① 什麼是渠道沖突電商渠道沖突如何解決
摘自:YiShop電商系統
隨著電子商務的快速發展,服裝企業為了搶占市場份額,在保留傳統渠道的同時進入電子商務領域,不可避免產生渠道沖突,如何處理渠道沖突成為企業發展的重要問題。
目前主流的幾種做法有:網路專供款策略、2/8產品策略(又叫舉杠鈴產品策略)、新品策略、子品牌策略、清庫存及尾貨策略、線下同步線上分銷策略、線上線下同價策略、多點多倉聯合配送策略、渠道整合策略、O2O線上線下融合策略,當然,各個企業的行業、品類、產品屬性及實際情況不一樣,不要盲目追求模式和冒進,需要根據實際條件靈活選擇和應用各種策略。
1、產品策略
A、網路專供款策略
開發網路專供產品,採取產品差異化戰略,推出線上專供產品特別符合目前傳統大宗產品及定製產品企業,有利於O2O線上線下的戰略的推進實現。通過網路專供性價比的爆款打造,形成單品的多批次下單,同樣能給經銷商以盈利的信心。
B、2/8產品策略,又叫舉杠鈴產品策略
將線下80%原則賣不動的產品在線上以更高得多的價格進行展示,起到為線下促銷打折襯托鋪墊的作用。
C、新品上市造勢、宣傳策略
對於公司即將上市的新品做前期的網路調研、平台展示,不直接銷售,重點是為線下的銷售做好前期的宣傳造勢,甚至是線上CTOB預定、預售,線下取貨配送服務。
2、網路子品牌發展策略
這個是很多品牌企業較多採用的做法,如金牌廚櫃的子品牌桔家G-HOME,七匹狼與與狼共舞,如服裝品牌商美特斯邦威在天貓商城推出的專供品牌AMPM,家紡行業的羅萊家紡專門推出的網路品牌LOVO,類似的還有百麗等知名品牌商。
3、清庫存、尾貨策略
目前,服裝尾貨的競爭及尾貨特賣模式的不斷上馬,也是傳統企業供應鏈資源的整合競爭,誰能率先取得資源優勢,並在平台打造類似唯品會的特賣模式,同時如果還能加以創新,打造成平台的黃金頻道,也能占據先機。
4、線下同步線上分銷策略
將線下經銷商融入到線上,成為線上分銷,做到線上線下資源的融合。
5、線上線下同價策略
這個對品類有一定的限制,對企業要求比較高,一些快消品已經能夠局部范圍做到,蘇寧也在嘗試線上線下同價。之前,與福建茶花家居電商事業部總經理陳飛有過交流,據陳總透露,他們已經實現了線上線下正常品的同價,部分產品差異化,已經將經銷商的倉儲配送納入電商銷售服務體系,實現多點多倉聯合配送,實現利益共享。茶花家居電商2012年成立沒幾個月,首次上線天貓雙十一即取得品類前10,塑料製品第一的優秀戰績。未來,價格一定是趨向透明,線上線下同價將成為可能,因為,未來所有的公司都是互聯網公司,不再刻意區分線上線下,O2O真正做到融合,電商實體化,實體在線化,線上線下各有分工,分工更加細分。
6、多點多倉聯合配送策略。
這種模式目前是能夠比較好的解決渠道沖突和各經銷商串貨、亂價問題。經銷商具有多重身份和作用。
第一重,是作為品牌商的經銷商,可以幫助總部電商平台賣貨,也可以自己進貨線上渠道銷售,銷售後可以總部發貨,也可以經銷商就近發貨;
第二重,經銷商之間傳統渠道是不能串貨的,在多點多倉聯合配送模式下,經銷商之間可以互相進貨,A經銷商在線上賣了B地經銷商的客戶,則由A經銷商與B經銷商進貨,由B經銷商發貨,如B經銷商無貨,則由省總經銷調配或由總部發貨,大家相互支撐,把倉儲配送織成一張蜘蛛網。但這種策略要求參與的各經銷商都有貨,賣同一件商品或銷售同樣的價格。
