㈠ 助理電子商務師
不是一類的。電子商務師考取大概分為計算機的應用。網路應用的內基礎知識，電子商務的概念，容網路營銷的方法，網路商務信息的整理，電子支付的流程種類和方法，物流配送的知識，電子商務環境下物流發展的趨勢。商企業物流的應用。電子商務安全的法律法規常識，網路及OA辦公的使用，網頁的製作，網路的營銷方式，網路電子的交易，銀行卡的網上支付及電子錢包的使用，網路單證的處理設計與實現方法，電子合同的簽訂和身份認證等方面，以及當今混亂市場格局的電子商務劃分，及發展趨勢分析。
㈡ 關於調查某些商品的進貨和銷售情況的調查報告，以小作文形式來寫
理論部分試題判斷： 1、 目前所有關系資料庫管理系統如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均採用SQL作為基礎工具語言。R 2、ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統。W 3、防火牆的安全性能是固定的，不可以設置的。W 4、「主頁」是Internet Explore每次啟動時最先打開的起始頁，有三種設置方法：「使用當前頁」、「使用默認頁」、「使用空白頁」。R 5、FTP協議是TCP/IP協議的一部分，它定義了本地登錄客戶機與遠程伺服器之間的交互過程。W 6、區域品牌設置統一品牌形象，這樣可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售，這一營銷策略不會對企業的全局產生不利影響。W 7、判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷。R 8、如果訂單處於「未處理」狀態，可通過E-mail或電話方式取消訂單。W 9、購物車顯示模塊主要採用Cookie技術來實現，Cookie被稱為客戶端持有數據（Client-side persistent information），這是存儲在Web客戶端的小的程序文件。R 10、採用數字簽名，能夠保證信息自簽發後到收到為止未曾作過任何修改，簽發的文件是真實文件.。R 單選 1、以下是網路商品直銷的優點，其中說法正確的是（D）。 （A）能夠有效地增加交易環節（B）大幅度地增加交易成本（C）增加消費者所得到的商品的最終價格（D）有效地減少售後服務的技術支持費用 2、以下不屬於檢索工具按照服務提供方式分類的是（C）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）元搜索引擎（D）主題指南類檢索 3、必須依靠強大的資料庫作為後盾，能夠提供完整的文獻和信息檢索，查全率很高，對檢索技術的要求很高。這種搜索引擎是（A）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）主題指南類檢索軟體（D）元搜索引擎 4、以下不屬於電子支票類的電子支付工具是（D）。（A）電子支票（B）電子匯款（C）電子劃款（D）智能卡 5、關於廠內物流，說法不正確的是（B）（A）將所采購的原材料和零部件等放入倉庫並加以妥善保管，在生產需要時及時出庫送到生產現場（B）生產的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發商手中（C）將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其他工廠的倉庫入庫（D）物流中心和工廠的倉庫對商品進行必要的運輸包裝和流通加工等。 6、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法錯誤的是（D）。（A） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 7、以下對防火牆的說法錯誤的是（A）。（A）只能對兩個網路之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統（B）通過屏蔽未授權的網路訪問等手段把內部網路隔離為可信任網路（C）用來把內部可信任網路對外部網路或其他非可信任網的訪問限制在規定范圍之內 （D）防火牆的安全性能是根據系統安全的要求而設置的，因系統的安全級別不同而有所不同 8、關於統一資源定位器的說法錯誤的是（D）。（A）URL是WWW的地址編碼（B）採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源，包括文件、伺服器的地址和目錄等（C）它完整地描述了Internet上超文本的地址（D）在WWW上的所有能被訪問的信息資源，都有一個不唯一的地址，即URL 9、以下網址屬於C類網址的是（B）。（A）127.0.0.1 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.46 （D）10.30.115.234 10、當我們要在網頁中製作"超級鏈接"時，應注意（B）。（A）必須使用非成對標記來完成鏈接工作（B）在標記中，可以使用絕對網址或相對網址表示鏈接目標（C）絕對網址"通常用來鏈接當前前網站中的其它網頁（D）"相對網址" 主要用來鏈接其他網站的網頁 11、有關受限站點區域敘述正確的是（A）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直
