性的影響,市場營銷策略隨之也向新的方向發展。
1 電子商務對市場營銷策略的影響
4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由
JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影
響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。如果一個營銷組合中
包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略和合適的促銷策
略,企業的營銷目標就可以藉以實現。在信息不發達的同質的市
場上,如何在4Ps理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場
營銷的基本運營方法。這種營銷策略中,企業研發的產品代表了
市場需求,企業成為市場的代言人,促使企業非常關注銷售渠道和
促銷手段,誰擁有了渠道,有了相對的價格競爭以及廣而告知的力
量,企業營銷策略就可以說是成功的。而在電子商務中,這種營銷
策略生存的物質基礎發生了革命性的變化,傳統的4Ps遇到了生
存的危機。一些新問題被納入了營銷策略需要考慮的范疇。
1. 1 4Ps營銷策略面臨的危機
1. 1. 1 傳統營銷是以產品為導向的營銷策略 以產品為導
向,樹立企業品牌是4Ps營銷策略的必備要素,企業為了維持產品
與其它企業的區別,必要採取差別化的產品競爭,推行差別化的產
品開發策略。結果是各個生產商都在通過差異化來尋求消費者的
認同,並且保持消費者的忠誠度,使得消費者形成了差異化消費,
同時企業也要強化了消費者獲得企業產品的渠道,企業不得不花
大量成本培育大量的經銷商。企業很大程度上做不到關注消費者
需求,提供消費者想要的產品。
1. 1. 2 傳統營銷價格按成本定價 傳統商品的定價策略以
生產成本為基準,生產廠家對價格起著主導作用。這種定價策略
能否為消費者和市場接受是一個有很大風險。更多消費者已經關
注到了滿足需求所要花費的其他諸如的時間、交通等成本,甚至是
心理成本以及機會成本。這樣,傳統定價推向市場的同時就面臨
了更加多的風險。
1. 1. 3 傳統營銷渠道以地域嚴格區分 企業的營銷活動是
受到地理環境和交通工具的限制的,因此企業根據地理環境將市
場進行了分割,嚴格地控制這些銷售渠道,行之有效的方式就是通
過一級一級的經銷商來從上往下進行推式營銷。這種嚴格控制渠
道的方式使得企業要花費一定的成本來維持,並且要根據不同的
地域進行不同方式的營銷活動,從而增加的成本也轉嫁到了消費
⑵ 哪裡有關於《電子商務環境下的市場結構分析》的論文啊!急!急!急!
12個市場電子商務分析
中國電子商務網 王汝林/文
1.農產品:9億農民網上行
我國是農業大國,農業網站發展很快。不僅各省市普遍建立了農業信息網(agri.gov.cn),還涌現了「中華十億農副產品商務信息網」、「福州亞峰」、「南京白雲亭」這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副食、家禽、農葯、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網。江蘇目前已有九大類、三十個農產品市場實現了聯網。沛縣率先在全國實現全縣28個鄉鎮聯網,網上已銷售菜糧等農產品23億公斤。
盡管和九億農民形成的龐大市場相比,農業網站還不是很多。但起點很高,特色明顯。農業電子商務網站,當前還多集中在發達經濟帶。對廣大農民來說,網上銷售還很遙遠。然而,沿海經濟帶富起來的農民,有可能成為我國農村首批網上沖浪者。對時間和信息的看重,將使他們很快進入電子商務實戰階段。
2.建築建材:「三少」纏身
建築製品和建材產品多有明確的國家標准和部頒標准,適合網上銷售。且基本建設市場需求量較大,國內家居裝修和產品出口市場也很廣闊。
當前的問題是「三個缺少」影響了建材產品的網上銷售。(1)由於基本建設單位上網者少,缺少客戶群;(2)出口產品缺少lSO 9000質量認證,影響了建材產品的出口;(3)已實行網上采購的單位,缺少相應的配套規定。
新型建材,市場潛力很大,當前主要是缺少市場氛圍。已有的科普網站尚缺少市場化運作,既影響了銷售,又丟掉了市場。
3.旅遊:環境漸好
我國是一個旅遊大國,佔世界第七,亞洲第一。假日經濟的發展,農行在亞洲發行國際旅遊金卡,鐵路部門新增26條專線,和將建成亞洲最大旅遊信息系統等都說明,旅遊的外在環境很好。潛力巨大的網路旅遊模式,將很可能成為旅遊經濟的主導。目前為止,全國旅遊網站已近300家,網上旅遊市場發展很快。
