A. 怎樣做一份企劃書
有兩個
(1)企劃書寫作
一、
任何一種企劃書的構成都有5W2H1E,共8個基本要素:
What(什麼)——企劃的目的、內容。
Who( 誰)——企劃相關人員。
Where( 何處)——企劃實施場所。
When(何時)——企劃的時間。
Why(為什麼)——企劃緣由、前景。
How(如何)——企劃的方法和運轉實施。
How much(多少)——企劃預算。
Effect(效果)——預測企劃結果、效果。
二、企劃書的一般格式。
1.企劃書名稱
企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說,《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、准確,應該修正為《北京市朝陽區1994年6月至12月防盜企劃書》。
2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務均應一一寫明。如果是集體企劃的話,所有相關的人員的姓名、工作單位、職務均應寫出。
3.企劃書完成時間
依照企劃書完成的年月日據實填寫。如果企劃書經過修正之後才定案的話,除了填寫「某年某月某日完成」之處,還要加上「某年某月某日修正定案。」
4.企劃目標
附:企劃書一般格式:
企劃書的一般格式
封 面
(1)企劃書名稱
(2)企劃者的姓名 要求具體、清楚
(3)企劃書完成時間
正文
(4)企劃的目標
(5)企劃的內容 本企劃書的主要內容
(6)預算表與進度表
細化內容
(7)企劃場地
(8)預測效果
附件
(9)參考的文獻資料
(10)其他注意事項
三、企劃書具體內容
一份完整的企劃書的構造分為兩大部分。一是社會狀況分析,二是企劃書正文。
(一)社會狀況分析(市場調查)
要了解酒店行業整個社會規模的大小以及敵我對比的情況,社會狀況分析包含下列幾項內容:
(1)整個酒店行業的社會規模;
(2)周邊各酒店的客流量與營業額比較分析;
(3)周邊各酒店社會知名度的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
(5)周邊各酒店優缺點的比較分析。
(6)周邊各酒店消費定位的比較分析。
(7)周邊各酒店廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)周邊各酒店促銷活動的比較分析。
(9)周邊各酒店公關活動的比較分析。
(二)企劃書正文
企劃書正文由6大項構成,現分別說明如下:
1、公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
確定目標客源與消費水平定位。
策劃目標是擴大社會知名度還是追求利潤。
制定價格政策。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。
2、營業目標
所謂營業目標,就是指公司在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
營業目標量化有下列優點:
為檢驗整個企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次營業目標提供基礎。
3、推廣計劃
企劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現營業目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
(1)目標
企劃書必須明確地表示,為了實現整個企劃案的營業目標,所希望達到的推廣活動的目標。
(2)策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略:針對酒店定位與目標消費群,決定方針表現的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
(3)細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括菜品展覽、抽獎、贈送禮品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
4、市場調查計劃
市場調查在企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定銷企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的9項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
5、營業管理計劃
假如把企劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話,營業目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而營業管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,營業管理計劃的重要性不言而喻。
6、損益預估
任何企劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。
(2)-- 企劃書的常規設計方案
一般地,企業的企劃書大致由以下八個部分、共計十一項內容構成:
1、 企劃導入。企劃書的緒論,目的是引起讀者的關心及高度注意,從而使其充滿期待感,順利進入正文的閱讀。
2、 企劃概要。對企劃進行概括性的說明。
3、 企劃背景。作為企劃的出發點,以基本數據、基本資料客觀說明企劃的必要性。
4、 企劃意圖。明確企劃的目的、目標,說明企劃應起的作用。
5、 企劃方針。根據企劃意圖,決定企劃的方向,並確定企劃的基本內容。
6、 企劃構想。即企劃的內容。這是企劃書的核心部分,展示實現企劃目的的具體方法。
7、 企劃設計。明確企劃實現的可能性,確定實施企劃所需的時間、費用、人員及其他資源,預測企劃可能獲得的效果。
8、 附錄。為了增加企劃的可信性,提供企劃背景和企劃構想部分所使用的數據及其他基本資料。
企劃書的上述八個部分,可以細化成表3所示的十一項具體內容:
企劃書的構成
部 分 內 容 說 明
1、 企劃導入 (1)封面 企劃書臉面,應充滿魅力
(2)前言 表明企劃的動機及企劃者的態度
(3)目錄 企劃書目錄
2、 企劃概要 (4)企劃概要 概述企劃書的整體思路與內容
3、 企劃背景 (5)現狀分析 明確企劃的出發點,說明企劃的必要性及其前提
4、 企劃意圖 (6)目的、目標設定 確定企劃的目的、目標,說明企劃的意義
5、 企劃方針 (7)概念形成 明確企劃的方向、原則,規定企劃的內容
6、 企劃構想 (8)確定實施策略的結構 明確企劃實施的結構及其組織保證,提高企劃的效果
(9)具體實施策略 企劃的具體內容,將實現目標的方法具體化
7、 企劃設計 (10)確定實施計劃 實施企劃所需時間、費用、人員及其他資源;預測企劃可能獲得的效果
8、附錄 (11)參考資料 附加的與企劃相關的資料,增加企劃的可信度
促銷活動企劃書(店內促銷)
1、 企劃的名稱
2、 企劃目的(銷售促進等)
3、 企劃主題(活動主題)
4、 對象商品
5、 企劃內容(如贈品的種類、贈品的贈送方法)
6、 企劃的對象(目標顧客)
7、 企劃的目標(來店顧客人數、促銷期間銷量等)
8、 促銷場所(店內)
9、 促銷時間