接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 12、關於用FrontPage製作網頁，說法正確的是（C）。（A）必須懂得HTML語言（B）利用FrontPage，用戶只可以自定義表格 （C）可以把網頁上的文本轉換為表格（D）一個網頁上可以有無限個框架，不會影響網頁下載時 間 13、以下不屬於入侵病毒按傳染方式分類的是（D）。（A）磁碟引導區傳染的計算機病毒（B）操作系統傳染的計算機病毒（C）一般應用程序傳染的計算機病毒（D）外殼病毒 14、關於計算機病毒的入侵方式說法錯誤的是（C）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，易於編寫，不易發現（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 15、網路營銷對傳統營銷渠道產生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（A）。（A）中間商的重要性有所提高。（B）由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網路對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低（C）分銷商將很有可能不再承擔售後服務工作（D）通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系 16、網路營銷對傳統營銷方式產生了巨大的影響，其中說法錯誤的是（B）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以市場為焦點的競爭形態 （C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（A） 基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 17、網路營銷對傳統營銷策略的影響不包括（D）。（A）對傳統產品品牌策略沖擊（B）對定價策略的影響（C）對傳統營銷渠道的沖擊（D）對傳統廣告障礙的鞏固 18、網路營銷對營銷戰略的影響，說法錯誤的是（A）。（A）使小企業更難於在全球范圍內參與競爭（B）網路時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為（C）使得全球營銷的成本核算低於地區營銷，企業將不得不進入跨國經營的時代 （D）不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，並滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸與今後服務等工作，並且這些跨國業務都是經由網路來聯系與執行的 19、以下對網路商務信息的分級敘述錯誤的是（D）。（A）第一級是免費商務信息，主要是社會公益性的信息（B）第二級是收取較低費用的信息，只收取基本的服務費用（C）第三級是收取標准信息費的信息 （D）第四級是優質優價的信息，網路商務信息大部分屬於這一范疇 20、關於網路營銷對傳統廣告障礙的消除說法不正確的是（B）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）不能根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 21、為了清楚的表現各種數值資料相互對比的結果，可以選擇（B）（A）圓餅圖（B）柱形圖（C）曲線圖（D）面積圖 22、Z公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案不可行的是（C）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 23、營銷因素研究的內容不包括（A）。（A）本企業的產品在整個市場的佔有率（B）市場潛在需求量有多大（C）促銷策略的研究（D）價格研究 24、使用E-mail進行市場調研，以下說法錯誤的是（D）。（A）盡量使用 ASCII碼純文本格式文章（B）首先傳遞最重要的信息（C）把文件標題作為郵件主題（D）郵件越詳細、越長越好 25、以下對新聞組的定級類別介紹正確的是（B）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）alt 雜類 26、在線調查表設計中應注意的問題有（A）。（A）網路市場調查中郵發給調查對象的調查表由問候語、問題項目單、回答欄、編碼欄4個部分構成（B）誘導人們回答（C）所提問題可以有偏見或誤導（D）提問的意思和范圍不必明確 27、關於公告欄廣告的發布技巧，以下說法不正確的是（D）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）考慮服務商的設備條件和
技術力量配備 28、以下關於新聞組高效率的管理運行機制說法正確的是（A）（A）用戶每次利用新聞組客戶端軟體下載的都是新標題和新文章（B）訪問新聞組不可以和瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件同時進行 （C）切斷網路連接後，用戶不可以在本地閱讀、回復文章（D）新聞組客戶端軟體能夠對各種新聞組信息進行有效的組織，這將降低用戶新聞處理效率 29、網上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，進行設計時需要注意的地方和可以採用的技巧有（D）。（A）把干擾減少到最小，廣告總是必需的（B）要有詳細的說明，不怕允長。（C）給客戶一個永久存放的地方（D）提供可視化的線索和與購物車鏈接 30、以下對網上購物車的說法錯誤的是（D）（A）伴隨網路消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的購物車，商店最後按照客戶購物車的信息確定客戶的訂單（B）網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要（C）購物車應完成和支付網關介面的接通。（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 31、以下對訂單的各種狀態敘述錯誤的是（C）。（A） 待處理：由於訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認（B）已確認：表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款方式，並且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程（C）已收款，表示客戶已經收到這份訂單定購的商品（D）未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理 32、關於數字證書的原理說法正確的是（B）。