杭州電子商務交易管理辦法

Ⅰ 第三方電子商務交易平台服務規范的亮點解讀

1、給消費者時間考慮撤單
規范原文：
鼓勵平台經營者設立冷靜期制度，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。
權威解讀：
「這項制度允許消費者若不想買了可以無理由退貨。」商務部信息化司司長李晉奇表示，這並非強制要求，平台經營者可自行決定是否設立冷靜期。當然，冷靜期制度並不適用於全部商品，冷鮮產品、食品、化妝品、葯品等除外。
「我覺得冷靜期能達到7天已很不錯。」商務部信息化司副巡視員聶林海認為，設置了冷靜期，短期內可能會對賣家有一些影響，但長期來看，客戶量和銷售量將會大大提高。
2、平台應建異地備份
規范原文：
日交易額1億元人民幣以上（含1億元）的第三方電子商務交易平台應當設置異地災難備份系統，建立災難恢復體系和應急預案。站內經營者和交易相對人的身份信息的保存時間自其最後一次登錄之日起不少於兩年；交易信息保存時間自發生之日起不少於兩年。
權威解讀：
聶林海認為，這一規范主要是出於對網路安全性的考慮。對於零售，買一個東西幾塊錢或者幾十塊錢，成交額能夠達到1億元，說明牽扯的客戶量非常大。現在網路安全問題比較嚴重，經常會出現黑客攻擊之類，另外，如果出現地震、電力事故等，如果沒有備份，整個數據就全沒，會對很多消費者造成損失。同城備份還不成，必須是異地備份。比如，北京有一個伺服器，同時在廣州、成都備份，如果北京出了問題，廣州和成都的伺服器還在。
「交易數據保存問題同樣也是考慮各方的利益。買方賣方發生糾紛，數據保存問題就是一個依據。」聶林海說，因為法律規定的追溯期是兩年，所以將信息保存時間定為兩年。
3、平台改「規矩」要提前公示
規范原文：
平台經營者應制定並公布交易規則。交易規則的修改應當至少提前30日予以公示。
權威解讀：
聶林海解釋，這條規范是出於對用戶權益的保護。站內經營者加入第三方平台，即是表明同意現行的交易規則，要按照規則經營，雙方是有協議的。如果第三方交易平台要改變規則，要調整成什麼樣，必須通知站內經營者。提前告訴站內經營者要改變規則，也就是讓其知道下一步是什麼樣子，等於是在商量。如果站內經營者覺得不能接受，可以退出。
4、網上介紹不能與實物不符
規范原文：
網頁上顯示的商品信息必須真實。對實物（有形）商品，應當從多角度多方位予以展現，不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示；對於存在瑕疵的商品應當給予充分的說明並通過圖片顯示。
權威解讀：
「我在網上看到的手機是這樣的，但是寄給我的是另外一個手機，這是一種欺詐。」聶林海說，這條規范是解決貨不對板的問題，打擊欺詐，保護消費者的權益。
「因為規范不是強制性的，目前也沒有手段來查處。」聶林海說，但商務部正在制定電子商務管理辦法，預計年底出台。這是一個行政法規，具有強制性。比如，違反到一定程度，進行相應處罰，達到更高程度，再增加處罰，如果再嚴重的，會追究法律責任。
5、賣家保證金供先行賠付
規范原文：
鼓勵網路第三方交易平台和平台經營者向消費者提供「賣家保證金」服務。保證金用於消費者的交易損失賠付。
權威解讀：
「買賣雙方發生糾紛以後，主要還是買家和賣家自己協商解決。但是如果找不到賣家，第三方交易平台就有責任協助消費者解決問題。」聶林海解釋，比如北京消費者買了杭州賣家的服裝，過後買家找不到賣家了，這時第三方交易平台就要協助解決。如果第三方交易平台一時也聯系不到賣家，或者賣家拒不賠付，平台就應先行賠付消費者，然後再去找賣家解決。「在網上購買的商品，退換貨制度也要遵守實體經營中的規定。」聶林海說。