10、店內裝飾
11、製品種類(廣告傳單、POP、卡片等)
12、通知方法(廣告等)
13、運營企劃
14、企劃的效果(顧客數、銷量以外的預期效果)
企劃的哲學及原則
一、 企劃的哲學
企劃的方法是由企劃的觀念所決定的,而企劃觀念最本質的內涵來自於企劃的哲學。
1、 企劃就是善於利用他人的智慧與金錢。
企劃成功=他人頭腦+他人金錢
2、 企劃是令人愉快的表演
企劃最重要的是要以看的人、讀的人、聽的人為觀眾,演出簡單、易懂且有趣的戲劇。
3、 企劃是一種促銷活動
企劃工作本質與推銷是完全一樣的。可以認為,企劃也就是推銷。不能演出的戲劇等於賣不出去的作品,毫無價值。企劃不能推銷出去,等於在商場上找不到買主,再優秀的創意也要遭到失敗的命運。
4、 企劃是一種互利行為
為成功實施企劃,企劃者必須事先明確決定企劃的「利益享體」。即使是根據自己的創意立案的企劃,如果所得的利益不能分享給大眾,想獨自佔有,這種企劃也是不可能成功的。
5、 企劃沒有固定模式
6、 企劃是美的藝術
7、 企劃是一種服務活動
8、 企劃沒有專門領域,但需要淵博的知識
9、 企劃是「能賣的點子」
在企劃中沒有「不可能」三個字。無論在任何絕望的情況下,只有企劃不會被封殺。企劃是使有價值的產品服務「商品化」。
二、 企劃的原則
企劃者除應明確以上的企劃哲學外,還應正確把握運用企劃方法的原則。
1、 企劃應力爭第一
現代社會流行的差別化經營策略就是「與眾不同」,而「第一」是實行差別化經營的必要條件。
2、 企劃應超脫「經驗」
3、 企劃應當機立斷
4、 企劃應擴充膨脹
5、 企劃應「大膽假設」
6、 企劃應「領先攻擊」
7、 企劃應設定「規模」
8、 企劃應積極主動
9、 企劃應明辨「性質」
10、企劃應有好奇心和游戲心
11、企劃應親身體驗
12、企劃應明確「對象」
13、企劃應注重實效
14、企劃應排除障礙
15、企劃應善於溝通、磋商
16、企劃應敢於實現夢想
17、企劃應以「軟體」為重點
18、企劃應有詳實准確的情報
19、企劃應活用「戰略」與「戰術」
20、企劃應根據人類行為來規劃
http://bbs.net.com/printpage.asp?BoardID=5&ID=731
B. 市場營銷策劃的方案模板
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1 )整個產品在當前市場的規模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3 )競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5 )各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9 )各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成。
(1 )公司產品投入市場的政策
1 、確定目標市場與產品定位。
2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。
5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷活動的重點與原則。
7 、公關活動的重點與原則。
(2 )企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
(3 )產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
(4 )市場調查計劃
(5 )銷售管理計劃
(6 )財務損益預估
(7 )方案的可行性與操作性分析。
C. 促銷策略有哪些
促銷策略(promotion tactics)是一種促進商品銷售的謀略和方法。
一、九項策略
供其所需,即千方百計地滿足消費者的需要,做到「雪中送炭」、「雨中送傘」,這是最根本的促銷策略;
激其所欲,即激發消費者的潛在需要,以打開商品的銷路;
投其所好,即了解並針對消費者的興趣和愛好組織生產與銷售活動;
適其所向,即努力適應消費市場的消費動向;
補其所缺,即瞄準市場商品脫銷的「空檔」,積極組織銷售活動;
釋其所疑,即採取有效措施排除消費者對新商品的懷疑心理,努力樹立商品信譽;
解其所難,即大商場採取導購措施以方顧客;
出其不意,即以出其不意的宣傳策略推銷商品,以收到驚人的效果;
振其所欲,即利用消費者在生活中不斷產生的消費慾望來促進銷售。
注意:以上策略的使用基礎在商品本身的質量。該策略的實施最忌蒙騙手法。
二、根據促銷手段的不同促銷策略
推式策略
即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道,其作用過程為:企業的推銷員把產品或勞務推薦給批發商,再由批發商推薦給零售商,最後由零售商推薦給最終消費者。該策略適情況:
企業經營規模小,或無足夠資金用以執行完善的廣告計劃。
市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。
產品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。
產品的使用、維修、保養方法需要進行示範。
2. 拉式策略
採取間接方式,通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者,使消費者對企業的產品或勞務產生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。
其作用路線為:企業將消費者引向零售商,將零售商引向批發商,將批發商引向生產企業。
該策略適用於:
市場廣大,產品多屬便利品。
商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
對產品的初始需求已呈現出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
產品具有獨特性能,與其他產品的區別顯而易見。
能引起消費者某種特殊情感的產品。
有充分資金用於廣告。
3. 國際市場營銷的促銷策略方式:
促銷。
廣告。
人員促銷。
營業推廣。
公共關系。
互聯網傳播與網上營銷。
整合營銷傳播。
(3)促銷活動與廣告策略相關內容擴展閱讀:
促銷策略有各種不同形式,如按照顧客在購買活動中心理狀態的變化,適時展示商品以刺激顧客的購買慾望,或啟迪誘導以激發顧客的購買興趣,或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行為。
需要從以下三方面做好准備:戰略上,應從行業研究入手,充分地分析行業競爭的根本,並根據自身實力,制定有效的促銷策略,注重「推力」和「拉力」的協調配合,順應消費者需求和渠道自然力量,以最少的投入取得更大的促銷效果。管理上,當促銷職能成營銷部門常規工作時,人們往往只記得通過促銷把商品賣出去,而忘記促銷是為了突顯商品或服務的價值。
消費者需求是多方面的,既是理性的,也是感性的,促銷活動需要滿足客戶的這種心理需求。促銷管理也與一般管理有相通性,需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。缺少一個環節,都會造成促銷的浪費和無效。
參考資料:促銷策略 網路
D. 營銷方案怎麼寫
E. 廣告促銷戰略目標策劃包括哪四方面
