『壹』 旅行社電子商務的創新競爭力在於什麼模式
對應於電子商務的定義,旅行社電子商務是指一整套的、基於互聯網技術的、有著規范的業務流程的在線旅遊中介服務,是指專業從事旅行中介服務的企業組織建立並實施一整套基於規范業務流程的,以先進的計算機技術、互聯網技術及通信技術為基礎的在線旅行服務模式體系。
這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務,在時間上體現出快捷和便利,因此被稱為在線旅遊服務模式(online travel service,OTS)。旅行社應用電子商務,調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。
它的五個基本特徵就是:
1) 旅行社電子商務(ETA)的主體或「載體」是旅行社或旅行中介服務機構(Travel agent);
2) 旅行社電子商務(ETA)的核心是一系列規范的業務流程(Business Procere or Work flow);
3) 旅行社電子商務(ETA)的基礎是互聯網技術(internet)和萬維網(world wide web)技術的應用;
4) 旅行社電子商務(ETA)的創新競爭力在於在線旅行服務模式(Online Travel Service, 簡稱OTS);這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務,在時空上體現出快捷和便利。
5) 旅行社電子商務體系是一個人-機結合的系統,涉及企業運作的各個層面(產品設計、市場營銷、企業管理MIS、客戶管理CRM、資源管理ERP、供應鏈管理SCM),絕對不只是一個純粹的「機器人」計算機系統。所謂的「滑鼠+水泥」,或「傳統業務+現代手段」只是一種通俗的說法而已。
從類別上看,旅行社電子商務既有BtoB(網站對交通、住宿、景點等企業),也有BtoC(對遊客),及CtoC(遊客自行組團)等模式。
從應用層次來看,旅行社電子商務可分為兩個層次:
一是面向市場,以交易活動為中心,並包括促成旅遊交易實現的各種商業行為——網上發布旅遊信息(包含網路旅遊新聞媒體)、網上廣告宣傳、旅遊市場調研和實現旅遊交易的電子貿易活動:網上旅遊洽談、售前咨詢、網上旅遊交易、網上支付、售後服務等。
二是利用旅行社業務流程重組和內部網路平台建設而形成經營管理活動,實現旅遊企業內部電子商務,包括旅遊企業建設內部網路和資料庫,利用計算機管理系統實現旅遊企業內部管理信息化。可以預見的是,發展到成熟階段的旅遊電子商務,將是旅遊企業/機構外部電子商務和內部電子商務的無縫連接,這將極大地提高旅遊業的運作效率。在這一方面,區別於傳統意義的、連接內部資料庫系統和業務流程的新型呼叫中心和B 2C網站,是極好的運作示範典型。
『貳』 求一份旅遊電子商務的項目計劃書...
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『叄』 如何做一份理想的旅行社企劃方案
4.2.2旅行社市場企劃方案
下面是某旅行社市場企劃方案,供讀者參考。
方案
名稱 ××旅行社市場企劃方案 受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、前言
隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅遊市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮,旅遊市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況並不理想,經過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。
① 我社雖然已經運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。
② 我社很少進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上,我社沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基於以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃,以期擴大我社在××市的影響力,提高經濟效益。
二、市場現狀分析
(一)宏觀環境分析
××市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅遊資源,都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
(二)市場潛力分析
××市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之餘出去看一看,走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
(三)競爭對手分析
××市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。
(二)戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰略部署
以××市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅遊市場特徵,制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
(1)產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念,細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將採取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成「口碑」廣告效應
2.委託廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響遊客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果
