）；品牌知名度和商品種類決定了商家信譽的廣度，直接決定了商家擁有消費者的規模；
品牌誠信度是通過實際運營積累實現的，商家如果在現實中，也是一個"百年老店"，這個問題就迎刃而解了；
品牌知名度可以通過大規模廣告投入獲得，商家如在進入電子商務領域前，已經具備了很好的品牌知名度，這也不是問題；
商品性價比和商家的運營成本有關，通過電子商務的營銷模式，只要交易量足夠大，每銷售一定金額的商品的成本將降低；
再談談商品種類，從消費周期分，分耐用消費品和快速消費品；從價格分，有貴重消費品和廉價消費品；從科技含量分，有高科技消費品和傳統消費品。在提供B2C電子商務的時候，基本的原則是，先從商家自己擅長的商品種類入手，集中於某一個類別（如快速消費品），否則，不同類別商品對商品質量承諾的不同要求，將給商家的品牌誠信度帶來挑戰。
消費者支付信譽的組成因素有：道德水平、文化水平、收入水平等。典型的不良信譽有：惡意不支付費用或退貨、懷疑商品的質量、懷疑商品的虛擬展示和實際商品是否一致。
對"惡意不支付費用或退貨"，可以採取的手段是：送貨前錄音確認、簡訊確認，以使不良消費者在法律上處於被動地位，並且，可以終止他今後的會員資格，防止後續的危害再次發生；
對"懷疑商品的質量和價格"，誠信度高的商家一定要在商品展示、廣告宣傳和送貨單證中，書面列出完備的質量保證條款；
對"懷疑商品的虛擬展示和實際商品是否一致"，推薦商家注意商品網上促銷的順序，以逐步培養消費者對商品虛擬展示的信任度。建議先推廣快速的、廉價的和傳統的商品，這些商品對消費者常見、風險小。
¨體驗
人的感覺體驗的組成因素有：虛擬商場和實際商場的一致性，虛擬商場購物方便性，商品展示的信息是否足夠。典型的不良感覺體驗是：對虛擬商場的不信任，交互界面太技術，需要長時間的學習才能找到需要的商品，提供的圖象和文字信息不能促使消費者下決心購買。
"虛擬商場和實際商場的一致性"是一種很微妙的心理感覺，消費者更願意和以前經常打教導的商家交易，信任感的建立是一個過程，傳統零售業建立的B2C網站更容易使消費者產生一致性聯想；
"虛擬商場購物方便性"和消費者在實際商場中的舒適感覺是一致的，對男士而言，希望盡快找到自己希望的商品，然後離開；對女士而言，希望通過精挑細選掌握流行趨勢，通過貨比三家買到實惠的商品。因此，B2C網站提供快捷（快速查找技術）、全面（同類商品比對技術）的技術手段，讓消費者很舒服地得到商品信息，將非常重要；
"商品展示的信息是否足夠"對消費者最終下決心購買起決定作用，通過技術手段，將商品文字、圖象（2D或3D）、使用指導、質量保證、同類商品比較參數等信息無保留的告訴消費者，將大大提高購買率。
商場氛圍體驗的組成因素只有一個---人氣。對實際商家而言，滾滾人流、明快的背景音樂、眩目的附屬的休閑和娛樂設施都是提升人氣的手段，對B2C商家而言，可以大量藉助3D網路游戲、BBS、專題新聞、流行音樂的表現手法，來提升人氣。
¨效率
買家購買效率的組成因素有：商品有效搜索的能力，購買歷史數據對消費者幫助的能力，個性化商品展示的能力。
"商品有效搜索的能力"不僅僅指搜索商品的種類的能力，應該包含商品價格、重量、功能、配方、質量、等級、生產廠商、質量保證、包裝、有效期、同類比較數據、配送時間等所有消費者關心的信息，並且，可以指導消費者進行個性化查詢。
"購買歷史數據對消費者幫助的能力"是根據消費者以前的消費記錄，自動給出購買商品的建議，這樣，可以大大節約購買的時間；
"個性化商品展示的能力"指的是針對不同消費者的消費習慣和其他愛好，在商品推薦時，採用的易於其他消費者的商品展示能力，這進一步節約了消費者購買的時間；
賣家配送效率的組成因素有：消費者定單的內部處理速度，配送體系物理分布對消費者地理分布模型和定貨概率模型的適應度，商品庫存和配送體系對定貨概率模型的適應度。
