⑴ 國內外電子商務最新發展狀況
在國際的發展狀況 :以歐美國家為例,可以說電子商務業務開發的如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,在美國.美國在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤.
歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點: 1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業眾多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體為電子商務的發展創造了一個良好的環境.
2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網上支付問題解決了出路.細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間.在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門.
3. 歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,尤其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的眾多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品.這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史.以美國為例,第二次世界大站後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網路.即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務.美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最復雜的環節---物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了.
在國內的發展狀況:國內的電子商務網站還在適應市場,可以說還是起步階段,目前國內很多公司企業已經意識到這個了,已經再努力做了。
⑵ 發達國家的電子商務怎麼樣
一.全球電子商務發展迅猛
電子商務對傳統的商務活動帶來了巨大的沖擊,它突出的標志就是增加貿易機會,降低貿易成本,簡化貿易流程,提高貿易效率。電子商務極大地改變了商務模式。帶動了經濟結構的變革。在發達國家,電子商務發展空前繁榮,通過互聯網進行交易已成潮流。
美國憑借其高度發展的信息技術優勢,竭力推動全球電子商務,1997年7月美國政府正式公布「全球電子商務政策框架」,在全球范圍內掀起了一股電子商務的熱潮。1998年全球電子商務交易額為1020億美元,預計2003年電子商務交易額將達到1.3萬億美元,約佔世界貿易總額的1/4,到2005年達到2~3萬億美元。
電子商務的發展,在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務部認為,電子商務將是21世紀經濟增長的唯一推動力。美國電子商務的發展始於80年代,到1995年,隨著互聯網技術的發展,傳統的商業模式已經逐漸讓位於虛擬的在線的電子商務模式。目前,美國在全球互聯網貿易中已佔85%的份額。電子商務在美國各信息技術行業領先的公司中,已經成為主體方式;在整個信息技術行業中,已經成為主流方式;在用信息技術改造傳統產業中,已經成為主導方式。據美國全國零售商協會(NRF)公司和格林菲爾德在線公司共同進行的調查顯示,美國2000年7月份的電子商務銷售額為40億美元,2000年1——7月美國累計的電子商務銷售額為228.68億美元。另外,美國政府還規定:從2002年起,美國與世界各國、地區間的貿易不再採用傳統的文本交換,而採用電子貿易數據。自1999年以來,電子電器、汽車、鋼鐵等行業的巨頭們紛紛宣布網上采購計劃。
英國政府決心在21世紀發展最先進的電子商務,將使用電子商務的家庭比例提升為西方七國之冠。為此,英國內閣專門任命了一位電子商務大臣,負責電子商務法規和制度的推行。1999年,英國在網上花費了20億英磅,政府鼓勵人們學會上網。到2002年,中央政府的所有采購機會都將以電子形式發布與接收,企業要與政府做生意,必須上網。為此,2000年春天,英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網,以幫助企業上網。在預算中,引進了新的資本投資補貼,使小型企業可以立即沖銷在電子商務設備上的投資總成本。預計最晚到2005年,英國所年有的政府服務都將上網。總的來說,英國正在努力趕上其他先進國家,成為歐洲最大的電子商務市場。
日本在發展互聯網和電子商務方面是落後的,但為了趕上形勢,也採取了新的措施。日本內閣成立了電子商務促進會,政府開放了電信行業和金融行業,使互聯網的發展取得了長足的進步,通產省已投資近10億美元支持電子商務的技術開發和實驗。日本民間在發展電子商務方面,注重將電子商務與日本現有條件的結合。電子商務為日本的經濟調整帶來了良機。
