⑴ 一個基本完整的電商企業的組織結構應該包括哪些部門
一、網路運營部：負責重點運營淘寶商城，兼及淘寶C店。
二、視覺設計部：負責對網路運營部、網路分銷部、網路推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。
三、網路分銷部：負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
四、網路客服部
4.1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。
4.2 負責產品的售後服務。
4.3.負責建立會員資料庫，並開展會員營銷。
五、網路推廣部：負責紐加力網路品牌知名度的提升。
六、商務拓展部（簡稱BD）
6.1 團購業務的聯系和開發。
6.2 負責進駐大型B2C平台，並組織銷售。
七、電商物流部：負責電子商務部的物流發貨管理。
八、財務行政部：負責電子商務部的財務管理和行政管理。
⑵ 什麼是電子商務公司的組織架構
現在電子商務公司越來越多，有一部分是從傳統的貿易公司轉變過來的，也有一部分就是從線上開始初創，通過整合線下渠道而發展起來的。這類公司的典型特點都是：以線上貿易為主，通過整合各種社會資源，完成整個交易。
市場銷售：對於電商公司來說，市場部除了傳統的品牌形象與口碑傳播、市場活動與媒體、公共關系、商務擴展之外，還有一個工作重點是爭取並維持網站流量，形象的說就是攬客，也有人叫站外營銷。
2，運營部：也有人叫站內營銷，說白了就是把市場拉來的流量留下來，並爭取轉化為訂單，所以主要核心工作是圍繞商品策劃活動，展示商品，爭取最大的轉化率。這個部門的核心崗位有：①、商品管理，負責垂直行業商品的管理，一般需要相關行業背景。②、編輯與策劃，把商品或活動以最恰當的方式展示給進入站內的用戶。③、數據分析，這個崗位很重要，監控與統計電商運營過程中的各種數據指標，指導運營決策與活動調整等。
3，采購部：商品采購與供應商管理、價格談判、庫存管理與銷售預測。
4，技術部：負責WEB網站的一切軟硬體網路，是電商運營的基礎。
5，物流部：負責倉儲、訂單、配送。
6，客服部：分售前與售後兩個崗，特別是售後崗，還要負責用戶信息的收集與反饋，需要與公司各部門，特別是采購、市場密切配合。
寫到最後我向對作者你呢建議一下啊，針對以上的各種復雜多變的問題，我特別想向你推薦一種工作管理軟體日事清，它可以很好的幫助你進行電商推廣將電子商務公司典型組織結構分析的特別清晰，在這個軟體呢可以遵照規劃、行動、回顧的工作法則，研發了計劃、日程和筆記三大功能。它們通過計劃來規劃工作中的一切事務，創建任務、分配成員、限定日期。每條任務都會自動分解到每個成員的日程中，員工每天只需按照日程中的任務行動，抓好落實就行，使工作變得有序。每天、每周、每月的工作成果、任務完成情況都可以一鍵生成報告，可以使管理層更方便的了解當前任務的進展、工作的落實情況，跟蹤回顧，總結經驗，利於更好的安排下一階段的工作計劃。
⑶ 電子商務網站運營包括哪些內容
一、電商運營，需要明確工作職責
工作職責：零售、產品、設計、製作、資訊、論壇、答疑。
對於我們公司而言，和絕大部分電商企業不同的是，我們首要的任務不是規模，是開源節流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。我的最重點工作就是賣賣賣。
二、電子商務網站如何賣？
大家都知道的那些SEM、SEO、對外合作、社區推廣、網盟、代理……
區別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因為我們錢少燒不起；二是對於我們而言其他廣告形式的ROI比SEM低很多。其實，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發現不靈了就放棄了。
當然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候為了維系合作夥伴關系，我們會象徵性的投放很少的錢。當然，我看重的不是廣告帶來的ROI，而是其他軟性合作帶來的ROI。
我的工作原則就是不浪費一分錢的完成銷售任務。
三、如何賣？品牌接觸點是指什麼？
