電子商務迭代

1. 請問這個互聯網綜合性電商怎麼做的

傳統企業轉型做電商要遵循以下的三大法則：

1、資源應該流向最能產生價值的平台。企業要延伸自己對電商的理解，不是所在淘寶或阿里巴巴開店做生意才是做電子商務。電商的本質是商務的互聯網化，有人的地方就會有生意，你的客戶在互聯網上出現頻率最高的地方都是你可以電商發力的地方。目前國內80%以上的流量都由網路、阿里、疼不行呢三大巨頭把控，這三大平台都應該是企業做電商需要利用的平台。
2、要先生存後發展，兩條腿走路。先把線下的那條腿走好，生存問題解決了，再謀發展才不會有後顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠價格取勝，也不能把電商當成清庫存的回收站。把電商當成清理庫存的銷售通路，既影響原有的線下銷售體系，對品牌也是致命傷害。而且在做電商時會發現在互聯網上賣產品成本一點都不比線下便宜，面對成千上萬價格極其透明的同質化產品，依靠價格取勝的產品根本毫無競爭力，除非你的成本能控制在比同行低20%以上。
3、基於用戶體驗的產品創新是終局，這是企業做電商的終極法則。都說互聯網客戶是最挑剔的，可正是這種挑剔，為企業的產品研發和創新提供了快速迭代的機會。做電商的終局意義不僅僅是銷售產品，還應該是用電商來指導產品研發，構建企業與消費者的新連接。傳統經濟時代企業開發產品往往是閉門造車，而互聯網給了企業和用戶直接互動的機會。小米是利用互聯網進行產品研發升級的經典案例。不是它的營銷做得多好，而是它的產品超越了一般用戶對於傳統手機的體驗。

2. 電子商務未來發展的趨勢

電子商務未來發展可分為五步：

第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託「網站＋電子郵件"的方式。

電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。

企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。

第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。

而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。

第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。

那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然採取互補性收購策略，結成戰略聯盟。

由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。

第四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。

第一代的電子商務專注於內容，第二代專注於綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成，充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。

第五，電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式，但對於國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。

(2)電子商務迭代擴展閱讀：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。

也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

3. 電子商務物流的發展趨勢

第一，電子商務物流的服務內容和內涵將更加豐富。一方面，我國網路零售交易產生的電商物流業務近70%由快遞企業承擔，快遞業成為服務電子商務的主渠道。另一方面，在「互聯網+」的背景下，電商物流也衍生出多種業態，新模式不斷涌現。終端消費者對多元化服務的需求進一步細化，電商物流企業適時推出終端智能櫃、物流保險、特殊物品物流、逆向物流等主動服務和個性服務。隨著供給側結構性改革的深入推進，電子商務、製造業、跨境貿易等關鍵產業不斷升級，電商物流上下游產業環境也隨之優化和升級，這必將對電商物流服務內容提出更高要求，倉配一體化、供應鏈管理等業務種類將加快拓展；跨境貿易的發展也將為電商物流企業注入新的發展活力。
第二，市場主體將更加多元。一方面，隨著外部產業的融合、資本市場的加速進入以及同業、同區域整合，優質資源要素和人力要素進一步向龍頭企業聚集，市場集中度將進一步提高。另一方面，快遞公共服務站、連鎖商業合作、第三方服務平台等創新模式不斷涌現的同時，傳統快運、物流企業也開始紛紛跨界進入快遞及電商物流領域，向專業化、區域化、平台化方向發展。此外，隨著「互聯網+」的驅動及平台經濟的發展，碎片化的物流資源通過互聯網和平台整合進入市場，「平台+個人」的商業模式正在出現，正逐步探索、演化，成為新的電商物流服務提供者和市場參與者。
第三，電商物流將更加智慧、智能。隨著生產消費需求的不斷升級和技術應用環境的不斷成熟，電商物流數據化、自動化、智能化的發展趨勢將勢不可擋。DT（數據科技）時代的到來，使得大數據應用已經深入到企業的經營管理、銷售預測、運營決策、苔銷推廣、渠道管理、客戶體驗、物流管理、IT構架等方方面面。尤其是大數據對供應鏈的應用將改變電商物流的路徑和運作，從而顛覆傳統的運營模式，對物流服務提出更高的要求，大數據服務、雲服務、智倉儲、電子簽名、電子身份認證等技術將得到推廣應用。在物流裝備方面，自動化分揀、機器人、智能快件箱等開發應用力度將持續加大。迫使企業告別過往依靠廉價勞動力的發展怪圈，對電商物流的提質增效形成「倒逼」。從現狀來看，倉儲分揀等智能機器人已經進入實際應用階段，而當人T成本超過機器成本之時，自動化大規模迭代的時代將指日可待。

