Ⅰ 電子商務的核心是什麼
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字版化權和網路化,以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。
一般認為商務的核心是營銷,而在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,而電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
(1)電子商務網站功能定位擴展閱讀:
「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱。
在直觀概念上,業界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
前者集中於基於互聯網的電子交易,強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作;而後者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業使用各種電子工具從事商務活動。
Ⅱ 電子商務網站的功能
1.電子商務的基本概念
電子商務是利用計算機及互聯網開展的各種商務活動。其中電子是手段,商務是目的。是通過網站的商務運作和會員制收費,達到盈利的目的。
電子商務包括以下三部分內容:
電子:指信息基礎設施及相關應用系統,其中信息基礎設施包括internet 網路基礎和信息技術,應用系統應包括支持電子商務活動的網站。
商務:指業務內容、流程及規則,這是電子商務網站系統設計的基礎和依據。
信息:指業務活動中的數據,應完整、全面、實時、動態。業務活動所使用的數據也是網站系統資料庫設計的依據。
Internet技術、信息技術系統和商務過程的有機集成形成了一個新的商務模型,即電子商務模型。
2.電子商務網站的基本架構設計
電子商務網站是以商務活動為中心進行的,而網站的盈利一般通過網站的會員制收費進行,網站的盈利點是網站根據網站的商務活動內容確定的,所以網站的基本架構設計既要以商務活動的業務內容、流程、相關規則為基礎,又要兼顧電子商務網站的收費體系。
網站基本架構的設計主要根據以下步驟進行:
2.1 確定電子商務網站功能定位
確定網站所涉及的商務活動的內容、商務活動的流程。比如我們在進行房產信息網的設計中,首先考慮確定網站發布房產信息的種類,確定了房源信息包括中介所的房源信息和個人的出售、出租信息,網站負責信息的發布和信息的管理。同時在確定了信息發布種類後,確定了信息處理的流程為房源信息輸入、會員資格審核、信息審核,信息發布。
2.2 確定網站的收費對象和收費規則
在網站所涉及的商務內容確定了的情況下,確定收費的對象和如何進行收費,以此為依據確定網站的欄目。網站欄目的劃分實際上就是系統的功能模塊劃分。在房產網站的系統設計中,確定了網站只對房產中介所進行收費,個人用戶免費,所以網站的主要欄目分為個人專區和中介所專區兩個主要欄目,同時根據功能的逐步擴大,這樣也就基本確定了網站的信息服務內容和方式。
2.3 確定網站的欄目的功能
在確定了網站的收費項目後,要確定網站的主要欄目和功能,包括網站的管理功能模塊、網站的信息發布方式、網站商務活動的發布以及網站導航欄等。
網站的功能欄目的設置和系統的主要功能模塊的劃分是相一致的。
網站業務介紹性欄目,應包括內容應包括會員申請流程,收費標准,網站運行規程等,使用戶對網站的服務有一個明確的了解,是擴大網站的會員用戶數量和提高網站的使用率都是必不可少的欄目。
網站的導航欄是網站的整體功能的全面介紹,使用戶對網站的功能有一個清晰的了解,也是網站不可缺少的欄目。
同時也應有網站運行的相關提示信息,比如在房產網站的設計中,我們在確定了收費對象和主要功能後,確定了網站首頁的主要欄目為中介所專區、個人專區、寫字間專區、新房樓市等欄目,同時加入了上網導航欄目對網站的主要功能進行介紹。
2.4 確定網站的信息流和控制流
在確定了網站的主要功能和商務活動的主要規則後,應該確定網站的信息流圖和控制流圖,作為資料庫設計的基礎。
