電子商務的功能定位

『壹』 移動電子商務功能有哪些

移動電子商務的主要實現技術有無線應用協議（WAP）、通用分組無線業務、移動IP技術、藍牙技術、移動定位系統技術、RFID射頻識別技術、雲計算、大數據與物聯網技術等等，具體如下：
1、無線應用協議（WAP）
是在行動電話、個人數字助理（PDA）等移動通信設備與網際網路或其他業務之間進行通信的開放性、全球性的標准。WAP由一系列協議組成，應用WAP標準的無線通信設備，都可以對網際網路訪問，包括收發電子郵件、查詢信息和訪問網站等。
2、通用分組無線業務
通用分組無線業務利用GSM基礎設施，提供速率高達100kbit/s分組數據業務的移動蜂窩接入技術。通用分組無線業務（GPRS）僅在實際傳送和接收時才使用無線資源。GPRS基於分組的交換方式，將傳輸速度從目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移動IP
將真正實現話音和數據的業務融合，它的目標是將無線話音和無線數據綜合到一個技術平台上傳輸，這一平台就是IP協議。移動IP不是移動通信技術和網際網路技術的簡單疊加，也不是無線話音和無線數據的簡單疊加，它是移動通信和IP的深層融合，也是對現有移動通信方式的深刻變革。
4、藍牙技術
藍牙技術是一種無線數據和語音通信開放的全球規范，它是基於低成本的近距離無線連接，為固定和移動設備建立通信環境的一種特殊的近距離無線技術連接。藍牙使今天的一些便攜移動設備和計算機設備能夠不需要電纜就能連接到互聯網，並且可以無線接入互聯網。
5、射頻識別技術
射頻識別（RFID）技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結合數據訪問技術，然後連接資料庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用於數據交換，串聯起一個極其復雜的系統。

『貳』 什麼是電子商務,(你對電商行業的本質理解與把握及你對此行業的職業定位)

電商定義
電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同於商務電子化。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱 EC）是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講，電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：採用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網路化，商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。
Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，該公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而 E-Business 則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用 Internet 從事商務的活動。

構成要素
四要素：商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣：各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：
一、交易平台
第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；
二、平台經營者
第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。
電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。

存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀，可以通過足不出戶的網路渠道，如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然後再享受現場購物樂趣，已經成為消費者習慣。

移動電商
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發達的情況下產生的，比如經常提到的3G技術，技術移動電子商務的載體。除此之外，Wifi 和 Wapi技術，也是無線電子商務的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的行動電話會議解決方案。藉助 3G/wifi 網路體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議，最大限度地提高您的工作效率。

第二人生
虛擬世界是電子商務的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在裡面互動、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式：
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網路營銷、搜索營銷等。

發展與前景編輯

發展歷史
起步期
1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。
雛形期
1993-1997年，政府領導組織開展「三金工程」階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織中國信息化建設。
1996年，金橋網與網際網路正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年，廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來，中國商品訂貨系統（CGOS）開始運行。
發展期
1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。
1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。
1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段．
1999年興起政府上網、企業上網，電子政務（政府上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫院）等廣義電子商務開始啟動，並已有試點，並進入實際試用階段。
穩定期
2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。
成熟期
3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型，電子商務已經受到國家高層的重視，並提升到國家戰略層面。

發展階段
第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。
第二階段
信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
第三階段
EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統柯林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP 和 Sun 等國際著名的信息技術廠商已經宣布 1998 年為電子商務年。
第四階段
全程電子商務階段。隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。

發展趨勢
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

國內前景
「十二五」時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億，同比增長25.8%，環比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億，同比增長25.0%，環比增長7.3%。
截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業結構中，B2B電子商務佔比80.4%；網路零售交易規模市場份額達到17.6%；網路團購佔比0.6%；其他佔1.4%。
電商扶持政策將出台
國家發展改革委2013年5月28日表示，13個部門將出台系列政策措施，從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。產業洞察網發布的《中國電子商務行業調研》報告顯示，2011年中國內地電子商務持續快速增長，交易額突破8萬億元，同比增長 31.7%。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門， 推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務；質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度，建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度；商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求，研究制定移動支付發展的具體政策，引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面，國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點，完善電子發票的管理制度和標准規范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域，商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制，健全電子商務配送系列保障措施，同時創新電子商務快遞服務機制。