我猜樓主你需要的是這個:廣告的終極目標當然是與營銷目標相一致的,即最大可能地實現銷售業績,所以在傳統中,廣告目標都以銷售及市場佔有率來描述。而銷售目標最常用的就是銷量和市場佔有率,恰恰是這一點卻與廣告的直接效用有所差異。廣告是用來刺激消費者實際購買的,但這需要有一系列的反應過程,所以廣告的目標就不能簡單地用銷售指標來界定。 要從概念上對廣告目標有所界定:在整個營銷活動中,廣告充當著營銷溝通的角色,它的任務是:創造消費者對產品的認識,改變消費者的態度,或者僅僅是讓品牌在消費者心中留下印象。按照這種具體任務所確定的目標就是廣告運動所希望達到的目標,所以也叫廣告目標。廣告戰略目標是廣告活動所要達到的預期目標.作為廣告活動的總體要求,廣告目標規定著廣告活動的總任務,決定著廣告活動的行動和發展方向。在廣告運作中,廣告目標的確立深刻地影響著廣告活動的發展方向,廣告活動中的各種有形因素,如採用什麼樣的策略,使用哪一些媒體,如何把促銷活動整合到廣告計劃中,需要多少預算;甚至是衡量廣告運作的效果等等,都要在廣告目標的統攝下完成。表面上看,建立廣告目標似乎並不難,但在實際操作中,由於市場狀況復雜,各種品牌需求不同,以及廣告主的願望模糊或者對廣告運作期望過高等,使廣告目標的建立往往很復雜。在許多企業的經營規劃中,有時並沒有明確廣告的地位,也不注意將廣告與整個營銷協調。有的廣告主也明白要做廣告,但對廣告到底該承擔什麼任務卻不明白。有許多廣告主都有一個通病,就是把廣告目標與營銷目標相混同,這一點必須要給予澄清。1、廣告戰略目標與營銷目標首先,銷售產品與銷售信息截然不同。營銷目標的基本點是銷售額與利潤,而廣告目標則代表了對目標顧客傳達銷售信息,並達到某種傳播效果的標推。測定營銷目標的具體形式就是銷售金額和利潤數量,而廣告目標則是以公司及產品在消費者中知名度的提升、態度或觀念的轉變,並最終促動消費行為來認定的。 其次,即時效果與延時效果也不一致。營銷目標往往以單一的時間段來作為衡量標准,比如通常企業根據產品銷售和財務核算確定一個月或一年是一個周期。而廣告在一般情況下都有一個遷延特性,這個遷延特性包括兩方面含意:其一是廣告費用的投入一般情況下並不是立竿見影,大多數廣告效果的顯現要在廣告運相當時間之後才有所表露;其二是廣告作為一種對消費者心理及觀念的影響,它的有效性往往具有相當長時間的持續,即使在廣告運動結束之後,仍舊在消費者中存在著以往廣告運動的影響。其三,有形結果與無形結果殊有差異。營銷目標通常是一些具體的措施和明確的數字,它以准確無誤的計量單位來說明,如銷售渠道和網點、利潤數字、上貨率等。廣告目標雖然也力求定量化,但在實施之後所達成的結果常常很難具體化,如消費者態度的轉變、意見的改變、信心的激發等,許多屬於心理狀態,很難用具體數字來對這種模糊性質加以測定。 2、廣告戰略目標與廣告指標前者指廣告活動所要達到的目標,著重揭示行為、活動方向。後者是指廣告活動效果的數量、質量等方面的計量標准。如企業廣告戰略目標是擴大銷售、增加利潤,其廣告指標就在數量上有具體規定,如銷售額增長20%,利潤增長18%。兩者的關系是: A廣告戰略目標包括廣告指標,後者是對前者的具體化和數量化。 B廣告戰略目標只有一個總目標或幾個主要目標,後者是多種多樣的,並且能考核。如上海正廣和汽水廣告戰略目標是使正廣和「重返南京路」,在這一目標之下,確定具體的指標是重新在上海飲料市場佔有10%,甚至更大的份額。二、廣告戰略目標的分類1. 內容分: 銷售成長目標:當企業提出它的營銷目標時,我們就可以根據營銷目標來確定廣告目標。企業的營銷目標歸根結底無非是提高銷售獲取利潤,為了達到這一目標,必然要面對著諸種問題:(1)提高企業形象是先決條件嗎?(2)最重要前提是否是大眾了解產品?(3)是讓消費者認識產品用途嗎?(4)是讓消費者產生興趣階段嗎?(5)認定品牌是否是一個關鍵?(6)直接目標是增加使用量嗎?(7)必須開拓新的用途嗎?(8)其他需要用廣告進行的專項說明。從這些問題之中選擇其中之一,就成了廣告運作的具體目標。2、傳播效果:在對廣告目標內容加以衡量和說明時,一般從廣告的傳播程度和與消費者達到的溝通效果出發,由四個方面來給予確認。暴露度:在一個特定范圍里確認廣告對目標受眾的暴露頻次。計算方式:①統計人數以測量暴露率。②確定每一個受傳者的接受頻率。 知名度:廣告送達信息的認知程度。有多少人知道?印象如何? 態度:受廣告影響,顧客對廣告產品所產生的好感和共鳴程度 以及情感觀念的轉變。 行為促動:這是廣告所要達到的根本效果,因為市場選擇和廣 告傳播都存在著多元性,廣告真正發揮了效用就在於最終實現對消費者購買行為的促動。 這一方面的內容側重於廣告的信息傳播屬性,是對廣告目標基本性質的認定,但是在具體策劃操作中,由於廣告目標還涉及到廣告的信息特點和表現特徵,因此根據實際需要,廣告目標的設定往往要對這四個方面作進一步細化和具體化,它與廣告運作的其他環節有著密切的關聯。三、制定廣告目標的方法廣告目標的確定,不能以僵硬的方式,進行教條化操作,一定要結合企業產品、市場競爭做出判斷。再進一步,廣告策劃者要做的就是把這一選定的目標盡量地加以具體化、數字化,力求准確表述,以便有針對性地制定策略;有時似乎面臨著多種情況,每一種情況的改觀都可能產生良好的反應,但一個廣告運動卻不可能同時突出多項目標,這就要求有所取捨,廣告也是一個經營過程,要找到最為核心所在,要衡量投入產出比,經過全面評價最終設定合理的目標。1、影響廣告目標制定的因素企業經營戰略:它決定了廣告目標,廣告有長期目標和為了實現長期目標而制定的穩中有降相應階段的短期目標, 如長期滲透戰略,採用持久的廣告手段和多種廣告形式宣傳企業和產品形象,如寶潔。如果是集中式戰略,可採用短期目標、多種形式宣傳產品的特點、好處,廣告目標短期內即可實現。商品供求狀況及生命周期:商品供求狀況三種:供不應求、供過於求、供求平衡。第一種目標在進一步鞏固企業與品牌形象上。第二種應針對產品滯銷的主要原因來確定廣告目標。第三種定在產品的促銷上。成長期:產品信息傳播;成熟期:保證已有市場份額。衰退期延長產品的衰退。市場環境:在純粹壟斷市場下,目標比較特別。在寡頭壟斷的市場廣告目標為品牌定位。在壟斷性競爭市場下,市場定位空隙大,具有分散性特點,目標在提高企業或產品知名度、熟悉感上。在純粹競爭市場下,人員推銷占重要位置,目標在輔助推銷上。廣告對象:是重要因素。廣告不是決定銷售的唯一因素,故合理的做法是以產品的認知度、廣告的回想率、品牌的知名度和消費者行為態度的轉變作為廣告的目標。2、制定明確的廣告目標廣告目標四個層面的理解,以及公司在整個營銷系統中對廣告活動的要求,已經為我們確定了廣告目標的基本方向,W.S. Dunn運用分類方法將這種要求予以展開,認為廣告目標可以具體到以下一些種類之中。(1)心理性目標 a.將產品新的使用途徑或服務以及新的構思傳達給消費者;如強生適用於成人。 b.產品必須與消費者能得到的最大利益聯系起來; c.告訴消費者使用該產品不會產生任何厭煩;d.將產品與消費者廣泛認可的人物或符號聯系起來;明星廣告,TCL請金喜善作代言人,康泰克用膠囊卡通符號。e.將產品與消費者共有的心願或理想聯系起來;如農夫山泉的希望工程廣告訴求。f.將產品與一種獨特的東西聯系起來;g·促使消費者回想起先前有過的經驗;h.表明該產品或服務如何滿足基本需求;999平炎平,快快快,止庠。i.利用消費者的潛意識需求;汽車廣告、服裝廣告,台灣意識形態廣告。j.要改變消費者原有態度。康泰克不含有PPA(2)行動性目標a.鼓勵消費者增加使用的次數;牙膏廣告中出現擠滿牙膏。