㈠ 電子商務的優缺點以及存在問題
你好!
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優點
1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.
電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
缺陷及存在問題
1、網路自身有局限性
在這一模式上,只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。
2、搜索功能不夠完善
3、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。
4、電子商務的管理還不夠規范
5、稅務問題 稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
6、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
7、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
8、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
9、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
10、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
11、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
㈡ 電子商務的優缺點是什麼
電子商務的優點:
1、 電子商務將傳統的商務流程數字化、電子化,讓傳統的商務流程轉化為電子流、信息流,突破了時間空間的局限,大大提高了商業運作的效率,並有效地降低了成本。
2、 電子商務是基於互聯網的一種商務活動,互聯網本身具有開放性全球性,特點,電子商務可為企業個人提供豐富的信息資源,為企業創造更多商業機會;
3、 電子商務簡化了企業與企業,企業與個人之間的流通環節,最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企業在現代商業活動中的競爭力。
4、 電子商務對大中型企業有利,因為大中型的企業需要買賣交易活動多,實現電子商務能有效的進行管理和提高效率,對小企業同樣有利,因為電子商務可以使企業以相近的成本進行網上交易,這樣使中小企業可能擁有和大企業一樣的流通渠道和信息資源,極大提高了中小企業的的競爭力。
缺點嘛,我個人認為:他不能夠使消費者與商品達成近距離的接觸,雖然有照片,但這對於消費者來說並不足夠;還有就是支付方式對於保守謹慎的人並不是很容易接受
㈢ 電子商務的缺點有哪些
b2b電子商務是企業間的電子商務。這是一個全球的集貿市場,你可以在那裡買到任何東西,從針到油箱。目的是為了在采購上省錢,並且可以立即談判好。供應商使用購買者的網站來響應投標並發送額外的產品目錄。使用在線鏈接代替一個購買機構意味著省錢、在訂購材料上的高效、更少的錯誤和使倉庫產品庫存最小化的即時環境。
優點:分銷商、供應商、零售商和其他合作夥伴所組成的電子聯盟產生了有關客戶、產品、供應商、運輸、產品目錄、競爭者、供應鏈聯盟以及市場和銷售的商業信息。企業可以了解客戶的銷售歷史、產品銷售歷史、條款和折扣、產品供應以及促銷、銷售和市場信息,他們同樣可以得到運送成本和條款、運送安排、存貨位置、運輸花費和存貨補給的響應時間。他們也可以了解競爭者的產品和市場份額以及他們在供應鏈聯盟中的角色和責任和擁有的合作夥伴。
缺點:
b2b網站的數量早在2000年時就有了爆炸性增長。為了獲得更便宜和快捷的供貨,人們開辦了數百個網站來支持汽車、化工、醫葯、零售等行業。不過,和其他一些新的過程一樣,b2b有許多重要的障礙。盡管大肆宣傳,b2b卻進展緩慢。電子商務並不是適合每一個企業。
b2b的一個問題是這種類型的生意會導致可能的信用缺失。比如,大型電子市場的擁有者可能故意扼殺更小的競爭對手的交易。電子公開招標本身可能會導致可疑的價格信號。有這樣一個場景:購買者a想要為一個房屋工程購買2800米3的木材。他在一個在線交易上貼出了需求。一個供應商為這個項目出了個價,而另一個競爭者看到了這個標並以比其更低的價格出標。這個過程一直持續到購買者a接受了一個最低的價格。同時,購買者b和其他供應商看到了這個過程並會對這個競標過程有了一個很好的認識。
這個過程曾經頻繁地發生在報紙、電話和面對面會議上。價格信號可能是個出色的生意,但是它也被質疑違反了反壟斷法。在一次關於交易的兩天會議中,聯邦交易委員會的官員和法律專家認為避免違背反壟斷的問題的關鍵是允許一個開放的網路交易並且保守b2b系統中價格和所有供應商的貿易秘密。競爭者對於敏感的競爭性信息的訪問應該既有機密的投標又有限制。
㈣ o2o電子商務實施過程中存在哪些問題
1、失去傳統電子商務的價格優勢
對於傳統的電子商務模式,在開展商務活動的過程中可以減少供應鏈環節,降低運營成本,對於C2C模式來說,甚至可以完全節約線下實體商店的成本。成本降低了,自然而然就能形成價格優勢來吸引顧客。而對於O2O模式來說,線下實體商店的運營成本是必須的,而且為了給客戶更好的體驗,有可能還會比在使用O2O模式之前更高,再加上線上宣傳,運作成本,因此,O2O模式可能會給企業造成更大的成本負擔。在成本壓力下,企業產品就會失去在傳統電子商務運作下吸引顧客的一大法寶——價格優勢。所以如何平衡價格與服務質量是採用O2O模式的企業所要考慮的重要問題。
2、對線下服務提出更高的要求
O2O模式的關鍵點就在於,平台通過在線的方式吸引消費者,但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗,這就對線下服務提出更高的要求,這些線上迅速崛起的創業型公司能否掌控穩定的服務體系也是一個很大的問題。對於O2O模式的企業來說,線上推廣固然重要,但最終決定企業成敗的是在線下提供的服務質量。有些企業在線上宣傳做的很好,吸引了大量的客戶群,卻因為線下產品服務質量跟不上導致企業聲譽受損,這樣對企業來講是得不償失的。如何保持高質量的線下服務是對O2O企業提出的高要求。
3、企業的誠信風險
