1. 電子商務對第三方物流的影響
隨著社會信息化的進一步深入,電子商務的運作模式已廣泛運用於各個企業之間,這一態勢對於第三物流的發展,起了巨大的推動作用,同時也提出了新的要求。
1.電子商務為物流開辟了一個新的市場。電子商務出現以前,除了企業對企業的銷售活動,如B2B需要進行大批量的運輸儲存等物流活動以外,廣大零售業,如B2C、C2C基本上都是面對面銷售和貨物自提,絕大部分商品都不需要通過物流公司送貨。實現電子商務以後,網上做生意,必然要求在網下搞配送,否則,網上的電子交易就不可能完成,這就將大量零售貿易也納入了物流市場,大大增加了物流需求量。
在電子商務環境條件下,由於激烈的市場競爭,企業不可能個個都自辦物流,而是要把非核心的物流業務外包, 隨著物流外包業務的增長,促進了第三方物流發展。第三方物流集成各電子商務經營者的外包物流,進行規模化、集約化的運作,相互協作,提高效益。可見由於電子商務的發展,大量電子交易的出現,物流外包量的增長,第三方物流市場將會越來越大。
2.電子商務給第三方物流提供了新的技術。電子商務信息技術的發展,全方位地滲透到了物流管理領域,為第三方物流提供了較高的技術保證與信息溝通的渠道。
電子商務環境下第三方物流企業的業務處理模式,包括從客戶企業承接物流業務合同,獲取業務訂單,組織物資的進貨、入庫、儲存保管、出庫、運輸配送、資金結算等。這些內容應當充分利用電子商務環境的特點和優勢,進行科學的高效的組織和策劃。企業在電子商務環境下,就是要充分利用電子商務環境的特點,充分利用網路資源,擴大市場、擴大經營規模、提高工作效率、提高自己的核心競爭力,從而達到提高經濟效益的目的。 三、電子商務環境下第三方物流的發展
近年來,我國的第三方物流雖然有了很大的發展。但是基本上還是以大量的小快遞公司、貨代公司為主要實體,僅有的幾個大的第三方物流公司也是以舊有的物資流通企業為主體。這些企業由於沒有較為完善的現代企業制度,缺乏高素質的專業人才且信息化程度低,阻礙了企業的進一步發展。
第三方物流企業要在競爭中立於不敗之地,必須要有自己的核心競爭力,才能在與國際、國內競爭同行的爭奪戰中保持優勢。構建核心競爭力主要可從如下幾個方面入手:
1.優勢規模企業的組建。通過建立現代物流行業規范和市場准入限制等措施,限制小規模的第三方物流企業進入市場,通過鼓勵合資、合作、兼並、收購等措施,擴大現有第三方物流企業的規模;通過完善各種法規和政府行為,打破現有的各種有形和無形的地區、行業與部門限制,促進我國第三方物流企業跨地區、跨行業的網路化經營。
2.先進信息技術和物流技術的應用。進入網路經濟時代,信息化是第三方物流企業成長的必然要求。信息技術在物流系統中有著不可或缺的地位,諸如條形碼(BC)、全面質量管理(TQM)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、射頻技術(RF)、地理信息系統(GIS)和全球定位系統(GPS)等在大型第三方物流企業中已得到充分應用。至於計算機集成製造系統(CIMS)、製造資源系統(MRP)、公司資源計劃(ERP)以及供應鏈管理等物流理論和技術對於第三方物流企業也同等重要。先進技術的應用是第三方物流企業在殘酷的市場競爭中獲得優勢的有力手段。
3.戰略聯盟的形成。第三方物流企業與貨主企業之間是一種「雙贏」關系。企業以專業優勢為貨主提供從規劃到實施的全套物流服務,因此,第三方物流企業為貨主提供的是全方位的系統服務,與貨主的關系是長期合作夥伴關系,企業與貨主形成的戰略聯盟就非常重要。在西方,工業或商業企業與物流企業長期結盟形成較穩固的戰略夥伴關系已相當普遍。在日本,這種物流配送方式幾乎佔到社會總物流量的80%。我國企業應盡快建立這種戰略聯盟以參與競爭,最好是強強聯盟,這樣才比較容易確立競爭優勢,跟蹤市場節奏,及時調整企業經營戰略。
在當今市場環境下,對物流的需求出現了一些新特徵。電子商務巨大的發展前景,給物流企業的發展注入了新的活力。可以預見,能否抓住服務於電子商務的經濟增長點,將是物流企業在未來的競爭中能否取得優勢的關鍵。
2. 電子商務下第三方物流的優勢有那些
第三方物流之所以在世界范圍內受到企業的青睞,根本原因就在於其獨特的作用與價值,能夠幫助客戶獲得諸如利潤,價格,供應速度,服務,信息的准確性和真實性以及在新技術採用上的潛在優勢等。
成本價值:企業考慮把物流外包給第三方物流企業最大的驅動力就是降低物流成本。事實證明,企業單靠自己的力量降低物流費用存在很大的困難。盡管在20世紀70年代至90年代,企業在提高物流效率方面已經取得巨大的進展,但物流成本壓縮空間越來越小,物流甚至成為了企業發展的包袱。
服務價值:服務水平的提高會提高客戶的滿意度,增強企業的信譽,提高企業對市場的快速響應能力。讓企業在市場竟爭日益激烈的情況下獲得競爭優勢。
風險規避價值:企業如果自己運營物流,就必須面臨巨大的物流風險,物資投資一般是巨大的,包括人員,設施及物流運作等都需要巨大的資金和資源。把物流外包出去,可以根據市場需要靈活調整自己的生產,迴避物流風險,減低物流管理的困難。