加拿大總理1998年頒布的「加拿大電子商務戰略」,提出了加拿大在2000年進入電子商務先進國家行列的目標。
這些都反映出發達國家通過電子商務搶佔全球市場制高點的戰略目標。目前多數美國領先的電子商務公司都看好亞洲和中國,正在調整亞洲的人員和資源配備,准備迎接即將到來的電於商務發展高潮。
電子商務對發展中國家,是一個重要的機遇。由於歷史的原因,我國在前兩次工業革命中失去了與世界齊驅並進的大好機遇。但是在新經濟的競爭中,我國正在努力同世界先進國家同步。
⑶ 國外電子商務的發展現狀
北美的現狀
目前美國和加拿大共有約4000多萬Internet用戶,占總人口的20%多。目前,Intern et網站的數量約有2000萬個。在1996年1月,網站數量僅有約20萬個;到1996年底,網站數量增加了約十倍達到200萬個;1997年仍然保持了這個速率。主幹網的速率為622M,有9個大節點。每個節點下掛幾個一級ISP(Internet Service Provider),每個一級ISP下,又掛幾個二級ISP,直至最終用戶。用戶的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。現在有些地方已開始使用Cable
Modem,速度達500Kbps,許多地方已開始試用ADSL,速度達1.5Mbps。每個月用戶要交給ISP的費用大約為15加元(相當於人民幣90元),而且不限制通信量,服務很好,大部分ISP聲稱24小時×7天的技術支持。ISP出口到上一級ISP的速率一般為一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1線包月大約5000元人民幣,一般標準是掛300個左右的終端用戶。
大體上講,Internet的發展,從近年起有了爆炸性的發展,應用面遍及各行各業。縱觀美國Internet的歷史及展望未來,筆者認為,從Internet的應用角度看,可販種為三大階段。
第一階段,電子郵件階段。這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。比如,筆者在1996年發了大約200個電子郵件,1997年則有約1000個電子郵件。
第二階段,信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。
第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為 Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
三個階段開始的三個應用都正在以驚人的速度高速擴張中。電子郵件已經在很大程度上取代著目前的信件、一定程度上的電話和傳真;信息發布功能已經取代了一部分的報紙、電台、電視台的新聞發布功能,幾乎所有重要的報紙都有了免費的電子版本供查閱。許多日常工作,尤其是情況信息的搜集,通過一個滑鼠短時間內就可以完成,免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必須的動作,這些已經產生了不可估量的社會效益。
由於Internet對社會資源的巨大發揮和節約,美國政府在促進Internet的普及和發展上,不遺餘力,總統、副總統親自上陣。比如,在Internet商業活動還不充分時,政府出錢使Internet免費運行,直至近年在Internet走上軌道,能自行良性快速發展壯大時為止;還規定美國政府的各個部門1997年必須在Internet上購買不少於450萬件的商品,把指標分散開來,分配到政府各地和各部門,以培養在Internet上購物的習慣和環境。1997年5月份,柯林頓公布了一個政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區),即在全球范圍內,通過Internet網所購、銷的商品不加稅,包括關稅和商業稅。這個政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,意義極其寬廣和深遠。
總而言之,在美國和加拿大,一場歷史上最重要的技術革命--以Internet為綱的信息技術革命,正在席捲社會的每一個角落,而且其變革的速度之快,其影響之大,其涉及面之廣,無可比擬。
亞洲電子商務發展狀況
新加坡企業調查揭示:亞洲電子商務發展不容小覷
作為最具高回報及商業機會的區域,亞洲電子商務發展一直受到信息技術和商界人士的關心。1993年至1996年,亞洲Internet網站數目激增137%。有調查預測,到2001年,亞洲國家應用電子商務的貿易額將達300億美元。由此可見,亞洲地區電子商務的發展不容小覷。
以新加坡為例,Price Waterhouse曾於1998年進行一項專題調查,訪問了83家主要的商業組織,調查結果顯示電子商務的應用主要圍繞電子交易和市場推廣,其中尤以電子數據交換(EDI)和網上廣告為主。而電子郵件及網站是它們在Internet上宣傳的主要工具。另外,網上智能卡繳款及電子轉賬服務也正在成為公司下一個信息技術發展項目。可見,從數據往來至交易程序都將以Internet為平台,電子商務的應用范圍值得關注。
