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電子商務旅館

發布時間:2021-09-07 16:40:07

Ⅰ 現在讀電子商務好還是旅遊與酒店管理 好

21世紀就是網路化時代了!
電子商務也就是說是網路營銷

以後發展前景很大!現在雖然不是很樂觀!但是在不久的將來電子商務會很強大的!

Ⅱ 為什麼經濟型酒店的電子商務做的比較好

因為他們是經濟型的酒店,入住的客戶是各色各類,不像高級酒店,入住的是富翁,政員等等。
作為酒店經營者入住率是衡量其贏收的核心指標,經濟型酒店近兩年以來一直保持著較高的入住率,相比之下遠比高端星級酒店要有優勢,這也是經濟型酒店被看好,呈現爆發式增長趨勢的最重要原因。經濟型酒店的客源結構受地理交通位置、價格、推廣渠道這些關鍵因素影響,經濟型酒店產品設計和價格定位決定了其客戶群體,光觀旅行者、團體客戶、商務出差人員、公司需求、散客及部分學生成為主流群體。支持酒店客源的主流渠道為:中介預定平台(如攜程藝龍等)、旅行社、電話預訂,特別是在一些單體酒店對於前兩者的依賴程度顯得非常的高。酒店為此支付20-30%甚至更高的中間成本,對於定價為200-300左右酒店而言是其利潤的最大削奪。從傳統的營銷角度分析:「產品--消費者」這一通過銷售形成的鏈接關系變成了「酒店--中介--客戶「,從長遠來看是不利於提供服務的酒店方的。

一般酒店(連鎖)按職能劃分會有銷售部、品牌部、運營中心、call center 中心和電子商務部(有些酒店稱為信息部或網路推廣部),每個職能部門都承擔了各自已指標,對酒店的預訂和運營負責。有很多經濟型酒店預訂率一般都不超過60%,有些可能更低,主要是通過電話、中介、自建平台,非預訂定量(直接上門辦理)往往會佔到不小的比例,這部分客戶流失和可能性非常高,對於一家連鎖型酒店來說這是非常危險的事情,很多連鎖酒店其實意識到這一點,所以紛紛建設預訂平台或組建直銷團隊,7天能達到今天60%以上的網站預訂率便其自建平台的成功,不過其他酒店差距太遠。

好的產品和服務是需要通過宣傳推廣實現傳播的,一個成功的酒店預訂平台也是需要不斷優化不斷推廣從而吸引用戶產生消費的,一切規律遵循:認識--關注--流量--注冊量--定單量--認可--忠誠度。這是打造酒店網路品牌和知名度的路徑。很多人一提到在網上推廣就想到網路、GOOGEL搜索引擎,我承認那是不或缺的平台和渠道,能給我們帶來穩定的定單和收益,但除了搜索以外,其實還有更多的渠道值得去研究和學習,我研究過7天對於網路推廣和資源整合的模式,那是建立在用戶積累前提下再實現用戶轉換和消費的漸進式推廣模式,比如和天涯的合作、騰訊的合作以及51空間的合作。其實上述合作對於雙方均是一次全新的探索,比如和天涯合作,用戶嵌入、內容及產品植入,再加上廣告+傭金模式,據我個人估計,7天除了付出一定的廣告成本外,每間房的傭金成本應該不超過10%,遠低於常規的CPS使用傭金,更低於支付給攜程、藝龍等中介的成本。對於媒介方天涯也是一次難得的,當然基於用戶高度切合形成下的合作產物必然會給天涯帶去豐厚的回報,除固定廣告費外,廣告傭金成本一項收獲應該不小,按目前7天每間房預訂單價170元左右估算,每間房按5%的傭金計算,如果天涯全國一天為7天帶去800間房的話,實際一天天涯可收獲:170*5%*800=6800元。一個月則是:20W;一年接近250W。拍拍網的合作則為7天全面實現電子商務打下了基礎,當前酒店網上預訂客戶支付習慣絕大多數是還是選擇網上下單,網下買單,僅管酒店平台有網銀等支付功能,而拍拍網的用戶上對於在線支付的認可度遠高於其他網路渠道過來的用戶。 大多數酒店不可能像7天酒店那樣到處投放,不具備充足營銷成本,對於大家而言,注重的應該是效果投放,在我看來,凡是ROI超過1的網路推廣和投入都值得酒店去實施,網路投放的最大好處是:你可以充分的去衡量你的投入和產出,保障你的收益,但對於實施全國品牌戰略突圍的連鎖酒店品牌,必要的戰略性投入還是值得考慮的。

