㈠ 淘寶成功的因素
生活用品傾斜,網購不再是一個時尚,更成為一種消費的習慣。中國網購市場快速發展,為淘寶網的發展提供了市場和消費者。
二、 淘寶網的創始人馬雲的正確的營銷、宣傳策略。
馬雲是一個作秀的高手。馬雲的出名還不是"西湖論劍",而是他是最早發現互聯網和娛樂結合是必然趨勢並付諸實踐的人之一,馬雲的生意多和娛樂有關。2004年4月,淘寶網宣布與2005年賀歲片《天下無賊》的全面合作。 2004年7月,淘寶再度祭起娛樂營銷利器,參與了張元執導、王朔首次擔任監制的電影。2005年1月20日,淘寶在香港宣布正式推出香港街服務。馬雲的人氣加上人們關注的娛樂,媒體的炒作,為淘寶網聚集了一定的人氣。
三、 淘寶網自身的優點。
1.基本功能:在易趣平台上,所有的交易將通過易趣,收取登錄和交易服務費。而淘寶則是免費的。在淘寶的店鋪中,商家是可以留下自己的任何聯系方式的,這也給網下見面交易等提供了可能。淘寶還開設了二手貨市場,舊物閑置的板塊,為消費者提供了一個交換舊物的場所。
2.安全性:支付寶。2003年10月,淘寶抓住了支付風險這個問題,試探性地發布了"支付寶"服務——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶,確認收到貨物之後再將貨款支付給賣家。這無疑大大降低了買家的風險,買賣雙方對此當然是舉雙手贊成,由此淘寶的會員注冊數和成交率便節節攀升。2005年2月淘寶承諾,只要在交易中使用支付寶,出現問題時,支付寶負責全額賠付,很快淘寶網上70%的交易支持使用"支付寶",支付寶的用戶數攀升至200萬。而另一法寶——PayPal支付系統想引入中國,政策性障礙讓其舉步維艱。同時,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,增強了安全性。
3.交流工具:淘寶的 "淘寶旺旺"則將其功能放在了即時交流的平台上,這對買賣雙方來說,都是互利的。而易趣的"易趣助理"的功能是為賣家提供更方便的上貨服務。
4.技術上,淘寶的網頁設計的比較合理,瀏覽網頁的速度比較快。
㈡ 淘寶作為較大的電子商務,他成功的因素有哪些
一、 中國網購市場快速發展。
推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個:1.網民數和網購人數的急劇增長。2.上網購物已成為主流消費人群的消費習慣之一。可以看出,網購商品正向人們的日常生活用品傾斜,網購不再是一個時尚,更成為一種消費的習慣。中國網購市場快速發展,為淘寶網的發展提供了市場和消費者。
二、 淘寶網的創始人馬雲的正確的營銷、宣傳策略。
馬雲是一個作秀的高手。馬雲的出名還不是"西湖論劍",而是他是最早發現互聯網和娛樂結合是必然趨勢並付諸實踐的人之一,馬雲的生意多和娛樂有關。2004年4月,淘寶網宣布與2005年賀歲片《天下無賊》的全面合作。 2004年7月,淘寶再度祭起娛樂營銷利器,參與了張元執導、王朔首次擔任監制的電影。2005年1月20日,淘寶在香港宣布正式推出香港街服務。馬雲的人氣加上人們關注的娛樂,媒體的炒作,為淘寶網聚集了一定的人氣。
三、 淘寶網自身的優點。
1.基本功能:在易趣平台上,所有的交易將通過易趣,收取登錄和交易服務費。而淘寶則是免費的。在淘寶的店鋪中,商家是可以留下自己的任何聯系方式的,這也給網下見面交易等提供了可能。淘寶還開設了二手貨市場,舊物閑置的板塊,為消費者提供了一個交換舊物的場所。
2.安全性:支付寶。2003年10月,淘寶抓住了支付風險這個問題,試探性地發布了"支付寶"服務——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶,確認收到貨物之後再將貨款支付給賣家。這無疑大大降低了買家的風險,買賣雙方對此當然是舉雙手贊成,由此淘寶的會員注冊數和成交率便節節攀升。2005年2月淘寶承諾,只要在交易中使用支付寶,出現問題時,支付寶負責全額賠付,很快淘寶網上70%的交易支持使用"支付寶",支付寶的用戶數攀升至200萬。而另一法寶——PayPal支付系統想引入中國,政策性障礙讓其舉步維艱。同時,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,增強了安全性。
