㈠ 如何利用電子商務提升企業競爭力謝謝
個人是這樣認為的，企業想要利用電子商務提高競爭力，無非是有幾種方式。
第一，拓展新的渠道。
第二，增加企業在互聯網上的曝光度。
第三，企業轉型為互聯網企業。
第四，資源整合到一個平台。
第五，利用互聯網進行管理以及客戶關系維護。
如今最常規也是入門級別最低的方式也就第一，第二兩種。
㈡ 電子商務如何提高企業的競爭力
通過網路推廣企業的服務、產品；通過電子商務快捷銷售企業的產品。增強與用戶的聯系。
㈢ 電子商務專業學生如何提高自己的競爭力
掌握好課本上的基礎知識；
多看、多學習營銷、文案及策劃上的知識；
最好會一定的程序及設計技術；
多思考市場上的經典案例；
沒事多寫寫，鍛煉自己的編輯能力；
可以嘗試做一些電商方面的兼職或自己開個網店運營一下。
㈣ 如何提高電子商務企業核心競爭力
電子商務企業的核心競爭力分析
以亞馬遜和阿里巴巴為代表的電子商務企業之所以成功，就在於它們在長期的經營管理過程中形成的強大的、難以被競爭對手模仿和超越的能力，這就是核心競爭力。比較這兩個企業可以發現，核心競爭力的構成離不開以下要素：
1技術創新
技術創新，就是指在原有技術的基礎上，人們依據一定的技術原理和社會需要，有計劃、有目的地進行應用研究和生產發展的技術開發活動。技術創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵，企業核心競爭力反過來又有利於企業技術創新，有利於企業長久地保持競爭優勢。
亞馬遜拋開傳統的商業模式，將自己的經營完全建立在互聯網上，這在技術上是一個創新。這種技術具備低成本、高效率的特點，不僅改變了人們的生活方式，同時給企業帶來了新的業務機會和利潤增長點。在日常運營中，亞馬遜也不斷創新，比如購物車技術、支付技術、訂單查詢技術、用戶跟蹤技術等，在改進顧客購物流程的同時極大方便了客戶，吸引了廣大客戶群。阿里巴巴在技術上也做到了創新，比如交易平台的創新，溝通工具的創新，贏利方式的創新等，這在構成阿里巴巴核心競爭力的同時，為阿里巴巴贏得了競爭優勢。
2成本領先
企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度。利用電子商務降低成本，可以達到規模經濟。傳統經濟中的企業，要想進入一個全新行業，將要面臨諸多問題，特別是進入壁壘的制約，如資金壁壘、技術壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務的出現，使任何企業和個人都可以開展網上貿易，輕松進入這個行業，傳統意義上的進入壁壘變得不再明顯。但是，網路企業想要贏利卻要受到規模經濟的限制。一般說來，規模經濟越顯著，行業中原有達到規模經濟標準的企業具有的優勢越大，新企業就越難贏利。亞馬遜和阿里巴巴，其成功都離不開規模經濟帶來的成本領先優勢。 2007年12月亞馬遜的訪問量達到5962.4萬人次，2007年全年阿里巴巴的注冊用戶達到2760萬個，如此大的規模有效降低了企業的單位成本。
3發掘新市場
傳統營銷中的「二八定律」認為，企業80％的銷售額(或贏利)來自於20％的產品，因此將銷售這些熱門產品視為企業事半功倍的捷徑。這種商業運作模式直到電子商務出現才有不同。電子商務利用互聯網這個新興媒體，因為擁有龐大的空間，所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統媒體大許多，消費者也可以借用網路檢索技術輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門或需求量很小的商品，或者小企業，都可以藉助網路平台展示。
美國《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現象，2004年10月提出了足以顛覆傳統商業模式的長尾(Long Tail)理論：只要存儲和流通的渠道夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額，可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵，甚至更大。
亞馬遜銷售的大部分圖書都不是傳統書店認定為熱門的圖書。據統計，亞馬遜在2004年銷售的圖書中，有57％的品種是傳統書店中沒有的圖書。阿里巴巴的目標客戶群體集中在眾多的中小企業身上。早期的電子商務基本上是為全球頂尖15％的大企業服務，但馬雲卻放棄了15％的大企業，而將85％的中小企業的進出口信息匯集起來，為它們提供服務。