傳統的網購還有支付寶等中間人做過渡,當收到的商品不好時,可以申請退款退貨等,對銷售者有一定的制約。而對O2O來說,只能是先付錢才能進行消費,從某種程度上來說就是加大了維權的難度。O2O可以為服務提供商帶來立即可見的現金流,同時也給了他們進行暗箱操作的空間。這些現金流並不一定是安全的。且不說O2O網站可能面臨被黑客攻擊的風險,即使對於服務提供商本身,面對現金流的誘惑,也難保不會做出違法違規的行為來。類似團購網站暴露出的誠信問題:付款後捲款走人、網上貨品描述與實際不符、線上誘人線下限制、額外消費多、高標底價、發表虛假折扣信息、服務注水、退換貨比較困難等等。這些問題在不同的O2O經營模式中都可能存在。如何提高自己的信譽度,誠信度,讓顧客信任你,是O2O企業面臨的另一難題。
三、總結
根據2015年四季度的數據,即便中國網上零售市場銷售規模達到1728億元,也只佔中國社會消費品零售總額的4.5%。因此,探尋線上、線下經濟的融合之路,必然是電子商務發展的另一個掘金地。但是要在O2O中真正成功也並非易事。O2O模式帶來的不僅僅是一種消費思維和服務模式的改變,更對傳統電商提出了新的挑戰,運營者們要及時改變固有思維,利用自己已經積累網路資源,進行大量數據分析,充分實現移動互聯網的便利,融合線上和線下的資源,實現完美對接,O2O模式才能得到理性發展。
㈤ O2O電子商務模式有哪些特點
1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同內時充分挖掘線下資源容,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以准確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。
㈥ 電子商務的局限性
1、搜索功能不夠完善
搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。
2、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
3、用戶消費觀念跟不上
電子商務交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。
5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。
㈦ o2o與傳統電子商務比有哪些優勢劣勢
Q2Q 線上咨詢,線下交易:交易更為安全一些,而且能加強上下游公司的交流與合作!
傳統電商:直接線下交易,容易被騙! 但勝在便捷!
㈧ O2O模式的特點(優點和缺點)
O2O模式對用戶的特點
1、獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息;
2、 更加便捷的向商家在線咨詢並進行預訂;
3、 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O模式對商家的特點:
1、 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。
2、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
3、掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。
對O2O平台的特點:
1、與用戶日常生活息息相關,並能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
2、商家有強大的推廣作用,可吸引大量線下生活服務商家加入。
3、 數倍於C2C、B2C的現金流。
O2O模式的種類
1、團購。團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。
2、優惠券。手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。
3、微信。CRM不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。
4、移動支付。媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶 。
5、雙線零售。有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O。
6、萬達電商。萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
㈨ o2o模式的優勢和局限在哪裡
很明顯,說是O2O,其實既可以包含B2C,也可以包含B2B,因此,傳統電商應有的功能O2O全可以實現,O2O只是被別人定義的一個詞彙而已,O2O可以實現線上線下結合,線下體驗,線上購物。線上可以降低成本,信息可以更快傳送到消費者手中,再加之如今手機的超前普及,網上購物趨勢更是是洶涌澎湃,價格透明化,使各個行業傳統銷售渠道和營銷體系都面臨變革。
在這個關鍵時期,有很多企業開始借電子商務的旗號,想乘此東風,實現企業的轉型變革,很多企業其實都是在跟風,跟風並沒有錯,從古至今,那些成功的企業都是能夠在第一時間發現改革的鍥機,並順應這股潮流堅持到最後。但是人們往往看到的只是其中的成功者,殊不知,在這成功的道路上有多少企業被這股洪流吞沒。
因此,對於O2O模式,優勢和局限以我的閱歷和能力還不足以做出評價,但是如果想要乘上這股東風,還需切實結合自身情況,不要盲目跟風。以我的經驗來看,02O適合的行業以及企業其實是有很大局限性的。現在做的稍微有點起色的O2O電商其實大多集中在服務行業,確切的說大部分集中在餐飲。仔細想你就會發現,說的是線上線下,既然牽扯到線下,那是不是我可以這樣理解,O2O模式所面對的消費者其實就只是在我公司附近的人,這樣說或許有點片面,但是對大多數來說都是這樣的,既然是線下體驗線上支付,那麼這個線下主要講的是一個體驗度問題,離的那麼遠,再專門跑過去體驗?你的品牌是有多大名氣?有那麼大名氣再來將顧客引流到網上,是否有點多此一舉了……。
有點事,先寫這么多吧,希望對你有幫助
㈩ o2o電商模式有哪些弊端
這個模式有一個很大的困境,就是如何將線下門店的客戶導入線上,線上的流量回導入線下,實現線上線下流答量順利流轉,這個是最大的問題。目前有企業通過利用雲貅會員運營深度定製來打通線上線下流量壁壘,實現流轉。當然,還有其他的很多弊端,但是只要想辦法,都可以解決的。