3.交流工具:淘寶的 "淘寶旺旺"則將其功能放在了即時交流的平台上,這對買賣雙方來說,都是互利的。而易趣的"易趣助理"的功能是為賣家提供更方便的上貨服務。
4.技術上,淘寶的網頁設計的比較合理,瀏覽網頁的速度比較快。
㈢ 淘寶網成功之處主要表現在什麼地方
1、具有中國特色的「淘寶」消費文化
中國消費者的消費行為受中國傳統文化的影響較為深刻,與具有強烈個人主義色彩和消費先行的消費文化相比,中國傳統的消費文化具有傳統的集體主義特徵和儲蓄先行的消費傾向。中國的消費者通常在搜索商品信息時更注重朋友、親人、同事的意見。同時,中國的消費者也會因為家庭的需求壓制自身的購買需求,在購買商品時傾向於通過議價來達到心理上的滿足感。在立足中國國情基礎上,淘寶網形成了具有自身特色的消費文化。
2、大力發展網路社區的建設。
淘寶網給網路社區的活躍者發放一定的虛擬貨幣,而這些虛擬貨幣可以用於社區廣告版面的購買,帶有明顯利益性的獎勵措施極大的促進了淘寶社區的繁榮,提高了用戶的積極性,增加了買賣雙方的溝通與聯系,同時也吸引了不少潛在消費者。淘寶社區作為一個網上的虛擬社區可以給成員一定的歸屬感和身份的象徵,同時在交易中產生的許多問題也被鼓勵在社區中解決,從而減輕了網站客服的壓力。
3、在交易過程中突出人性化的服務
在交易過程中突出人性化的服務。在線的自願者服務、店小二的小貼士提醒、人性化的店鋪管理界面、完善的客戶服務中心、淘寶線上大學和定時的網下培訓課堂等,處處體現了淘寶網的人文關懷。中國C2C電子商務發展的初期最重要的是培育這個市場,培育市場並不意味盲目地擴大市場,更要傾向於培養成熟的用戶。對於買家來說,需要做到的是消除他們網購的不確定性和交易的不信任感。對於賣家來說,需要將他們創業的熱情真正轉化為平台的有價值的資源。試想,對一個從未接觸過網購的普通網民來說,從注冊認證到支付物流甚至於開始網路店鋪,何個環節都是一項新的體驗,而每個環節所遇到的困難也會成為他們最終放棄的理由。淘寶網這些人性化貼心的服務,對用戶的培育起著重要作用。
4、注重社會影響力,樹立正直形象。
注重社會影響力,樹立正直形象。淘寶網在發展的初期,尚未形成絕對優勢,更談不上盈利的時候,就開始鼓勵賣家將利潤的一小部分用作慈善捐助,並給予這部分賣家一些特殊的標志加以區分。中國人的傳統文化講求的是重情重義,這部分賣家乃至整個淘寶平台都會給消費者正面的影響力。此外,淘寶網還依靠自己的優勢和特長發起了魔豆寶寶工程,旨在資助貧困媽媽實現網上創業。通過媒體的宣傳,淘寶網樹立了一個貼近生活、具有社會責任感的企業形象,並獲得社會大眾的好感。
㈣ 分析淘寶網在電子商務方面取得成功的主要因素
商家入駐免費 建立時間早 支付方便 用戶體驗度好 ——————望採納
㈤ 與其他電子商務網站相比,淘寶具有哪些優勢淘寶有哪些成功經驗
一、淘寶的優勢:
1、第三方平台的設立,增加了網上支付的安全性。
2、淘寶賬戶的安全設置,設置手機綁定,通過動態口令卡,可以增加淘寶賬戶的安全性。
3、最安全的辦法是升級支付盾,即數字證書的升級
4、貨到付款可以保障買家的利益;
5、淘寶也推出了優惠白金卡系列,可以降低商品的成本。
二、淘寶的成功經驗
1、具有中國特色的「淘寶」消費文化
中國消費者的消費行為受中國傳統文化的影響較為深刻,與具有強烈個人主義色彩和消費先行的消費文化相比,中國傳統的消費文化具有傳統的集體主義特徵和儲蓄先行的消費傾向。中國的消費者通常在搜索商品信息時更注重朋友、親人、同事的意見。
2、大力發展網路社區的建設。
淘寶網給網路社區的活躍者發放一定的虛擬貨幣,而這些虛擬貨幣可以用於社區廣告版面的購買,帶有明顯利益性的獎勵措施極大的促進了淘寶社區的繁榮,提高了用戶的積極性,增加了買賣雙方的溝通與聯系,同時也吸引了不少潛在消費者。
3、在交易過程中突出人性化的服務
在交易過程中突出人性化的服務。在線的志願者服務、店小二的小貼士提醒、人性化的店鋪管理界面、完善的客戶服務中心、淘寶線上大學和定時的網下培訓課堂等,處處體現了淘寶網的人文關懷。中國C2C電子商務發展的初期最重要的是培育這個市場,培育市場並不意味盲目地擴大市場,更要傾向於培養成熟的用戶。