『叄』 電子商務師的定位是什麼！！！

這個專業是一個多方面發展的專業，你可以去做貿易，也可以去跑市場營銷，也可以去做網站規劃，但是最重要的是你自己傾向於哪方面，哪方面學的比較好，我學的也是你這個專業，現在做的是銷售。。。

『肆』 電子商務如何定位

電子商務 和 網路營銷 是行業
網路推廣是手段
電子商務：是指用電子技術手回段從事商務活動！答
網路營銷：是指用網路工具 進行產品和品牌的營銷
網路推廣：是指單純的網路推廣
還有 網路編輯 網路美工 電子商務客服 電子商務策劃 電子商務運營 這些
電子商務 包括的最廣

『伍』 對於電子商務來說，網店定位分為哪些方面

對於電子商務來說，網店定位可能包含非常多內容，不過，基礎性總結有以下幾個方面:
1,目標客戶的定位。
你的網店的客戶群是哪一些？他們有什麼特徵、特點？客戶群的需求有是什麼樣？他們的消費趨勢又是如何、消費能力怎麼樣？你對顧客的充分分析是你以後制定有針對性的促銷和政策是有堅實的基礎的。其實這是在解決一個顧客需要什麼的問題。
2，網店經營方向和模式的定位。
網店未來目標是什麼？同時自身有什麼樣的資源，這些資源對我的幫助是在哪裡？有沒有能夠尋找到更加有利的其它優勢？網店所經營的項目的特徵是什麼、行業特點又是如何？網店的產品的成本是否有優勢？分析出自己的長短處來，至少讓自己心中有數。
3，參照同行，選擇適合自己發展的切入點。
現在的網店各行各業的幾乎都有，競爭是非常激烈的。要想勝出那麼我們需要分析競爭對手，我們首先要知道對手誰，尋找到與自己相近的競品(或者行業的前幾名)，分析研究對手，對比分析出自己的優劣長短出來，同時要分析出目前的行業發展狀況，知道自己與對手的優劣勢更要明白在行業中所處的競爭位置。在分析完這些問題之後，制定適合的營銷策略，並細分任務制定可行的有利的戰術配合完成整個戰略。當然這裡面還存在著節奏的掌握，也就是說，戰術的利用方法、力度、時間、策略等等都要結合競爭對手和行業的變化，之後這樣才能夠真正的做到好的效果。

『陸』 電子商務主要是做什麼的

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

(6)電子商務的功能定位擴展閱讀：

電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法（草案）》第二次提交全國人大常委會審議，草案二審稿進一步強化了電商平台對假冒偽劣產品的監督責任，並擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

這意味著，今後電子商務經營者「刷單」、「刷信譽」等行為或被禁止。

在業內看來，進一步細化後的草案將有效推動網路空間秩序管理，將禁止刷單等規則列入草案中，也使得未來電商規范管理有法可依。

1、平台承擔連帶責任

具體來說，草案擬規定，電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者侵犯知識產權的，應當採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未採取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。

而原版草案則規定，電商平台「明知」平台內經營者侵犯知識產權的，應當依法採取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。

從「明知」到「知道或者應當知道」的表述變化，對電商平台經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平台對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。

而為進一步強化電子商務經營者特別是平台經營者的義務規范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，並承擔商品運輸中的風險和責任；

電子商務平台經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。

針對「刷單」、「刷信譽」等不良之風，草案擬規定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

2、填補監管漏洞

草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止後，可以預計，這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。

一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平台商家競爭激烈的情況下，行業內傳出了「不刷單等死」的理論。

刷單灰黑產業猶如行業毒瘤，雖然平台打擊刷單一直處於高壓態勢，但隱蔽的刷單產業鏈利用平台沒有執法權的無奈，依然吸附於電商平台之上。

而草案二審稿中有關明確電商平台連帶責任的內容，則進一步對電商平台打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平台知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業發展中老生常談的話題。

