從運營成本角度論述構建電子商務平台

㈠ 電子商務網站的構建成本有哪些

域名、空間（或者伺服器）、人工

㈡ 如何成功運營一個電子商務網站

如何成功運營一個電子商務網站？
電子商務是現在最熱門的行業，每天都會有上百個電子商務網站冒出來，同時也有許多網站倒下去。因此電子商務網站的運營成為了每個網商關注的焦點，結合動軟電商在電子商務網站方面多年的經驗，簡單介紹一下電子商務網站運營的整個流程。
作為一個電子商務網站的運營者，有幾個問題是必須要考慮的：網站定位，營銷，維系老客戶，數據統計，物流。
第一、網站定位—我們是做什麼的?
運營電子商務網站首先要解決的是我們賣什麼東西給消費者，幫他們解決什麼樣的問題。可以說網站定位是一個電子商務網站成功的關鍵，也是基礎。在確定主營產品時，一定要問自己幾個問題：
1 、我經營這款產品有什麼優勢?
比如我的產品選擇的是體育用品，那麼我比別的競爭對手可以更加低價的拿到產品，或者我對產品相當的了解，可以在客服時有效的引導消費者，讓他們選擇正確的物品，這些都是你的優勢。我不建議只因為看好這個產品比較熱而盲目的運營，因為現在電商競爭非常激烈，你沒有優勢必定會被淘汰。產品定位：電子商務多數是賣實體產品的，產品定位非常重要，定位的基礎上會員可以互動，就可以帶動銷售量，提高網站運營數據。
2 、這個行業的競爭對手是誰?他們的競爭優勢是什麼?
所謂知己知彼方能百戰不殆，在搞清楚自身狀況的同時也要清楚對方的情況，這樣你可以對外來的銷售狀況做一個大致的判斷。我主張差異化競爭，就是在自己擅長的領域做到第一。

第二、營銷—客戶怎麼來?
想必這個環節是所有網商人都及其重視的問題，網店建好了，商品也布置的很精美，就是沒有買家上來買怎麼辦?
做營銷的第一步還是給自己一個明確的定位，要捫心四問：
1 我們是誰?我們提供什麼?
2 我們的競爭對手是誰?
3 我們的競爭優勢是什麼?
4 客戶的價值訴求是什麼?
弄清楚了自己的定位，就要根據自己的情況選擇適合自己的營銷手段。現在的營銷手段非常多，如果都採用的話，就會分散你的精力，不如採用你最擅長的手段，畢其功於一役。
目前最常用的營銷手段，主要包括seo和sem，這兩個效果非常明顯，尤其是seo，成本最低，來源的客戶定向性，非常強，成交率很高。品牌推廣包含電視，平面媒體，網路門戶，相關垂直門戶，目的就是將自己的品牌迅速擴展出去，在短時間內迅速擴大自己的知名度。其他的營銷手段有廣告聯盟cps合作，自建cps聯盟，emd郵件營銷等等。
三、維系老客戶
老客戶是電商網站利潤的主要來源，每一個網商都要想辦法留住自己的老客戶，要做到四點：
1 分析老客戶行為提供和新客戶不同的頁面。
2 分析購買行為，給老客戶更多的優惠，vip制度等等，盡量挖掘用戶的終身價值。
3 定期的促銷活動，刺激老用戶消費等。
4 建立社區化平台，為老客戶之間的交流搭建平台。
四、數據分析—知道自己哪裡不足?
數據分析是電子商務網站最重要的步驟，因為數據是用戶購買行為的完美體現，仔細分析後台數據，可以讓電商運營者知道自己哪裡做的不足，應該怎樣改善。
用戶流量主要從三個層面分析：
1 網站流量。了解網站整體流量的來源，清楚的知道流量的趨勢和構成
2 用戶角度。這個角度就多了，新用戶的增長量，購買量，轉化率，回頭率，老客戶的訪問量，購買量，重復購買率，不同年齡用戶對不同產品的黏度等等。
3 渠道角度。什麼樣的渠道帶來流量，不同渠道帶來的用戶的購買率，老客戶轉化率，不同市場活動效果等等。
五、物流
物流是現實中跟消費者接觸最近的一個環節，取決物流好壞的有兩個標准，一個是速度，另一個是態度。因為物流方面往往不是普通網商所能控制的，所以在這里就不仔細講解了。
動軟——電子商務網站建設專家，是擁有自主知識產權的電子商務智能建站系統，由一支12年經驗的資深技術團隊自主開發完成。採用「雲計算」架構及「可視化編輯」後台，適合中小企業及個人快速搭建個性化網上商城。動軟電子商務系統無論在產品功能、穩定性、執行效率、負載能力、安全性和SEO優化等方面都居國內同類產品領先地位。