當前需進一步進行市場開發,急須進行市場的細分,加強個性化服務。特別應加強組團出發前的需求預見性服務,急需物品時的實時性服務,送達物品的快捷性服務,大型旅遊點的電子導游等,以滿足遊客的個性化需求。
旅遊資源的後續市場開發,也是重要的創收點,應引起重視。
4.人才市場:火爆
當前,網上人才市場火爆。網上招聘以其方便、快捷、廉價,受到了人們的歡迎。因此人才網站發展很快。區域性人才市場已普遍建立,全方位的人才市場格局正在形成。在線招聘、受託招聘、網上面試、院校實習、素質評測、人才獵頭、勞務輸出等一批人氣很旺的人才網站正在涌現。
網路人才應注重需求結構的變化,注意復合型人才的發現、培養和推介。網路人才市場的擴展,應拓寬思路,降低門坎,增加二級擴展網站,以便更多的人才可以利用網路資源,進入網上市場。網上人才招聘的後續工作,特別是合同的簽約,簽約後的權益保護,檔案的存放、管理,職稱的評定、晉升等應提上日程。
5.技術市場:加強開發和拓展
技術貿易是電子商務的一個重要內容。由於近年我國技術市場基礎較好,因此網上技術市場發展較快。已建成的北方、南方、廣州、上海、安徽、沈陽、昆明、西藏和西部信息港等網上技術市場,適應了區域經濟發展和技術交易的需求。機械化工等行業技術市場、無形資產評估以及農村技術市場的開拓,正在有序地進行。
今後應盡快與國際技術貿易網站對接,並向農村擴展。已經建成的技術市場,要形成有形市場的網路化。應研究和利用好網路資源,調整欄目,增加版面動感和活力。把網上市場搞火、搞活。做好專利技術的推介,失效專利成果的再創造、再利用。網路有獨到的優勢,應加強開發和拓展工作。
6.文化:走向市場
網上文化市場發展很快。網路傳輸的廣域性,資源的共享性,參與的交互性,為網上文化市場的發展提供了廣闊的空間。文學、音樂、美術、繪畫、收藏、集郵、錢幣、工藝品、健美及休閑等網站林立。網上音樂會、MP3免費下載等,更為網民提供了豐富的文化大餐。
探索網路文化市場的經營運作規律和文化商品化的途徑,是一件急迫的事情。「中國作家網」實行市場化運作,讓文學、曲藝等作品上網拍賣。「天津信息網」也把20位國畫家的作品推上了網。這些探索和努力非常可貴,否則聽任大量的寶貴文化資源被白白地浪費掉,著實讓人心痛。
7.醫葯衛生:前景廣闊
網上醫衛市場發展也很快。當前,全國醫葯衛生類網站達1000家。醫葯衛生電子商務的內涵和外延十分寬泛。尋醫問葯、健康自測、心理咨詢、遠程會診等,前景廣闊。
當前,全國門診和住院葯品費一年就達500億元。北京天壇醫院今夏實行進葯招標,帶了個好頭。今後可試行網上招標,進葯公證制度。既利於價格的調控,又有利於克服不正之風。
8.網路教育:內容要務實
網路營造了快樂的學習氛圍,互聯網將成為全民教育的大課堂。因此,網路教育發展很快,網校、遠程教育網站大量涌現。當前的問題是不少網站教材老、舊,缺少務實內容和實戰訓練,不適應電子商務發展的需求。以致不少人抱怨,學完之後,只會上網,不會商務。不少網校只是現實教育的平移。網路教育的特點和優勢並沒有充分顯示出來。中級教育和幼兒網上教育,盡管有了很大發展,但幼兒上網量相對較少,內容單調,特別是缺少適合低齡兒童教育的欄目和動畫片。
網路教育和傳統教育的有機結合和互補尚待研究。面向農村的科技教育和科普教育,市場廣闊,亟待加強。
9.房地產:電子商務重頭戲
今年的房地產市場是好戲連台,亮點很多。11月8日,美國財經雜志《福布斯》公布了中國(不含中國台港澳地區)50名首富名單。其中17位出身或從事房地產業。特別是,當前我國商品房空置9000萬平方米。可見房地產應當成為我國電子商務的重頭戲。眼下網站創建已達300多家。按投資主體劃分,200家有風險資金的支持,20多個政府網站,80多家企業網站。開展了房屋買賣、空置房無底價拍買、舊房包裝上市等初期功能的業務。
建設部的一項調查顯示:房屋租賃蘊藏大市場。我國每年新增人口近960萬,流動進城的暫住人口有4000萬,新婚夫婦有269萬。這些人中相當一部分要租房住。適應這一需求,11月初,100名房產經紀人在上海《東方之窗網站》上亮相。他們在租、售方面開展中介服務,成為今年我國房地產電子商務中的又一道亮麗的風景線。
10.證券:網上交易熱情高
網上證券交易是一種全新的交易手段。我國股票市場發展的巨大潛力和經濟的良性發展,使我國股民數量1999年比1998年增加500萬戶,為網上證券市場的形成,奠定了客觀基礎。今年4月14日中國證監會又及時推出了《網上證券委託管理暫行辦法》,使證券業和股民紛紛看好網路,網上證券交易順理成章地迅速發展起來。到目前為止,已經有200多家證券經營機構開設了網上證券經營業務,我國網上股民已達25萬人。
開展網上交易,有利於提高市場的透明度,有利於提高我國證券公司的市場競爭力,有利於滿足證券投資者多層次的要求。特別是在我國信息嚴重不對稱的投資環境中,廣大中小投資者在網上交易中獲得了公開、平等的服務,會進一步增加投資熱情,促進證券市場的發展。