京東全球購因平台上有第三方商家銷售假「Tiger虎牌」保溫杯而陷入輿論風波，盡管事後京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早於2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

3、政策仍存細化空間

目前仍處審議階段的電子商務法距正式出台尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網路空間的秩序管理。

除了將禁止刷單的行為增加在草案中，後續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。

而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平台承擔連帶責任的限定條件是平台存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平台需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化，甚至對於一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。

今後電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網路購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網路直播以及相關經濟行為，也採取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統電視媒體並無二致。

『柒』 什麼是電子商務網站，電子商務網站應具備哪些功能

電商來網站就是企業、源機構或者個人在互聯網上建立的一個站點，是企業、機構或者個人開展電商的基礎設施和信息平台，是實施電商的交互窗口，是從事電商的一種手段。最簡單來說就是能讓客戶買賣商品或服務的平台。

特點：
是在Internet上的門戶。
是電商系統的重要組成部分。
是開始電商活動的基本手段。
是與市場進行信息交換的平台。
是與外界進行資源交換的平台。

功能分類
電商網站的分類按照商務目的和業務功能分類：基本型電商網站、宣傳型電商網站、客戶型電商網站、綜合型電商網站。
按構建網站的主體分類：行業型電商網站、企業型電商網站、政 府型電商網站、組織型電商網站。
按商務網站開辦者分類：流通型電商網站、生產型電商網站。
按網站運作廣度和深度分類：垂直型電商網站、水平型電商網站、專門型電商網站、公司型電商網站。
按業務范疇和運作方式分類：非交易型電商網站、半交易型電商網站、全交易型電商網站。

『捌』 電子商務網站定位

電子商務網站定位參考如下：
一、目前局勢分析：
首先電子商務一定要對行業定位細分清楚，目前大的行業已經被各大巨頭佔領了大半壁江山，所以個人觀點是在投資其他細分行業上讓電子商務來分一杯羹。

二、平台定位，決定發展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C還是C2C類型的平台；
1.B2B意思為Business to Business，泛指商家對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換，通俗的說是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程；
買賣過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等
B2B的典型：阿里巴巴、世界工廠網、中國製造網、慧聰網等；
按服務對象：B2B可分為外貿B2B及內貿B2B；
按行業性質：B2B分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網、魯文建築服務網、網盛科技、中國畜牧商城網等；
目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右

2.B2C是 Business to Customer的縮寫，中文簡稱為「商對客」，是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為；
B2C電子商務網站由三個基本部分組成：
(1)、為顧客提供在線購物場所的商場網站；
(2)、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統；
(3)、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
B2C行業的代表有天貓、京東、亞馬遜、凡客等。

3.C2C是Consumer to Consumer的縮寫，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價；
C2C的典型是淘寶網、拍拍網、易趣等；

三、平台的選擇
平台選擇決定著你的電子商務的發展模式、客群的分類。這幾種常見的平台模式，目前都有很成熟的案例，這些成功的案例都值得我們去學習，去吸取精華，但不可模仿，因為你模仿不了人家的戰略、人家的思維。

四、產品定位
選擇好了行業、選擇好了平台，下面的問題就是選擇適合自己營銷的產品，產品定位同時也決定著你的行業人群。當然你所選擇的行業也決定了你的產品的范圍，然後再根據人群潛力分析選擇自己的產品，適合的營銷策略。

五、目標人群定位
目標人群決定著產品營銷的好壞，決定著你的營銷策略的選擇，所選擇的行業也決定著目標人群的范圍，同時產品的定位又選擇了人群的范圍，你產品高端一定是面對的高端人群，反之亦然。

『玖』 電子商務網站功能

培基

培基CMS
/新聞管理系統
培基商品展示系統
培基信息/商品檢索系統
培基會員注冊系統
培基留言

培基論壇社區系統/BBS系統
培基郵件訂閱/發送系統

培基網站
系統
培基SEO
系統

培基

我們設計並開發的
應用於B2C模式的
站，為網站實現了商品的網上發售；客戶訂單的電子化管理；不同級別管理者的分級管理；亦具有低廉的成本投入與完善的管理功能等優勢；