在房產網的設計中,我們根據房產信息發布的功能和所確定的信息審核和控制流程,確定房產網的基本數據流圖為:
實例:一個網站的數據流圖
在確定了一個網站的數據流圖和控制流後 ,系統的運行控制流程也就確定下來了。
3.網站的後台管理
在網站的基本功能和數據流確定後,為了保證網站信息的准確性和有效性,應有完善的後台管理和維護系統,進行相關數據的審核,定期進行資料庫的維護和備份,進行繳費會員資格的管理,有效的保證網站的商務運作。
我們在房產信息發布網站的後台管理系統的系統設計中,設計了一套完整的網站後台管理系統,主要功能包括房源信息管理如:房產信息審核、房產信息刪除、房產信息刪除確認;網站運行提示信息的管理,主要是對網站與商務運營有關的信息進行管理,使網站的用戶對網站的運行情況進行管理;網站會員資格的審核,對逾期未繳費的用戶取消會員資格;網站系統管理員許可權管理,對不同的網站系統管理人員進行授權使用不同的後台維護功能。
4.網站的資料庫設計
在確定了網站的主要商務的業務對象和業務流程後,可以確定了網站的數據流,也就可以進行資料庫設計。 在進行資料庫設計時,同樣和一般的應用系統開發一樣,應該注意信息的完整性和數據的獨立性。
我們在房產網站的開發過程中,在資料庫的設計階段,對系統的資料庫按房源的基本信息、中介所信息、個人信息分別進行庫表的設計,同時對系統的維護信息、許可權管理等控制信息設計獨立的庫表,主要的資料庫表為房源信息表、中介所信息表、會員信息表等,這樣可以方便網站的信息輸入、資料庫查詢同時也方便網站後台的資料庫管理和資料庫維護。
資料庫表數據的獨立性和數據冗餘直接影響數據的存取效率,影響網站的運行速度,所以在資料庫設計時一定要避免數據的冗餘性,同時要避免長資料庫表的設計。
總結:
在電子商務網站開發過程中,網站的商業運作模式決定了網站系統設計,一個功能清晰的網站的設計,一定要從網站的系統設計入手。
Ⅲ 怎樣定位和運營一個地方性電子商務網站
如何從零開始建一個成功的電商網站?Tindie是為Google、Intel、SpaceX供應硬體產品的電商網站,它的CTO用親身經歷教你電商網站建設初期應該知道的那些秘訣,包括先讓網站用戶體驗做到極致;不要急於上搜索功能;重視用戶反饋,與用戶共同成長。本文來自First Round Review雜志,由《天下網商》編譯。 Tindie變成了一個技術硬體產品的電商平台,現在它吸引了來自世界各地的客戶,包括Google、Intel、SpaceX等大公司,因為他們從別處找不到這樣的產品。 Julia Grace(茱莉亞·格蕾斯)作為Tindie的CTO(首席技術官),分享了她把一個雜亂無章的小公司發展成大牌供應商的成功經驗,給電商創業者提供了電商網站重要早期建設的策略和經驗。 1.從網站瀏覽中了解你的客戶 1)不要急於實現網站搜索:小微初創企業不用急於實現搜索功能,如果你的產品類目一開始就很窄,用戶沒什麼可搜索的,所以你能做的就是優化網站瀏覽性能。最好不要過早推出跳轉外部鏈接這樣的搜索功能。當瀏覽的作用發揮到極致,你的網站最終會有成千上萬的產品,這時你就需要搜索功能來弄明白消費者怎樣找到他們想要的商品。 2)完善產品分類系統: 在建立電商網站的最初階段應該集中建設網站的分類系統,以便將不斷增加的產品歸類。這最終有益於提供良好的用戶體驗,而且也無需陷入建立外部搜索的復雜過程中。Tindie在建立了綜合分類系統後,不僅更容易找到商品清單,還能知道消費者是如何找到他們想買的東西的,這需要多次數據迭代和重復分類產品。Tindie發現導流的最好辦法是立足於消費者畫像。 3)精確定位目標用戶:你的用戶定位常常不是顧客自己認為的那樣。給產品分類的方法絕非按照高級用戶和初級用戶那麼簡單,因為它們的界限很模糊,有太多產品同時符合兩者的需求。 4)重視用戶反饋: Tindie非常重視用戶反饋,尤其是人們如何使用或網站的導航系統。如果你給消費者很多互動選項,就能根據他們對網站社區的參與情況將用戶分層——比如,給某個商品點贊的是低門檻用戶,寫的是中級門檻,給你發私信或提出新的產品分類建議的則是忠誠用戶。最重要的是讓用戶有參與感。給你的用戶提議改善網站導航系統的權利,但是對你真正聽從建議的用戶設置高門檻。 2.