"消費者定單的內部處理速度"必須實現全自動化，除了特別定單需要施加一定的審核策略外，應該在極短的時間送達配送部門；
"配送體系物理分布對消費者地理分布模型和定貨概率模型的適應度"，這是一個很高級的數學命題，需要專門研究。這里的建議是：建議先在局部地區發展消費者，根據他們的定貨數據，逐步配備定貨體系的人力、運輸和通訊工具、站點，在採集好足夠的數據後，再在相對大的范圍內發展消費者，構建更大的，地理上分散的配送體系；
3 現實商家向B2C商家轉型的需要遵守的基本原則
這里討論的是傳統商家向B2C商家的轉型，這里，並不表示傳統商家放棄了傳統商務模式，但是，由於電子商務會影響到傳統商務，因此，對傳統商家而言，做電子商務不能盲目，必須遵守一定的原則---以信譽為出發點，用信譽促進體驗，用體驗推動效率，用效率增值信譽。
¨效率
買家購買效率的組成因素有：商品有效搜索的能力，購買歷史數據對消費者幫助的能力，個性化商品展示的能力。
"商品有效搜索的能力"不僅僅指搜索商品的種類的能力，應該包含商品價格、重量、功能、配方、質量、等級、生產廠商、質量保證、包裝、有效期、同類比較數據、配送時間等所有消費者關心的信息，並且，可以指導消費者進行個性化查詢。
"購買歷史數據對消費者幫助的能力"是根據消費者以前的消費記錄，自動給出購買商品的建議，這樣，可以大大節約購買的時間；
"個性化商品展示的能力"指的是針對不同消費者的消費習慣和其他愛好，在商品推薦時，採用的易於其他消費者的商品展示能力，這進一步節約了消費者購買的時間；
賣家配送效率的組成因素有：消費者定單的內部處理速度，配送體系物理分布對消費者地理分布模型和定貨概率模型的適應度，商品庫存和配送體系對定貨概率模型的適應度。
"消費者定單的內部處理速度"必須實現全自動化，除了特別定單需要施加一定的審核策略外，應該在極短的時間送達配送部門；
"配送體系物理分布對消費者地理分布模型和定貨概率模型的適應度"，這是一個很高級的數學命題，需要專門研究。這里的建議是：建議先在局部地區發展消費者，根據他們的定貨數據，逐步配備定貨體系的人力、運輸和通訊工具、站點，在採集好足夠的數據後，再在相對大的范圍內發展消費者，構建更大的，地理上分散的配送體系；
3 現實商家向B2C商家轉型的需要遵守的基本原則
這里討論的是傳統商家向B2C商家的轉型，這里，並不表示傳統商家放棄了傳統商務模式，但是，由於電子商務會影響到傳統商務，因此，對傳統商家而言，做電子商務不能盲目，必須遵守一定的原則---以信譽為出發點，用信譽促進體驗，用體驗推動效率，用效率增值信譽。
附錄1---百家問答
1.1王峻濤："尤其是國有傳統企業，在經營管理上的落後，和一個網路企業需要的效率和投入，有大的矛盾。我隨便舉個例子：雖然看起來商場里的貨架上全是貨，可是當一個客戶在這個商場的網路上下單購買，你需要24小時或者更久才能確定這個貨是否真有，這網路生意還怎麼做？我想，你可以想像，觀念上、企業文化上的差距就更大了"
---不重視虛擬信用，內部EDI出了問題,現實商家自建設B2C網站不會成功；
1.2王峻濤："我們現在找到了一種確實很有效的模式，和傳統企業，尤其是中小商業企業、個體工商戶甚至個人，建立了很緊密有效的合作。目前，我們的合作企業有接近200家，合作的個體商戶也已經有上千家。他們僅僅需要每年幾千元的系統租用費、一個會用電腦的人、以及及時處理定單的簡單管理流程。所有和電子商務有關的技術問題、網路特有的商務管理支持和網上推廣，我們和商戶一起做。更重要的是，他們獲得的是一個可以完全獨立運行的電子商務網站。6688現在大力推廣這種服務，非常成功。"