競爭力提升的價值:社會經濟的發展趨勢是專業化分工越來越細,企業不可能面面俱到,而由於企業自身資源的缺陷,導致競爭力降低。把物流外包給第三方物流公司後,彌補了自身的資源缺陷,讓企業專注於提高自身的核心能力,提升競爭力價值。社會效益:第三方物流的一個顯著特徵就是把社會上閑散的資源進行整合調度,進行合理的利用,緩解交通壓力,在盜源日益緊張的社會經濟發展中,很明顯的體現出社會經濟效益。
3. 第三方物流與電子商務的關系
你好!第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的形式在一定期限內,提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司,一般來講,他們並不在供應鏈中佔有一席之地,僅是第三方,但通過提供一整套物流活動來服務於供應鏈。
但是,近來情況有所變化,第三方物流提供商開始提供更深層次的服務,不僅參與企業的物流過程,也開始參與企業的業務過程。
資金流,物流,信息流是電子商務存在和發展的必要條件。應當指出的是,信息流、資金流在電子工具和網路通信技術支持下,可通過輕輕點擊瞬息完成,而物流,物質資料的空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管、配送等各種活動是不可能直接通過網路傳輸的方式來完成的。所以,電子商務的發展需要強大的物流系統做支持。
另外,據統計,在企業的生產成本中,物流成本占其中的10-20%,隨著第三方物流提供者的加入,企業的物流成本會有比較大比例的降低,從而提高企業的利潤。物流是一個高速發展的行業。
有些看法是我的個人意見,僅供你參考。
4. 什麼是第三方物流它對電子商務的有何影響
第三方物流是指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬於自己處理的物流活動,以合同方式委託給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系,以達到對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。
第三方物流對電子商務的影響:
一、物流是電子商務運行的保證
通過使用INTERNET而進行的商務活動被稱為「電子商務」。INTERNET為買賣雙方搭建了一個虛擬的交易平台,隨著INTERNET的飛速發展,電子商務也同步飛速發展。電子商務過程包含四種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。電子商務交易過程的實現,自始至終都需要這「四流」的協調配合。 隨著信息技術和電子銀行的發展,前「三流」已可以通過信息技術和通信網路實現,幾乎瞬間就可以完成。而物流是按用戶的訂貨要求,在物流配送中心,經過運輸、儲存、裝卸、流通加工、搬運、配送、信息處里等一系列活動,才能實現。 物流是四流中最為特殊和必不可少的一種,離開這一環節,任何電子商務只不過是一種信息交換。沒有物流業的相隨發展,會使得電子商務的優勢發揮受到巨大限制。故電子商務的開展離不開物流業的發展,電子商務呼籲發達物流業的出現。 第三方物流是發達物流的一種重要形式。
二、第三方物流的現實需要
第三物流就是由供方和需方之外的第三方專業物流企業向全社會提供的物流服務。中國第三方物流業目前的情況。據統計,目前中國企業原材料物流和成品物流中均有21%的業務由第三方完成,在商業企業物流中也佔到13%。另一項由經貿委和南開大學物流研究中心組織的調查顯示,中國使用第三方物流模式的企業佔22.2%。這與發達國家50%以上的比重(比如美國佔58%,日本佔80%)相比,還有較大的空間。 目前世界第三方物流平均僅占物流市場總額的5%,即使在物流較發達的國家,第三方物流在物流市場中的份額也只有30%左右,如德國佔23%,英國為34%,美國和日本在30%以上。中國物流采購聯合會與美智(Mercer)管理顧問公司的調查,在中國真正符合現代物流模式的第三方物流僅占國內物流市場的不足2%。因此,第三方物流在中國潛在的增長空間是顯而易見的。
5. 第三方物流對電子商務有何影響麻煩告訴我
