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電子商務虛擬社區建立的兩個方面

發布時間:2021-09-20 11:47:42

電子商務網站建立時需要考慮哪些方面

我知道不多,那我就把我將我知道的說一下吧!希望可以幫到你啊!
內容要及時更新,還有就是要設置常用問題解答,還有就是減少flash動畫提高網站打開的速度,有就是記得提高關鍵詞的密度,方便被搜索引擎收錄!目前記得的就只有這樣多了!真的是很慚愧啊!

❷ 《電子商務案例分析》簡答題 1簡述電子商務案列分析一般遵循的步驟 2簡述虛擬社區模式的特徵

模式定義——基本情況匯總——價值風格定位——商務模式分析——分析結論及建議

❸ 電子商務是什麼

淘寶就是電子商務的表現形式,當然不只這一種。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

【分類】

B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。

B2B 指的是Business to Business.
as
in businesses doing business with other
businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B
to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國製造網等。

B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。

C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。

B2M 指的是Business to Manager

B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。

企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。

B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民!

網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。

從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

【優點】

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。

互聯網使的傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人,公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區,虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場,虛擬大學或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等.

★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點滑鼠,你就可以隨心所欲地登錄任何國家,地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通.

★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。

★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關.互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發生的事情,南半球的人們便可在十幾分鍾.幾分鍾甚至短時間內通過上網獲知.互聯網真正使整個地球變成了一個地球村.

★6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

綜合以上優勢,電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比,電子商務有很多優越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處於不同地區的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?

❹ 電子商務的優劣勢各是什麼

電子商務的優勢:

1、市場全球化:凡是能夠上網的人,都將被包容在一個市場中,有可能成為上網企業的客戶。

2、交易的快捷化:電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,而且無須人員干預,加快了交易速度。

3、交易虛擬化

通過以互聯網為代表的計算機互聯網路進行的貿易,雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等,無須當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。

4、成本低廉化:由於通過網路進行商務活動,信息成本低,足不出戶,可節省交通費,且減少了中介費用,因此整個活動成本大大降低。

5、交易透明化:電子商務中的雙方的洽談、簽約,以及貨款的支付、交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此顯得比較透明。

6、交易標准化:電子商務的操作要求按統一的標准進行。

電子商務的劣勢:

1、用戶消費觀念跟不上。

2、搜索功能不夠完善;現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引;仍然有一半不能索引。

3、網路自身有局限性,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。在這一模式下,只有依靠網站的製作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。

4、交易的安全性得不到保障,電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。

(4)電子商務虛擬社區建立的兩個方面擴展閱讀:

電子商務的發展趨勢:

1、未來幾年,中國電子商務仍將高速發展

到2015年,我國網民總數有可能達到7億,網上消費者也將達到5億,將形成全球最大規模的電子商務服務體系和最具競爭力的電子商務基礎服務企業,電子商務應用規模將位列世界第一,電子商務發展環境將進一步優化。

有近九成的CEO認為未來幾年中國電子商務將高速發展。

隨著我國宏觀經濟的回暖及外貿的逐步復甦,眾多中小企業利用電子商務意識的提高,傳統企業進軍網路市場以增加渠道銷售,加上國家和地方各政府部門對電子商務政策扶持力度的加強,不斷規范整頓市場,市場交易規模和企業營業收入將不斷增加。

2、行業的細分和專業化成為發展趨勢

由於市場規模和完全競爭兩大因素,電子商務應用中的個性化特徵日益突出,專業化水平與市場規模成正比。

小規模市場中因為規模不經濟導致可能出現不成交交易,基於零碎數量的市場會導致大量個性化產品和服務涌現,一方面極大地提高專業化分工水平,促進商務模式創新,另一方面更充分地滿足不斷增長的個性化需求。

