Ⅰ 你對電商的看法
第一,電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。電子工具必然是現代化的。所謂現代化工具是指當代技術成熟、先進、高效、低成本、安全、可靠和方便操作的電子工具。交易各方將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據用戶的要求,尋找相關信息並提供給用戶多種買賣選擇。一旦用戶確認,電子商務就會協助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付等全套業務。這就為賣方以較高的價格賣出產品、買方以較低的價格購入產品和原材料等提供了一條非常好的途徑。就如中國電子商務專家曾強所描述的,「電子商務=賣方賺錢+買方省錢」。
第二,電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。它能跨越時空,實時地為用戶提供各類商品和服務的供應量、需求量、發展狀況及買賣雙方的詳細情況。
狹義的電子商務(Electronic Commerce,EC)定義:電子商務稱為電子交易,主要指藉助於計算機網路進行網上交易活動,即在網上實施展示、查詢、訂貨、促銷、銷售、轉賬、清算、服務等。
Ⅱ 談談你對電子商務有哪些看法一百字
馬雲曾說過:21世紀要麼發展電子商務要麼無商可務!禰不做電子商務五年後禰一定會後悔的!你好!我是淘眾福的一名網商,淘眾福新型的電子商務平台,無須加盟費,保證金!無須投資,不用自己發貨進貨,寶貝上架,淘眾福自行打理,在家就能創業賺錢。電子商務是現在發展的趨勢!
Ⅲ 談談你對電子商務的認識
電商,無非提供的線上交易為服務,或者產品。個人理解
也是一種新的營銷模式
電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務不等同於商務電子化。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講,電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講,電子商務一詞源自於Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是:採用電子形式開展商務活動,它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息,並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網路化,商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。
電子商務是一個不斷發展的概念。IBM公司於1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。。E-Commerce集中於電子交易,強調企業與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務的活動
Ⅳ 對中國電子商務發展有什麼樣的建議和策略
目前我國網購市場狀況
整體規模大,滲透率偏低
我國網購市場發展總體狀況良好,網購網民規模持續增大,網購滲透率不斷走高,提升潛力較大。截止2009年6月,我國網民規模已達3.38億,其中,有8788萬網購用戶,年增加2459萬人,年增幅達38.9%,但網路購物滲透率依然偏低,僅為26%,與發達國家的差距明顯。由於我國網民基數龐大,隨著新增網民網路使用逐步成熟化,以及網路購物相關服務不斷優化,可以預見的是,我國網購網民數量在未來可能會有較大規模的增長。
地區差異較為明顯,政策環境寬松
由於各地經濟社會發展水平存在較大差異,我國網路購物市場發展的地區差異較為明顯。當前我國網路購物市場發展面臨的政策環境寬松,市場主體購買力不斷增強、消費信心逐漸恢復,技術支撐能力不斷提升,網路購物市場發展的潛力巨大。
網路誠信不容樂觀,亟待培植誠信環境
伴隨著網路接入逐步優化,網路誠信和安全成為目前制約網民使用商務類應用的關鍵因素之一。目前,我國網民對在網上開展商務活動的信任度較低,僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的,不到四成的網民願意在網上填寫真實信息。消費者在網路交易中的安全感較低,交易環境需要業界的共同維護,培植誠信的網路購物市場環境。
影響網購整體滿意度的因素
網民購物滿意度排名較高項
對用戶對網購整體體驗中各個評價指標進行分析,網民滿意度排名最高的是支付便利。目前網購用戶對支付便利性的滿意度高達74.5%。之後依次是網站查找方便、運行快速、信息有用,用戶認可度分別達74.5%,73.6%,72.2%和71.7%。
網路購物滿意度排名較低
