電子商務虧損解決方法

『壹』 淺談如何解決電子商務面臨的安全問題

1.電子商務面臨的網路系統安全問題
電子商務系統是依賴網路實現的商務系統，需要利用Internet基礎設施和標准，所以構成電子商務安全框架的底層是網路服務層，它提供信息傳送的載體和用戶接入的手段，是各種電子商務應用系統的基礎，為電子商務系統提供了基本、靈活的網路服務。
電子商務網路系統安全問題包括以下幾個方面:
(1)網路部件的不安全因素。
(2)軟體不安全因素。
(3)工作人員的不安全因素。
(4)自然環境因素。
2.電子商務面臨的電子支付系統安全問題
眾所周知，基於Internet平台的電子商務支付系統由於涉及到客戶、商家、銀行及認證部門等多方機構，以及它們之間可能的資金劃撥，所以客戶和商家在進行網上交易時必須充分考慮其系統的安全。
目前網上支付中面臨的主要安全問題有以下幾方面:
(1)支付賬號和密碼等隱私支付信息在網路傳送過程中被竊取或盜用。
(2)支付金額被更改。
(3)不能有效驗證收款人的身份。
3.電子商務面臨的認證系統安全問題
1.信息泄漏
在電子商務中表現為商業機密的泄漏,主要包括兩個方面:交易雙方進行交易的內容被第
三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。如信用卡的賬號和用戶名被人獲悉，就可能被盜用。
2.篡改
在電子商務中表現為商業信息的真實性和完整性的問題。電子的交易信息在網路上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或重改,這樣就使信息失去了真實性和完整性。假如兩公司簽訂了一份由一公司向另一公司供應原料的合同，若趕上原料價格上漲，供貨方公司篡改價格將使自己大幅受益，而采購公司將蒙受損失。
3.身份識別
在網路交易中如果不進行身份識別,第三方就有可能假冒交易一方的身份,以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等,進行身份識別後,交易雙方就可防止相互猜疑的情況。
4.蓄意否認事實
由於商情的千變萬化，商務合同一旦簽訂就不能被否認，否則必然會損害一方的利益。因此，電子商務就提出了相應的安全控制要求。
(1)電子商務中面臨的法律安全問題。隨著國際信息化、網路化進化的不斷發展，在電子商務領域利用計算機網路進行犯罪的案件與日俱增，其犯罪的花樣和手段不斷翻新。
(2)電子合同中的法律問題。電子商務合同的訂立是在不同地點的計算機系統之間完成的。許多國家的法律要求必須有書面形式的交易單證作為證明交易有效和作為交易的證據；否則，這種合同屬於無效合同。關於電子合同能否視為書面合同，並取得與書面文件同等的效力，是各國法律尚未解決的問題，與傳統書面文件相比，電子文件有一定的不穩定性，一些來自外界的對計算機網路的干擾，都可能造成信息的丟失、損壞、更改。
(3)銀行電子化服務的法律問題。銀行是電子支付和結算的最終執行者，起著聯結買賣雙方的紐帶作用，但對一些從事電子貨幣業務的銀行來說，犯罪分子偽造電子貨幣，給銀行帶來了直接經濟損失。
(4)電子資金轉賬的法律問題。電子資金轉賬的法律是個特殊問題，但是我國現行的《票據法》並不承認經過數字簽名認證的非紙質的電子票據支付和結算方式。並且支付不可撤消，付款人或第三人不能要求撤消已經完成的電子資金轉賬。
(5)電子商務中的知識產權保護問題。電子商務活動中交易的客體及交易的行為經常涉及傳統的知識產權領域。
(6)電子商務中的消費者權益保護問題。電子商務等新的交易方式給消費者權益保護帶來各種新的維權問題。隨著科技進步，新產品的大量出現，消費知識滯後的矛盾也更加突出。