4業務外包
根據價值鏈理論，企業所創造的價值，實際上來自企業價值鏈的某些特定的價值活動，這些真正創造價值的戰略活動，就是企業價值鏈的戰略環節。企業應專注於核心業務，同時將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務以外加工方式外包給專業的、高效的服務提供商，以充分利用公司外部最優秀的專業化資源，從而降低成本，提高效率，增強企業核心競爭力。
在電子商務的交易環節中，信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機互聯網實現，而最難以實現的環節就是物流。網路企業應專注於發展本企業擅長的網上業務，同時把不擅長的環節，如物流等，將其外包出去，交給第三方企業來完成。
亞馬遜在物流外包問題上做了多方面的嘗試，比如採用第三方物流、建立配送中心、庫存控制、提高效率等。阿里巴巴也採用諸如和中國郵政建立第三方物流聯盟的方式來解決這個問題。這些措施極大降低了亞馬遜和阿里巴巴的物流成本，從而提高了企業利潤。
5營銷創新
網路企業的營銷方式就是網路營銷。這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強，市場競爭越發激烈。電子商務企業應當在激烈競爭中創造一種優勢，再爭取一批現實客戶，再獲取一些潛在商機。
亞馬遜充分利用了網路營銷的特點，積極開展網路營銷。比如建立網路認知品牌，利用網路廣告傳達品牌信息，利用網站後台收集客戶購物習慣，利用雙向溝通做好客戶服務等。阿里巴巴和淘寶同樣做到了這一點，這也是很多國內電子商務企業應該注意的問題。
信息摘自景億英才網站信息
㈤ 現代企業如何利用電子商務來提高企業的競爭力。《一千字以上》
【摘要】電子商務作為一種創新經濟運行方式，為中小企業的快速發展和核心競爭力的提高提供了一個新的發展契機。中小企業應充分認識自身電子商務應用中存在的問題，長遠規劃電子商務，擴大網站被檢索度，努力實現企業流程再造，建立人性化的CRM系統，有效利用第三方服務平台和聯盟優勢提高中小企業電子商務綜合競爭力。
【關鍵詞】中小企業 電子商務 競爭力
一、引言
電子商務是信息時代一種新型商務模式，它為中小企業提供了一個構建企業核心競爭力的全新機會和外部環境，對於中小企業降低成本、擴大市場、獲取商機、共享信息、增強競爭力有著十分顯著的作用。據統計，2005年我國經常應用電子商務的中小企業約50萬家，通過Internet獲取商機，並以各種方式最終實現的交易額達3000億元。隨著中小企業電子商務在企業應用與服務體系方面的良性互動，我國中小企業電子商務將步入創新、生態和快速發展的階段。
二、中小企業電子商務應用現狀與問題分析
1、中小企業本身劣勢，決定其電子商務先天不足
與大企業相比，中小企業在資金總量、融資渠道、信息資源、營銷、技術、管理等方面存在不利的競爭態勢，最直接表現為市場競爭力低下，這嚴重影響了中小企業的生存與發展。這種先天不足，直接造成的後果是：許多中小企業在開展電子商務時，縮手縮腳，僅重視短期利潤，不重視長遠發展，只顧眼前需求和市場規模，不重視或無力進行長期規劃，經常造成中小企業在電子商務發展過程中的遷移成本增加。最常見的是：企業當前使用的電子商務平台，僅為當前業務量需求開發而缺乏長期適應性。隨著業務量的發展和業務性質的變化，原有系統將無法滿足需要又難以改造，完全廢棄舊系統而開發新系統必然形成巨大的遷移成本，使原本資金匱乏的中小企業雪上加霜，無力進行新一輪的電子商務。
2、僅重視網路營銷應用，忽視全面電子商務理念
電子商務已經應用於中小企業業務的各個環節：網路廣告、網上尋找買家與賣家、網上洽談、網上采購、網上銷售、網上售後服務等，其中與網路營銷相關的應用最顯著、最有效，也是中小企業最樂於實施的。調查表明，「網上尋找買家與賣家」、「網上銷售」、「網上洽談」是中小企業電子商務應用比例較高的三個環節（表一），「增加潛在客戶」、「銷售增長」、「擴展銷售區域」是電子商務給中小企業帶來的較顯著變化（表二），這些都表明，網路營銷是最有效的中小企業電子商務應用形式，也是中小企業最重視的應用形式。但中小企業電子商務應用程度偏低，2005年我國經常使用電子商務的中小企業僅佔中小企業數的2%左右，通過Internet獲取商機並以各種方式最終實現的中小企業電子商務交易額僅佔中小企業銷售額的3.5 %左右。
表一、表二資料來源：中國電子商務報告（2004-2005）
