『壹』 電子商務信息流的具體含義具體到網上購物,這個信息流體現在哪裡呢是多樣的產品選擇嗎
確實包括你說的產品信息
用戶看到產品信息以後,提交訂單,訂單信息,支付信息,物流信息
訂單信息進入商家以後,商家處理消費者的購物過程信息
『貳』 電子商務在物流中的作用是
首先,電子商務對物流有很大的影響,沒有電子商務的發展,物流瓶頸問題將永遠得不到一個好的解決方案,另一方面物流是一國經濟的動脈,因此一國經濟的發展離不開物流的發展,而在電子商務如火如荼的今天,一個國家如果對他重視不夠或運用不夠都可能造成自己落後的局面。因此我們的國家要發展不僅得抓電子商務,也得抓物流,二者都得抓,並且都得硬。只有對他們之間的關系有了比較深刻的認識,才可能比較好的解決這個新興行業的問題。因此電子商務與物流是辨證統一的關系。
(一)電子商務對物流的影響
1、電子商務改變傳統物流觀念
傳統的物流和配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的、分屬不同所有者的倉庫通過網路連接起來,使之成為「虛擬倉庫」,進行統一管理和調配,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都是傳統的物流和配送所不可比擬的,相應的物流觀念也必須是全新的。
電子商務作為一新興的商務活動,為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
2、電子商務改變物流的運作方式
傳統的物流和配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大。網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策,而且這種物流的實時控制是以整體物流來進行的。新型的物流和配送的業務流程都由網路系統連接。當系統的任何一個環節收到一個需求信息時,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並擬定詳細的配送計劃,通知各相關環節開始工作。這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
物流和配送的持續時間在電子商務環境下會大大縮短,對物流和配送速度提出了更高的要求。傳統物流和配送的環節極為繁瑣,在網路化的新型物流配送中心裡可以大大縮短這一過程。
3、電子商務改變物流企業的經營
首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業來進行組織和管理,為企業自身服務。而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更重要的是要考慮全社會的整體系統。
其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了。原因在於電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對於一個企業來說,即使它的規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化、合理化、系統化。
4、電子商務促進物流改善和提高
首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等;物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素。
第三,電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現。只有建立科學、合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
(二)物流對電子商務的作用
物流是實施電子商務的根本保證,電子商務的任何一筆完整交易,都包含著幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。信息流,是指商品信息的提供、商業單證的轉移、技術支持等內容。商流是指商品交易和商品所有權轉移的運動過程。資金流是指付款、轉賬等資金的轉移過程。物流則是指物質實體(商品或服務)的流動過程,如商品的儲存、保管、配送、運輸、信息管理等活動。無論信息流、資金流都隨著INTERNET的普及會有很好的解決,而物流的功能是實現實體的轉移,因此造成了電子商務的瓶頸問題,因此他們是相輔相成的關系。這也是許多電子商務公司在經過多年的探索之後得出來的結論。
『叄』 電子商務的主要功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。因此,它具有企業業務組織、信息發布與廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、網上金融與電子賬戶、信息服務傳遞、意見征詢和調查統計、交易管理等各項功能。
1.企業業務組織
電子商務是一種基於信息的商業進程,在這一進程中,企業內外的大量業務被重組,使整個企業更有效地運作。企業對外通過Internet加強了與合作夥伴之間的聯系,打開了面向客戶的窗口;對內則通過Intranet提高業務管理的集成化和自動化水平,以實現高效、快速和方便的業務活動流程。
2.信息發布與廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器來發布Web站點,在Internet上發布各類商業信息和企業信息,以供客戶瀏覽。客戶可藉助網上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息,而商家則可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,宣傳范圍覆蓋全球,同時能給顧客提供最為豐富的信息。
3.咨詢洽談
在電子商務活動中,顧客可以藉助非實時的電子郵件(E-mail)、新聞組(NewsGroup)和實時的論壇(BBS)來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的交互平台來交流即時的圖文信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,甚至可以在網路中傳輸實時的圖片和視頻片段,產生如同面對面交談的感覺。
4.網上訂購
網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購單。當客戶填完訂購單後,系統會通過發送電子郵件或其他方式通知客戶確認訂購信息。通常,訂購信息會採用加密的方式來傳遞和保存,以保證客戶和商家的商業信息不會泄漏。
5.網上支付
對於一個完整的電子商務過程,網上支付是不可缺少的一個重要環節。客戶和商家之間可採用電子貨幣、電子支票、信用卡等系統來實現支付,網上支付比起傳統的支付手段更為高效和方便,可節省交易過程中許多人員的開銷。不過,由於網上支付涉及機密的商業信息,所以,將其需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊 聽、冒用等非法行為出現。
6.網上金融與電子賬戶
網上的支付需要電子金融來支持,即銀行或信用卡公司以及保險公司等金融機構為客戶提供可在網上操作的金融服務,而電子賬戶管理是其基本的組成部分,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志,而其可信度需配合必要的技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用,為電子賬戶操作提供了可靠的安全保障。
7.信息服務傳遞
交易過程中的信息服務傳遞,如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可通過各種網路服務來實現。另一方面,信息是交易商品的一種形式,如軟體、電子讀物、信息服務等,可直接通過網路傳遞到客戶手中。
8.意見征詢和調查統計
在網頁上採用「選擇」、「填空」等問卷調查方式收集用戶對產品及服務的反饋意見,使企業的市場運營形成一個迴路。通過對反饋意見的分析,對交易數據的統計,可以了解用戶的需求和愛好,有效地把握市場的發展趨勢,使企業獲得改進產品、擴大市場的商業機會。
9.交易管理
在商務活動中,對整個交易過程的管理將涉及到人、財、物多個方面以及企業與企業、企業與客戶、企業內部等各方面的協調和管理,因此,交易管理涉及商務活動的全過程。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統以促進電子商務獲得更廣泛的應用。
『肆』 電子商務物流的主要功能是什麼
電子商務對物流有很大的影響,沒有電子商務的發展,物流瓶頸問題將永遠得不到一個好的解決方案,另一方面物流是一國經濟的動脈,因此一國經濟的發展離不開物流的發展,而在電子商務如火如荼的今天,一個國家如果對他重視不夠或運用不夠都可能造成自己落後的局面。因此我們的國家要發展不僅得抓電子商務,也得抓物流,二者都得抓,並且都得硬。只有對他們之間的關系有了比較深刻的認識,才可能比較好的解決這個新興行業的問題。因此電子商務與物流是辨證統一的關系。