各行業趨向網上銷售網上EDI逐漸普及
事實上,邁入1999年,網上銀行服務(Internet Banking)已成為業界不可或缺的服務,不少大銀行不但有網站,而且還提供網上轉賬和查詢賬戶的功能。而零售及娛樂事業也大量應用網站從事訂購服務,如大型超級市場、花店、唱片公司等。在商務方面,貿易商也利用Internet進行交易及報關工作,使Internet EDI活動逐漸成為工商業的信息科技應用趨勢,並取代傳統的EDI網路和服務。與此同時,金融投資也正在向網上電子交易發展,這有助於簡化交易程序及增加市場信息透明度。
調查發現,公司發展電子商務是為了提高客戶服務及競爭力,而以增加收入為目的者只有20%弱。再者,大多數公司還不知道發展電子商務的成本,而且20%的公司認為需要10萬~50萬美元。
用EDI未必會降低成本但可以提高工作效率
在網站上提供服務及產品信息,無疑有助於客戶方便地掌握更多的資料。而電子商務的最大優點,就是提高工作效率及突破時間和地區界限。至於成本降低及收入增加與否,就要看應用電子商務的策略和營運之道。但有一點可以肯定:服務素質及效率必能高出同行。在成本方面,從專業角度評估,應該在13萬~15萬美元以下,因為其中的軟、硬體和人手其實可沿用現有的部分資源,關鍵是要有一個熟悉電子商務的專業人員帶領,使之可靈活運用信息技術及人力資源發展網上業務。
最大的開支是系統維護
有意發展電子商務的公司值得注意的是,大部分公司認為維護及後勤系統是電子商務的最大開支,其次便是保安措施。事實上,調查結果證明了這一看法的正確性,電子商務依賴網站伺服器甚至需要公司的Intranet相配合,涉及的軟硬體不少,而除了硬體的保養成本外,維持網站運行的人力及管理資源和不斷的服務改善工程也是一筆主要的花銷。
因此,在進行電子商務前,項目管理者、供應商和管理層應有充分的溝通,並且做好計劃預算,以便在電子商務發展時能在技術及成本關系中得到最大的效益。尤其是考慮網站連接上公司Intranet或資料庫時,在技術工作中所費時間甚多,而且可行性往往是最大難關。一旦預算失敗,應用不了現有的信息技術資源,就可能損失不少的資金及時間。
日本推崇電子商務
過去,日本的計算機化主要用於生產過程的優化以及在公司中工作效率的提高。然而,現在的結構已經不適應經濟的發展,泡沫經濟破滅後日本的國際競爭力大大削弱了。由於這些原因,日本迫切需要改變現在的系統。作為這種結構性改變的工具之一,電子商務被日本政府和私人機構推到了顯要位置。
在這種環境下,根據企業界的要求,日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作,在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。
日本國際經貿部對電子商務進行了分類,把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務,把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務,並在1994年,准備了總計2億5千萬美元的預算。接著,他們為19個客戶電子商務項目分配了8千萬美元的預算,為26個公司電子商務項目分配了1億7千萬美元的預算。
在客戶電子商務方面,日本現在有超過50家的本國銀行准備採用SECE(安全電子商務環境)協議。在公司電子商務方面,日本已經發起了一項稱為CALS的計劃,以實現從研究發展部門到生產部門之間的過程數字化。在這個計劃中,大量書面工作和商業過程被計算機的程序所代替,大大降低了費用,縮短了時間。
在客戶電子商務方面,在開放性網路如Internet上進行電子交易必須做到安全可靠。而
SECE實現了在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。1997年10月,由富士通、日立和NEC聯合成立了日本認證服務有限公司以提供這種頒發電子認證的服務,現在已開始這項服務。
1996年,日本成立了電子商務促進委員會,簡稱ECOM,有251家公司或機構參加了該組織。此後,ECOM在諸如電子授權認證和電子預付款或"ECOM現金"協議等領域制訂了規劃和模型協議。這個授權認證規則得到了美國國家標准和技術研究院(NIST)及OECD的高度評價,並被指定為共同的全球規劃的主要基礎。因此,電子商務計劃通過一些私人機構的努力得到了較大發展。
日本的電子商務促進計劃採用了以下規則。首先,知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享;其次,對參與公司的選擇是一個開放過程,一些外國公司實際上已經參與進來;第三,零售商通過提供系統服務來支持這個計劃;第四,每一個計劃有2年的時間框架。通過採用以上這些規則,這些計劃取得了很好的實際效果。
⑷ 2010年全球電子商務交易總額是多少萬億美元這些數據去哪查
2010年中國的電子商務交易額達到4.5萬億元人民幣,網路購物交易額5131億元人民幣。
⑸ 日本的電子商務發展
中國的電子還沒有日本的成熟~~~~目前日本的電子總體是全世界最發達的~~!
