電子商務開啟新商業時代

⑴ 電子商務的產生和發展經歷了哪幾個階段

1、第一階段

電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段

信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段

EC（Electronic Commerce），即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。

同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段

全程電子商務階段。隨著SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登錄互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

5、第五階段

智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。

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一、構成要素，四要素：商城、消費者、產品、物流。

1、買賣：各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

2、合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。

3、服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

二、關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

1、、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

2、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

3、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

4、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。

⑵ 電子商務會是怎樣的發展趨勢

根據目前的市場發展情況，艾瑞認為，未來中國電子商務市場將呈現（1）2011年Q3中國電子商務市場將繼續平穩發展，市場交易規模將超過1.7萬億元；從市場結構來看，以網路購物和在線旅遊預訂為主的2C市場增速將繼續高於2B市場，由此網路購物和在線旅遊預訂市場占電子商務市場份額將逐步提高，發展空間仍較大。（2）聯盟合作多元發展，推動B2B企業將不斷提高其服務水平。如5月阿里巴巴與交通銀行達成戰略合作，雙方將在快捷支付、手機支付、中小企業網路融資等眾多方面開展合作。此外，6月B2B電商服務聯盟成立並斥資3000萬元扶持大量傳統中小企業。（3）網購市場逐步規范。4月商務部發布的《第三方電子商務交易平台服務規范》，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。該規范將大力促進我國電子商務尤其是網路購物市場的標准化，從而不斷提升消費者購物體驗，網路購物市場將持續高速增長。

從這些數據來看，中國電子商務處於快速發展期，市場交易額規模也在快速的增長，正是因為這種快速的增長趨勢，有人說電子商務整個行業將會面臨重新整合或是洗牌，有人說電子商務出現泡沫了，但也有人認為電子商務未來會大有前景。為此，BNET商業英才網記者采訪了一些電商專家，讓我們一起看看他們是如何看待電子商務未來發展趨勢的。

隨視傳媒業務拓展副總裁沈雁表示：「作為最大的幾家電商來說，他們預期最後形成一個寡頭壟斷的格局，可能從前五名，各安其位，後面五到二十名都熬死，可以有效降低媒體成本。比如，今年團購的存在就非常讓電商不爽，但是我很懷疑團購網站退潮以後，網址站的價格就會降價。所以，我認為現在生態系統之間巨型企業聯盟與企業聯盟之間的斗爭，就是網購和淘寶商城之間的競爭，比如說京東商城百貨店開始出現店中店，將來能不能支撐起來他的品類，這些就會有挺爆炸性的事情發生，比如說，獨立電商的合作，賣衣服和賣鞋的合作起來上市，都有可能發生。從蘇寧易購換總經理事件就可以看出來，傳統企業進電商其實是很掙扎的。對於傳統企業，包括運營商，包括華南代工發展起來的企業，他們發展電子商務，真的是一邊開車一邊換備胎的高難度的動作，不去發展等於等死，去發展等於找死，這是沒有辦法的。我們估計明年是傳統企業大規模進入電商渠道一個時期，作為製造企業，電商渠道的銷售肯定是這樣。」

中國房產信息集團副總裁馬海平表示：「我個人認為電子商務這個行業進入到2011年才真正剛剛開始，所謂剛剛開始的意思是說前幾年只不過全體參與者，包括網民在內，大家共同在培養電子商務繁榮的幾個必要要素。比如說習慣、支付、物流、交易環境、政策等等各個方面，大家不約而同的在製造或者推進電子商務行業的成熟。為什麼到2011年大家發現，2011年到現在為止電子商務行業發生很多大事，整個電子商務的發展進入到齊頭並進的時代，除了綜合類的店商還有一些垂直類的店商，綜合類往垂直類發展，也有垂直類往綜合類店商發展這都沒關系。隨後幾年會迎來爆炸式增長，這都沒關系，到最後會剩下對市場有價值的公司很好的生存下來。」

切客網CEO宋錚表示：「我覺得電子商務是一個發展趨勢，任何一種技術進步，它的目的都是帶來人們的生活、工作更便利、更簡單、更方便，基於這樣的前提之下，把交易電子化、商品流通電子化，其實已經得到了驗證，只要讓人更方便，讓消費更簡單，肯定會流行起來，一定會被大多數用戶所接受的。比如像團購，團購是最早爆發出來的一種歐洲的商業模式，之所以團購能夠被人這么廣泛的接受，尤其用戶層面能夠那麼廣泛的接受，因為它確實符合用戶的消費習慣。」