(一)電子商務對物流的影響
1、電子商務改變傳統物流觀念
傳統的物流和配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的、分屬不同所有者的倉庫通過網路連接起來,使之成為「虛擬倉庫」,進行統一管理和調配,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都是傳統的物流和配送所不可比擬的,相應的物流觀念也必須是全新的。
電子商務作為一新興的商務活動,為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
2、電子商務改變物流的運作方式
傳統的物流和配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大。網路的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策,而且這種物流的實時控制是以整體物流來進行的。新型的物流和配送的業務流程都由網路系統連接。當系統的任何一個環節收到一個需求信息時,該系統都可以在極短的時間內作出反應,並擬定詳細的配送計劃,通知各相關環節開始工作。這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
物流和配送的持續時間在電子商務環境下會大大縮短,對物流和配送速度提出了更高的要求。傳統物流和配送的環節極為繁瑣,在網路化的新型物流配送中心裡可以大大縮短這一過程。
3、電子商務改變物流企業的經營
首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業來進行組織和管理,為企業自身服務。而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更重要的是要考慮全社會的整體系統。
其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了。原因在於電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對於一個企業來說,即使它的規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化、合理化、系統化。
4、電子商務促進物流改善和提高
首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等;物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素。
第三,電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現。只有建立科學、合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
(二)物流對電子商務的作用
物流是實施電子商務的根本保證,電子商務的任何一筆完整交易,都包含著幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。信息流,是指商品信息的提供、商業單證的轉移、技術支持等內容。商流是指商品交易和商品所有權轉移的運動過程。資金流是指付款、轉賬等資金的轉移過程。物流則是指物質實體(商品或服務)的流動過程,如商品的儲存、保管、配送、運輸、信息管理等活動。無論信息流、資金流都隨著INTERNET的普及會有很好的解決,而物流的功能是實現實體的轉移,因此造成了電子商務的瓶頸問題,因此他們是相輔相成的關系。這也是許多電子商務公司在經過多年的探索之後得出來的結論。
『伍』 簡要闡述電子商務中信息流,商流,物流之間的關系
商流是動機和目的,資金流是條件,信息流是手段,物流是過程。「四流」之間內有時容是互為因果關系。
商流是物流、資金流和信息流的起點,也可以說是後「三流」的前提,一般情況下,沒有商流就不太可能發生物流、資金流和信息流。反過來,沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐,商流也不可能達到目的。沒有及時的信息流,就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金的支付,商流不成立,物流也不會發生。
「四流」構成了一個完整的流通過程。「四流」互為依存,密不可分,相互作用。它們既有獨立的一面,又有互動的一面。將商流、物流、資金流和信息流作為一個這更大的能量,創造更大的經濟效益。
『陸』 電子商務中信息流、物流和資金流的關系
信息流、物流、資金流是電子商務活動的三個基本組成要素。在由原材料供應商、零部件內供應商、容生產商、分銷商、零售商等一系列企業組成的供應鏈中,物流從上游的供應商往下游的零售商流動,資金流從下游往上游流動,而信息流的流動則是雙向的在電子商務信息、物流、資金流中,信息流是核心,物流是保障,而資金流則是實現的手段。三者之間的有效互動構成了一個完整的電子商務模型。
『柒』 電子商務的好處
1、降低交易成本首先,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共享減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。
2、減少庫存企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品,而且由於企業對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以俯唬碘舅鄢矯碉蠍冬莽將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。
3、縮短生產周期 一個產品的生產是許多企業相互協作的成果,因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業,通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協同工作,從而最大限度減少因信息封閉而出現等待的時間。
4、降低管理成本無需門面、可在任意地點辦公,通訊費用低。
『捌』 電子商務的優點
1、更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
2、更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
3、更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
(8)電子商務信息流作用擴展閱讀
電子商務的類型
ABC
ABC=Agent、Business、Consumer
ABC模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式以及淘寶C2C模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
B2B
B2B=Business to Business
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用Internet的技術或各種商務網路平台(如拓商網),完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程,票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
『玖』 電商活動四大基本流的地位和作用
四大基本流:1、信息流,是手段
2、資金流,是條件
3、物流,是過程
4、商流
『拾』 電子商務是干什麼的啊
電子商務通俗地說就是通過互聯網進行商品的買賣。
普遍認為的電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。但電子商務也分為廣義和狹義的說法,現在大家比較熟知的電子商務是狹義的說法,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
電子商務的形式根據不同類型的交易,又分為很多種:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。現在比較流行的是B2C、C2C和O2O。
電子商務的構成要素
四要素:商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
電子商務的關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
電子商務存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣。