電子商務給中小企業帶來的好處

A. 電子商務對中小企業的發展作用

中小企業如何邁進電子商務時代？ 面對網路時代引起的傳統商業模式的改變，一些大的行業早就做到了未雨綢繆，已經率先進入了電子商務時代，但是中小企業則感到茫然和無助。對於中小企業來說，能否迅速的登上互聯網這輛快車，決定著他們能否適應一個新的時代，提高自己的競爭能力，在全球化的經濟大潮中求得更廣闊的生存與發展空間。 中小企業上網為了什麼 電子商務正在逐步取代傳統的商務活動，成為新的商貿活動手段。互聯網的興起和電子商務的發展打破了時空的界限，使傳統的貿易方式和經濟活動發生了根本改變，從而為中小型企業同大企業在同一個起跑線上競爭創造了有利條件。從我國中小企業的現狀來看，它們雖然已經認識到網路化管理能夠提高企業的管理和運作效率，但是還遠遠不夠。不少中小企業的經營者缺乏利用網路經營的意識，還沒有認識到電子商務對於企業信息化時代生存和發展的必要性和緊迫性。據CNNIC(中國互聯網路信息中心)的第十四次互聯網路發展狀況統計報告顯示：目前在我國1500萬左右的中小企業中，只有62.66萬家企業擁有自己的網站，除東部和南部少數地區普及率較高外，其他地區普及率還不到5%。眾所周知，互聯網可以成為一個商務平台。如果企業運用的好，其宣傳廣告效應將大大的超過普通媒體。中小企業可以通過互聯網在全球銷售產品和服務，而不必花費昂貴的推銷費用。此外，中小企業還可以通過互聯網結成盟友，爭取到他們各自不能單獨完成的定單，從而拓展出更廣闊的市場空間，帶來更多的機遇。沒有充分利用網路無限資源的企業，只能白白丟掉許多寶貴的商機。 值得信賴的標簽 在國內網路環境日益成熟的情況下，企業的電子商務距離我們越來越近，隨著時代的發展，應運而生的專業電子商務網站也越來越多。對於我國多達幾千萬家的中小企業用戶而說，由於資金、人力的限制，它們的市場推廣實力普遍欠缺，可以說，中小企業最適合通過電子商務網站借力發揮。目前我國擁有電子商務網站20000多家，這么多的網站，難免良莠不齊，對於迫切需要開展電子商務的中小企業來說，又應該如何選擇呢？ 第一，看模式。要正確的選擇電子商務網站的發展經營模式。網站正確的發展經營模式使企業自身能夠在網上營銷和推廣中少走彎路，最大化的節省不必要的開支，創造最大化利潤。一個好的電子商務網站在市場定位中會切身的考慮商家和消費者的利益，使商家能夠充分發揮自有優勢，在產品的營銷和推廣中根據市場的需求及時做出變化，使消費者滿意網站提供的一切服務。 第二，看技術。主要是搜索引擎技術，因為購物網站意味著海量的商品信息，直接面臨的就是商品搜索。先進的搜索引擎技術能使消費者更方便、迅速、准確、滿意的找到所需產品，在極大地減少搜索時間的同時，帶來更愉悅的購物體驗。網上購物的理想境界是足不出戶，隨心購物，應有盡有。試想，蝸牛般的搜索速度，只能讓心急的消費者半途放棄，並永久地放棄這個網站。 第三，看價格。俗話說「好鋼要用在刀刃上」，在網上建立網路商店需要給網站繳納一定的費用和傭金，這些費用雖然和自己建立網站的費用比較起來相差甚遠，但是既然花錢了就一定要有所值。因此一定要選擇既物有所值又放心的電子商務網站。 第四、看服務。客戶服務是網上購物的不可忽視的關鍵環節，據相關調查顯示，42%的人認為商家信用、產品質量和售後服務是目前網上交易的最大問題。