網上證券交易對電信市場的依賴性較大。當前網上成交量僅占證券市場總成交量的1%,一個重要的原因是網費過高。要改變這種情況,券商應積極進行網路和呼叫中心的整合,既提供一個滿意的客戶端,又降低了運作成本。
11.保險:「巨人」插上網路「翅膀」
保險業作為最後一個「沉睡的巨人」,逐漸向信息技術敞開了大門。當前,我國已有近80家保險網站。經營險種涵蓋了人壽保險、財產保險、意外傷害保險、旅遊交通保險等近100個險種。不僅可以網上投保,而且可以實時核保、實時認證、在線支付,還開展了保險代理等業務。
我國保險業現在已進入快速發展期。去年保費總收入達1247億元,年增長率為39%。但是,傳統保險營銷的人海戰術並沒有充分發掘市場?t能。今後網路保險必將扮演重要角色。開拓保險市場,當前應引進整合理念。讓網上拓展和網下工作有機地結合起來。不僅探索投保的市場拓展,也應注重理賠的聯網管理。據介紹,應用計算機對實時理賠進行前瞻性管理,可降低管理費用的20%。可見創效增收的潛力很大。
值得指出的是,美國最大的保險企業已進入中國,歐洲三家最大的保險公司也欲進軍中國的保險市場。中國年輕的網上保險業應有迎戰的准備。
12.資本市場:大門依然敞開
發展電子商務必須有資金支持,因此,建立完善的資本市場勢在必行。自1998年下半年,國際風險資本開始把觸角伸向中國,進行「火力偵察」。隨後一年半時間里,局面發生了實質性的變化。一百多家風險投資商,看好中國市場,國際風險資本進入中國網路業;與此同時,國內的風險投資商們,也開始涌動,民間資本開始向互聯網集結。
然而,中國網路股新浪、網易、搜狐等在華爾街遭遇狂跌,已給中國網路企業的海外融資蒙上了陰影。但由於中國市場巨大,美國等國際風險資本依然把電子商務作為在中國搶灘的突破口。互聯網業已成為外資捷足先登和追求投資最大化、尋求管理控制權的制高點。盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌,但只會使國際風險資本變得謹慎和冷靜。對中國電子商務,國際風險資本的大門依然敞開著。
⑶ 電子商務時代如何實施市場營銷策略 詳細
1 摘要: 進入 20 世紀 90 年代以來,電子商務的蓬勃興起對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透到傳統的市場營銷之中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項十分重要而迫切的任務。通過剖析傳統的市場營銷環境、營銷策略以及消費者的行為方式發生的變化,認為,應採取改變觀念,大力加強信息化建設;重視信息系統的應用;調整營銷組合策略等對策,才能打造新環境下的營銷優勢。 關鍵詞: 電子商務; 市場營銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 電子商務是指人們利用電子手段進行的商業貿易活動。進入新世紀,電子商務正以驚人的速度在全球發展,全球電子商務價值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬億美元,2007 年則超過 10 萬億美元。它的產生和迅速發展使得市場營銷的策略與手段產生了深刻而重要的變革。正確認識電子商務帶來的影響,深入分析市場營銷發生的變化,正確對待市場營銷電子商務化過程中存在的問題,對於企業更好地適應新環境,採用先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要的意義。 二、電子商務環境下市場營銷的變化 (一)營銷環境的變化 市場營銷理論認為,市場營銷就是企業通過對可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化。 1.虛擬營銷環境的產生。電子商務的運作空間是虛擬電子市場,是在網路上以數字方式進行的商務活動,虛擬化了傳統實物市場。由於電子商務的便捷、迅速, 使營銷時間連續性加強,營銷空間距離縮短,營銷活動向多樣化方向發展,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,市場迅速成為全球性的市場。 2.市場銷售環節的減少。傳統銷售通過中間商來完成,而電子商務的產生使企業直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,省去大量的中間環節。從而降低了銷售成本,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利於企業擴大銷售量,而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本,最終使消費者受益。 