『壹』 電子商務要掌握哪些基本技能
1、計算機與網路技術基礎。 首先作為電子商務的學生，將來從事的是電子技術平台下的商務活動。電子技術是基礎，包括：計 算機技術，網路技術。 計算機技術需要掌握：系統的安裝、調試。各種辦公軟體，foxmail軟體的安裝、使用。 網路技術需要掌握：伺服器的安裝調試，IP地址的配置， IE瀏覽器的使用，網路插件和軟體的安裝 使用。 2、網頁技術基礎 網站作為電子商務的信息載體，是非常重要的。即使自己不做網頁，在做企業網站策劃的時候也需 要知道一些網頁製作的知識，在後期網站內容維護的時候，或者網站升級改版的時候也需要用到，特別 是在和網路公司談判網站製作的時候防忽悠。 HTML語言是需要掌握的基礎語言，Dreamweaver等網頁製作工具也是需要學習和應用的，如果你不滿 意免費博客的效果，你可以自己動手搭建自己的博客，但是如果你連基礎的技術都沒有，那就不用想了 3、寫作功底 不管你是在網上發布信息還是給客戶發送電子郵件，優美的語句不僅能夠打動客戶，也是自我水平 的體現。 4、商務禮儀 傾聽、有效的溝通，如何起草商務文件，社交場合的穿著，商務用餐的禮儀等都是從事商務工作的 人員需要具備的，不僅是企業形象的體現也是個人價值的提升。 5、電子商務的基本流程和網路營銷的基本知識 電子商務的基本流程，各個環節的關系，需要用到的輔助工具；網路營銷基本工具的使用，網站的 SEO，網站界面優化等相關知識是需要熟練掌握的。 以上五點是個人總結的電子商務專業學生需要具備的基本技能，由於水平有限，遺漏之處還請指教
『貳』 電子商務基礎知識
我曾建看過中國網庫王海波先生總結電子商務都有哪些基礎知識，深有感悟，今天分享給你，希望能夠幫到你。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程： 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 ： 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。
望採納！
『叄』 電子商務員考試都考什麼謝謝了，大神幫忙啊
電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾；另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定，一般採用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鍾。 電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。 電子商務技術員考試大綱 一、考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識； （2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識； （3）了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法； （4）熟悉常我常用辦公軟體的操作方法； （5）熟悉多媒體、計算機網路和資料庫系統的基礎知識； （6）熟悉電子商務理念、發展階段、特點以及基礎運作方式； （7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統基礎知識； （8）掌握C與Java語言的編程基礎知識； （9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁製作工具； （10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態網頁製作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法； （12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法； （13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識； （14）了解電子商務有關的法律、法規要點，熟悉電子商務從業人員職業道德要求； （15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料； 2．通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟體；能按企業要求進行網站設計和網頁製作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。 3．