4. 電子商務中的B2B,C2C,B2C是什麼意思

B2B
=
Business
to
Business.
有時也寫作BtoB，即企業對企業的電子商務。
商家(泛指企業)對商家的內電子商務，即企業與企業之容間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B
to
B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。
B2B的典型是阿里巴巴。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B。
C2C
=
Consumer
to
Consumer
C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。有時也作CtoC，即消費者對消費者的交易。
不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
C2C的典型是淘寶網。

5. 電商的下半場到底圍繞著什麼開展

電子商務行業延續高增長態勢 呈現三大亮點與趨勢

新興市場延續高增長態勢，推動經濟轉型升級打下基礎

2018年前三季度，全國網上零售額62785億元，同比增長27%。近年來，隨著互聯網特別是移動互聯網普及率的提高，網購用戶規模不斷擴大，網上零售等新興市場供給方式延續高增長態勢。以互聯網經濟為代表的新動能不僅成為經濟運行保持在合理區間的重要動力，也為推動經濟進一步轉型升級打下良好基礎。

新興互聯網玩出新花樣

刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店，今年以來又有不少新興互聯網應用正在刷新消費者認知。雙11還沒開始的時候，商品就已經賣光了!

10月20日，今年的天貓「雙11」預售正式開始，這已是網路購物狂歡節的第十個年頭，消費者熱情依然不減。10年前，第一個天貓『雙11』交易額是5200萬元，到去年增長到1682億元，雙11」網路購物狂歡節年年刷新的銷售額，是我國電子商務快速發展的一個生動注腳。

電子商務已經成為中國經濟發展的新動能。狹義來講，電子商務是通過互聯網等信息網路，銷售商品或提供服務的經營活動，但廣義來看，電子商務已經成為產業轉型升級、消費迭代升值、跨境商務發展的主要方式，聚集新業態、孕育新動力。

電子商務市場發展三大亮點

1、市場規模繼續較快增長。據前瞻產業研究院發布的《電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2018年前三季度，全國網上零售額62785億元，同比增長27%。其中，實物商品網上零售額同比增長27.7%，非實物商品網上零售額同比增長24.8%，分別高於社會消費品零售總額增速18.4和15.5個百分點。無論是商品還是服務，線上零售額在前幾年高速增長的基礎上，今年以來增速依然保持在高位。從國際層面來看，我國電子商務的交易規模居世界第一。

2014-2018年Q3全國網上零售額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

2、市場結構不斷優化。據前瞻產業研究院數據，服務類電子商務交易保持較快增長，2018年1-6月實現交易額9533億元，同比增長30.9%，占網上零售額比重進一步提高。過去，我國服務業的互聯網滲透率非常低，這是我國服務類電商發展的機遇。互聯網這個典型的數字化平台，如今和餐飲、酒店、旅遊、電影、零售等生活服務業深度融合，有了巨大增長空間。」美團首席執行官王興說。以外賣為例，我國外賣業務規模已領先全球，而且還在持續增長。

3、新技術層出不窮。刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店……今年以來又有不少新興互聯網應用在刷新消費者認知。電子商務技術已經從消費者耳熟能詳的大數據、雲計算、物聯網向虛擬現實、區塊鏈、人工智慧等新技術進一步拓展，提供了更加豐富的應用場景。目前，出現很多細分技術市場，企業為爭奪這些技術領域的投入也在不斷加大。

挖掘新空間——向農村地區擴張

電子商務正從大中城市、一二線城市，向三四線城市乃至農村地區擴張。感冒發燒不願出門，半夜時分叫了『閃購』，不到半小時葯就送來了。現在不僅吃飯不用去飯店，可以在家點外賣，連周邊的超市、便利店、水果店、葯店、花店都能配送上門，在線上購買線下的商品和服務非常便利。

電子商務成為中國人的新生活方式。日常生活、工作交往、對外聯絡等，方方面面都離不開互聯網。

電子商務發展呈現三大發展新趨勢

1、無界化。以盒馬鮮生為代表的「新零售」項目在越來越多的城市落地。在大數據、人工智慧和移動互聯網等新技術推動下，在日益完善的物流配送體系支撐下，超市、專業店等傳統零售業態與電商平台深度融合，新興業態和傳統業態無界融合成為消費市場供給的重要途徑。

