Ⅰ 電子商務流程在企業是如何實現的
企業實抄現電子商務的襲過程大概如下:
1、計劃電子商務經營的商業模式 。
2、定位好自身的目標市場。
3、解決網站建設,架構電子商務平台。
4、組建完善營銷團隊架構。
5、採用合適的推廣方式。
6、完善的客服體系、物流體系和售後體系。
電子商務信息資源規劃是裝備製造業和石化工業信息化改造的基礎工程,其工作要點是:
1、全企業的信息資源規劃是真正的一把手工程,需要組建由決策層直接抓的工作班子,業務人員與信息技術人員密切合作。
2、學習信息資源開發利用技術,加強理論指導,採用科學的方法和工具。
3、總結提升先進的管理模式,重組或優化主要的業務流程,實現生產自動化與管理創新的結合。
4、分析繼承已有的信息化成果,建立統一的數據管理標准,規劃設計共享資料庫。
5、以數據管理標准和共享資料庫為尺度,分析已有應用系統,指導應用軟體選型和開發,逐步建立集成化、網路化、數字化和智能化的信息系統。
Ⅱ 電子商務流程涉及的技術有哪些
美工、客服、運營
Ⅲ 電子商務的工作流程
本課程學習的目的,是使學生了解電子商務和信息技術的基礎知識,掌握本專業知識的體系結構和整體概貌。主要內容有:電子商務的基本概念和原理,電子商務的現狀和發展,電子商務的特點、電子商務的類型、電子商務模型、計算機技術、程序設計、操作系統、編譯系統、資料庫系統、通信技術、網路技術、Internet、EDI技術、電子支付技術、安全等技術的概述,電子商務系統的構成及其開發工具、電子商務整體解決方案與案例介紹。
《電子商務網站設計》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務應用系統工作流程與電子商務網站的類型、結構及功能,概括了電子商務網站設計與管理的總思路;詳細的闡述了電子商務網站規劃的意義和具體內容;介紹了電子商務網站運行的技術環境和當前流行的網站開發技術與工具;全面地論述了電子商務網站內容設計的流程、網頁的構建過程網站管理的具體內容和管理系統的建立。此外,還介紹了幾種典型的電子商務網站的解決方案和功能結構。
《電子商務資料庫技術》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務信息管理模型以及資料庫的相關理論,利用Web的資料庫的基本理念、開發方法和內容。重點闡述SQL語言和集成開發工具、資料庫設計方法和開放資料庫互連(ODBC)技術等基礎知識,詳細介紹了當前流行的資料庫管理系統的主要內容。
《電子商務方案》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務信息平台開發的概念、體系架構,開發標准及具體的開發方法和步驟。主要內容有:網路經濟時代電子商務系統所具有的全球性、社會性、公共性、綜合性特點概述,電子商務信息平台規劃與開發的意義,構造開放動態電子商務,統一電子商務信息平台的標准體系,電子商務信息平台規劃與開發的原則和內容,開發網路遠程服務平台的EOE(公共操縱環境)技術,MicroSoft Commerce Server電子商務信息平台實例分析。
《經濟信息管理》
通過本課程的學習,使學生掌握信息管理及經濟信息管理的基本概念、基本理論及相應的技術。主要內容包括信息的基本理論、信息技術、信息管理、經濟信息管理、信息處理技術、信息化與社會發展、信息安全、信息法律法規。
《電子商務與現代物流》
通過本課程的學習,使學生電子商務與現代物流的關系,系統介紹了在電子商務環境下如何開展現代物流管理。介紹了現代物流基礎知識和物流的基本功能,通過探討電子商務與物流的關系引出物流模式、對物流管理、企業物流管理給以詳盡的講解,強調了物流信息技術和物流信息管理的重要性,結合電子商務條件下的物流特點介紹了供應鏈管理的基本知識和幾種主要的供應鏈管理方法。
《網路技術與應用》
本課程學習的目的,使學生掌握數據通信和計算機網路的基礎知識,了解計算機網路設計和工程的原理與步驟。主要內容有:數據通信、網路傳輸介質、網路互連七層協議、區域網、TCP/IP協議、城域網、廣域網、網路連接設備的種類和工作原理、中繼器、集線器、網橋、N層交換機、路由器、計算機網路工程、企業網規劃與設計、網路安全、網路管理,以及Internet、Intranet、Extranet等。
《網路營銷》
本課程的學習,使學生掌握傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動;互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。從網路營銷的特徵、網路營銷環境、顧客網路購買行為的分析、網路調研、網路目標市場分析、網站規劃策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網路的互動性等方面討論網路與營銷的整合,即如何形成網路營銷體系。
《電子商務客戶管理》
通過本課程的學習,使學生掌握在激烈競爭的商業環境中,電子商務客戶是企業必須關注的對象,主要研究電子商務客戶類型、分布、特點及心理,加強客戶信息的管理,探索保持客戶忠誠與滿意的方式、方法。
《網路安全與電子商務》