⑹ 日本最大的電子商務公司是什麼
20世紀末,日本的網路環境並不是太好。但是創始人大膽做了幾個猜想。其一,日本的網路會版迅速普及,權而且操作會越來越簡介方便,日本人會開始嘗試並接受網路購物,由此所帶來的是日本流通經濟的的可喜變化。創始人大膽的押寶,給樂天這匹黑馬一個迅速成長的空間。樂天的創始人認為,電子商務並不是人們認為的在主頁上羅列出商品那麼簡單而是要給買賣雙方一個很好的溝通平台,隨時便捷的溝通,是買賣成功的關鍵。因此,在樂天發展的這十幾年間,我們能看到這種想法始終貫徹在公司的發展過程中。 公司領導層另外一個思想就是,網路銷售的最終結果是面對面的。我們以樂天市場的魚販為例。「今天要點什麼呢?」「給我來些秋刀魚吧。」面對面的溝通才更容易建立起一種信任關系。
⑺ 收集整理國內外電子商務交易額,上網人數等互聯網發展新數據,分析並回答如下問題:
1.例如:安利(中國)公司復合式電子商務應用案例
利用「變異」電子商務來面向終端,是安利公司迫於企業現實的選擇,不過對安利公司未來的發展卻意味深長。「安利公司」的「復合式電子商務」,既不是嚴格意義上的B2C,也不是純粹意義上的B2B,不過如何結合企業現有商業模式,高效開展電子商務,安利公司卻給我們提供了全新的啟示。
因人而異的將電子商務模式更加務實化,實現不同的個性需求。
2.據中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的第22次中國互聯網路發展狀況統計報告顯示,中國網路購物人數半年內用戶量增加了1688萬人,網購總人數達6329萬,網路購物使用率為25%。網路購物雖然成為十大網路應用之一,但依然偏低的使用率反映了我國電子商務發展相對落後,依託龐大的網民基數,挖掘電子商務發展前景關鍵還在於應用模式的創新。
網上支付影響發展速度
雖然此次調查表明我國電子商務的應用率為25%,但網路購物使用率仍低於美國網民的66%,也低於韓國網民的57.3%。因此,中國應著力推動電子商務的發展。
網上支付和網上銀行是與網路購物密切關聯的兩個網路應用。在網路購物,尤其是C2C網路購物中,網上支付手段的使用已經較為普遍,B2C網路購物在網上支付手段方面也逐漸豐富,這兩項網路應用的發展可以促進網路購物的發展。另據此次統計報告,我國網上支付和網上銀行的發展都較為迅速,網民對兩者的使用率分別達到22.5%和23.4%。但是與其他國家相比,我國的網上銀行業務仍待普及。2007年12月,韓國網民的網路銀行使用率為39.1%,美國網民中的這一比例已經達到53%。這一系列的數據也讓我們對這個已有2.53億網民的互聯網大國側娛樂輕應用的現狀表示擔憂。不過,隨著中國整體網路購物環境的改善,網路購物市場的增長趨勢明顯,我國對電子商務的應用正在逐步上升中,CNNIC互聯網發展研究部主任劉冰樂觀地預測,今年上半年在線購物與去年同比增長60%左右,年底可能同比2007年底總額增長80%到100%。
電子商務發展的關鍵:網上交易環境
網民網路購物的使用習慣正在形成,電子商務應用環境日趨成熟。網上交易環境是影響電子商務發展的關鍵,這從發達城市領跑電子商務可以略窺一二。根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)6月份發布的統計報告顯示,經濟發達城市的網路購物普及率更高。上海是網路購物最為普及的城市,使用率達到45.2%;其次是北京,為38.9%。經濟發達城市的電子支付等環節較為通暢,對網路購物的限制要比其他低一級城市更小一些,且這些城市中的網民網齡相對較長,對互聯網的使用較為熟悉,也帶動了網路購物的發展。
以上為發展的基礎。字數限制有限就不多說了。。。
3.影響電子商務發展
電子商務的瓶頸表現在兩個方面:一方面,建立在工業化時代的許多制度嚴重阻礙著電子商務的發展。人類社會現存的許多制度都是基於工業化時代的要求和特性建立的。電子商務卻是以網路時代和知識經濟為基礎。這兩者的差異十分明顯。正是這種基礎性的差異,構成了電子商務與現存制度規則的沖突。另一方面,人們還沒有為電子商務的發展建立新的規則體系。電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,人類對自己創造的電子商務缺乏必要的理論認識。