『貳』 電子商務的缺點解決辦法

電子商務的缺點及解決辦法：
1、網路基礎設施薄弱
只有加快建設網路基礎設施，國家應該加大投資力度。
2、網上支付安全問題
用證書技術解決網上支付安全問題
對於網上支付的安全問題，美國等發達國家雖然在網上支付的應用廣度和深度上都領先於中國，但就網上支付安全問題來看，中國的保障體系明顯比其完善。在中國，網上支付安全問題並沒有外界傳說的那麼可怕，只是目前很多消費者還不了解中國網上支付有諸多的保護措施，也缺乏必要的安全交易常識，這些是導致網上支付所謂不安全的最直接原因。要解決這些問題，可以採取移動證書，瀏覽型證書或者是動態密碼等技術手段。同時培養消費者的使用習慣，增加消費者的安全意識和交易常識。
3、電子商務的稅收問題
(1) 堅持稅收中性原則。稅收政策應在加強征管、防止稅收流失的同時不阻礙網上貿易的發展。目前世界上已頒布網上貿易稅收政策的政府和權威組織都強調取消發展電子商務的稅收壁壘，堅持稅收的中性和公平原則。在考慮電子商務稅收政策時，也應以交易的本質內容為基礎，而不考慮交易的形式，以避免稅收對經濟的扭曲，使納稅人的決策取決於市場規則而不是出於對稅收因素的考慮。
(2) 堅持便於徵收、便於繳納的原則。稅收政策的制定應考慮互聯網的技術特徵和征稅成本，便於稅務局徵收管理及納稅人的稅收奉行。
(3) 堅持國家稅收主權原則。在稅收管轄權問題上，要充分考慮我國及廣大發展中國家的利益，聯合其他發展中國家，堅持以居民管轄權和地域管轄權並重的原則，應意識到發達國家提出以居民管轄權取代地域管轄權的目的是保護其先進技術輸出國的利益。發展中國家如果沒有相應的對策，放棄地域管轄權就會失去大量的稅收收入。

『叄』 發展電子商務的障礙及解決方法

一、難舍投機取巧的劣根性——總想通過「四兩」去「撥千斤」，抄絕經。
二、嚴重缺乏商業誠信——缺乏法律約束機制，虛假與欺詐行為比比皆是，趨於泛濫。
三、社會責任感淡漠——利益的驅使下，更多表現出利令智昏的中庸之道。

以上三點值得參考，算是比較中肯的。
來源：http://hi..com/%D2%B9%C0%B4%BC%B8%B6%E0%B7%E7%D3%EA%C9%F9/blog/item/acb417080056c0a22eddd4ae.html

『肆』 (求助)慧聰電子商務做的不錯，為什麼還是連年虧損

主要有2個原因：
1.傳統的起家商情雜志業務是從92年做起的，這方面在行業內屬佼佼者，不過從2004左右往後，雜志業務業績增長緩慢，猶如當今報紙業，主要是受到新媒體沖擊厲害。
2.04年左右新開拓的電子商務業務，從成立後的三四年左右，一直處於內部觀點沖突，人事變動較大，電商的進展摸爬滾打的很艱難，這樣的幾年內業內人士都知道，即便是任何人做電商都是會經歷持續的虧損。也屬正常現象，直到07年慧聰成立電話直銷部再加上全國代理商，電商獨立的業績才取得一定的突破，但仍然難以堵住虧損現狀，究其原因，主要在於慧聰仍然受傳統家族企業模式影響嚴重，運作方式和效率缺乏真正互聯網企業的思維，推出的電商產品如買賣通難以滿足如今電子商務環境所培養出來的企業需求，相對阿里的誠信通則落後了許多，網站架構方面社區化較為滯後，沒有成熟網站的黏性效力，客戶整體體驗並不完美，也大大降低了老客戶的續簽率。另一方面，由於家族企業原因其引入風投過少，燒金能力有限，導致推廣力度及推廣覆蓋率仍欠缺很多，致使網站新注冊用戶及精準用戶注冊的數據並不樂觀，這樣一樣面對強大阿里的電商完善產業鏈的建立及廣告無所不在的狂轟濫炸，客戶資源已被蠶食的何止半壁江山。

等等原因致使你所問的問題……

不過到今年2010，慧聰電商內部的不斷升級及其人海戰術，預計年底能達到近億規模的銷售額，虧損問題已被甩在了後面，新的市場份額的佔比及在B2B行業的影響力提升力才是業內人士關注慧聰網的焦點！

謝謝！

『伍』 中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(5)電子商務虧損解決方法擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