4、注重社會影響力,樹立正直形象。
注重社會影響力,樹立正直形象。淘寶網在發展的初期,尚未形成絕對優勢,更談不上盈利的時候,就開始鼓勵賣家將利潤的一小部分用作慈善捐助,並給予這部分賣家一些特殊的標志加以區分。中國人的傳統文化講求的是重情重義,這部分賣家乃至整個淘寶平台都會給消費者正面的影響力。
(5)電子商務淘寶的成功擴展閱讀:
淘寶的劣勢:
1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取,用戶的信息安全得不到保障。
2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙,損害了消費者的利益。
3、訂單確認時的安全機制不完善,訂單很容易被惡意竊取。
4、由於一些低信譽度的買家存在,貨到付款保證不了商家的利益。
5、網銀的銀行轉賬跨行收費現象的存在及支付的安全性問題,導致網銀的使用率降低。
㈥ 成功的電子商務都有什麼
淘寶,不用說了,國內電商平台的領頭羊,但近年來因集團策略問題以及口碑等問題,增長形勢並不好,0門檻的進駐模式吸引了越來越多的個體商家入駐,流水在商家增多的基礎上保持增長,但腰部以上的商家幾乎無增長,全線呈現頹勢。tmall——阿里巴巴集團的B2C主場發力點,增長勢頭不減,強調品牌、品質。2013年引進了眾多線下品牌,2014年則會在海外品牌上加大引入力度。對於淘品牌來說,2014年是一步都不能走錯的一年。京東——2013年12月23日京東宣布年銷售額突破1000億元,又一個電商平台帝國崛起。京東是各大品牌在淘寶以外鋪的重點渠道,值得關注。亞馬遜——這個沒啥可介紹的。美國最大的一家網路電子商務公司,在中國的發展也還算不錯,雖然界面的美觀度和整個購物路徑和習慣不是很符合國人喜好,但不得不說他的關聯體系真是做的非常牛逼,命中率極高!1號店——不二選擇,常常和tmall超市一起出現在消費者的比對名單中,是網上超市中做的比較早也比較成功的一家。唯品會——2013年據說增長300%,具體的數據還沒有爆出來。但是已經有淘品牌一年在唯品會單一渠道成交金額過億,作為一個品牌尾貨庫存傾銷渠道,唯品會穩坐第一把交椅。今年又請了因《爸爸去哪兒》爆紅的男模張亮,2014年應該是值得關注的。商家類型:實體品牌:北京綾致——綾致時裝總部丹麥,旗下服裝公司ONLY(女裝)、VERO MODA(女裝)JACK&JONES(男裝),國內的線上運營由北京綾致自建團隊負責。較早進行了線上布局,電商負責人MAX也很有一套。這三個品牌在電商運營中也算是翹楚。GXG——電商掌門人「千萬姐」李淑君在業內小有名氣,帶領GXG沖擊了男裝NO.1,跟JACK&JONES不相伯仲阿芙精油——不多說了,雕爺夠有名。
㈦ 搞電子商務成功的人士有哪些
我覺得搞電子上午最成功的當屬阿里巴巴的馬雲了,淘寶網也屬於阿里巴巴旗下的網站。 馬雲1988年畢業於杭州師范學院英語專業,之後任教於杭州電子工學院。1995年,在出訪美國時首次接觸到網際網路,回國後創辦網站「中國黃頁」。1997年,加入中國外經貿部,負責開發其官方站點及中國產品網上交易市場。 ,馬雲高考了三次,最後一次考入了杭州師范大學,而愈敏洪最後一次考入了北京大學 1999年,正式辭去公職,創辦阿里巴巴網站,開拓電子商務應用,尤其是B2B業務。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B網站之一。阿里巴巴網站的成功,使馬雲多次獲邀到全球著名高等學府講學,當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等。 1988年-1995年 杭州電子工學院英文及國際貿易講師; 1995年-1997年 創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站「中國黃頁」; 1997年-1999年 加盟外經貿部中國國際電子商務中心,開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場; 1999年至今 創辦阿里巴巴網站,並迅速成為全球最大B2B電子商務平台,目前已成亞洲最大個人拍賣網站; 2003年 創辦獨立的第三方電子支付平台,目前在中國市場位居第一。 