（A）每個用戶自己設定一把公有密鑰，用它進行解密和簽名（B）數字證書採用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密（C）設定一把私有密鑰為一組用戶所共享，用於加密和驗證簽名（D）當發送一份保密文件時，發送方使用接收方的私鑰對數據加密，而接收方則使用自己的私鑰解密 33、SET協議涉及的對象不包括（B）。（A）消費者（B）離線商店（C）收單銀行（D）認證中心（CA） 34、電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下介紹錯誤的是（B）。（A）電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或數字方式的貨幣文件（如eCash和CyberCoin）（B）電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點（C）使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進行操作（D）Mondex卡用於網下的支付，eCash用於網上的支付 35、與在現場購物用的Mondex不同，eCash主要用於在互聯網上進行購物和獲得服務。以下說法錯誤的是（A）。（A） 早期的電子貨幣推廣順利，已得到普遍的應用（B）電子貨幣不必分成與現鈔相輔的面額，尤其適用金額較小的業務的支付（C）出於安全考慮，實際付款是消費者使用安全加密協議對eCash進行加密，並發給商家（D）電子貨幣與信用卡的不同之處在於，銀行是將資金貸給每個持卡人 36、關於證書授證(Certificate Authority)中心的說法錯誤的是（A）。（A） 在SET交易中，CA對持卡人、商戶發放證書，不能對獲款的銀行、網關發放證書（B）CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書，數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰（C）CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書（D）作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任 37、有關電子錢包(E-wallet)說法錯誤的是（B）。（A）一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟體（B）不能幫助持卡人管理用於 SET 購買的銀行卡帳戶並存儲購買信息（C）持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里（D）電子錢包是與瀏覽器一起工作的助手應用程序 38、以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正確的是（D）。（A）對銀行卡帳戶信息修改以後先前交易仍將列在購買記錄窗口中新卡說明之下。（B）可以改變那些狀態為"有效"的卡的過期日 期等信息，原已申請並安裝的證書的狀態不會改變（C）電子錢包所選購買記錄的細節顯示在面板的較高的位置（D）如果"證書警告"優先選項未被激活，即使所使用的銀行卡沒有一個有效的證書，電子錢包程序將處理您的購買記錄而不使用證書提供的額外保護 39、關於SET協議運行的目標說法不合理的是（B）。（A）保證信息在互聯網上安全傳輸（B）保證電子商務參與者
信息的相互溝通（C）保證網上交易的實時性（B） 效仿EDI貿易的形式，規范協議和消息格式 40、以下屬於電子錢包中紀錄的每筆交易的交易狀態的有（A）。（A） 成功、訂單接收、訂單拒絕和未完成（B）成功、訂單接收和未完成（C）訂單接收、訂單拒絕和未完成（D）訂單拒絕、未完成和成功多選 1、 關於一些常用資料庫的介紹錯誤的是（AB）（A）SYBASE是美國IBM公司在20世紀80年代中期推出的客戶機/伺服器結構的關系資料庫系統，也是世界上第一個真正的基於client/server結構的RDBMS產品（B）ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統（C）DB2是IBM公司開發的關系資料庫管理系統（D）SQL Server是微軟公司開發的一個關系資料庫管理系統，以Transact－SQL作為它的資料庫查詢和編程語言 2以下對元搜索引擎敘述正確的是（AD）。（A）沒有自己的數據（B）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，並將查詢結果返回給用戶（C）服務方式為面向網頁的全文檢索（D）不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選 3、機器人搜索引擎是（ABC）。（A） 由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在Internet中搜集和發現信息（B） 由索引器為搜集到的信息建立索引（C）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫（D）該類搜索引擎的缺點是信息量小、更新不及時 4、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法正確的是（BC）。（B） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 5、從總體上看，防火牆應具有以下屬於防火牆應具有的基本功能的是（ABCD）。（A）過濾進出網路的數據包（B）管理進出網路的訪問行為（C）記錄通過防火牆的信息內容和活動（D）封堵某些禁止的訪問行為 6、關於TCP/IP協議說法錯誤的是（CD）。（A）是Internet所使用的協議，是事實上的工業標准（B）TCP是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務（C）TCP/IP協議規定，每個IP地址由物理地址和主機地址兩部分組成（D）IP協議是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務。 