---又一個B2B；展覽會模式；網站本身不能面對消費者；
1.3 王峻濤："從商業零售來說，絕對吸引客戶的東西是不存在的。開個玩笑，如果你發現了這樣的東西，告訴我或者沃爾瑪，我想，我們都會願意付高額咨詢費的。地面的地理、環境優勢有時也是相對的，你的隔壁或者對門隨時可能出現一個競爭對手。吸引客戶有很多因素，商品本身只是一個方面。在工業化社會，商品的選擇總的來說是有限的，可是經商藝術、經營服務藝術，卻是無限的，是不斷創新的。這一點，無論地面還是網上，是一樣的。"
---經商藝術=信譽、感覺和效率，永遠是吸引消費者的法寶，而不是商品本身；
1.4 王峻濤："這當然有問題。說明很多企業，尤其是一些所謂"技術型"的企業，對商業規律、對零售的經營藝術還不十分熟悉。不過我看，這不單是電子商務的問題。中國整個商業零售業，動不動就亂降價，這個特點可能舉世聞名。最近開始有一些法院的判決，對一些明顯低於成本銷售"賺吆喝"的行為給予打擊，我看很好。盲目亂降價不僅對行業和企業不好，最終其實損害的還是消費者的根本利益。"
---降價是提高信譽的一個環節，在現實商家的交易規則中，是有效的，在電子商務中，卻並非如此；
1.5 王峻濤："我一直覺得，這和信用體系其實沒什麼直接關系。在6688上，客戶大多採用在線結算方式購買商品，商品在送達客戶之後，賣家才能從我們這里拿到錢，這樣，二邊都很放心。客戶對買的東西不滿意，退、換都沒有什麼問題。賣家收到錢不給貨的事情，在我們這種模式下，也很難發生。我已經注意到，CNNIC的調查表明，採用在線結算方式和其它預先付款的人數比例，正在上升。當然，選擇貨到付款的人也還是很多，這主要還是由於便利。即使在美國，也是如此。我想，在線結算、預先付款還是貨到付款，不是影響在線交易的主要因素。"
---在線結算？除非我們的銀行等中介被完全信任，否則，永遠是貨到付款，這其實反映了王先生沒有對這類問題進行過系統的、長期的、定向的分析；
1.6王峻濤："網路上可選擇的東西太少，我覺得主要有二個原因。第一，業者對商業模式的創新不夠。第二，就目前來看，和某些人還在堅持的"電子商務過於超前"的觀點相反，電子商務企業的投入與推廣，和現實的市場需求落後太多，不成比例。真正的電子商務高潮遠沒有到來，過去4，5年的實踐其實不過是個熱身，大家的機會都還很大。"
---商業模式創新不能和商品種類豐富畫等號；
1．7王峻濤："毫無疑問，中國現在的網路購物環境有了根本的變化。首先，電子商務需要的基礎設施和技術支持已經顯然不再構成障礙。其次，我在1999年4月說的網上購物的"三座大山"，終於基本搬走。上網人數、在線結算、配送，現在已經都不是問題。這是最大的變化。第三，從CNNIC的調查也可以看出，大家網上購物的心理發生了本質變化，追求方便成為網上購物的第一拉動，而不再是追求時髦。這在本質上完全不同……"
---追求方便，我認同
㈦ 企業要不要做社交電商，什麼是社交電商
社交電商基於社交網站、SNS、微信、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑，通過社交互動建立信任關系，然後再通過內容展示吸引用戶成交，達到一邊社交一邊分享式購物的電商模式。
社交電商的發展趨勢得益於互聯網發展形式的變化。
截至2018年6月30日,我國網民規模達8.02億,互聯網普及率為57.7%。隨之改變的是移動互聯網時代，手機網民規模達7.88億，越來越便捷和普及的互聯網模式讓移動端網購網民增速超過40%。隨著微信、微博、抖音等社交媒體的興起，社交電商成為帶動網購行為的重要推動力。
社交電商，已經成為業界普遍認同的未來發展趨勢。那麼，企業做社交電商，能得到些什麼呢？
