㈠ 電子商務站點的電子商務站點的規劃
互聯網 上有無數的電子商務站點。如何在這些站點中脫穎而出呢?公司著手建立電子商務站點之前,需要定義站點的目標。 公司需要明確站點的服務對象,從中確定關鍵人物。這些關鍵人物既包括公司內部主要機構人員,也包括供應商和大客戶,甚至在某些情況下還包括政府部門。設立站點是為了更好的通過互聯網將價值鏈上下游更緊密的聯合在一起,因此必須考慮他們的意見,保證站點目標和各有關方面需求之間的無摩擦連接。
確定電子商務站點的服務對象,必須對訪問者有清晰的定義。詳盡的訪問者定義包括用戶個人信息以及他們的訪問目的。確定電子商務站點的訪問者需要採取下兩個步驟:
1.確定訪問者的范圍
參與站點目標制定的關鍵人物顯然包含在訪問者之中。公司商務站點的訪問者可以分為公司外部訪問者和內部訪問者。
外部訪問者的存在是顯而易見的,為他們服務本來就是建立網站目標所在,主要包括現實或潛在客戶、供應商、政府、其他組織和個人。在競爭激烈的市場環境中,競爭者也會訪問公司的商務網站了解公司的競爭戰略,雖然這種情況可能有違公司設立網站的初衷。股東作為特殊的群體,也是不可忽視的訪問者。
內部訪問者要麼被忽略,要麼僅僅反映參與站點建設的部門的需求。很長時間以來,信息系統部門負責建公司的網站,以致於這樣的網站是僅僅反映他們的意志,卻忽略了其它重要的部門,例如市場部。事實上,公司組織結構圖上的每個部分的需求都要得到反映,而不僅僅是最靠近總裁辦公室或者市場的部門。
在確定訪問者范圍時,設計人員要著眼於公司整個大的經營環境,同時又不能僅僅向外看而忽略了內部訪問者,比較好的方法仍然是選擇關鍵人物,充分傾聽各方需求,以價值鏈和組織機構圖為起點,將每一個節點具體化為一類訪問者。
2.確定訪問者的訪問目的
通常來說,不同訪問者具有不同的訪問目的。
公司的主顧可能通過訪問網站,了解產品和服務的種類和價格情況,進行在線采購,也可能因為偶然購買了劣質產品而在網站上大吐苦水,提出刻薄意見。供應商也許通過定期訪問網站以了解公司產品生產計劃,並推測庫存情況,調整相應的產品生產計劃。競爭者肯定會通過網路試圖了解公司戰略。其他外部訪問者也許碰巧從其他廠商提供的鏈接沖浪過來,如果公司的站點確實有值得一看的信息,那麼他們還會再來的。如果商務站點可以做出相應對策,提供與公司戰略相匹配的信息,很顯然,公司可以從外部競爭中獲益。
內部訪問者同樣將通過站點獲取所需信息。比如,製造部員工可以得知客戶對產品的評價;研發部可以了解客戶的技術偏好;市場部將利用反饋信息制訂特別的促銷方案;各個部門可以通過站點了解其他部門的處境,以更好的進行協調。
在確定了訪問者後,相對來說,分析他們的訪問目的是比較容易的。召開由各類型訪問者組成的討論會,或者採用類似市場調查中經常採用的電話訪問、郵寄問卷等方法,設計人員可以獲得大致印象,再根據需要對個別類型作進一步了解。有時,如果同行業中有競爭者建立較為成熟的站點,設計人員也可以借鑒,在按照公司實際情況加以調整和改善。
顯然滿足所有訪問者的所有訪問目的,不僅無效率,同時也是不可行的。但關鍵一點是要在傾聽各方聲音後,根據重要性程度的不同,加以協調,而不是在站點設計之初就武斷的將一部分訪問者拒之門外,不論是有意的還是無意的。 完成以上步驟之後,公司應該按時間表實施計劃。公司必須明確以下要點:
1.公司的任務或目標
這是公司之所以存在的根本原因。在公司決定改變經營模式之前,公司的任務和目標一直是明確的;那麼,在運用流行的高效率的電子商務模式時,它們也許可以改變,但不應該模糊。如果無法明確公司的任務和目標,那麼公司商務站點同樣不能給訪問者以清晰的結構,妨礙他們獲得正確信息。這樣的商務站點註定是要失敗的。
當然,在轉向電子商務模式時,很多公司會發現他們不得不重新設計公司的任務和目標,以適應網路時代的特徵,並因此對他們的傳統業務進行重組。
2.網站的近期目標和遠期目標
公司當然願意一步到位,但這不可能。因此,公司必須區分網站近期目標和遠期目標。一個簡單的例子可能是:初期提供公司產品和服務的種類與價格的在線查詢和訂購;以後根據市場供求狀況提供實時定價。任何事先定義的遠期目標,在更長時期內看來也不過是近期目標,但它提供了未來發展的方向,並易於實現從近期目標到遠期目標的平穩過渡。
3.網站的訪問者
很明顯,正如無法提供市場上所有的產品那樣,公司不能指望在互聯網上獲得任何沖浪者的歡心。公司所能做的,就是象它在傳統業務領域里對市場進行細分那樣,對沖浪者分類,尋找符合公司戰略發展的訪問者,即網站營銷對象,優先滿足他們的信息和服務需求。
正如前面按照性質進行分類那樣,電子商務有B-B和B-C兩類不同的模式。公司營銷對象可以由此分為組織和個人。這種初步分類是遠遠不夠的。針對前者,可以按地域、經濟、文化等進行細分;針對後者,可以按年齡、性別、收入等進行細分。公司營銷對象不同,商務站點所要到達的目標和呈現的風格就不同。對營銷對象進行識別和歸類,並以此為根據設立商務站點,就可以更好的為目標受眾服務,提供更相關的產品和服務,從而更易取得電子商務的競爭優勢。當然,公司應該從擅長的產品和服務出發來界定訪問者,而不能為增加訪問者而改變在傳統市場上的制勝法寶。
4.確定為訪問者提供的信息
商務站點的設立,在很大程度上就是讓現實和潛在的消費者在線獲得公司產品和服務的相關信息,以便為其消費決策提供依據。相關信息越豐富、越詳細,訪問者在線購物的體驗越接近真實狀態,訪問者會對公司在線銷售的產品和服務更加了解,也更願意購買。因此,公司在建設商務站點時,必須根據提供的產品和服務為訪問者提供盡可能詳細的資料,並在成本與效益的平衡中做出決定。美國聯邦快運公司甚至允許客戶通過互聯網對貨物進行全程監查,以隨時了解貨物到達的時間和所經路線。顯然,聯邦快運公司在設立站點時充分考慮了訪問者的要求,為他們提供傳統快運方式下所無法提供的信息。相比之下,國內大多數公司的商務網站所提供的信息無非就是公司簡介加產品服務價目單,根本無法發揮互聯網所具有的多媒體和超媒體特性,與之相應的當然是商務站點的無效率。 競爭不僅發生在傳統的原子市場中,也將在電子商務模式下的比特市場中進行。體現在商務站點的設計上,就是要求使用方便,信息豐富,具有比較流行的操作界面。如果服裝類商務站點通常採用在線試衣技術,如果公司不採用,那麼帶來的後果就不僅僅只是技術落後的壞印象,將直接影響在線銷售。如何分析公司站點在同類站點中的競爭性呢?