7、關於IP地址分類說法錯誤的是（AD）。（A）A類地址第一組數字的首位一定為0 （B）D類地址叫用於將來的擴展之用（C）B類地址的范圍是128～191 （D）每個C類網路所能容納的主機數為255台 8、以下情況可能與病毒有關的是（ABC）。（A）系統異常機的次數增加（B）系統運行速度異常慢（C）出現莫名其妙的隱藏文件（D）硬碟出現壞道 9、在www.sina.com.cn中（ABD）。（A） WWW表示WWW伺服器（B） com表示商業機構（C） com 表示政府機構（D） cn表示中國 10、以下對FTP登錄方式的說法正確的是（ABD）。（A）有的FTP服器要求用戶輸入合法的用戶標識(ID和口令(Password) （B）有的提供稱為"匿名FTP服務"的服務（C）匿名FIP伺服器通常允許用戶上傳文件（D）匿名FTP是最受歡迎的Internet服務之一 11、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，以下說法正確的是（ABC）。（A）按照界面風格的不同，FTP軟體可分為兩類：字元界面和圖形界面（B）字元界面的FTP軟體採用命令行方式進行人機對話（C）圖形界面的FTP軟體則提供了更直觀、方便、靈活的窗口互聯境（D）早期的各種操作系統下的FTP軟體和windows 9X中內置的FTP應用都屬於圖形界面的FTP 12、用FrontPage製作網頁需注意（ABD）。（A）為了便於管理，用戶自己編輯的網頁最好保存在一個固定的文件夾中（B）預覽完畢，要注意返回"普通"視圖，否則無法編輯或修改網頁。（C）一個網頁上的框架可以無限多（D）使用"框架"菜單下的"保存頁面"， 這種方法只保存當前所選框架中的網頁 13、以下對網頁製作中的框架敘述正確的是（ABCD）。（A）通過框架技術能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個獨立的區域，每個區域即為一個框架（
B）框架是能夠獨立變化和滾動的小窗口（C）通過合理的組織和編排，可以更好地展示Web網頁，使其更加美觀（D）框架與表格相似，所不同的是表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分 14、有關受限站點區域敘述錯誤的是（BCD）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 15、以下網址屬於B類網址的是（AC）。（A）135.10.0.25 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.19 （D）127.0.0.1 16、統一資源定位器URL用來定位信息資源所在位置,其格式不可以是（AD）。（A）（協議）：/（主機名）：（埠號）//（文件路徑）/（文件名）（B）（協議）：（埠號）//（主機名） /（文件路徑）/（文件名）（C）（協議）：//（主機名）/（文件路徑）/（文件名）（D）（協議）：//（主機名）：（埠號）/（文件路徑）/（文件名） 17、關於B類地址敘述錯誤的是（AB）（A）第一組數字的第一位一定為0 （B）第二位一定為1 （C）B類地址的范圍是128～191 （D）172.0.0.1是一個B類地址 18、關於TCP/IP協議對IP地址的規定錯誤的是（BD）。（A）由網路地址和物理地址兩部分組成（B）網路地址的長度決定每個網路能容納多少台主機，主機地址的長度決定整個網間網能包含多少個網路。（C）每個IP地址由32個二進制位構成，分4組，每組8個二進制位（D） 有IP地址：127.0.0.1 19、以下對安全等級敘述正確的是（AD）。（A）單擊自定義級別按鈕可自定義安全等級（B）Internet區域的默認安全等級為"中"。（C）可信站點區域：該區域可直接下載或運行文件，而不用擔心會危害個人計算機。該區域默認安全等級為"高"。 （D）受限站點區域：該區域包含用戶不信任的站點。該區域默認安全等級為"高" 20、IE5.0將internet劃分成（ABCD）。（A） Internet區域（B） 本地Intranet區域（C） 可信站點區域（D） 受限站點區域 21、以下屬於BBS常用的功能有（ABD）。（A）閱讀文章（B）發表文章（C）收發E-mail （D）交流聊天 22、有關域名的說法正確的是（ABD）。（A） Internet上計算機的IP地址有兩種表示形式：IP地址和域名（B） 所謂域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主機地址（C）一個域名由若幹部分組成，各部分用"."分隔，第一部分是一級域名，也稱頂級域名 （D）比用數字式的IP地址表示主機地址更容易記憶 23、主頁一般包含以下基本元素（ABC）。（A）文本（B）圖像（C）表格（D）超文本 24、根據病毒存在的媒體可分為（AB）。（A）網路病毒（B）文件病毒，（C）引導型病毒（D）以上三種情況的混合型 25、對計算機病毒的防範，可以從以下幾個方面進行（ABC）。（A）對新購置的計算機系統用檢測病毒軟體檢查已知病毒，證實沒有病毒傳染和破壞跡象再實際使用（B）軟盤做DOS的FORMAT格式化後，仍要檢測病毒。（C）在保證硬碟無病毒的情況下，能用硬碟引導啟動的，盡量不要用軟盤去啟動（D）新購置的硬碟或出廠時已格式化好的軟盤中不可能有病毒，不需要對硬碟進行低級格式化 26、計算機病毒按其入侵方式可分為（ABCD）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，常附在主程序的首尾，對源程序不作修改（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 27、市場需求研究主要目的在於掌握市場需求量、市場規模、市場佔有率，以及如何運用有效的經營策略和手段，以下屬於其研究內容的是（ABD）。（A）市場潛在需求量的大小（B）本企業的產品在整個市場的佔有率（C）具體分析誰是購買商品的決定者，使用者和具體執行者，以及他們之間的相互關系（D）分析研究進入策略和時 間策略，從中選擇和掌握最有利的市場機會 28、以下對網路營銷和傳統營銷未來發展的認識正確的是（BCD）。（A）互聯網作為新興的虛擬市場，它將覆蓋所有的群體（B）互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢，但對於許多消費者來說，也可能不願意接收或者使用這種新的溝通方式和營銷渠道（C）傳統一