通過本課程的學習,使學生掌握如何保證電子商務安全活動的進行,主要介紹網路安全技術、信息加密技術和電子支付安全技術。分別從計算機網路安全基礎,網路安全的基本概念,常見的網路攻擊與防範手段,密碼學基礎,現代加密技術,密鑰管理技術和鑒別與認證幾方面給與講解,並介紹了DES演算法、RSA演算法和數字簽名技術等內容。跑細了SSL協議和SET協議,並說明如何在具體的電子商務應用中保障其安全性及採取的措施。
Ⅳ 電子商務系統涉及的技術有哪些
一、一般來說,電子商務所涉及的技術主要有以下幾個方面:
1、網路技術
電子商務的發展是建立在網路發展的基礎上的,電子商務的實現更是離不開網路,網路技術足電子商務的關鍵技術之一。
2、Web瀏覽技術
目前Web瀏覽技術主要支持HTML格式。但隨著進一步的發展,XML格式瀏覽器也會逐步普及並被人們所使用。
3、安全技術
電子商務的安全性必須要有一些安全技術作為保障,沒有可靠的安全技術,就無法確定電子商務的安全性。
4、資料庫技術
在電子商務的業務活動中會用到很多信息,這些信息需要合理地儲存起來,並能夠在需要的時候抽取出來,這就要利用到資料庫技術。
5、電子支付技術
網上支付稱之為電子支付。從嚴格意義上講電子支付是一個過程而不是一種技術,但在該過程中涉及到很多的技術問題。這些技術主要包括:電子貨幣(電子支票、銀行卡、電子現金)的表示形式、發放和管理技術;電子支付模式。
二、根據電子商務的發展和對電子商務技術的要求,可將電子商務技術劃分為以下五大類:
1、網路數據通信
在電子商務的應用中,計算機網路作為基礎設施,將分散在各地的計算機系統連接起來,使計算機之間的通信在商務活動中發揮了重要的作用。
2、EDI技術
電子數據交換技術(EDI)在工商業界中的應用不斷得到發展和完善,在當前電子商務中占據重要地位。
3、安全技術
安全技術是保證電子商務系統安全運行的最基本、最關鍵的技術。
4、電子支付技術
電子支付,顧名思義就是指參加電子商務活動的一方向另一方付款的過程。
5、資料庫技術
資料庫是企業管理信息系統中管理信息的工具,資料庫技術滲透在企業各種應用中,無處不在。
Ⅳ 電子商務的流程是什麼
電子商務的流程如下:
1、信息整理階段
①作為商家的發布信息階段,主要包括選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解和認識自己;
②作為買家去網上尋找商品以及商品信息的階段,主要表現為根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
2、信息交流階段
①作為B2B(商家對商家)簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程,要注意數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題;
②作為B2C(商家對個人客戶)完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將自己選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
3、按照合同進行商品交接、資金結算階段
作為整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
(5)電子商務流程的技術擴展閱讀
電子商務的相關明細
據了解,電子商務在技術要求上有以下四點需要注意的:
1、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
2、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
3、安全性
在電子商務中,作為一個至關重要的核心問題,安全性要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
4、協調性
作為一種協調過程,商業活動本身就需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往一氣呵成。
Ⅵ 電子商務的基本操作流程是什麼
你這問的太模糊了。
電子商務就是利用互聯網為工具,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才 電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。 電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋 電子商務
