315與電子商務

A. 電子與電子商務的區別

傳統電子商務是那種只是依靠網路宣傳，部分使用網路功能的商務活動。內
現代電子商務是通容過互聯網實現企業、商戶及消費者的網上購物、網上交易及在線電子支付的一種不同於傳統商業運營的新型商業運營模式，電子商務是隨著INTERNET發展而發展起來的，主要以EDI（電子數據交換）和INTERNET來實現的，電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務是主要利用WEB在網上進行交易，稱作電子易（E-COMMERCE）廣義的電子商務包括基於WEB的全部商業活動，稱作電子商業（E-BUSINESS

B. 什麼是網上315

就是網路上為消費者提供維權信息服務的網路平台，比較好的可以在網路查「網上交易保障中心」。
但因為這類網站只是民間組織或機構，沒有執法權，只具備披露相關舉報信息、教育消費者的作用，在維護中國電子商務健康發展方面起到了一定的作用。消費者如果經常關注這類網站上的信息，識別多數主流欺詐行為，就可以避免在網路購物過程中上當受騙。

C. 電商和電子商務的區別在於

電商和電子商務的區別在於概念不同。

電商是指：在概念上，業界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。

電子商務：電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。

D. 每年的315打擊的什麼平台

2010年315期間，在網路購物方面，貨不對版成為網購頭號關注問題。2011年315期間，拉手網等網站的誠信問題受到關注並被曝光。2012年315期間，團購網站高朋網銷售假天梭表，以及凡客誠品、當當網等電商平台的「購物返券」涉嫌違規促銷等問題被曝光。2013年315期間，網路虛假宣傳問題被曝光。2014年315期間，亞馬遜美訊官方旗艦店、當當網美菡美妝化妝品專營店上均出售了假冒產品。2015年315期間，對電商平台的關注減弱。但該年電商平台假貨問題受到媒體廣泛關注。2016年315期間，O2O外賣、二手車電商、跨境電商和國內網購等四個領域里的消費問題企業進行深度曝光，並對餓了么、車易拍、淘寶、大眾點評等公司做了點名。2017年315期間，一些跨境電商平台、跨境電商線下體驗店銷售來自日本核輻射區的食品。其中，有棵樹旗下的進口母嬰用品供應鏈平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚會已經結束，今年尚沒有電商平台「中槍」。盡管電商缺位央視315，但電商消費維權的行動永不會停歇，電商中心啟動「315網路消費維權月」主題活動，通過投訴協調、法律援助、專題曝光、數據報告、系列報道、電商快評、評測榜單、工商消保協同、媒體評論、全媒體發布等多元化、立體化方式直擊，重點關注國內各電商平台，為全國電商用戶「保駕護航」。此外，3月13日，依據第三方電子商務消費糾紛調解平台(原中國電子商務投訴與維權公共服務平台)2017年受理的全國數百家各類電商全年度真實用戶投訴案例大數據，國內知名電商智庫電子商務研究中心(100EC.CN )發布了《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載：http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)，該報告半年發布一次，迄今為止已連續發布13次,被業內普遍視為「電商315風向標」。通過對全國數百家零售電商全年度真實用戶投訴案例大數據分析，依據反饋率、反饋時效、滿意度等多項指標的模型評估，報告公布了「2017年全國綜合零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」，其中蘇寧易購、拼多多、唯品會、京東位列前四名，獲得「放心購買」評級;閃電降、亞馬遜中國、返利網分別位列5-7名，獲「謹慎購買」評級;而國美互聯網(國美在線)、當當網、淘寶/天貓各項指標均落後行業平均水平，獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國垂直零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」，其中網易嚴選、途虎養車網、美囤媽媽、貝貝網位列前四名，獲得「放心購買」評級;莎莎網、樂視商城、小米商城分別位列5-7名，獲「謹慎購買」評級;而優購網、好樂買、天天網各項指標均落後行業平均水平，獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜」，其中蜜芽、網易考拉海購、豐趣海淘位列前三名，獲得「放心購買」評級;86mall、洋碼頭、西集網、海狐海淘分別位列4-7名，獲「謹慎購買」評級;而寶貝格子、達令、小紅書各項指標均落後行業平均水平，獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國生活服務電商用戶滿意度TOP15榜」，其中網路糯米、阿卡索外教網、攜程、易到用車位列前四名，獲得「放心購買」評級;格瓦拉、美團點評、途牛、馬蜂窩、同程旅遊、大麥網、藝龍、摩拜單車、餓了么分別位列5-12名，獲「謹慎購買」評級;而飛豬、去哪兒網各項指標均落後行業平均水平，獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國互聯網金融平台用戶滿意度TOP10榜」，其中優分期、易寶支付、拍拍貸、分期樂位列前四名，獲得「放心購買」評級;中行聰明購、來分期、建行善融商分別位列5-7名，獲「謹慎購買」評級;而工行融e購、翼支付、趣店各項指標均落後行業平均水平，獲「不建議購買」評級。此外，報告還公布了「2017年度全國TOP10熱點被投訴物流快遞服務企業」榜單，海帶寶22.50%、轉運四方15.63%、快鳥轉運7.50%、天天快遞6.88%、百世快遞6.88%、天馬迅達4.38%、申通快遞4.38%、順豐速運3.75%、韻達速遞3.14%、百通物流3.13%，入選前十