7、渠道整合策略
渠道整合策略能夠較好的解決網路渠道與傳統渠道之間不好合作的矛盾。簡單的說,渠道整合就是消費者從網上訂貨,而供應商從離消費者最近的經銷點發貨,這樣做既解決了傳統經銷的存貨問題,也解決了網路渠道物流配送時間長的問題,可謂是兩種渠道的優勢互補。
8、O2O線上線下融合策略。
O2O的融合過程,也是線上線下渠道沖突不斷弱化、趨於統一的過程。因此,這邊對O2O線上線下融合策略做簡單闡述。不管O2O如何發展,均要做到以客戶為中心來開展O2O業務。
② 網路銷售,線上線下的渠道沖突該如何解決
傳統企業做電商,如何解決線上與線下渠道的沖突問題,這是所有傳統企業老闆做電子商務都要考慮的一個問題,比如目前線下銷售1個億,如果在線上完成 了1千萬的銷售額,但是線下1個億的銷售額可能減少了3千萬,因為線上跟線下的價格不一樣,會影響線下的發展,一般的線上商品價格要比線下低 10%-20%才有銷售,沖突問題該如何解決?
按照目前我國電子商務的情況分析,總結出線上與線下渠道沖突的八大解決思路,具體根據哪個策略來解決,要根據各個企業的實際情況去調整。
1)線上是線下消耗庫存的渠道
將去年或者換季滯銷的產品拿到線上銷售,線下專賣店、超市不銷售,這樣就能很好的解決線上跟線下的渠道沖突問題,這個是目前大部分傳統企業所採用的一個策略。
2)線上是區別於線下商品的渠道(網路專銷產品)
從今年下半年開始,被很多大型企業所採用的一個策略,主要是針對一些大型品牌,實力雄厚的企業。
3)線上彌補線下渠道不足(地區補缺)
目前大多數傳統企業的產品,不可能都覆蓋到全國兩千多個市縣。在沒有經銷商的地區,消費者買不到這些產品但又知道這個品牌,通過這個策略來做電子商務就可以起到地區補缺的作用。
4)線上帶動線下跑
重點針對中低端品牌,價格比較低的,重點做電子商務,用電子商務的手法來帶動線下的專賣店銷量,線上為主。
5)線上提升品牌為主,不影響線下主打品牌或主打產品的銷售
這個策略可以跟第一個配合來實施。主打品牌或主打的產品在線下銷售,線上主要銷售市場較為冷淡、非主流、子品牌的產品,主要以通過互聯網來提升品牌曝光為主,目前來說這個策略是個比較折中保守的方案。
6)線上和線下渠道價格一致,規模促銷例外
這個是一個比較極端保守的策略,必須有對渠道的控制力很強才能做到。
7)線上增值線下
這個是未來主要的一個解決線上跟線下渠道沖突的方案。通過和互聯網權威媒體合作,將線下產品和互聯網媒體,聯合推出一些增值產 品,增加線下和線上的互動。比如說安踏的鞋子可以聯合騰訊推出一款騰訊QQ鞋,安踏的鞋子打上騰訊的LOGO,作為一種提升品牌和產品增值的服務。
8)線上網店與線下專賣店互動協作(未來線上和線下融合)
通過線上下單,然後在附近的專賣店能取到貨或者距離最近的專賣店能夠送貨上門,線上跟線下融合。目前在美國,80%的傳統企業已經能夠做到這一點。
③ [轉載]傳統企業電商如何解決線上線下沖突
傳統企業電商
解決線上線下沖突的核心還是要根據消費群體的不同,明確發展定位,區隔都是小聰明,認清行業發展趨勢,以用戶為中心,創造全產業鏈價值才是大智慧。