從以上數據也可以看出，許多中小企業對電子商務的理解僅局限於簡單地建設網站、網路營銷與在線銷售，而這只是廣義的電子商務中的一部分。廣義的電子商務是包括電子交易在內的利用現代信息、通訊和網路技術而進行的全部商務活動，如市場分析、客戶關系、物資調配等。這些活動不僅僅局限於銷售環節，還包括供應鏈的管理、市場調查、客戶關系的管理以及企業資源戰略等項內容，也恰恰是這部分內容才是電子商務競爭力的源泉所在。
3、僅注意建網站，缺乏強有力的網站營銷推廣
我們不難發現，許多中小企業的網站僅僅是一種擺設而己。一方面，網站內容簡單、無特色，90%以上僅有產品目錄；另一方面，網站更新不及時，有85%的網頁半年不更新，直接影響網站點擊率。並且，企業的網路營銷往往停留在網路廣告和促銷上，甚至只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而已，很少企業注重各種網路營銷工具如搜索引擎、目錄注冊等的應用，消費者要麼根本找不到自己所需要的信息，要麼被眼花繚亂的網頁弄得頭暈目眩，網路的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。目前，我國各種網站有近80萬個，網頁總量數以億計，如何讓自己的網站脫穎而出，被用戶快速搜索到，對企業的成功至關重要。
4、人才欠缺與管理不當並存，制約電子商務有效開展
安全是企業應用電子商務最擔心的問題，如何保障電子商務活動的安全，是電子商務的核心研究領域。據2006年7月中國互聯網路信息中心發布的第18次中國互聯網路發展狀況統計報告，目前有70.1%的網民用於上網的電腦在最近半年內受過病毒或黑客的攻擊，61.5%的網民不進行網上交易的原因是交易安全得不到保障。對於中小企業來講，一方面由於互聯網本身的缺陷以及企業技術人才缺乏，安全問題無法有效解決；另一方面由於企業管理不當，造成安全漏洞多，電子商務信息泄露和失真。調查表明，在妨礙中小企業應用電子商務的內部因素中，「專業人員缺乏」高居第一位，達61.5%。另外，對於中小企業，電子商務安全、信息安全往往不能置於較高的管理級別，大多中小企業沒有電子商務崗位，沒有CIO（首席安全官，Chief Security Officer），從制度和技術上造成中小企業電子商務的安全隱患。
三、中小企業電子商務競爭力提升策略
1、長遠規劃電子商務，逐步深化電子商務應用層次，提高持久競爭力
電子商務是機遇與挑戰並存的一種全新商務模式，中小企業應轉變觀念、抓住機遇，積極應用電子商務，把發展電子商務提高到企業生死存亡的戰略高度來認識。中小企業應根據自身實際制定本企業實施電子商務的近期和遠期目標。根據企業信息化現狀及業務流程、未來的發展規劃等制定適合企業發展特點的電子商務總體規劃和具體實施步驟。
實現靜態的產品信息網站的建立是中小企業開展電子商務的第一步，主要滿足基本層面的信息提供服務；在此基礎上，建立互動式的數據查詢和客戶自助服務功能，實現初步的客戶響應功能；進而，建立網上交易系統，實現網上訂單傳遞及網上支付，實現真正電子商務業務；在以上業務完善以後，逐步實施ERP項目，實現網上交易前台與後台ERP系統的集成，規范和精簡企業業務流程，根據客戶需求和內部資源的平衡來優化生產和采購計劃，以降低庫存、控製成本和提高交貨准時率，並通過實時的查詢和報告功能來支持管理和戰略決策；最後，建立端到端的完整國際供應鏈，實現協同集成，使國內外供應商、本企業以及國內外客戶通過互聯網實現在線和實時的協作，將三方連為一個整體，提高整條供應鏈的合作水平和運作效率，控製成本和贏得客戶及市場份額，實現國際電子商務業務開拓。 當然，對於企業來說，發展電子商務要根據企業的自身的情況，制定詳細的發展目標，分層次有計劃的進行。一方面，中小企業要緊緊圍繞以效益為中心，採取逐步推進的原則，切不可一味追求快、大、全；另一方面，也要防止只顧眼前需求，不顧長遠規劃，避免出現電子商務平台低效率、高遷移成本的現象。
2、正確把握電子商務內涵，努力實現企業流程再造，提高企業核心競爭力
電子商務是利用各種電子化的工具來開展商務活動，電子商務的核心優勢在於企業內部業務流程的電子化，從而促使企業流程再造。即在一定程度上用網路及電子手段，用信息管理替代傳統的經營模式和管理方式，用電子商務來推進企業的結構調整以及營銷體系、財務管理和運行機制的改革，以進一步提高企業的核心競爭力。企業流程再造是實施深層電子商務的重點和難點，例如許多企業建立了信息中心，購買安裝了適合企業應用的ERP軟體，但最終ERP實施項目擱淺。原因在於流程再造環節因管理不善、部門與人員處理不妥、合作能力欠缺、缺乏既電子商務技術又熟悉本企業業務流程的復合人才等諸多具體原因無法按要求完成。