Ⅱ 杭州有沒有關於電子商務的政策

杭州市電子商務進企業政策解讀
來源：杭州電子商務協會

為加速推進信息化與工業化的融合，進一步推廣企業電子商務應用，經市政府同意，建立電子商務進企業專項資金。為加強對專項資金的管理，特製訂本辦法。
一、資金來源
2008年－2010年，在整合原有專項資金的基礎上，由市財政每年新增安排3000萬元資金，建立「電子商務進企業」專項資金。
二、資金用途
（一）對企業建設獨立電子商務應用平台的資助；
（二）對中小出口企業電子商務應用的資助；
（三）對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助；
（四）對市電子商務應用示範企業的獎勵；
（五）開展「電子商務進企業」活動等其他支出。
三、資助獎勵條件
（一）申請資助、獎勵的企業和第三方電子商務企業必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
（二）開展電子商務應用的中小企業應是2008年1月1日後在第三方電子商務企業網站上注冊的新收費會員企業。
四、資助獎勵標准
（一）企業建設獨立電子商務應用平台的資助：按項目當年實際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過150萬元。
（二）中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助：按照財政、第三方電子商務企業和中小企業各承擔三分之一的原則，對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的首期網路服務年費給予一次性資助。具體資助方式由市經委、市財政局根據上述原則與第三方電子商務企業商定。
（三）杭州市電子商務應用示範企業的獎勵：每年評選杭州市電子商務應用示範企業，並一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經委、市財政局另行制訂。
五、申請程序
（一）項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理，具體由市經委負責。
（二）對建設獨立電子商務應用平台的資助，由承擔的企業在項目完成後提出申請，填報《杭州市電子商務進企業項目申請表》，並附項目總結、項目完成投資財務清單等相關材料，經企業所在地相關主管部門、財政部門審核和市級相關主管部門復審後報市經委（一式5份）。市經委會同市財政局等部門審定合格後，下達資助資金計劃。
（三）電子商務應用示範企業的獎勵，由市經委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審，報市政府批准後予以公布和獎勵。
（四）對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助，由中小企業填報《杭州市電子商務進企業項目申請表》（一式3份）並附第三方電子商務企業簽訂的協議、網路服務費支付憑據等相關資料，報企業所屬區、縣（市）相關主管部門（1份）、財政部門（一式2份）。各區、縣（市）相關主管部門對材料進行匯總審定，並抄送市經委；對審定合格的項目，下達資助資金（全額）計劃。
六、資金撥付
電子商務應用示範企業的獎勵資金和市級企業的資助資金由市財政安排。
區、縣（市）級企業獨立電子商務應用平台的資助資金由市財政安排25%，區、縣（市）財政按有關規定落實配套資金。
中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助資金由市財政和區、縣（市）財政各安排50%。
中小出口企業電子商務應用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉發市財政局市外經貿局關於杭州市中小出口企業電子商務財政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔2008〕259號）規定落實。
市財政安排的獎勵、資助資金通過轉移支付方式撥付至各相關區、縣（市），各區、縣（市）應及時、足額將資金撥付至企業。
七、本辦法由市財政局、市經委負責解釋。

具體參考網站http://www.hzsmesc.com/swqy/index.asp

Ⅲ 建立哪些法律法規規范電子商務交易行為要詳細 ！！！ 急急急 謝謝

《第三方電子商務交易平台服務規范》（商務部公告2011年第18號，二○一一年四月十二日）
1999年頒版布的《合同法》權
2005年4月1日起施行《中華人民共和國電子簽名法》
《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》（1996年2月1日頒布，1997年5月20日修正）
《互聯網信息服務管理辦法》（2000年9月20日頒布）
《計算機軟體保護條例》（2001年1月1日施行））
《互聯網上網服務營業場所管理條例》（2002年11月15日施行）
《中國公用計算機互聯網國際聯網管理辦法》（原郵電部1996年4月3日頒布）
《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》（公安部1997年12月30日發布）
《電子認證服務管理辦法》（信息產業部2005年1月28日發布，2005年4月1日施行）
《電子支付指引（第一號）》（中國人民銀行2005年10月26日施行）
；《電子銀行業務管理辦法》（中國銀行業監督管理委員會2005年11月10日公布）
廣東的《電子交易條例》
上海的《數字認證管理辦法》
海南省的《數字證書認證管理辦法》
江西省的《江西省互聯網上經營主體登記後備案辦法（試行）》