有消息指出,本次「雙十一」,傳統企業將唱主角,不乏很多知名品牌,很多消費者都躍躍欲試。很簡單,傳統企業比誰都精,所謂虧本,人家賣的都是尾貨,這其實就是傳統企業解決線上,線下沖突的一種重要方式—產品區隔。
歸納一下,目前較為常見的區隔方式,一般共六種。
產品區隔(不同型號、尾貨)
前面已經提到,所謂產品區隔就是線上和線下渠道分別銷售不同的產品的模式。一般而言,對於大多數傳統企業而言,線上銷售的產品主要是過季的庫存產品和網路特供產品,線下實體門店不再銷售庫存商品,這樣線上和線下的產品互不交叉,是兩套不同的價格體系。因此,「雙十一」銷售的一般都是過季產品,尤其是服裝、運動品類。
李寧就是這個例子,官方電子商務平台主要銷售新品,限量版產品,李寧淘寶店主要是適量新品結合庫存產品銷售。再以3C為例,這種品類說法就更多了,所謂網路特供產品,一般是某個組件型號不一,或者干錯所有組件都一樣,只是不是同一批次,就編成不同型號了。客戶區隔這種方式也非常常見,就是線上和線下定位於不同的用戶群體,但在一般的消費品類電商中,很難區隔清楚。倒是比較適用於企業客戶,以中國首家IC元器件自營電商科通芯城為例,傳統方式面向中興、華為等大客戶,而線上則面向中小企業,定位明確,用電子商務將服務大客戶能力標准化,服務於中小企業,目前看,效果不錯。
訂單區隔模式
根據訂單的大小進行線上線下的區隔,線上處理小筆訂單,如果遇到大訂單還是讓相應的(比如就近)經銷商處理。典型案例就是飛亞達、潮宏基。但這種區隔方式耗費管理成本太大,而更重要的是,經銷商之間的利益平衡很難做,尤其是對於部分大經銷商而言,所謂來源於網上「大」訂單,也許並不足夠具有吸引力,如何調動經銷商的積極性也很難,當然,這種方式對線上積極性影響也較大。
交易環節區隔
線上下訂單、傳統渠道完成訂單強強聯手、可以實現傳統門店與電子商務的協同和互補。案例很多,典型案例就是蘇寧,線上下訂單,消費者可以門店提貨,門店也可以負責送貨,以及售後服務等。這樣做的好處是可以有效利用資源,節省成本,但關鍵難點就是線上線下的協同,估計也只有蘇寧這樣的企業能夠做到。
品牌區隔模式
網路銷售設立全新的品牌、產品和服務,消費者無法與原有品牌的產品和服務進行對比。典型案例就是報喜鳥和BONO,愛慕和心愛網路品牌。這種方式好處當然是沖突幾乎不可能存在,難點就在於新品牌需要一個認知過程,需要推廣周期。
區域區隔模式
以區域進行線上線下的區隔,企業成長階段或地面渠道覆蓋能力有限時適用。這種比較適用於區域性經營企業,例如宏圖三胞等。
④ 如何解決電子商務的渠道沖突問題
1)線上是線下消耗庫存的渠道
將去年或者換季滯銷的產品拿到線上銷售,線下專賣店、超市不銷售,這樣就能很好的解決線上跟線下的渠道沖突問題,這個是目前大部分傳統企業所採用的一個策略。
2)線上是區別於線下商品的渠道(網路專銷產品)
從今年下半年開始,被很多大型企業所採用的一個策略,主要是針對一些大型品牌,實力雄厚的企業。
3)線上彌補線下渠道不足(地區補缺)
目前大多數傳統企業的產品,不可能都覆蓋到全國兩千多個市縣。在沒有經銷商的地區,消費者買不到這些產品但又知道這個品牌,通過這個策略來做電子商務就可以起到地區補缺的作用。
4)線上帶動線下跑
重點針對中低端品牌,價格比較低的,重點做電子商務,用電子商務的手法來帶動線下的專賣店銷量,線上為主。