有效利用搜索就是為了提升效率 1)在網站加入搜索功能的兩種方式:一種快而「下流」,即直接在網站上添加搜索服務,用第三方應用程序介面來處理產品索引,省錢省時間,適合沒有足夠的馬力、員工或帶寬來從零開始建設後端、分析部門和數據關聯的初創企業;另一種是建立自己的搜索工具。Tindie選了這條路,建了一個非常簡單的、立足於文本的搜索工具,只要輸入產品名或描述即可。一開始他們用的是谷歌分析再加上UTM(安全網關)變數來支持搜索結果,這樣能定位流量的來源,但很快就混亂起來,尤其是當人們與朋友分享鏈接的時候,Tindie的工作團隊不知道這些鏈接是不是來自於他們網站的搜索框。 2)拯救SEO:最重要的是你要知道你的搜索系統是如何影響SEO(搜索引擎優化)的,尤其是當你正打算怒刷品牌存在感的時候。Tindie最開始時立足於客戶選擇的參數(如價格區間等)給每個搜索結果和產品生成唯一的URL(網址),但搜索結果不精確,有損公司在谷歌上的排名。最好的辦法是跟蹤記錄網站上的每個網址。也就是說,如果你變動了網站上的某個網址,要保證所有相關參數也同時改動,還要記得更改路徑以盡量避免出現404錯誤頁面。 3)精確搜索結果:最關鍵的是知道人們在搜索後點擊了什麼,首先要保證搜索結果是相關的。「面搜索」(Faceted search)是一種檢索根據分類體統組織的信息的搜索技術,使用戶可以依據多個特徵來搜索一連串結果,就像訂票網站和零售網那樣,根據性別、年齡、價格區間等進行查找。當然,雖然「面搜索」很好用,但也不能添加太多。 4)用好過濾器:弄好搜索系統之後,你還要注意消費者用的過濾器。如果你經營的是Etsy(美國手工藝成品電商)這樣的網站,人們可以在上面看到很多相似的產品,這樣他們可能更在意產品的價格。但如果你的網站賣的是垂直類產品,就像Tindie,消費者可能就對價格不太敏感,他們只是要找自己需要的產品,而不太關心需要付多少錢。 3.如何引導用戶 每個電商人都想把用戶留在自己的網站上,哪怕他們沒找到自己想要的產品或產品缺貨,這聽起來很花時間,尤其是像亞馬遜網站上那樣的精確產品推薦機制。其實要留住用戶,有一個不需要特別具體的用戶數據的方法:如果你不能給消費者展示斷貨產品的替代品,那麼就給他們推薦互補產品。 Tindie之前是根據網站瀏覽功能產生的人物畫像來決定消費者可能喜歡的其他替代產品的,還用谷歌分析熱力圖來跟蹤記錄人們搜索後點擊了什麼,其實只要仔細研究消費者在商品之間的選擇,就可以推測出他們的身份。你還可以用數據來完善用戶體驗,按照需求和興趣細分用戶非常重要,這樣你首頁上的產品才會正中消費者下懷。在引導用戶方面,這里有一些建議: 1)不要在用戶購買之前強制他們注冊賬戶。對大多數電商公司來說,在消費者沒下單之前讓他們注冊賬戶是沒意義的。亞馬遜和Etsy那樣的大電商有足夠多的影響力才有資本這么做。Tindie撤消了強制登錄之後轉化率提升了50%。 2)避免用花招來騙套消費者信息。當你想了解消費者時,應該先確保他們信任你。除非你的網站是關於批量交易和特價產品的,否則要謹慎使用優惠券和折扣。如果你的差異性在於提供硬體產品,那麼不僅消費者不太在意價格,你的品牌也會更集中於產品本身的差異性(而非折扣)。 3)極簡的「傻瓜級」支付體驗。如果你允許消費者在不注冊賬戶的情況下購買產品,那麼你無法捕捉他們的信息和偏好,他們也無法回來查看自己的消費記錄。Tindie建立了一個系統,給消費者的電子郵箱里發一個唯一的網址,讓他們即使不登錄也能查看訂單狀況。如果他們最終決定用這個電子郵箱注冊一個賬戶,Tindie會把之前所有的鏈接整合起來放到賬戶中,這樣消費者就能查看購買記錄了。 4)把網站上「關於」部分最小化。人們是去電商網站購物的,不是了解電商公司的。消費者需要簡潔清晰的體驗,找到自己需要的東西,買了以後就離開,要尊重這一點。許多初創企業都會傾向於說很多關於公司的信息,但沒法讓消費者記住,所以還是集中精力做好購買體驗吧。但是如果你正處於積極招聘人才的成長期,加入一個描述你們團隊背景和文化的頁面還是非常必要的。 5)想出「打動」消費者的地方。你的一些消費者也許對價格很敏感,但另一些可能更關注質量,這當然取決於你賣的是什麼,但無論如何,你需要在這些特質的基礎上給消費者分組。舉個例子,如果某個產品賣爆了,你就應該更關注如何提供更好的、更有參與感的同類產品。 