電子商務與網路創新研究中心

❶ 電子商務與互聯網的區別

1、所屬行業范疇不同：

互聯網又稱國際網路。指的是網路與網路之間所串連成的龐大網路，這些網路以一組通用的協議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網路，互聯網屬於技術范疇。電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，屬於商務活動范疇。

2、形式不同：

電子商務通常表現為在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

互聯網表現為是網路與網路之間所串連成的龐大網路，這些網路以一組通用的協議相連，形成邏輯上的單一且巨大的全球化網路，在這個網路中有交換機、路由器等網路設備、各種不同的連接鏈路、種類繁多的伺服器和數不盡的計算機、終端。

3、構成要素不同：

電子商務四要素：商城、消費者、產品、物流。包括各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。物流主要是為消費者提供購買服務實現交易。

互聯網的構成需要網路基礎設備、通用的協議等構成。

❷ 電子商務研究中心的背景

為進一步深化和擴展電子商務研究，由電子商務研究中心牽頭，依託龐大網商資源，聯合多家研究機構、網路團體和媒體等共同發起成立「電子商務研究中心」。

❸ 中國電子商務研究中心是一個什麼性質的機構

中國電子商務誠信評價中心是在全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組、信息產業部、商務部的支持與指導下正式成立的,國內唯一的權威電子商務信用服務評價機構.

❹ 電子商務未來發展趨勢是什麼

海外品牌電子商務服務需求增長迅速

由於電子商務在中國越來越受歡迎，全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分，並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略，而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商，海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊，快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元，2014-2019年的復合年增長率為40.2%。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。

❺ 哪所大學的電子商務專業比較好呢

我是來自北京某211高校電子商務的學生。

評價某個學校某個專業的好壞，需要判斷其師資力量，學科評級，還有學生的就業率，發展方向等等。首先我們現在看電子商務專業學習的內容。

由於電子商務是近幾年來的一個新興學科，沒有很多高校能把它做的相當成熟，這個專業主要學習的是1.編程2.物流管理3.多媒體軟體4.商務英語5.企業管理6.信息管理等，所以我們可以判斷，有這些內容的資源比較好的學校，電子商務可以算是比較好的。

我在北京，對於其他地區不甚了解，這里可以先說一下北京地區。

1. 北京郵電大學

   

   對外經貿是商貿類學校的翹楚，比起北交大和北郵，對外經貿的電子商務更側向於商務層面，而不是互聯網或計算機技術，當然一些必要的專業基本功你也可以學的很扎實。

   當然，擇校是一方面，最重要的還是修行在個人。擇校應該綜合地理位置、師資力量、學科排名來綜合考量，能學成什麼級別的大佬還是要看自己的努力程度，加油！希望我的回答對你有幫助。

   ❻ 電子商務綜合素質創新什麼意思

   電子商務專員應具備的素質與能力
   一、能力：
   1．在校的電子商務專業的學生一定要把英語學好，最好是商務英語，4級以上；
   2．電子商務學生應該具備電子商務模式（B2B，B2C，C2C等）的實際操作能力；
   3．電子商務學生應該自己學會自學，能自己設計一個動態的網站，學會ASP/PAF等技術，還要學好網站推廣等的技術。
   4．具備一定的組織與協調能力，有開拓進取精神和新客服開發能力。
   5．學設計網站的同學還要學一些圖形圖像處理軟體的能力。
   
   二、素質：
   1．電子商務的專員要有很好的口才，良好的心理素質。
   2．要具有良好的個人素養及修養，具有認真負責的工作態度。
   3．熟悉互聯網電子商務運作，熟悉電子商務支付與安全，接受新事物能力強；
   4．強烈的進取心和責任心，良好的溝通協調能力和團隊合作精神；
   5．能夠承受較強的工作壓力；工作仔細，吃苦耐勞。
   