光靠站外推廣是不靈的。還需利用產品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費。推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導。這涉及到產品命名、定價、促銷等等環節。以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網站這方面都是不及格的，和傳統零售業的差距非常之大。恰恰這方面是對提高ARPU很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實就算降價也是有學問的。當然，事實上，我們零售業務每年的ARPU都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。LV如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。當然，換一個環境的話，這種策略實施的方式和周期就會發生變化。但我確實鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師OR專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實也是用戶體驗的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點。
四、商城網站的產品策劃
說到產品。其實，我還負責產品，我其實也沒收到過什麼UED方面的培訓，包括自學。我的原則就是先學習別家網站的優點，盡可能讓用戶在行業內遵循統一的用戶習慣，別生造一些自認為創新的東西。當然，我得承認，我們網站目前做的依舊很不好。畢竟，在實際工作中，做不到100%用戶導向，需要更多的公司內部平衡和妥協。
設計和製作，這都是技術活，我其實也不懂。不過，和產品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學會換位思考，不要陶醉在自己的世界裡。
當然，我也會以此原則指導他們的工作。比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道USP獨特銷售主張。很多的文案、設計、產品其實都和此存在著悖論。對於用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點，不要搞那麼復雜，就突出一個點，謝謝。
⑷ 電子商務網站結構
電子商務網站結構是指網站中頁面間的層次關系；按性質可分為邏輯結構及物理結構。網站結構對網站的搜索引擎友好性及用戶體驗有著非常重要的影響；
電子商務網站結構在決定頁面重要性（即頁面權重）方面起著非常關鍵的作用；
電子商務網站結構是衡量網站用戶體驗好壞的重要指標之一。清晰的網站結構可以幫助用戶快速獲取所需信息；相反，如果一個網站的結構極其糟糕的話，用戶在訪問時就猶如走進了一座迷宮，最後只會選擇放棄瀏覽；
電子商務網站結構還直接影響搜索引擎對頁面的收錄，一個合理的網站結構可以引導搜索引擎從中抓取更多有價值的頁面；
電子商務網站結構對網站及網站中頁面的影響。搜索引擎對重要頁面的抓取；由於互聯網中信息量極其龐大，為了向用戶展示更多有價值的信息，搜索引擎會優先抓取每個網站中相對重要的頁面（即權重較高的頁面）然而，搜索引擎是怎樣發現這些重要頁面的呢？根據重要頁面的鏈接指向的頁面可能是重要頁面的思路；
搜索引擎首先會從權重相對較高的頁面（即源頁面）出發跟蹤其中的鏈接，從而抓取其他相對重要的頁面（即目標頁面）；
通過電子商務網站結構分析，培基幫您設計高效、快捷的網站結構，提高網站的易操作性，讓客戶在最短的時間內找到想要的內容，改善客戶的操作體驗；
培基建議：
通過主頁可以到達任何一個一級欄目首頁、二級欄目首頁以及最終內容頁面；
通過任何一個網頁可以返回上一級欄目頁面並逐級返回主頁；
主欄目清晰並且全站統一；
通過任何一個網頁可以進入任何一個一級欄目首頁
不同主題的網站對網頁內容的安排會有所不同，但大多數網站首頁的頁面結構都會包括頁面標題、網站LOGO、導航欄、登錄區、搜索區、熱點推薦區、主內容區和頁腳區等構成；
參考資料：東莞培基官方網站
⑸ 什麼是電子商務網站的組織方式
網路廣告曾經不被人們所看好，但是最近在美國以及國內，網路廣告卻賣的很火熱，許多網站一直以廣告為主要收入。但是在國內，電子商務網站卻一直收取會員費用作為網站的主要利潤來源，並不是以廣告收入為主，這個除了和電子商務網站自身性質有關外，還被阿里巴巴等巨頭所引導。雖然一些小型電子商務網站的廣告滿多，但是整體來看，電子商務類的網站還沒有把廣告作為主要的收入來源。
那麼在未來，廣告是不是電子商務網站的主要利潤來源之一呢？
最近在國內許多在線分類廣告網站紛紛出現，用網路工具搶占廣告，與報紙和電視等傳統媒體發出挑戰。例如吸帖吧（www.citi8.com）和客齊集（www.kijiji.com.cn ）等都是城市在線分類廣告，網站的運營目的很明確，就是在線的廣告發布、管理、宣傳系統，在技術功能到定位都是簡單和明了。雖然電子商務網站在宣傳的時候，總是以網站能給企業帶來多少商機，網站擁有什麼先進功能等，但是說白了，電子商務網站何嘗不是一個信息平台呢，只是對信息進行商業化等各種方式的整理。從企業的角度來考慮，付費可以，但是前提是必須能給企業帶來效益，企業給網路錢做搜索排名也是給錢，企業加入電子商務網站也是給錢，企業無論加入誰都是給錢，企業願意給錢，但是企業願意給錢的前提就是希望得到效益！