3.交易和支付手段的變化。電子貨幣的出現為企業之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無紙貿易),票據交換取代資金流已成為當代商貿交易的流行做法。從營銷的基本過程看,採用電子商務的營銷方式在信息採集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進行分析(縮減了信息採集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用信息傳送快速准確的優點,企業可及時得到反饋的信息並進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現代信息、經濟趨勢的嶄新方式給企業的營銷管理注入了一股新鮮的活力。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業充分地展示自己的形象、產品及服務, 充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式。另外,網上信息溝通不僅是一對一雙向交互,還可以是一對無數和無數對無數的交互,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。 (二)消費者消費行為的變化 電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業領域和人們選擇商品的范圍,並使消費者的購買行為產生了重大的變化。 1.自主消費。在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。電子商務為消費者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。消費者只需根據自身需要,上網主動搜尋商品信息就可達成消費目的,實現正當需求。而網路的虛擬性特徵,使消費者以隱匿的方式來表達自己,消費者一般會表達自己真實的意願和需要,從而使商品能夠真正為消費者量身製作。 2.主動參與。若市場上的產品不能滿足消費者需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,從而參與到企業的新產品開發等活動中來,這與以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照;消費者通過網路來滿足個性化需求,使企業明確其真正的目標市場———主動上網搜尋信息的人,使企業的行為更有針對性,從而避免了把大眾作為目標市場進行促銷所導致的損失。 3.對比選擇。網路環境下的各類搜索引擎為消費者挑選商品提供了空前的選擇餘地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以「貨比多家」,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明、更理智地考慮購買問題。他們經常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。 (三)營銷理念的變化 傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務一般包括三個層次:國際性電子商務,企業與企業之間電子商務和企業對消費者的電子商務。這三 4 個層次可以說涵蓋了企業營銷的所有對象。因此,電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,為企業的采購環節和銷售環節帶來了極便利的優勢。 1.網路營銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務。傳統的定做、定製被視作是生產效率低下的標志。對大多數企業而言,提供訂制產品與成本之間存在著不平衡關系。網路營銷的到來悄悄地改變著這種不平衡關系,即在大規模生產的基礎上實現單獨設計某種產品以符合特定需求,從而使「大規模定製」的生產成為可能。另外,網路營銷通過直接與消費者接觸,縮減了中間過程。銷售費用的減少, 傭金的節省,直接變為現實的利益轉移到消費者的頭上。 2「.客戶滿意度」成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。