6)知道你的消費者私下的容忍限度。雖然一些消費者在消費過程中可能接受過量身定製的推送產品,這仍可能讓別人感到被監控和不舒服。這時應該非常坦率地告訴消費者你正在匿名地跟蹤記錄他們的消費行為以改善網站和服務,而不會侵犯他們的隱私。要理解用戶的核心目的,然後與他們溝通反饋,這樣他們就會開始認為你的品牌符合他們的需求了。 4.創造最好的購物車 雖然購物車已經在很大程度上過時了,但這並不意味著你可以停止創新。大多數人在亞馬遜和其他大電商網站出現後就不再塑造自己的購物車了,因為他們認為人們已經習慣了大電商網站的那種結構。但你應該明白的是那些公司有他們的競爭優勢,可以憑自己足夠大的規模引導消費者做任何事情,而不用將用戶的最大利益時時刻刻記在腦中。但是初創企業沒有這種優勢,所以大電商做的事情對你來說不是最好的選擇。 同樣,支付流程有多少步驟也會影響轉化率。Tindie最開始的時候需要5步購物車結算流程,但由於跳失率太高最終減到了2步,這對購買能否順利完成有非常大的影響。 5.不要錯過獲得付款的機會 1)選好支付系統:明智的做法是在網站上整合3種支付方式,然後再根據網站用戶數據選擇最優。最重要的是要保證你沒有過早加入少數人要求的或在矽谷比較流行但無法融入外界的支付方式。 支付系統的好壞關乎初創企業生死。如果你建立的是全球配送的國際業務平台,你需要謹防詐騙,消費者很容易成為受害者。這就是為什麼用PayPal或Stripe這樣的支付系統比較好,他們很善於處理詐騙問題。 2)簡單最好:在購物車和支付系統方面,最大的挑戰是防止過度優化,讓一切保持簡單。如果加入太多有創新的但不必要的東西,你會誤入歧途,並且作為初創企業你也耗不起那些時間和資源。 3)禮品卡怎麼發:在節假日給消費者發禮品卡可以鼓勵他們消費更多,但在做之前你要考慮到後端的一切相應設置。比如禮品卡什麼時候過期?哪些產品不能用卡買?如果有人同時開兩個賬戶用兩次禮品卡怎麼辦?最起碼你要建好自己的變現模式,然後考慮所有可能的情況和場景。 4)慎重改變:要改變人們的購買方式需要花費時間,包括工程、調試、用戶適應等。所以小的初創企業在加入每個額外功能或頁面時都要三思,因為它將讓人們的行為和消費發生變化。
Ⅳ 電子商務網站功能
培基網上購物系統
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
培基商品展示系統
培基信息/商品檢索系統
培基會員注冊系統
培基留言反饋系統
培基論壇社區系統/BBS系統
培基郵件訂閱/發送系統
培基網站流量統計系統
培基SEO網站優化系統
培基網上購物系統
我們設計並開發的網上購物系統應用於B2C模式的電子商務網站,為網站實現了商品的網上發售;客戶訂單的電子化管理;不同級別管理者的分級管理;亦具有低廉的成本投入與完善的管理功能等優勢;
可對會員非會員同時進行購物管理,實現標准購物車功能(分為修改、繼續購物、清空、結算四個狀態),可對購物車在結算之前任意步驟進行查詢和修改,購物過程支持網上結算,購買者可依據訂單號查詢訂單狀態(已收到訂單、已收到貨款、已發貨、已送達收貨人等狀態);
後台設置管理員維護界面,可在首頁設定打折商品或推薦商品,可設定會員購買折扣,可對訂單狀態進行跟蹤和管理(修改狀態、刪除訂單)可查詢當日新增加訂單和所有訂單.前台購物車頁面可羅列出相關商品信息(例如:配件、維修工具等),首頁按照訂單數量實時排列熱賣商品.管理員維護界面可統計一定時段的各種商品的銷售數量、發貨數量、成交金額,可支持辦理退單或退貨手續.支持數據加密(SSL);
構成模塊
1.前台網上銷售模塊:所謂前台網上銷售模塊,就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對面的銷售程序,包括:瀏覽商品,訂購商品,查詢定購,購物車等功能;
2.後台數據錄入模塊:前台所銷售商品所有數據,其來源都是後台所錄入的數據;
3.後台數據處理功能模塊:所謂後台數據處理,是相對於前台網上銷售模塊而言,網上銷售的數據,都放在銷售資料庫中,對這部分的數據進行處理,是後台數據處理模塊的功能;
4.用戶注冊功能模塊:用戶注冊,當然並不一定他立即就要買東西,可以先注冊,任何時候都可以來買東西,用戶注冊的好處在於買完東西後無需再要輸入一大堆個人信息,只須將帳號和密碼輸入就可以了;
