Ⅰ 旅行社電子商務的創新競爭力在於什麼模式
對應於電子商務的定義，旅行社電子商務是指一整套的、基於互聯網技術的、有著規范的業務流程的在線旅遊中介服務，是指專業從事旅行中介服務的企業組織建立並實施一整套基於規范業務流程的，以先進的計算機技術、互聯網技術及通信技術為基礎的在線旅行服務模式體系。
這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務，在時間上體現出快捷和便利，因此被稱為在線旅遊服務模式（online travel service，OTS）。旅行社應用電子商務，調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系，從而擴大銷售，拓展市場，並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。
它的五個基本特徵就是：
1) 旅行社電子商務（ETA）的主體或「載體」是旅行社或旅行中介服務機構（Travel agent）；
2) 旅行社電子商務（ETA）的核心是一系列規范的業務流程（Business Procere or Work flow）；
3) 旅行社電子商務（ETA）的基礎是互聯網技術（internet）和萬維網（world wide web）技術的應用；
4) 旅行社電子商務（ETA）的創新競爭力在於在線旅行服務模式（Online Travel Service, 簡稱OTS）；這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務，在時空上體現出快捷和便利。
5) 旅行社電子商務體系是一個人-機結合的系統，涉及企業運作的各個層面（產品設計、市場營銷、企業管理MIS、客戶管理CRM、資源管理ERP、供應鏈管理SCM），絕對不只是一個純粹的「機器人」計算機系統。所謂的「滑鼠+水泥」，或「傳統業務+現代手段」只是一種通俗的說法而已。
從類別上看，旅行社電子商務既有BtoB(網站對交通、住宿、景點等企業)，也有BtoC(對遊客)，及CtoC(遊客自行組團)等模式。
從應用層次來看，旅行社電子商務可分為兩個層次：
一是面向市場，以交易活動為中心，並包括促成旅遊交易實現的各種商業行為——網上發布旅遊信息（包含網路旅遊新聞媒體）、網上廣告宣傳、旅遊市場調研和實現旅遊交易的電子貿易活動：網上旅遊洽談、售前咨詢、網上旅遊交易、網上支付、售後服務等。
二是利用旅行社業務流程重組和內部網路平台建設而形成經營管理活動，實現旅遊企業內部電子商務，包括旅遊企業建設內部網路和資料庫，利用計算機管理系統實現旅遊企業內部管理信息化。可以預見的是，發展到成熟階段的旅遊電子商務，將是旅遊企業/機構外部電子商務和內部電子商務的無縫連接，這將極大地提高旅遊業的運作效率。在這一方面，區別於傳統意義的、連接內部資料庫系統和業務流程的新型呼叫中心和B 2C網站，是極好的運作示範典型。
Ⅱ 旅遊電子商務是什麼
您好：來
一般認為，互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生，事實上，在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代，最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的，由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀，卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的，目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義，它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity)，即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易，改進企業內部流程，增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域，側重的是對其功效的描述，但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利
Ⅲ 旅行社電商應該怎麼做
這個問題其實挺簡單的，任何電商都是個偽命題，比如傳統是線下，現在就是線上，渠道不同而已。不過如果自己搭團隊試錯成本高，前期不妨考慮代運營團隊，例如文文金電商就是專做OTA旅遊類的
Ⅳ 旅遊電子商務到底應該如何做
基於網路電子商務模型平台的建設，網路旅遊產業應該更加定位於一種符合遊客自助游模式和服務要求的商業形態。逐步培育和展現系統的消費服務能力，便於遊客更大網路消費的自由和自主性。
旅遊產品同時具有很強的數字化商品交易的特徵，無論是交通的席位、機票，還是酒店的房間以及景區的門票，都具有很強的時間價值效應，可以用來廣泛地進行商務交換和消費價值的兌現。因此組建一個特殊的旅遊數字化商品的交易方法和交易平台就成了建設網路旅遊消費模型的基礎。
同時，旅遊行業是充分體現服務鏈經濟的一種模式，從遊客的組團、從居住地到目的地然後再回到居住地，這本身就形成了旅遊服務鏈。因此，在這個商業模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經營形態。營造一個系統和網路產業經營的范圍、建立旅遊網路交易的消費規則和管理方法同樣是建設這個商業模式的重要表現。
1、旅遊電子商務經營方法