   淘寶客服專員應具備的素質、能力
   一、素質
   （一）心理素質
   1．「處變不驚」的應變能力。FRC中國網商聯盟
   2．挫折打擊的承受能力。FRC中國網商聯盟
   3．情緒的自我掌控及調節能力。FRC中國網商聯盟
   4．滿負荷情感付出的支持能力
   5．積極進取、永不言敗的良好心態。FRC中國網商聯盟
   （二）品格素質FRC中國網商聯盟
   1．忍耐與寬容是優秀網店客服人員的一種美德。FRC中國網商聯盟
   2． 熱愛企業、熱愛崗位 ； 3．要有謙和的態度；
   4．不輕易承諾：說了就要做到，言必信，行必果。FRC中國網商聯盟FRC中國網商聯盟
   5．擁有博愛之心，真誠對待每一個人。FRC中國網商聯盟
   6．要勇於承擔責任。FRC中國網商聯FRC中國網商聯盟
   7．熱情主動的服務態度
   8．要有良好的自控力
   （三）技能素質FRC中國網商聯盟
   1.良好的文字語言表達能力FRC中國網商聯盟
   2.高超的語言溝通技巧和談判技巧
   3.豐富的專業知識
   4.敏銳的觀察力和洞察力
   5.具備良好的人際關系溝通能力
   6.具備專業的客戶服務電話接聽技巧
   （四）綜合素質FRC中國網商聯盟
   1、要具有「客戶至上」的服務觀念。FRC中國網商聯盟
   2、要具有工作的獨立處理能力。FRC中國網商聯盟
   3、要有對各種問題的分析解決能力。FRC中國網商聯盟
   4、要有人際關系的協調能力。FRC中國網商聯盟
   二、能力：
   1.語言能力 一個淘寶客服應該具備的最基本的能力，也是最重要的能力；
   2.合作能力 團隊是網店發展的必然要求；
   3.溝通能力 培養良好的溝通能力，是妥善、處理人際關系的基石。
   4.發現能力 要善於發現周圍的美，善於看到網店與身邊人的閃光點
   5.忍耐能力 小之中見精神，大事之中見能力，只有「大處著眼、小處著手」，一絲不苟地做好每件小事，方可為以後做大事積累資源.
   
   電話營銷人員素質和能力
   
   一、能力
   1.交際能力
   2.反應要快
   3.敏銳的洞察力和市場反饋能力
   4.基本的應酬能力和調查徵信的能力
   5.善於學習，善於總結
   6.勇於實踐，勇於創新
   7.敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力--銷售管理,銷售控制
   8.良好的溝通和書面表達能力
   9.完成銷售任務的能力
   10.建立良好關系的能力
   
   二、素質
   1.執著但不固執;
   2.敬業 ;
   3.時間管理合理
   4.活學活用
   5.富有自信心
   6.勤於思考
   7.能吃苦耐勞
   8.良好的心理素質
   9.知識面要寬
   10.具有強烈的責任心
   11.嚴謹的工作作風
   12.懂得 一般的商務禮儀各種潛規則
   
   網路編輯應具備的素質和能力
   一、網路編輯必備素質：
   1．資訊專業性
   2．資訊敏感性
   3.文字專業性
   4.其他素質
   做一個好編輯，還應該具備一些別的素質，列舉如下：
   (1).耐心細致
   (2).網路社交
   (3).想像力、邏輯理解能力、客觀精神、誠實守信、責任感，條理性
   
   二、網路編輯必備能力：
   1． 關注新聞，尤其重大新聞事件。
   2．關注你應聘崗所屬頻道整體狀況。關注名人，尤其是網路名人。
   3．經常逛各種大型網站，擴大知識面，關注其各種頻道或欄目的特點，有自己的觀點和評價。
   4．沒事經常泡網路論壇，寫博客，主動爭取擔任論壇版主、發起各種活動，網站編輯基本的技術和工具使用。
   5．專題或欄目策劃能力。
   6．語言能力。
   
   三、網路編輯應具備的能力
   1．迅速准確的內容採集
   2．合理的內容編排
   (1)文字信息的編排：
   a） 標題的命名：
   b） 內容的編排：
   c） 關健詞提煉：
   (2).圖片信息的編排：
   a） 圖片標題的命名
   b） 圖片的編排
   3.原創能力
   
   四、專題策劃能力
   五、推薦
   六、多與同行交流
   
   網路營銷崗位應具備的素質、能力
   一、 網路營銷崗位應具備的素質：
   1. 自信 —— 營銷員必備的心理素質；
   2. 注重禮節 留神忌諱 是營銷員必修課；
   3. 預先調查客戶 不打無准備之戰；
   4. 了解互聯網的特質,熟悉網站的運作和推廣的各種方式,有網站推廣的成功經驗,掌握搜索引擎優化、交換鏈接、網站檢測、郵件群發、客戶端信息群發的相關技術性推廣；
   5.能夠獨立策劃並執行相關推廣及營銷活動,有一定的互聯網推廣資源,掌握網路營銷合作的方法與思路；
   6. 熟悉網站排名、流量原理以及提升排名的各種網站優化措施熟悉網站seo的目標,有網站seo技巧,有大型網站工作經驗者優先；
   7. 熟悉dtp技術者優；
   8. 有網路口碑營銷經驗優先；
   