在此之前，不妨先來看看目前入駐天貓、京東等傳統電商平台的企業正面臨的一個現狀。眾所周知，不菲的入駐費用、沉重的運營成本以及居高不下的獲客成本，早已成為壓在天貓、京東商家身上的三座大山。
而社交化電商彌補了傳統電商平台凸顯的弊端，打通了企業和消費者的任督二脈。
以新型社交電商平台雲店加為例，與雲店加合作的企業，通過藉助平台多渠道營銷以及熟人圈子的高效傳播模式，不僅讓企業降低了運營消耗和獲客成本，還獲得了大批客源。
㈧ 電子商務在未來的就業方向和前途發展狀況
進入1999年之後，中國電子商務開始迅速發展，以網上零售為例，其標志是誕生了以8848為代表的一批電子商務網站，風險投資大量投向B2C網站，媒體將電子商務吹捧上了天，上市公司只要與網路發生關系，股價就會在一夜之間暴漲幾倍甚至幾十倍，那時普遍認為中國電子商務面臨「三座大山」，即上網用戶數量少、網上支付環境不成熟、物流配送體系不完善。經過幾年的發展，早期嚴重製約電子商務發展的三大障礙盡管還在一定程度上存在，但已經有了很大改善，根據中國互聯網路信息中心的統計，到2002年底，中國的網民數量已達到5910萬人，是1998年底（210萬人）的28倍，從數量上說僅次於美國居全球第二，國際出口網路帶寬達到9380M，1998年底僅為143M，寬頻用戶比例也快速增加，網上支付和物流配送也日益成熟。但中國電子商務至今仍存在很多問題，主要表現在商品不夠豐富，顧客滿意程度不高等，盡管目前生存下來的電子商務網站銷售收入持續增長，但在整個商業零售中所佔的比例仍然很低。
當電子商務的基本環境（網路帶寬、上網人數、網上支付、商品配送）逐漸成熟之後，電子商務發展的主要障礙已經不再是外部環境所造成，更多的表現在企業內部，如經營戰略、技術和管理水平，以及對新環境下電子商務的重新認識等方面。而這些問題的解決要比早期外部的「三座大山」更加難以逾越，需要較長時期的過渡，這些問題已成為制約電子商務發展新的「三座大山」，是三座無形的大山。
（1）規模化經營程度低
在電子商務領域，是「大而全」還是專業化經營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規模經營，都可以有效降低成本並且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。目前，國內網上商品不夠豐富是制約電子商務發展的一大因素，因為消費者網上購物的重要原因之一就是可以在大量商品中進行比較和挑選，並且最好可以一次訂單買到所有需要的商品，由於我國電子商務網站大多是小規模經營，在商品品種數量方面還無法滿足人們的需要。圖書是網上零售效果最好的行業之一，但網上商店的書籍品種數量仍然不夠豐富，更不要說其他領域的情況了。以最大的中文網上書店當當（dangdang.com）為例，盡管聲稱擁有十多萬冊圖書，但仍然有大量的書籍無法買到，尤其是專業書籍和工具書，消費者還不得不去書店購買。當然，要建立像亞馬遜（amazon.com）那樣年銷售額數十億美元的網上商店，在中國有很大的難度，不是一朝一夕的功夫，但規模化經營的戰略應引起經營者重視。
（2）技術和管理水平的限制
從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節省了大量手工勞動和經營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業流程電子化系統並不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，何況許多電子商務網站本身在技術方面還不完善，尤其在一些細節問題上，還沒有實現真正的人性化，通常正是一些不太引人關注的細節問題讓交易最終無法完成。在管理方面同樣存在不少問題，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
