㈠ 跨境電商企業一般會遇到哪些問題
電商指的是交易所有過程的電子化,也就是利用網路實現所有商務活動業務流程的電內子化。
電商網容站為客戶提供電子商務服務的技術與資源,為中小企業提供網路營銷服務。近些年電商發展迅猛,現在電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,隨著科技發展,電商逐漸往智能化,規范化,大眾化,區域化,國際化發展發展,近年跨境電商發展得到大力支持,很多新起電商開始往跨境發展,實現「走出去」面向全球消費者。現還有社交電商類盈利模式主要是銷售及渠道盈利, 會員收費制, 構建平台生態圈盈利.現在正是電商時代,電商是一個不錯的選擇,薪資待遇也是有極大的空間。
㈡ 跨境電商如何做好營銷
一,搜集好的數據( data)
也許你有一個非常喜歡的咖啡店,你是它的常客,每日同一個時間你都會來這個小店進去坐一坐,咖啡師只抬頭用眼睛瞄一下就能認出了你。有些時候你甚至都不用排隊,走進去便有熱乎乎的咖啡放在那裡靜靜等著你。
在嚴格意義上說,這家咖啡店的例子很好地展示了在商業中利用客戶數據提升購買體驗的方式,對,就是通過認出重復客戶(老客戶)然後提供出加速服務。
我們把這個經歷換成電商過程來看,那個咖啡師就是認識你的客戶數據,在網上的話,這是一個系統,但目標殊途同歸:即提供好的客戶體驗。
在內容營銷里,這也許就是個性化的一種形式。它能夠識別出重復客戶並提供一系列該客戶喜歡的商品或服務。線上商店收集到一定程度的客戶信息時,這種提升購物體驗的類型就會變得可能。
先知品牌認為事實上收集客戶數據是獲取所謂大數據的更步。但小型零售商不必過於專注與數據,只需要了解一些客戶的行為習慣信息等,用來提升個性化的體驗,預測銷售趨勢,提高轉換率,以及完整產品價值(不是價格)。
2016年,去收集更多的客戶信息,這些數據會讓你的工作更加個性化。
二,使用你所收集到的數據
有數據不要等到來年用,現在就要開始整理使用。
舉個例子,許多email 服務商都提供了一個帶有電商訂單數據的郵件列表。因此,你也可以這樣,把在你那兒買了紅色的嬰兒毯的客戶建立一個信息組。
現在想像一下,你打算把這個紅色格子的嬰兒毯進行打折出售,你真的像把這個含有25%折扣信息的郵件發送給哪些曾經全價購買過的而客戶嗎?當然不會是,這些就需要用到你搜集的客戶數據來個性化這些折扣通知信息。
針對不同的客戶有痛的銷售信息,把打折信息給沒有買過這些紅色格子嬰兒毯的人發送,而那些已經買過了的客戶,也許很樂意看淡一個和之前購買過的商品相匹配的紅色格子的泰迪熊。
據Experian幾年前的調查數據顯示,這種電子郵件營銷個性化轉化可能率能提高600%。
三,新的產品介紹
新年開頭,要做好的營銷計劃,這其中包括新品介紹的安排活動。
目標就是給顧客提供一個新品的展示信息,這個計劃包括營銷接觸點,社交媒體,郵件發送等。
另外,注意新品線上的產品應是迎合回頭客或者吸引新客戶為主題的。
四,特定主題商品的營銷計劃
盡管2016的聖誕,黑色星期五,網路星期一之類的節日還很遙遠,但它們到來之前你一定要有一個應對特定日子的特定商品出售的計劃。
比如,如果你在出售「Kiss me, I』m Irish」的t-shirt,那麼你在3月17日之前就可能會有一個促銷活動,到3月17日和3月18日開始清倉大減價。(3月17日為聖帕特里克節,以紀念愛爾蘭守護神聖帕特里克。)
在這個促銷活動力應當提前准備好事件營銷,換句話說,設置目標,選擇合適的日期,確保產品的進價和賣價都較為理想。對銷量是如何提升的有一個清晰的了解,並找到更終是否完成目標的測量方法。
五,計劃內容營銷
遵循以下幾點:
你的內容營銷為誰而創建?
為什麼要創建內容營銷?
在創建和處理的過程中你有哪些資源可用?
如何突出自己?
一旦你找到了這些問題的答案,就可以開始考慮開展文章或視頻內容的營銷了。
六,郵件營銷計劃(酷鳥——客戶營銷)利用一手資源實現客戶郵件群發,推新品,測評資源轉化,評論維護更加精準簡單,減少測評無畏的運營成本,高效運營
當你理清了何時進行新品上線,新品出售和公開內容後,就對何時以及如何展開郵件營銷有一個完整了思路了。
更好再做一個自動郵件營銷系列,比如受歡迎商品系列或售後系列,盡量尋找方法使銷售或轉化更大化。
七,廣告計劃
考慮一下你的廣告預算,是否買了橫幅廣告位,是否在社交平台投放了廣告,視頻廣告有沒有參與?