b.鼓勵消費者增加更換產品的頻率;c.勸說消費者購買非時令產品;d.鼓勵消費者試用某一產品的代用品;雕牌皂角洗衣粉e.感動一個人,讓其影響他人購買;f.向消費者推薦試用品;g讓消費者點名購買該產品;h.採取試樣和其他咨詢形式;i.歡迎消費者來商店瀏覽。 (3)企業的目標 a.表明公司富有公眾意識; b.搞好內部員工間的關系;航空公司廣告 c.增加股東對公司的信賴;大做廣告 d.使大眾理解公司是行業先鋒;總目標:寶潔公司,優質產品。 e.吸引從業人員;如求職廣告。 f.表明公司產品和服務范圍廣泛。(4)營銷的目標a.刺激對該產品的基礎性需求;b.確立對該產品的選擇性需求;c.激發公司銷售人員工作熱情;d.鼓勵商家擴大公司產品銷售;e.擴大公司產品的銷售網路。 顯然,這四種廣告目標,使得廣告運動的目標更加具體確切,它甚至作為一種策略性指導、已經直接涉及到廣告創意的要求。事實上,還可以羅列許多具體要求,每一種要求都與廣告抵達效果相統一。如果我們對這些目標加以歸納,就可以發現它的產生大抵出自三種方式,而這三種方式也就是我們通常設定廣告目標的方法:1)以產品銷售來確定廣告目標。即按照銷售量和銷售比例來提出廣告傳播目標,其前提是廣告必須可以促銷。這種方法簡單、容易,為許多公司所採用,但不足之處是在許多情況下銷售和廣告難以一致,比如有時銷售業績並不能說明廣告好壞。 2)以消費者行為來確定廣告目標。因為銷售量在很多時候無法判斷廣告好壞,只有以消費者的行為來判定,即通過廣告活動,能達到多少消費者行為的變化和促動。 3)以媒介溝通效果來設定廣告目標。主要是從媒介傳播和消費者接受的角度,來認定廣告在信息傳達和溝通之中,究竟起到了多大作用,用定量方式來設定出廣告通過媒介運作可能達到的顧客接受程度等。 必須注意的是,諸種關於廣告目標的認識在廣告目標的說明上,都具有集中單純的鮮明特點,這就不僅僅使廣告目標顯得突出,而且也便於量化處理,這一點恰恰是現代廣告運作中對廣告目標的一個明確要求。確定廣告目標的指標,廣告目標必須具體化、數量化,客觀性,充分了解、分析影響廣告目標的多種因素,避免主觀臆造,否則使指標過高或過低,或根本無法測定。挑戰性:不能定得太高,也不能太低,應略微偏高,經過努力能達到。聯系和獨立,指標應成體系。把所有指標集合起來應能反映許的綜合傳播效果,而單獨分析其中一個指標又有看到某一方面的要求。多與少:太多分散力量,增加費用造成浪費,太少,如使用一個指標,如銷售額增長會導致一些其他問題,要根據具體情況來定。科利的DAGMAR法尤其應注意。 1961年,美國廣告學家羅斯·科利提出了著名的廣告設定方法:制定廣告目標以測定廣告效果(Defining advertising goals for measured advenising results),簡稱DAGMAR法。科利首先說明廣告主以傳播效果來說明廣告是合理的基礎。此外,他努力說明一個基本概念,即建立廣告目標可以有針對性地測定廣告效果。根據 這一觀點,科利提出了自己的認識:廣告工作純粹是對特定的受眾 傳播信息,並刺激其購買行為。廣告成敗與否,要看它是否有效地把所要傳達的信息與態度,在正確的時間,花費正確的成本,傳達給正確的人士。為此他制定了六項原則來說明廣告目標: 1.廣告目標是記載對營銷工作中有關傳播目標的簡明陳述。 2.廣告目標必須用簡潔、可測定的語言文字加以表述。 3.廣告目標要得到創意人員與廣告批准階層的共識。 4.廣告目標的確定,應建立在對市場及消費者深刻認識的基礎之上。 5.基準點的確定,要依據所完成的事項能夠測量而定。 6.對今後測定廣告效果的方法,在建立廣告目標時即應制定。科利的DAGMAR法有一個顯著的特點,就是更加註重於廣告目標的明確性和可測定性,從而使廣告目標的設定具體而又量化。比如我們假設要增加品牌S的知名度,用科利的方法則可以表述為:在3個月的時間內,使M區域中25—40歲的男性消費者,對品牌S的知名度由目前的15%上升到75%。簡而言之,科利的方法就是設定一個數量,界定一群對象,限定一個周期。這種對廣告目標的量化設定,有一個顯而易見的優勢,它使廣告效果由模糊變而為具體,由不確定變而為可測定。值得注意的是,科利在提出廣告目標時,是把它作為一種對廣告效果的測量和評價的指標,這就使得廣告目標不僅僅是作為廣告運作起始的基準點,而且也是調控和監測廣告運作的依據。它不僅具有策略性指導價值,而且在廣告活動中還擔負有一種調控性管理功能,尤其是對廣告投入預算的確定更加有利。
F. 活動推廣計劃一般包括哪些內容
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 必須明確地表示,為了實現整個營銷企劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
②策略 決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。 廣告表現策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視 、廣播、傳單、戶外廣告等。
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。 公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的。
③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
G. 一個完整的營銷策劃有幾個步驟
有以下四個步驟:
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目的性是非常強的,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
(7)促銷活動與廣告策略相關內容擴展閱讀
營銷策劃框架
(1)、營銷機會分析
包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。
各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。
各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)、目標市場定位
包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)、促銷活動規劃
包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)、分銷活動計劃
包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)、銷售管理計劃
包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)、市場反饋和調整
包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
H. 廣告、公關、服務、銷售促銷策略有哪些要點
企業通過廣告、公關、服務、銷售這四種促銷方式,可以提高產品銷售量,樹立良好的企業形象。
1.廣告促銷策略
廣告促銷是通過廣告向客戶傳遞產品信息,激發客戶的購買需求。廣告促銷可以展示產品的特點、價格、質量、品牌、用途,使客戶對產品產生認知,引導其購買產品。
(1)廣告促銷策略類型