Ⅳ 在杭州注冊電子商務公司的流程

一般注冊電子商務公司的流程

• 1、核名： 到工商局去領取一張「企業(字型大小)名稱預先核准申請表」，填寫你准備取的公司名稱，由工商局上網(工商局內部網)檢索是否有重名，如果沒有重名，就可以使用這個名稱，就會核發一張「企業(字型大小)名稱預先核准通知書」。

• 2、租房：去專門的寫字樓租一間辦公室。租房後要簽訂租房合同，並到房管局備案。

• 3、編寫「公司章程」：章程需要由所有股東簽名。

• 4、刻私章：(全體股東)去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人私章(方形的)。

• 5、到會計師事務所領取「銀行詢征函」：聯系一家會計師事務所，領取一張「銀行詢征函」(必須是原件，會計師事務所蓋鮮章)。

• 6、注冊公司：到工商局領取公司設立登記的各種表格，包括設立登記申請表、股東(發起人)名單、董事經理監理情況、法人代表登記表、指定代表或委託代理人登記表。填好後，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產證復印件、一起交給工商局。大概15個工作日後可領取執照。

• 7、憑營業執照，到公安局指定的刻章公司，去刻公章、財務章。後面步驟中，均需要用到公章或財務章。

• 8、辦理企業組織機構代碼證：憑營業執照到技術監督局辦理組織機構代碼證，需要3個工作日。

• 9、辦理稅務登記：領取執照後，30日內到當地稅務局申請領取稅務登記證。一般的公司都需要辦理2種稅務登記證，即國稅和地稅。辦理稅務登記證時，一般必須有一個會計，因為稅務局要求提交的資料其中有一項是會計資格證和身份證。當然，可以請一個代理記賬公司代理會計賬務。

• 10、去銀行開基本戶：憑營業執照、組織機構代碼證、國稅、地稅正本原件，去銀行開立基本帳號。

• 11、申請領購發票：如果你的公司是銷售商品的，應該到國稅去申請發票，如果是服務性質的公司，則到地稅申領發票。

Ⅳ 在杭州做電子商務有什麼政策

為加速推進信息化與工業化的融合，進一步推廣企業電子商務應用，經市政府同意，建立電子商務進企業專項資金。為加強對專項資金的管理，特製訂本辦法。
一、資金來源
2008年－2010年，在整合原有專項資金的基礎上，由市財政每年新增安排3000萬元資金，建立「電子商務進企業」專項資金。
二、資金用途
（一）對企業建設獨立電子商務應用平台的資助；
（二）對中小出口企業電子商務應用的資助；
（三）對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助；
（四）對市電子商務應用示範企業的獎勵；
（五）開展「電子商務進企業」活動等其他支出。
三、資助獎勵條件
（一）申請資助、獎勵的企業和第三方電子商務企業必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
（二）開展電子商務應用的中小企業應是2008年1月1日後在第三方電子商務企業網站上注冊的新收費會員企業。
四、資助獎勵標准
（一）企業建設獨立電子商務應用平台的資助：按項目當年實際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過150萬元。
（二）中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助：按照財政、第三方電子商務企業和中小企業各承擔三分之一的原則，對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的首期網路服務年費給予一次性資助。具體資助方式由市經委、市財政局根據上述原則與第三方電子商務企業商定。
（三）杭州市電子商務應用示範企業的獎勵：每年評選杭州市電子商務應用示範企業，並一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經委、市財政局另行制訂。
五、申請程序
（一）項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理，具體由市經委負責。
（二）對建設獨立電子商務應用平台的資助，由承擔的企業在項目完成後提出申請，填報《杭州市電子商務進企業項目申請表》，並附項目總結、項目完成投資財務清單等相關材料，經企業所在地相關主管部門、財政部門審核和市級相關主管部門復審後報市經委（一式5份）。市經委會同市財政局等部門審定合格後，下達資助資金計劃。
（三）電子商務應用示範企業的獎勵，由市經委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審，報市政府批准後予以公布和獎勵。
（四）對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助，由中小企業填報《杭州市電子商務進企業項目申請表》（一式3份）並附第三方電子商務企業簽訂的協議、網路服務費支付憑據等相關資料，報企業所屬區、縣（市）相關主管部門（1份）、財政部門（一式2份）。各區、縣（市）相關主管部門對材料進行匯總審定，並抄送市經委；對審定合格的項目，下達資助資金（全額）計劃。
六、資金撥付
電子商務應用示範企業的獎勵資金和市級企業的資助資金由市財政安排。
區、縣（市）級企業獨立電子商務應用平台的資助資金由市財政安排25%，區、縣（市）財政按有關規定落實配套資金。
中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助資金由市財政和區、縣（市）財政各安排50%。
中小出口企業電子商務應用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉發市財政局市外經貿局關於杭州市中小出口企業電子商務財政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔2008〕259號）規定落實。
市財政安排的獎勵、資助資金通過轉移支付方式撥付至各相關區、縣（市），各區、縣（市）應及時、足額將資金撥付至企業。
七、本辦法由市財政局、市經委負責解釋。