Ⅲ 電子商務酒店管理。女生讀哪個好說說原因

電子商務比較好。電子商務裡面有很多類型的職業,從學習看比較酒店管理容易一些。從就業看,不要以為學了酒店管理一出來就可以當個經理什麼的,還要從底層做起,十分臟累苦,酒店魚龍混雜,什麼人都有,爾虞我詐不是一個沒什麼社會經驗沒背景的女孩子可以混的,沒有人帶路一輩子都爬不上去。但是電子商務就看個人能力去了,雖然畢業後還是要自己打拚,但是老闆還是看中有能力的人,酒店管理看的是交際能力,社會關系,太過復雜。就是不在別人手下幹活,酒店管理出來了也沒什麼事干,自己家裡沒有錢,開不起也是沒用,最終還是看交際,關系。電子商務還可以自己開個網店什麼的。總之,選專業不要只顧專業對自己好不好,要考慮自己家裡的經濟人脈關系,充分利用家裡的資源,或者為了家庭經濟狀況做一些犧牲很有必要。

Ⅳ 酒店電子商務的方向

酒店電子商務優勢
酒店電子商務是當今酒店業發展的必然趨勢。通過特有的系統聯接上國際互聯網向全球多姿多彩、聲情並茂地展示自己的風貌、特色,推銷自己客房和各種服務,並可依此組成酒店連鎖業,結成戰略聯盟,以強勁靈活的營銷手段向廣大市場進軍。它可以向眾多的客戶提供面對面的營銷方式。它開拓了市場的廣度和深度,這些都是平常方式下的人力、物力所無法與之比擬的。它代表了最新和最有效的營銷方式,為酒店開發客源市場帶來了無限的商機。
1增加酒店的經營產品
酒店電子商務的開展首先給酒店業經營增加了新的服務產品,滿足了市場的新變化。因為遊客,特別是商務客人,他們需要在旅途期間仍然得到互聯網服務,於是電子商務的開展使得酒店增加了對客服務的內容,為客人帶來了方便。
2完善酒店的采購管理
酒店通過互聯來采購設備,不但可以很方便地實現比價購,而且可以方便地實現規模采購和享受常客優惠。綜合國內采購管理的經驗,做好這項工作的關鍵是充分得用市場競爭規律,即充分利用比價原則。對於數額較大的采購項目,如果能夠保持3個以上的產品信息,一般就可以採用多中先優決策方式,做好管理控制。快捷、可靠的信息源是解決這個問題的根本。電子商務的開展提出來供了售前、售中和售後的全過程服務,包括從酒店需求設務的配置計劃制訂、價格查詢、預定、支付、配送等所有環節,比價選購也十分方便,可以為酒店節約大量的人力,財力和物力成本。因此,電子商務必將改善酒店采購成本的控制。
3為客人提供方便快捷的服務
Internet將酒店產品的信息集中在一個平台,展示在客人面前提供BtoC的直接預訂渠道,客人只需按其需求進行選擇,確認即可。
4拓寬酒店的銷售市場,擴大預訂消費群體
互聯網使得酒店業務有可能延伸到以往從未到達的地方,將酒店產品信息傳遞到世界各地,並將對酒店產品有需求的客人與酒店相連接,使酒店產品信息在空間上得到前所未有的拓展,因此電子商務可以給酒店業經營增加新的銷售渠道,擴大預定消費群體。
5使酒店產品有形化,增強預訂群體對酒店產品的信任度。
酒店產品具有無形性的特點,客人在預定、購買這一產品之前,無法親自子解到所需產品的信息,Internet可以提供虛擬酒店和大量的酒店產品信息。通過Internet網路,客人可以隨心所欲地了解酒店產品,對酒店產品產生預先的體驗。這樣酒店網路預訂不僅培養和擴大了消費群體,而且使無形的酒店產品「有形化」,增強預訂群體對酒店產品的信任度。

Ⅳ 電子商務和酒店管理哪個好

肯定是電子商務好,哪個好 要看它的發展前景,電子商務是所有企業 都有去做的事情,酒店工作機會太少,工資待遇還是很少的!一個好的電子商務人員,例如營銷推廣人員,3-5年年薪基本上是30萬!

Ⅵ 酒店電子商務的概念

電子商務的概念主要包括:」酒店電子商務與管理信息化,應用於酒店管理中的計算機網路,酒店CRM管理與應用,酒店網路營銷,酒店前廳、客房信息化,酒店餐飲信息化等內容「!

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