⑻ 日本、美國電子商務發展狀況
各國國情和實際的
經濟發展水平
不一樣。日本樂天
網路購物
發展十分迅猛,中國的淘寶里很回多都有樂天的影子。答美國主要是EBAY開始的,模式不一樣,但是占的是先機。具體的發展情況要看你關心哪一部分了,提問范圍太大,呵呵,細分才能得到確切的信息。
⑼ 關於日本電子商務的發展及應用這方面的資料,多多益善!
(一)發展概況
日本電子商務起步較晚,但發展異常迅速。據國家貿易與產業部和安徒生咨詢公司調查顯示:1998年,日本的b2c貿易量為86850億日元,佔全體家庭開支的0.02%。2000年日本電子商務市場規模為47.8萬億日元。其中b2b交易的市場規模為21.6萬億日元(約為1860億美元),b2c市場規模為8240億日元(約70億美元)。截止2000年底,日本電子商務交易額在商品交易總額中所佔的比例為0.26%,到2005年將會提高到4.1%。
預期到2003年,日本b2c收益將達到711600億日元。據當時估計,日本的b2c電子商務落後美國4-5年,但到2003年可縮短為3年。
(二)日本電子商務迅速發展的原因解析
日本電子商務的發展得益於網路通信基礎環境的迅速發展、具有鮮明特色的移動通信和移動上網的快速發展以及擁有眾多的便利店。
在日本,行動電話(包括汽車電話、行動電話和建議行動電話phs)用戶超過固定電話用戶。到2000年7月底,日本蜂窩電話和個人手持電話系統(phs)電話用戶已達6023萬戶。預計到2004年底,日本移動通信用戶數將達8486萬,普及率達66.8%。
在日本,無線上網是其網路業的一大特色。日本全社會互聯網普及率為37.1%(美國為40%),其中1000萬人通過行動電話上網。
另外,日本超過5萬家的便利店目前已成為日本網路商店在推動電子商務方面,解決資金流與物流問題的主要功臣。日本在發展網路科技的基礎上,利用日本眾多的便利商店,形成獨特的日本式電子商務經營模式,既解決了電子商務的物流配送問題,也體現了日本人在"新經濟"和本土傳統經濟形式的巧妙結合,值得借鑒。
(三)日本電子商務發展戰略
1、開展電子商務促進計劃
根據企業界的要求,日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作,在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。該促進計劃採用了以下原則:首先,知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享;其次,對參與公司的選擇是一個開放過程,一些外國公司實際上已經參與進來;第三,零售商通過提供系統服務來支持這個計劃;第四,每一個計劃有2年的時間框架。通過以上這些規則,這些計劃取得了很好的實際效果。
2、加強電子商務預算,扶持電子商務企業發展
日本國際經貿部在1994年,准備了總計2億5千萬美元的預算,為19個客戶電子商務項目分配了8千萬美元的預算以及為26個公司電子商務項目分配了1億7千萬美元的預算。
3、推動從研究部門到生產部門之間過程的數字化
日本國際經貿部對電子商務進行分類:把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務,把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務。在客戶電子商務方面,日本現在有超過50家的本國銀行准備採用安全電子商務環境(sece)協會;sece將實現在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。在公司電子商務方面,日本已經發起了一項稱為cals的計劃,以實現從研究開發部門到生產部門之間的過程數字化。
4、出台相應的政叻ü?