3、選擇有效的員工培訓方案，合理引進人才，構建人才優勢
企業電子商務發展成敗與否，很大程度上取決於自己的技術和管理人才。一方面，要通過各種形式的內部培訓和教育，使企業的全體員工接受信息技術、電子商務等方面的相關理論和方法的教育，以適應企業電子商務發展的要求。另一方面，可通過企業、軟體集團、高校聯手培養的方式，充分發揮三方的業務優勢、軟體開發與應用優勢、教育優勢，整合優勢資源，按需進行人才培養，使人才的培養更具有針對性，更加符合實際需求。另外，人才的培養要有目的性和階段性。
4、善於利用搜索引擎，擴大網站被檢索度，提升網站的核心競爭力
在一個動態的網上競爭環境中網站有無搜索、搜索質量的好壞，能直接決定網站在客戶心目中的地位，同時，搜索是網站與客戶互動的有效手段，為企業優化網站，改善產品、服務提供根據，並據以加以改進，形成網站與企業的良性互動，進而提高企業的核心競爭力。因此，中小企業的營銷人員，應積極通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引資料庫中，當用戶用搜索引擎搜索的時候，能找到該網站；另一方面，企業的營銷人員，應通過搜索引擎，搜索外部信息，包括競爭對手的情報，政府機構的法規政策，消費市場的市場信息及消費者自身的信息，通過對這些信息的跟蹤、整理、分析，判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，發現優勢與不足，提出改進的辦法。從搜索的角度，不管是對外還是對內，中小企業網站都應該被開發成搜索引擎友好的網站。站外，通過優化網站結構、頁面內容提升企業網路形象，使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內，利用搜索技術，使用戶能迅速找到感興趣的產品信息，不致於因用戶沒找到本來有的網上信息，而使企業丟掉潛在客戶。可以說搜索引擎對整個互聯網有多重要，它對中小企業的營銷網站就有多重要。
5、建立人性化的CRM系統，穩定客戶群，提高客戶影響力
CRM（客戶管理關系，Customer Relationship Management）的核心思想在於，了解和滿足客戶所想，從而提高企業經營績效，它在構建中小企業電子商務平台當中起著非常重要的作用。建立CRM，實現前端客戶交互，滿足客戶服務，通過市場營銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作夥伴管理和產品管理等功能，為客戶與企業交互和資料收集提供多種接入渠道，為市場營銷及客戶服務提供全過程的自動化管理和協同合作，支持企業的經營戰略，為企業戰略、戰術的決策分析提供有效支持。另外，對於開展國際電子商務業務或專門從事外貿業務的中小企業，人性化的CRM更為重要，因為其客戶關系復雜，涉及不同國家的不同語言、文化、習慣、法律、技術水平等差異，因此， CRM系統的人性化應尊重各國國情，盡量滿足不同國家尤其是主要貿易夥伴和貿易地區的不同要求。
6、加入電子商務聯盟，迴避中小企業劣勢，利用聯盟優勢提高競爭力
利用電子商務聯盟優勢，中小企業可以較大程度彌補在資金、人才、管理等方面的不足，迴避中小企業自身劣勢，發揮聯盟整體功能，提高競爭力。電子商務聯盟有多種形式，對於中小企業電子商務來說，選擇何種電子商務聯盟形式、何時加入電子商務聯盟，是一個值得思考的問題。目前，電子商務聯盟可分為橫向聯盟和縱向聯盟。橫向電子商務聯盟是指將企業競爭對手的不同電子商務平台，整合到一個大的平台，以減少同一資源在不同環節中重復低效率的分配和流通，為電子商務聯盟中的成員形成新的采購、計劃、決策優勢。縱向電子商務聯盟，是指上下游企業組建的聯盟，包括企業與原材料供應商的聯盟和企業與分銷商及服務商甚至顧客的聯盟。中小企業應選擇客戶群，發展穩定、信用度高、規模適中的電子商務聯盟平台。一方面考慮規模給聯盟帶來的優勢，同時也要考慮網路外部性的特點，慎重選擇不同規模的聯盟。
7、合理選擇電子商務服務平台，有效利用第三方服務功能，提高競爭力
2004年以來，面向中小企業的第三方電子商務發展迅猛。電子商務平台的數量和規模持續擴大，服務能力持續增強，已經成為我國中小企業電子商務發展的主體和推動中小企業電子商務應用的主力。據不完全統計，我國目前有面向中小企業的各類電子商務平台2000多個，會員總數逾2000萬家，其中阿里巴巴會員1100萬家（收費會員13萬家），慧聰網會員近200萬家（收費會員3萬家），全搜網會員213564家（收費會員32123家），全球製造網會員200568家（收費會員1556家）。這些平台為中小企業提供低成本、專業化的電子商務應用服務，中小企業應把握機遇，選擇適合自己企業特點的電子商務服務平台，積極利用第三方服務功能，提高電子商務綜合競爭力。