目前我國大多數的傳統產業已經進入過度競爭狀態,產業競爭的焦點逐漸轉向對流通渠道的爭奪。而解決流通混亂、流通產業分散和流通組織分割局面恰恰需要現代的物流體系。現代物流被廣泛認為是企業在降低物資消耗、提高勞動生產率以外的重要利潤源泉。發達國家在物流管理理論和實踐方面的發展,和它帶給運輸業的巨大變革與進步,引起了國內外運輸界的密切關注。可以遇見,現代物流業將成為我國的重要產業。 一、物流是電子商務運行的保證 通過使用INTERNET而進行的商務活動被稱為「電子商務」。INTERNET為買賣雙方搭建了一個虛擬的交易平台,隨著INTERNET的飛速發展,電子商務也同步飛速發展。電子商務過程包含四種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。電子商務交易過程的實現,自始至終都需要這「四流」的協調配合。 隨著信息技術和電子銀行的發展,前「三流」已可以通過信息技術和通信網路實現,幾乎瞬間就可以完成。而物流是按用戶的訂貨要求,在物流配送中心,經過運輸、儲存、裝卸、流通加工、搬運、配送、信息處里等一系列活動,才能實現。 物流是四流中最為特殊和必不可少的一種,離開這一環節,任何電子商務只不過是一種信息交換。沒有物流業的相隨發展,會使得電子商務的優勢發揮受到巨大限制。故電子商務的開展離不開物流業的發展,電子商務呼籲發達物流業的出現。 第三方物流是發達物流的一種重要形式。 二、第三方物流的現實需要 第三物流就是由供方和需方之外的第三方專業物流企業向全社會提供的物流服務。中國第三方物流業目前的情況。據統計,目前中國企業原材料物流和成品物流中均有21%的業務由第三方完成,在商業企業物流中也佔到13%。另一項由經貿委和南開大學物流研究中心組織的調查顯示,中國使用第三方物流模式的企業佔22.2%。這與發達國家50%以上的比重(比如美國佔58%,日本佔80%)相比,還有較大的空間。 目前世界第三方物流平均僅占物流市場總額的5%,即使在物流較發達的國家,第三方物流在物流市場中的份額也只有30%左右,如德國佔23%,英國為34%,美國和日本在30%以上。中國物流采購聯合會與美智(Mercer)管理顧問公司的調查,在中國真正符合現代物流模式的第三方物流僅占國內物流市場的不足2%。因此,第三方物流在中國潛在的增長空間是顯而易見的。
6. 簡述電子商務對物流的影響。
電子商務的核心就是滑鼠加物流,通過互聯網進行網購或網銷,在完成操作之後,關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過去,人們在電子商務的認識上,覺得它很神秘,很深奧。而實際上,電子商務就是一種實在的貿易方式,而實現這個貿易交易的過程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現;沒有物流配送的具體表現,也不能促成電子商務的發展。電子商務離開物流的支撐體系,就很難有一個實質性的交易,反過來,電子商務也為物流業的發展提供了龐大的市場,電子商務與物流的關系,就像是一個硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依託,缺一不可!
最終物流要用電子商務手段來進行開展,中國要進一步降低費用水平,要進一步的提高物流的及時性和用戶滿意度,必須要依靠現在的信息技術,非常關鍵,隨著商業模式的轉變,傳統的貿易方式已經不能滿足現代商業的發展。唯有依靠信息技術對稱,才能尋找到更好的商業模式!推動、普及電子商務的快速發展!在這個轉變的過程中所用的時間是很難預測,但是速度會進一步加快的。而成都物流公共信息平台的出現就是為了解決物流的問題,為電子商務帶來更好的春天
7. 電子商務對物流有哪些影響
1.對物流理念的影響。把電子商務作為商業競爭環境時,它對物流理念的影響,可以從以下幾個方面來理解:一是物流系統中的信息變成了整個供應鏈運營的環境基礎。網路是平台,供應鏈是主體,電子商務是手段。信息環境對供應鏈的一體化起著控制和主導的作用。二是企業的市場競爭將更多地表現為以外聯網所代表的企業聯盟的競爭。換句話說,網上競爭的直接參與者將逐步減少。更多的企業將以其商品或服務的專業化比較優勢,參加到以核心企業——或有品牌優勢,或有知識管理優勢—為龍頭的分工協作的物流體系中去,在更大的范圍內建成一體化的供應鏈,並作為核心企業組織機構虛擬化的實體支持系統。供應鏈體系在縱向和橫向的無限擴張的可能性,將對企業提出要麼是更廣泛的聯盟化,要麼就是更深度的專業化。顯然,在電子商務的框架內,聯盟化和專業化是互為表裡並統一在物流一體化的體系之中的。三是市場競爭的優勢將不再是企業擁有的物質資源有多少,而在於它能調動、協調、最後是能整合多少社會資源來增強自己的市場競爭力。因此,企業的競爭將是以物流系統為依託的信息聯盟或知識聯盟的競爭。物流系統的管理也從對有形資產存貨的管理轉為對無形資產信息或知識的管理。四是物流系統面臨的基本技術經濟問題,是如何在供應鏈成員企業之間有效地分配信息資源使得全系統的客戶服務水平最高,即是追求物流總成本最低的同時為客戶提供個性化的服務。五是物流系統由供給推動變為需求拉動,當物流系統內的所有方面都得到網路技術的支持時,產品對客戶的可得性將極大地提高。同時,將在物流系統的各個功能環節上極大地降低成本,如降低采購成本、減少庫存成本、縮短產品開發周期、為客戶提供有效的服務、降低銷售和營銷成本以及增加銷售的機會等。 2.對物流系統結構的影響。電子商務對物流系統結構的影響,主要表現在以下幾個方面:一是由於網上客戶可以直接面對製造商並可獲得個性化服務,故傳統物流渠道中的批發商和零售商等中介將逐步談出,但是區域銷售代理將受製造商委託逐步加強其在渠道和地區性市場中的地位,作為製造商產品營銷和服務功能的直接延伸。