1. 電子商務人員需具備哪些能力
1.忠於職守,堅持原則
各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師,忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務師的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2.兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3.謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4.遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5.恪守信用、嚴守機密
電子商務師必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。在商務活動中,電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動,自己要事先做好准備工作,避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多,特別是商業機密。因此,要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德,無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定,自覺加強保密觀念,防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子,應做堅決斗爭,並應及時報告公安、保密部門。
6.實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發。
7.刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣,要求電子商務師有盡可能廣博的知識,做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,電子商務師應該具有廣博的科學文化知識,以適應工作的需要。
作為電子商務師,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題,也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此,電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新,不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實幹家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。
8.鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看,電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果,才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要,掌握電子商務交易所需要的技能,如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學習和提高。同時,電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識,將網路技術與商業管理結合起來,提高企業應用電子商務的能力,促進企業經濟效益的提高。
2. 電子商務的專業技能
電子商務的專業技能如下:
1. 一定要會使用photoshop
很多朋友都知道這個軟體,但真正會用這個軟體的並不多,其實對學生朋友並不要求真正的能用的有多麼多好,但基本的切圖,改圖片大小,調圖片的光度,亮度這些基本操作是一定要掌握的,不要買個電腦就玩游戲和聊QQ
2. 要熟練使用word和電子表格
這個可以說是每個大學生都應該熟練掌握的,尤其是電子商務專業的學生,在以後的工作中會運用很多相關的操作。
3. 要知道dreamweaver和firework
有些電子商務專業的學生,尤其是女生,學到畢業,都沒打開過幾次這兩個軟體,更不知道firework和photoshop的區別,其實,掌握這兩款軟體也應該是電子商務專業學生的必修課。因為以後要接觸到大量的修改網頁的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要學習基本的html代碼
不指望你們真的能掌握C語言,JAVA語言,真正的能將html代碼看懂就可以了,這樣以後至少自己可以換個論壇個性簽名,做做頁面代碼的調整。
5. 相關經濟學,管理學的課程要認真學習
電子商務,其實就是在網路環境下的商務,簡而言之就是換個地方做生意,那麼,不管外部條件怎麼變,最後還是人與人直接的溝通,所以很多基礎的經濟學,管理學知識要熟記在心。
3. 電子商務應具備哪些技能
電子商務專業應該掌握的基本技能:
. 一定要會使用photoshop
對學生朋友並不要求真正的能用的有多麼多好,但基本的切圖,改圖片大小,調圖片的光度,亮度這些基本操作是一定要掌握的,現在網上有很多免費的教程,平時沒事的時候就可以看看,很方便,學起來也比較簡單,不要買個電腦就玩游戲和聊QQ。
2. 要熟練使用word和電子表格
這個可以說是每個大學生都應該熟練掌握的,尤其是電子商務專業的學生,在以後的工作中會運用很多相關的操作。相信大部分的人都會用,但真正熟練的又能有幾個啊?
3. 要知道dreamweaver和fireword
有些電子商務專業的學生,尤其是女生,學到畢業,都沒打開過幾次這個軟體,更不知道firework和photoshop的區別,其實,掌握這兩款軟體也應該是電子商務專業學生的必修課。因為以後要接觸到大量的修改網頁的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要學習基本的html代碼
不指望你們真的能掌握C語言,JAVA語言,真正的能將html代碼看懂就可以了,這樣以後至少自己可以換個論壇個性簽名,做做頁面代碼的調整。比如做淘寶店鋪的時候,會用到代碼,我們可能不會完全手寫出來,但最基本的更改連接圖片的要會啊。
5.相關經濟學,管理學的課程要認真學習
電子商務,其實就是在網路環境下的商務,簡而言之就是換個地方做生意,那麼,不管外部條件怎麼變,最後還是人與人直接的溝通,所以很多基礎的經濟學,管理學知識要熟記在心。
4. 電子商務專業的技能怎麼寫
熟練掌握office辦公軟體,簡單的VB編程、dreamwear、PS軟體等均能簡單操作
5. 電子商務專業學生應具備的技能和知識有哪些