可對會員非會員同時進行購物管理，實現標准
（分為修改、繼續購物、清空、結算四個狀態），可對
在結算之前任意步驟進行查詢和修改，購物過程支持網上結算，購買者可依據訂
訂單狀態（已收到訂單、已收到貨款、已發貨、已送達收貨人等狀態）；

後台設置管理員維護界面，可在首頁設定打折商品或推薦商品，可設定會員購買折扣，可對訂單狀態進行跟蹤和管理（修改狀態、刪除訂單）可查詢當日新增加訂單和所有訂單.前台
頁面可羅列出相關商品信息（例如：配件、維修工具等），首頁按照訂單數量實時排列熱賣商品.管理員維護界面可統計一定時段的各種商品的銷售數量、發貨數量、
，可支持辦理退單或退貨手續.支持
（SSL）；
構成模塊
1.前台網上銷售模塊：所謂前台網上銷售模塊，就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對面的銷售程序，包括：瀏覽商品，訂購商品，查詢定購，
等功能；
2.後台數據錄入模塊：前台所銷售商品所有數據，其來源都是後台所錄入的數據；
3.後台
功能模塊：所謂後台
，是相對於前台網上銷售模塊而言，網上銷售的數據，都放在銷售資料庫中，對這部分的數據進行處理，是後台
模塊的功能；
4.用戶注冊功能模塊：用戶注冊，當然並不一定他立即就要買東西，可以先注冊，任何時候都可以來買東西，用戶注冊的好處在於買完東西後無需再要輸入一大堆個人信息，只須將帳號和密碼輸入就可以了；
5.
模塊：所謂
模塊，就是客戶購買完商品後，系統自動分配一個購物號碼給客戶，以方便客戶隨時查詢
處理情況；

培基網上

是
的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付介面進行的即時
，這種方式的好處在於可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認；

客戶和商家之間可採用信用卡、
、
和
等多種電子
進行
，採用在網上
的方式節省了交易的開銷；
支付類型
1. 電子直接支付：包括電子信用卡、
和
。特點在於網上直接支付，不需要通過其他中間環節中轉；
2. 電子轉賬支付：交易雙方通過銀行轉賬系統完成支付；
3.
：通常以現金的
方式為主，
使用前必須「激活」帳號，才可用於Web交易；
4.
：移動手機用戶通過手機費用實現
。是網路服務商與
合作採用的一種
；
支付流程
1. 銷售中心接收到顧客的結款請求時，將自身的銀行帳號及收款金額等信息生成收方密碼，發送給商家的
；
2. 商家
將該筆交易通過人民銀行金融區域網及電子實時支付與清算系統與顧客的
進行清算，將款從顧客的帳戶上劃撥到商家的帳戶；
3. 需雙方的開戶銀行將交易成功的信息發送給各自用戶，
全部完成；
4. 商家向顧客發送
，
全部完成；

培基CMS
/新聞管理系統
網站新聞管理系統，又稱內容發布系統，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標准化發布到網站上的一種網站應用程序；

網站信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫，然後通過已有的
格式與審核流程發布到網站上；

它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過
的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力；

培基商品展示系統
基於資料庫的即時發布系統，可用於各類商品的實時發布，前台用戶可通過頁面瀏覽查詢，後台管理可以管理商品價格、簡介、樣圖等多類信息；

前台可將商品分為幾大類別，瀏覽者可按類別、名稱、價格等關鍵字對商品進行搜索查詢，查詢結果列表顯示；

後台設置管理員維護界面，可對每個商品信息進行編輯，設定商品圖片，可按商品的類別、型號、內容等對商品進行查詢、修改、增加、刪除，商品類別
，後台維護界面填加類別、添加商品種類，前台即可實時顯現；

培基信息/商品檢索系統 <
信息/商品檢索系統，是根據瀏覽者提供的關鍵詞，快速定位要瀏覽頁面的網站服務，在網站中，提供方便、高效的查詢服務是有必要的，為了滿足不同的信息網站的需求，我們可以提供基於網頁內容的門戶搜索引擎以及基於自身網站內容的站點搜索引擎；