㈢ 電子商務平台運營的模式占整個項目的比重

你的問題邏輯有問題，模式並不佔項目的比重，但是運營占項目的比重。對於一個內電商而言，運營從頭至容尾都很重要。拿OK管家來說，運營占其經營比例的40%，剩下的就是物流、後台、招商等，OK管家物流採取混合物流模式，因此物流佔OK管家經營比例並不會太大。以上，答的很辛苦，請給十分。
看淘寶或跟著最新的電商潮流，淘寶沒有做起來的如傢具、汽車等你都可以去做。也可以跟著一些最新的電商模式，如OK管家的B2F+C，是面向家庭的一站式管家服務電商平台，概念很新，模式也不錯，你可以多去關注一下

㈣ 電子商務平台根據運行深度和廣度的不同可分為哪三個方面

電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務專平台是建立在Internet網上進行屬商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境；是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。

根據運行深度和廣度的不同可分為以下三種：

1. 專門型電子商務平台

   銷售某一品牌產品的網站，類似專賣店。

2. 公司型電子商務平台

   銷售本公司產品

3. 垂直型電子商務平台

   產品類窄，深度大，行業行為多，專業性強，營銷精準。

4. 水平型電子商務平台

   產品類寬度大，類似購物超市、購物中心，多為企業服務型商務平台。

   

㈤ 電子商務網站從建立到注冊到運營的全過程

你建立網站的目地是什麼，運營什麼。如果你有足夠的資金，應該首先找一些懂的人論證一下，看一下你的想法是否可行。注冊運營是一整套不是幾句話就能說清楚的，如果自己運營網站就必須要有自己的技術團隊，所以建站不是問題，關鍵是你建了網站，干什麼？把這個問題搞清楚了在找人咨詢？

一個健全的電子商務商城或運營公司
管理團隊：這兒提醒大家一下，千萬不要讓人力資源的匱乏而導致項目的擱淺，那樣會喪失掉很多機會，耽誤整體運營。

網站團隊組織如下：（參考編制）

技術：（美工、程序）

1、網站設計：

前台、架構、目錄、雜志、DM單等設計人員（1～3人）

2、產品資料設計人員，即商品的照片及文字介紹、風格等。（1～3人）

3、網站開發工程師、技術輔助人員（1～4人）

4、伺服器維護人員（1人）

5、網管（區域網維護）（1人）

推廣：（編輯、推廣）

1、市場推廣（行業廣告維護專員）（2人）

2、在線推廣、維護（社區推廣）（2人）

3、網站編輯、（內部咨詢撰寫、協助軟文推廣）（1～4人）

4、活動策劃（1～2人）

運營經理（1人）或運營助理（1～2人）

客服：（電話客服及在線客服）

1、呼叫中心人員（1～6人）

2、在線客服問題處理人員（1～4人）（網上的、電話的）

產品：（產品采購）

1、貨源采購人員（按產品品類進行劃分配備：大家電、小家電、數碼、服裝、健康、美容、日用百貨）

訂單：（錄入）

1、訂單管理人員（1～2人）

2、信息管理人員（1人）

物流：（倉儲管理及物流配送）

1、倉儲管理

2、撿貨管理

3、物流管理

4、配送、移動支付設備和信息系統等

財務：（成本管理、利潤核算）

關於以上團隊的設置，不必照搬，由於項目和公司的情況不同，因此，人員配備及部門和職位的安排都會不同，比如運營經理和助理就可靈活配置，而物流和財務有的公司是有總經辦管理，財務獨立，因此配備人員完全根據需要而定。網管呢，如果公司電腦少也可以由程序兼了，同樣的，伺服器的維護和搭建有時也是程序員的工作，靈活掌握就行。不過，基本人員要滿足，即：程序、美工、推廣、編輯、否則項目是無法運營。

現在團隊的人員建設很重要，由於人員素質參差不齊，而且，現在80～85後的「孩子」們雖談不上都是憤青兒，但普遍不太穩定，很多時候願意「玩兒性格」工作情緒上不穩定因素太多造成項目實施起來的不確定因素，遇到這種情況也是不能著急，可以曉之以理，動之以情，灌輸以公司理念及人生態度等慢慢培養。切勿急躁，否則事倍功半。