【參考文獻】
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㈥ 如何增加電子商務企業的競爭力
由電子商務的定義我們可以看出商務活動的參與方之間充分利用了互聯網的易用性、廣域性和互通性，打破時間和空間的障礙可以不謀面地進行各種快速可靠的網路化商貿活動。它的優勢非常突出：
（一）全球性、全天候電子商務帶來更多商機。互聯網跨越國界，穿越時空，只要你利用瀏覽器輕點滑鼠，就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，了解關心的內容，與你想交流的人直接溝通。打破了時空距離和企業規模對市場拓展的制約，為企業創造了更多的貿易機會。
（二）開放性、互動性電子商務獲取更多信息。通過互聯網，企業可以了解市場需求、搜集創意，商家之間可以直接交流、談判，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，電子商務的開放性、互動性為企業提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
（三）低成本、高效率電子商務贏得更多利益。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受青睞，電子商務藉助互聯網重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，大大提高了效率。
三、中小企業如何發展電子商務
電子商務的核心還是商務，它遠不只是一項先進技術，更是一種全新的戰略思想和高度現代化的經營管理方式。發展電子商務必須遵循經濟規律並充分利用這些經濟規律，才能發現商機，完成交易，贏得信譽，獲得利益。
（一）實現企業管理的規范化。我國不少中小企業的管理尚處於主觀、隨意的經驗管理階段，在這種嚴重依賴領導個人才能的企業，財務管理和采購流程等方面的問題相當突出，無法高效的與其它企業進行交易，也無法在其它地區復制自己的成功模式。在這樣的企業實施電子商務的前提條件就是管理科學化、程序化、規范化，以便從根本上避免購電腦、建網路之後「輸入的是垃圾，輸出也是垃圾」之類的無效投入。具體而言，中小企業應按照電子商務的客觀要求進行管理創新，在基礎數據管理、基本業務流程設計及管理、內部控制的設計及管理等方面，建立科學的規范，完善運作的程序，實現必要的流程重組。
（二）實現企業資源的數字化。我國中小企業的信息化水平比較低，即使一些企業擁有一定的電腦系統，也主要是用於處理文檔及財務報表的，在實施電子商務的過程中，中小企業必須以規范化管理為基礎，實現企業資源及其開發利用的數字化。這意味著需要將有關產品設計、生產製造、采購、銷售、庫存、財務、人力資源及客戶等方面的情況等轉化為電腦可處理的數字化信息，並開發和完善企業產品和服務的資料庫。
（三）實現營銷業務的網路化。中小企業需要適時注冊互聯網域名這個電子商標，建立使用自己域名的網站，向全球市場發布企業產品和服務信息，傳播企業的品牌和形象，加強與客戶的溝通與互動。在這一階段，客戶可在企業網站瀏覽產品和服務信息，進行咨詢洽談，發送電子訂單，而企業網站則能夠記錄客戶的訂購選擇，獲取並驗證交易的信用卡信息等，通過一定的物流渠道完成相對簡單的交易，並提供網上售後服務，從而使網站運作融入到企業的營銷業務流程中去。
（四）實現公司形象的品牌化。中小企業必須集中力量在自己的專長領域下功夫，打造行業領先產品，當企業的創新速度高於行業平均水平就具有先行優勢，推出的新產品總能獲得超額利潤。在這個微利時代，誰能持續獲得比同行更高的利潤，誰就是真正的龍頭品牌。一旦建立了一個深入人心的品牌，消費者就會在一系列的產品上認同這一品牌，企業就可以用不同的形式，從某一產品、產品形象、商標或是服務中，重復地收獲利潤，走上一條先變強再壯大的發展之路。
㈦ 如何利用電子商務提升企業競爭力
電子商務是在計算機網路的平台上，按照一定通信標准和協議開展的商務活動。它不僅是一種互聯網的在線銷售模式，更重要的是，企業與企業之間、企業與消費者之間、消費者與消費者之間、企業與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響，相互作用。盡管目前許多企業並未全部實現交易的電子化和商務過程的網路數字化，但是伴隨著信息技術、互聯網的發展及其商業應用水平的不斷提高，電子商務的發展必將逐漸打破企業、行業界限，使不同企業、行業共同參與到某一商務交易活動中，成市場為一個復雜、多變的競爭體系。
