電子商務系統的實現方式有哪些方面

① 電子商務系統的組成都有哪些

電子商務系統主要有以下六個方面組成：

1、電子商務系統基礎層

電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境，包括計算機軟體、硬體和網路平台。

2、電子商務系統服務層

電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務，優化應用功能，是應用層的必要補充。

這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務，如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。

3、 電子商務系統應用層

應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分，是開發過程中需要編寫的主要的。

它實現系統的核心商務邏輯，如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系 統、支付系統、安全系統等。

4、電子商務系統社會環境層

社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。

5、電子商務系統表達層與客戶端

表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持，將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端，並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點，它可以是個人計算機、手機等終端設備。

6、內部系統介面與外部系統介面

內部系統是指企業內部信息系統，負責企業內部的生產及管理，包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系 統等信息資源。

外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統，包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。

(1)電子商務系統的實現方式有哪些方面擴展閱讀：

電子商務系統的功能：

1、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息，實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。

當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣，方便一次性付款。

2、貨物傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品，如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

3、咨詢洽談

電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式，省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子銀行

網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。

6、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣，使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、業務管理

企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面，如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此，業務管理是涉及商務活動全過程的管理 。

② 電子商務系統有哪幾種分類方法

電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。

電子商務系統主要由以下三種分類方法：

1．Internet信息系統

電子商務系統的基礎是Internet信息系統，它是進行交易的平台，交易中所涉及的信息流、物流和貨幣流都與信息系統緊密相關。Internet信息系統是指企業、組織和電子商務服務商，在Internet網路的基礎上開發設計的信息系統。

2．電子商務服務商

Internet作為一個蘊藏巨大商機的平台，需要有一大批專業化分工者進行相互協作，為企業、組織與消費者在Internet上進行交易提供支持。根據服務層次和內容的不同，可以將電子商務服務商分為兩大類：一類為電子商務系統提供系統支持服務的，它主要為企業、組織和消費者在網上交易提供技術和物資基礎；另一類是直接提供電子商務服務者，它為企業、組織與消費者之間的交易提供溝通渠道和商務活動服務。

3．企業、組織與消費者

企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體，他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢，使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。

③ B2B電子商務的實現方式有哪些

現在是電子來商務的時自代，然而實際的電子商務並不是靠課本上的那些理論能夠解釋的通的，重在實踐。電子商務網路營銷關鍵在於一個「借」字，看你怎麼能夠借用網路這個工具拿到單子？你想搞個電子商務平台那麼就性質而言你看一下你屬於哪一類？

1.網路營銷「借」傳統營銷 營銷本來就有借勢一說，網路營銷本質就是藉助傳統的營銷方式營銷方法在網路上鋪天蓋地的運作的，這一點既具有文學色彩，取之於傳統而優先於傳統。
2.企業營銷「借」平台營銷 傳統的企業營銷大都借媒體宣傳，走廣而告之的路線，電子商務時代做好企業網路營銷在打好自己基礎的前提下，借平台之勢，走專業化平台宣傳的路線，達到有針對性的鎖定客戶群的目的，進而收到網路廣而告之的效果。
3.平台營銷「借」口碑營銷 電子商務大眾化全民化的發展必然激起電子商務平台的運作，然而誠信度的建立單靠網路營銷一些基本的方法也只是小有成效，最主要的還是要靠傳統的口碑營銷來打造平台的凝聚力。

希望對你有所幫助。其實電子商務也沒什麼難的，只是把現實中所用的到的東西搬到網上來。因為網路可以縮短渠道，就相當於不需要支付路費就能找到客戶。借平台先賺取網路第一桶金！

④ 電子商務都包括哪些方面

一.什麼是電子商務？
電子商務源於英文ELECTRONIC
COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET
COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
二、如何學習電子商務
電子商務這個學習是有很多方面的，但是現在有很多學生不明確,老師也不明確，到底要學什麼，用什麼學，怎麼去學，就這個方面我想說說我個人的看法。
1.現在學校和相關專業的老師去了解這個行業都要用做那些,那個是常用到的,那個是重要的東西，不能為學生亂用教材和教學工具。
2.學生也要從現在有關的公司去了解這一方面的知識,了解電子商務都要用到什麼,書是很重要的不能什麼書去學。
3.目前電子商務在國內還沒有明確的定論，要學什麼不學什麼還是沒有很明確，是電子還是商務這個很重要。如果是重於電子就沒有太大的心要,因為電子商務中用到的電子方面的都不是很常用的開發平常人是做不來的。電子商務公司就會請電腦技術這方面的人來做。電子商務是一個國際化的行業。
4.電子商務要從國際商務中去做去學。
5.國際語言也很重要的。
6.就是要學習現在電子商務中能用到的。
7.多進行這方面的運用在網上做一些簡易的商務活動了解,學習有關的網路營銷的知識。