『陸』 電子商務網站都在虧損，這主要原因是因為什麼

電子商務的本質及其誤區
基於新的商業模式，我們可以看出，純粹的電子商務企業是組成全球網路供應鏈中的一個重要環節，其目標是通過提供交易信息和交易平台（主要是交易定單和交易結算）公共服務提高交易主體之間的交易效率。
如將ASP也列為電子商務企業，則我們可以將電子商務的本質概括為以下三個方面：公共交易信息服務、公共交易平台服務、公共應用系統服務。
電子商務企業的收入來源主要提供上述三類服務而取得應有的收入，主要包括：按交易額提取少量（一般不到1%）的交易服務費，廣告費、社區會員費、深層次信息服務費、應用系統運行平台租賃費、應用系統租憑費、應用系統實施咨詢費等。
抓住了電子商務的本質，我們也就看出了現實電子商務中的種種誤區，主要包括以下幾個方面：
電子商務企業超越了純粹信息、平台和應用服務范疇，不顧自己缺乏傳統商業經驗而進入傳統的商品交易領域，如國內外一些著名的網上購物網站（並非提供B to B交易服務）；
將傳統業務實現商務電子化（企業e化），或將脫離傳統業務的商務電子化活動視為電子商務，如沒有媒體經驗的媒體網站，沒有教學經驗的遠程教育網站（當然傳統媒體和學校可以借用網站手段擴展新的業務或增強市場競爭力）。再比如旅行網站，旅行社設立旅行網站只是商務電子化，不具有傳統旅遊業經驗的旅行網站最終會被旅行社的打敗，但如果旅行網站為旅遊行業提供B to C的信息和電子化交易服務則是正確模式。
在商品交易領域建立B to C的交易模型。對於客戶沒有時間和服務要求的商品類，人們通常認為B to C模式是可行的。誠然B to
C模式縮短了交易時間，但卻忽視了物流周轉時間和非批量運輸而導致的過高物流成本。只有將社會物流劃分為「主幹線物流」和「最後一公里物流」才能體現物流的效益原則，即大多數B to C電子商務模式都是一種泡沫。B to C模式只能以B to B/C的模式存在，即客戶通過網站購物時，製造商必須按地域原則分派自己的零售商通過最後一公里物流商送貨，才能達到快捷與低成本雙重目標。
專業化B to B垂直市場（未來主流電子商務模式）的形成是基於大多數企業都已經實現了自己的商務電子化。在未來三至五年時間內，B to
B垂直市場（或定位B to B的電子商務模式）都將難以形成，過早進入必將由於長期經營虧損而難以為續。
當前人們普遍看好的「滑鼠」+「水泥」電子商務模式並非成功的電子商務模式，而當前正在興起的B to B電子商務模式也必將會成為第二輪電子商務泡沫。
收入預期不具有規模化前景而進行資本運作，或將商務電子化包裝為電子商務公司進行資本動作等都是在製造電子商務泡沫。
總之，電子商務的前提是企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理信息化和商務電子化才能在電子商務時代具有競爭力並進入全球網路化供應鏈。
電子商務本質上只是全球網路供應鏈中的一個環節，主要提供純粹的信息、交易與應用服務。與電子商務本質相違背的電子商務企業是導致當前電子商務泡沫出現的根本原因。

電子商務時代新的商業模式形成需要全社會一系列配套條件，諸如網路基礎設施、電子化支付與結算體系、發達的物流體系等。這些不再本文展開，但不管怎樣，電子商務時代的到來不可阻擋，而且中國企業有可能通過應用國際最先進的IT技術來快速提升自己的市場競爭力，中國政府也可以通過適當的宏觀干預手段建立行業B to B交易模式，從而推動新的商業模式在中國的快速形成，以提升國家的競爭力。這也是中國在新經濟到來之際的一次大的發展機遇。

參考資料
http://www.feicheng.gov.cn/xxh_detail.asp?id=161

『柒』 網路電子商務活動當前存在的問題以及正確解決處理的態度、方法

存在問題：
規范問題、安全問題、技術問題、方向問題。
處理態度：
監督引導、法律法規、統籌規劃、分步實施。

『捌』 電子商務中存在的問題以及解決策略

電子商務中存在的問題以及解決策略：

一、 安全問題。用戶身份認證、安全及隱私保回護這些敏感問答題目前並沒有完全標准化、法律化，安全問題應當是最先考慮和始終保證的一個問題。移動設備特有的威脅就是容易丟失和被竊，而丟失意味著別人將會看到電話、數字證書等重要數據，拿到無線設備的人就可以進行移動支付、訪問內部網路和文件系統；無線通信網路作為一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素。

二、終端設計問題。目前在移動電商方面，我國的移動設備在內存、總存儲量和屏幕的尺寸以及電池(用於無線傳輸)方面都是有限的，而且要支持種類繁多的設備，加之，不太方便的數據輸入的方法仍然是約束移動網際網路在容易使用以及其功能方面的重要障礙。

三、內容缺乏與費用問題。根據有關研究機構調查，多數移動商務用戶最不滿意的是內容服務，因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。較高的費用也影響了移動電子商務的發展速度；有關研究機構調查，87%的用戶關心手機上網費用，69%的用戶關心網路內容豐富程度。