二是由於網上時空的「零距離」特點與現實世界的反差增大,客戶對產品的可得性的心理預期加大,以致企業交貨速度的壓力變大。因此,物流系統中的港、站、庫、配送中心、運輸線路等設施的布局、結構和任務將面臨較大的調整。如尤尼西斯公司在1988年採用了EDI的MRP系統後,將其歐洲區的5個配送中心和14個輔助倉庫縮減為1個配送中心。在企業保留若乾地區性倉庫以後,更多的倉庫將改造為配送中心。由於存貨的控制能力變強,物流系統中倉庫的總數將減少。隨著運管政策的逐步放寬,更多的獨立承運人將為企業提供更加專業化的配送服務。配送的服務半徑也將加大。三是由於信息共享的即時性.使製造商在全球范圍內進行資源配置成為可能,故其組織結構將趨於分散並逐步虛擬化。當然,這主要是那些擁有品牌的、產品在技術上已經實現功能模塊化和質量標准化的企業。四是大規模的電訊基礎設施建設,將使那些能夠在網上直接傳輸的有形產品的物流系統隱形化。這類產品主要包括書報、音樂、軟體等,即已經數字化的產品的物流系統將逐步與網路系統重合,並最終被網路系統取代。 3.對客戶服務的影響。一是要求在客戶咨詢服務的界面上,能保證企業與客戶間的即時互動。網站主頁的設計不僅要宣傳企業和介紹產品,而且要能夠與客戶一起就產品的設計、質量、包裝、改裝、交付條件、售後服務等進行1對1的交流,幫助客戶擬定產品的可得性解決方案,幫助客戶下訂單。這就要求得到物流系統中每一個功能環節的即時的信息支持。二是要求客戶服務的個性化。只有當企業對客戶需求的響應實現了某種程度的個性化對稱時,企業才能獲得更多的商機。因此,第一,要求企業網站的主頁設計個性化。除了視覺感官的個性化特點外,最主要的是網站主頁的結構設計應當是針對特定客戶群的。這里要把握一個原則即「並不是把所有的新衣服都穿上身就一定漂亮」。所以,傳統市場營銷學的對客戶細分和對市場細分的一般性原則和方法仍然是企業設計和變換網站主頁的基本依據。第二,要求企業經營的產品或服務的個性化。專業化經營仍然是企業在網路經濟環境下競爭發展的第一要義。企業只有專業化經營,方能突出其資源配置的比較優勢所在,為向客戶提供更細致、更全面,更為個性化的服務提供保證。同樣,按照供應鏈增值服務的一般性原則,把物流服務分成基本的和增值的兩類。並根據客戶需求的變化進行不同的服務營銷組合將是適用的。第三,要求企業對客戶追蹤服務的個性化。網路時代客戶需求的個性化增大了市場預測的離散度,故發現客戶個性化服務需求的統計特徵將主要依賴對客戶資料的收集、統計、分析和追蹤。雖然從技術層面講並沒有什麼困難,但是要涉及到文化的、心理的、法律的等諸多方面,因此建立客戶檔案並追蹤服務本身,就是一項極富挑戰性的工作。 4.對物科采購的影響。企業在網上尋找合適的供應商,從理論上講具有無限的選擇性。這種無限選擇的可能性將導致市場競爭的加劇,並帶來供貨價格降低的好處。但是,所有的企業都知道頻繁的更換供應商,將增加資質認證的成本支出,並面臨較大的采購風險。所以,從供應商的立場來看,作為應對競爭的必然對策,是積極地尋求與製造商建成穩定的渠道關系,並在技術或管理或服務等方面與製造商結成更深度的戰略聯盟。同樣,製造商也會從物流的理念出發來尋求與合格的供應商建立一體化供應鏈。作為利益交換條件,製造商和供應商之間將在更大的范圍內和更深的層次上實現信息資源共享。如LOF公司在建立信息共享機制後,將其產品承運人的數目從534位減少為2位:一個物流服務公司為其安排所有的貨運事項;另一家物流公司則為其提供第三方付款服務,負責用電子手段處理帳單信息,這不僅可減少運費50萬美元,而且消除了7萬件文案工作。事實上,電子商務對物料采購成本的降低,主要體現在諸如縮短訂貸周期、減少文案和單證、減少差錯和降低價格等方面。因此,虛擬空間的無限選擇性將被現實市場的有限物流系統即一體化供應鏈所覆蓋。 5.對存貨的影響。一般認為,由於電子商務增加了物流系統各環節對市場變化反應的靈敏度,可以減少庫存,節約成本。相應的技術手段也由看板管理(JIT)和物料需求計劃(MRP)等.轉向配送需求計劃(DPR)重新訂貨計劃(ROP)和自動補貨計劃(ARP)等基於對需求信息作出快速反應的決策系統。但從物流的觀點來看,這實際是藉助於信息分配對存貨在供應鏈中進行了重新安排。存貨在供應鏈中總量是減少的,但結構上將沿供應鏈向下游企業移動。即經銷商的庫存向製造商轉移,製造商的庫存向供應商轉移,成品的庫存變成零部件的庫存,而零部件的庫存將變成原材料的庫存等。因存貨的價值沿供應鏈向下游是逐步遞減的,所以將引發一個新的問題:上游企業由於減少存貨而帶來的相對較大的經濟利益如何與下游企業一起來分享。供應鏈的一體化不僅要分享信息,而且要分享利益。比如,最著名的虛擬企業耐克公司,准備從今年開始改用電子數據交換(BDl)方式與其供應商聯系,直接將成衣的款式、顏色和數量等條件以EDI方式下單,並將交貸期縮短至3—4個月。它同時要求供應布料的織布廠先到美國總公司上報新開發的布樣,由設計師選擇合適的布料設計為成衣款式後,再下單給成衣廠商生產;而且成衣廠商所使用的布料也必須是耐克公司認可的織布廠生產的。