（3）對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了「電子商務的核心是人」這一重要思想，但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。當電子商務基本環境成熟之後，如果經營業績不佳，仍然將原因歸結於用戶的消費習慣等問題顯然是不合適的，這並非消費者單方面的問題，更多的還在於電子商務經營者自身的認識。在電子商務誕生初期往往認為是消費者不習慣在線購買方式，很少從經營者自身的認識方面去考慮問題。電子商務區別於傳統商業的一個重要特點是，企業與用戶聯系的場所不是實體商場，而是網站界面，網站是由後台技術支撐的，一旦出現技術故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業往往沒有贏利的壓力，保持系統正常運行是首要任務之一，正是這種現象形成了技術至上的思想，將技術功能看得重於一切，甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉變技術至上的觀念，將工作中心集中於對用戶和市場方面。
關於「電子商務的核心是人」這一思想對電子商務的影響，可以從多個方面來說明。例如，「用戶個人信息對電子商務的重要性」在國內電子商務企業中就沒有得到足夠的重視，公布個人信息保護政策的網站比例還比較低，許多網站在收集用戶個人信息時也沒有明確說明這些信息將被如何使用，或者並沒有嚴格執行網站上公布的個人信息保護政策。一些研究機構對用戶個人信息在電子商務中的重要性做出過研究，並得出比較一致的結論：為了獲得某些信息和服務，用戶願意在一定范圍內提供個人信息，但同時對於個人信息保護也非常關心，個人信息保護已經成為影響電子商務發展的重要因素之一。在電子商務活動中 ，為了研究用戶的上網/購買習慣或者提供個性化的服務，往往需要用戶注冊，根據不同的需要，要求用戶提供的信息也有所不同，最簡單的郵件列表注冊，可能只需要一個電子郵件地址，而在一些網上零售網站則要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯系信息，甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業、收入、家庭狀況、是否願意收到商品推廣郵件等做出選擇，在一些要求比較高的情況下，甚至不得不要求用戶填寫身份證號碼。正是這種對個人信息的需求，在一定程度上影響了電子商務的發展，因為互聯網用 戶對個人隱私非常關心，在很多情況下用戶不願提供詳細的個人信息。正是因為如此，如果遇到一些網站要求用戶登記很詳細的個人信息，除非對該服務特別有興趣，用戶可能會選擇放棄注冊，對商家來說，也就意味著失去了一個潛在顧客。個人隱私問題引起的另一種情形是，如果為了獲得某個網站提供的服務，用戶不得不填寫個人信息時，往往會提供一些不真實的信息，這些信息通常又難以驗證，這樣根據用戶在線填寫的信息來開展針對性的服務往往會形成信息的錯誤傳遞，造成效果不佳或者資源浪費。正是這些看似簡單的因素，用戶甚至不會因此而投訴，已經下意識的拒絕了電子商務，而經營者對此尚無感覺。
除了制約電子商務發展的「新三座大山」之外，影響電子商務發展的因素還包括一些重要程度相對次要的問題，如法律環境不成熟、由於垃圾郵件泛濫、顧客的在線消費知識水平、消費者權益保護、網路欺詐、電子商務的信用等問題等等，但這些都不是根本的原因，不至於從根本上阻礙電子商務的發展。
㈨ 電子商務這門專業今後發展怎麼樣。