5)線上提升品牌為主,不影響線下主打品牌或主打產品的銷售
這個策略可以跟第一個配合來實施。主打品牌或主打的產品在線下銷售,線上主要銷售市場較為冷淡、非主流、子品牌的產品,主要以通過互聯網來提升品牌曝光為主,目前來說這個策略是個比較折中保守的方案。
6)線上和線下渠道價格一致,規模促銷例外
這個是一個比較極端保守的策略,必須有對渠道的控制力很強才能做到。
7)線上增值線下
這個是未來主要的一個解決線上跟線下渠道沖突的方案。通過和互聯網權威媒體合作,將線下產品和互聯網媒體,聯合推出一些增值產 品,增加線下和線上的互動。比如說安踏的鞋子可以聯合騰訊推出一款騰訊QQ鞋,安踏的鞋子打上騰訊的LOGO,作為一種提升品牌和產品增值的服務。
8)線上網店與線下專賣店互動協作(未來線上和線下融合)
通過線上下單,然後在附近的專賣店能取到貨或者距離最近的專賣店能夠送貨上門,線上跟線下融合。目前在美國,80%的傳統企業已經能夠做到這一點。
⑤ 傳統品牌如何解決線上線下渠道沖突
電子商務的這種狂速發展,讓所有人都無法置之不理。如果說,21世紀的第一個十年,企業界的一致行動是「到農村去」,那麼第二個十年則已經變成了「到網上去」。 然而,試過之後,大多數品牌企業都面臨兩難尷尬:網店與實體店沖突不斷,難以協同,大有你死我活之勢。常見問題有四個: 第一,網路購物的消費者形成了超低價消費的習慣,網路價格通常只有實體店的1/2或1/3,否則無法出貨,而如果在網上大幅度降價,又倒逼實體店無法出貨,或者消費者在實體店購買之後要求退貨,致使實體店經營困難; 第二,如果網店與實體店進行產品區隔,在網店投入低檔產品,通常消費者不買賬; 第三,網店的流量成本已經不低於甚至高於實體店的租金成本,使企業的經營壓力驟增,美邦董事長周成建在關閉電子商務時就曾坦言,「1年6000萬元的投入,使線上成本甚至遠高於飽受地價負擔的實體店成本」; 第四,由於不受店面面積限制,網店需要的品種數量遠遠高於實體店,使得企業的產品集中度不高,稍有管理不慎,庫存壓力就大增。凡此種種,讓眾多品牌企業苦不堪言,以致坦言「不做等死,做是找死」,很是糾結。甚至,很多企業乾脆退出。 退出肯定是在迴避問題,是等死,不可取。電子商務不僅是一種新的業態,更是現代人的生活方式。現代人的生活空間,一個是實體生活,一個是網路生活,二者相互融合。企業必須尊重消費者的生活習慣,如果遠離了電子商務,差不多等同於遠離了消費者。 最近的統計數據看,城市居民中,20-29歲的消費者,有網購習慣的佔6成,30-39歲的近5成,40-49歲的佔3成;農村居民中,29歲以下的有網購習慣的消費者數量逐漸接近城市居民。假以時日,這些年輕人逐漸成長,電子商務自然形成他們的購買習慣,而隨著網路技術和物流體系的發展,電子商務的發展必然遍及城市及農村市場。 實際上,在三四級市場,已經有人在運作,把社區的夫妻店變成電子商務網站的網上購買操作終端和配送終端,發展非常迅速。 既然電子商務是未來,企業必須想辦法解決網店與實體店的沖突,使二者相輔相成,相得益彰。其實,這個問題的解決並不難,關鍵是企業必須有清晰的、統一的營銷策略,而不是把網店與實體店分開來對待。 首先,我們看到這種沖突主要在品牌企業中產生。國內電子商務的發展經歷了3個階段:第一個階段是平台型電子商務,即淘寶模式。