這樣一來,織布廠必須提早規劃新產品供耐克公司選購。但由於布料是買主指定,買主給予成衣廠商訂布的時間縮短,成衣廠商的交貨期也就越來越短,從以往的180天縮短為120天甚至90天。顯然,耐克公司的庫存壓力減輕了,但成衣廠商為了提高產品的可得性就必須對織布廠提出快速交貨的要求。這時織布廠將面臨要麼增加基本原材料的存貨,要麼投資擴大其新產品的開發能力。 6.對運輸的影響。在電子商務條件下,速度已上升為最主要的競爭手段。物流系統要提高客戶對產品的可得性水平,在倉庫等設施布局確定的情況下,運輸將是決定性的。由於運輸活動的復雜性,運輸信息共享的基本要求就是運輸單證的格式標准化和傳輸電子化。由於基本的EDI標准難以適應各種不同的運輸服務要求,且容易被仿效,以至不能作為物流的競爭優勢所在,所以在物流體系內必須發展專用的EDI能力才能獲取整合的戰賂優勢。專用的EDI能力實際上是要在供應鏈的基礎上發展增值網(VAN),相當於在供應鏈內部使用的標准密碼,通過管理交易、翻譯通信標准和減少通信聯接數目來使供應鏈增值,從而在物流聯盟企業之間建立穩定的制化渠道關系。為了實現運輸單證,主要是貨運提單、運費清單和貨運清單的EDI一票通,實現貨運全程的跟蹤監控和回程貨運的統籌安排,將要求物流系統在相關通訊設施和信息處理系統方面進行先期的開發投資,如電子通關、條形碼技術、在線貨運信息系統、衛星跟蹤系統等。
8. 請幫我找篇畢業論文「電子商務對第三方物流的影響」
要完整的肯定是沒有的,我建議你找幾篇文章,然後自己仔細分析,就可以寫成,對提高你自己的知識水平也有用,以下是參考!
【內容提要】以第三方物流運作系統原理和博弈論思想為基礎,著重分析工商企業在推行第三方物流戰略過程中的種種失誤,並提出工商企業推行第三方物流戰略可遵循的幾點建議。
<p> 【關 鍵 詞】第三方物流運作系統/博弈論/第三方物流戰略
<p> <b>一、第三方物流運作系統概述</b>
<p> 第三方物流運作系統是一個由不同利益主體組織、調度各種軟體資源(如規章條例、合同、制度、知識技能等)和硬體資源(如運輸設備、搬運裝卸機械、倉庫、機場、車站、道路、網路設施等),在一定的外部環境中進行物流活動的「人—機系統」。系統整體運作效果是由內外各種因素相互作用決定。工商企業首先決定物流自營還是外包:物流如果不構成企業核心能力但又非常重要,就可外包給運作水平更高的第三方經營。工商企業往往會根據硬體設施、價格、業務范圍、服務水平、發展潛力及信譽狀況等多項指標評價、優選物流服務商,與之結盟,並通過確立合理的運行機制保障這種委託代理關系長期、高效進行。在目前經濟轉型時期經營的第三方物流企業普遍具有「兩面性」:一方面,為了適應激烈的市場競爭,而自覺學習,不斷改進服務質量甚至千方百計利用其它組織的資源以滿足顧客復雜多變的需要;另一方面,在監督不利的情況下,它可能會利用隱秘信息進行損害委託方利益的行動,其機會主義行為還可能敗壞委託方在消費者心目中的形象。
<p> 正是它的這種局限性,決定了社會需要這樣一個組織——不但有能力向第三方物流企業提供所需卻不具備的資源,而且有能力監管整個物流聯盟按既定規則運作。這就是第四方物流承擔的職能。第四方物流組織可能是一個由許多第三方物流企業和一些不直接從事物流運作的咨詢企業、物流設備設施出租企業等集結而成的虛擬企業,也可能是由某個第三方物流企業發展壯大兼並重組其它相關企業後演化成的。當然,一個理性的工商企業還會全面翔實地考察外部環境(包括政治法律環境、地理交通環境、市場流通環境、技術環境、人文環境等)狀況,分析政府部門政策、規章的影響,分析政府人員行為,選擇推行第三方物流戰略的有利時機。總之,推行第三方物流戰略的過程實際上是工商企業根據所掌握的不完全信息與第三方物流企業、第四方物流組織、政府部門和外部環境進行的一場博弈。
<p> <b>二、阻礙我國工商企業推行第三方物流戰略的原因分析</b>
<p> 只根據個別因素就盲目推行或排斥第三方物流,而不是在完整、准確地把握整個系統結構的基礎上考察各方行為的關聯性,因而不能以動態聯系的思維去挖掘造成問題的深層次原因,這正是我國許多工商企業的通病。
<p> 首先,有的企業未能認識到不恰當的物流決策會削弱企業的核心競爭力甚至架空企業的權力。
<p> 一個突出表現是盲目擴大外包業務范圍,而對外包決策的戰略價值及可能會造成的一系列後果缺乏清醒認識。它們不能找到一種有效方法,確定哪些物流活動需要自營以加強控制力,哪些物流活動選擇外包會更利於企業整體運作水平的提高。或許它們只是由於無法管理好自己的物流活動而選擇外包,並不了解物流管理失控的真正原因,這常常使它們陷入無法與物流服務商進行有效溝通的尷尬境地。
<p> 第一、另一個極端的表現是頑固堅持自營而排斥外包,因為它們認為自己擁有自營物流所需的硬體設施和經驗。其實這種看法非常粗淺:決策者是否從獲取長期競爭優勢的高度去權衡過自營和外包總成本的高低與服務水平的優劣;是否全面、准確地考評過物流在整個價值鏈中的地位並思索過物流是否值得作為企業的核心能力來培養;決策者不願忍受外包帶來企業運作暫時動盪,倒可以忍受本位主義作風嚴重的各部門低效率地工作以換取四平八穩,這樣以妥協換來的穩定意義何在;