查詢可以按照分類，關鍵詞等進行，也可以基於全文信息/商品的
。支持對任意欄位的復雜組合檢索；支持中英文混合檢索；

支持智能化模糊檢索。支持信息分類搜索、支持
搜索；支持按信息/商品的標題、內容、發布人、點擊次數/名稱、價格、品牌、簡介等進行模糊搜索並列表顯示；

培基會員注冊系統
在
的過程中，有一批穩定的用戶群體是很重要的，因此為了將用戶群體的信息進行保存，同時也為了能夠給用戶群體提供更好的服務，
就成為了網站不可缺少的組成部分；

允許瀏覽者在線填寫注冊表，經系統審核後實時成為網站會員，頁面填加登錄驗證功能，前台會員可自行維護個人注冊信息；

網站內容可以針對會員進行個性化設置，可針對會員級別進行顯示限制，對某些信息加密後，設置會員等級查看的許可權；

培基留言

留言
提供網站與用戶建立一種
，能及時反映用戶對公司商品、服務需求，在一定程度上解決用戶的疑問或給出解決方法；
系統採用
的形式使得用戶可以根據定義好的表格填寫反饋信息，提交後的信息由系統存放到資料庫，管理員可登錄到網站後台管理端時進行篩選、回復刪除操作，或者在前端反饋列表頁面由指定的
員進行回復，也可根據實際需要對回復的內容自動地 以電子
知發表意見的用戶；

培基論壇社區系統/BBS系統
論壇
亦稱
系統，是互聯網上的交流社區，它為互聯網站提供了一種極為常見的互動交流服務；

論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡；

近年來，很多企業也通過論壇進行
、市場反饋、在線服務、在線討論、在線問卷、技術支持等活動，有效的增加了對市場的了解程度，也提高了對客戶的服務水平；

培基郵件訂閱/發送系統
郵件訂閱/發送系統能夠使客戶在其網站上建立郵件訂閱功能，可以按照需求隨時向訂閱者發送新聞、雜志、公告等電子信息；

能夠提供管理界面有效地管理大量的
用戶；

培基網站
系統

系統全面地收集用戶網站被訪問的記錄，加以歸納處理和保存。並根據網站決策者的需要以各種圖表、報表的方式向網站決策者提供網站的被訪問情況，
分析系統可以向
提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務；

對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行
，並對
出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，並以此做出相關調整策略；

培基SEO
系統

可以從狹義和廣義兩個方面來說明，狹義的網站優化，即
，也就是讓
適合搜索引擎檢索，滿足
的指標，從而在搜索引擎檢索中獲得排名靠前，增強
的效果；

廣義的網站優化並不等同於
，
只是網站優化的一個小小分支，網站優化包含了對
的優化、布局、網站內容優化、
優化、
運行優化等；

『拾』 電子商務網站的功能

1．電子商務的基本概念

電子商務是利用計算機及互聯網開展的各種商務活動。其中電子是手段，商務是目的。是通過網站的商務運作和會員制收費，達到盈利的目的。

電子商務包括以下三部分內容：
電子：指信息基礎設施及相關應用系統，其中信息基礎設施包括internet 網路基礎和信息技術，應用系統應包括支持電子商務活動的網站。
商務：指業務內容、流程及規則，這是電子商務網站系統設計的基礎和依據。
信息：指業務活動中的數據，應完整、全面、實時、動態。業務活動所使用的數據也是網站系統資料庫設計的依據。

Internet技術、信息技術系統和商務過程的有機集成形成了一個新的商務模型，即電子商務模型。

2．電子商務網站的基本架構設計

電子商務網站是以商務活動為中心進行的，而網站的盈利一般通過網站的會員制收費進行，網站的盈利點是網站根據網站的商務活動內容確定的，所以網站的基本架構設計既要以商務活動的業務內容、流程、相關規則為基礎，又要兼顧電子商務網站的收費體系。