B. 電子商務對中小企業發展的優勢表現

作為電子商務的載體互聯網，對於越來越多的企業在信息採集、傳輸、銷售交易等諸多方面已經成為必不可少的工具，互聯網的普及以及它覆蓋全球化信息的優點，使得電子商務的發展注入了源動力，被認為是影響新世紀世界經濟格局的新型經濟模式和催化劑。度過了艱難的發展初期後，現在已經能夠成熟地運用電子信息通訊技術，為企業生產經營活動服務，在企業經營中發揮著為企業提高生交效益、降低運營成本、優化資源配置，實現效益最大化的作用。很多企業從開始的徘徊觀望、同工盲目追捧，到現在的自覺的企業投資行為，足以證明電子商務在企業發展中的前景是艷陽高照的，對於中小企業運營模式的新的轉變提供了新生和新的戰鬥力。
1 電子商務的涵義與優勢
1.1 電子商務的涵義
電子商務的涵義有廣義和狹義之分：狹義的電子商務主要是利用Web在網上進行交易，稱作電子交易;廣義的電子商務包括基於Web的全部商業活動，稱作電子商業(E-business)，也就是企業利用電子信息手段來展開的經濟和商務活動，或者說是電子化的商務活動。
1.2 電子商務的優勢與特色
(1)費用低廉：其費用不到VAN的四分之一，這一優勢使得許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣;
(2)覆蓋面廣：互聯網幾乎遍及全球的各個角落;
(3)功能更全面：實現不同層次的商務目標，如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等;
(4)使用更靈活：可以不受特殊數據交換協議的限制，任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式，不需要翻譯，能看懂或直接使用。
2 中小企業與大型企業應用電子商務的比較分析
由上表分析可明確得出，中小企業利用電子商務發展自己新的經營模式還是有其獨特的優勢的，是大企業沒有的。因此，中小企業有理由更有潛能充分利用電子商務來提升企業的經濟效益。
3 電子商務對中小企業發展的優勢表現
3.1 為中小企業擴大市場進入機會
企業通過全球的互聯網路，發布企業的產品信息、企業的宣傳廣告和企業的介紹資料，擴大企業進入市場的通道，並根據自身產品的特色建立符合客戶需求的信息網頁瀏覽咨詢;同時，通過網路企業也可以了解競爭對手和合作夥伴的咨訊，開辟新的市場空間。通過電子商務網路，企業可以搜索更多的供應商與潛在客戶，並且及時有效地獲得客戶的反饋信息，提高企業的信息反饋能力，利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下，中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
3.2 提高中小企業的經濟效益
電子商務實現了把企業的市場需求與銷售、采購、運輸、生產、結算等等一系列的貿易環節有條理的結合在一起，簡單而且快速地完成了企業的商業貿易過程。由此，在企業的管理費用與運作成本支出方面大大降低。電子商務信息傳達的快速與准確，使得中小企業隨時掌握市場動態與客戶需求和滿意度，降低了業務業務處理的錯誤率，降低了管理成本的費用，縮短了業務交易的時間，簡化了業務操作流程，改善服務質量，進而顯著提高了企業的經濟效益。
3.3 電子商務提高了中小企業適應市場變化的能力
網路信息的快速傳遞與數據分析，為中小企業了解和掌握市場的需求，把企業的生產與製造活動緊密地結合在一起，並且指導者策略的制定，大大加強了企業對市場變化的敏捷性和適應能力，為企業製造出高質量、低成本的產品打下了堅實基礎。電子商務改變了市場競爭的格局，雖然中小企業的實力較大型企業相比處於劣勢，但是電子商務卻使中小企業在可以大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢，同時也會大大提高中小企業的影響力和營銷力，更容易適應市場的變化。
3.4 電子商務為中小企業進入國際市場提供機會
互聯網實現了國際信息的互通，小企業也可以通過互聯網發布信息，花費較少的費用實現與國際客戶的對話，因此也就擴大了小企業開發市場的空間，為企業的發展帶來機遇。而且網路的虛擬化，也可以實現小企業大發展。小企業通過互聯網的發展和利用，一方面實現了小企業變大的可能，另一方面企業也不會受到規模大小的制約，可以順暢地實現信息的交流、管理與應用。
3.5 電子商務優化企業管理組織結構
電子商務實現的信息快速傳遞與交流，使企業在經營和管理方式方面，由原來的垂直的管理結構模式轉變為開放式的水平管理結構模式，信息傳遞的結構也從原來的金字塔型變成矩陣型。信息的傳遞不需要中層管理者來作為一個重要的傳遞途徑，高層決策者可以與基層執行者直接聯系，有效控制了信息的真實性，並且企業高層管理者可以及時參考和分析實際情況，以便改善企業決策。分工細化的管理組織已不能適應電子商務發展的需要，把相互關聯的管理組織加以整合已成為大勢所趨，這種組織將使企業管理的效率得以很大提高。
4 結語
一般而言，基於全球互聯網的電子商務是超越國界的商務活動。電子商務帶給生產企業和消費者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進入全球市場。這樣，就能夠以極低的成本創造出大量的網路商人;也能夠使擁有一台聯網計算機和信用卡的消費者成為全球消費者。對於生產企業而言，通過開展電子商務能夠有效地縮短供貨時間和生產周期、簡化定單程序、降低庫存，而生產企業與消費者的直接溝通將使得兩者的關系更加緊密，傳統交易中的進口商、出口商、批發商、零售商等環節將變得毫無意義。交易的低成本和進入的低門檻，使得大型企業和中小型企業擁有了參與電子商務的均等機會(就此意義講，發展電子商務是扶持中小企業成長的較有效的工具)，從而能夠有效地改變和改善企業組織結構和市場競爭結構，使得經濟的運行效率顯著提高