同時,近乎完全競爭的網路市場迫使越來越多的企業和個人擺脫同質化產品和服務的價格競爭,採用產品、服務、客戶或商務模式的差異化戰略,也加劇了電子商務應用的個性化。

已經有越來越多的電子商務網站開始走細分道路。電器、服裝以及母嬰等領域有望成為細分領域中的佼佼者。

服裝類電子商務B2C網站有望成為增長最快的電子商務細分市場之一,這一細分市場的代表廠商是凡客誠品。而母嬰電子商務B2C網上銷售市場是相對更為細分的市場,其中,以紅孩子的領先優勢最為明顯,其次如親親寶貝、麗家寶貝、樂友商城等。

3、子商務服務業快速發展,成為戰略性新興產業

電子商務活動中為電子商務提供建站、營銷推廣、流量轉化、支付、物流服務及售後服務等均是為電子商務交易服務的流程,包含了很多專業人士大量的服務行為,這些流程衍生的行業均可稱之為電子商務服務業,是電子商務順利完成的基礎行業。

電子商務服務業是以電子商務平台為核心,以支撐服務為基礎,整合多種衍生服務的生態體系。

2003年以來,中國電子商務服務業快速成長,涌現出眾多面向企業特別是中小企業的綜合性電子商務服務網站,超過2 000家的行業性電子商務服務網站,面向個人的電子商務服務網站,以及提供支付、認證、信用和現代物流信息服務的電子商務服務網站。

中國正處於電子商務服務業的形成期。未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點。作為信息經濟的基礎設施,電子商務服務業將成為提升國際競爭力,引導經濟發展的國家戰略性新興產業。

4、電子商務作用更加突出,與經濟社會和傳統產業進一步融合,電子商務的生態特徵和生態關系更加突出

隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等環節廣泛應用電子商務,電子商務將向企業內部的深層次延伸,與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。

電子商務將廣泛深入地滲透到生產、流通和消費等各個領域,改變企業的經營管理模式和生產組織形態,提升傳統產業的資源配置效率、運營管理水平和整體創新能力。電子商務也將與搜索引擎、虛擬社區、網路游戲和移動通信等進一步融合。