電子商務不僅是一種新技術,更是一種全新的經營方式和經營理念企業必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命使傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念轉向整體最優的理念,即一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客。 (四)營銷策略的變化 企業在制定營銷策略時,通常包括以下幾個步驟:消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改。在這些步驟中,前三個是信息的採集階段、第四和第五是具體的制定階段,最後兩個是事後的評定和修正階段。電子商務對於這三階段均有不同程度的影響。 1.交易前准備環節更加註重信用。電子商務是無紙貿易,與傳統營銷方式相比, 沒有物理介質保證交易的安全性,它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。在這個市場中,信用程度的高低是關繫到企業生死存亡的大問題。沒有信用的企業, 很難在網路上長久地把生意做下去。大多數企業通過設置網點及注冊域名網址將自己生產的商品推向市場,面對的客戶相當廣泛,保證廣告信用作為一種無形價值可以樹立企業的良好形象,同時還使企業擁有更多的供應商資源,真正達到貨比多家選其優的目的。 5 2.貿易磋商過程更加註重效率。在供需雙方了解有關商品的信息後,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業可直接在網上進行商品價格、質量要求等多方面的商務談判,通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。原來繁冗的談判過程通過數據信息在網上的傳送就可以實現了,既節約時間又省掉談判的開支,在交易的初始達成階段就顯示出了其優勢。 3.合同與執行階段更加註重質量。電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換更加強了企業間的合作。電子商務使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務,從而加強市場競爭地位。 同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家及時得到市場反饋,改進自身的工作。以往企業進行貿易時單證的傳遞過程比較麻煩,尤其是進行國際貿易,其單證交流事務流程就更加繁瑣,相關機構也較多,在電子商務活動中,採用單證信息流處理方式,實行單證電子化傳遞,既節省傳遞時間,又保證了數據傳遞的安全性。 三、電子商務環境下市場營銷發展中存在的主要問題 (一)觀念落後 當前,對電子商務的認識還普遍存在偏差,比如說,認為電子商務就是網上購物。因此,大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的營銷管理和商務需要,並以此來降低成本、增強盈利能力。另外,市場營銷電子商務化的發展還存在著一個如何看待與傳統市場營銷的關系問題。傳統市場營銷的發展經歷了一二百年的時間,操作模式和方法手段都已被消費者普遍認可和接受,但電子商務的發展僅有十來年時間,雖然發展極為迅速,但人們對它的接受程度還很有限,人們的消費習慣很難在短時間內改變,導致絕大多數企業不願運用電子商務來實現市場營銷的創新改造。 (二)信用缺失 由於網路的虛擬化特點,不少不法企業在網上開展虛假營銷,蒙騙網路消費者, 6 使得部分消費者不相信網路營銷,抵制網路營銷,使市場營銷的電子商務化發展遲滯。 (三)信息封閉 許多企業的信息系統只是一個簡單的內部的進—銷—存管理系統,缺乏專業化管理,信息更新慢,系統老化,這些企業成了「信息孤島」,與外界(如顧客和供應商)很少有及時的信息交換,使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數企業在市場營銷電子商務化過程中所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點,始終困擾著所有的電子商務網站。盡管個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號,但無論是配送成本還是實際運作都有很大困難。另外,支付也是一個難題,網路安全一直是個敏感的問題,這個問題解決不好,始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。 