2005年 和全球最大門戶網站雅虎戰略合作,兼並其在華所有資產,阿里巴巴因此成為中國最大互聯網公司。 2006年至今 成為央視二套《贏在中國》最有特色,最具影響力的評委,還用中國雅虎和阿里巴巴 為《贏在中國》官方網站提供平台。《贏在中國》主辦人:王利芬 2007年8月推出了以網路廣告為贏收項目的營銷平台「阿里媽媽」。 阿里巴巴以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長加入. 2008年 阿里巴巴實行廣告三包政策,再次掀起波浪 馬雲是最早在中國開拓電子商務應用並堅守互聯網領域的企業家,他和他的團隊創造了中國互聯網商務眾多第一:開辦中國第一個互聯網商業網站——「中國黃頁」,提出並實踐面向中小企業的B2B電子商務模式,為互聯網商務應用播下最初的火種;他在中國網站全面推行「誠信通」計劃,開創全球首個企業間網上信用商務平台;他發起並策劃了著名的「西湖論劍」大會,並使之成為中國互聯網最大的盛會。 馬雲率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區的1000多萬注冊網商,每天提供超過810萬條商業信息,成為全球國際貿易領域最大、最活躍的網上市場和商人社區。 馬雲創立的阿里巴巴被國內外媒體、矽谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立,在激烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會,「讓天下沒有難做的生意」。 馬雲創辦的個人拍賣網站淘寶網,成功走出了一條中國本土化的獨特道路,從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。 馬雲是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家;2002年5月,成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物,該雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻 "阿里巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯網世界的驕傲。自中國加入WTO以來,日本市場逐漸升溫,大量的日本企業將目光投向阿里巴巴,並對她寄予了濃厚的興趣和希望。";2000 年 10 月,被「世界經濟論壇」評為 2001 年全球 100 位「未來領袖」之一;美國亞洲商業協會評選他為2001年度「商業領袖」;2004年12月,榮獲CCTV十大年度經濟人物獎。 哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿里巴巴第二份MBA管理案例,哈佛引用了馬雲對阿里巴巴的核心價值的闡述,"馬雲認為阿里巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少,而在於能否給客戶帶來價值。"以此來表明對阿里巴巴迅速發展的認可。 馬雲於1995年4月創辦了"中國黃頁"網站,這是全球第一家網上中文商業信息站點,在國內最早形成面向企業服務的互聯網商業模式。1997年年底,馬雲和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列國家級站點。 1999年3月,馬雲和他的團隊回到杭州,以50萬元人民幣創業,開發阿里巴巴網站。他根據長期以來在互聯網商業服務領域的經驗和體會,明確提出互聯網產業界應重視和優先發展企業與企業間電子商務(B2B),他的觀點和阿里巴巴的發展模式很快引起國際互聯網界的關注,被稱為"互聯網的第四模式"。 