   二、網路營銷崗位應具備的能力
   1. 持續學習能力
   2．耐力和毅力
   3.文字表達能力
   4.資料收集能力
   5.用戶體驗能力
   6.網頁製作能力
   7.交流的能力
   8.資源利用能力
   9.思考總結能力
   
   SEO專員應具備的素質能力
   一、SEO專員成功者必備的10項基本素質
   1. 思維+執行力,這是做SEO的首要條件。
   2. 保持一顆好奇心。因為網路是一個更新很快的東西，所以你必須有好奇心才能成功，因此好奇心就等於事業心。
   3. 相信網路成功是可以復制的，成功的事情就是將簡單的事情重復做。
   4. 一定要有耐心，人貴在堅持，堅持就會勝利。
   5.當你聽到有人一天可以賺500，你也要相信自己也可以，因為自信能發揮人最大的潛能。
   6. 要不斷的學習，謙虛使人進步，要善於個別人溝通。
   7. 一定要有顆樂觀的心，闊達之人才有一顆認真的心。
   8. 相信人脈是很重要的，如果你沒有好的人緣，人家是不願和你分享自己的成功經驗，所以要多和人家分享自己的經驗，分享自己的資源。
   9. 不管你現在做什麼職業，你要相信這個世界上沒有免費的午餐，網路上更是這樣的。
   10. 相信別人比你強，不要太高估自己的實力，很多成功都是從小事做起。
   
   二、SEO專員必備的素質
   1. 自信
   2. 敢於創新
   3. 堅持不懈
   4. 換位思考
   5. 善於借鑒
   6. 手持玫瑰，永遠保持一顆向外的心，廣交同行業的朋友，保持良好的關系，對你交換外鏈有好處。
   
   三、學習SEO人員應該具備素質
   （一）良好的職業道德-杜絕作弊行為
   （二）良好的心理素質-耐心。
   （三）對市場營銷有所了解
   （四）有網站製作的經驗\
   
   四、SEO專員應具備的能力
   1. 評估、分析、建議網站的關鍵詞，以求幫助網站可以在此基礎上排名靠前；
   2. 分析、評審、建議並不斷開拓網站的外部鏈接的方法和網址；
   3. 分析網站在搜索類網站, 特別是在Google、Bai網站上排名靠前或靠後的原因；
   4. 對網站進行內部優化，包括前台頁面和後台程序；
   5. 和網頁設計師及程序員相互配合，找出解決相關問題的方法；
   6. 了解HTML、Javascript、ASP、PHP、CSS等頁面語言，特別是精通HTML者為佳；
   7. 對數據變化敏感，具備良好的分析判斷能力；
   8. 熟悉標題撰寫、關鍵字密度、頁面結構、link building等SEO的常規優化技巧；
   9. 關心國內外互聯網的發展，經常閱讀與SEO/SEM相關的國內外博客和論壇；
   
   客戶服務與客戶管理人員崗位
   一、專業的溝通技能
   • 溝通技巧的具備
   • 溝通技巧的運用
   • 掌控溝通的局面
   • 專業溝通
   
   二、客戶服務人員應具備的素質
   技能素質要求：
   1．良好的語言表達能力
   2．豐富的行業知識及經驗
   3．熟練的專業技能
   4．優雅的形體語言表達技巧
   5．思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力
   6．具備良好的人際關系溝通能力
   7．具備專業的客戶服務電話接聽技巧
   8．良好的傾聽能力
   心理素質要求：
   1．「處變不驚」的應變力
   2．挫折打擊的承受能力
   3．情緒的自我掌控及調節能力
   4．滿負荷情感付出的支持能力
   5．積極進取、永不言敗的良好心態
   品格素質要求：
   1．忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
   2．不輕易承諾，說了就要做到
   3．勇於承擔責任
   4．擁有博愛之心，真誠對待每一個人
   5．謙虛是做好客戶服務工作的要素之一
   6．強烈的集體榮譽感
   綜合素質要求：
   1．「客戶至上」的服務觀念
   2．工作的獨立處理能力
   3．各種問題的分析解決能力
   4．人際關系的協調能力