些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網路營銷沒有辦法替代的（D）網路營銷不會完全取代傳統營銷 29、網路營銷對傳統營銷方式的沖擊表現在（ABCD）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭形態（C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（D）基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 30、用戶及消費者購買行為的研究內容包括（ABC）（A）用戶的家庭、地區、經濟等基本情況（B）研究用戶對特定的商標或特定的商店產生偏愛的原因（C）了解消費者喜歡在何時、何地購買（D）促銷策略的研究 31、以下對網上市場調研的樣本類型解釋正確的是（ABD）。（A）隨機樣本是指按照隨機原則組織抽樣，任意從網際網路網址中抽取樣本（B）過濾性樣本是指通過對期望樣本特徵的配額，來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本（C）過濾性樣本對於已建立抽樣資料庫的情形最為適用（D）選擇樣本用於網際網路中需要對樣本進行更多限制的目標群體 32、選擇旗幟廣告服務提供商時有很多技巧，包括（ACD）。（A）考慮服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）考慮服務商的設備條件和技術力量配備（D）考慮提供商的通信出口速率 33、新聞組中發布信息的技巧有（ABCD）。（A）經常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）網站升級通知（D）在新聞組中發布網站，並請求別人提出意見 34、以下對新聞組的定級類別介紹錯誤的是（AC）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）sco 社會、文化類 35、公告欄廣告的發布有很多技巧，下面的說法正確的是（ABC）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）應考慮提供商的通信出口速率 36、正確利用E-mail進行廣告活動，需要注意以下問題（ABCD）。（A）正確使用電子郵件的簽名（B）正確書寫信的內容 （C）讓客戶被動的索取廣告（D）群發郵件，集中發送的大量電子郵件 37、相對於傳統商務信息，網路商務信息具有以下顯著的特點（BD）。（A）只有通過計算機網路傳遞的商務信息才屬於網路商務信息的范疇（B）實效性強（C）增加了信息傳遞的中間環節，從而增加了信息的誤傳和更改（D）便於存儲 38、以下對常用的商情分析工具的介紹正確的是（ACD）。（A）判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統計方法，在生產、科研與日常生活中都經常用到（A） 時 間序列分析是依據某種准則對個體（樣品或變數）進行分類的一種多元分類的一種多元統計分析方法（C）用來描述兩個變數相互之間變化方向及密切程度的數字特徵量稱為相關系數（D）回歸分析包括一元線性回歸方程、二元線性回歸方程、多元線性回歸方程 39、網路營銷對傳統廣告障礙的消除表現在（ABCD）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）可根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 40、Y公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案可行的是（ABD）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 41、網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要，所以應該具備如下功能（ABC）。（A）在購物車中顯示這些商品的清單，以及這些商品的一些簡要信息（B）完成和支付網關(payment gateway)介面的接通（C）完成對數據的校驗，確認和以及將訂單存檔（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 42、網上購物應該提供以下功能（ABD）。（A）允許查詢訂單（B）允許修改訂單
㈢ 電子商務的六流說是六流，還有兩流不很清楚。。
現在說的比較多的是四流說
最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
1、物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
2、商流，是物資在由供應者向需求者轉移時物資社會實體的流動，主要表現為物資與其等價物的交換運動和物資所有權的轉移運動。具體的商流活動包括買賣交易活動及商情信息活動。商流活動可以創造物資的所有權效用。
3、信息流的廣義定義是指人們採用各種方式來實現信息交流，從面對面的直接交談直到採用各種現代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。
信息流的狹義定義是從現代信息技術研究、發展、應用的角度看，指的是信息處理過程中信息在計算機系統和通信網路中的流動。
4、資金流（fund flow）就是指在營銷渠道成員間隨著商品實物及其所有權的轉移而發生的資金往來流程。
㈣ 電子商務的管理包含哪些內容
1、網站運營管理；
2、市場和推廣管理；
3、客戶和消費圈管理；
4、貨源和供應商管理；
5、物內流和容供應鏈管理，倉儲物流管理；
6、資金和財務管理、成本管理；
7、人力資源和使用計劃管理；
8、客戶體驗度和投訴反饋管理；
9、團隊管理。
㈤ 07年5月份的助理電子商務師的考試題型是什麼謝謝!