5.訂單號模塊:所謂訂單號模塊,就是客戶購買完商品後,系統自動分配一個購物號碼給客戶,以方便客戶隨時查詢帳單處理情況;
培基網上支付系統
網上支付是電子支付的一種形式,它是通過第三方提供的與銀行之間的支付介面進行的即時支付方式,這種方式的好處在於可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中,匯款馬上到賬,不需要人工確認;
客戶和商家之間可採用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付,採用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷;
支付類型
1. 電子直接支付:包括電子信用卡、電子支票和電子貨幣。特點在於網上直接支付,不需要通過其他中間環節中轉;
2. 電子轉賬支付:交易雙方通過銀行轉賬系統完成支付;
3. 預付費支付:通常以現金的匿名購買方式為主,持卡人使用前必須「激活」帳號,才可用於Web交易;
4. 移動支付:移動手機用戶通過手機費用實現網上支付。是網路服務商與移動運營商合作採用的一種支付手段;
支付流程
1. 銷售中心接收到顧客的結款請求時,將自身的銀行帳號及收款金額等信息生成收方密碼,發送給商家的開戶銀行;
2. 商家開戶銀行將該筆交易通過人民銀行金融區域網及電子實時支付與清算系統與顧客的開戶銀行進行清算,將款從顧客的帳戶上劃撥到商家的帳戶;
3. 需雙方的開戶銀行將交易成功的信息發送給各自用戶,電子支付全部完成;
4. 商家向顧客發送電子發票,網上交易全部完成;
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
網站新聞管理系統,又稱內容發布系統,是將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似新聞和業界動態等更新信息集中管理,並通過信息的某些共性進行分類,最後系統化、標准化發布到網站上的一種網站應用程序;
網站信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫,然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上;
它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量,通過網路資料庫的引用,將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網站的更新速度大大縮短,加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網站的活動力和影響力;
培基商品展示系統
基於資料庫的即時發布系統,可用於各類商品的實時發布,前台用戶可通過頁面瀏覽查詢,後台管理可以管理商品價格、簡介、樣圖等多類信息;
前台可將商品分為幾大類別,瀏覽者可按類別、名稱、價格等關鍵字對商品進行搜索查詢,查詢結果列表顯示;
後台設置管理員維護界面,可對每個商品信息進行編輯,設定商品圖片,可按商品的類別、型號、內容等對商品進行查詢、修改、增加、刪除,商品類別動態管理,後台維護界面填加類別、添加商品種類,前台即可實時顯現;
培基信息/商品檢索系統 <
信息/商品檢索系統,是根據瀏覽者提供的關鍵詞,快速定位要瀏覽頁面的網站服務,在網站中,提供方便、高效的查詢服務是有必要的,為了滿足不同的信息網站的需求,我們可以提供基於網頁內容的門戶搜索引擎以及基於自身網站內容的站點搜索引擎;
查詢可以按照分類,關鍵詞等進行,也可以基於全文信息/商品的全文檢索。支持對任意欄位的復雜組合檢索;支持中英文混合檢索;
支持智能化模糊檢索。支持信息分類搜索、支持商品分類搜索;支持按信息/商品的標題、內容、發布人、點擊次數/名稱、價格、品牌、簡介等進行模糊搜索並列表顯示;
培基會員注冊系統
在網站運營的過程中,有一批穩定的用戶群體是很重要的,因此為了將用戶群體的信息進行保存,同時也為了能夠給用戶群體提供更好的服務,會員管理系統就成為了網站不可缺少的組成部分;