日本政府於2000年6月推出了《數字化日本之發端行動綱領》。該綱領將與信息產業革命有關的政策問題分成三類,並分別從日本國家戰略的高度提出了方向性的意見。
★與網路基礎設施有關的政策,建議更徹底地適用市場競爭的原則,促進接入網路的多元化,促進上網資費的下調,推動寬頻服務的發展。
★與技術平台有關的政策,建議日本加大在移動通訊、圖像網路等在世界上處於領先地位和具有巨大潛力的技術領域的投資,在與美國既合作又競爭的雙重原則之下,佔領技術標准或者事實上的技術標准。
★與電子商務有關的政策,核心內容是建立高度可信賴的網路商業平台,其中對電子商務的發展趨勢、構築電子認證系統、明確網路服務提供者的責任、推進跨國界電子商務以及網路域名等問題進行了詳盡的分析和論述,並對比美國和歐盟的做法,提出了適合日本國情的建議:--電子簽名及其認證系統
日本的《電子簽名與認證服務法》對電子簽名的定義、適用范圍和效力的規定與歐盟、美國的規定基本一致,但對電子簽名認證組織的管理採取了非常嚴格的立場,規定只有經官方委任的組織才能從事這類服務。
--網路服務提供者的法律責任
《行動綱領》在分析了美國和歐洲國家在處理網路服務提供者責任的做法之後指出,不應使網路服務提供者承擔過重的責任,否則將阻礙日本網路業的投資,對日本股市也會產生消極影響。
為了減少網路服務提供者的責任風險,《行動綱領》提出了以下建議:(1)鼓勵網路服務提供者採取自願的規則和措施以減少糾紛,避免責任。例如,網路服務提供者事先向用戶說明其服務的性質和責任的范圍,以合同形式限制網路服務提供者可能承擔的責任。(2)制訂有關網路服務提供者責任的法律規則,必須充分參考和研究日本國外的有關法律、法規,將網路產業作為一個全球性的整體來考慮。(3)鼓勵網路服務提供者採用技術措施(例如信息過濾),防止知識產權侵權責任(尤其是版權侵權責任)的發生。
--跨國界電子商務的法律問題
《行動綱領》提出,為了發展跨國際電子商務,除了要解決語言(很多非英語國家地區需要藉助自動語言翻譯系統才能進行網上商貿活動)、匯率、稅收等問題外,關鍵是使電子合同具有法律認可的效力,使合同糾紛得到合理的解決。
《行動綱領》建議,為了克服在語言、司法管轄、適用法律等方面的障礙,草擬出適宜跨國界電子商務的格式合同文本,並且盡快建立司法審判之外的其他更迅速、廉價的糾紛處理程序。
(四)日本電子商務的啟示
1、政府必須從本國國情出發,制定適宜電子商務發展的政策
各國的電子商務發展環境不同,人們的生活習慣和文化特色不同,因此不能簡單地模仿其他國家。在這方面,日本的做法值得稱道,日本在《行動綱領》中就電子商務發展趨勢等問題對比美國和歐盟的做法,提出了適合日本國情的建議。
2、日本獨具特色的電子商務模式
日本電子商務沒有模仿美國的模式,而是根據本國的民族特色和利用現有資源,建立了日本模式的電子商務。如下所述:
★非pc的網際網路接入方式
在日本,聯入網際網路終端的大部分不是pc機,而是形式多樣的移動無線通訊設備。日本的ntt、ido和ddi等移動通訊網提供數據移動服務。
★配送體系
日本沒有模仿美國建立龐大的配送體系,而是以遍布全國的五萬家"康比尼斯"便民店為支點,實行就近配送。
★支付方式
日本電子商務的支付方式不是像美國那樣只採取統一的信用卡支付方式,而是根據日本本國大眾的消費心理和文化習慣,採用包括現金支付、信用卡支付以及會員制記帳等多種支付方式。