一、電子商務專業
1、電子商務專業(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
2、電子商務專業培養具備管理、經濟、法律及網路技術、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
二、電子商務專業學生應具備的技能和知識
1、具備良好的職業道德規范和職業素養,能夠適應企業文化,符合企業發展需要,積極為我國經濟建設和社會發展服務。
2、具備電子商務的基本理論知識,掌握網路應用技術,具備網路商務運營的實踐技能力,能從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網路營銷及物流企業信息流管理等企業商務活動的構架設計開發工作。
3、具備組織與管理能力、團隊協作能力、技術創新能力和市場開拓能力,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才或管理人才。
6. 什麼是電子商務管理
電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。
電子商務模式
電子商務源於英文ELECTRONIC
COMMERCE,簡寫為EC。其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面
地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商
務;但是,人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在 INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
廣義電子商務管理
主要涉及企業供應鏈中信息和通信技術應用,價值鏈優化,以及價值鏈和價值網的相關管理。主要涉及學科:信息系統、戰略管理、市場營銷、供應鏈管理、作業管理和人力資源管理等學。
狹義電子商務管理
主要涉及買方電子商務和賣方電子商務的管理。
黃相如分析電子商務
電子商務專家黃相如指出,從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用 INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
完善方面
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
7. 電子商務都需要哪些技能
1、組織貨源的能力:這是電子商務的基礎,有了好的貨源,你才會有好的價格保障和商品質量的保障。同時,在有了持續穩定的貨源供應的情況下,還必須具備良好的供應商管理能力,以及能不斷優化產品結構的能力。
2、獲取流量的能力:流量是獲取客戶的基礎,獲取流量有很多途徑,在此之前,找准目標用戶的屬性很重要。同時,分析來源客戶的數據信息也不能忽視,比如:可重點關注獲取UV、注冊用戶、訂單/流量轉化率、ROI等核心數據;
3、服務保障能力:好服務是獲取用戶口碑的重要環節,重點需要關注的是:退換貨、客服、倉儲物流、發貨等;
4、網站規劃能力:網站規劃,設計到很多細節,比如:產品展示的方式、用戶體驗、營銷活動、用戶口碑、CRM等。
5、職業基本能力:具有電子商務系統規劃和建設的管理能力;系統運作管理能力; 系統安全管理能力; 有網路營銷項目的策劃、實施和管理能力; 統處理合同交易結算等商務事務的能力; 中文、英語業務資料的處理能力;市場營銷項目的策劃、實施的能力; 產品銷售與公共關系處理的能力;
6、職業知識技能:掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識;計算機網路和信息技術基本知識;市場與網路營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識;銷售分析、商務談判、市場調研、網路營銷等基本知識; 商務運作與管理的基本知識; 電子商務法律法規基本知識。
7、職業素質技能:良好的身體素質;適應本專業工作的心理素質; 良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領導素質
8. 電子電子商務專業的專業技能是什麼
在信息社會網路時代的今天,由於互聯網以其驚人的速度在發展,社會生產方式、企業經營方式和人們的思維方式、生活方式等都在發生根本性變革。電子商務已成為企業的一種生存方式。電子商務的快速發展,使整個社會對電子商務人才的需求日益迫切。電子商務專業作為一個新興、急需、熱門的專業,有著廣闊的發展前景。
電子商務專業的培養目標是:培養德、智、體、美全面發展,具備現代經營管理理論,熟悉與電子商務有關的法律、法規和業務技術規范,能夠利用信息系統和計算機網路技術開展商務活動以及電子商務系統的設計、開發、運營維護等,可以在通信、信息服務、商業、金融、證券、保險或生產型企事業單位以及各級政府部門從事電子商務規劃設計、實務操作及管理的應用技術本科人才。
電子商務專業的培養要求是:學生學習經濟學和管理學的基本理論和知識,具有市場分析、經營決策和物流管理方面的較強的信息技術應用方面的發展潛力。學生將接受計算機、通信和網路安全方面的基本訓練,具備運用網路技術開展商務活動以及進行電子商務系統的設計、開發和運營管理的能力。
電子商務專業學生應掌握的知識和應具備的能力是:1、電子商務所涉及的經濟學、管理學基本理論和基本知識;2、電子商務的有關法律、法規、國際和國家標准及技術規范;3、計算機網路及其安全應用的基本理論和基本知識;4、網上營銷和物流管理的能力;5、建設電子商務系統的開發管理方法、需求工程、實施運行的基本知識;6、建設電子商務系統所需要的系統集成和網路安全保障的能力;
電子商務專業的主幹課程是:管理學原理、微觀經濟學、電子商務原理、市場營銷、網路營銷與策劃、現代物流管理、計算機與網路技術基礎、電子商務資料庫、電子商務網站建設與管理。
電子商務專業畢業生的就業方向是:商業、政府機關、生產企業從事電子商務的應用與管理工作;工、商企業從事計算機信息管理應用開發工作及電子信息技術的培訓工作。轉
9. 學習電子商務專業需要具備哪些能力
電子商務專業學生應具備的技能和知識
1、具備良好的職業道德規版范和職業素養,能夠適權應企業文化,符合企業發展需要,積極為我國經濟建設和社會發展服務。
2、具備電子商務的基本理論知識,掌握網路應用技術,具備網路商務運營的實踐技能力,能從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網路營銷及物流企業信息流管理等企業商務活動的構架設計開發工作。
3、具備組織與管理能力、團隊協作能力、技術創新能力和市場開拓能力,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才或管理人才。