的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式,其中主要的有企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer),業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵: 1. 普遍性 電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。 2.方便性 在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。 3.整體性 電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性。 4.安全性 在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。 5.協調性 商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
電子商務的分類
按照商業活動的運行方式分類:電子商務可分為完全電子商務和非完全電子商務。 按照開展電子交易的范圍分類:本地電子商務,遠程國內電子商務,全球電子商務。 按照使用網路的類型分類:基於專門增值網路的電子商務;基於網際網路(Internet)網路的電子商務;基於Intranet(企業內部網)網路的電子商務。
Ⅶ 電子商務技術的流程
信息整理階段
第一個階段是信息整理階段:對於商家來說,此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
信息交流階段
第二階段是信息交流階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
按照合同進行商品交接、資金結算階段
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
Ⅷ 電子商務的技術手段是什麼
電子商務就業前景及工資待遇
就目前來說,電子商務專業的就業率還是很高的,電子商務領域前景廣闊,在互聯網時代,線上比線下的優勢明顯,B2B電商領域也在不斷地崛起,選擇電商,很有發展前途。現在電子商務的發展已經成為一種趨勢,未來幾十年將是電子發展的高峰期,並且今天的雙十一僅一天就賣出去了1024億,所以無論是個人還是商家來說,只要運營的好,電子商務的前途無可限量。電子商務專業畢業後,在未來幾年內的就業前景還是非常樂觀的。從就業方向和就業崗位來分析,就業面還是比較寬的。
電子商務專業畢業之後的工資水平也是有所差異的,其實每一個行業都是一樣的,最終能夠賺多少錢還是要看個人的能力水平,新手的工資水平在2000左右,經過一段時間的鍛煉之後工資水平基本上能夠達到3000到4000的樣子,熟練之後基本上能夠達到5000-6000左右,再經過一段時間如果是能力水平特別高的時候基本上能夠達到6000-10000以上,所以說電子商務人員的工資水平還是比較高的,能夠漲幅的空間也是比較大,是否能獲得高薪就要看個人的能力水平了。
Ⅸ 電子商務流程涉及到哪些技術
電子商務流程先區分單個電商企業或項目還是電子商務平台。就單個企業或電商項目而言,流程相對簡單,都是所選擇的電商平台設置好了的。比如你上淘寶或天貓做電商,基本的規矩和平台都是阿里開發的。電商企業或項目的流程就是:店鋪注冊裝修開業、富媒體素材准備、商品發布、流量獲取與廣告投放、客服咨詢、成交與物流交付,售後服務。
商品電商的三個核心:信息流、物流、資金流。信息流需要電商企業有流量運營和轉化的技術和能力。比如商品展示更加的富媒體化,圖片好看,文案NX,網站速度瀏覽體驗方便,技術無止境,未來可能會是用人體全息數據進行商品配置也有可能。物流就涉及到核心的供應鏈技術,物流並不是只是指的快遞,供應鏈物流技術涉及到商品開發規劃,上新速度,用戶體驗,客戶服務等等客戶體驗直接相關的許多改善環節。資金結算目前主要都依託支付寶,財付通這樣的平台,當然還可以用貨代付款。電商一個非常有創造力的東西就是購物網站的「購物車」,購物車的代碼很好的把這三個流整合成了電子商務,外加一個售後點評系統。
服務電商由於服務有更多的非標准化的東西,所以合理定價是一門非常重要的技術。如何定價市場可以接受的服務和交付方式?雖然有點評機制,但是服務定價還是需要很多智慧方案來解決。目前服務電商比較多的還是用優惠券,團購這些方式來引流消費,未來應該會有更多的非標准化的服務可以進行電子商務。
基於以上的某一電商企業與消費者的互動,平台上就會有成千上萬的電商項目和企業,那麼平台自然就需要有底層的雲計算架構,大數據分析等等技術作為支撐。
Ⅹ 我想做電子商務,需要學什麼技術
電子商務主要學習的技術如下:
1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等版知識;
2、商業權企業經營與管理理論知識;
3、計算機基礎知識;
4、電子商務概論;
5、計算機網路與網路營銷知識;
6、市場營銷知識;
7、Photoshop圖像處理;
8、Flash製作;
9、企業戰略管理;
10、倉儲與物流學;
11、電子商務安全與支付;
12、文案編輯能力。
13、網路推廣知識。
(10)電子商務流程的技術擴展閱讀:
電子商務的工作崗位:
在政府機關從事電子政務、政府采購相關工作,在工、商、服務行業從事網路營銷策劃、外貿電子商務、網路營銷、網站推廣、論壇社區營銷、網站建設、國際商務、企業信息化管理等工作。網路客服也將是電子商務領域就業的新趨勢,如內江師范學院與亞馬遜成都客服中心聯合辦學,畢業生多從事網路客服,收入還不錯。
網路-電子商務專業