具體參考網站http://www.hzsmesc.com/swqy/index.asp

Ⅵ 關於電子商務平台交易的一些相關法律

北京:3種網上開店無須辦證照
日期：2008-03-07 16:00:14 點擊：8 評論：0
《北京市信息化促進條例》去年12月1日正式實行，但只在第26條第2款規定「電子商務經營者應當依法取得營業執照」，並無具體內容。市工商局此次公布的意見稿對該條款進行了細化，明確指出網上經營不需要辦理執照的3種情況（詳見附件），其中包括個人在網上開店出售、置換 [閱讀全文]

電子商務面臨誠信問題 落實規范有難度
日期：2008-01-10 10:46:08 點擊：11 評論：0
近日商務部出台了《關於促進電子商務規范發展的意見》（下面簡稱《意見》），要求規范電子商務信息傳播、交易、電子支付和商品配送等行為。電子商務經過近十年的發展後，在國民經濟中的影響力與日俱增，但由於一直沒有一部相關的法律予以規范，電子商務在發展過程中也面 [閱讀全文]

中華人民共和國電子簽名法
日期：2008-01-02 12:35:36 點擊：8 評論：0
中華人民共和國電子簽名法是我國第一部電子商務方面的國家法律文件，對我國電子商務發展具有深遠的意義。電子商務簽名法於2004年8月28日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議通過 [閱讀全文]

《電子簽名法》與我國電子商務發展
日期：2008-01-02 12:32:30 點擊：22 評論：0
所謂電子簽名，是指數據電文中以電子形式所含、所附用於識別簽名人身份並表明簽名人認可其中內容的數據，通俗地說，也就是通過密碼技術對電子文件所進行的電子形式的簽名。電子簽名運用一定的加密技術，將簽名人信息轉化為加密狀態，並在需要時進行解密還原。電子文件在 [閱讀全文]

電子商務法律體系框架
日期：2008-01-02 12:08:55 點擊：22 評論：0
電子商務是在一個虛擬空間上進行交易的。在電子商務的交易過程中，買賣雙方之間，買賣雙方與銀行之間，買賣雙方、銀行與認證機構之間都將彼此發生業務聯系，從而產生相應的法律關系。 買賣雙方之間的法律關系實質上表現為雙方當事人的權力和義務。買賣雙方的權利和 [閱讀全文]

電子商務地方法規：上海市電子商務價格管理暫行辦法
日期：2008-01-02 12:07:34 點擊：5 評論：0
《上海市電子商務價格管理暫行辦法》（數字證書部分） 第一條 （目的和依據） 為了加強本市電子商務數字證書（以下簡稱數字證書）認證服務價格管理，規範本市數字證書認證服務收費行為，根據《中華人民共和國價格法》、《上海市價格管理條例》及相關法規 [閱讀全文]

電子商務地方法規：上海市營業執照副本(網路版)管理試行辦法
日期：2008-01-02 12:04:52 點擊：10 評論：0
為加強互聯網上經營行為的監管力度，有效保護經營者和消費者的合法權益，《上海市營業執照副本(網路版)管理試行辦法》九月一日起正式實施。該《試行辦法》全文如下： 第一條 為適應互聯網經濟的發展，確認企業和個體工商戶在互聯網上的經營主體資格的真實性，保護 [閱讀全文]