⑤ 電子商務包括哪些方面

電子商務包抄括電子貨幣交襲換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。 電子商務的營銷：隨著互聯網的快速發展，網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。

在互聯網時代，常用的網路營銷有：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷；但隨著互聯網發展web2.0時代，網路應用服務不斷增多，網路營銷方式也越來越豐富起來，這包括：博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SNS營銷、微信營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。

⑥ 電子商務網站建設方式主要有哪些

一、在淘寶、阿里巴巴等網站申請使用。
優點是簡單易用，搭建快速。缺點是自定義功能不強，無法實現一些定製功能，並且通常必須使用該網站提供的二級域名。
二、選擇合適的電子商務管理程序，自己搭建平台。
優點是可以使用自己的域名，可定製性強。缺點是操作較為 復雜，需要一定的網站管理基礎。常用的中文開源電子商務管理系統主要有：
1、 建站寶盒V6.0：是自助建站軟體的一種，因其有獨特的 三站合一建設功能，和最簡易建站操作方式， 所以這里最先介紹。三站合一即：手機網站+ 微信網站+電腦網站+APP。
2、Zen Cart：完全免費開源的網上商店系統，易於安裝，支持多語言、多貨幣，具有完善的網店系統流程，可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統。
3、osCommerce：是一套由自由軟體開發社團開發並維護的在線商店的解決方案，免費開源，並可以應用到任何的商業環境中，可以在短時間內生成一個電子商務網站，但目前有日漸沒落之勢。
4、 ShopEx：國內最早的網店軟體提供商之一，功能全面，收購了ECShop，目前是國內使用人數最多的免費獨立B2C網店管理軟體。
5、ECShop：完全開源的網店程序，在插件和二次開發這方面有一定的優勢，與康盛的Discuz系列整合較好。目前已被SHOPEX收購。佛山網站建設公司我有一個朋友幫別人做網站有時候就用這個軟體做的。
6、其他免費電子商務產品，有國內的HiShop（ASP.NET/B2C）、PHPB2B（B2B類）、Magento、OpenCart等。

⑦ 電子商務系統有哪些

電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet無時空限制的優勢，因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網路社會的真正體現，為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設，不僅僅是初級網上購物的實現，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應用環境，推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，達到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶，提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務，不是一兩家公司就能夠推動的產業，需要更多專業人士共同參與和奮斗，共同發展。
特點
更廣闊的環境
人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。通過跨越時間、空間，使我們在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶，為我們提供了更廣闊的發展環境。
更廣闊的市場
在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。一個商家可以去挑戰不同地區、不同類別的買家客戶群，在網上能夠收集到豐富的買家信息，進行數據分析。
快速流通和低廉價格
電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。通過電子商務，企業能夠更快的匹配買家，實現真正的產-供-銷一體化，能夠節約資源，減少不必要的生產浪費。
主要分類編輯
1、B2C平台
雖然數據顯示，2013年的流量增速將減慢，但是依然抵擋不了B2C的持續發展。B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標，天貓、京東、一號店……資金到位的情況下，一般能夠進駐的平台都不會放棄，畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規模是首要。
2、獨立商城
獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於：頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。
3、C2C平台
C2C在前幾年很流行，不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話，可以嘗試淘寶、拍拍等，企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後，差距就已逐漸拉開，B2C將輝煌繼續。
4、CPS平台
CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險，投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率，競價、直通車可能沒有產生訂單，但是CPS是產生了銷售額才會有傭金，ROI較高。
5、O2O平台
O2O平台由於其高性價比，仍然受到很多用戶青睞。當然，我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式，期待2013有新的驚喜帶給我們。
6、銀行網上商城
初期，許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升，銀行網上商城也逐步成熟起來。銀行網店為用戶提供了全方位服務，包括積分換購、分期付款等，也覆蓋支付、融資、擔保等，最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好，將帶來不菲的業績。
7、運營商平台
中國移動、中國聯通、中國電信，現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求，運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性，所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義，跑馬圈地正是此道理。
8、第三方電子商務
B2T2B模式，（Business TO Third Party To Business）其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務（如阿里巴巴,環球資源，Directinstry平台）。真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。
中小企業的發展電子商務的現狀與前景
2.1中小企業電子商務發展現狀
電子商務自從1999年在中國開始發展以來，已經取得了突飛猛進的發展，統計數據顯示，2005年中國中小企業電子商務交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8%，繼續保持了高速的發展趨勢。然而中小企業發展電子商務在技術，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在著一些不足之處。
2.2中小企業電子商務的發展前景
中小企業應用電子商務的潛力巨大，具有以下優勢：
——決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，並迅速作出決策。
——組織優勢。同樣由於規模較小，企業員工便於統一思想。
——意識優勢。和大企業相比，更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。
——創新優勢。更從事專業化的生產經營方式，創造自己獨特的核心競爭力，把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。
——政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展
2.3影響中小企業發展電子商務的障礙
據統計，中國中小企業數量超過企業總數的70%，中小企業總產值已經佔全部工業總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業電子商務發展的水平，可以從一定程度上反應中國企業電子商務發展現狀。
中小企業電子商務的發展在面臨機遇的同時，在自身條件下，社會經濟政治環境的影響下，也遇到了不少的問題。
從管理上來講，許多中小企業對於電子商務這個概念的認識有偏差。
從基礎設施上來講，由於中小企業在資金、認識上的不足，信息化程度有待提高。
從執行力的角度來講，存在人員素質的普遍不高、物流水平落後，質量和售後服務水平低等問題。
從整個社會政治經濟的大環境來看，存在相關法律法規不健全，信用和支付體制的不完善，以及消費者的消費觀念轉變等問題。
主要功能編輯
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
合作信息編輯
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁（HomePage）和電子郵件(E-mail）在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件（E-mail），新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat）來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（WhiteboardConference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節，客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付，在網上直接採用電子支付手段將可省去交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。...