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C. 電子商務對企業發展的好處和壞處

電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便，及時地滿足顧客的特定購買慾望

電子商務對傳統企業營銷的影響

1：改變傳統營銷方式

傳統營銷信賴層層嚴密的渠道，輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場，不僅費時費力而且成本高。在網路時代，由於國際互聯網的廣泛普及，商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好界面，使供需雙方遠在千里之外，通過網路像面對面一樣地迅速完成交易，使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售，都會發生一系列變化。

2：改變企業競爭形態

通過開展電子商務，網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平，產業界限也將變得更為模糊，大企業不僅面臨同行中小企業的競爭，同行企業也面臨著其它行業企業的競爭，因此，如何順應潮流，採取相應策略來再創競爭優勢，已是企業經營面臨的一大挑戰．電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式，企業的生產首先是為信息網路生產，然後再由網路完成商品和顧客的互動．在網路的沖擊下，如果企業沒有創新意識，不及時更新產品和服務，就難以在網路時代生存。

3：改變人們傳統的消費習慣

據統計，上網者中60%具有大專以上學歷，全球用戶年齡平均在33歲左右，這些人的消費行為往往較為獨立，對商品和服務的個性化要求越來越高，他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品，對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展，顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下，每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多，因此他們求新求變的願望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生，產品的升級換代也不斷加快，從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大，顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。

4：改變市場營銷環境

電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便，及時地滿足顧客的特定購買慾望。

5：改變企業營銷模式

電子營銷的模式就是顧客和企業的對話，企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後，作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣，企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系，是密不可分牢不可破的，網路的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託。

電子商務運作下的營銷管理創新

市場營銷的核心是如何使顧客滿意，也就是最大限度地滿足購買者的需要和慾望，這是企業制定計劃，確定營銷組合策略的出發點。

電子商務時代，顧客已不再作為一個整體因素而被考慮，而是一個主動的個體，是企業生產系統的一部分。是如同資本、機器、員工一樣的資源，甚至更為重要。企業在製造顧客價值的同時創造自身價值。與傳統企業營銷管理相比，電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色、具有創新性。主要表現如下：

1、網路互動營銷管理

電子商務下的企業營銷最顯著的特點是網路互動營銷，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利潤的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。