看看美工：（配色、CSS+Div是重點）

1、最好是學美術的、有過行業經驗，重點在網站配色上有自己的風格，因為現在是互聯網經濟，賺眼球兒靠什麼，靠樣子，也就是顏色和風格，美工在這一點上非常重要。面試時可以多做些題目。如：flash、廣告條等。可以命題或自由選題以便考察美工對於基本工作及臨時緊急情況下的處理。

2、關於軟體當然是會的越多越好，photoshop就不用說了，像網頁三劍客這類的都要精通，最好對於Adobe的Painter 、Reader、Idesign、Illus等熟知並精通，會為未來的視覺建設打下好基礎。

注意：最好不要找一瓶子不滿、半瓶子咣的夾生飯人才，說不會吧，又會點，但又不精通，在實際操作中，這樣的人才是無法實現項目的准確性的，談及不到任何的執行力及效率。

看看程序：（語言+經驗是重點）

1、根據網站建設的語言尋找工程師，一定要在該語言上精通並有過行業經驗，最好經歷過大項目1～3年。

理想配置：1～2名工程師+3～4名程序維護員組成一個技術團隊。

2、程序開發的經驗尤其重要，主要是經歷過項目開發、改版等類似的項目，由於目前的應屆畢業生較多，大多在經驗上不足，組織技術團隊，最好採用有經驗的工程師搭配程序員的形式。即可滿足項目需要，又可以為將來做准備。

看看編輯：（文字功底+媒體是重點）

1、網路媒體和傳統媒體有區別，前者更加靈活，多變而且自由度更強，更講究信息的效率，因此，編輯要有一定的文字功底並對於圖片的處理有一定經驗。

2、最好從事過傳統媒體工作，有一定社會資源，對信息敏感，善於對文章進行總結和歸納並從中找出自己的特點。這類人才大多是學習中文或新聞專業的。

看看推廣：（思路+執行是重點）

1、推廣人員比較靈活，有時和編輯是緊密聯系的，學過市場營銷，最好有過市場經驗，重點在於活動經驗，也就是確實參與過某項目活動的推廣工作，了解流程，並且對於推廣的思路清楚。要善於想像，敢於嘗試。

2、想到就要做到，執行對於推廣是非常重要的，往往想法只是個開始，在執行中還會出現很多細枝末節的事情，要把握好。推廣人員一般在線上或在線下進行實際工作，要注意他們的性格是否有激情，是否善於溝通並可以迅速的與人打成一片並達成共識。

3、推廣即社交的一種方式。

今次聊了網站班子的搭建，希望可以給朋友們幫助，也希望共同探討，畢竟，巧媳婦難為無米之炊，僅憑一人之力再有宏韜偉略也只能是孤掌難鳴，以上說的，在實際運營中都會遇到，筆者認為，既然要做好團隊建設就一定要親歷親為，總監不是監管，也不是監督，不能從字面去賦予這個職位特性，要真正起到一個執行者和決策人的作用。從自己的團多做起，這是第一步。

㈥ 電子商務平台的建設成本

電子商務平台建設一般是選定平台的定位方向，確定目標客戶，完成項目專策劃，資金預算很重要，可以依據屬資金的多少來確定網站的規模，接下來便是做網站了，調試，試運行，最後發布面世。至於成本，未回費用要根據具體要求確定，現在的電子商務物流，主要是通過快遞公司完成配送，由於配送是電子商務的核心環節之一，所以選擇一個信譽好，服務好的快遞公司就比較關鍵了。

㈦ 電子商務網站的運營成本問題

需要詳細的計劃方案才能做出預算。首先是網站開發成本，看開發的模式，外包或者自主開發，基於什麼語言開發，開源程序開發，看公司所在地，從1兩萬到10幾萬甚至上百萬，網站開發完成主要是推廣和維護，推廣的費用也是要看方案，其次，基本的硬體費用，和網站升級技術費用運營人員費用。

㈧ 電子商務運營方案 從哪幾個方面 考慮

1、行業現狀分析
2、競爭對手和競品分析
3、消費者群體分析
4、定位定價策略
5、銷售目標和活動節奏策略
6、投入和費用開支計劃
7、物流和售後的對接方式
8、合作期限和方式

㈨ 個人建立電子商務平台的維護運營費用及相關注意事項！介紹

平台已經建好了嗎？運營費用主要是廣告投放加上個人的免費推廣