⑧ 構建電子商務系統常用的技術有哪些各有什麼特點

構建電子商務系統常用的方式一般有兩種，一種是在淘寶、阿里巴巴等網站申版請使用，這權種方式優點是簡單易用，搭建快速，缺點是自定義功能不強，無法實現一些定製功能，並且通常必須使用該網站提供的二級域名；還有一種是選擇合適的電子商務管理程序，自己搭建平台，這種方法的優點是使用自己的域名，可定製性強，缺點是操作較為復雜，需要一定的網站管理基礎，目前常用的中文開源電子商務管理系統主要如下：

1. Zen Cart：完全免費開源的網上商店系統，易於安裝，支持多語言、多貨幣，具有完善的網店系統流程，可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統；

2. osCommerce：是一套由自由軟體開發社團開發並維護的在線商店的解決方案，免費開源，並可以應用到任何的商業環境中，可以在短時間內生成一個電子商務網站；

3. ShopEx：國內最早的網店軟體提供商之一，功能全面，收購了ECShop，目前是國內使用人數最多的免費獨立B2C網店管理軟體；

4. ECShop：完全開源的網店程序，在插件和二次開發這方面有一定的優勢等。

⑨ 移動電子商務的主要實現技術有哪些

移動電子商務的主要實現技術有無線應用協議（WAP）、通用分組無線業務、移動IP技術、藍牙技術、移動定位系統技術、RFID射頻識別技術、雲計算、大數據與物聯網技術等等，具體如下：

1、無線應用協議（WAP）

是在行動電話、個人數字助理（PDA）等移動通信設備與網際網路或其他業務之間進行通信的開放性、全球性的標准。WAP由一系列協議組成，應用WAP標準的無線通信設備，都可以對網際網路訪問，包括收發電子郵件、查詢信息和訪問網站等。

2、通用分組無線業務

通用分組無線業務利用GSM基礎設施，提供速率高達100kbit/s分組數據業務的移動蜂窩接入技術。通用分組無線業務（GPRS）僅在實際傳送和接收時才使用無線資源。GPRS基於分組的交換方式，將傳輸速度從目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。

3、移動IP

將真正實現話音和數據的業務融合，它的目標是將無線話音和無線數據綜合到一個技術平台上傳輸，這一平台就是IP協議。移動IP不是移動通信技術和網際網路技術的簡單疊加，也不是無線話音和無線數據的簡單疊加，它是移動通信和IP的深層融合，也是對現有移動通信方式的深刻變革。

4、藍牙技術

藍牙技術是一種無線數據和語音通信開放的全球規范，它是基於低成本的近距離無線連接，為固定和移動設備建立通信環境的一種特殊的近距離無線技術連接。藍牙使今天的一些便攜移動設備和計算機設備能夠不需要電纜就能連接到互聯網，並且可以無線接入互聯網。

5、射頻識別技術

射頻識別（RFID）技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術，通過無線通信結合數據訪問技術，然後連接資料庫系統，加以實現非接觸式的雙向通信，從而達到了識別的目的，用於數據交換，串聯起一個極其復雜的系統。

⑩ 電子商務包含哪些方面,可以劃分為幾種類型

(1)從通信的角度看，電子商務是通過電話線、計算機網路或其他方式實現的信息、產品/服務或專結算款屬項的傳送。(2)從業務流程的角度看，電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用。(3)從服務的角度看，電子商務是要滿足企業、消費者和管理者的願望，如降低服務成本，同時改進商品的質量並提高服務實現的速度。(4)從在線的角度看，電子商務是指提供在互聯網和其他聯機服務上購買和銷售產品的能力。
電子商務應用有三類：企業間（B2B）的電子商務、企業內部的電子商務、企業與消費者間（B2C）的電子商務。