顧客的慾望和需求可以通過網上立即到達營銷者，而營銷者也可以立即針對顧客需要制訂或修改產品、價格和銷售方案，通過交流達成充分的理解。網路互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能，客戶在企業營銷中的地位得到提高，客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網路互動式營銷中，賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。

2、網路整合營銷管理

整合營銷是運用系統論和權變理論解釋營銷的一種理論，它認為營銷中各個部門、營銷過程及其結果具有統一性，並以顧客為中心。在電子營銷中，營銷者發出的信息具有統一性，營銷過程表現為與顧客進行互動式溝通，營銷的最終結果和目標則統一於顧客。電子營銷不僅整合了營銷信息和過程，最重要的是把顧客整合到營銷過程中來，體現了顧客滿意作為營銷目標的價值。

在電子營銷中，企業和客戶之間的關系變得非常緊密。電子營銷能夠使用顧客資料庫實現一對一的營銷，能夠隨時對每一位顧客的需求做出反應。這種營銷框架稱為網路整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

整合營銷要求與顧客溝通，了解他們的需要，並與之維系長久的營銷關系。要實現這種「雙向溝通」，首先要建立起詳細的顧客檔案，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，了解顧客信息並修正傳播計劃；其次，決定如何及時與顧客接觸，同時接觸的方式也決定了要與顧客溝通的主題是什麼；再接下來就是發展一個傳播策略，即在接觸管理背景下，確定該傳達何種訊息；然後根據傳播目標，制定整合營銷目標。最後，決定用何種營銷傳播工具及傳播戰術來完成此目標。

3、網路直復營銷管理

直復營銷又叫直接營銷，是利用直接反饋的廣告、郵件、電話或其他相互交流的媒介進行的大范圍營銷活動。它最大的特點是直接與顧客接觸，易於建立與每一個顧客的關系，從而成為與顧客保持聯系、培養忠誠顧客的有效途徑。在電子營銷中，營銷者能與顧客進行直接溝通，不僅如此，它還具備一般直復營銷方式所不具備的互動性交流的特點，這可以幫助它在網上及時對顧客需求作出反應並迅速改進產品，從而更好地滿足顧客的個別需求。

4、網路大規模定製營銷管理

大規模定製營銷是商品早期的定製與現代化大規模生產和電子網路三者有機結合，充分體現了以靈活製造技術為依託的全新的營銷技術。由於其與傳統的營銷技術有著無法比擬的優點，因此它將成為21世紀最重要的營銷方式。目前，一些國際著名的公司，如寶馬汽車公司、戴爾計算機公司、萊維斯特勞斯公司、上海通用汽車公司等正採取大規模定製的方式來保持或獲取競爭優勢。它們通過建立企業內部的網路提供這一服務。如通用汽車公司別克牌汽車製造廠提供一種服務系統，讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計算機終端前設計自己所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單，從費用上看，按客戶要求定製汽車，其單價不一定比批量生產的標准汽車貴。對整個汽車行業來說，在客戶提出要求後再製造和在客戶提出前製造，可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。

5、網路的「軟營銷」管理

傳統營銷是從企業角度出發，通過廣告和人員推銷向顧客施加影響，使其對產品或服務發生興趣，因此是一種強勢營銷。與之相比，網路營銷是一種軟性營銷，它更多地是靠自身的信息吸引顧客，是一種拉式而非推式的營銷。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於：軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。由於是網路社區（網路上基於共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社區）成員，因此必須遵守虛擬社區有關的規范和准則（稱為網路禮儀）。在此前提下，為顧客提供大量符合其需要的信息，以信息代替說服，從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。

