促銷活動監控

1. 有沒有軟體能監控淘寶店鋪的營銷活動

有的，imonitorsoft，你可以網路搜索一下，希望對你有所幫助

2. 我們公司最近投放了不少戶外廣告，請問應該如何做廣告等營銷活動的效果監測

有效的營銷活動是企業打開市場的利器，但是很多市場營銷活動，尤其是推廣期較長的營內銷活動，常常容出現主觀意願和客觀效果不一致的情況，使企業蒙受損失。營銷活動效果研究連續監測企業營銷活動過程中目標消費者的態度和行為的變化，幫助企業及時調整市場戰略，降低市場營銷的風險。 企業常做的營銷活動效果研究包括： 廣告效果評估 廣告效果評估可分為事前評估和事後評估。事前評估主要是指廣告市場環境評估和廣告創意腳本測試。事後評估主要是指廣告規劃效果評估（針對廣告策略）、廣告傳播效果評估（針對媒體選擇）和廣告銷售效果評估（針對市場銷售）。傳播效果是一種潛在的銷售效果，它的影響比銷售效果本身更為巨大、更為長遠。因此，在廣告效果評估過程中，益派咨詢更注重廣告的傳播效果。 公關效果評估 公關效果評估是企業公關活動整個流程中的一個非常重要的環節，它使企業公關活動呈現出一個有始有終的完整過程。益派咨詢的公關效果評估貫穿公關活動的全過程，在公關活動開始前、執行中和結束後全程監控，分析活動各個部分對目標受眾的影響，找到活動中存在的問題及原因，並提出下一步活動的建議，幫助企業及時調整公關活動的方式，以達成最佳公關效果。

3. 如何制定網站營銷活動監測方案

含辛茹苦運作各類營銷活動，最後卻以缺乏的整體效果評估而告終。在營銷工作中，這樣的營銷案例，有木有?其實，這是目前許多企業營銷部門的一個通病。一般是運營、營銷或策劃人員的活動策劃方案經批准，頁面設計、製作、上線以及各類營銷推廣等流程就開始迅速運作起來。最後需要效果報告時，往往卻素手無策或簡單輸出一些粗糙的數據，就算完事。罪魁禍首在於，缺乏一套對活動效果行之有效的監測方案，無法對活動實施實時監控、調整優化以及對目標達成情況的掌握，也無法深入總結活動經驗、了解有效的營銷渠道、分析目標群體的潛在需求，為下次活動發掘機會。 圖一：營銷活動監測 互聯網的一些事 看似成功的活動，其實我們也錯過了許多。不是么? 你可知道，將用戶需求、營銷創意、有效渠道、用戶體驗以及效果監測，五者緊密結合，每次營銷活動所創造的價值會成倍增長，甚至不可估量。那麼我們一起探討下制定營銷活動監測方案的步驟(與活動方案一起制定)。 yixieshi.com 首先，概述營銷活動 監測方案中，對營銷活動進行簡短概述是一個好習慣;掌握監測對象情況，便於確定具體監測數據與方法、制定活動效果報告等。簡要介紹活動目的、群體、流程、目標、渠道、里程碑與時間等營銷要素，尤其是活動目標(目的的量化指標，期望的值是多少?)。 圖二：營銷活動概述 互聯網的一些事 其次，劃分訪客行為 衡量營銷活動的成功度，需要對訪客的行為進行分類，可分為意願行為、參與行為兩類。意願行為，包含試圖轉化、轉化兩種，是指用戶為實現造訪目的所願意採取的行為，例如下載、購買等。如果是目標訪客，那麼訪客的意願行為會與企業所期望的操作保持一致。參與行為，指訪客除試圖轉化與轉化行為外，所採取的任何內容互動行為。前者是活動監測、效果評估的重點對象，後者的數據是問題診斷、活動優化與用戶需求挖掘的基礎依據。 圖三：訪客行為分類 然後，制定跟蹤方法 互聯網的一些事 依據網站類型與活動方案，將訪客行為分為兩類後，就需要確定具體的跟蹤方法。針對不同類別的數據，需要制定不同的跟蹤方法，乃至多中監測分析工具。以下為數據分類，具體如何跟蹤查看工具相關幫助文檔，不贅述。 互聯網的一些事 1、網站基礎數據，即訪問次數、停留時間、新訪客比率、跳出率等等。通過Google Analytics、Omniture等工具的基本跟蹤代碼即可獲取。 2、流量來源數據，即某渠道的訪客行為監測，以諸如Google Analytics UTM類標簽、郵件服務商跟蹤等即可實現跟蹤。 3、互動數據，即下載、播放、投票、分享等等行為數據，以事件跟蹤、社交跟蹤、虛擬頁面等自定義方法即可實現跟蹤。 互聯網的一些事 4、轉化數據，即購買、注冊等目標轉化行為數據，以事件跟蹤、電子商務跟蹤等自定義方法抓取。 隨後，確定監測度量 yixieshi.com 監測性度量，主要用於監測活動過程是否一切正常的按照指定目標行進，比如：點擊通過率(CTR)、郵件打開率、每次點擊成本(CPC)等。它對於活動過程中營銷渠道、目標轉化效果的及時監測尤為重要，例如：廣告的CTR過低，我們就應考慮是廣告內容匹配問題，還是廣告位置問題。 再確定成功度量 成功度量主要用於代表活動目標的達成情況，毋庸置疑，它是我們關注的重點，通常包括投資收益率ROI、轉化率Conversions Rate等。它的確定需要與相關領導、合作商等利益相關者達成一致。 最後，制定與實施報告分享計劃 互聯網的一些事 日報、周報、月報，根據具體情況可適當選取監測報告分享的頻率，用於更新相關同事腦袋中活動信息的歷史記錄。日報一般匯報前一天的情況，確認活動效果是否正常或好轉;周報則是分享上一周的亮點、暗點，以確定是否採取相應措施;月報則呈現上月活動的里程碑事件、目標達成情況以及存在的嚴重問題與困難。 圖四：監測報告分享計劃 終於又到了最後的環節~~~ 你覺得，以上營銷活動的監測步驟還有什麼補充的么?