E. 315晚會為什麼沒提電商

2015年03月15日，一年一度的央視315晚會落下帷幕。
本屆315晚會的主題是「消費在陽光下」，主要曝光了4S店維修牟暴利、路虎汽車安全隱患、三大運營商、有毒汽油、保健品等問題，此前呼聲較高的電商、P2P、手機行業未在此次晚會中出現。

本屆晚會曝光的有科技界新聞有：中國移動、中國鐵通是詐騙電話幕後推手；上有政策下有對策，手機實名制形同虛設；免費WIFI陷阱很危險，會偷錢。

而根據《法制晚報》報道，315晚會總導演史亞東在此前接受采訪時表示，「我們比較關注互聯網、傳統服務領域、日用消費品類。尤其是互聯網，目前處於「人傻、錢多、沒人管」的狀態。在互動環節中的隱私情況調查，可能會讓觀眾感覺毛骨悚然。我可以透露的是，這個調查是與移動端有關的。」

因此有分析認為，本次晚會將關注P2P網貸、電商、手機等行業，這些也都是此前消費者投訴的重點。但直到晚會結束，也沒有出現這些行業的報道。

網路傳言，因總理3月15日上午在答記者提問時，高度評價了電商，並稱自己也網購，因此315晚會節目組緊急撤下了原來要揭露的電商平台，也導致本來應該8點開始的晚會推遲到了8:44。

不過315晚會對這一說法進行了辟謠，稱「原本今天8點鍾播出的3·15晚會，因為今天的《焦點訪談》播出總理記者見面會的特別節目，超過了以往節目的時長，故今天的今晚3·15延遲播出到20:44分在央視一套播出。電視直播流程復雜，請觀眾們多多見諒。」

F. 微商和電子商務的區別

1、產來品目標源不同。

電商的目標是將產品銷售給消費者，以吸引更多的客戶。

微商的目標不僅是銷售產品，還有發展下線代理商，再由下級代理商將產品賣給客戶。

2、反饋機制不同。

電商的店鋪有相應的信用評級，每一個消費者都能給反映商品相對有效的質量好壞。

微商的買家看不到真實有效的產品評價。

3、支付機制不同。

電商支付中的支付寶可以在買賣雙方中間起著調節作用，有力的保證產品的售後。

微商沒有保障，也沒有第三方，消費者購買商品危險系數高。

G. 中國電子商務315平台怎麼樣

這個平台是在國家工商總局市場司、中國消費者協會、北京經濟和信息化委內員會等支持下啟容動的。平台將建設「五大功能」：投訴功能、先行賠付功能、產品檢測功能、宣傳普及功能、行業認證功能。下一步還將推動提供中國電子商務及相關企業實名身份認證、符合相關法律的電子消費憑證簽發、合法憑證的保存驗證等業務。
此外，市經信委已有意向籌建一個電子商務交易保障基金，由政府部門以及電子商務企業共同出資，規模最起碼是千萬元以上，消費者在加入基金的網購企業購物出現投訴問題時，平台經過核實確認將執行先行賠付。
結合平台的啟動，中國消費網、凡客誠品、京東商城等12家電子商務行業龍頭企業現場共同倡議發起一個電子商務誠信聯盟，推動行業自律，帶動業內的B2B企業互相監督誠信經營，B2C企業銷售貨真價實的產品。

H. 那這種電子商務的糾紛，如果315不處理，我們應該去找誰呢。。

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I. 電子商務的利與弊

優點

1、電子商務使企業能夠以類似的成本進入全球電子市場，使中小企業能夠擁有與大企業相同的信息資源，從而提高中小企業的競爭力。

2、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使生產者和消費者直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會和經濟的運行方式。

3、電子商務一方面打破了時間和空間的壁壘，另一方面，它為各種社會經濟因素的重組提供了豐富的信息資源和更多的可能性，這將影響社會的經濟布局和結構。

缺點

1、互聯網有其自身的局限性

這是怎麼回事事實上，在將三維物體還原成許多平面圖像的過程中，商品本身的一些基本信息將會丟失；對計算機的輸入只是人工選擇的商品信息的一部分，人們無法從互聯網上獲得商品的所有信息，尤其是商品最生動的視覺印象。

2、搜索功能並不完美

在網上購物時，用戶面臨的一個大問題是如何在眾多網站上找到自己想要的東西並以最低價格購買。搜索引擎看起來很簡單:當用戶輸入查詢關鍵詞時，搜索引擎根據關鍵詞搜索資料庫，並返回最合適的網頁鏈接。

其中一半仍然無法索引。這主要不是因為技術原因，而是因為網上商家想要保護商品價格的隱私因此，當用戶向上購物時，他們必須從一個網站搜索到另一個網站，直到找到價格令人滿意的商品。

3、用戶的消費觀念跟不上

電子商務和傳統商業方式。一個很大的區別是交易雙方不見面，交易是虛擬的。這就要求全社會的信用環境更好，信用消費的理念應該深入人心。

西方國家電子商務的發展勢頭相對良好，重要原因之一是西方市場秩序相對良好，信用體系相對健全，信用消費的概念已經被人們普遍接受。

(9)315與電子商務擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。

J. 315投訴屬於電商嗎

好像不。