未來十年的互聯網，大家可以看到，正如北美新大陸發展歷史，大家探險，登陸，先發展沿海城市，然後到大陸的發展，最後呢，出現了城市，有了商務的興起。在互聯網行業里，大家聽會的話，也可以知道，所有的專家都是在預言，從門戶到搜索，最後實際上是要內容為王，這樣一個發展的過程。從更深層的角度來講的話，目前我們看到互聯網經歷的一些形式，更多的是一些信息平台，像新浪，像搜狐，包括慧聰提供的一些信息，商業信息，另外還有一部分是娛樂平台，像大家看到的盛大，講到的網路游戲，但是呢，推動一個社會發展，更需要的是一個商務的平台。在未來的發展，在電子商務，互聯網行業里，也需要電子商務最快的發展。對於未來十年的電子商務要我們做一個預測，實際上這裡面不一定談到十年。前年麻省理工有一個報告，電子商務的交易額，占整個商務交易額的比重，2002年是2%，2005年將達到5%，2015年將達到15%。這說明什麼呢？很簡單的一點，電子商務的未來，是商務的電子化，也就是說，凡是商務皆電子，沒有這么大的區別。像昨天各位領袖宣言的一樣，有一天我們不需要開這么一個專門的互聯網大會，那時候到了電子商務，互聯網發展最發達的時候。
看到未來得發展，我們重新審視一下電子商務的定義。電子商務是商務電子化，即企業基於計算機網路並進行與之有效融合的商務活動。這裡面我們看到幾個信息，第一點，電子商務首先是一個商務活動，第二點，電子商務是依託於企業的，企業進行信息化發展一個有效的手段。因此呢，我們也會很清晰的看到，誰將成為推動互聯網發展，就是我們公司。對於企業的發展，行業的關注，也是我們的一個最重要的任務。
為什麼這么說呢？大家看一看電子商務與價值鏈的關系，因為它可以更快的獲取信息，提高生產力，降低運作成本，加快運作速度，提高競爭力。總而言之，為企業創造一個全新的營銷渠道。結論是什麼呢？電子商務給企業創造了巨大的價值，實際上電子商務的過程，是一個企業信息化的過程，也是一個商務電子化的過程。第二點呢，就是企業，尤其是成千上萬的中小企業需要電子商務，我們可以從Google的調查報告就可以看到，目前在美國，有眾多的中小企業，他們基本上把網路營銷放在最重要的地位上，如果他們一天不做光過，銷售會降低70%。
這些都可以印證，為什麼我們要來談電子商務驅動中國，電子商務可以驅動中國經濟的發展。國務院信息化辦公室趙小凡司長講，中國我們要有標准，2020年達到GDP翻兩番，按照過去翻兩番的標准來看，到那時候，我們的生態環境已經破壞殆盡，所有的資源都被破壞了，所以說我們一定要發展第四產業，綠色經濟，這樣才能保證中國的GDP既能翻兩番，向前發展，又不破壞整體生態環境。電子商務已經上升到有關國計民生的高度。
昨天與會的一個嘉賓也在講，信產部的一個課題就是如何開展電子商務，利用企業的信息化建設，用互聯網工具改變傳統企業。美國例子也可以看到，正是美國流程再造，帶動了互聯網經濟的繁榮，所以說開展電子商務，推動企業的流程再造，是中國經濟必經的一個發展階段。
第四點，成千上萬的中小企業，才是發展的中堅力量，中小企業必然驅動中小企業的發展。所以我們也理由談到電子商務驅動中國。談到大的方向是未來的事情，電子商務驅動中國，目前我們需要的還是怎麼樣驅動中國電子商務，怎麼樣讓我們中國電子商務能夠更快的走向未來，這一點恰恰是8848一個最重要的方向。
這裡面有一些數字我就不講了，包括可以看到對於電子商務的預期，具體的數字沒有，可以看到電子商務的市場，我們有一個數字，是要遠遠大於，去年的交易額遠遠大於搜索引擎的交易額。這裡面相對比的話，全球電子商務飛速發展，看到國外的話，包括全球范圍內的電子商務交易額，也是有一個非常大的飛速的發展，這裡面的數字很驚人。