北京億瑪在線運營中心高級總監秦令今表示：「首先從市場環境上說，規模會越來越大，它的增速速率會略有下降，會一直往上走，但是趨勢相對平緩。第二，從用戶上來說，網路用戶必定只覆蓋的很少的一部分，目前網路用戶3億，隨著科技越來越普及，網路人群的用戶會增加，在中國市場一定有這個基數去發展，具體到某一個行業競爭越來越激烈，競爭兩方面，第一，冒出來B2C商家越來越多，大家都有各自的競爭力，看誰把自己長處做的最長，把短板控制好。第二，大的B2C他對資源的壟斷，它做得越大，鎖定資本成本越低，搶用戶成本越低，對新進入的商家門檻就會越高，就是這兩方面的競爭環境的問題。」

易凱資本王曉鵬表示：「總體來說，電子商務會有一個很好的發展趨勢，不論是C2C、 B2C、移動電子商務，還是現在很火的O2O，實際只是展現形式有一些改變，但歸根結底，這種變化就是傳統的純線下變成電子化，這已經成為一個不可阻擋的趨勢，而且有愈演愈烈的勢頭。從最初的一些小商家去賣二手貨，之後慢慢開始賣一手貨，到大的B2C開始跳出來，到現在開始出現傳統的品牌商或零售商開始做電子商務，還有一些以服務的形式開始做O2O，我們可以從中看出電子商務越來越深入我們的商務活動中。未來，雖然會有一些不太行的公司被刷下去或是被並購，但是我們相信剩下的公司經過被洗禮之後，堪比紅軍2萬5千里長征，剩下的公司一定會更好的發展，成長環境也會更加健康，相信會有更多的公司上市的。」

隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大，相繼出台多個支持鼓勵政策，會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配套服務體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。

⑶ 電子商務最早產生於什麼時候

發展歷史 起步期 1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。 雛形期 1993-1997年，政府領導組織開展「三金工程」階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。 1993年成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。 1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織中國信息化建設。 1996年，金橋網與網際網路正式開通。 1997年，信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。 1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。 1997年，廣告主開始使用網路廣告。 1997年4月以來，中國商品訂貨系統（CGOS）開始運行。 發展期 1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。 1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。 1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。 1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段． 1999年興起政府上網、企業上網，電子政務（政府上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫院）等廣義電子商務開始啟動，並已有試點，並進入實際試用階段。 穩定期 2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。 成熟期 3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型，電子商務已經受到國家高層的重視，並提升到國家戰略層面。 發展階段 第一階段 電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。 第二階段 信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。 第三階段 EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統柯林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP 和 Sun 等國際著名的信息技術廠商已經宣布 1998 年為電子商務年。 第四階段 全程電子商務階段。隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。 第五階段 智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。

⑷ 我國電子商務的發展是在什麼時間開始的

中國電子商務始於1997年。如果說美國電子商務是「商務推動型」，那麼中國電子商務則更多的是「技術拉動型」，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早於電子商務概念，企業的商務需求「推動」了網路和電子商務技術的進步，並促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先於電子商務應用與發展，「啟蒙者」是IBM等IT廠商，網路和電子商務技術需要不斷「拉動」企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。

在1997年和1998年，中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務的「啟蒙教育」，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特徵的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入低谷，而企業特別是傳統卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。

這一變化是深刻的，然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務，特別是以一些「熱點」網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些「熱點」網站電子商務的衰落，導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處於低谷、走向衰退或者乾脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。

這是看法可以理解但並不正確。事實上，與表面情形相反，中國電子商務正在向深度和廣度發展，總的態勢是健康的。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業，傳統企業正在大規模進入電子商務領域，其特點是堅定、有效但不太吸引「注意力」。企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要視角。

在中國電子商務應用與發展的歷程中，有不少很基本的問題需要重新思考，比如，究竟什麼是電子商務，電子商務是E-Commerce還是E-Business，電子商務的范圍有多大，政府采購算電子商務還是電子政務，網路廣告是不是電子商務，電子商務包不包括ERP，電子商務交易額怎麼計算，等等。

⑸ 在電子商務時代，新的營銷模式的要求是什麼

既然是電子商務時代當然少不了網路營銷模式，並能夠吸引人眼球，個人認為結合用戶體驗營銷應該會更有成效

⑹ 什麼叫電子商務的時代

電子商務（Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化，網路化，無形化，個性化、一體化。
通俗定義：電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務是以計算機網路為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋

電子商務
的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。
電子商務是一個不斷發展的概念，電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的，E-Commerce應翻譯成電子商業，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。E-Commerce集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。
其對社會的影響，不亞於蒸汽機的發明給整個社會帶來的影響。

⑺ 電子商務時代怎麼創業

電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。電子商務的定義：首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。

請採納

⑻ 什麼是電子商務

所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

事實上，整個交易的過程可以分為三個階段：

第一個階段是信息交流階段：對於商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。

第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是：數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C（商家對個人客戶）來說，這一階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。

第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段：這一階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。

電子商務發展的特點：

更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。