電子商務源於傳統的商務活動，但又不同於傳統商務形式。它是在計算機網路和傳統商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特徵應包括一下幾個方面：首先是全球化市場定位，透過互聯網機制，可迅速且容易的擴大市場及供應鏈，使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉，使得市場蓬勃發展，勢頭強勁。其次，個性化需求的互動式管理及快速有效響應，加之交易的迅捷，使得網上購物更具吸引力。最後，市場交易信息存儲、整理、完善，為企業管理決策提供了及時可靠的依據。
「企業競爭力」是由企業的一系列特殊資源的組合而形成的佔領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業的人力資本、核心技術、企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等等。在網路環境下，企業無論大小，企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來，企業面對的將是相同的開放的市場，處於相同的平等的競爭條件下，與消費者的距離也並遙遠，一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此，無論哪種類型的電子商務，都會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。
首先，電子商務將改變企業的競爭領域。電子商務擴大了企業的競爭領域，使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行，因此電子商務加強了企業內部信息資源的迅速溝通，增強了產業鏈之間的合作，改善上下游企業之間的成本結構，這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業和單個企業之間的競爭，而是產業鏈內部和產業鏈之間的競爭。
其次，電子商務將改變企業的競爭基礎。電子商務和網路技術的發展，使傳統意義上的商務活動發生了根本性的變革，從而改變企業的競爭基礎。在電子商務條件下，網路成為真正的世界市場，企業營銷管理人員通過網路可以讓整個世界市場呈現於眼底，輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業機會。同時網路打破了時空的限制，使企業獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節省了企業營運資金，網路信息傳遞使企業的產品成本和交易成本大大降低，通過虛擬站點和虛擬商店節省了硬體營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資，全面而極大地節省了企業的營運資金。另外，企業還可迅速地了解市場供求狀況，使企業的決策更趨於准確化，極大地降低了企業資金投入的風險。
最後，電子商務將改變企業競爭的手段。電子商務的出現，人們可以直接從網路上采購、批零。傳統方式的營銷方式將被網路代替，傳統的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環境而改變。企業對目標市場的選擇和定位，將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。
㈧ 電子商務專業的學生如何提高進競爭力，為就業或創業做
如何提高電子商務專業學生的就業競爭力？
自2004年3月起，高校調查結果顯示：從整體上來看，我國電子商務專業學生就業形勢不容樂觀：
截止到 2004年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業率為20%，但2003年6月中旬教育部公布的全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平。與此同時，勞動和社會保障部部長鄭斯林在京表示：勞動和社會保障部門將力爭2004年全國應屆畢業生在9月1日前平均就業率達到70%以上，而電子商務專業應屆畢業生就業率距此目標還有很大差距。