八,提高網站的可訪問性
更後的任務就是確保網站的可訪問性,包括所有的潛在客戶,使復雜的通道系統簡潔化,都能使之輕松便捷地進入到網站。
㈢ 跨境電商集市活動屬於什麼類型
沒有明白你說的這個東西什麼意思,電商target的是一個網路銷售了,它屬於網路網購物形式了。
㈣ 跨境電商促銷內容編輯包括哪些內容
內容營銷是創造、發布並分發內容的行為,其目的在於吸引和留住顧客。購物者會更傾向於從他們信任或尊重的商店購買,而優質的內容是獲得這種信任的一種方式。
1、復活節:4月16日
無論你在意的是復活節的兔子和彩蛋,還是這個節日的精神意義,復活節都是4月值得慶祝的一天。
從內容營銷的角度來看,這也是一個發布與復活節歷史、意義和慣例相關文章、圖片或視頻的好機會。
為了有助於啟發你的復活節內容,你可以參考以下一些來自傳統媒體的復活節相關文章。
•「So Why Are Bunnies So Popular for Easter Anyway」 - 讀者文摘
•「That Time Sean Spicer Was the White House Easter Bunny」 - CNN
•「Lamp Chops and Red Wine: A Perfect Easter Pairing」 - 韋恩縣雜志橫幅
•「Easter: Astronomy』s Moveable Feast」 - 亞利桑那州每日太陽
如果報紙、雜志和全球新聞機構可以找到跟復活節相關的角度和吸引點,那麼精明的營銷人員應該至少能想出一些復活節的話題。
2、製作一個「如何在春季…」為主題的教程視頻
到4月,北美大部分地區就進入了春季。你的潛在客戶正在悄然改變他們的日常生活,以充分利用相對溫暖的天氣和更長的白天。
以下的一個例子,是美妝時尚達人MissMikaylaG在YouTube上發布的「如何在春天..」的相關視頻,該視頻獲得了近9萬次觀看。視頻的前三分鍾,主持人基本上談論的是近期的發型和時尚風格,但到了三分鍾左右,她提供了一些簡單的春季大掃除技巧。
製作並發布以春季為主題的、對觀眾有幫助的視頻。而且不要怕把這個「如何」視頻的內容與你銷售的產品緊密聯系。
3、發布一首詩或討論與詩歌相關的內容
4月是「美國詩歌月」,據說每年都有數百萬美國人參加了讀詩、參觀詩展覽、聽詩朗誦及從事創作實踐等活動,它被稱為世界上最大的文學活動。
內容營銷人員至少可以通過幾種方式利用國家詩歌月。商店可以在其博客或雜志上發布一系列的詩歌;覺得發布詩歌不能奏效的企業,可以選擇敘述一些其興趣、作品或生活方式與公司所銷售產品相關的詩人。
例如,一家銷售男士美容用品(如胡須護理油或類似產品)的網上商店,可以展示一位鬍子有特點的詩人,如沃爾特•惠特曼或謝爾•希爾弗斯坦,賣家可以向讀者講述關於詩人生活和體驗的故事。比如希爾弗斯坦就寫了一首與鬍子相關的五行詩「My Beard」。
4、開始在Pinterest推廣
Pinterest的博客、社交媒體網站大約有1.5億用戶,包括在美國的約7千萬用戶。 據估計,約有2百萬Pinterest用戶每天都會pin與購物相關的產品圖片。
而對於你的2017年4月內容營銷來說,你可以在Pinterest上建立一個廣告系列,其中包括你銷售的產品。美國戶外裝備電商REI在Pinterest上有超過11萬的關注者,它有時會展示其產品在被使用過程中的圖片。比如在下面的圖片中,在一次徒步旅行中,一隻狗身上穿著公司銷售的包包。
你也可以發布一些DIY產品或者與教程相關的pins。例如,美國實體連鎖零售店Michael』s就會利用Pinterest pins來為自己的DIY手工產品引流,它為這些產品創建了多個「畫板」。
5、鼓勵你的受眾到戶外去
建議你可以發布相關文章、播客或視頻,鼓勵潛在受眾到戶外去、積極參與室外活動並購買你銷售的產品。
經過了漫長的冬天之後,你的顧客可能會感到有點壓抑,他們可能正在尋找讓他們出門的好理由。作為內容營銷者,你可以利用你的影響力來鼓勵他們外出。
沿著這條思路,男士時尚零售商Mr. Porter在近期發表了一篇關於馬拉松的文章,並在簡潔有力、趣味性十足的帖子後面附上了一系列流行的服裝。
6、4月1日愚人節
愚人節可能是一年中最好的內容營銷機會之一。
你可以只發布一些無害的惡作劇或玩笑。有關靈感,請參考ThinkGeeks的惡作劇產品系列。
㈤ 跨境電商企業一般都會遇到哪些問題解決方案一般有哪些
一、送貨延遲問題由於跨境電商的的運輸路程遙遠,所以並不能像國內電商一樣承諾當日到達之類的,甚至有時還會延期幾天到達。