不同的促銷對象和目的需要採取不同的廣告促銷策略。廣告促銷策略一般分為以下四種。
①文娛性廣告促銷策略。指運用文娛形式發布廣告,促進產品銷售的廣告策略。降低廣告商業味,提高其知識性與趣味性,使消費者在享受娛樂的同時,了解產品的信息。
②中獎性廣告促銷策略。指抽獎中獎形式的促銷方式。購買者多為沖動性購買,以獎勵為刺激手段,促使廣告被消費者注意。
③饋贈性廣告促銷策略。用帶有饋贈行為的廣告促進產品銷售的策略方式。可以檢驗廣告的閱讀率;同時刺激消費者希望獲得饋贈品的心理,擴大產品銷售。
④公益性廣告促銷策略。指把廣告活動與公益活動相結合,非營利性質的廣告促銷方式。以贊助公益活動為發布廣告的手段,有利於提高企業的信任度和知名度。
(2)廣告促銷決策
廣告促銷決策包括以下五個方面的內容:
①廣告目標的確定。企業廣告多以告知消費者產品信息,說服消費者購買產品。提醒消費者加深產品印象為目標。
②廣告費用的預測。預測廣告費用需考慮產品的市場份額、市場生命周期、市場競爭激烈程度、廣告投放頻率四個因素。
③廣告信息的確定。確定廣告信息也就是設計廣告的內容,可通過創作廣告內容、確定評估信息、選擇信息表達方式三步進行。
④廣告投放媒體的選擇。選擇廣告投放媒體需要考慮產品的性質、消費者接觸媒體的習慣、媒體的傳播范圍、媒體的影響力、媒體的費用五個因素。
⑤廣告效果的評估。廣告效果評估的內容包括對信息傳遞效果的評估和產品銷售效果的評估。
2.公關促銷策略
公關促銷,是指通過向消費者傳遞理念和情感激發消費者的購買慾望,使其產生購買行為。通過公關促銷,可開展創造性的銷售活動,有效化解企業危機;也可為企業贏得眾多消費者,提高消費者的忠誠度,塑造和維護企業及產品的良好形象。
(1)公關促銷策略的類型
公關促銷策略,是指以一定的公關任務和目標為基礎,將若干公關媒介與方法有機結合,形成一套具有特定公關職能的工作方法系統。包括以下五個方面的內容:
①咨詢性公關。通過開辦咨詢業務、設立熱線電話、進行民意測驗、制定調查問卷、聘請兼職信息人員、舉辦信息交流會等多種形式,收集有關信息,逐步形成高效的信息網路,為企業的經營管理決策提供依據。
②宣傳性公關。通過報紙、雜志、廣播、電視等傳播媒介,以新聞稿、演講稿、報告等形式,向社會傳播企業信息,形成良好的社會輿論,從而樹立和維護企業形象。
③服務性公關。通過各種實惠性服務的行動獲取社會公眾的了解、信任和好評。
④社會性公關。通過參與和贊助文化、教育、體育、衛生等事業活動。支持社會福利,塑造企業的社會形象,提高企業的社會知名度和美譽度。
⑤交際性公關。通過招待會、座談會、談判、專訪、慰問、電話、信函、宴會等形式,藉助語言、文字的溝通,為企業建立良好的交際網路,鞏固傳播效果。
(2)公關促銷的方法
開展公關促銷活動通常採用以下四種方法:
①有效利用新聞媒介擴大產品的影響力,提高產品知名度;②積極參與、贊助各種社會公益活動:
③經常舉行各種公益會議:
④建設形式各異、內容豐富的企業文化。
3.服務促銷策略
服務促銷策略,是指通過向現實和潛在的中間商或客戶提供各種方便、快捷的服務,從而吸引他們購買產品,樹立產品和企業的良好形象。
1)服務促銷的目標
企業開展各種服務促銷活動,以以下五個目標為基準:
①認知形象,即建立對產品、品牌、企業的認識和興趣;②說服購買,即幫助客戶作出購買決策,說服客戶購買產品;③展示利益,即溝通並描述服務帶來的各種利益和附加值:
④競爭差異,即使服務內容與競爭者有所區別;⑤維持信譽,即塑造並維持企業的整體形象和信譽。
2)服務促銷策略的類型
不同促銷對象,應採取不同的服務促銷策略。服務促銷策略可分為針對中間商的服務促銷策略和針對最終消費者的服務促銷策略兩種。
(1)針對中間商的服務促銷策略一般應做好以下幾項工作。
①幫助中間商銷售產品。向中間商提供有效的產品銷售方法,贏得其信任,從而有利於營銷渠道的鞏固。
②培訓中間商的導購員。通過培訓中間商的導購員,大力銷售自己的產品,從而擴大中間商的批發量。
③加快合同執行和發貨速度。業務談妥後,按約定的時間及時向中間商發貨,加快合同執行速度,為中間商贏得時間,並為自己贏得信任。
④及時處理差錯和問題。出現發貨錯誤、數量有誤、開錯發票、質量不合格等問題時,及時採取措施解決問題。
(2)針對最終消費者的服務促銷策略可分為售前、售中、售後服務三種。
①售前服務促銷策略。產品銷售之前,向潛在的消費者提供各種服務。將產品信息傳遞給潛在消費者,消除其對產品的顧慮,刺激其購買慾望,促使其盡快購買。主要方式包括為潛在消費者提供免費的培訓或教育,定點導購咨詢,免費試用和為其提供方便或實惠。
②售中服務促銷策略。向進入銷售現場或已進入選購過程的消費者提供服務。使消費者進一步了解產品的優點、功能和使用方法,並通過熱情的服務,使其在精神上感到愉悅,從而迅速購買。主要方式包括提供產品信息的現場咨詢,產品功能的現場演示,對產品異議的現場處理,產品的現場加工服務。
③售後服務促銷策略。指向已購買產品的客戶提供各種服務。解決客戶使用產品時所帶來的一系列問題,使其方便使用,降低使用成本或風險,增加使用效益。主要方式包括免費送貨、免費安裝,售後技術跟蹤服務,提供免費熱線電話,建立產品質量監督檔案,定期拜訪、上門保養產品等。
3)實施服務促銷策略應注意以下事項。
開展服務促銷活動要注意六個方面的內容:
①服務內容的設計應具體明了,除了服務項目的確定,還需對服務人員的語言、行為、服務技術等進行規范;②及時兌現承諾的服務內容;③宣傳已付諸實際的服務內容,使目標消費者能及時獲取信息;④做好實施服務的配套工作,例如服務機構的設定、服務人員的調配等;⑤建立服務質量監控體系,跟蹤、檢查、監督服務人員的服務質量;⑥定期舉行服務匯報、討論會,揚長避短,從而達到共同提高的目的。
4.銷售促銷策略
銷售促銷,是指為了獲得短期的利潤,向客戶提供優惠和方便,刺激客戶購買慾望,促使其購買產品。
1)制訂銷售促銷方案的考慮因素
制訂銷售促銷方案之前,必須考慮如下三個因素:
①促銷的目的、對象以及促銷的持續時間;②競爭對手的促銷手段和促銷活動開展的具體情況;③促銷費用的預算情況。
2)銷售促銷的方式
(1)針對中間商的銷售促銷方式
①交易折扣。是指在一定時期內購買數額達到一定數量,就可獲得相應金額的折扣。
②推銷獎金。是指在規定的時期內銷售的產品達到或超過一定的數量,則給予一定的獎勵。
③利益提成。是指可以按一定的銷售額或利潤進行提成。
④津貼。是指中間商陳列展示產品時可給予一定的津貼。
⑤訂貨會。是指把產品直接展示給中間商,面對面洽談交易的方式。
(2)針對終端消費者的銷售促銷方式
①派送樣品。是指採取送貨到家、郵寄樣品等方式向消費者提供免費試用的產品。
②折價券。通常是由生產者或中間商提供,對第二次消費給予優惠讓利。
③酬謝包裝。即在價格不變的前提下,加大原包裝的容量。
④包裝贈品。即在原包裝內或產品上面附加贈品,終端零售店進行買一送一捆綁贈品促銷。
⑤優惠券。即向消費者發放提供某種優惠的憑證。
⑥有獎銷售。是指對購買產品達到一定數量的消費者,提供一定的物質或精神獎勵。
⑦金卡制。是指購買達到一定金額的消費者可取得期限「金卡」,享受價格折扣。
I. 廣告與促銷方面的策劃書怎樣寫
廣告來策劃書,與促銷策源劃書是不一樣的,
促銷方案,一般包括一、促銷活動主題(標題),二、市場及產品概況,三、促銷目的,四、促銷對象及特點,五、促銷活動的宣傳及媒體選擇 六、促銷方案 、七、促銷活動中注意事項,八、促銷預算。
而廣告策劃書的一般流程為 封面 目錄 前言 正文