分析顯示，絕大部分應屆畢業生談到之所以不能順利找到工作，不知道應聘何種企業、何種職務是最主要的原因。
未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因為就業方向模糊。這直接影響應屆畢業生投遞簡歷、應聘職位的針對性與應聘效果。由於不能准確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，往往失去面試機會；即使獲得面試機會，由於不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對於企業提供的職位缺乏工作方法、工作經驗、工作熱情也很難應聘成功。
未能順利就業的應屆畢業生中有16%是因為供需雙方對「電子商務」專業理解的偏差導致。8%的應屆畢業生表示學習電子商務專業的學生很難獲得面試機會，盡管他們在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但經過我們的開放式調查發現：目前，人力資源市場上的招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出「電子商務專員」這樣的職位。但事實上經過仔細分析，對於很多企業，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網路計算機技術、財務、行政等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出「電子商務」四個字罷了。由於畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現「電子商務」四個字時，便放棄投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。並不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力、面談能力。
舉例來看，目前，人力資源市場緊缺營銷類人才，絕大部分招聘企業會在崗位描述中列出需要「市場營銷」專業人員。僅僅從名稱上來看，「市場營銷」畢業生比「電子商務」畢業生專業上更對口。但是「市場營銷」同樣是電子商務專業的基本課程與核心課程，而且「電子商務」畢業生還具備利用電子化工具開展市場調研與分析、網路零售、網路渠道營銷、電子化國際貿易、電子化客戶服務等額外的知識與技能，理應更具有競爭優勢、競爭力。正是這種對字眼理解上的差別，造成8%的應屆畢業生認為面試機會專業上不對口。
導致電子商務專業學生就業形勢嚴峻、電子商務後備人才信心不強及未來人才可能流失，主要由於以下四個方面的問題：
一、師資嚴重缺乏。
現有師資大多數從計算機、網路、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由於師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。
二、培養方向模糊。
許多培養機構不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛，以「萬能」為應用目標的電子商務人才，但這並不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。
三、課程設置欠佳。
由於缺乏對電子商務在國際上領先應用、在中國企業實際應用的理解，課程設置的隨意性很大，其問題主要表現在兩個方面，一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性；二是強於書本而弱於實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。
㈨ 如何利用電子商務提升零售企業核心競爭力
電子商務的很多東西出發點都是從人的角度出發，如果這個「人」的基本點不抓起來的話，很多地方只能看到現象，看不到本質。
㈩ 如何才能在電子商務競爭中提高企業和自身競爭力
1.企業的包裝及產品的包裝。這里就包括到了企業形象、企業信譽、企業實力等項，實質就是品牌；而產品包裝則包括產品描述表達，實質就是賣點。
2.推廣渠道及策略。企業定位、產品定位、市場定位的三位一體。
3.客戶服務。這包括了客服咨詢、談判技巧、產品交付、使用培訓、售後服務等一系列制度，要讓客戶從中印證到你的企業包裝、產品包裝、宣傳導向是與實際體驗相一致的。