會員管理系統允許瀏覽者在線填寫注冊表,經系統審核後實時成為網站會員,頁面填加登錄驗證功能,前台會員可自行維護個人注冊信息;
網站內容可以針對會員進行個性化設置,可針對會員級別進行顯示限制,對某些信息加密後,設置會員等級查看的許可權;
培基留言反饋系統
留言反饋系統提供網站與用戶建立一種溝通渠道,能及時反映用戶對公司商品、服務需求,在一定程度上解決用戶的疑問或給出解決方法;
系統採用電子表格的形式使得用戶可以根據定義好的表格填寫反饋信息,提交後的信息由系統存放到資料庫,管理員可登錄到網站後台管理端時進行篩選、回復刪除操作,或者在前端反饋列表頁面由指定的授權人員進行回復,也可根據實際需要對回復的內容自動地 以電子郵件通知發表意見的用戶;
培基論壇社區系統/BBS系統
論壇軟體系統亦稱電子公告板系統,是互聯網上的交流社區,它為互聯網站提供了一種極為常見的互動交流服務;
論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務,網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡;
近年來,很多企業也通過論壇進行市場調查、市場反饋、在線服務、在線討論、在線問卷、技術支持等活動,有效的增加了對市場的了解程度,也提高了對客戶的服務水平;
培基郵件訂閱/發送系統
郵件訂閱/發送系統能夠使客戶在其網站上建立郵件訂閱功能,可以按照需求隨時向訂閱者發送新聞、雜志、公告等電子信息;
能夠提供管理界面有效地管理大量的郵件列表用戶;
培基網站流量統計系統
網站流量統計分析系統全面地收集用戶網站被訪問的記錄,加以歸納處理和保存。並根據網站決策者的需要以各種圖表、報表的方式向網站決策者提供網站的被訪問情況,流量統計分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務;
對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析,並對網站分析出完整的統計報告,隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度,並以此做出相關調整策略;
培基SEO網站優化系統
網站優化可以從狹義和廣義兩個方面來說明,狹義的網站優化,即搜索引擎優化,也就是讓網站設計適合搜索引擎檢索,滿足搜索引擎排名的指標,從而在搜索引擎檢索中獲得排名靠前,增強搜索引擎營銷的效果;
廣義的網站優化並不等同於搜索引擎優化,搜索引擎優化只是網站優化的一個小小分支,網站優化包含了對網站結構的優化、布局、網站內容優化、用戶體驗優化、網站系統運行優化等;
參考資料:東莞培基官方網站
Ⅳ 什麼是電子商務網站,電子商務網站應具備哪些功能
電商來網站就是企業、源機構或者個人在互聯網上建立的一個站點,是企業、機構或者個人開展電商的基礎設施和信息平台,是實施電商的交互窗口,是從事電商的一種手段。最簡單來說就是能讓客戶買賣商品或服務的平台。
特點:
是在Internet上的門戶。
是電商系統的重要組成部分。
是開始電商活動的基本手段。
是與市場進行信息交換的平台。
是與外界進行資源交換的平台。
功能分類
電商網站的分類按照商務目的和業務功能分類:基本型電商網站、宣傳型電商網站、客戶型電商網站、綜合型電商網站。
按構建網站的主體分類:行業型電商網站、企業型電商網站、政 府型電商網站、組織型電商網站。
按商務網站開辦者分類:流通型電商網站、生產型電商網站。
按網站運作廣度和深度分類:垂直型電商網站、水平型電商網站、專門型電商網站、公司型電商網站。
按業務范疇和運作方式分類:非交易型電商網站、半交易型電商網站、全交易型電商網站。
Ⅵ 電商網站的功能架構什麼意識
網站基本架構的設計主要根據以下步驟進行:
2.1 確定電子商務網站功能定位
確定網站所涉及的商務活動的內容、商務活動的流程.比如我們在進行房產信息網的設計中,首先考慮確定網站發布房產信息的種類,確定了房源信息包括中介所的房源信息和個人的出售、出租信息,網站負責信息的發布和信息的管理.同時在確定了信息發布種類後,確定了信息處理的流程為房源信息輸入、會員資格審核、信息審核,信息發布.