本考試設置的科目包括： （1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題； （2）電子商務應用技術，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。 二、考試范圍 考試科目 1：計算機應用與電子商務基礎知識 1．計算機系統基礎知識 1．1 計算機硬體基礎知識 1．1．1 計算機類型和特點 1．1．2 計算機的主要部件及其功能 1．1．3 計算機常用設備的功能和使用 1．2 計算機軟體基礎知識 1．2．1 系統軟體和應用軟體概念 1．2．2 操作系統基礎知識 · 操作系統的主要功能 · 操作系統的安裝與使用 · 常用微機操作系統和網路操作系統 · 圖形用戶界面和操作方法 1．3 程序設計語言基礎知識 · 程序語言的數據類型、運算符與運算 · 程序語言的控制結構和數據傳輸 · HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 · 面向對象編程、可視化編程基本概念 1．4 資料庫系統基礎知識 1．4．1 資料庫的基本概念 1．4．2 資料庫系統的結構 1．4．3 資料庫管理系統的基礎知識 · 資料庫管理系統的主要功能和特徵 · 資料庫的基本控制功能 1．4．4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識 1．5 多媒體基礎知識 · 多媒體的基本概念和運用 · 常用聲音、圖像文件格式 · 多媒體信息基本處理方法 · 簡單多媒體作品製作 1．6 計算機網路基礎知識 · 計算機網路的基本概念、分類、組成和拓撲結構 · WAN、LAN基礎知識 · 網路協議與標准（OSI/RM、TCP/IP） · 常用網路通信設備的基礎知識和應用 · 域名和IP地址 · Internet和Intranet基礎知識 1．7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟體操作方法 · 信息管理與信息處理基礎知識 · 文字處理基礎知識與文字處理軟體操作方法 · 電子報表處理基礎知識與電子報表軟體操作方法 · 演示文稿製作方法 · 電子郵件處理操作方法 · 網路信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具 2．電子商務基礎知識 2．1 電子商務基礎概念和基本業務流程 · 電子商務應用模式 · 電子商務應用的內容 2．2 電子商務及其發展 · 全球電子商務發展 · 中國電子商務發展 2．3 電子商務的模式 · B2B模式 · B2C模式 · 其他模式 2．4 電子商務基礎環境 · 網路與信息傳播基礎設施 · 政策法規 · 技術標准 · 信息資源及其表現形式 · 貿易服務的基礎設施 · 電子商務服務 2．5 網上支付系統 · 網上支付手段 · 電子支付的概念和特徵 · 電子支付的方式和安全性 · 電子支付流程 · 電子支付工具 2．6 物流的基本概念 · 傳統物流與現代物流 · 物流與供應鏈 · 現代物流模式 3．電子商務系統的開發與運行基礎知識 3．1 企業電子商務應用及其建設 3．1．1 企業電子商務應用的主要領域 3．1．2 企業電子商務應用建設的各個階段 3．2 網站建設基礎知識 · 需求分析 · 方案制訂 · 基本內容框架的確定 · 技術選擇 · 結構設計 · 網頁設計 · 網站測試 · 網站信息發布 3．3 系統運行管理基礎知識 3．4 系統維護基礎知識 4．電子商務安全知識 4．1 信息安全基礎知識 · 信息安全基本概念 · 安全協議（SSL、協議、SET協議） · 信息加密技術與應用 · 數字簽名與應用 · 身份認證與識別 4．2 網路入侵及防範 4．3 計算機病毒的防治 4．4 計算機犯罪的類型與防範 5．有關的法律、法規 5．1 知識產權保護基礎知識 5．2 電子商務有關的法律、法規要點 5．3 電子商務從業人員行為准則及職業道德要求 6．電子商務英語 · 能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料 考試科目 2：電子商務應用技術 1．理解電子商務應用系統規劃 1．1 電子商務應用系統的規劃內容與方法 1．2 電子商務應用系統可行性分析 · 需求分析 · 信息收集的方法 · 可行性研究 · 電子商務解決方案 2．理解電子商務系統體系結構設計 2．1 電子商務安全策略 · 系統總體安全策略 · 網路安全策略 · 網路安全策略 · 應用安全策略 2．2 電子商務支付及清算模式 · 支付工具 · 支付流程 · 資金清算模式 2．3 電子商務商務模式設計 · 贏利模式 · 物流方案 2．4 電子商務網站設計基礎 · 網站總體性能估算 · 資料庫、Web Server的選擇 · 應用伺服器的配置 3．電子商務網站的支撐技術 3．1 網路和通信技術 3．2 EDI技術 3．3 資料庫技術 3．