人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額
銷售促進和交易展示 1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2.交易展示方面:舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象
事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳 1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
四、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。
(二)具體預算(略)
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
http://www.glzy8.com/show/37455.html
『肆』 傳統旅行社如何布局旅遊電子商務
據統計去年在線旅遊市場規模達2000億元,傳統旅遊受到前所未有的沖擊,很多傳統旅遊企業也開始嘗試向旅遊電子商務轉型,但這些企業對旅遊電子商務了解甚少,再加上缺乏專業的旅遊電商人才,轉型道路步履維艱。傳統旅行社布局旅遊電子商務我個人覺得應該做好以下四點: 一、思想上有一個新的認識 傳統的旅行社社、尤其是中小旅行社更應該加深對旅遊電子商務的理解。目前對於年輕人來說,一般喜歡自由行、自助游,已經很少跟團出去了,傳統組團已經越來越難的了,一些大社一年的團隊量也已經明顯減少,流失部分基本上是被互聯網給瓜分了。對於實力弱小的旅行社來說根本就沒有辦法與實力強的旅行社抗衡,團隊量必定會持續下滑,只能靠以前一些老合作夥伴、老用戶來維持,但這樣的客戶群體能維持多久呢?既然不能維持太久,為何不尋求新的出路。對於中小旅行社旅遊電子商務無疑是一條新的出路,旅遊電子商務用來維持地方市場或者垂直市場還是大有可為的。 二、重新整合資源 傳統旅行社擁有豐富的旅遊資源,景區、車、房這些都不在話下。但是這些資源比較分散,我們必須通過整合。傳統組團和旅遊電子商務不同,傳統主要以團隊為主,而電商則以散客為主,對於車、房、景區團隊也許你可以拿到很低的價格,但散客就不一定了,這就不具優勢了。大家都知道網路購物一個圖方便,另外一個圖價格便宜,旅遊業一樣,如果你沒有價格優勢,想在競爭激烈的互聯網立足是非常困難的。所以,我們必須重新整合資源,重新和酒店、車隊、景區協商,盡量拿到盡量低的價格。另外,要盡量多找一些資源,多和一些供應商合作,不但價格上要有優勢,而且要多樣性,滿足不同消費者的需求。 三、人才儲備 旅遊電子商務人才是一個非常關鍵的因素,關繫到未來的成敗,我個人認為旅遊電子商務應該儲備以下幾方面人才: 1、IT人才。有些朋友會說,我們不是IT企業,沒必要儲備IT人才。這種觀點是錯誤的,因為做旅遊電子商務就會涉及到網站平台,旅遊網站需要人開發與維護,需要寫程式,這些不是普通人所具備的。更有人說,網站可以請網路公司開發,這固然可行,但在運營的過程中未免都會出現錯誤,你不可能每次都請網路公司解決吧,這成本會很高。還有平面、美工方面的人才也不可或缺,在網路銷售過程中要做很多活動,需要很多活動的圖片,這些都需要美工來解決。 2、網路人才。IT人才與網路人次是不同的概念。網路人才主要是指網路營銷,網站的推廣與優化方面的人才。特別是針對旅遊產業、產品豐富、內容繁多,專業的旅遊網路營銷人才處在關鍵的地位,這也是決定你成敗的重要因素。 3、傳統人才。這就不多說了,傳統旅遊企業都擁有眾多經驗豐富的計調、外聯,這對於旅遊電子商務還是不可或缺的,線下業務都需要這部分人員來完成。 四、互聯網布局 這部分很關鍵,前面的基礎都准備好了,如何布局將決定你的電商道路能夠走多遠。 1、建立獨立的電商平台。旅遊網站是必須要建立的,這是打造自己品牌的關鍵,也將是你電商的主要陣地。通過自有平台銷售旅遊產品是眾多旅遊企業的首選,因為它具有極大的靈活性,易於推廣,不收任何約束,最重要的還是容易塑造自己的品牌,走品牌化道路才是最終出路。 2、布局淘寶。目前國內最大的C2C就是淘寶了,每天的流量都處在國內同類平台之首。做旅遊電商這個塊金磚我們不能丟,應該利用它強大的客流量為自己服務。在淘寶可以開始自己的普通店鋪,有實力的旅行社可以開設自己的旗艦店。 3、布局其他旅遊分銷平台。類似於淘寶這樣的平台還有很多,比如拍拍,欣欣旅遊網、同程旅遊等都可以,反正可以利用的都不要錯失,多一個展示的地方,就多一個銷售渠道。(編選:中國電子商務研究中心)
『伍』 旅遊網站的策劃怎麼寫
一、客戶需求分析:
互聯網正在慢慢地改變生活,這已經不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個方面,都留下了互聯網的印記。旅遊業也不例外,據統計,網上旅遊業銷售額已經佔到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅遊、自助旅遊、各種主題旅遊的興起,旅遊網站也煥發著春天般的氣息,一個好的網站對旅遊資源的宣傳和遊客出行計劃都有著積極的意義,讓遊客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅遊資源的電子商務整合和旅遊資源的管理都將會是旅遊業不可迴避的現實。
二、網站功能和內容:
1、網站功能:
前台實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
後台實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅遊企業的旅遊產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅遊企業、旅遊者了解和熟知旅遊企業的產品以及產品特色,旅遊企業服務。
2)、能夠通過互聯網找到新的合作夥伴,拓寬市場銷售渠道。
3)、能夠通過網站和客戶之間達成直接交流,收集客戶意見。
4)、能夠為企業的旅遊產品提供直接銷售的空間,旅遊企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的遊客訂單。
5)、能夠幫助旅遊企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網路優勢,幫助企業實現散客網上成團,即使散客不成團企業需要獨立操作時。