2.2 確定網站的收費對象和收費規則
在網站所涉及的商務內容確定了的情況下,確定收費的對象和如何進行收費,以此為依據確定網站的欄目.網站欄目的劃分實際上就是系統的功能模塊劃分.在房產網站的系統設計中,確定了網站只對房產中介所進行收費,個人用戶免費,所以網站的主要欄目分為個人專區和中介所專區兩個主要欄目,同時根據功能的逐步擴大,這樣也就基本確定了網站的信息服務內容和方式.
2.3 確定網站的欄目的功能
在確定了網站的收費項目後,要確定網站的主要欄目和功能,包括網站的管理功能模塊、網站的信息發布方式、網站商務活動的發布以及網站導航欄等.
網站的功能欄目的設置和系統的主要功能模塊的劃分是相一致的.
網站業務介紹性欄目,應包括內容應包括會員申請流程,收費標准,網站運行規程等,使用戶對網站的服務有一個明確的了解,是擴大網站的會員用戶數量和提高網站的使用率都是必不可少的欄目.
網站的導航欄是網站的整體功能的全面介紹,使用戶對網站的功能有一個清晰的了解,也是網站不可缺少的欄目.
同時也應有網站運行的相關提示信息,比如在房產網站的設計中,我們在確定了收費對象和主要功能後,確定了網站首頁的主要欄目為中介所專區、個人專區、寫字間專區、新房樓市等欄目,同時加入了上網導航欄目對網站的主要功能進行介紹.
2.4 確定網站的信息流和控制流
在確定了網站的主要功能和商務活動的主要規則後,應該確定網站的信息流圖和控制流圖,作為資料庫設計的基礎.
Ⅶ 電子商務網站的主要功能有哪些
(1)企業形象宣傳功能。
企業在電子商務網站中可通過自己的Web伺服器、網路主頁、電子郵件在全球范圍同時做廣告宣傳
Ⅷ 求一份電子商務網站規劃書,內容1,建站前市場分析 2,建設網站的功能與定位,3,網站技術解決方案
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Ⅸ 簡述電子商務網站的基本功能
(1)企業產復品和服務項目展示制。這是一個非常重要的基本功能。
(2)商品和服務訂購。它包括交易磋商、在線預訂商品、網上購物或取得網上服務的業務功能。
(3)網上支付,即通過銀行電子支付系統實現支付功能。
(4)網路客戶服務。將部分或全部傳統客戶服務功能遷移到網上進行,同時根據網路特點開發新的服務功能。
(5)發布商業信息。
Ⅹ 電子商務網站定位
電子商務網站定位參考如下:
一、目前局勢分析:
首先電子商務一定要對行業定位細分清楚,目前大的行業已經被各大巨頭佔領了大半壁江山,所以個人觀點是在投資其他細分行業上讓電子商務來分一杯羹。
二、平台定位,決定發展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C還是C2C類型的平台;
1.B2B意思為Business to Business,泛指商家對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換,通俗的說是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程;
買賣過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等
B2B的典型:阿里巴巴、世界工廠網、中國製造網、慧聰網等;
按服務對象:B2B可分為外貿B2B及內貿B2B;
按行業性質:B2B分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網、魯文建築服務網、網盛科技、中國畜牧商城網等;
目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右
2.B2C是 Business to Customer的縮寫,中文簡稱為「商對客」,是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為;
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
(1)、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
(2)、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
(3)、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
B2C行業的代表有天貓、京東、亞馬遜、凡客等。
3.C2C是Consumer to Consumer的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價;
C2C的典型是淘寶網、拍拍網、易趣等;
三、平台的選擇
平台選擇決定著你的電子商務的發展模式、客群的分類。這幾種常見的平台模式,目前都有很成熟的案例,這些成功的案例都值得我們去學習,去吸取精華,但不可模仿,因為你模仿不了人家的戰略、人家的思維。
四、產品定位
選擇好了行業、選擇好了平台,下面的問題就是選擇適合自己營銷的產品,產品定位同時也決定著你的行業人群。當然你所選擇的行業也決定了你的產品的范圍,然後再根據人群潛力分析選擇自己的產品,適合的營銷策略。
五、目標人群定位
目標人群決定著產品營銷的好壞,決定著你的營銷策略的選擇,所選擇的行業也決定著目標人群的范圍,同時產品的定位又選擇了人群的范圍,你產品高端一定是面對的高端人群,反之亦然。