1.明確競爭者的站點
通過搜索引擎,可以不費力的找到主要競爭者的站點。由這些站點提供的鏈接,可以迅速跳躍到其他相關站點。如果還不放心,甚至可以使用BBS和新聞組,搜尋不甚出名但可能領導未來潮流的站點。
2.建立評價每個網站的一系列特徵和規則
以公司站點的目標作為開端,把它們作為競爭性分析的特徵的基礎。評價網站時,加入其他的特徵和功能。規則包括下載時間,頁面大小,布局和感受。有必要建一個表格:網站名作為行,特徵和規則作為列。這個表格提供了一個對其它網站進行比較的粗略的、客觀的度量。
3.評價和分析
結合上面確定的特徵和規則,加上訪問者的評價,即訪問量可以輕易判斷出哪些站點處於競爭優勢,而哪些又是處於劣勢。以這兩類不同站點為兩端,可以描繪出競爭地位的高低變化,確定公司站點的位置,可以明確努力方向。
這樣的分析決不是靜止的,要求公司不斷的對互聯網的進行連續追蹤。從一開始,這場競爭就只有永遠的競爭,沒有永遠的成功。
㈡ 電商未來規劃
電商只是一個渠道,而且是一個新興的渠道。可能未來幾十年甚至幾百年都將版是一個主力渠道。權所以現在起步一點也不晚。
1、從線上到線下。以後的趨勢一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結合將會更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶佔新零售市場便是很2、電子商務越來越滲透到我們的生活中。未來電子商務,絕對不僅僅是網購這么簡單,東莞電商培訓界大佬領航電商認為電子商務必然會在醫療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結合起來!電子商務對服務行業的滲透,必將進行到底!3、移動電子商務的興起。以前上網都是抱著電腦,現在睡覺前都抱著手機上網,所有PC端能做的事情,無線端手機都可以操作。所有購物的行為也都能在手機上操作完成,消費者越來越集中在無線端,電子商務也必然轉移到無線端去。
從當前發展趨勢上來看,電子商務未來更會高速發展,阿里巴巴、淘寶、拼多多就業前景是非常好的,不管是創業還是就業,只要是自己的能力水平夠好,發展前景也是很好的。
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㈢ 電子商務未來發展方向
電子商務的發展方向都有哪些?現如今互聯網行業發展比較快,同時也帶動了電子商務的發展,近年來,電子商務發展的勢頭逐漸迅猛,所以,電子商務的就業前景是很好的。
那麼,電子商務以後的發展方向都有什麼呢?
電子商務分為技術類和商務類。技術類工作都有:電子商務平台設計、電子商務網站設計、電子商務平台美術設計;商務類工作都有:企業網路營銷業務、網上國際貿易、新型網路服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、電子商務創業
技術類的主要是做網站運營,網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。企業的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。
商務類的就集中在網路營銷方面,網路營銷,也稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。
總之,這幾年電子商務的發展是很好的,就業前景也很廣闊,希望對你有所幫助。
㈣ 如何開展電子商務的規劃
1.為企業做好門戶,就是要為企業做一個精彩的網站。
2.加大企業的宣傳力度,讓企業的新老客戶體會到網上交易(電子商務)能為他們帶來的種種好處。
我只能說這些,希望能幫到你!
㈤ 電子商務網站總體規劃
一、媒體編輯技術
1.視覺媒體。視覺媒體包括文字、圖形、圖片等,它是構成網頁的基本元素。由於受到計算機屏幕尺寸的限制,文字與圖片的布局要做到清晰明確、有主次。通過相應的編輯與製作軟體可以使這些元素有機的結合,在多媒體中使用文本信息,其表述要精確、簡潔、有力,過長的文字會使人失去閱讀興趣;對於簡單圖像,盡可能用矢量圖形,其佔用空間小。主要用於線型的圖畫、美術字、統計表的製作。對於色彩豐富包含復雜細節的繪畫則使用點陣圖文件。
2.聽覺媒體。與網站主題相呼應的清新、悅耳的音樂,可心提高瀏覽者的觀看興趣,延長其在網站的停留時間,從而使更多的網站信息輸送給網民。目前網上流行的音頻文件主有MID、WAV、RM、MP3等格式。以前必須先將這段音樂或電影下載回本地機器,然後使用相應的程序來播放,由於音頻或視頻文件都比較大,需要較長的下載時間。流(stream)技術出現以後,網頁設計者充分、巧妙地應用此技術,讓瀏覽者在下載過程中就可以欣賞這段音樂增強了頁面傳播信息的表現力和感染力。