隨著阿里巴巴努力打造搜索的時候，電子商務的廣告性不是越來越明顯嗎？以前阿里巴巴一直堅持不做廣告，但是最近他們推出的關鍵詞競價，何嘗不是變相的廣告呢？一些中小型電子商務網站模仿阿里，所以廣告意識在電子商務領域是比較薄弱，而電子商務網站里的供求信息和產品信息以及企業信息等，何嘗不是一種潛在的廣告呢？與電視里的廣告難道不是同個目的為了讓目標客戶看到並且購買產品，只是表現形式不一樣，同時信息發布者和信息瀏覽者之間的溝通更加緊密，由於網路的特點，信息瀏覽者占據一定的主動性，不比電視廣告里的信息接受者那麼被動。網路廣告是更進一步的就是信息發布者的被動性更強，而信息瀏覽者的主動性卻更強。那麼廣告能否在電子商務領域占據主流呢？
第一：低成本
許多企業注冊電子商務網站後，就發布供求信息和產品信息以及企業信息等，有些企業發完了這些信息後，還到論壇進行發帖做宣傳，目的就是為了讓自己的目標客戶能夠看到，能夠及時找到自己，而這樣的模式，何嘗不是廣告呢？或者說是網路廣告！許多企業注冊電子商務網站後，一般花費的成本比較少，有的幾乎沒有什麼成本，或者一般費用從幾百到幾千就可以享受一年的貴賓服務，其廣告成本比電視和報紙廣告少的多，但是企業加入電子商務網站後，發布信息等，其宣傳面積有限，不比電視、報紙等傳統媒體那麼大。只要企業能認真維護和更新信息的話，其收益遠遠大於付出的。
第二：持久性
企業在某些電子商務平台或者論壇發布銷售信息和產品信息後，其保存的時間一般比較長，從三個月到半年，或者幾年等，跟電視等傳統媒體相比，網路廣告的持久性更占據優勢。
第三：互動性
企業在電子商務平台發布信息後，可能會收到一些客戶的電子郵件咨詢和電話咨詢，同時他們還擁有在線即時溝通軟體，可以隨時的進行溝通和了解，企業與客戶之間的互動遠遠大於電視和報紙等傳統媒體。
第四：針對性
一些行業類的電子商務網站等由於比較專業性，瀏覽和關注的人大多是行業內人士，所以企業發布信息後，更多的是被目標客戶所看到，其針對性更強。而不像電視等媒體，針對性不是很強。
第五：多樣化
由於網路廣告可以採用文字、圖片、FLASH、以及視頻、語音、三維等多種表現形式，其帶給目標客戶的體驗大不一樣，遠遠比電視媒體的表現形式多多了！
第六：可控性
在網路里發布的信息以及做的圖片文字廣告等，可控性比較好，隨時隨地的進行修改和維護以及管理，由於其製作成本比較少，所以修改也比較方便。
第七：含蓄性
網路廣告的多樣化，其中信息宣傳和軟文宣傳等，使的廣告弱化，比較含蓄，不比電視廣告那樣明顯，或者讓別人反感。
網路廣告具有以上許多的優勢和特點，同時電子商務網站里的廣告大多是以文字信息的形式表現。並且許多目標客戶會主動的搜索他們所需要的信息，使廣告性更加弱化。
比如一些信息瀏覽者在網路里搜索和尋找自己所需要的信息後，不那麼強烈的感覺自己所搜索到的信息就是廣告，由於搜索網站和功能的引導，讓信息搜索者感覺搜索是帶著方便性，沒有朝著廣告這個方面去思考，就算是廣告，因為這些信息廣告是他們所需要的信息，所以他們也不會覺得是廣告。
電子商務網站除了發布供求信息、產品信息、企業信息等作為廣告來宣傳企業產品外，是否還可以在首頁或者其他地方投放廣告呢，這些廣告大多是以圖片為多，但是這樣的圖片廣告效果不是很理想，帶有太強烈的廣告性，不被許多客戶所認可，那麼電子商務網站基於會員信息發布以及信息搜索等網路特點，廣告是否是電子商務網站的主要利潤來源之一呢？現在許多電子商務網站是靠收取會員費來維持生存，而會員付費的主要結果就是可以發布更多的信息和查看更多的信息，會員作為信息發布者和信息瀏覽者，使會員自己處於廣告發布和廣告接受當中。
但是電子商務網站具有針對性強等特點，是否考慮把廣告作為未來主要利潤來源之一呢？許多網站在首頁和其他地方都有許多廣告，比如中國化工網：http://china.chemnet.com/ 首頁的廣告就有許多，儀器儀表網：http://www.5117.com/ 首頁的廣告也不少，中國食品商務網：http://www.21food.cn/ 首頁的廣告也不少，中華服裝網：http://www.51fashion.com.cn/ 中國紡織網：http://www.texnet.com.cn/ 等行業類電子商務網站不比阿里巴巴的廣告那麼少，阿里首頁和其他頻道幾乎沒有什麼廣告，那麼未來阿里會不會也開發廣告收益呢？而以阿里巴巴為代表的電子商務網站的廣告卻很少，比如買麥網，全球五金網，中國製造網等，以前萬國商業網（http://china.busytrade.com ）的首頁廣告也幾乎沒有，但是最近萬國商業網卻主推首頁廣告。其廣告位子一下子冒出幾十個。為什麼萬國商業網有廣告戰略意識的轉變呢？為什麼現在卻那麼看種網路廣告呢？看種電子商務平台的網路廣告呢？從門戶類電子商務定位也學著行業類電子商務網站呢？我想其主要原因還是意識到網路廣告在電子商務平台所擁有的優勢以及未來發展前途吧！