<p> 決策者主觀上是不是過於誇大了外包風險。企業這些認識上的根本缺陷常常被其它博弈方利用來要挾企業。
<p> 其次,有的企業組建物流聯盟時很盲目,對第三方物流運作的復雜性、風險性缺乏清醒認識。
<p> 它們的經營思想充滿許多浮躁、狹隘和主觀主義的東西,這使得結成的聯盟是低效、脆弱、高風險的,往往以失敗收場。比如:在聯盟醞釀期它們常常不是按照一整套科學的指標體系來選擇最佳合作夥伴,而是代之以人情關系的親疏;在聯盟運作過程中往往只是從表面看到結盟帶來的直接好處,而對於已經滋生蔓延並緩慢發展的某些不利因素卻麻痹大意,並且沒有認真考慮過以一套合理的機制保證高效運作的長期性;在聯盟出現挫折時有些企業不是考慮如何採取恰當方式與對方溝通協商以共渡難關,而是只顧自身得失,甚至企圖把災禍轉嫁給盟友;在聯盟被迫解體時很多企業束手無策、惶恐不安,而不能及時拿出一套周全的可最大限度保護自己利益的策略。其失敗的主要原因很多時候還不是諸多不可控的外部因素,而在於企業自身短視、自利的根本弱點,以及缺乏充分預計各種可能出現的情況並基於此制定全面戰略規劃的能力。
<p> 第三,有的企業對第四方物流組織的戰略價值認識不足,沒有充分考慮其對供應鏈運作的重要影響。它們以為物流業務外包給第三方以後再如何經營,那已是第三方企業的事,殊不知完美的物流離不開第四方物流的支持。在第三方物流企業綜合服務實力還不夠強大時,它還需藉助其它組織的資源(如管理知識技能、信息資源、集成技術、硬體設施等),才能高質量地達到顧客的物流要求。更為重要的是,第四方物流還可以提供全面的供應鏈解決方案以保證供應鏈各環節協同運作。
<p> 遺憾的是,在很多物流聯盟中它並沒有獲得應有的地位。
<p> 第四,許多企業在推行第三方物流戰略時對外部環境的定位不夠准確,它們沒能深刻理解其「雙刃劍」的作用。環境也是「人性化」的,人們決策時也在與其博弈。機遇與挑戰往往隱藏於各種現象背後,只有仔細揣度各種信息,辯明真象與假象,才能從中篩選出有價值的東西,從而為捕獲機遇創造有利條件。但如果考慮問題粗枝大葉,用一知半解代替對外界周密、翔實的調查研究,就不能及時准確把握各種動向,就會錯失良機而陷入危機之中。筆者歸納了以下一些關於我國第三方物流運作所處外部環境的特點,這或許是許多企業沒有全面認識到的:(1)國企通過改制逐步成為市場主體,其它所有制企業通過改組、改制迅速成長,物流發展有了良好的微觀基礎;(2 )物流基礎設施建設發展迅猛,但其發展速度、現代化程度、使用效益還明顯跟不上國民經濟發展需要,中西部地區形勢尤甚;(3 )發展現代物流已被列入各級政府部門的發展綱要、戰略決策之中,但正式的全國物流法尚未出台;(4)高水平的物流企業不僅數量少,而且多集中分布於沿海發達地區;多數物流企業業務范圍單一狹窄,綜合實力較差,這是導致第三方物流需求嚴重不足的重要原因之一;(5)市場機制不健全,信用水平不高,流通秩序比較混亂,各利益主體行為常常不規范;(6 )我國學者對物流發展史、物流內涵等做了大量研究,但對物流基礎理論、物流子系統之間的關系特別是工商企業微觀物流以及物流信息系統的研究還遠遠不夠;全國還沒有一個跨行業、跨系統的物流研究管理機構;物流教育培訓還非常落後,專業物流人才匱乏;(7 )中國對世界經濟的依存度在逐步加大,物流產業已經對外開放並將捲入更為激烈的國際競爭中,機遇與挑戰並存;(8)物流技術現代化進程迅速推進,但與發達國家相比仍有較大差距;(9)國家重大戰略部署(如經濟增長方式轉變、西部大開發、加入WTO),有助於物流成為新的經濟增長點;(10 )條塊分割,政出多門的流通體制仍然存在,發展物流所需的制度體系尚不健全。
<p> 綜上所述,筆者以為現在應該是工商企業全面反思自身思想與行為的時候了。的確,對於許多不利又不可控的外部因素企業無能為力,但全面、客觀地認識內外各種因素的作用,逐步摸清其作用規律,並相應採取控制策略或「趨利避害」策略卻是許多企業應該做卻沒有做好的事。
<p> <b>三、我國工商企業推行第三方物流戰略的建議</b>
<p> 工商企業推行第三方物流戰略,總體原則應該是在整體把握第三方物流運作系統各種聯系及其動態發展過程的前提下,在深刻理解時代發展趨勢、現實國情和自身情況的基礎上,選擇有利時機,有計劃、有步驟地進行。基於此,筆者建議我國工商企業推行第三方物流採取以下措施:
<p> 第一,審時度勢,未雨綢繆。新經濟時代的特徵是信息網路化、經濟全球化、知識產業化。在新世紀里,能否始終一貫地以高質量、高附加值的產品和特色服務及時響應顧客快速多變、復雜多樣的需求,能否以敏銳的洞察力和卓越的協同運作應對各種不確定性因素,決定了工商企業在市場競爭中的命運。這種緊迫感隨著我國正式加入WTO 變得越來越強烈了。加入WTO後, 整體實力相對弱小的中國企業不能再靠高關稅、進口許可證及其它行政干預措施獲得競爭優勢,而必須按照國際貿易統一準則與監督機制與實力雄厚的跨國公司進行公平競爭。目前,已有一些實力雄厚的外資物流企業(如馬士基、美國聯合包裹運送服務公司、美集物流、FedEx等)湧入中國市場, 今後肯定還會有更多的跨國物流公司介入,中國物流市場的競爭已經日漸升溫並將日益激烈、殘酷。所以,中國工商企業和物流企業應該非常珍惜入世後這幾年黃金般的過渡期,扎扎實實做好打硬仗前的准備工作(也是實施第三方物流戰略所需的基礎條件),努力提高競爭力。准備工作主要有:建立現代企業制度,改革經營機制;深入研究國際市場形勢,精心營造比較優勢,積極參與國際物資流通;建立企業創新體系;實施企業再造工程;加大人才培訓開發力度;認真學習總協定規則和國際商法等。
<p> 第二,量體裁衣,量力而行。我國工商企業是否選擇第三方物流,採用何種形式外包物流以及物流外包業務范圍的確定,很大程度上是依據其綜合實力與經營特點而定的。第三方物流並不一定是企業的必然選擇,物流外包的形式也多種多樣。有時投資進行自身物流系統改造可能是一種明智的選擇,但這樣做的條件是:企業自營物流具有顯著的規模收益且有很強實力;物流鏈稍有動盪就會對整個業務流程或市場領先地位造成顯著不良影響;企業向社會物流轉向的成本太高。完全外包適用於以下情況:企業利用其它組織力量能明顯降低物流成本;雖然物流成本上升但運作總成本下降且整體運作質量明顯得到改善;企業多年從事專業化經營而沒有經營物流,缺乏物流經營的基本經驗;資金單薄的中小型企業和新建企業也不宜自營物流。〔4 〕物流外包的形式除完全外包外,還有部分外包與部分改造相結合——工商企業對基礎較好的物流環節改造提升,同時以高效率的社會專業性的物流服務取代某些低效的自營業務;物流系統接管——第三方物流企業購買或者承包工商企業物流系統並可能繼續僱傭原企業員工;物流系統剝離——工商企業成立獨立的物流子公司並允許其承擔其它企業的物流業務;物流業務管理外包——工商企業擁有物流設施的產權,將管理職能外包出去。
<p> 第三,伺機而動,趨利避害。工商企業必須從戰略高度權衡推行第三方物流戰略的預期總收益與預期總成本。系統中各主體的行為或者外部形勢發生變化,會直接或間接引起收益與成本變動。
<p> 因此,企業需要隨時關注系統中各主體行為顯著或細微的變化,及時准確甄別、利用各種信息,精心選擇行動時機。時機選擇恰當,企業可獲得戰略優勢;時機把握不準,企業則陷於被動境地。比如:工商企業如果估計到在一定時期內某個物流企業的服務水平不能達到自己生產經營的要求,或其制定的物流服務價格比自營成本還高,或者因其信用等級太低而使預期違約風險很大,或者其活動能力有限而無法在那些地方保護主義嚴重的地區有效開展業務,那麼貿然選擇外包企業的命運就如同「波濤洶涌的大海中的一條小船,隨時可能被風浪吞沒」。如果企業預計到迅速推行外包有利於企業在將來獲得更大的戰略利益(如以優質的產品加卓越的物流服務可以獲得更多市場份額),那麼不失時機搶先行動就可能是上策,即使忍受暫時的經營效益下滑的困難也值得。當然企業不應該守株待兔,而應該積極與合作夥伴協同工作,改造不利條件。所以,工商企業應以一套科學的評估方法對預期的總收益與總成本進行權衡比較,恰當地選擇時機,分階段外包不同重要度的物流業務。
<p> 第四,流程再造,集成管理。成功的第三方物流建立在聯盟各方合理分工與密切合作的基礎上。因此,企業需要基於供應鏈進行流程再造,對物流活動諸環節進行綜合集成。一個工商企業不可能控制所有物流環節,但只有全面了解了各環節的運作情況,才可能對合作夥伴真實的工作績效進行准確考評,才可能與合作夥伴進行有效溝通,也才可能有效防範因信息不對稱產生的於己不利的欺詐行為。流程再造、集成管理,首先要求建立遍及整個第三方物流運作系統的信息網路,這是物流現代化的技術基礎。實力雄厚的企業可在物流活動中廣泛運用固定通訊、移動通訊、全球定位系統和智能運輸系統等先進的電信技術;應該基於整個第三方物流運作系統全盤統籌企業內聯網與電子商務系統(B to B/B to C/B to G)建設,實現不同地域的倉庫、碼頭、機場、集散中心與用戶之間信息快速、准確傳遞,實現訂貨管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、成本管理等電子化處理。實力偏弱、資金不足的企業應首先做到努力實現物流合理化,做好基礎工作(如健全崗位責任制,准確核定物資消耗定額與儲備定額,做好企業內部物流培訓教育工作,認真做好客戶檔案分類、整理工作等),然後再逐步實現技術現代化。其次,建立包括第三方物流運作系統各方參加的物流聯盟,這是物流現代化的組織基礎。其中關鍵工作是確立規定各方權利義務的共同綱領。
<p> (1)政府部門的職責應該定位於為第三方物流推行創造良好的外部環境。具體工作包括:盡快制定正式的物流法;加大物流基礎設施投資力度同時引導形成多方融資體系興辦物流;扶持信息產業發展;優化區域經濟結構並扶持民族物流產業發展;嚴格整頓市場秩序;組織籌建經理人市場;