4. 詳細的促銷活動執行方案

要想有一個成功的促銷活動，必然要提前做好促銷策劃方案，並組織相關人員、部門參與討論，並最終達成一致，作最後的確定，開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。

1、市場分析：做運營必須能夠把握市場的發展，如果需要，請描述一下自己負責產品的市場情況。
2、活動主題：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。

3、活動目的

4、活動時間：活動執行的時間段。

5、效果預期和數字目標

5.1效果預期：預期的可以到達的效果。

5.2數字目標：制定運營數字目標。

6、活動詳細情況

6.1參與產品：說明本活動涉及的產品，及其配合程度。
6.2活動詳細說明：詳細說明活動的實施方式。

6.3獎項設置（隨機）：獎項和獎品設置。

7、廣告宣傳（市場推廣）：針對本次活動，做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。

7.1內部宣傳（推廣）

7.2外部宣傳（推廣）
8、活動任務安排及工作計劃：將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。

9、費用預算：對所有活動計劃投入費用的匯總。

10、活動總結：詳細總結本次活動的成功典與失敗點，作為參考學習的寶貴資料

5. 促銷的流程

談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業規則。
（2）活動內容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制：
（1）陳列「五比」
（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：
a、巡視並能及時處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執行規范。 在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可即。
（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。 要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟：
1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：
（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。
（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。
（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。
（4） 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：
（1） 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓；
b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；
c、工作程序培訓；
d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。
（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：
a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。
*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。
*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧：
*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時：
b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：
*儀表；是否按公司要求等。
*用語：是否使用禮貌規范用語。
*服務：是否提供一流服務。
*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務：發現問題是否能及時解決。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下多個方面進行：
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析：統計、分析、診斷。
6、信息反饋

6. 監控促銷活動，大概寫些什麼好呢

人防 不如技防

7. 市場促銷怎樣可以監控到位

你問的店內促銷活動監測復核？我們公司5.1的時候做過牙膏的店內促銷活動，100多個城市。我們找了一家廣告公司做促銷執行，又請了深圳百瑞通第三方復核公司對廣告公司的促銷執行進行復核的，共復核了685家超市的促銷活動，復核出了很多問題，最要命的是脫崗，復核出了5%的脫崗率，真可怕！脫崗是什麼意思？知道嗎？就是5%的超市沒有開展促銷活動，暈！！！！所以提醒大家，搞店內促銷活動請第三方復核公司實施復核是必須的！英文叫做back check。百瑞通公司的促銷監測內容如下；

1、執行公司是否按照促銷方案（計劃）執行？
2、店內陳列是否突出品牌信息以及促銷信息？
3、執行公司的促銷員是否有脫崗情況發生？
4、執行公司的促銷員是否遲到、早退的情況？
5、促銷員形象是否符合活動要求？
6、促銷陳列是否按活動要求陳列？陳列道具是否齊全？
7、促銷員是否按要求積極主動接觸消費者？
8、促銷員是否按活動要求積極主動、清晰干練地傳遞促銷信息？
9、促銷員是否掌握產品知識、促銷活動主題口號、銷售技巧等？
10、促銷員在上班期間是否有，開小差、大電話、玩手機、聊天等情況？

8. 想實時監控卡券營銷活動效果，應該怎麼辦

營銷活動的目標一般是要達到兩個目標，一是銷售額，一是品牌知名度所以，評估活動效果，一個是根據活動期間達成的銷售額來計算，一般用ROI來計算，也就是投資回報率，ROI越低，投資回報越高。還有一個是品牌知名度，這個要結合市場調查表進行統計。有效的營銷活動是企業打開市場的利器，但是很多市場營銷活動，尤其是推廣期較長的營銷活動，常常出現主觀意願和客觀效果不一致的情況，使企業蒙受損失。營銷活動效果研究連續監測企業營銷活動過程中目標消費者的態度和行為的變化，幫助企業及時調整市場戰略，降低市場營銷的風險。 企業常做的營銷活動效果研究包括： 廣告效果評估 廣告效果評估可分為事前評估和事後評估。事前評估主要是指廣告市場環境評估和廣告創意腳本測試。事後評估主要是指廣告規劃效果評估（針對廣告策略）、廣告傳播效果評估（針對媒體選擇）和廣告銷售效果評估（針對市場銷售）。傳播效果是一種潛在的銷售效果，它的影響比銷售效果本身更為巨大、更為長遠。因此，在廣告效果評估過程中，益派咨詢更注重廣告的傳播效果。 公關效果評估 公關效果評估是企業公關活動整個流程中的一個非常重要的環節，它使企業公關活動呈現出一個有始有終的完整過程。益派咨詢的公關效果評估貫穿公關活動的全過程，在公關活動開始前、執行中和結束後全程監控，分析活動各個部分對目標受眾的影響，找到活動中存在的問題及原因，並提出下一步活動的建議，幫助企業及時調整公關活動的方式，以達成最佳公關效果。