淘寶建立了一個網上商城,大都是非品牌企業運行,實體店本就不多甚或沒有,根本不存在沖突。第二個階段是渠道型電子商務,即京東模式。這些公司類似實體店中的連鎖店,是個分銷公司,向上游采購。 對於品牌供應商而言,這些網上分銷公司或者賣斷某個型號的產品,或者接受品牌供應商的價格制度,而採用網站贈送其他產品的模式經營。包括京東銷售蘋果公司的產品、紅孩子分銷寶潔的產品,大都是此類模式,也很少存在沖突。 前兩個階段中,在金融危機前後,大量出口受阻的企業成為電子商務主體,他們本來就在國內市場沒有實體分銷渠道,也就不存在多大沖突。而且,這些企業因為在國內沒有品牌、沒有渠道、沒有銷售隊伍,直接藉助電子商務平台分銷,願意採用低價模式,相對而言,強化了消費者在網購中的低價購買模式。 第三個階段就是目前發展起來的模式,大多數品牌企業開始進入電子商務,無論是在淘寶或天貓等平台上開台,還是自行建立電子商務網站。這些品牌企業的實體店分銷規模都非常大,穩定的價格策略是其維持品牌形象和分銷商利益的根本。網店的低價購買模式對他們的實體分銷模式有非常大的沖擊。 其次,這種沖突主要是品牌企業的營銷策略不統一所致。既然是品牌企業,就必須把營銷策略統一到「維持品牌定位和品牌形象」上。而穩定的價格策略是首要條件。所以,品牌企業要學習的是蘋果、寶潔這樣的公司,把網店與實體店的價格差異縮小到可以被消費者忽略的程度,即統一價格。很多企業走到了慣性誤區,認為:網店都是低價的,所以我必須低價,而實體店不能低價,否則無法解決租金和人員成本、以及經銷商利益問題。於是導致了相互矛盾的狀態。實際上,這是錯誤的。品牌企業必須統一網店與實體店的價格。 企業要明白,電子商務的本意不是價格低,而是購買方便。價格低只是電子商務在發展初期,為了解決消費者的信任程度低、購買風險大的手段,以及非品牌企業的市場銷售技巧,並非必須遵守的規則。品牌企業要回到核心問題上來,穩定品牌,統一價格。遇到的困難,只是短期內網路銷售不暢而已,但你只要堅守品牌和價格,持續推廣就會逐步贏得消費者信賴。 第三,品牌企業統一價格可能面臨競爭對手的網路低價競爭,如何應對?這種擔心是多慮的,就如同應對實體店價格競爭一樣對待。如果競爭對手與你品牌同等、產品同質,或者它的網路低價面臨沖突而無法堅持,或者你的價格太高而不合理。 第四,品牌企業可以採用網店與實體店區別價格的方式,但限於兩種模式:第一種模式是「以網店為分銷店、實體店為體驗店」,給予二者功能上的差別定位,自然沒有沖突,而且能夠有機協同。為應對未來,品牌企業可以逐步轉變實體店的定位,不依賴實體店出貨,而是乾脆把實體店作為品牌店,採用高價模式;同時把網店作為分銷店,低價出貨。 第二種模式是產品差異,給予二者目標消費人群的差別定位,效果同上。把實體店作為高端店,高質高價;而把網店作為低端店,用於處理實體店的庫存或過季商品。當然,可以針對網店開發商品,但這些商品跟實體店不是面對一個目標人群,專門投入網店,而不再實體店銷售,以擴展網店的人氣及銷量。這種模式其實也廣泛存在,在電子商務之前的outlets模式,與實體店的差異化定位即是如此。 第五,解決了目標人群、價格和產品問題,還有一個問題讓很多企業糾結:網店到底是企業獨自運營,還是讓經銷商運營。其實,這是個利益平衡問題。