4 電子商務軟體技術 4．電子商務網站技術與開發 4．1 電子商務網站設計 4．1．1 網頁設計 · 屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4．1．2 內容設計 · 文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4．1．3 站點結構設計 · 主頁、導航、鏈接內部網頁 4．1．4 業務流程設計 4．2 網頁設計編程語言 4．2．1 HTML標記語言 4．2．2 C、JAVA語言基礎 4．2．3 VBScript或JavaScript腳本語言 4．3 動態網頁製作 4．3．1 ASP技術和JSP技術 4．3．2 資料庫鏈接技術 4．4 網頁製作工具 4．5 網站測試與優化 5．電子商務系統的運行與維護 5．1 電子商務信息的採集、處理和發布 5．2 常用網路維護工具的使用 5．3 系統維護和更新，改進系統的建議 5．4 數據備份與恢復 5．5 系統常見故障的排除 5．6 網路負荷、流量檢測 5．7 Web日誌管理 三、題型舉例 （一）選擇題 電子商務系統的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面 不屬於商務交易安全威脅。 A．信息泄漏和篡改 B．身份假冒 C． 資料庫系統遭到攻擊 D． 交易否認 （二）問答題 閱讀以下關於商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。 某公司需要建立一個商品交易網，並通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟體、硬體產品及圖書、音像製品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規模化的電子連鎖商品交易系統。 該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環境，並為公司帶來效益，所以對網站有以下要求： 1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。 2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的製造商、商品優惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，並且能提供當日優惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。 3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。 4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。 5）需有應用加密子系統以保障交易和信息傳輸的安全性。 6）後台需要銷售分析系統、庫存管理子系統、結運算元系統、配送子系統。 [問題1]常用網頁布局有哪些類型？請問該公司的商品交易網應該如何布局？導航欄的內容應該如何設計才能比較合理？ [問題2]請問當前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更適合該公司？ [問題3]簡述安全性的基本概念。電子商務有哪些常用的安全協議？對於該公司，會員/客戶在網上進行電子訂購時，應如何保障網上訂購過程的安全？ [問題4]簡述網上交易的過程，並根據該公司特點畫出消費者整個訂購過程的流程圖。
『肆』 電子商務需要掌握哪些知識
電子商務其實非常簡單！你是讓那些文人給學術化了！要不就顯示不出他們有學問！電子商務其實沒有任何神秘的，你只要會操作電腦。了解電子商務平台提供商的各種發布功能。就足夠了！最核心的關鍵你還是要認識你所從事的行業各種產品性能為主！電子商務簡單你理解為信息的傳遞利用了網路。物流呢你也理解為是信息的傳遞就可以了！關於網上支付，那就更簡單了。你給一個客戶匯款以前你是到銀行營業廳排隊填單。現在你在你的電腦上直接代替了櫃台里頭的小姐工作了！
電子商務是發展的必然趨勢。但他並不神秘！回到你的問題上呢？我感覺你最好還是學好你的行業知識。那才是關鍵。
網頁三劍客.Visual FoxPro.計算機應用基礎.電子商務概論.市場營銷.網路營銷.網頁規劃與網頁設計.網站設計與管理.電子商務英語.商務法規.公司理財.基礎會計學. 公共關系學.供應鏈管理.物流基礎.商品學.國際貿易．管理學原理．經濟學．市場調研與預測．經濟法.計算機文化基礎．計算機網路基礎．C語言．java語言.資料庫技術．網路技術．市場信息學、電子商務安全技術、電子商務案例、電子貨幣與網上銀行、客戶關系管理.電子商務系統設計.網路安全與病毒防範.消費心理學.管理信息系統.保險學基礎.