總之，現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響，並採取必要的應對策略，才能在充滿機遇的市場競爭中立於不敗之地。
總體來說，電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方面：（１）電子商務改變了企業之間的合同形式，准確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加，堅強了企業之間的合同管理。
（2）電子商務給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業更多的開拓市場的機會，而且，也提供了更加密切的信息交流場所，從而給企業提供了把握市場和消費者需求的能力。
（3）電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣，從而促進了企業開發新產品的能力，加快了企業開發新產品的周期。
（4）電子商務擴大了企業的競爭領域，使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
（5）電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊，使企業的競爭基礎也發生了改變。
（１）這種改變首先體現在信息化的程度上。電子商務是以信息為基礎的，企業信息化程度的高低首先決定了企業的市場競爭力。信息化的程度越深，競爭力越強。美國矽谷的高科技企業在這一點上尤為突出。高技術含量、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業，對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
（２）電子商務改變了企業的生產、交易成本，使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業的成本大大降低。同時，由於網上客戶的挑選餘地較大，企業之間也開始了新的價格戰。網上交易，除掉服務外，價格是最重要的一環。
（３）電子商務的開展，消除了時空限制。所以，企業得隨時做好准備，為客戶提供即時服務。企業有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單，所以，每星期7天，每天24小時的客戶支持，是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點，企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方面，並明白如何做出戰略決策，提高自己的競爭優勢。6、電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間，製造良好的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽，達到提高企業的競爭形象目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業，提高企業形象是決策者們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求，它使中間商參與到整個流通環節、流通渠道的變革中來。這樣，縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離，改變了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離，，通過internet，企業也可以利用網路中間商的營銷優勢，更為高效地取得與顧客信息的充分交流。客戶的需求將直接轉化為生產指令，也可以經過專業，高效中間商的提煉和加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系，滿足顧客個性化需求，而且還可以省去許多中間環節，使企業大幅度降低管理成本、組織成本以及生產成本。
總之，在電子商務條件下，企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式，增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力；這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下，在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力，大大提高自身經濟活動的水平和質量。

D. 網路營銷給中小企業帶來什麼好處

好處：
1.降低推廣成本，網路推廣怎麼也比參加展會便宜，網路推廣到位會涉及全世界每個角落。
2.減少中間環節，提高利潤率。
3.產品展示充分，可以在網路上詳細展示產品的詳細圖片，詳細資料。
4.有緩沖餘地，國外80%貿易通過電子郵件洽談，有時間讓你仔細閱讀，並謹慎回復，直接面對面的交流則可能會需要外貿英語的專業人才。
5.國內的淘寶、拍拍等C2C的網站發展的也很快，完全可以利用價格優勢，快速銷售。

難處：
1.自己建網站推廣是中小企業現在一般無法做到的。
2.通過現有平台推廣如：淘寶、阿里巴巴、EBAY、敦煌等，也是需要簡單的電腦知識的。

E. 中小企業實施電子商務的具有哪些優勢

還要從企業自身去分析，是不是適合做電商。現在好多中小企業做電商，無非就是網上建個店鋪掛個產品，然後沒下文了。其實不然，企業做電商要考慮的因素還有很多，比如產品、價格、渠道等等