網路購物滿意度最低的四項因素中,商品質量排列第一,只有50.9%的網民認為網路購物的商品質量有保障,有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。用戶對網購支付環節的便利性贊同率高,但是,對於支付信息受到保護的情況不太滿意,只有51.8%的用戶認為網路購物支付信息受保護。售後是網購用戶最不滿意的環節,只有51.8%的用戶認為售後服務有保障,對售後服務的全面細致的認同比例也不高。
網民網購不滿意的主要原因
商品品質問題是造成網民網購不滿意的主要原因。在13.2%的有過不滿意網路購物經歷的用戶中,52.3% 的人是因為商品與圖片不符。產品品質問題也容易引起用戶的不滿,在有過不滿意網路購物經歷的用戶中,有25%的用戶是因為商品是仿冒的, 22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。物流問題也是造成用戶不滿意的原因之一 ,有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長,15.7%的用戶認為快遞人員服務態度不好,10.8%的用戶認為運費過高。
網路誠信需求催生真品網購
目前,制約網民安心網購的最大因素就是網路誠信問題,在網購市場上,假貨、水貨、仿貨、山寨產品充斥,讓廣大網民真假難辨,據有關數據顯示,超過90%的網民都有網購上當受騙經歷。網上購物投訴事件居高不下,並且增長上升非常驚人。
打造一個網上商城相對容易,但能不能保證誠信經營,保障消費者權益,是關繫到一個網上商城的持續發展的關鍵。任何不害消費者的行為,對一個網上商城來說,都是致命的。目前,越來越多的網上商城,開始注意到誠信經營,倡導真品網購。
真品網購是贏得消費者信賴和獲得口碑宣傳的最有效手段,只有真品網購才能真正留住顧客,加強顧客的忠誠度。
目前國內各大知名的網上商城日益強化真品網購意識,基本上形成了一定的消費取向,如買電器上京東網;買書上當當網、卓越網;買母嬰用品,上紅孩子商城,還有中國第一家支持全球專櫃驗貨的時尚女性真品購物網站她秀網等,這些網站都有一個鮮明的特色,就是以真品打動消費者,也有越來越多的消費者開始尋找屬於自己的真品購物網站,並沉澱在誠信經營的網上商城周圍。未來的網上購物市場,一定屬於真品網購。
真品網購注意事項
注意查看商家的服務中心條款
1、有沒有發票制度說明
2、有沒有配送運輸、配送時間、配送方式、費用標准說明
3、有沒有驗貨與簽收說明
4、有沒有訂單配送查詢、售後服務說明
5、有沒有退換貨原則、如何辦理退換貨
特別要注意查看發票制度、退換貨的相關條款。
注意查看商家的支付方式條款
特別要注意查看支付方式、支付寶支付、銀聯付款等,注意防止是不是釣魚網站。
注意查看商家的真品保證相關說明或證件
1、最好先看一下賣家的信用記錄。賣家的信用記錄是由此前和他做過交易的買家的評價累積起來的,一般比較可靠,但是不排除有賣家在自己的信用記錄上「做假」。
2、看一下他們有沒有廠家授權書之類的保證,有廠家授權書、至少7天以上退換貨,最好還有專櫃驗貨等相關保證會更好。
3、對方提供的電話,最好聯系一下以確認是不是真實有效的。
Ⅳ 急!!談談你對電子商務的認識和理解!
電子商務,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,
實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
(1)具備獨立自主地獲取本專業相關知識的學習能力。
(2)具備將所獲取的知識與實踐融會貫通並靈活應用於電子商務實務的技能。
(3)初步具備基於多學科知識融合的創意、創新和創業能力。
(4)具備良好的外語聽、說、讀、寫能力。
(5)具備良好的計算機操作與互聯網應用能力。
(5)對中國電子商務的看法擴展閱讀
電子商務的模式:
1、B2B,企業對企業的電子商務模式進行電子商務交易的供需雙方都是商家。他們使用互聯網技術或各種商務網路平台。完成商務交易的過程。
2、B2C是個人與個人之間的電子商務。就是消費者之間的交易。
3、C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
4、O2O是線下與互聯網之間的交易,通過O2O模式,將線下商品或服務進行展示,並提供在線支付、預約消費,這對於消費者來說,不僅僅是拓寬了選擇的餘地,還可以通過線上對比選擇合適的服務。
Ⅵ 對於目前電子商務的發展你有什麼看法呢
在中國,電子商務未來將呈現如下發展趨勢:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目回前受限於技術創新和答應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件「的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