品牌企業讓經銷商獨立開設網店,通常難以管理,容易亂價。從戰略計,需要獨立運營電子商務,只需要與經銷商協調好利益即可。或者把經銷商變成物流配送商,給予配送及售後服務利潤;或者做總部統一物流,而給予經銷商適度補貼。在庫存或過季商品的處理上,也不復雜。 企業只需要建立信息系統,然後在辦事處設置代管理的中間庫(即:貨物是經銷商購買的,辦事處代為倉儲管理,便於調換貨),再與經銷商明確退換貨機制,然後把中間庫變為配送點即可。 總而言之,品牌企業切忌因噎廢食,不能因為網店與實體店的沖突,而選擇關閉網店。無論如何,實體店是現在,電子商務是未來,企業必須在二者之間找到平衡的方式。事實上,二者之間並不存在天然的不可調和的沖突,沖突往往來源於品牌企業營銷策略的不統一。做到策略統一,沖突自然消弭。(文/白剛 編選:中國電子商務研究中心)標簽:傳統 | 品牌 | 如何 | 解決 | 線上 | 線下 | 渠道 | 沖突 |
⑥ 如何解決線上線下的業務沖突
你是什麼行業, 下面的文章是我一直學習的,和你分享一下,希望對你有所幫助:
線上、線下沒有絕對的沖突關鍵是如何「以消費者便利購物」為依據進行有效整合。
如果線上只銷售特定類別的產品與線下渠道就有了差異化。 目前 企業涉水電子商務時面臨著一個尷尬的問題 網路擁有獨特的營銷魅力與龐大的市場潛力 如果不發展線上渠道 很有可能被競爭對手甩在身後 可是傳統的線下渠道競爭已經很激烈了 再發展線上渠道的話又會沖擊自己苦心經營的線下渠道體系 傳統的線下渠道可是他們目前的安身立命之本。
線上、 線下沒有絕對的沖突 關鍵是如何「以消費者便利購物」 為依據進行有效整合。
只有建立在線上、 線下互動互通的零售渠道的基礎上的電子商務模式才是真正具有實效意義的。 而要真正做到這些就需要企業把線上和線下渠道建設放到戰略高度進行定位。 只有戰略定位清晰、 明確才能夠充分利用、 整合所有的可利用資源。關於線上和線下渠道建設的戰略定位企業必須要明確線上渠道在企業的整個渠道體系究竟應該佔有什麼樣的位置 發揮什麼樣的作用。 目前 涉水電子商務的企業主要是把線上渠道定位為線下渠道的補充 但是未來的發展趨勢絕對是線上與線下的融合。
無論是作為補充還是相輔相成 都需要在戰略上進行清晰定位。 企業只有在確定線上和線下渠道兩者的定位關系之後 才能相應地去採取合適的策略。 而現在在處理線上和線下渠道關系時很多企業的思路仍然是以線下渠道為主 把線上渠道僅僅作為線下渠道的補充。 事實上 如果線上只銷售特定類別的產品 與線下渠道就有了差異化 不至於引起渠道商們過度恐慌而反水。 同時 也對線下渠道進行了有效彌補 能夠擴大企業的銷售份額。
為了實現差異化企業可以採取多種方式。首先是將網路銷售作為處理線下渠道存貨的渠道。 即把線下銷售的庫存拿到線上來掃貨 減輕品牌的庫存壓力。 這也是很多傳統企業的選擇 線上既可以賣適合網路的低價商品 又和線下渠道的專賣店等形象與價格都不沖突。
目前大多數企業 把線下未執行的期貨和經銷商庫存回收 通過網路平台進行銷售 這一方面有助於品牌試水網路銷售業務 另一方面由於這部分產品與線下正在銷售的產品並不重合 因此對線下的沖擊可以降到最低。