但是回到目前中國的情況看一看，中國到底需要什麼樣的電子商務，先看一下存在的問題。第一，首先困擾中國電子商務的支付，物流，信用三座大山依然存在，雖然有了改變，但是目前仍然存在困難。第二點，談到電子商務，大家可能有一個誤區，認為中國電子商務就是網上購物，但是電子商務要存在更多的內容，電子商務絕對不可等同於網上購物。
我們通過對中國電子商務網上購物的一番分析，我們覺得依靠網上交易來盈利的商業模型，目前尚未成熟。國內、國外的專家都是在探討，都認為它是一個很好的發展方向，但是目前呢，還不盈利，什麼時候盈利呢，可能需要很長的時間。亞馬遜從1994年車庫里創業，1995年正式發展，到現在已經十年的時間了，到目前為止的話，中國電子商務，8848才走過短短五年的歷程，還需要更多的磨煉。
最後一個觀點是在中國，僅有一個亞馬遜是遠遠不夠的，中國需要成千上萬的卓越和當當，也就是說什麼呢？前兩天記者采訪我問到卓越被亞馬遜收購了，我說首先這是一件非常好的大事，會推動中國電子商務行業，對於中國電子商務行業來說是非常好的信號。但是還有一點，這個事情對於卓越來講，當當來講是一個大事情，但是根本上改變中國電子商務的行業發展現狀來講，可能只是一件小事情。因為僅有一個當當，僅有一個卓越，僅有一個亞馬遜是不夠的，什麼時候中國有成千上萬的企業能夠利用電子商務技術，電子商務工具，能夠實現電子商務化，商務電子化，能夠稱為當當，卓越，亞馬遜，那個時候電子商務行業才會發展起來。
因此這里有一個結論，中國需要電子商務，需要網上商店來解決網上銷售的問題，需要專業的購物搜索引擎，解決網上推廣問題，需要專業的支付工具來解決網上支付的問題。另外中小企業到底需要什麼樣的電子商務？其實沒有調查就沒有發言權了，這裡面我想先做一個小調查，目前在座的各位當中，有多少是直接從事電子商務，或者是互聯網行業的從業者，可以讓我看一下嗎？有多少是代理商，有沒有8848的代理商，很遺憾，只有幾個人。但是有多少是學生呢？沒有，有多少媒體的朋友？今天來聽會的都是什麼人呀？有一點，沒有調查就沒有發言權，這是我們管理團隊到下面走，到發達國家，到福建，上海去走訪代理商，走訪很多的終端用戶，我們得出的結論。就是說，以前的時候，電子商務為什麼有點虛，互聯網經濟為什麼有點虛，就是因為我們想推給企業一個概念，拿過來告訴中國企業，你就需要什麼樣的電子商務，實際上這是錯誤的，需求才產生我們的產品。我們下來之後，才發現企業需要商務，我們才能提供什麼樣的電子商務。這是8848為什麼，一會兒看到，我們為什麼要做目前電子商務提供商的重要原因。
目前中小企業所需要的是真正給企業帶來效益的營銷工具和手段。還有一點要看到，清晰的看到，目前中國的電子商務發展水平，尚處於一個吃盒飯的階段，大多數企業不需要實現直接交易，更多的是提供信息提供，網上展示和推廣的需要。但是這些企業並不意味著他不想在未來有所發展，他們也迫切的需要有品牌，有信譽保障，產品技術水平高，質量過硬的正宗的商務午餐。就好比說，電梯和樓梯的比較，未來的發展一定是樓梯。電子商務在中國一定會發展起來，我個人也堅信。但是目前呢，還沒達到人人都可以吃大餐的地步，但是呢在不遠的將來，我們可以有這樣的發展，也就是說，目前中小企業還是具有前瞻性，未來可以升級換代。
針對這樣的，8848推出面向中小企業的全套電子商務系統，有網上銷售系統，飢渴實現專業電子商務，網上推廣系統，專業電子商務推廣方案，網上支付系統，安全快捷的實現網路上面支付。8848我們絕對不是建網站的，全聚德是中國最好的，最早的飯店的品牌。目前的發展情況是，大家沒辦法都在中午的時候去下館子，現在全聚德也推出了商務午餐，一定是有品牌信譽保障的，一定是質量過硬的產品，裡面也一定有一個全聚德的香蕉，一塊鴨腿在裡面，這是有一個信譽保障的，非常好的盒飯的，套餐的產品。而且對於那些先富起來的人，也可以提供全套的烤鴨的套餐，這就是非常形象的，可以來形容8848目前的產品。利用我們8848的品牌優勢，在全國推廣。