3.視聽媒體。數字化的視頻信息有利於存儲、重放、特殊處理及高速傳輸,在多媒體信息中,它是最新和最有魅力的一種。網上流行的視頻文件主有FLASH、VMW、ASF、RM、AVI、MPG等格式。
4.交互媒體。在Web環境下,人們不再是一個傳統媒體方式的被動接受者,而是以一個主動參與者的身份加入到信息的加工處理和發布之中。利用ActiveXControl、VBScript、JAVA、FLSH等技術,網頁設計人員根據網站各個階段的經營目標,配合網站不同時期的經營策略,以及用戶的反饋信息,經常地對網頁進行調整和修改。
二、運用多媒體技術提高網頁藝術性
網頁藝術設計包含視聽元素與版式設計兩項內容;以主題鮮明、形式與內容相統
強調整體為設計原則;多媒體具有交互性與持續性、多維性、綜合性、版式的不可控性、藝術與技術結合的緊密性五個特點。由於多媒體自身的互動性、娛樂性,有創意的設計,自然會吸引瀏覽者的眼球。
1.網頁藝術設計與網站主題的關系。視覺設計表達的是一定的意圖和要求,有明確的主題,並按照視覺心理規律和形式將主題主動地傳達給觀賞者。訴求的目的,是使主題在適當的環境里被人們即時地理解和接受,以滿足人們的實用和需求,這就要求視覺設計不但要單純、簡練、清晰和精確,而且在強調藝術性的同時,更應該注重通過獨特的風格和強烈的視覺沖擊力,來鮮明地突出設計主題。設計是為主題服務的,設計是藝術和技術結合的產物,就是說,即要「美」,又要實現「功能」。在商務網站設計中,完成「功能」是藝術設計的最終目的,「美」是為「功能」服務的。如果在設計時只有「美」而沒有「功能」,則失去了商務網站存在的意義。
2.多媒體技術與藝術設計的結合。任何設計都有一定的內容和形式。內容是構成設計的一切內在要素的總和,是設計存在的基礎,被稱為「設計的靈魂」;形式是構成內容諸要素的內部結構或內容的外部表現方式。設計的內容就是指它的主題、形象、題材等要素的總和,形式就是它的結構、風格或設計語言等表現方式。內容決定形式,形式反作用於內容。一個優秀的設計必定是形式對內容的完美表現。商務網站在建設時,要明確企業網站的內容,確定採用什麼樣的形式,從而明確主題,利用多媒體技術圍繞它們展開設計。例如,設計類的個人站點與商業站點性質不同,目的也不同,所以評論的標准也不同。它的主題只有一個,就是美。而將音頻、視覺完美融合的多媒體動畫和影片能體現主題,清晰地傳達出來這個站點的信息,表現了網站的藝術風格和別出心裁。一個好的多媒體網站設計不僅能吸引顧客的注意,而且能表達出這個產品或者服務的實質。為了能留住顧客,應該確定要有「跳躍信息」的連接。可以這樣說,融合多媒體的網站設計就是網站信息加上圖形、動畫和聲音等的一個集合。對於商務網站,要利用多媒體技術的優勢,形象、具體、全方位地展現自己的商品與服務,這是傳統、單一媒體無法實現的。
網路技術與藝術創意的緊密結合,使網頁的藝術設計由平面設計擴展到立體設計,由純粹的視覺藝術擴展到空間聽覺藝術,網頁效果不再近似於書籍或報刊雜志等印刷媒體,而更接近於電影或電視的觀賞效果。技術發展促進了技術與藝術的緊密結合,把瀏覽者帶入一個真正的虛擬世界。
隨著多媒體技術的不斷發展,網路傳輸速度的不斷提高,藝術性受技術的限制不斷減低。藝術與技術會更好的結合,商務網站因多媒體技術的大量應用而獨具魅力和眩目,但它的首要功能是作為交流的一個工具,一個平台;更確切地說它是一個用戶與網站一個交互的界面。多媒體技術與藝術的緊密結合在網頁藝術設計中的優勢非常明顯,而它們的發展將推動網站提升到更高的層次和高度,會給公司企業的文化宣傳、產品介紹、銷售渠道帶來更多的好處。而多媒體技術在網站上的應用也必將成為未來的發展方向,有著很廣闊的前景。
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㈥ 電子商務網站建設規劃有哪些
電子商務網站建設規劃包含很多方面的工作的,比如電子商務網站策劃方案,版網站設計,網站布局,電子權商務網站功能需求分析,網站改版,網站維護,最後還有網站的推廣運營,包含了很多東西,一般很多公司這方面的東西不會自己去做,因為不專業以及開發成本過高,所以一般都是找電子商務外包公司解決,如果你想要做的話,可以去咨詢下正佳電子商務外包公司,擁有6年開發運營經驗。
㈦ 臨淄齊陵前李 能規劃搬遷嗎
明知麒麟錢里是能規劃搬遷的
㈧ 如何規劃電子商務網站
這邊網路上有很多資料可以參考的