電子商務的生態特徵和生態關系也將更加突出,並進一步凸顯電子商務的經濟社會影響。

5、與電子商務相關的技術創新和商業模式創新步伐將進一步加快

6、移動電子商務將加速向普及化方向發展

參考資料來源:網路-電子商務

參考資料來源:網路-電子商務專業

❺ 電子商務站點的電子商務站點的開發

(一)電子商務站點開發的組織機構企業進行電子商務站點的建設,其內部組織結構也要相應有所調整。根據上面描述的建設模式,相應的有以下幾種類型。
(1)如果將站點建設和維護的工作外包出去,企業並不需要在組織結構上進行改變,只需指定專門人員負責與專業公司的協調工作。
(2)如果企業自行建設商務站點,同時企業的規模不大,維護站點的工作量不大也不復雜,那麼企業可以設置網路管理員(Web Master)一職。根據加拿大釀酒業龍頭企業Molson網路項目負責人的觀點,網路管理員的工作許可權與雜志編輯類似。網路管理員應具備如下基本素質:
① 同時處理多項任務/品牌/創新的能力
② 財務預算管理和規劃能力
③ 對各種Web設計語言和工具較為熟練
④ 能與企業的信息系統相協調
⑤ 較強的設計能力
⑥ 較強的溝通能力
⑦ 良好的人際關系
(3)對於大型企業,可以設立網路資源管理部門(Web/Internet Resource Executive,簡稱WIRE)實現公司整體協調。美國Maloff營銷戰略咨詢公司主席Joel Maloff認為設立WIRE作為管理公司網路資源並協調其他部門是一個有創意的觀點,認為只要一開始就明確其目的、地位和職能,它可以起到協調公司發展、提高公司整體效率的作用。
當然,WIRE的合格人選要具備以下條件:
① 優秀的處理人際關系的能力
② 較廣的網路和電子商務知識
③ 一定的商業知識
④ 經得起考驗的項目管理和協調能力
⑤ 有效的配合高層管理階層的工作
⑥ 能同時擔任領導者和促進者兩種角色
⑦ 優秀的傾聽意見、吸取有用信息的能力
(二)電子商務站點的組成 企業電子商務站點一般分為主頁、企業信息頁面、新聞頁面、產品服務頁面、幫助頁面、相關的虛擬社區等等。下面進行介紹並簡單討論相應的開發要點。
(1)主頁
主頁也稱為首頁,是訪問者訪問企業站點時瀏覽的第一個頁面。訪問者對於企業站點的第一印象就是由主頁造成的,因此主頁時企業的形象頁面,企業必須對主頁的設計給以重視。
目前,主頁的設計有兩種風格:導航型和內容展示型。
導航型主要是為訪問者提供企業站點結構信息,按信息類型和內容的不同,將站點分為若干較大部分,如新聞頁面、產品頁面、參考頁面等等,在主頁上為它們做鏈接,如海爾的主頁上提供海爾網上商城、海爾辦公大樓、海爾銷售服務系統、海爾新聞中心、海爾科技館、海爾網上樂園六大部分的導航,其網站結構比較清晰。而8848的主頁則屬於內容展示型,以比較大的頁面空間展示8848在線銷售的產品目錄,並為訪問者提供直接到達目的信息的鏈接。這兩種主頁設計風格各有優點,導航型有助於為訪問者提供較為簡潔清晰的站點結構,同時由於頁面空間較為簡潔,企業可以藉助圖象樹立企業的網上形象,傳統的大企業拓展網上業務時常常選擇這種風格,以便與企業以往的CIS風格緊密結合;而內容展示型顯然為訪問者接觸所需信息提供了直接、快捷的鏈接方式,可以一步到位而無須層層點擊,節省了訪問時間,因此具有大量分散商業信息的網上拍賣、商店基本採用這種風格。
但不論這兩種風格有多大的不同,一般來說,主頁應包括如下內容:
① 企業名稱、標志、網站圖標(Logo)等CIS要素
② 企業站點的網址
③ 企業站點的導航系統
④ 企業產品和/或服務最新的信息、有關新聞
⑤ 企業的聯系方式如E-mail、電話、傳真等
⑥ 相關站點的鏈接
就主頁設計的視覺效果來看,又可以分為文本型與圖片型兩種。文本型主要是指主要使用HTML語言編制的、通過HTML語言的標准元素達到預定效果的方式。文本型的最主要的優點是形成的頁面空間不大,下載速度較快。許多訪問量比較大的商務站點採用這種方式編制主頁。圖象型是指整個主頁頁面由一張或多張圖片形成,通過在圖片上設置熱區建立鏈接,達到與文本型類似的效果,優點是可以顯示企業站點與眾不同的形象,給訪問者深刻印象,缺點是佔用的空間一般較文本型大,下載速度慢;要達到相同的訪問速度,需要熟練的圖形製作、壓縮技巧。前面的例子中,8848屬於文本型而海爾屬於圖片型。當然,這樣分類的界限並不明顯,文本型主頁中為了達到形象生動的效果,常常插入比較小的圖片;而圖片型頁面設計方式也主要運用在主頁上,其他頁面絕大多數使用文本型,畢竟,在互聯網上速度是決定一切的因素!