《電子商務法律法規匯編》全文
日期：2008-01-02 11:56:31 點擊：3 評論：0
第一章 總則 第一條 為了統籌規劃我國電子商務認證機構，規范電子商務認證機構建設和運營，根據國家有關密碼管理、計算機信息網路管理和信息安全等法規，特別制定本辦法。 第二條 電子商務認證機構是指為在電子商務活動中的有關各方提供數字身份證書服務的獨 [閱讀全文]

國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見
日期：2008-01-02 11:54:50 點擊：2 評論：0
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來，隨著信息技術的發展和普及，我國電子商 [閱讀全文]

中國電子商務發展「十一五」規劃
日期：2008-01-02 11:52:14 點擊：26 評論：0
電子商務是網路化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。「十一五」是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇，加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，以信息化帶動工業化，以工業化 [閱讀全文]

網上交易管理辦法正在著手制定
日期：2007-12-28 12:43:02 點擊：7 評論：0
商務部信息化司副司長聶林海２７日在首屆中國電子商務與物流配送研討會上表示，商務部致力推進電子商務健康發展，將於近期發布和著手制定相關法規，年底前完成反映今年我國電子商務發展現狀的報告，２００８年將發布第一批電子商務統計數據。 據聶林海介紹，商務部制定 [閱讀全文]

Ⅶ 如何避免電子商務交易的風險

強化來企業電子商務管理，加源強內部控制，建立安全電子商務

1，建立CSO制度，提高安全管理級別。企業電子商務安全管理，應從企業制度上體現。
2，強化企業相關人員培訓，培養風險防範意識；實施工作責任制度，對違反網上交易安全規定的員工進行及時的處理；還要加強合作夥伴的管理。
3，加強企業電子商務內部控制。在電子商務環境下，電子商務的安全關系企業的生死亡，因此，「保證電子商務的安全性」應位於企業電子商務內部控制目標的首位，具體表現為滿足下列要求：
第一，對電子商務的質量及安全要求，包括信息的機密性、完整性、可用性等；
第二，對電子商務的經營性要求，包括系統運行的效果和效率、信息的可靠性和法令的遵循。

Ⅷ 《杭州市跨境電子商務促進條例》講點啥

報告主要分析了2016年我國跨境出口B2B的整體情況，數據涵蓋各出口國的市場份額、熱銷品類以及2017年的預測結果。更具體的可以上網站看看。

Ⅸ 尋杭州電子商務平台

來溜溜購網上購物平台，溜溜購是一家專業級網購平台及在線購物交流社專區，專門銷售物屬美價廉、新奇好玩的東西。在這里我們可以滿足您對時尚新奇的需求，超值、新鮮、意想不到是我們給您的最直接感受。

溜溜購每天會在固定時間推出一種新奇特價的商品，而且每樣產品限時搶購24小時！過期立刻下架，不再出售！

溜溜購倡導積極、活潑、高效的網路交易文化，堅持「仁義禮智信」的中國古典信條作為新時代電子商務的交易准則。

在為溜溜購會員打造更安全高效的網路交易平台的同時溜溜購也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在溜溜購進行交易的客戶，不但交易更迅速高效，而且可以結交更多時尚一族、潮流一族、古典一族的朋友。

Ⅹ 如何更好的運用《網路交易管理辦法》監管電商企業

國家工來商總局發布源了《網路交易管理辦法》(60號令)，自2015年3月15日起實施。《辦法》加強了對消費者的保護力度，加大了電子商務企業的責任和義務。主要內容如下：
第一，《辦法》明確適用范圍為對互聯網(含移動互聯網)上的商品交易及有關服務進行規范，不包括電視購物、電話購物等。
第二，《辦法》明確了電子商務市場准入規則，即從事電子商務的主體只有實名制自然人或者依法辦理工商登記的企業，不得無照經營；對於從事平台類電子商務的，只能是依法登記的企業法人。
第三，強化了電子商務企業的法律責任，例如，規定開展自營業務的第三方交易平台必須以顯著方式對平台自營部分和其他經營者經營部分予以區分和標注。
第四，加強了消費者權益保護力度，例如，新設第十六條即「網購七天無理由退貨」制度。