網站基本架構的設計主要根據以下步驟進行：

2.1 確定電子商務網站功能定位

確定網站所涉及的商務活動的內容、商務活動的流程。比如我們在進行房產信息網的設計中，首先考慮確定網站發布房產信息的種類，確定了房源信息包括中介所的房源信息和個人的出售、出租信息，網站負責信息的發布和信息的管理。同時在確定了信息發布種類後，確定了信息處理的流程為房源信息輸入、會員資格審核、信息審核，信息發布。

2.2 確定網站的收費對象和收費規則

在網站所涉及的商務內容確定了的情況下，確定收費的對象和如何進行收費，以此為依據確定網站的欄目。網站欄目的劃分實際上就是系統的功能模塊劃分。在房產網站的系統設計中，確定了網站只對房產中介所進行收費，個人用戶免費，所以網站的主要欄目分為個人專區和中介所專區兩個主要欄目，同時根據功能的逐步擴大，這樣也就基本確定了網站的信息服務內容和方式。

2.3 確定網站的欄目的功能

在確定了網站的收費項目後，要確定網站的主要欄目和功能，包括網站的管理功能模塊、網站的信息發布方式、網站商務活動的發布以及網站導航欄等。

網站的功能欄目的設置和系統的主要功能模塊的劃分是相一致的。

網站業務介紹性欄目，應包括內容應包括會員申請流程，收費標准，網站運行規程等，使用戶對網站的服務有一個明確的了解，是擴大網站的會員用戶數量和提高網站的使用率都是必不可少的欄目。

網站的導航欄是網站的整體功能的全面介紹，使用戶對網站的功能有一個清晰的了解，也是網站不可缺少的欄目。

同時也應有網站運行的相關提示信息，比如在房產網站的設計中，我們在確定了收費對象和主要功能後，確定了網站首頁的主要欄目為中介所專區、個人專區、寫字間專區、新房樓市等欄目，同時加入了上網導航欄目對網站的主要功能進行介紹。

2.4 確定網站的信息流和控制流

在確定了網站的主要功能和商務活動的主要規則後，應該確定網站的信息流圖和控制流圖，作為資料庫設計的基礎。

在房產網的設計中，我們根據房產信息發布的功能和所確定的信息審核和控制流程，確定房產網的基本數據流圖為：

實例：一個網站的數據流圖

在確定了一個網站的數據流圖和控制流後 ，系統的運行控制流程也就確定下來了。

3．網站的後台管理

在網站的基本功能和數據流確定後，為了保證網站信息的准確性和有效性，應有完善的後台管理和維護系統，進行相關數據的審核，定期進行資料庫的維護和備份，進行繳費會員資格的管理，有效的保證網站的商務運作。

我們在房產信息發布網站的後台管理系統的系統設計中，設計了一套完整的網站後台管理系統，主要功能包括房源信息管理如：房產信息審核、房產信息刪除、房產信息刪除確認；網站運行提示信息的管理，主要是對網站與商務運營有關的信息進行管理，使網站的用戶對網站的運行情況進行管理；網站會員資格的審核，對逾期未繳費的用戶取消會員資格；網站系統管理員許可權管理，對不同的網站系統管理人員進行授權使用不同的後台維護功能。

4．網站的資料庫設計

在確定了網站的主要商務的業務對象和業務流程後，可以確定了網站的數據流，也就可以進行資料庫設計。 在進行資料庫設計時，同樣和一般的應用系統開發一樣，應該注意信息的完整性和數據的獨立性。

我們在房產網站的開發過程中，在資料庫的設計階段，對系統的資料庫按房源的基本信息、中介所信息、個人信息分別進行庫表的設計，同時對系統的維護信息、許可權管理等控制信息設計獨立的庫表，主要的資料庫表為房源信息表、中介所信息表、會員信息表等，這樣可以方便網站的信息輸入、資料庫查詢同時也方便網站後台的資料庫管理和資料庫維護。

資料庫表數據的獨立性和數據冗餘直接影響數據的存取效率，影響網站的運行速度，所以在資料庫設計時一定要避免數據的冗餘性，同時要避免長資料庫表的設計。

總結：

在電子商務網站開發過程中，網站的商業運作模式決定了網站系統設計，一個功能清晰的網站的設計，一定要從網站的系統設計入手。