最有效的方法是結合某種旅遊產品，如特色游、主題游、商務游、近郊遊等，把一系列旅遊方法表現在網路界面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路發布做成都能與各個服務網點、旅遊資源進行頁面鏈接的方法，也就是說通過一系列的鏈接，可以完全了解這個線路產品所有的旅遊細節和服務內容。
其實，這樣做的結果是完整地實現信息商品的即時性、真實性和支持性，通過會員制網路消費許可權的體現，消費者和遊客就可以完全按照自助游的旅遊方式得到服務和支持。通過前面所說的三個經營特點，遊客在這個線路所產生的消費服務、支持、利益完全能夠按照網路旅遊商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。
要做到充分滿足遊客自助游的需求，首先是要建設網路界面的旅遊氣氛。因此，怎麼實現遊客的「網上游」、為拉動和激勵遊客最現實的實地觀光行為就是網路旅遊的第一步。這需要網路層面的旅遊風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。
2、旅遊電子商務經營特點
從現行的旅行社經營方式中我們可以看到更多旅行社的經營就像鐵路警察一樣各管一段，這種經營方式使得旅行社的盈利點被限制在一定空間內。同時，這種方法本身不能為遊客提供全方位的跟蹤式服務，收費和服務分離，而且沒有在一個有效的網路交易規則中實現管理，這樣旅遊投訴顯然會佔到很大的比例。這種旅遊投訴從另外一方面也體現了旅行社經營能力被限制在一點上，也就是說，這條服務鏈的各環節都要從這個跟自己關系不是非常密切的遊客身上爭取到最大限度的利潤。
因此，網路商業模型首先從以下幾個方面改變了旅行社的經營形式：
（1）、盈利點隨著線路回歸。通過自身組團而形成的遊客在體驗了這種網路消費形式以後，對會員制的網路消費方法和利益產生了極大的興趣，回到居住地以後提高了在網路系統中特約商戶消費的幾率，這樣就使得旅行社很窄的經營點與遊客在當地的日常生活消費發生了關聯。這種利益的回報也促使了網路經濟建設的合作者和旅行社廣泛地對網路消費環境的維護，不斷改善與客戶的服務關系。
（2）、有效地開展本地旅遊的收益。各地的旅行社很難掙到本地居住的遊客重復性的在本地旅遊休閑場所消費的利益。其實這一部分的收益要遠遠大於遊客在外地的旅遊消費的能力。
（3）、旅行社的盈利點沿著旅遊線路延伸。也就是說組團旅行社不光是收取了遊客的組團費而結束，而是以沿著遊客的旅遊線路所提供的多方面的消費服務得到了延伸，遊客在風景地得到的所有消費服務都與這個旅行社有關系，他們結成了一個網路旅遊的協作、合作和支持模式。
這樣做的最大改善就是，參加網路旅遊商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與遊客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪遊客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。
有效改善網路旅遊的經營方法和信息商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網路瀏覽者在點擊頁面時趣味性的需要，他真正實現了點擊信息所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網路旅遊產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅遊行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。
Ⅳ 旅行社電子商務部是做什麼工作的
電子商抄務部的職能應該有兩個重點：1、企業品牌推廣。2、提供線上或線下的旅遊咨詢、簽約、付款等服務。
也就是說通過網路平台資源，推廣旅行社的品牌及知名度，從而吸引更多的客戶在選擇旅遊產品時選擇自己的旅遊企業。
Ⅵ 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
Ⅶ 旅遊電子商務都做些什麼
旅遊電子商務是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最專先進的電子手段運作旅屬游業及其分銷系統的商務體系。
隨著電子商務的發展，已經有越來越多的傳統電子商務網站開辟了旅遊這一功能，例如淘寶就有旅遊同業者特約商家，而旅遊類電子商務網站也逐步向多元化發展，已經不再是單一的訂購門票和旅遊線路了，旅遊類網站逐漸開始走向出行一站式服務的路線。例如酒店訂房，租車服務，地方特產購買，甚至是電影院，KTV一些娛樂場所的優惠預訂等， 相信不久的將來，旅遊類電子商務網站將為人們的出行，住宿，旅遊等提供一系列完善且實惠的服務。
Ⅷ 旅行社電子商務專員是干什麼的
一、旅抄行社電子商務專員主要工作內容如下：
1、負責合作電子商務平台的信息編輯與維護；
2、負責合作旅遊電子商務平台的產品上線、價格更新；
3、負責接收合作旅遊平台的訂單查詢、下單操作；
4、負責協助產品經理分析旅遊平台競爭對手的產品競爭力，並提出改進措施；
5、負責旅行社官方微博平台、微信平台及其他信息發布平台的信息更新；
6、負責合作平台的搜索引擎優化及廣告推廣；
7、負責協助營銷部進行郵件群發及信息群發等營銷輔助工作；
8、完成旅行社領導交代的其他工作任務。
二、旅行社電子商務專員的任職要求：
1、大學本科以上，專業不限；
2、有三年相關工作經驗，擁有電子商務平台運行經驗，有一定的計算機應用能力和知識；
3、身體健康，性格良好，能吃苦耐勞，有開拓創新精神。