(2)新聞頁面
在新聞頁面中,企業可以給予訪問者有關企業的最新信息,這樣的最新信息包括:
① 產品和/或服務的最新信息,如品種、價格、實現方式等等
② 新項目的進行情況
③ 企業的內部變動情況
④ 行業的最新動態
⑤ 相關行業情況
新聞頁面可以作為企業的自有媒體,為企業的發展樹立有利的公共形象。新聞頁面也是企業站點的重要頁面,同時也是站點維護和更新的關鍵頁面。原因很簡單,站點要保持吸引力,必須及時更新,作為企業發布最新信息的頁面,其維護和更新的必要性更顯然。
新聞頁面設計的步驟是:
① 收集新聞資料
② 按新聞製作的標准編制新聞稿件
③ 將新聞稿件轉換成可以用瀏覽器訪問的形式
(3)產品和/或服務頁面
這顯然是企業設立電子商務站點,進行在線業務的關鍵所在。根據在線業務的特點,該頁面一般包括如下內容:
① 產品和/或服務目錄
產品和/或服務目錄所要提供的信息有:規格、尺寸、性能、價格、使用說明。成功的電子商務站點可以通過各種超媒體手段提供圖片、音頻、視頻信息,而不僅僅是產品和/或服務的報價單。
② 訪問者或客戶對於產品和/或服務的評價
通過互聯網的超級鏈接特性,可以將企業為客戶設立的虛擬社區中同特定產品和/或服務相關的評價鏈接進來,增進潛在客戶的對產品和/或服務的了解和購買信心。同時可以將以往的客戶信息發布在該頁面。
③ 在線訂購和支付
企業設計商務站點,歸根到底是為了開展網上商務,因此在產品和/或服務頁面提供便利、安全的在線訂購、定製、支付功能,是最為關鍵的。各大商務站點均設置了如購物籃、購物車等形象的訂購系統,方便客戶選取、檢查打算購買的產品和服務,並提供了貨款、運費、手續費等計算功能。
④ 與產品和服務密切相關的信息
比如,海爾就在產品頁面提供了產品小知識頻道,並為其廚房產品專門開辟了整體廚房展示區。這樣的信息,有利於增加網站的吸引力,提高站點的訪問量。
企業應當根據產品和服務特性,提供特色信息。互聯網時代是開放的時代,及時與客戶分享企業有關產品和服務的信息,將能顯著的改變企業的競爭環境。
以上是產品和/或服務頁面應該提供的內容或功能。在實際設計是,企業可以根據產品和服務范圍規模的大小,按不同的產品和服務類別提供由粗到細的若干層頁面,逐步引導客戶到達特定的產品和服務。如果企業提供多品牌產品,那麼根據品牌分層設計產品頁面,也是可行的。
(4)企業信息頁面
在電子商務站點的主頁上,通常可以發現諸如企業簡介、關於我們之類的鏈接圖標。這些圖標鏈接的就是這里所說的企業信息頁面。正如一幅著名的互聯網漫畫所描述的那樣,來自世界各個未知角落的訪問者可能不能確知企業的狀況,對於企業的信任感當然也就無從談起。在寶貴的互聯網空間設立企業信息頁面的目的,正是為了改善這種局面。
企業在該頁面上發布的信息一般包括:
① 發展歷程
② 企業大事記
③ 業務范圍
④ 合作夥伴
⑤ 發展計劃
此外,上市公司也許提供各種財務數據與投資控股關系,方便投資者查詢,並吸引潛在的投資者。比如聯想就在其站點上提供了有關該集團的、投資者可能需要了解的信息頁面。
設計此類頁面時,可能需要尋求資料庫支持。根據訪問者在客戶端發出的請求,由伺服器從後台資料庫中自動生成。而在界面設計上,力求與訪問者熟悉的電子表格形式一致,提供圖文並茂的信息。
(5)幫助頁面
即使設計時考慮到訪問者的便利,大型的電子商務站點因其內容龐雜,訪問者仍然可能迷失於信息沙漠中。因而,提供整個網點的結構圖(Site Map),幫助訪問者找到沙漠中的綠洲,同樣是必要的。但這僅僅是幫助頁面的所應提供內容的極少部分。
幫助頁面提供的信息包括:
① 網站結構圖
網站結構圖提供關於企業站點的簡潔圖示,將站點的各大主要部分的關系與鏈接情況展現與訪問者終端上,可以使其迅速到達目的頁面。
② 在線訂購、定製的規則
電子商務是一種全新的商業模式。一方面,從整體上看,電子商務與傳統商務的交易過程截然不同;另一方面,不同的企業都在探索電子商務具體模式,因此在各個企業站點上進行在線訂購、定製的規則和程序不同,這一點在涉及不同行業時將更為明顯。因此,企業有必要為其獨有的在線訂購、定製的規則和程序進行說明。比如酷!必得」網站上提供了依標法、集體砍價、限時搶標、逢低買進四種交易方式。初次訪問該站點的訪問者,不可能非常熟悉這些交易方式,因此對這些交易方式的規則和程序進行說明,顯然成了該站點拓展電子商務的第一要素。
③ 在線支付的方式和具體方法
國內的網上支付正處於摸索階段。各個電子商務站點提供的在線支付方式同樣令客戶眼花繚亂。如何使客戶找到合適的支付方式,顯然是企業職責所在。為此目的,8848提供了有關支付方式的整版幫助頁面。