其次是網路銷售線下經典款式的復刻產品。對於大多數品牌來說 每年消費者對新款的認知並不清晰 除了主推款之外大部分的款式沒有很明確的年份標簽 因此通過線上熱銷經典款式的復刻 只用於線上銷售 這樣的做 法不但對線下渠道不造成沖突 而且會有助於提高企業的總銷售份額。
除此之外也可以為線上提供網路特供款產品這是指專門針對網路銷售開發產品款式。 這些款式不在線下渠道鋪貨終端無法買到 只在網上獨家銷售 這樣的差異化設置 自然能從根源上避免渠道間的利益沖突。 眾多試水電子商務的企業都意識到了網路特供款的重要性 但是這對企業選款和供應鏈的快速反應具有極高的要求 因此這一做法目前基本還停留在理論層面。 未來肯定是線上和線下渠道的融合這是一個必然的發展趨勢。 因為消費者需求的多樣化 不可能只有一種模式滿足所有的需求。
特別是當企業願意認真考慮消費者便利的購物體驗時 線下和線上的整合更應該起到的是互補作用。
⑦ 傳統企業如何解決線上線下利益沖突
解決線上線下沖突可以選用幾種方法:(1)產品區分法。線下線下開發不同的產品,可以對產品做較小的改動,製作成不同的型號編碼,這樣就使得線下線上無法進行直接比較,保護了線下商品的利益。(2)線上主要用於清理庫存產品。這種方法就是把一些庫存在線上處理,但是缺點是,缺少吸引力,不利於做大企業電子商務業務。(3)品牌隔離法。開發與線下不同的品牌,比如羅萊家紡在天貓商品銷售的品牌為LOVO。(4)o2o法,線下線下一體化,線上看貨訂貨,線下缺貨。這需要企業進行渠道整合,這種模式是未來的主流模式。
⑧ 做電商時,怎樣避免線上網路銷售與線下實體店銷售產生的沖突
俗話說:先治其內,後治其外,傳統品牌電商應先從內部矛盾整合開始入手,然後再以自身優勢改變市場格局,首先如果有效避免企業線上線下產品之間的銷售沖突,再來如何有效抑制線上泛濫的假品對線下正品的的銷售沖突,而這兩方面的競爭沖突在傳統品牌電商經營問題中顯得尤為凸顯。
產品差異化
由於企業自身線上與線下的運營成本差異,和線上價位低於實體店價位的網路營銷潛規則,傳統品牌電商在官網推出的產品折扣都會大大低於線下同類產品,線上產品銷售一路走高的同時,也帶來線下顧客流失經營困難等弊端,而線上價位提升又導致線上產品失去原有的競爭優勢,逐漸埋沒在前仆後繼的競爭對手洪流中,在這樣看似矛盾且沖突的格局內,傳統品牌電商們不要受限於原有的營銷模式,應該根據市場動向、客戶需求提供差異化的產品服務,使線上與線下的產品能夠和諧共存,例如專門在線上推出幾款線新產品,避開與線下產品的直接沖突,亦或在線下推出幾款新品,但只在線上宣傳不在線上兜售,差異化的產品區分可以合理有效的避免企業自身矛盾沖突,更可以幫助企業細分市場,拓寬銷售渠道。
獨一無二的產品條形代碼
對於很多傳統品牌電商在進軍網路市場之前的調研中,就發現該企業的產品其實早已在網路上紅紅火火的銷售了,但線上良莠不齊的銷售環境,在影響其品牌線上銷售的同時,也影響著傳統品牌電商的線下銷售,在這場沒有硝煙的戰場上,不良電商成了最大的贏家,傳統品牌電商該如何有效抑制線上泛濫的假品對自身線上線下產品的的銷售沖突呢?其實傳統品牌電商不妨借鑒下電子產品的防偽條形代碼,獨一無二的產品條形代碼不僅便於消費者識別真偽,而且可以通過條形代碼建立追蹤庫監管銷售渠道,避免批發商打亂市場價格,降低惡性競爭,有效避免了線上其他渠道銷售商對傳統品牌電商線上和線下產品銷售的沖突。