電子商務人才需要掌握的基礎知識
『伍』 學習電子商務需要什麼基礎知識
電子商務專業知識
如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什麼都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。
忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。
如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。
如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。
女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。
自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。
其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。最怕的是自己什麼都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。那就把自己害苦了
『陸』 電子商務專業基礎知識
去阿里巴巴看看，試著玩轉阿里巴巴，玩轉了你就基本上入門了。
『柒』 電子商務需要哪些基礎知識。。如題 謝謝了
電子商務基礎知識 1.4 Java 簡介 Web正改變著我們生活的方方面面，但任何領域都沒有象商務運作方式那樣經歷著一場快速而巨大的變革。眾多商家正在准備或已經走向轉變到電子商務的道路，即使用Internet技術轉變關鍵的商務過程。本章介紹電子商務理念及有關技術基礎，包括Internet、Web和Java。 1.1 電子商務理念 從20世紀70年代以來，很多機構依靠電子數據交換（EDI、Electronic Data Interchange）實現業務處理的自動化。EDI著重於商業夥伴之間的事務處理標准化，但是EDI標准缺乏靈活性和可擴展性。進入20世紀90年代，隨著Web技術的發展，尤其是在1995年Java出現以後，許多機構開始採用Web應用系統來支持電子商務。電子商務（e-business）是指藉助Internet及相關技術進行商務活動，而一個電子商務(an e-business)是這樣的一個機構，它通過內部網、外部網和Web將關鍵業務系統直接連接到客戶、員工、供應商和業務夥伴。一個機構要轉型為一個電子商務，就要使用Internet技術轉變關鍵的業務過程，如客戶關系管理、電子商貿、供應鏈管理、企業內部管理。這個轉變過程也是一個綜合使用Internet技術、信息技術、商務技術轉變業務方式的過程。 然而，電子商務不僅僅是技術更新。轉變到電子商務必須對需要做什麼有一個明確的藍圖，以及對實現這個藍圖有一個清晰的發展指南。電子商務周期模型正是為企業開展電子商務提供了一個模型。電子商務周期（參見圖1-1）由四個組成階段，包括轉變、構造、運行和利用。想要轉變到電子商務的機構無論何時均可以從任何一個階段開始。這也是一個重復的過程。 1) 轉變階段是關於轉變核心的商務過程，也就是要將現有的商務模型擴展到網路世界以創造一個電子商務模型。應用Internet技術為商務創造最大限度的價值，電子商務改變著客戶關系管理、供應鏈和電子商貿的傳統准則。在轉變商務過程時，每一個商務過程應該放在整體環境中加以考慮。否則，充其量只是離散的各個更好的商務過程，無法帶來期望的改善客戶服務和提高電子商務價值的效果。 2) 構造階段是關於構造新的應用系統。轉變核心的商務過程需要新一代的應用系統。構造階段也包括使用一個基於開放標準的途徑將已有應用系統遷移到Web上。要求電子商務應用系統是基於標準的、以伺服器為中心的、可伸縮的、可快速部署、易用和易管理的。 3) 運行階段涉及一個可伸縮的、可用的、安全的運行環境。圍繞著商務和應用系統通常有一個基礎設施。基礎設施提供的服務要求是可用的、可伸縮的、易管理的和安全的。 4) 利用階段是關於知識和信息的利用。這里的焦點是知識管理，也就是說利用我們知道的東西。與信息管理不同，知識管理包括對顯式知識和隱式知識的管理。傳統的IT系統處理的是顯式知識，即能寫下來並能編程處理的。而隱式知識是人們知道的但沒有被寫下來的東西，它基於直覺、經驗和洞察力。 從簡單的開始，快速地增長。從現有的基礎上構造電子商務應用系統，逐步將核心業務擴展到Internet上，最終實現電子商務帶來的巨大的投資回報。然而，電子商務的技術基礎主要包括Internet、Web和Java，本章以下各節介紹這些技術的基礎知識。 