④ 物流配送方式
⑤ 站點內容搜索
此外,一些站點的電子商務只對注冊會員進行,因此相應提供了注冊的幫助。
(6)虛擬社區
提供虛擬社區,主要是為了留住訪問者。通過建立訪問者之間的直接的群體聯系,形成虛擬社區,交流選擇產品和服務的經驗和網上購物體驗,可以增加網站的人性化氛圍,聚集人氣,為站點自身的推廣和電子商務的遠期利益奠定基礎。
虛擬社區應該提供的功能有:
① 個人電子信箱
② 電子布告欄
③ BBS自動轉信
④ 在線聊天室
⑤ 在線實時通信
虛擬社區的建立,包括兩方面:
① 選擇獨具特色的話題
話題的選擇要與企業的產品、服務、經營方式相關,這樣才能與企業設立電子商務的初衷相吻合。比如雅寶設立侃侃電腦、談談汽車、我的YaBuy經歷等專門的論壇,分別扣住雅寶在電腦、汽車拍賣方面的業務。
② 選擇合適的論壇主持人
論壇要能長期維持下去,必須有能乾的主持人,由他來帶動論壇的發展,引領論壇話題以配合站點拓展業務的需要。
以上簡要介紹企業電子商務站點各種類型頁面的設計。不同類型頁麵包括不同的內容,各有相應的設計開發方法,但仍然具有共同之處,簡要列在下面:
① 站點頁面的設計和開發要與企業CIS系統中的VI相一致;
② 使用模板和風格表來確保網站整體形象的統一,並簡化開發和以後的維護工作;
③ 盡量使用成熟的技術,並使用多種瀏覽器進行檢驗,確保使用不同的瀏覽器瀏覽時沒有太大反差;
④ 精簡頁面,提高訪問速度;
⑤ 盡量為訪問者和在線購物者提供方便,如亞馬遜投資幾百萬美元開發新技術,僅僅為了顧客下單時可以節省幾秒鍾。
(三)電子商務站點的開發管理 電子商務站點需求分析的過程與軟體工程類似。傳統的軟體工程使用瀑布法和快速原型法。但是這兩種開發模式周期比較長。
瀑布式開發對於站點的建設來說,速度太慢了。為了盡量提高網站的建設速度,這里提供一種螺旋式開發模式。如圖6-5所示,螺旋式開發模式第一輪設計從簡單的信息結構開始,其次是結構設計,包括物理和邏輯結構,然後開始具體的設計工作,包括後台不可見的部分和前台風格及頁面的設計。通過測試後使用,同時使用智能統計系統進行用戶傾向的追蹤統計,供決策部門使用。這些數據可包括受眾群體及其性別、年齡和地理分布、上網高峰時間、用戶喜好傾向、消費能力等等,作為下一個版本設計的依據。在第二個版本的設計中仍然以信息結構設計開始往復循環。
(四)電子商務站點的測試 在發布 Web站點之前,應該確認所有文本和圖形都放在正確的位置,且所有的鏈都能操作正確。測試Web站點的一種方法是檢查內部和外部的鏈來確認目標文件是否存在。有時一個目標文件被刪除了,鏈就被破壞了。檢查鏈時,一般的站點管理軟體,如FrantPage,將檢查鏈所描述的位置是否存在相應的目標文件。
可以使用瀏覽器測試站點,例如,微軟的Internet Explorer,通過它可以確認鏈是否將訪問者帶到正確的頁。還可以通過瀏覽器檢查網頁上圖形和文本的格式。這是一種更節省時間的方法,但只有確認站點的文本、聲音和圖像都正確,且每條鏈都跳躍到正確的頁才有效。因為不同的瀏覽器在顯示網頁時採用不同的方法,用幾種常用的瀏覽器去瀏覽Web站點不失為一個好辦法。
(五)電子商務站點的發布 當測試並修改完畢,就可以將站點發布。站點的發布就是將設計好的網頁存放到Web伺服器,供用戶瀏覽使用。網頁的發布一般可以大致分為三種形式:包括 Email、Ftp、WWW,分別使用相應的軟體,如以Ftp上傳可使用CuteFtp3.5等,在host:填上你注冊的網頁所放的主機,填上user ID 和密碼。(這些資料,在你申請後,提供空間的公司會Email給你)這樣就能把主頁上傳到指定的目錄上。當然在你掛上後,首先你要自行瀏覽一下,並檢查相應的連接。至此你的主頁就上載完畢,也就在Internet上擁有了自己的一席之地。
在FrontPage上發布企業的站點是很容易的,即使通過ISP發布Web站點,也只需鏈接ISP,然後使用Publish FrontPage Web命令將Web站點復制到ISP。FrontPage檢查在ISP伺服器上是否安裝了FrontPage Sever Extension(FrontPage 伺服器擴展)。這些擴展是支持FrontPage和個人Web伺服器的程序和副本。如果FrontPage探測到在要發布站點的伺服器上並沒有安裝FrontPage伺服器擴展,它將啟動Microsoft Web Publish Wizard(發布向導)來幫助發布Web。一旦將站點發布到伺服器上,那麼全世界都將看到。