F. 論電子商務對中小企業的影響

論電子商務對中小企業的影響

摘要:作為信息技術在貿易領域的積極應用，一種基於互聯網，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數據為依託的全新貿易方式--電子商務應運而生。電子商務改變了傳統的國際貿易方式，對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。電子商務作為企業治理創新的經濟運行方式，對中小企業發展帶來了巨大作用和商機。
互聯網作為電子商務的載體，已成為企業必不可或缺的信息採集、傳輸和交換的工具，信息時代的到來為基於網路的IT服務業注入了新的活力，其中電子商務更是備受矚目，已被公認為是影響21世紀世界經濟格局的新型經濟模式和催化劑。它的核心是運用現代計算機通訊技術，尤其是網路技術為企業進行社會生產經營活動服務，使企業提高生產效益、降低經營成本、優化資源配置，從而實現社會財富的最大化。眾多著名企業在經歷一段徘徊觀望之後，已從盲目地追求時尚發展成為自覺的企業投資行為，電子商務時代已由時髦的空中樓閣轉變為現實的摩天大廈，而且以迅猛的速度發展著，深刻地影響著整個小小地球村，誰也不可迴避，也無法抗拒，他的發展前景不再是愁雲慘霧，而是艷陽高照，人們認識世界的觀念發生了巨大的變化。
根據入網狀況調查，許多中小企業面對日益繁榮的互聯網經濟，感到無所適從、困難重重：缺乏專業人才和獨立構築網路系統的能力;沒有充足的資金投入;難以有效地利用網上信息資源;以致企業想融入國際市場卻舉步艱難。目前，我國中小企業大多沒有開展電子商務，這不僅是一個尚待開發的巨大市場，更關繫到我國在經濟全球化過程中的國際地位。為此，筆者認為，一個嶄新的全球性網路經濟正在迅速增長，並且以不可逆轉的意念改變著整個世界的經濟格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局，隨著網上交易越來越頻繁，這對我國企業特別是佔全國企業總數99%的中小企業意味著什麼?
互聯網，是對中國企業的嚴峻挑戰，同時也帶來更多的發展機遇，失之交臂必將導致處處被動局面，這與兩軍對奕似有雷同之處，這是對立統一規律最典型的表現形式，我國為數眾多的中小企業應將高度重視電子商務進程的議案轉變為實實在在的企業行為，跨越一切障礙，立即加入網路經濟隊列中去，和發達國家一起分享新經濟蛋糕，而決不是局外看客。
電子商務給中小企業帶來那些好處
1、中小企業的競爭格局有所改變
互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為信息經濟和知識經濟的基礎，它對社會的經濟結構、產業結構和國際間交往的許多方面已經產生了深刻的影響，就中小企業而言，互聯網創造了一個完全嶄新市場競爭格局。
互聯網產業經過十幾年發展所積累的能量，正在慢慢打破中小企業行業傳統的勢力格局，新的壟斷者慢慢就會出現。現如今，中小企業已經邁出了向這一方向前進的第一步的態勢，這勢必會驚醒眾多仍在沉睡的互聯網與中小企業巨人。互聯網發展歷史上的新篇章就此揭開，真正的網路時代也許很快就會到來。
首先、互聯網突破了傳統市場的區域限制。我們正在面對知識經濟時代的來臨及其嚴峻挑戰。現代科技的飛速發展，從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方式，帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環境，以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區)綜合國力的發展層面，還是在微觀企業經營與發展層面，新世紀的挑戰都是嶄新的、全面的。
經濟全球化、高技術特別是信息科技產業的崛起，金融危機和全球企業並購之風的興起，預示著未來的營銷從觀念、規劃到方式都將發生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為「學習」型營銷，善於學習、創新和運用新知識的組織者將是最大的贏家。
作為覆蓋全球的開放型網路，互聯網把每一種企業經營活動從其所在的地理范圍內徹底解放出來，突破了傳統市場的狹隘的地域限制和權力封鎖，形成全球化的、統一的大市場。在這個虛擬而又現實存在的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，用戶和企業都將完全擺脫除法律之外的一切界定的束縛，可以「足不出戶」地進行靈活便捷的網上交易活動。互聯網的互動性、虛擬性、私人性、全球性、永恆發展5個特點是傳統中小企業模式無法比擬的。
其次、中小企業與大企業對市場信息的掌控將平等。互聯網技術突飛猛進地向前發展，將國際貿易帶進了一個信息化時代，信息要素已成為影響當前國際貿易走向和發展的最重要因素之一。特別是電子商務的興起和網路貿易的誕生，導致國際貿易運作方式發生巨大變化。信息通過全球網路在世界各國和地區間流動，推動了國際貿易向信息化的方向發展，同時也為國際貿易的可持續發展開辟了一條新的途徑。
互聯網和信息技術的發展也為中小企業參與競爭提供了有利的武器，使其在利用信息資源方面與大企業處於同一起跑線上。互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。並且由於網路信息的共享性，中小企業能與大企業一樣具有平等權利，接觸他所需要擁有的各類市場信息，可以非常方便地通過交流和協商與用戶達成各種商業交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，打破一切壟斷行為，達到優化資源配置的目的。
再次、貿易主體將出現重大變化。互聯網使得國際貿易經營主體發生了重大變化，出現了虛擬公司。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術，把眾多公司相互聯接為公司群體網路，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式，在資本關繫上不具有強制各個公司發生聯系的權力，而是由於承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性。
目前，中小企業戰略聯盟便是這種虛擬公司的主要表現形式，通過開放系統的動態網路組合尋找資源和聯盟，實現虛擬經營以適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢，給中小企業帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。這樣就將使我國的中小企業在虛擬的市場與大企業出現平等競爭，更重要的是貿易主體發生了大大的變化。
2、電子商務對中小企業發揮重要作用
現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系，收集商品供求信息，提高企業的反應能力，利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下，中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。比如：市場狹窄、信息不靈、人才奇缺和資金匱乏等。然而，隨著網路時代的到來，這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。因此，經濟學家認為，電子商務能使中小企業得以與大企業平等地在同一起跑線上競技。
作用1、擴大市場范圍能夠挖掘更多的潛在客戶以及開拓國際市場
互聯網延伸到哪裡，市場就能擴展到那裡。利用互聯網做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合，使之更貼近市場的需求，有助於提高企業生產的敏捷性和適應性，使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合，把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢，使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微，但通過電子商務，其影響力和營銷力也會大大提高，更容易適應市場的變化，有利於中小企業開拓國際市場。