<p> 嚴格規范政府官員行為,嚴懲地方保護主義和政府官員的腐敗行為;制定政府物流工作績效考核辦法,賦予民間企業以評價政府官員政績的權利。
<p> (2)工商企業和物流企業應通過合並、剔除、重排、 簡化等手段,改造整個供應鏈的物流、信息流、資金流等流程;進行物流組織結構再設計,建立正式的「扁平化」的物流組織(指工商企業),重新排定工作崗位,精簡富餘人員;還應在企業中大力提倡團隊精神和人本主義管理思想,建立學習機制,以提高員工物流理論水平、實踐能力和敬業精神。
<p> (3)第四方物流組織的核心能力在於提供領先的物流技術,或提供互補性資源,或提供供應鏈管理和解決方案、全球擴展方案等,因此它們需要建立創新機制、學習機制和市場驅動型經營機制,才能真正勝任「聯盟總管」或「領先的物流提供商」的角色;它們還可通過資產並購或虛擬聯盟等方式,實現資源有效整合,提高綜合實力。</td>
9. 電子商務對物流有什麼影響
1、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意,物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。
2、電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
(一)物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命,這必然導致產業大重組,原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果,可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業,一類是實業,包括製造業和物流業;一類是信息業,包括服務、金融、信息處理業等。在實業中,物流企業會越來越強化,是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務:既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫,又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
(二)供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化,在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而准確的銷售信息,因此只能對存貨管理採用計劃方法,存貨的流動是「推動式」的。在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成「拉動式」,完全可以消除上述兩個缺點,並實現銷售方面的「零庫存」。
(三)第三方物流成為物流業的主要組織形式 ,第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展,因為:(1)跨區域物流。(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。
3、電子商務對物流各作業環節的影響
1)采購,在電子商務環境下,企業的采購過程會變得簡單、順暢。 通過網際網路采購,可以接觸到更大范圍的供應廠商,因而也就產生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。
2)配送:(1)配送業地位強化, 在電子商務時代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務物流就無法實現,電子商務也就無法實現,電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時,電子商務使製造業與零售業實現「零庫存」,實際上是把庫存轉移給了配送中心,因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝」配送業的地位大大提高了。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心, 原來,物流、商流和信息流是「三流分立」的,而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開「三流」,其中信息流最為重要。實際上,商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、准確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
4、電子商務對物流各功能環節的影響
1)物流網路的變化 (1)物流網路信息化 (2)實體物流網路的變化
2)運輸的變化 (1) 運輸分為一次運輸與二次運輸 (2)多式聯運大發展
3)信息的變化 (1)信息流由閉環變為開環 (2)信息諸模塊功能的變化