❻ 虛擬社區是電子商務的應用模式嗎

首先要理解電子商務的含義,電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;所以虛擬社區也是電子商務的應用模式喲

❼ 電子商務真正發展是建立在什麼的基礎上

電子商務是人類社會經濟和技術水平發展到一定階段的產物,它離不開一定的經濟和技術基礎條件,離不開與之配套的商業流通、金融、政策和法律環境。電子商務是一項復雜的社會系統工程,參與電子商務的不僅僅是交易雙方,它必須系統地解決認證、支付、安全、物流、法律、互聯網路、基礎設施等環節中存在的瓶頸問題。

電子商務的需求根源於企業和政府對計算能力的利用,對電腦技術的利用,以改善與客戶的互動、企業流程、企業內和企業間信息的交換。

20世紀70年代,銀行之間利用自有的網路來做電子資金交換(electronic funds transfer, EFT ),改變了金融市場。電子資金轉換利用電子所提供的繳付信息來將電子付款作最佳的處理。如今有許多類似的電子資金轉換方式,例如在商店及零售等銷售點(points of sales, POS)普遍使用的賒帳卡(debit card),以及自動轉帳的員工支薪的入帳方式。20世紀80年代,電子商務以電子信息技術的形式棗電子資料交換(EDI)和電子郵件(e-mail)在企業界大為流行。電子信息技術交易減少紙張及增加自動化的方式來提高公司業務程序的效率。傳統的業務以交換文件為主,例如支票、訂貨單和出貨文件,都是用紙張的形式來處理。電子資料交換使公司之間能夠以標準的電子格式來和供貨商傳送商業文件(比如訂貨單)。電子資料交換和實時製造(just-in-time maunfacturing)結合起來,可以使供貨商把零件直接送到工廠,這樣就可以省下存貨、倉儲和處理的成本。電子郵件也以類似的方式在組織內和組織外傳遞,從而提高企業溝通的效率。