考試形式為機試，
題型為選擇題（單選，多選，判斷）和操作題（包括實驗室操作和網路使用，網頁製作等）。
2007年上半年國家職業資格助理電子商務師職業考試內容為兩部分：
（一）模塊考試
網路使用模塊
網路營銷模塊
電子交易模塊
考試時間：
3月25日
4月14、15日
5月12日
（二）綜合考試
理論知識和職業道德
技能操作
考試時間：
5月19、20日
具體考點分布：
·基礎知識
理論部分：
網路和計算機基礎、網路營銷基礎、電子交易與電子支付基礎、電子商務基礎、物流、計算機安全、法律基礎
·網路使用
理論部分：
動態網頁製作、電子商務安全管理
技能部分：
動態網頁製作、電子商務安全管理等技能操作
·網路營銷
理論部分：
信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（搜索引擎、旗幟廣告）
技能部分：
信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（電子雜志、旗幟廣告）、網上商店、搜索引擎、等技能操作
·電子交易
理論部分：
單證處理、分析、設計、流程設計、實現方法、單證問題處理；電子合同、數字證書、身份認證；電子貨幣、SET、SLL、物流信息管理、網路采購
技能部分：
網上單證；電子合同簽定、數字證書申請；購物、電子貨幣和物流信息管理的使用等技能操作
㈥ 電子商務與信息檢索的關系
電子合同的成立，意味著當事人就合同的主要內容達成了一致，並不回是所有的電子合同一經成立就能答馬上生效，根據《合同法》第44條、52條、53條之規定，能夠產生法律效力的電子合同不能違背國家的意志和社會公共利益。我國《民法通則》[40]第55條規定，「民事法律行為應當具備下列條件：（一）行為人具有相應的民事行為能力；（二）意思表示真實；（三）不違反法律或社會公共利益。」即合同當事人須具有獨立行為並為此行為承擔相應法律後果的能力；其意思表示反應了其內心所想；在內容與形式上符合法定要求，法無規定時，遵從當事人的約定。如果因為當事人的過錯，導致電子合同無效或被撤銷，應承擔相應的法律責任。
http://www.fsou.com/html/text/art/3355789/335578997_4.html 你參考
㈦ 研究生情報學是學些什麼內容
圖書館專業的老師已經說過了，所謂的情報學就是圖書館管理專業。
四所學校情報學研究生課程設置列表下面是四所學校情報學研究生課程設置列表，它們各自具有不同的代表性： 院系 課 程 特點及說明
匹茲堡大學信息學院⑴數學和形式領域：信息學導論、信息學數學基礎、信息統計學、縮放原理、調查設計、信息和編碼原理、決策分析和支持系統、信息存儲和檢索、高級信息檢索、隊列原理⑵認知科學領域：人類信息處理、認知學基礎、系統人力因素⑶認知系統領域：平行分布處理導論、自然語言處理、人工智慧、人工智慧程序工具、交互系統設計⑷系統和技術領域：系統設計、開發和執行，計算機系統概念，信息技術應用，管理和政策⑸選修課：醫學信息、臨床醫學多媒體和互聯網介紹、醫學信息評估方法、計算機決策支持概率方法、知識表示和建模、信息處理的法律觀點、信息社會的道德規范、電子通訊、美國電訊政策①設有情報學和電訊學、圖書館學情報學兩個系，可以授予情報學學士、碩士、博士學位，情報學電訊學碩士、博士學位及圖書館學情報學碩士學位；②圖書館學情報學課程分為：理解情報、情報組織領域、信息檢索領域、管理領域、信息技術領域；③情報學碩士課程則是從技術、法律、管理及應用幾方面來構建的，具備傳統與現代兼容、綜合性、發展性的特徵，社會適應性強。
