電子商務的二八原則

A. 什麼是二八法則!

國際上有一種公認的企業法則，叫「馬特萊法則」，又稱「二八法則」。其基本內容如下：
一是「二八管理法則」。企業主要抓好20％的骨幹力量的管理，再以20％的少數帶動80％的多數員工，以提高企業效率。二是「二八決策法則」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策，以達到綱舉目張的效應。三是「二八融資法則」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目，以此不斷優化資金投向，提高資金使用效率。四是「二八營銷法則」。經營者要抓住20％的重點商品與重點用戶，滲透營銷，牽一發而動全身。
總之，「二八法則」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
我們通過調查和分析，發現無論是國際發達的傳媒業，還是處在上升階段的中國傳媒業，都在很多方面呈現出「二八法則」，具體如下：
一是技術法則。傳媒業的產值80％來自技術設備業，只有20％來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和娛樂業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟體其實是大媒體產業的硬體。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是一個啟示，即我們在大媒體時代，應該放開我們的視野，關注大媒體。只有對信息技術高度重視，加強研發，才能引領大媒體時代，並佔領制高點。
二是市場法則。傳播學原理告訴我們：在產品同質化的形勢下，方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為，互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與簡訊互動的成功，再一次重復了這樣一個故事。在網路領域，也是簡訊、游戲等方便、低價的產品超越電子商務業務。
三是娛樂法則。傳媒內容業20％的產值在新聞，80％的產值在娛樂。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的娛樂化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的：40％來自新聞業，60％來自娛樂業，其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80％以上都集中在娛樂領域。
四是副業法則。傳媒業20％的收入來自主業，80％的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、製造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業，成為大眾日常消費品，從而獲得長久的生命力。
五是貴賓法則。給一個公司帶來80％利潤的是20％的客戶。按照這個原則，如果能把這20％的客戶找出來，提供更好的服務，對於公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙「二八法則」的應驗。首先，面向大眾的產品，其收益80％的來自20％的客戶，這在傳媒業界是個常識。其次，80％的收益來自20％的市場，如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50％。再次，面向20％的大客戶的媒體價值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
六是品牌法則。20％的強勢品牌，佔有80％的市場份額。一般來說，第一品牌的市場佔有率比第二品牌高出一倍以上，在行業中是價值最大的品牌。在網路界，三大門戶網站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據網路產業的絕大部分。
「二八法則」之所以得到業界的推崇，就在於其提倡的「有所為，有所不為」的經營方略，確定了傳媒業的視野。要用好「二八法則」，傳媒業首先弄清楚企業中的20％到底是哪些，從而將自己經營管理的注意力集中到這20％的重點經營要務上來，採取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得傳媒經營整體進步。

B. 什麼是二八原則

二八原則是巴列特定律。

總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。按事情的「重要程度」編排事務優先次序的准則是建立在「重要的少數與瑣碎的多數」的原理的基礎上。舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產量來自20%的產品；80%的財富集中在20%的人手中；20%的客戶為企業帶來80%的利潤！80%的客戶為企業帶來20%的利潤！

這啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾，善於從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

(2)電子商務的二八原則擴展閱讀：

80/20法則不僅在經濟學、管理學領域應用廣泛，它對我們的自身發展也有重要的現實意義：學會避免將時間和精力花費在瑣事上，要學會抓主要矛盾。

一個人的時間和精力都是非常有限的，要想真正「做好每一件事情」幾乎是不可能的，要學會合理地分配時間和精力。要想面面俱到還不如重點突破。把80%的資源花在能出關鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動其餘80%的發展。

二八定律可以解決的問題：時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產品問題、關鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。

所謂的老闆思維，那就是：你要會運籌帷幄，合理安排與調整都是必備的技能，而不是全公司事情都一個人去做。

窮人的思維就是，一定要有付出。他們想不通為什麼有些人生來有錢，他們不需要付出什麼，就已經養尊處優了，只好歸結於命運。其實，兩種東西可以給你帶來財富，一種是你自己的能力，另一種是你的錢。

曾經有人說過：富人是先富起來再享樂，而窮人則是富起來之前或者剛開始富起來就開始享樂。很多有點小錢的人喜歡說：會花錢才會賺錢，不會花錢就不會賺錢。

但是福布斯榜上有名富豪，基本在公開場合表示，省錢才是王道。這就是普通有錢人和真正富豪的區別，真正的富豪不是不知道享受，而是把這種享受推遲了而已。在別人已經開始享受的時候，他們還在進行自己的原始資本積累。