1999年10月和2000年1月,阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入,馬雲以"東方的智慧,西方的運作,全球的大市場"的經營管理理念,迅速招攬國際人才,全力開拓國際市場,同時培育國內電子商務市場,為中國企業尤其是中小企業迎接"入世"挑戰構建一個完善的電子商務平台。 2000年10月,阿里巴巴公司繼續為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務,此服務依託世界級的網上貿易社區,順應國際采購商網上商務運作的趨勢,推薦中國優秀的出口商品供應商,獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業近3000家,超過70%的被推薦企業在網上實現成交,眾多企業成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。 2002年3月10日,阿里巴巴倡導誠信電子商務,與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務,以"誠信通"服務來幫助企業建立網上誠信檔案,通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系,提高網上交易的效率和成功的機會。 截至2003年5月,阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區的200多萬注冊商人會員,每天向全球各地企業及商家提供150多萬條商業供求信息,是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市場和商人社區,是全球B2B電子商務的著名品牌。 WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。 阿里巴巴兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網。 從阿里巴巴成立至今,全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷,被傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。 2008年11月與杭州師范大學合作成立阿里巴巴商學院。
㈧ 馬雲解釋電商為什麼成功
先說觀點:時勢造英雄,而非英雄造時勢2000年的時候,由於中國的互聯網還處在很初級的階段,對大多數人來說,互聯網仍然是一個非常神秘的事物,而在互聯網上購物則更是不可想像,買賣雙方需要都能上網,而這個對於當時中國的大數人來說是遙不可及的,但這些原因都不是最重要的。最重要的在於人與人之間的「信任",阿里巴巴之所以成功的原因並不在於淘寶和天貓,而在於支付寶,因為支付寶提供了一個第三方的平台使得這種無法見面的網上交易能夠達到足夠高的安全性,使得人們更加放心地在網上進行購物。這才是阿里巴巴真正成功的秘訣。同時,由於時代的原因,當時的銀行都不可能存在網銀,手機銀行等業務,即使買賣雙方有著足夠高的信任,在支付貨款方面也是舉步維艱的,無論是轉賬還是匯款對於當時的網購來說都太麻煩了。同時從數據我們也不難看出,當時的網上交易量中,大部分是B2B,而不是B2C,因為較低的便利性和較高的門檻限制,所以能夠使用的大多數是有著一定程度規模的商家。有個央視的紀錄片提到了這部分內容,名字是《商戰之電商風雲》,是央視為數不多的高質量紀錄片,題主可以了解一下。
㈨ 調查啊————淘寶為什麼能這么成功而它又存在什麼問題呢
首先,因為進入淘寶開店鋪的成本很低。
其次,因為現在的商品流通環節的利潤太大了,大到即使加上郵費,加上網購的風險,淘寶上的價格依然可以很有市場競爭力。
再其次,全國快遞行業的發達為它提供了交易的可能。
再再其次,淘寶設計了一系列的制度努力消除網購風險,增加買家的信心。比如,支付寶;比如,有投訴的話一般都向著買家;比如,信用評價機制。
問題——嗯,我覺得有一個很重要的問題是這樣的一個網路商城如何同現有的法律銜接。