伊利諾多明尼哥圖書館學和情報學研究生院 ⑴ 基礎課：經濟管理、會計學、定量方法、計算機程序管理⑵核心課：財政管理、市場管理、管理信息、系統分析與設計、計算機網路、計算機程序管理、資料庫管理系統、IT管理、MIS頂點項目⑶選修課：組織分析與設計、電子商務、網路營銷、知識管理、知識技術、區域網管理、UNIX網路管理、高級客戶伺服器發展、前沿話題 ①課程分野清晰。設有圖書情報學、信息管理系統方向及知識管理中心； ②圖書情報學碩士的課程設置，內容全面且相對保留傳統特色，適應圖書館界需要；③信息管理系統方向在經濟管理系統方面針對性很強； ④知識管理是當前管理學領域研究的前沿課題。⑤整體而言，其課程具有很強的競爭性及前沿性。它的信息管理系統方向與知識管理中心可資借鑒。
馬里蘭馬爾的摩分校信息系統系信息操作系統導論、信息系統基礎、決策技術系統、資料庫程序開發、繪畫用戶界面設計和執行、高級資料庫計劃、決策支持系統、信息系統中的人力因素、信息資源管理、結構系統分析和設計、信息系統分析、數據通訊和網路、當地網路管理、用NOVELL/UNIX/NT網路工具設計區域網、電訊概覽、醫療信息學、信息系統的專門話題、信息系統自由學習、知識管理和知識組織、模擬和可視化、人工智慧的應用、計劃和預測、決策學、電子商務、決策系統整合、數據倉庫和數據挖掘、高級人工智慧、人機交互、高級系統設計、項目管理、碩士論文研究、信息系統專門話題、高級實驗設計方法、博士論文研究。 技術性、前沿性趨勢明顯
加州大學伯克利分校信息管理和系統學院信息組織與檢索、信息用戶與社會、分布式計算機應用與構造、信息系統分析;另有用戶與社會、管理和政策、經濟和法律、信息組織、檢索和表示、信息技術、系統分析與設計、檢索方法、應用領域、專題研討會等幾個模塊 ① 原伯克利圖書館學情報學院基礎上組織起來的新學院,宣稱其課程設置不再按ALA的標准，其目標是培養信息經理,圖書館只是信息管理畢業生就業的一個部門. ②課程設置反映了一種變革的良好模式。
1.2英國的情報學研究生課程設置英國圖書館學教育開端於倫敦大學UCL1919年建立的第一所英國圖書館學院。六十年代是圖書館學情報學教育發展的重要時期,八十年代經過調整。現在謝菲爾德大學情報學系是英國圖情領域比較有代表性的一個系，可授予圖書館文學碩士、信息管理碩士、信息系統碩士三種學位。信息系統方向的課程分為核心和選修兩種。核心課程包括：資料庫設計、信息系統模型、組織管理和信息系統、信息系統和信息社會、基於對象的程序基礎、專業討論、計算機網路體系結構/計算機和數據網路；選修課程：信息系統項目管理、電子商務、信息存貯和檢索、電子出版、計算機和數據網路/軟體分析和設計、高級JAVA編程、人機交互和制圖學、計算機體系結構、符號推理、自然語言處理。信息管理方向的核心課程有：組織信息管理、信息存貯和檢索、信息系統模型、組織管理和信息系統；選修課程為：信息系統項目管理、公共和志願地區服務、學術研究圖書館、電子商務、商業信息、資料庫設計、信息存貯和檢索、人文科學信息資源、圖書情報工作中的人力技巧、健康信息、收藏管理、電子出版。1.3我國情報學研究生課程設置 院 系 課 程
北京大學信息管理系必修：信息資源管理專論、情報檢索語言專題研究、情報學基礎理論專題、現代情報檢索理論與技術、咨詢學理論與實務、技術市場與合同仲裁、信息政策與法律研究、Internet和信息資源網、視覺傳播、電子商務與網站策劃；選修：知識管理與企業信息化專題、資信調查與商情分析
武漢大學信息管理學院 管理信息系統、管理優化與決策支持、信息管理、電子商務、情報學理論與方法、信息管理與知識產權、信息研究與信息咨詢、信息資源管理與信息經濟、國際經濟信息管理、計算機信息組織與檢索、計算機信息系統工程、電子商務與網路經濟
南京大學社會工程與管理學院信息管理系 情報研究、信息經濟研究、網路信息資源管理、信息檢索自動化、信息管理系統、經貿信息管理、電子商務、計算機圖象處理、模式識別、多媒體信息檢索
中山大學信息科學與技術學院信息管理系 經濟信息管理、網路信息管理與電子商務、管理信息系統、（圖書館）信息資源管理、經濟信息研究、網路信息組織利用、信息管理自動化