作用2、互聯網的開放性使得企業間競爭得以公平
正是由於信息的共享，互聯網才能為中小企業贏得與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展趨勢;各個競爭企業的產品特徵與競爭戰略;產品的最新市場需求動態;各個國家或地區新的政策法律的出台等等。
這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略調整定位和戰術決策。所以說，互聯網為中小企業提供了和大型企業集團及跨國公司完全平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤豐厚的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產的小企業，上網後，它的老闆約亨。蔡茨把企業的生產、後勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業，結果普馬從一隻病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
作用3、降低成本較少庫存
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用互聯網通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。
一是降低營銷成本和采購成本：中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用;並省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本，並贏得了更多的利潤。
二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種零庫存的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。
這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流轉，非常利於中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用零庫存直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。並且，一旦經營成本降低，中小企業便可將寶貴的資金用於技術創新、產品開發等。
中小企業如何實施和利用好電子商務
以上談到了中小企業利用電子商務的好處，下面將對中小企業如何開展電子商能並對其合理利用進行分析。面對互聯網和電子商務為中小企業帶來如此良好的發展前景，我們的中小企業應該立即採取如下可行性措施。
第一，完成商務環境的建造，打好電子商務的基礎。真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系。有大量前期工程需要完成，包括艱巨的組織結構、業務流程、工作規范、協作環境等等的重組優化，經營理念的根本轉變和網路文化建設及企業核心業務管理，實施企業資源計劃系統，建立健全客戶關系管理、供應鏈管理，實現企業內部的信息化與外部環境的無縫對接，完成網上電子協作環境的改造，這是前提，之後才能談得上互聯網對電子商務技術支持問題。
第二，將互聯網的優勢低成本地迅速轉化為企業效益。筆者認為應該依靠電子商務服務提供商，通過它為中小企業提供全線產品和全程服務。
聯想推出的「聯想IT1for1」不僅將大大簡化中小企業實施IT的難度，加速推進IT技術在企業中的運用和社會信息化進程，而且將帶動中國的IT企業從單純的技術和產品導向，向產品和服務並重的方向轉移，幫助中小企業獲得更集成化的、能把復雜的IT實施變得簡單的服務品牌。
第三，中小企業所具有的特色，使它在使用互聯網時需要講究一定的技巧。如果各方面運作得當，中小企業可以取得立竿見影的效果，否則就會浪費網路投資而不能達到預期目標。而且這些技巧在上網初期就應予以注意。
第四、在決策階段利用互聯網收集信息，提高企業競爭力。中小企業擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。但是，由於信息不靈，市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。然而，互聯網作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。管理層次少，決策快速靈活。中小企業組織機構簡單，管理層次及人員少，內部信息損耗和失真小，傳遞敏捷，使它更易於強化內外協調能力，並能在短期內迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網後，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企業更快地根據市場需求變化調整經營方針、產品結構，開拓新的市場。生產規模小，容易投入新產品的生產。在通常情況下，大企業是行業中高新技術的開創者和領頭人，中小企業由於人才和資金的缺乏而無力開發高新技術。然而，互聯網提供的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大專院校和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的應用型技術，借用外腦發展自己。
第五、在采購階段利用互聯網進行采購，降低成本。通過互聯網擴大供應商的范圍，企業在采購的時候可以有更大的選擇空間，企業可以選擇更適合的生產材料，同時也可以用更優惠的價格，直接和供應商接觸，減少中間環節。通過網上看樣定貨，降低運營成本，通過互聯網進行看樣定貨，可以節省差旅費等運營成本。
第六、建立商務平台進行個性化的商務活動、吸引客戶。商務營銷是電子商務的核心部分，首先要有明確的定位，用戶訪問一個網站，常常不是要購買商品，只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息，覺得有「價值」，他們才會回訪。企業的著眼點，應該是為他們提供「價值」。在此基礎上，才能開展有效的電子商務活動。
中小企業實施電子商務應該注意的問題
我國的中小企業數目龐大，相對於大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看，這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業原有的商業或技術，也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務，而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講，系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統，也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司，在實施電子商務時步子可能就更大一些。
因為電子商務是一項系統工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響，最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。
互聯網蓬蓬勃勃的發展，織就了五彩紛繁的商機，為中小企業的發展創造了良好的環境。我國的中小企業應藉此發展良機，勇於樹立在世界市場上成為各個行業的排頭兵高品質形象。面對新經濟局勢的挑戰，中小企業要有強烈的歷史責任感和危機感，變壓力為動力，確立明確的戰略目標，量力而行，穩步發展，決不能放棄這個能與發達國家和地區平分秋色的大好戰機，努力強化自身，勇敢地接受時代的挑戰，主動出擊，和大型企業集團爭奪世界市場的制高點，在激烈地搏鬥中取得優良的生存與發展空間。
總的來講，由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大坪等企業競爭。