消費渠道無界融合將是行業發展的大勢所趨，既包括線上線下融合，也包括跨行業融合。企業在渠道選擇方面應關注線上互聯網和線下實體店融合的方向，整合兩個渠道，從而在未來的消費趨勢中把握機會。

2、社交化。今年，創辦僅3年的拼多多上市備受關注，也讓「社交電商」成為電子商務領域的熱詞。淘寶、京東、美團等平台紛紛推出拼購、拼團，不願錯過社交電商發展的紅利。

電商社交化是一個大趨勢。所有電商都離不開社交，一方面通過社交渠道為電商增加流量。另一方面，通過社交平台能夠提升電商促銷效果。社交化還可以使電商與顧客之間形成良好的黏性，通過實時互動，商家能更好地掌握消費者數據、了解消費者意願，提供更精準的商品和服務，使營銷更有的放矢。

3、下沉化。2018年上半年，農村地區網上銷售規模超過6000億元，同比增長34.4%，比同期全國網上零售額增速高4.3個百分點。電子商務正從大中城市、一二線城市，向三四線城市乃至農村地區擴張。中國城鎮化還有很大空間，在電商領域，廣大農村也仍有巨大空間，不僅要把農產品賣到城市，還要讓消費品順利下鄉。

電子商務法——打造新環境

《電子商務法》明年施行，電子商務站上有法可依、有法必依的新起點。

上海市靜安區某外企員工楊陽最近嘗試通過代購買了某澳洲品牌護膚品，卻遇到不小的麻煩。第一次收到的商品品質跟我從澳洲帶回的一樣，再次購買發現質量變差了，要求商家退貨，代購以包裝不完好、無法證明品質差異等理由拒絕，我也只好自認倒霉。真希望《電子商務法》趕緊落地，規范海淘代購。

當前，網路交易領域還存在一些亂象。2018年前三季度，共查處網路交易違法案件1.7萬件，同比增長39.2%。存在的主要問題有：安全問題，比如網約順風車、網路訂餐等存在安全風險;質量問題，比如一些購物平台放縱假冒偽劣產品上架;壟斷問題，比如一些互聯網平台掌握了大量用戶數據，行業壟斷風險逐步顯現;價格問題，比如虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生;侵犯個人隱私問題，一些平台在客戶不知情狀況下採集客戶信息，濫用甚至泄露信息。

為解決網路交易存在的諸多問題，今年8月，《電子商務法》經全國人大常委會表決通過，將於明年1月1日起施行，我國電子商務從此站上有法可依、有法必依的新起點。

《電子商務法》是我國電商領域首部綜合性法律，其出台對電子商務經營者特別是平台經營者在產品質量安全、消費者權益和個人信息保護等方面的責任予以明確，嚴懲各種損害消費者權益的違法行為。同時，也填補了一些法律空白，比如把微商、代購納入監管。這都將給消費者營造更好的網路消費環境。

目前，《電子商務法》的落實還需要進一步的司法解釋。《電子商務法》一些規定多是原則性、概括性、指導性的，比較抽象。必要的處置措施將來在實施細則中還需要明晰。

《電子商務法》的落實，需要消費者參與。消費者不反映問題，就相當於受害人不起訴，監管者難以掌握情況，電商質量責任不可能落實。因此必須讓監管者與消費者同時處於「在線」狀態，用互聯網思維，加上法治意識，來維護消費者權益。

6. 電子商務商業計劃書的主要內容有哪些

項目基本介紹
描述項目定位，用盡量簡潔的話介紹我們是誰
行業分析
描述項內目所處行業規模及容增速，闡述行業痛點，行業痛點不僅僅是羅列問題，更需要表現我們如何解決問題，點明我們在行業中的切入點。
競爭格局
找出項目的競爭對手，這里對競爭對手要有準確的定位，要對競爭對手有深刻的了解，簡要點出它們的優缺點，並羅列我們自身項目的優點。通過對比，使自身項目更清晰。
產品介紹
介紹產品形態及核心功能。
盈利模式
主要展示自己的核心商業模式和盈利模式，最好能用邏輯或思維圖展示。
運營數據
主要列一些項目運營數據，像電商類項目，主要列下交易量、用戶數、復購率等等。
發展計劃
列了近一年的目標，最好也寫一下如何實現目標的一些規劃。
團隊介紹
介紹團隊中最主要的幾個成員，寫下他們的從業經驗。
融資計劃
寫明需要的資金和大致的資金用途。