㈠ 電子商務的發展趨勢有哪些
一,雲計算可以提升電子商務運營效率。利用雲計算的相關技術,通過網路將分布在各地的資源連接起來,虛擬地構建成一個可無限擴展的「資源池」。雲計算技術能夠為電子商務企業提供擴充的伺服器設施、增加存儲容量,針對海量數據能夠進行快速並且有效的處理,雲計算降低了電子商務企業運行的成本,實現應用資源和工具的「即需即用,靈活配置」。
二,物聯網為電子商務發展保駕護航。電子商務遇到的客戶投訴很多集中在物流配送服務的質量上。將物聯網和電子商務物流相結合,藉助GPS技術,將配送包裹模塊化以及對商品的倉儲、銷售終端、出庫、運輸等方面進行實時監控,讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線,可以及時發現物流過程中出現的問題。
三,大數據為電子商務發展插上騰飛的翅膀。通過大數據技術對電商的商品交易信息、價格信息、品牌信息以及消費者個人的屬性信息,還有消費者對商品的評論和反饋留言等信息進行整理分析建模,可以對電商消費者進行人物畫像分析,准確了解消費者的消費習慣、消費心理以及品牌喜好,進而對產品的銷售模式與銷售方向進行調整,以促進消費的持續增加。
四,人工智慧讓電子商務發展充滿想像。據Gartner預計,到2020年超過80%的客服工作將被人工智慧取代。另據國外權威機構數據顯示:五分之一的消費者從聊天機器人處購買商品和服務;消費者通過聊天機器人花費超過317英鎊,摺合人民幣約2853元;40%的消費者通過聊天機器人尋找優惠,和聊天機器人拉關系討實惠。另外,5G、VR等技術對電子商務的發展也充滿想像。
㈡ 電子商務未來發展的趨勢
電子商務未來發展可分為五步:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。
電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。
企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。
那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。
由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。
第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。
(2)可發展的電子商務擴展閱讀:
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。
也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
㈢ 電子商務的發展前景是什麼
一定是多行業的融合。前景非常廣闊。
㈣ 電子商務的發展趨勢包括哪些方面
電子商務的發展趨勢包括六個方面:
1、縱深化發展。
電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,電子商務企業將把上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
2、個性化趨勢。
個性化信息需求將會越來越強,個性化商品的深度參與成為必然。個性化定製信息需求和個性化商品需求成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。
3、專業化趨勢。
專業化趨勢有兩個方面,一是面向個人消費者的專業化趨勢,要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品和專業的服務。二是面向企業客戶的專業化趨勢。
4、全球化趨勢。
中國電子商務必然走向世界,同時也將面對世界電子商務強手的嚴峻挑戰。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場,國外電子商務企業也將努力開拓中國市場。
5、區域化趨勢。
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域化趨勢與國際化趨勢並不矛盾。
6、融合化趨勢。
電子商務網站正在逐漸走向新的融合,包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」,定位相同或相近,業務內容趨同。激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出,處在弱勢狀態的網站免不了被吞並或出局。
二是不同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在諸多方面雖然有很大優勢,這些具備基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必須採取收購策略。
三是戰略聯盟。由於電子商務發展的兩大趨勢,加上每個網站在資源方面是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行互相協作勢必成為必然。
(4)可發展的電子商務擴展閱讀:
目前全球電子商務的市場發展的總體特點:
1、第一個特點是走向集聚。過去10年,全球電商市場發展都逐步朝頭部玩家進行集聚,我相信未來全球超大型的玩家可能就兩三個。
電商作為零售行業的一種形態,沒有逃脫行業基本規律,過去100年以來,零售行業都是逐步朝頭部進行集聚,也就是說愈大效率愈高,成本愈低,帶來的社會價值和消費者體驗就更好。
2、第二個特點是未來全球的電商公司都必須國際化。單一市場的玩家很難長時間生存,你在中國取得成功之後,如果你不能快速國際化在全世界把電商做好的話,5年、10年之後可能就會非常危險。
比如「無界零售」,它已經超越了線上線下的概念,一切回歸到原點,回歸到以消費者為中心,深度洞察消費者的需求。
3、第三個特點是電商跟線下各行各業的深度結合。它不是一般意義上的線上線下導流,不是O2O,而是商業模式深度融合和互補。
無界零售是希望面對未來復雜多變的場景化消費,而把後端的供應鏈一體化,品牌一體化、價格一體化、服務一體化,這樣才能夠隨時隨地滿足消費者不同的復雜的需求。
㈤ 電子商務未來發展趨勢是什麼
隨著互聯網的飛速發展,電子商務也正在發生著翻天覆地的變化,未來的發展專趨勢有以下幾屬個:
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結合將會更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很好的例子。
2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務,絕對不僅僅是網購這么簡單,電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來!電子商務對服務行業的滲透,必將進行到底!
3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦,現在睡覺前都抱著手機上網,所有PC端能做的事情,無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成,消費者越來越集中在無線端,電子商務也必然轉移到無線端去。
4、海外電子商務的崛起。隨著國民生活水平的提高,越來越多的人傾向於海淘購物,提高自己的生活品質。跨境電子商務變在這個背景之下興起,京東、天貓等大型電子商務平台都推出了自己的海外購頻道,國人海購將會越來越方便,越來越快捷!
㈥ 電子商務的發展前景
趨勢一:電子商務服務業將成為中國服務貿易新的經濟增長點
自20世紀60年代以來,全球產業結構由「工業型經濟」轉向「服務型經濟」,出現了以電子商務服務為特徵的新型服務業。新型貿易服務業的特徵是:電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標准和服務體系,在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程,進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前,中國正處於電子商務服務業的形成期,預計未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點,並加速國際貿易服務領域的變革,這也是全球貿易服務領域變革的必然趨勢。
中國電子商務服務業並不是一種「自然演化」的自發過程,而是一種面對國際競爭壓力的「追趕」結果,這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以,學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因為國際環境以及經濟和社會發展水平的原因,中國不可能完全重復先行國家和地區走過的道路,中國電子商務發展的當務之急是:樹立創新意識,結合國情,選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。
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趨勢二:政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展
鑒於非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸,國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。
為充分發揮政府引導、市場驅動的優勢,APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系,通過實施電子商務「單一窗口」服務,統一電子商務標准,完善法律規則體系,以及加快貿易手續簡化進程等舉措,為提升企業供應鏈功效創造了有利條件。
中國作為以中小企業為主體的發展中國家,在電子商務發展初期,更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合,選擇政府有限干預的理性運行模式,制定與經濟社會發展水平相適應的戰略,以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
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趨勢三:電子商務服務的全球化時代即將到來
電子商務服務方式的出現,突破了傳統貿易以單向物流為動作格局,實現了以物流為基礎,信息為核心,商流為主體的全新戰略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范,電子商務就具備了「可貿易」的條件,將暢通無阻地進入國際貿易領域。
目前,隨著國際電子商務環境逐步完善,「可貿易」的條件日趨成熟,國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展,使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。
可以預言,電子商務服務將帶動全球電子商務發展,成為新時期國際電子商務發展的焦點問題,這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來