正文: 第一部分:市場分析 一、營銷環境分析 二、消費者分析
三、產品分析
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析 五、企業與競爭對手的廣告分析
第二部分:廣告策略
一、廣告的目標 二、目標市場策略 三、產品定位策略 四、廣告訴求策略
五、廣告表現策略 六、廣告媒介策略
第三部分:廣告計劃
一、廣告目標 二、廣告時間 三、廣告的目標市場 四、廣告的訴求對象
五、廣告的訴求重點 六、廣告表現 七、廣告發布計劃
八、其他活動計劃 九、廣告費用預算
第四部分:廣告活動的效果預測和監控
一、廣告效果的預測
二、廣告效果的監控
J. 促銷活動對企業實施的定價策略有和影響
鞋服專賣店,怎樣做促銷活動?
隨著的市場渠道操作的不斷精細化,專賣店的重要性已經是顯而易見了,特別是在鞋服行業,專賣店早已是獨占鰲頭!但是隨著專賣店渠道的快速發展,市場競爭也異常激烈,最為顯著的就是促銷活動的手段。
狹隘的做促銷是在已經確定的區域商圈市場內,加大本品牌的銷售或在現有基礎上人為提升銷售。但促銷活動內容嚴重同質化,不是打折就是送禮,而且還是一次比一次凶,你打8折我就打7折,你買100送60,我就買100送100……,而且表現手法無外乎是在各個門店出入口放個易拉寶或在櫥窗處貼張海報,寫上本店打折打7折或者就是本店買100送**。更有甚者很多人就簡單的認為促銷就是等於打折、送東西等幾個簡單方式。
那麼,我們到底該怎樣做鞋服專賣店的促銷活動呢?大家慣用的促銷手法是打折、送東西等,往往也沒有做出效果,問題又出現在哪裡呢?
針對這個問題,筆者與很多業務銷售人員討論過,為什麼要做促銷?回答的結果是:1、去年這個時候也做過促銷活動;2、節假日到了就要做促銷活動;3、庫存的滯銷量過大;4、公司有一批積壓貨需要處理;5、公司總部統一要求要做等等。上面種種現象表明業務主管只是按照固有的習慣模式去做促銷,但其實並沒有弄明白或理解為什麼要去做促銷,那麼在這種情況下就造成了知促銷而不知如何促銷,各種各樣的促銷手法不斷模仿與亂用,而沒有按照自己區域市場的實際需求來開展設計促銷活動,更談不上達到針對性的有效結果。
一個良好的鞋服專賣店開展促銷活動,首先都有明確目的,自己為什麼要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現方式。
通常情況下,鞋服行業促銷活動比較常見的目的有三個:1、品牌塑造;2、開發、鞏固消費群體;3、處理庫存。
1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區域(大區)統一策劃,節假日以五一、十一、元旦、春節等幾個重大的節日為主。在這個幾個節假日里開展促銷有利於更廣大的目標顧客消費,提高品牌關注度和影響力。
如:2005年春節期間,奧康推出的「紅紅火火奧康年」系列促銷活動,從機場路的大廣告牌到小路牌,再到物流車,店堂海報,x展架,新穎廣傳品類,終端賣點氣氛布置出巧、火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統一整體新奇特形象,這不僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場巨大回報,更主要是奧康脫穎而出,進一步強化了消費人群的心智與忠誠度!
又如紅草帽鞋業全國統一推出的「付迪聲、任靜」夫婦拜年系列促銷活動,除店堂布置得喜慶外,單單一個手提袋就做足了文章,大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片,很多消費者看到這個袋子後本來打算只買一雙,結果買了好幾雙,因為送給親朋好友感到喜慶如意。
2、開發鞏固消費群體。在當今市場競爭激烈的情況下,很多促銷只顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克,很多就容易出現資源浪費和促銷效果不佳的情況,即出力不討好。回報消費者的促銷也是多種多樣,首先說清楚回報的消費者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開發的准目標定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節假日電話、簡訊溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優惠等等。有待開發的准目標定位的新顧客群體,是因為隨著的不斷細化的市場細分,准顧客消費群體也越來越有特色,市場容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰。
如康奈2003年「非典」期間,5月12日護士節,在杭州推出針對當時最受社會矚目的群體——護士人群的促銷活動。凡是持護士證件的消費者到康奈專賣店裡買鞋一律打到7.5折,僅僅兩三天的時間,銷售額就近50萬元,在獲取經濟效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如,在教師節、記者節,為特定的社會群體發送金卡、貴賓卡都能達到很好的效果。
3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區域相對較好的網點和商場開設品牌折扣店和處理專櫃,提早把市場較為難賣的產品直接轉向品牌折扣店和處理專櫃。比如尤其是女涼鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果貨走不動,就應該考慮推向品牌折扣店和處理專櫃來處理了,以免造成庫存!另外,有些低端品牌產品利用展會和村鎮集市來處理庫存;還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直接轉向外銷,或許這樣有點虧損,但省時省力又省心。目前很有創意的是紅蜻蜓集團協助全國專賣店,常年在各地不間斷的搞「紅蜻蜒鞋文化巡展」廣場活動,不僅展示了企業形象,樹立了品牌,每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫存,可謂一舉兩得。
其次是促銷活動主題。因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售;還是為了庫存處理等,都要強調促銷主題的創意,如紅蜻蜓經常舉辦「紅蜻蜓鞋文化巡展」一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動操作,而是已經升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關三位一體的獨特模式。達到的效果即:一看到「鞋文化巡展」就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。
還有個比較經典的創意,奧康集團於2000年4月29日至5月1日在浙江省內所有專賣店開展的促銷活動內容是為慶祝五一勞動節,凡編號尾數為「51」的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個促銷從4月29日到5月1日,短短3天時間,人們排起長隊湧向購買,奧康皮鞋在浙江省范圍內的銷售額就達到1800萬元左右,奧康浙江省內各個專賣店可以說賣得只剩下貨架和營業員了。鞋企同行當時紛紛感嘆:節日生意都讓奧康搶去做了!