其實,之所以會需要這么長的時間,主要是因為需要過海關,由於海關並不像快遞公司這樣全年無休,所以每當消費者在周六日下單的話,送貨時間是需要延遲的。
而商品延時送達,這個在電商行業來說,是影響很不好的一件事,涉及到了用戶的體驗問題,特別是一些對保質期要求高的商品來說,更是容易給企業帶來負面的影響。
二、嚴格且復雜的質檢除了海關之外,質檢部門同樣是跨境電商企業接觸最多的一個部門,由於質檢部門對跨境電商企業採取的是傳統貿易模式下的檢驗檢疫制度,所以嚴格且復雜的流程對跨境電商企業來說同樣是一大挑戰。
三、打折和贈品
為了增加店鋪業績,吸引客戶,很多企業都會搞活動,做促銷等,將一些商品打折或者贈送給粉絲,但是這時候,這類商品在報關時是不被承認的 ,需要以原有的價格進行報關,否則就是逃稅,而很多商家最後只能通過分批快遞的方式寄給客戶,影響客戶的體驗。
四、用戶跨境購買需要提供身份證根據海關規定,在跨境電商平台購物的話,用戶是需要提供身份證號碼和銀行卡號進行備案的,但是,由於互聯網存在的一些不安全性的問題,很多網友們都是不太願意在網上提供自己的身份信息的。
而這個問題正是目前做跨境電商的最大障礙,這會導致很多消費者放棄購買商品。而且,即使消費者願意留下身份信息,在實際購買過程中,也會出現下單人、付款人、收件人不一致的狀況,這個時候,該如何報關就是一個問題。
做電商不管是國內還是跨境,都會遇到一些難以解決的行業問題,讓中小型企業頗為頭疼,所以有時候,在自己資源不足或者沒什麼經驗的時候,我們是不是也可以藉助一下他人的力量,2Cshop跨境電商獨立站目前受到了許多賣家的認可。
以上就是我對於跨境電商的看法,希望可以幫助到大家。
㈥ 跨境電商平台為什麼要做各類營銷活動
營銷的實質就是企業與顧客之間的信息溝通。促銷的成功與否在於溝通的藝術與效版果。之權前,由於國家政策的扶持,在稅收方面有著較大的優惠,各大商家打出的「包郵」的促銷口號,而在2016年4月8日稅收政策調整之後,80%的商品從稅收層面增加了產品價格。針對這一問題,企業藝術性把「包郵」促銷口號轉變為「親!我們包稅哦」。
其次,還有不少平台對高稅產品如尿不濕、奶粉等進行了限時促銷活動。但是享受此服務必須滿足一定的條件,這些商品大部分都以套裝的形式出售,消費者需要一次性購買三、四件才能享受優惠。有一位電商行業人士認為:現在的競爭局面下,我們會盡量避免消費者支出增加,稅改帶來的成本增加需通過平台本身來消化。因此,目前的促銷目的是保證銷售量的穩定和增長,在量的基礎上進一步優化商品結構,提高平台的盈利能力和顧客的消費體驗。
㈦ 在跨境電商業務開展中,中國電商企業遇到的比較常見的問題有哪些
一、送貨延遲問題由於跨境電商的的運輸路程遙遠,所以並不能像國內電商一樣承諾當日到達之類的,甚至有時還會延期幾天到達。
其實,之所以會需要這么長的時間,主要是因為需要過海關,由於海關並不像快遞公司這樣全年無休,所以每當消費者在周六日下單的話,送貨時間是需要延遲的。
而商品延時送達,這個在電商行業來說,是影響很不好的一件事,涉及到了用戶的體驗問題,特別是一些對保質期要求高的商品來說,更是容易給企業帶來負面的影響。
二、嚴格且復雜的質檢除了海關之外,質檢部門同樣是跨境電商企業解除最多的一個部門,由於質檢部門對跨境電商企業採取的是傳統貿易模式下的檢驗檢疫制度,所以嚴格且復雜的流程對跨境電商企業來說同樣是一大挑戰。
三、打折和贈品
為了增加店鋪業績,吸引客戶,很多企業都會搞活動,做促銷等,將一些商品打折或者贈送給粉絲,但是這時候,這類商品在報關時是不被承認的 ,需要以原有的價格進行報關,否則就是逃稅,而很多商家最後只能通過分批快遞的方式寄給客戶,影響客戶的體驗。
四、用戶跨境購買需要提供身份證根據海關規定,在跨境電商平台購物的話,用戶是需要提供身份證號碼和銀行卡號進行備案的,但是,由於互聯網存在的一些不安全性的問題,很多網友們都是不太願意在網上提供自己的身份信息的。
而這個問題正是目前做跨境電商的最大障礙,這會導致很多消費者放棄購買商品。而且,即使消費者願意留下身份信息,在實際購買過程中,也會出現下單人、付款人、收件人不一致的狀況,這個時候,該如何報關就是一個問題。
做電商不管是國內還是跨境,都會遇到一些難以解決的行業問題,讓中小型企業頗為頭疼,所以有時候,在自己資源不足或者沒什麼經驗的時候,我們是不是也可以藉助一下他人的力量。
以上就是我對於跨境電商的看法,希望可以幫助到大家,想要了解更多跨境電商知識,請關注【跨店KUASELL】或者下載跨店APP,幫助大家做好屬於自己的跨境電商。