Ⅶ 如何看待中國電子商務的發展形勢
Nasdaq股市一路下跌、持續低迷,投資者的信心不斷下滑,兩年前還對電子商務趨之若鶩的風險投資商現在對網站和電子商務談虎色變,避之惟恐不及,這種情形又反過來加劇了靠風險投資或者希望引入風險投資的網站和電子商務服務商的困難,使很多業界人士情緒十分低落。
我的觀點是:與表面情形相反,我國電子商務正在向深度和廣度發展,總的態勢是健康的;電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業,傳統企業正在大規模進入電子商務領域,其特點是堅定、有效但不太吸引「注意力」;企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要指標。
一、熱點網站的興衰不代表網站整體的興衰
很長時間以來,我們已經習慣關注一些明星式的「熱點」網站,在電子商務領域,我們經常關注如8848、My8848、阿里巴巴、美商網等網站,媒體和公眾也習慣以他們的興衰來衡量網站整體的興衰,以他們的效益來衡量網站整體的效益。這種習慣的形成起源於關於網路經濟是「注意力經濟」的說法,盡管幾年來的發展早已經證明了所謂「注意力經濟」其實是一種似是而非的理論,可是不少網站和網站的創業人依然樂此不疲,頻頻以各種招數吸引媒體和公眾的「注意力」,而很多媒體和公眾也果真被吸引了去。
其實,正如一句諺語所說,「咬人的狗不叫」,而一天到晚張牙舞爪者倒未必真的厲害。網站的發展和現狀也有些類似。只要我們不是被動地讓一些「熱點」網站鎖定「注意力」,而是全面深入地觀察和評價,就會發現還存在很多正在腳踏實地穩步發展的網站,他們沒有被那些「寧可做不贏利的大網站、也不做贏利的小網站」之類的豪言壯語所左右和迷惑,以「商務為本」,以現實的市場需求為訴求,效益可觀,前途不可限量。
在這些網站中,有的專注於「無物流商品」,在網上銷售以數字為唯一或主要商品特徵的各式各樣的卡、票;有的基於其自身的專業或行業優勢,建立網上專業交易平台;有的集中精力於某一類特殊商品,也取得了很好的業績。這些正在走向成功的網站,都有意無意地充分挖掘和發揮了網路和電子商務的優勢,有意或無意地規避了網路和電子商務的劣勢或是現階段還不具備的一些條件,為電子商務的應用與發展做出了很好的嘗試。
我認為,就網站整體而言,只要我們不把眼光局限於那些「熱點」網站,將「注意力」放開一些、深入一些,我們就會發現,網站整體正在健康發展,不僅數量在穩步增長,質量也在穩步提高,因此,「熱點」電子商務網站的興衰不代表電子商務網站整體的興衰。
二、網站的興衰不代表電子商務整體的興衰
電子商務網站代表不了電子商務整體,而只是電子商務諸多環節或者應用方式中的一個。對於專業電子商務服務商--如網上商店、網上交易平台等,網站是必備的前台;對於很多企業電子商務系統,網站只是整個系統的一個窗口。電子商務的應用方式多種多樣,很多電子商務應用形式並不依賴於公眾化網站的存在,當我們把注意力從新興的電子商務服務商轉向企業電子商務應用時,我們就不再以網站的成功作為衡量的標准,而是更關注這個企業電子商務系統本身是否給企業帶來成功。
如果說一年前我們還可以把電子商務服務商的網站作為評價電子商務整體的指標的話,那麼從2001年開始這種做法已經過時,已經不能正確反映電子商務整體的實際狀況,因為中國電子商務在經歷了以IT廠商和媒體為主體的第一階段(1997-1998)和以電子商務服務商為主體的第二階段(1999-2000)後,從2001年開始已經進入以企業為主體的第三階段。在這個階段,不看企業電子商務應用與發展,只看電子商務服務商的網站,便據此做出關於電子商務整體興盛或者衰落的判斷,是典型的以偏概全,是不能成立的。
企業電子商務應用正在我國逐步深入地發展。企業對電子商務應用的層次開始實質化,開始從信息、管理走向交易,已經有不少企業將通過網路進行采購招標或者拍賣;企業電子商務應用的規模開始擴大,不少企業已經將電子商務應用深入到企業經營、管理和客戶服務等各個環節,在物流、資金流和信息流等各個方面,企業資源規劃(ERP)已經在不少大企業開始實施或者准備實施,例如,聯想集團的ERP應用已經很成熟,正在輸出技術、經驗和服務,為其他企業進行ERP建設。此外,我們還可以看到證券電子商務的發展,看到電子商務軟體的日漸成熟實用,看到電子商務人才教育日益興旺和普及。
Ⅷ 對電子商務的認識
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也回可理解為在互聯網、答企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。
它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。