在20世紀80年代晚期和20世紀90年代早期,電子信息技術中最有名的就是群組軟體(groupware)把可以增進商業流程效率的原有非電子方法,移植到電子平台上。雖然群組軟體曾在20世紀90年代早期被視為應用殺手(killer application),但是它只是在生產力和效率方面得到少許的成績。

20世紀80年代中期,以在線服務的形式為消費者提供新的社會互動(chat room 和 IRC)以及知識分享(如新聞群組和檔案傳送程序)。社會互動使網路世界的居民產生了虛擬社區(Virtual community)的想法,因而造就了地球村(global village)的觀念。同時信息的提取和交換變得比較便宜,人們可以利用全球性的網際網路,以便宜很多的價格來溝通。雖然這些原有的網路早已存在,重要的關鍵性突破是在於最近出現的應用程序和使用的便利性。20世紀90年代出現在網際網路中的萬維網(world wide web),因為對信息出版和分解等問題提出了容易使用的解答,成為電子商務的轉折點。萬維網使電子商務成為便宜的做生意方式(經濟規模),也造就了較多的商業機會,它讓小公司能以比較接近的技術立足並和跨國企業競爭。例如萬維網中的電子出版公司,像時代華納和迪斯尼等都須夜以繼日的努力工作,來和一些只要一點基本投資(購買一部個人電腦、一個數據機和一個Internet帳號)就可以進入市場的新競爭者試比高低。新的經濟走勢強迫傳統的公司為了競爭,而重新進行結構的調整。

❽ 電子商務中的虛擬社區的信任有什麼重要意義

虛擬社區是網路經濟中消費者決策過程展開的社會經濟空間。也是網路銷售商用於提升電子商務信任的工具。虛擬社區可以劃分為社會行動、規章制度、社區認同和技術系統等四個結構要素。電子商務虛擬社區的規章制度和技術系統是消費者決策過程的基礎,通過簡化復雜性和推敲可能性兩種機制影響制度信任,通過社區認同影響情感信任,通過安全性、易用性和社會性影響認知信任。
要關注虛擬團隊信任和團隊績效之間的關系,建立有效的激勵與控制的授權機制。團隊的運作依靠信任關系的維系之外,還必須建立有效的激勵與控制的授權機制,以調動成員的積極性,規避成員的道德風險。

(1)在給予充分信任的同時,必須保證個體目標和整個團隊目標的一致性,這就要求把信任和契約聯系在一起,以契約的形式明確成員的權利、義務以及違約責任等。

(2)在把握虛擬團隊成員組成特點的基礎上,深入研究各團隊成員的需要,構建有效的激勵機制,如建立良好的團隊環境(技術條件、學術氛圍、團隊文化等)、提供挑戰性的工作、給予豐厚的回報、組織跨地域學習、交流,等等。眾所周知,建立團隊激勵機制的最大困難在於難於衡量個體的業績,這也意味著在虛擬團隊管理中,往往需要把激勵機制建立在團隊產出的基礎上,這就要求激勵框架要有對團隊內部協調性的刺激,通過把個人收益和團隊業績結合起來,促使各成員在創建團隊績效中更加努力。

(3)團隊之所以能有效運作,在很大程度上歸功於團隊內部成員享有充分自主的決策權上,包括能夠制訂生產目標、自主僱傭員工、評估績效等。但是充分的授權並不等於不需要領導和管理,所以授權應分階段有計劃有控制的進行,避免混亂。

❾ 電子商務包括哪兩個方面

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式專,二是商貿活動屬。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。

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