⑽ 全球電子商務市場發展現狀
全球電子商務發展形勢:
美國著名的高科技市場研究機構Forrester Research報告稱,全球電子商務交易額連年攀升。截至2009年年底,全球電子商務交易額則達到161357億美元,同比增長25%,2010年,全球電子商務交易額達到194697億美元,同比增長20.7%。2009年,世界B2B電子商務交易額占電子商務總額的90%以上,B2C和C2C電子商務交易額共佔到總交易額的10%以內。
世界城市電子商務發展規模巨大。2009年,全球電子商務發展迅猛,作為世界城市,東京、紐約、倫敦的電子商務規模一直在高位穩步擴張,東京、紐約、倫敦電子商務交易額分別達到了8970億美元、7890億美元和2087億美元。2009年,東京、紐約、倫敦B2B電子商務交易規模分別為6728、5918和1565億美元。2009年,東京、紐約、倫敦B2C電子商務交易規模分別為1682、1479和392億美元。
全球電子商務市場發展的特點
(1) 全球電子商務用戶規模不斷擴大。2010年全球電子商務用戶數達到6.93億人,佔全球互聯網用戶數的42%,較2009年提高了一個百分點。近五年來電子商務交易額增速始終明顯高於全球經濟增長速度。
(2) B2B仍在全球電子商務中佔主導地位。2010年,B2B電子商務仍佔主導地位,在全球電子商務銷售額中所佔比例約90%,交易額規模達到171333.4億美元,同比增長18%。
(3) 全球電子商務地區差異逐步減小。全球電子商務的發展不平衡。美國電子商務遠遠領先於其它國家,但近3年來美國電子商務市場份額已從2006年的48.8%降至2010年的18.6%。中國、印度、巴西等發展中國家電子商務異軍突起,日益成為國際電子商務市場的重要力量。
(4) B2B折射電子商務應用水平差異。從全球電子商務應用模式市場份額看,B2C與C2C市場份額正在逐步放大,但B2B仍是市場主體,終保持在95%以上水平,比如美國、日本、歐洲B2B佔比分別為96.2%、96.1%和95.0%。而發展中國家電子商務發展率先反映在B2C與C2C應用的普及和市場的擴大,而B2B市場份額普遍維持在80%-90%,印度B2B市場甚至僅為50%左右。
國際電子商務發展趨勢
(1)電子商務將與實體經濟深度整合,電子商務與企業內部信息化界限趨於消失。全球化與技術進步將席捲全球,互聯網影響下,生產商與消費者之間的信息不對稱壁壘正在消除,企業的成敗將在更大程度上受互聯網影響,供應鏈全球一體化是大勢所趨,產業鏈與價值鏈整合為價值網路。
(2)電子商務服務業將成為商業服務、商業基礎設施和現代服務業的核心,電子商務服務平台將成為電子商務服務業的核心,引發新的產業模式創新。
(3)傳統商業將受到近一步沖擊。隨著網購和智能物流進一步發展,流通業將發生深刻變革,美國商業房產已出現空置現象,據估算,如果一個10000平方英尺的商店,僅僅有6%的業務流向網路銷售,結果可能導致商店利潤下滑50%,以及經營場所月租金下降17%。堪薩斯城一半以上的閑置零售空間來自廢棄的大規模折扣連鎖店。僅食品上網一項,就讓美國4.5億至5億平方英尺的土地閑置。城市發展有形商場將開始面臨風險。
(4)雲計算、物聯網、移動等技術創新,將大大促進電子商務服務模式和商業模式創新。
(5)電子商務將向智能化方向發展,由此引發數據服務業的興起,以及個性化、准確化營銷的發展。