2、欄目架構
三、系統功能:
本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗,在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累,在旅遊綜合信息建設、旅遊電子商務預訂、旅遊B2B電子商務平台建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括:新聞發布系統、旅遊線路發布及預訂系統、遊客出遊意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態欄目更新、專業旅遊論壇系統、後台管理及許可權分配等。系統採用Browse/Server模式,既用戶端採用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統功能:
1、新聞發布系統
多欄目:可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞:程序將自動將相關連的新聞顯示出來,方便瀏覽者。
關鍵詞功能:發布新聞時,可為每篇文章設定關鍵詞,使搜索更加准確,相關新聞相關性更好。
搜索功能:可以進行標題和時間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能:在發布/修改新聞後可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
後台管理:可以新發布、修改、刪除新聞。
2、旅遊線路發布及預訂系統
後台管理功能:
方便地管理旅遊線路:輕松發布、修改、刪除旅遊線路,有標准發布和自定義發布兩種形式,自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發布,界面設計精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對旅遊者進行會員制管理,保存會員的資料以便日後聯系
方便地推薦旅遊線路:可以設置、取消旅遊線路是否為推薦旅遊線路,推薦的旅遊線路優先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅遊線路資料或用戶資料。
前台預訂功能:
瀏覽功能:旅遊者可選擇旅遊線路進行瀏覽,了解旅遊線路的詳細情況,如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能:如果滿意的話即可預定該旅遊線路,填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出遊意向,旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。
會員注冊功能:本系統可作為會員系統使用,接受用戶注冊,本系統的用戶資料庫和線路預訂系統、網上訂票系統的資料庫為統一的一個庫,更加方便網站對用戶的管理。
3、遊客出遊意向詢價系統
遊客可將自己的出遊意向發布到網站上,由旅行社為其定製服務。後台可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統
包括:發布/維護拼團信息、線上報名拼團、後台管理程序。
發布拼團請求:旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求:旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃:旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化後,即時上網更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價):如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發系統
電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會收到某些用戶通過本系統發給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優點有:
便捷根本不用製作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉製作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、在線市場調查系統
本系統支持單用戶版的網上投票,投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎後台管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對資料庫內容進行修改。
管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開發統計系統的優點有:
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。
統計真實IP,可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。
提供數據的統計分析功能。
9、動態欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁,實現後台動態欄目更新。可以增設及修修欄目並為該欄目添加資訊信息。支持圖文並茂顯示。
10、後台管理及許可權分配
系統支持多人維護,可根據分工的不同分配不同的許可權。
支持數據安全備份。
統一資料庫,輕松維護網站。
11、專業旅遊論壇系統
本系統支持多人發言,可限制許可權等。
四、系統特點:
·先進性
該系統在設計上採用三層結構、WebService技術,使之在選用平台、採用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。
·實用性