四、電子商務時代的營銷對策 (一)改變觀念,大力加強信息化建設 電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅通過網路進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面,是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全接觸的交易方式。它應以傳統營銷方式為基礎,有機地將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體進行企業的市場營銷活動,並且建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念, 創造需求的營銷觀念等。 (二)跟上步伐,重視信息系統的應用 信息優勢是企業在當今市場競爭中的生存和立足之本。當前,許多企業還沒建立起真正先進、科學的經營理念、管理體系和計算機管理系統,這已嚴重影響了企業的高速、大規模發展,因此,我們應加快企業的現代化進程,應用高科技和信息技術,加強互聯網應用。企業應建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟體公司通過軟體免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。由此,通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競 7 爭優勢。 (三)調整營銷組合策略 產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,採取無中間商的產銷合一渠道模式,定價力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網路化優勢。對於整合營銷,並不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時融合4R 營銷策略。市場營銷策略組合既有別於以產品為中心的4P 組合,又不同於以顧客為中心的4C 組合,而以關系營銷為導向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志於長期駕馭市場的企業應該做好准備,打造自己在新環境下的營銷優勢。 : 1、張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場研究,2004(3). 2、王槐林,楊敏才. 電子商務環境下企業市場營銷模式的研究[J].物流技術,2002(6).
⑷ 影響房地產的市場營銷環境的因素有
主要是地方政府與中央政府的政策。實體經濟的好壞,其它都不是原因。
⑸ 市場營銷與電子商務的區別
市場營銷與電子商務的區別:
1、服務對象不同
市場營銷服務的對象是傳統營銷企業版。電子商務是依託權於網路技術的發達,通過網路線上銷售的,將商品放在網上,向人們展示龐大的信息量,如商品的型號、規格、尺寸、安裝條件等。
2、學習課程不同
電子商務專業除了學習市場營銷專業所需要學習的那些課程外,還必須學一些網頁設計、圖片處理、網路營銷技巧等課程。
3、發展前景不同
市場營銷現在依舊是屬於線下的傳統營銷,很難有所改變。但是電子商務現在產生了一些新的發展方向,比如移動電商、跨境電商等,移動電商是靠互聯網和日益被廣泛使用的移動終端來開展的各種商務活動的,跨境電商主要是在網路上開展國際貿易,前景都十分看好。
4、發展趨勢不同
從發展趨勢來看,傳統的營銷模式越來越衰落,而電子商務正方興未艾。隨著房地產的高速發展,以及炒作的原因,實體商店的店鋪租金居高不下,使得很多傳統商業企業經營十分困難、紛紛倒閉。而購物的方便與快捷,使得電子商務的參與者,尤其是購買者越來越多。
⑹ 房地產市場營銷環境報告都包括哪些內容
1.宏觀環境:包括人口環境(人口數量及增長率、人口結構、家庭規模及結構回);經濟環境答(國民經濟發展水平、通貨穩定情況、消費者收入、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸情況);政治法律環境(政治體制、經濟管理體制、政府與房地產企業的關系;法律法規;政府的方針政策);自然環境;技術環境和社會文化環境。
2.微觀環境:企業方面,加強橫向合作,高低層,各部門都應該積極配合;供應商(產品價格、質量、數量以及利潤等情況);營銷中介;消費者和競爭者;公眾。
⑺ 電子商務對市場營銷的影響
我現在也在想著這個問題,而且大概有半年了,你提的很好。看看書上的例子...成功專的,有通用屬(GE)的B2B,從銷售到銷售終端(business),采購也是多點采購。通過,電子商務網上核算,減少中間環節,和中間環節中的
非透明部分,來減少成本。
而影響我在想,加速了經濟運行速度,擴大了各方的需求。
我只琢磨了這么多。