最後是執行。雖然執行是最後一個步驟,但卻是整個促銷活動的重點。如果一個好的促銷創意活動沒有很好執行下去,那麼結果將會大打折扣,甚至「賠了夫人又折兵」。特別是鞋服行業可以說30%靠策劃,70%靠執行。
那麼,如何才能達到好的促銷效果呢?根據鞋服行專賣店的特點,通常必須做好以下四個方面的主要工作內容:1、做好促銷宣傳品准備;2、終端銷售人員培訓;3、促銷現場監督到位;4、促銷活動評估。
做好促銷宣傳品准備。因為促銷主題需要一種媒介向目標消費群體傳達,所以宣傳品的准備包括製作和播放與擺放兩個步驟。1、宣傳品製作。通常情況製作的類型有:電視、廣播、刊物報紙所需要的圖片、軟文、色調等部分制定。如:涉及片面廣告部分則需要強調視覺的沖擊,色調字體強調夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要說明促銷活動的主題內容,讓目標顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由於宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關單位聯系做好相關事宜,首先簽定相關合約,如:電視、廣播、刊物報紙、條幅等,確定具體實施時間、地點、內容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動開展之前發放及擺放到位。
如奧康經銷零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年店慶促銷活動,內容為買100送100,提前在當地報紙、電視、街區等做足了宣傳。活動開始後,銷售情況轟動全城,現場銷售氣氛難得一見,「前方不停地告急」,6天銷量達到五千多雙。
終端銷售人員培訓。終端銷售人員是廠家直接面對消費者的形象,因此每次的促銷活動我們都必須對促銷方案進行提煉,形成統一說詞,並且對終端銷售人員進行全員培訓,做到每個人員既了解本次促銷活動內容,又能統一口徑。終端銷售人員培訓的內容主要包括三個部分:促銷活動主題及相應執行內容、POP(海報、條幅、單頁等)擺放、產品包裝陳列、禮品檢查等。具體內容如:1、POP(海報、條幅、單頁等)視覺信息擺放位置,是面向開闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競爭對手反應情況。3、查看陳列產品的外觀及質量是否有破損或存在質量缺陷問題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬體如燈具、電視、音響、VCD、空調等設施是否完好齊備。6、促銷活動主題及相應的活動內容。7、簡易的導購服務培訓、產品知識與注意事項等。8、活動期間的工作分配及相關責任人等。
促銷現場監督到位。監督就是把控促銷現場的宣傳品擺放是否到位、現場工作情況、產品和禮品是否充足、人力是否足夠等,並能根據實際情況作出相應調節,確保促銷活動的順利進行。
促銷活動評估。促銷活動的成功與否,可以很真實的反饋出專賣店促銷活動也是最直接反應出產品品牌在當地的影響力以及終端專賣店營運優劣的檢驗情況的情況。如:活動已經開展但是顧客沒有進門或者是進門很少,這說明的本次活動宣傳可能不到位或品牌產品在當地知名度和影響力有待急需提高。如果進店顧客不少,但實際成交卻很少,那就說明該店產品結構不對路,需要調整產品結構。
綜上所述,一個好的促銷活動並非是打打折、貼貼海報等就可以的。更緊要的是在具體開展促銷活動之前,對當地市場環境、消費者習慣、競品狀況及本產品品牌影響度等調研考察,在此基礎和前提上設置相應的目標、主題、具體實施策略、落實執行內容等等,必須做到每步環環相扣。除了活動本身影響著促銷效果之外,還與品牌知名影響度、產品是否對路、銷售人員服務等有直接關系,我們且忌「眉毛鬍子一把抓」。最後執行到位才是整個促銷活動成功的堅實重要保證。
促銷正流行——談女性內衣的促銷
內衣業,促銷正流行
有段時間各內衣企業流行比畫冊的大小,企業宣傳畫冊做的一本比一本大,有的畫冊甚至已經做到了四開本的大小,翻開來放在身上都可以當被子蓋。如果是一個弱女子,恐怕拿起那畫冊來都有些吃力。後來還據說某企業的畫冊員工要交押金才能借出來,可見該畫冊之珍貴成本之大。畫冊是企業的門面,所以很多具有品牌意識的廠家開始通過「油漆門面」邁出了品牌化的第一步。
有段時間各企業流行大做特做噴繪,南海某內衣企業甚至自己買了台噴繪機,以低成本的優勢沒日沒夜的炮製美女內衣模特的寫真,然後發往全國各大專賣店。現在,絕大多數公司都已經給客戶免費提供噴繪寫真。一走進如今的內衣專賣店裡真是花團錦簇,美女燈片魅力如雲。
有段時間行業特別流行內衣秀,黛安芬來了個夢醉霓裳橋,很是轟動了一回,後來愛慕跟進來了個「愛慕敦煌」,南海鹽步的一些企業也耐不住寂寞在專賣店巡迴秀了好一陣子。當時,還有做企劃的朋友還和我開玩笑商量,是不是咱們要去長城、泰山頂上策劃做場內衣秀。嘿嘿,那肯定會轟動。
……
我還相信,估計有一天,內衣行業會流行電視廣告大戰,但到那時候,可能就是一種品牌實力的競爭了,可能也是到了整個行業綜合提升的時刻了。
但時下,內衣行業最流行的是促銷風,各品牌的促銷活動愈演愈烈。內衣品牌們是如何促銷的呢?