1.2 Internet基礎知識 Internet已經成為企業、政府和研究機構共享信息的基礎設施，同時也是開展電子商務的基礎。Internet 的先驅是ARPANET。美國國防高級研究計劃局 （Defense Advanced Research Project Agency、簡稱DARPA)於20 世紀 60 年代後期資助開發了一種叫做 ARPANET的實驗性通訊系統。起初，它僅用於連接美國軍事機構的計算機網路，但隨後不久，這個網路很快擴展到與國防有關的公司和研究機構。從此，面向特定應用需求的不同網路協議及網路技術相繼出現，同時也帶來了網路互連的問題。如果兩個網路使用不同的協議，即使採用某種網路技術將它們在物理上互相連接起來，應用系統（如郵件系統）之間也無法相互溝通。為此，很多組織，如CCITT（Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy，現在成為 ITU-T，即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector）和ISO(國際標准化組織)，開始考慮定義一套分層協議族，使得應用系統之間能相互通信，即使這些應用系統運行在不同的網路環境中（如不同的操作系統和不同的網路技術）。DARPA從1970年左右開始研究一套稱之為TCP/IP的分層協議族，於1978年左右基本定形。ARPANET於1980年左右開始採用TCP/IP協議族，並於1983年全面實現。與此同時，TCP/IP協議族在 UNIX操作系統中也得到了實現（由加利福尼亞大學伯克利分校完成），並免費分發。從此，TCP/IP在大學和研究機構中迅速傳播，並成為連接UNIX系統的標准協議。這些互相連接的網路廣泛深入到大學和其它組織（一開始主要是非贏利組織）。由於個人計算機的迅速普及，該網路擴展到全球大部分地方，並且開始吸引成千上萬的個人以及贏利組織加入，由此逐漸形成了所謂的 Internet（網際網路）。Internet指的是全球性互連網路。它由下列網路群構成： 1) 主幹網：通常為大規模網路，這些網路主要用來與其它網路互連，如美國的NSFNET（NSF是指美國國家自然科學基金會）、歐洲的EBONE、大型的商用主幹網。 2) 區域網：如連接大專院校的區域網。 3) 商用網路：為客戶提供連接骨幹網的服務的網路，或只供公司內部使用且連接到Internet的網路。 4) 區域網：如校園網。 URL（Universal Resource Locator 、統一資源定位器)用來唯一標識Web上的資源，包括Web 頁面、圖象文件(如gif 格式文件和jpeg格式文件)、音頻文件(如au格式)、視頻文件 (如mpeg格式文件)。URL的格式為：協議://主機名<:埠號>/標識符(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )。協議可以是HTTP、HTTPS（安全的超文本傳輸協議）、FTP；主機名用來標識被請求的伺服器；埠通常為不同協議保留，例如FTP和HTTP守護進程偵聽不同的埠，FTP預設的埠號為21，HTTP預設的埠號為80；標識符說明被請求的是什麼，可以是文件名（含路徑）或一個應用關鍵字 (如/cgi-bin/和/servlet/)加上一些信息（如一個腳本的名字和servlet的名字）。例如，用戶鍵入URL格式的地址(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )；瀏覽器請求主機 www.seu.e.cn 在80埠提供的HTTP服務，並要求取得該伺服器上的index.aspl文件；伺服器接受請求，取得該文件；伺服器把文件返回瀏覽器，並告訴瀏覽器這是一個HTML文件；瀏覽器在顯示器上顯示這個頁面。在瀏覽器和web伺服器之間使用的協議是HTTP。 HTTP（Hyper Text Transfer Protocol、超文本傳輸協議)是用來在互連網上傳輸文檔的協議，它是Web上最常用也是最重要的協議，也是Web伺服器和Web客戶（如瀏覽器）之間傳輸Web頁面的基礎。HTTP是建立在TCP/IP之上的應用協議，但並不是面向連接的，而是一種請求/應答（Request/Response）式協議。瀏覽器通常通過HTTP向Web伺服器發送一個HTTP請求，其中包括一個方法、可能的幾個頭、一個體。常用的方法類型包括：GET（請求一個網頁）、POST（傳送一個表單中的信息）、PUT（存入這個信息、類似於FTP中的PUT）和DELETE（刪除這個信息）。Web伺服器接受到HTTP請求之後，執行客戶所請求的服務，生成一個HTTP應答返回給客戶。