8848我們是電子商務工具的提供商，我們擴大了服務范圍。大家可以看到，我就不詳細講了，為什麼我們這么定位，就是因為經銷商可以看到，製造商，生產廠商，他們這個群體，而在經銷商，零售商當中佔了大部分的市場。對於生產型企業的選擇，通過搜索，網路實名門戶來選擇推廣品牌，樹立企業形象。銷售型企業呢，我們定位非常清晰，對於這些企業，他們需要來使用8848電子商務系統，開拓新的銷售渠道，賣出更多的產品。大家可以看這個圖，8848為你制定專業的產品，裡面不管你是有網站，還是沒有網站，也就是網上銷售系統，或者是我的支付系統，我的網上推廣系統，來進行電子商務化的交易。
這是我們一個宣傳廣告了，我們目前可以講，對於廣大的用戶來講，對於廣大的網民來講，我們想要達到的就是說將來達到進行購物的時候，不僅僅是網上購物的時候，都要到8848來看一看，比一比，查一查，然後再去買東西。這一點就好比在北京買建材，一定要到金五星建材城。這裡面我覺得8848提供一個非常好的服務模式，不僅為網民，而且為中小企業提供平台。網上針對銷售系統，有針對需要嘗試網上電子商務的個人或者中小企業，可以通過電子商務拓展銷售渠道，可以對有需要的企業，需要一步到位，建立電子商務網站的中小企業，可以對房地產，這裡面是餐飲，旅遊，保險等服務型企業來展示發布。這是非常漂亮的網上銷售系統，我們可以非常自豪的講，我們是目前中國最好的一套網上銷售系統，這也是同樣的，都是我們的廣告產品。大家可能記憶猶新的是我們做過一系列的合作。
網上開店，這個非常形象的描繪出來了，8848產品具有具體的產品應用，產品應用大家可以看到模型展，推廣系統，看一看我們的銷售系統，8848有八百萬種產品，我們才是中國最大的當代Shoppingmall，雖然大家目前看到有Google，大家可以比一比，看一看，我們是最專業化的，只有我們背後才有最強大的電子商務系統。
8848電子商務系統，商務電子化。正如剛才我講到的，什麼是電子商務，電子商務是一個商務的電子化，你可以看到，從一個商品，通過8848的網上銷售系統，網上推廣系統，網上支付系統，可以完成一個銷售，這就是一個企業信息化的過程，電子商務化的過程。這裡面電子商務和傳統商務也有很清晰的比較。
我要說一點，大家可以看到，我們在以前的結合王者歸來的影片，我們推出了一系列的宣傳，我想下面我們有一系列的8848的優勢。為什麼我們講《王者歸來》，《王者無敵》，不是我們狂妄，因為8848確實是電子商務的王牌，也希望通過《王者無敵》，能夠讓我們做出更好的產品。8848我們具有品牌的優勢，就是在中國互聯網的第一品牌，中國電子商務的第一品牌，具有多年的歷史。第二呢，我們有著非常完善的產品和技術開發，可以說是多年來的後繼勃發。第三點，電子商務畢竟是商務活動，需要有商務運營的經驗，8848具有多年的運營經驗，而且我們的團隊還具有很強的零售業的經驗。第四點，我們擁有一個非常完整的管理團隊，我講的管理團隊不是指幾個人。中國電子商務不是靠幾個人，一個人來推動，而是靠一個團隊，8848的團隊，每一個非常優秀的員工來推動整個電子商務的發展。
真心的希望8848在驅動中國電子商務方面做到王者無敵，我們不是狂妄，稱王稱霸，我們希望在座的各位專家、學者，在座的各位不知道從哪個行業來的極為聽眾們，我們的網民也好，代理商也好，各種各樣的朋友也好，都來關注8848，都來關注中國電子商務。希望呢，能夠跟我們一起，我們親歷這個歷程，我們能夠一起鑒證，親歷中國電子商務的發展，一起驅動中國電子商務。直到有一天，我們在下一個十年的時候，可以驕傲的宣稱，我們可以做到電子商務驅動中國，謝謝大家