促銷手段大同小異
一線品牌的經營主要以做商場專櫃為主,商場的促銷活動自然是多不勝數,折扣、贈券、贈品……。但最有殺傷力的促銷方式肯定還是打折,咱中國老百姓對價格還是非常敏感,據說現在很多牌子在商場特價促銷品的銷量常常超過正價品的銷量了。連品牌老大黛安芬也低下了高傲的頭顱,經常推出一些特價品「酬謝」消費者,沒辦法,市場環境逼出來的。因為規模的原因,大點的很轟動的促銷活動在內衣行業是比較難見。
受成本的限制,二線品牌的促銷相對更要簡單些,大規模的折扣也不敢來,除非有些牌子想自殺。促銷當然也總是跳不出這幾個圈子:贈品、贈券、折扣,要不就弄弄玄虛來個抽獎。
接下來的節日里,你的公司在准備做什麼促銷活動?很多企業可能正在為此傷腦筋呢。下面,我就針對二線品牌的市場現狀,談談一些基本的促銷策略。
促銷的方法和技巧
一、促銷贈品的選擇
做女性內衣的,目標消費者群體絕大部分是女人,能消費品牌內衣的,大都又是有一定經濟能力,消費意識比較好的女人,我們的促銷是針對她們的。所以,首先我們得了解這部分女人的喜愛。
二線品牌因產品價格有限,所以促銷贈品成本價格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精緻,才不會影響品牌的檔次。類似的東西女人喜歡的相關聯的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽鏡之類的。
鹽步某企業曾經搞過一個送「踩小人襪子」的促銷活動,我覺得比較成功。它的贈品襪子其實很簡單,不過是在襪子底部綉上了一個小人,然後加上那麼一個踩小人的故事,這雙襪子就變的不一樣了,變成了一雙吉祥襪。當時恰在春節期間推出,所以很受消費者歡迎。
我也曾見過某品牌搞過買內衣送微型收音機的活動,還在媒體上做了廣告,好象後來還有些品牌在跟進模仿,這我就覺得有點迷惑。在MP3等數碼產品大為流行的時代,現在除了窮一點的學生,還有幾個女人會願意帶個收音機在身上聽?而小收音機明顯收音效果不如那些大的設備,愛聽廣播的老頭老太們估計也不會對這玩意有多感冒。所以,這贈品收音機要想達到促銷效果,肯怕有些勉為其難了。據說有的消費者拿到贈品,順手便給了小孩子當玩具。一台小收音機成本怎也得6、7元,同等價位換成別的小促銷贈品也許很能吸引女人了。
同樣是透明肩帶做贈品,可以變出很多花樣,有的在肩帶的材質上下功夫,有的加入一些油彩,奢華點的在肩帶上綴一顆鑽石。還有的就在包裝上動心思,讓包裝看起來很別致,一副小小的透明肩帶,也可以做到讓消費者兩眼放光。
多一份創意,把內褲包成一朵玫瑰,加個花枝綠葉做點綴,作為贈品送給消費者,這種內褲玫瑰曾經是業界很流行的促銷贈品,很多企業用過,也很受消費者歡迎。在花枝玫瑰內褲大行其道的時候,奧麗儂就弄出了個盒裝玫瑰內褲,做了個精緻的小禮品盒,當然又很受歡迎。把盒子一打開,就有一朵盛開的、鮮艷的玫瑰(內褲)躍入眼簾,很是驚喜。活動結束了,很多客戶還在追著索要贈品。
時下,洗衣袋、透明肩帶、內褲、毛巾、襪子等是內衣企業用得最多的促銷贈品,最大眾化東西其實往往也是最受歡迎的。普通的東西,如果經過一些點綴,或者在包裝上來點創意,卻又常常能達到意想不到的效果。
所以,我們選擇促銷贈品的時候,應以實用、適用、美觀、創意、及促銷贈品能起到一定廣告效果為原則。
二、促銷方案的製作
很多內衣企業根本還不會製作促銷方案,促銷活動往往是通過業務人員的口頭傳達,這樣客戶很難了解活動的詳情很難去配合執行也很容易出現偏差和矛盾。
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態等。
促銷時間:一般都是安排在特定節假日前後,主要要考慮周末和假期長短等因素等,並根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
促銷地點:你的促銷活動主要是在哪裡展開?是所有網點還是部分網點?是自營店還是加盟店?以前我製做促銷方案的時候,經常要針對專賣店和商場專櫃製作不同的方案。
促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,你的促銷活動想達到什麼樣的結果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在製作方案時候必須強調的。
促銷主題:主題是你在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓你的活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利於宣傳。
促銷內容:這是你的促銷的核心部分,你本次促銷活動的具體內容是什麼,是採用什麼樣的方式,你必須在方案里明確描述出來,讓你的客戶一目瞭然。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷POP的陳列方法等,詳細的還可製作一份日程表,安排好贈品製作周期和發貨時期等,註明各權責人,以便及時開展促銷活動。不要太高估計終端商的執行能力,所以你的執行步驟要盡可能的具體詳細,以便參照執行。
注意細則:在促銷過程中要注意哪些細則問題,如何才能更有效的保證促銷的效果,及安全因素、市場變化因素以及關於活動的一些補充說明等等。
三、促銷執行
促銷的執行非常關鍵,同一個店,不同的執行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好,但內衣行業的促銷力度一般不大,單純的廣告宣傳也許對消費者根本沒什麼吸引力,普通媒體的廣告輻射也非常有限,相比之下,終端店堂的廣告可能會顯得更重要。在賣場拉個橫幅,也許比什麼媒體廣告都便宜實用。如果不做廣告,起碼,各終端得把海報或者促銷弔旗以最醒目的形式張貼好掛出來。
作為廠家,一定得監控好整個促銷活動的執行。筆者見過很多這樣的現象:代理商把廠家配發的促銷贈品以高價賣給經銷商或者消費者;有的代理商則把促銷品長期扔在倉庫;有的終端商從來沒按廠家要求懸掛過促銷弔旗。這都會對促銷造成很大的不良影響,造成資源的極大浪費,對於這類行為,要堅決採取相應措施。有條件的公司,應有市場督導之類的工作人員進行巡視檢查。在促銷觀念的引導方面,廠家也應該不遺餘力。
四、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結束後,及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結出問題點,以便下次執行活動時得到改正,這樣有利於提高整個企業的促銷操作水平。這一步往往是最容易被很多企業忽略的。
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(來源:博客評論,艾浪滔)
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社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區,加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關的認識又有了新的誤區,把公關活動等同於促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場佔有率。公關活動的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區別較大,營銷的手段不適用於解決公關問題。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關手段也不一樣。所以,要走出「公關活動就是促銷」的誤區,用公關手段解決公關問題。
公關活動策劃與實施需要經驗的積累,公關活動要重策劃,更要重實施。公關活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗並應用於實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。