G. 中小企業用電子商務的好處是

1、降低成來本；
2、樹立自企業形象；
3、開拓銷售渠道；

泛泛之談，可以去淘寶商城和阿里巴巴上看一下。
另外，我國有1000多萬家企業成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業網路接入率已接近90%。
舉例：廈門的斯波帝卡公司，2008年4月進入淘寶商城，現在已經成為淘寶商城上的名牌。

H. 電子商務對中小企業有什麼優勢

電子商務對中小企業的優勢如下：

1. 費用低廉：其費用不到VAN的四分之一，這一版優勢使得權許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣；

2. 覆蓋面廣：互聯網幾乎遍及全球的各個角落；

3. 功能更全面：實現不同層次的商務目標，如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等；

4. 使用更靈活：可以不受特殊數據交換協議的限制，任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式，不需要翻譯，能看懂或直接使用。
   

I. 電子商務對於小企業有哪些作用與意義

關於電子商務對中小企業的作用是非常多的：

一、電子商務為中小企業提專供屬了大量新的市場機會。電子商務的發展，使中國中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。特別是第三方電子商務平台已經成為中小企業參與全球競爭的有利工具和有效手段，是我國的中小企業比較容易的成為西方國家關注的對象，從而帶來商機。另一方面，中小企業通過電子商務可以及時的獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。從企業內部來說，電子商務使企業或得商業信息或者公司內部數據在決策時其重要作用。

二、電子商務促使中小企業更好的適應市場變化。信息技術與計算機網路技術在企業生產中的應用使企業更貼近市場的需求，更有助於提高企業生產的敏捷性和適應性，使企業提高產品質量、降低產品的成本，並及時的提供周到的服務。電子商務還改變了企業競爭優勢，使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。因此，一個小企業雖然勢力微小，但通過電子商務，其影響力和營銷力也會大大提高，更容易適應市場開拓國際市場。

而且，通過電子商務是中小企業提高了經濟效益。