考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下,又要適應各業務角色的工作特點,該系統做到簡單、實用、人性化,實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管理、個性化界面和內容定製。
·可靠性
由於該系統用戶群比較復雜,所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平台上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中,應有適量冗餘及其他保護措施,平台和應用軟體具有良好的容錯性、容災性等。
·開放性
在系統構架、採用技術、選用平台方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上,我們採用符合開放性要求,遵循國際標准化組織的技術標准,我們的產品既有自己的獨特優勢,又能與其他多家優秀的產品進行組合,共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟體的系統。
·可維護性
系統設計應標准化、規范化,按照分層設計,軟體構件化實現。採用軟體構件化的開發方式:一是系統結構分層,業務與實現分離,邏輯與數據分離;二是以統一的服務介面規范為核心,使用開放標准;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規范化。
·可伸縮性
考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程,系統採用積木式結構,整體構架可以與原有系統進行無縫連接,為今後系統擴展和集成留有擴充餘量。
·可移植性
選擇開放的應用平台,建設一套與平台無關,以統一的服務介面規范和與各種資料庫相連的應用組件。
五、運行環境:
伺服器:Windows2003Server
資料庫:SQLServer2000
六、技術實現:
編程語言:伺服器端。Net,客戶端Javascript
頁面實現:DIV+CSS
應用技術:AJAX、RSS、XML等
七、網站功能和內容
1、網站功能:
前台實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
後台實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網站的內容規劃:
首頁導航條:美容、瘦身、養生、最新信息、留言板、關於我們、聯系我們、會員登錄等。
美容:提供各種健康美白、護膚、保養信息等。
瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。
養生:提供四季生活養生信息。
最新信息:提供及時的新品信息。
留言板:為了更好的與網民交流,為了讓客戶在網路上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網站的人氣。
關於我們:提供在網站購物相關的幫助信息。
聯系我們:利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。
會員注冊、登陸系統:用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員後可以在網站的登錄位置進行登錄。
3、網站的目標和作用
網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的,以及通過網路宣傳我們的網站,進一步實現盈利的目的。並且對網站進行推廣,促使客戶數目的增加。
4、網站技術解決方案
(1)操作系統
系統採用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平台,開發成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉化為現實。
(2)租用虛擬主機、個性化開發
(3)網站安全措施,防黑、防病毒方案
在設置口令的時候盡可能復雜,單純的英文或者數字很容易被暴力破解。某些系統服務功能有內建賬號,應及時修改操作系統內部賬號口令的預設設置,防止別人利用默認的密碼侵入系統。
我們還要時刻關注微軟官方站點發布的補丁程序。通常在微軟公司發現了某些有可能影響系統安全的漏洞之後,都會在它的官方網站中發布系統補丁,這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統漏洞。
使用Windows2000/XP過程中還需要經常查看系統日誌文件,因為這個文件會完整記錄一段時間之內所有的網路活動情況,通過查看系統日誌能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果,便於我們進行針對性的彌補。
最行之有效的網路安全防護手段就是安裝一款防火牆軟體。目前這種防火牆軟體很多,比如天網防火牆、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它們不僅可以防Ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意,並且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關程序開發
我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設,並使用photoshop來修飾圖片。
5、網頁風格設計
網站的頁面設計:我們的網頁主要採用的是以粉紅色為主色調,淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調。總之主要的就是體現女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進入觀賞,並積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識,既要迅速又要快捷。
網站頁面製作先進技術應用:我們將採用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。