HTTP應答有一個狀態行、可能的幾個頭、一個體。在頭中可以定義返迴文檔的內容類型（MIME類型）、Cache控制、失效時間。MIME類型包括：「text/html」（HTML文本）、「image/jpeg」（JPEG圖）、「audio/ra」（RealAudio文件）。HTTP本身也在不斷完善和發展，目前，常用的是HTTP1.1，它更好地利用TCP的特性，對HTTP1.0作了改進。 HTML (Hypertext Markup Language、超文本標記語言)是Web誕生與發展的要素之一，它旨在使得Web頁面能顯示在任何HTML使能的瀏覽器中，而與連網的機器平台無關。HTML並不是一個程序設計語言，而是一個標記語言，它所提供的標記是由SGML（Standard Generalized Markup Language，標準的通用標記語言）定義的。SGML是ISO（國際標准化組織）在1986年推出的一個用來創建標記語言的語言標准，它源自IBM早在1969年開發的GML（Generalized Markup Language），該語言的名稱也正好包含了三位創始人姓字的第一個字母，他們分別是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher，Raymond Lorie。SGML是一種元語言，即用來定義標記語言的語言，它提供了一種將數據內容與顯示分離開來的數據表示方法，使得數據獨立於機器平台和處理程序。這些特性促使Tim Berners-Lee 採用SGML來創建稱之為HTML的標記語言。1993年形成HTML 1.0，以後不斷完善，HTML 4.0發表於1997年。特別需要指出的是HTML提供的鏈接機制是Web的本質特性之一。但是，HTML更多的關注Web瀏覽器如何在頁面上安排文本、圖象和按鈕等，過多地考慮外觀使其缺乏對結構化數據的表示能力。另外，HTML中有限的標記不能滿足很多Web應用的需要，如基於Web的大型出版系統和新一代的電子商務，而為各種應用需要不斷地往HTML中增加標記顯然不是最終的解決方法，究其原因是HTML缺乏可擴展性。解決方案應該是簡化SGML使之能應用到Web上。為此，從1996年開始，W3C（World Wide Web Consortium） 的一個工作組在Jon Bosak的領導下致力於設計一個超越HTML能力范圍的新語言，這個語言後來被命名為XML（Extensible Markup Language，可擴展標記語言）。1998年2月，W3C發布了XML 1.0作為其推薦標准。現在，W3C已經用XML設計出一個與HTML4.01功能等價的語言，稱為XHTML1.0 （Extensible HyperText Markup Language）。 Web客戶通常指的是Web瀏覽器，如Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer。這種瀏覽器能理解多種協議，如HTTP、HTTPS、FTP；也能理解多種文檔格式，如text、HTML、JPEG（一種圖象文件格式）、XML(有的尚未支持)；也具備根據對象類型調用外部應用的功能。需要指出的是HTML文檔中的鏈接在Web瀏覽器中通常以帶下劃線的方式顯示，用戶點擊某個鏈接就能瀏覽到所鏈接的Web資源，這也是Web的魅力所在。 Web伺服器（或稱HTTP伺服器）提供HTTP服務。本來Web伺服器只提供「靜態」內容，即返回在URL里指定的文件的內容，一般具備將URL名映射到文件名的功能，並能實施某種安全策略。現在，可採用CGI（通用網關介面）技術或Java Servlet技術從一個運行的程序里得出「動態」內容，可以採用應用關鍵字（如/cgi-bin/和/servlet/）來組織腳本文件和Servlet文件，而且現在的Web伺服器通常還具備連接資料庫的功能，這些形成了Web應用的出現。通常，一個Web伺服器還提供其它服務，如FTP服務。有的還可作為代理伺服器。一個代理伺服器是一個可以從別的伺服器上為它的客戶取文件的伺服器。代理伺服器可以通過緩存應答（頁面）使得響應時間更快，也可以降低網路流量，對外能隱藏內部網信息。 總之，URL、HTTP、HTML(以及XML)、Web伺服器和Web瀏覽器是構成Web的五大要素。Web的本質內涵是一個建立在Internet基礎上的網路化超文本信息傳遞系統，而Web的外延是不斷擴展的信息空間。Web的基本技術在於對Web資源的標識機制（如URL）、應用協議（如HTTP和HTTPS）、數據格式（如HTML和XML）。這些技術的發展日新月異，同時新的技術不斷涌現，因此Web的發展前景不可限量。 當然有管理能力 和外語能力是最好