你這個自學的意思是？
㈧ 中大情報學
中山大學情報學
一、中山大學情報學碩士培養目標
培養能夠從事情報學和信息管理方面的教學、科研和實踐的高級專門人才。
二、中山大學情報學碩士研究方向
1經濟信息管理；2網路信息管理與電子商務；3 管理信息系統
三、中山大學情報學碩士招生對象
按中山大學《學位與研究生教育工作手冊》有關規定要求。
我只是知道2014年的情況 如下
研究方向
01網路信息管理與電子商務
02商情分析與競爭情報研究
03經濟信息管理與倫理
04管理信息系統與協同決策
05網路信息組織傳播
06企業咨詢與知識管理
考試科目
(1)101思想政治理論
(2)201英語一或203日語
(3)649信息管理基礎
(4)843信息資源組織
復試專業課：F2004目錄學
參考書：1、嚴怡民．現代情報學理論．武漢：武漢大學出版社，1996
2、譚浩強．C程序設計．北京：清華大學出版社，1999
3、曹樹金，羅春榮．信息組織的分類法與主題法．北京：北京圖書館出版社，2000
4、陳光祚．計算機情報檢索系統導論．北京：書目文獻出版社，1993
5、烏家培．經濟信息與信息經濟．北京：中國經濟出版社，1991
6、馬費成．情報經濟學．武漢：武漢大學出版社，1991
7、鄭英隆．市場信息經濟導論．西安：西北大學出版社，1992
8、彼特.蒙克．信息經濟學的技術變化．北京：原子能出版社，1992
但是招收的分數線 好像這幾年的都不怎麼公布 希望上面的能幫到你！希望 採納啊 ！
㈨ 信息檢索在電子商務中有什麼樣作用
相對於手工檢索，資料庫大大方便，節省時間提高效率。
（一）避免重復研究或走彎路
我們知道，科學技術的發展具有連續性和繼承性，閉門造車只會重復別人的勞動或者走彎路。比如，我國某研究所用了約十年時間研製成功「以鎂代銀」新工藝，滿懷信心地去申請專利，可是美國某公司早在20世紀20年代末就已經獲得了這項工藝的專利，而該專利的說明書就收藏在當地的科技信息所[7]。科學研究最忌諱重復，因為這是不必要的浪費。在研究工作中，任何一個課題從選題、試驗直到出成果，每一個環節都離不開信息。研究人員在選題開始就必須進行信息檢索，了解別人在該項目上已經做了哪些工作，哪些工作目前正在做，誰在做，進展情況如何等。這樣，用戶就可以在他人研究的基礎上進行再創造，從而避免重復研究，少走或不走彎路。
（二）節省研究人員的時間
科學技術的迅猛發展加速了信息的增長，加重了信息用戶搜集信息的負擔。許多研究人員在承接某個課題之後，也意識到應該查找資料，但是他們以為整天泡在圖書館「普查」一次信息就是信息檢索，結果浪費了許多時間，而有價值的信息沒有查到幾篇，查全率非常低。信息檢索是研究工作的基礎和必要環節，成功的信息檢索無疑會節省研究人員的大量時間，使其能用更多的時間和精力進行科學研究。
（三）是獲取新知識的捷徑
在改革開放的今天，傳統教育培養的知識型人才已滿足不了改革環境下市場經濟的需求，新形勢要求培養的是能力型和創造型人才，具備這些能力的人才首先需要具備自學能力和獨立的研究能力。大學生在校期間，已經掌握了一定的基礎知識和專業知識。但是，「授之以魚」只能讓其享用一時。如果掌握了信息檢索的方法便可以無師自通，找到一條吸收和利用大量新知識的捷徑，把大家引導到更廣闊的知識領域中去，對未知世界進行探索。是謂「教人以漁」，才能終身受用無窮。
德國柏林圖書館門前有這樣一段話：「這里是知識的寶庫，你若掌握了它的鑰匙，這里的全部知識都是屬於你的。」這里所說的「鑰匙」即是指信息檢索的方法。
㈩ 請問「商情分析與競爭情報研究」這個研究生方向學些什麼課程最好是中山大學的。
其實每個人學到課程都基本一致的。
唯一的區別就是有些導師可能會開自己研究方向的方向課，但區別不大。
這個方向的話，有一門課程好像就是叫做「商情分析與競爭情報研究」