內容風格:網站的內容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動態以及現今對於美容瘦身以及養生各種最新的討論和評價,使整體上感覺很真實,而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優美的音樂一邊觀賞我們的網頁,有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上,我們要把動態和靜態網頁做好。
6、網站維護
(1)資料庫維護
我們將對資料庫進行管理、備份、災難恢復。
(2)內容維護
我們會對網站的內容進行及時地更新和調整,並對新產品進行及時的發布
7、網站測試
在網站發布前我們會進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)伺服器-穩定性、安全性等
(2)程序、資料庫測試
(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、解析度等
(4)其他測試
8、網站的發布與推廣
(1)發布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網路實名,並可參考競價排名。
2)加入網路、Google等國內大型網站搜索引擎
(3)友情 鏈接
網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們採取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國內電子公告欄BBS發布信息
2)通過E-mail,向廣大網民發布網站信息
9、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。
『陸』 旅行社宣傳策劃書該怎麼寫呢我想知道步驟。。。。。誰能幫幫我
這裡面有策劃書的模板,你可以參考一下http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1516738122_0_1.html
『柒』 旅遊營銷策劃方案怎麼寫
旅遊線路營銷策劃方案要注意的如下:
一條旅遊線路,一般地說,不會設計相同的旅遊景點。因為根據滿足效應遞減規律,重復會影響一般旅遊者的滿足程度。除非有特殊的情況。例如,到北京旅遊,旅行社將頤和園,故宮編在同一天的行程中,雖然重復了性質相同,景色相近的旅遊點,但是因為頤和園,故宮等景點,是具有鮮明的中國特色,濃厚的中國文化的。旅遊者到這些地方旅遊也是為了這個需求。到西安也是這種情況。其他情況,一般也是選擇不同的景點組成一條旅遊線路。當然,如果旅遊者明確要求到性質相同,景點相近的旅遊點去,如到中山五桂山的逍遙谷和三鄉的泉林山莊。旅行社會在說明該情況後,若旅遊者仍堅持己見,旅行社則尊重旅遊者的意願,開展旅遊活動。還有,旅行社還會根據旅遊者不同的文化背景,旅遊需求來設計旅遊線路。例如中山一日游。若為滿足中山本地居民的旅遊需求,則針對本地居民的生活習慣,旅遊特點來設計旅遊線路;若為滿足外地旅遊者(包括從外地專門到中山旅遊和在中山居住的旅遊者),則分別針對其對中山感興趣的旅遊景點,以及中山的旅遊特色安排旅遊線路。
旅行社在擇點數量上也有一定的規定,一般說來,是上午2個景點——午飯——下午2個景點。再根據旅遊者的實際情況安排旅遊線路。如果在一個旅遊團中,老人佔大多數,甚至是整個旅遊團也是老人,旅行社就會適當地減少旅遊景點,或者安排比較舒適的景點。相反,若旅遊團中青年旅遊者佔多數,則相應地安排適合年輕人特點的旅遊景點或適當增加旅遊景點。通常地,旅遊者都會在咨詢了解旅行社設計的旅遊線路後,決定參加該條旅遊線路後,就會遵循旅行社的安排。如果在旅遊的過程中,旅遊者要求增加景點,如果是團隊,領隊說可以,就會增加景點,如果是散客,超過60%的旅遊者要求去,就會增加景點,其他的旅遊者,如果是要住酒店的旅遊者,旅行社就會將其餘的旅遊者帶回酒店休息。
雖然旅遊點結構合理,布局得當的原則中的點間距離適中要求:同一旅遊線路各旅遊點間的距離不宜太遠,以免造成大量時間和金錢耗費在旅途中。一般來說,城市見交通耗費的時間不能超過全部旅程時間的1/3,但是,在實際中,交通時間的長短並不能夠絕對地為旅行社所控制。一般說來,交通時間佔全部旅程時間的2/3。例如中山——肇慶,一般都要兩到三個小時,即使從中山一直走直路到肇慶,也要2個小時,這就要求導游服務人員在旅途中,全心全意地為旅遊者進行導游服務。因為在出發地到目的地,沿途風光無限,有很多風景名勝,具有濃厚文化背景的自然景觀和人文景觀。如果導游服務人員能夠有聲有色地為旅遊者服務,即使交通時間佔全部旅程時間的2/3,但是旅遊者能夠在車上也可以接收新的信息,也會覺得物有所值。雖然,交通時間的問題不能完全避免,但是青旅在對旅遊線路設計的過程中,覺得城市間交通耗費時間最好占旅遊全程時間的1/2。因為這樣,旅遊者能夠有時間在旅遊景點玩得盡興,對旅行社是非常有好處的。
旅行社在開拓一條新的線路後,將產品設計方案付諸實施,進行實驗性銷售。如果該線路在試產和試銷後,發現該線路的市場效果不如理想,旅行社並不會很容易就放棄,因為旅行社在由開發——研究——包裝——推出市場這個過程中,所投資的資金,人力和物力是非常巨大的。當試產和試銷的結果不理想時,旅行社會檢討自己,檢討失敗的原因,並組成人員,對該路線做最大的了解以及改進。務求使新線路取得理想的效果。
旅遊線路投入市場並非產品設計過程的終結,旅行社還會對旅遊線路進行定期的檢查與評價對旅遊線路進行必要的修訂和改進。並廣泛搜集各種反饋信息,為進一步開發產品提供依據,還要對旅遊者進行回訪,對旅遊者的意見進行搜集。
旅遊線路營銷策劃方案
裡面寫出來,選擇什麼樣的推廣方式是至關重要的。一般旅遊是隨著季節的變換而變化的,非常具有時效性,如今當前的免費推廣方式是不適合的,因為免費推廣方式見效比較慢,這就需要一定的成本來做付費推廣。現在付費推廣比較有效的還是搜索引擎推廣,比較火的有網路競價排名和搜搜推廣。從用戶群上來看搜搜推廣更勝一籌,因為搜搜推廣有著每天2億同時在線的人數,這就給客戶的推廣效果做了保證,而且客戶群也是非常針對的,旅遊行業可以使用搜搜推廣來引入流量並轉換商機,並且現在搜搜推廣又推出了新產品:
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在旅遊線路營銷策劃方案裡面體現。
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