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旅遊電子商務傳統旅行社

發布時間:2021-09-03 21:17:10

㈠ 旅遊電子商務與傳統旅遊電子商務有何區別

電子商務旅遊是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用版最先進的電子手段運作旅權游業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。

與傳統旅遊模式相比,電子商務旅遊模式有幾個特點:
首先,產品和價格信息最受關注,居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息,包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息,包括食住行游購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況 。
其次,遊客的散客化趨勢進一步明晰,居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多,通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三,互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道,親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。

㈡ 旅遊電子商務對傳統旅遊業的影響有哪些

傳統旅遊業存在著以下的缺陷

(1)觀念較為落後

雖然互聯網信息技術的不斷發展讓我國網民數量開始得以增加,但是,傳統旅遊行業依然沒有認識到網路營銷的重要性和必要性,網上預訂、網上銷售以及網上結算對於很多旅遊企業而言都較為陌生,一些傳統旅遊企業對於網上宣傳和網上促銷效果缺乏一定的體驗和認識。

(2)營銷手段相對落後

傳統旅遊企業大都是中小型企業,並以傳統旅遊營銷為主要發展模式,也就是通過電視、報紙、雜志媒介廣告宣傳的手段來對企業根據技術人員自身的意願或者設想研製出現產品進行推廣,但是,總體效果並不明顯,有著較高的成本。

(3)支付方式和聯系方式較為落後

傳統旅遊企業的商品交易很多依然是利用現金方式進行交易,遊客隨身攜帶很多現金,導致其便捷性和安全性受到影響;其次,傳統旅遊接待方式依然是電報、電話、傳真進行聯系,這些傳統單一的聯系方式不但需要耗費較長的時間,而且費用也相對較高。

旅遊電子商務對傳統旅遊業的影響

(1)更加滿足旅遊消費者的需求

旅遊電子商務可以迅速整合各種資源,以電子信息傳遞的方式將旅遊注意事項、路線指南、旅遊產品、酒店預訂、支付方式、等信息傳達給消費者。將原來分散的利潤點集中起來,促使其系統化、專業化。將銀行(支付寶)、旅行社、旅遊產品生產者、旅遊者四者很好的結合起來,達到優勢互補、互利共贏、方便快捷的局面。目前很多遊客提出的旅遊消費都朝著個性化、理性化方向發展。

(2)提供個性化旅遊服務

旅遊電子商務將分散的旅遊景點、服務設施和旅遊者在空間上有效的結合起來,將供給者能提供的與需求者所需要的整合起來,形成完善的服務體系,為散客以及小團體提供更加方便的個性化服務。根據國家旅遊局相關數據統計來分析,國內旅遊人數占總數的97%,將近有92%為散客,因此,散客市場相對較大,其對在線旅遊服務也提出了較高的需求,他們的旅遊目的除了觀光之外,還追求一種自由、舒適、高回歸的要求。

(3)對網路的利用

利用網路所具有的雙向交流作用,就能夠讓遊客在享受實惠、方便的同時,為其提供人性化以及個性化的旅遊定製服務,從根本上滿足大眾遊客逐漸變化的口味。

㈢ 國內好的旅遊電子商務網站有哪些

問題比較寬泛,就旅遊類網站而言也有很多分別。簡而言之:
一、電子商務類
攜程、藝內龍容、芒果等,酒店+機票預定;去哪兒、酷訊等,旅遊搜索+預定;
用戶體驗相差不大,都已經很成熟了。
驢媽媽,以門票起家,現在也做線路;途牛,網上旅行社,傳統旅行社線路業務的網路化。
二、旅遊社區類
旅人網、螞蜂窩、魔方等,攻略、游記分享,驢友聚集地。【旅人網以前叫綠人網,據其CEO梁寧說,這名字一直誤導,很多人覺得奇怪都寫為「旅人」,最後索性改為旅人網。PS:梁寧是個測字的高手。】
窮游網,顧名思義,主要是低價機票和酒店的信息分享。有達人經常曬0元機票0元酒店。
三、旅遊資訊類
樂趣、新浪旅遊、搜狐旅遊、網易旅遊以及其他一些門戶網站的旅遊頻道,是旅遊相關資訊的匯總,可以看到旅遊業類的一些動態。
四、旅遊機構網站類
國家旅遊局、亞航等,一些旅遊相關機構的網站。也有一些旅遊方面的專業、及時的信息。比如亞航,經常有大促,東南亞一帶的機票大促銷。

㈣ 電子商務的沖擊下,傳統旅行社有存在的必要嗎

傳統旅行社肯定有存在的必要,只不過一部分業務是面向無法接觸線上的客戶專群體。
同時,由屬於傳統團隊業務量的減少,傳統旅行社要盡快轉型,一是要擴展線上業務,利用微信微博等新的渠道來擴展業務;二是滿足客戶的個性需求,提供更多定製化產品,因為自由行旅客會越來越多。三是要開拓周末周邊游產品,滿足短假期人們高頻次的出遊。四是要開發深度高端游,將目前手中的客戶經營好,分層級不斷為客戶提供更好的產品和服務,帶客戶實現「環游全球」的夢想。
以上是個人想法,希望能夠對你有所幫助。

㈤ 旅遊電子商務是什麼

您好:來
一般認為,互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生,事實上,在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代,最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的,由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀,卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的,目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity),即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域,側重的是對其功效的描述,但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利

㈥ 傳統旅行社如何布局旅遊電子商務

據統計去年在線旅遊市場規模達2000億元,傳統旅遊受到前所未有的沖擊,很多傳統旅遊企業也開始嘗試向旅遊電子商務轉型,但這些企業對旅遊電子商務了解甚少,再加上缺乏專業的旅遊電商人才,轉型道路步履維艱。傳統旅行社布局旅遊電子商務我個人覺得應該做好以下四點: 一、思想上有一個新的認識 傳統的旅行社社、尤其是中小旅行社更應該加深對旅遊電子商務的理解。目前對於年輕人來說,一般喜歡自由行、自助游,已經很少跟團出去了,傳統組團已經越來越難的了,一些大社一年的團隊量也已經明顯減少,流失部分基本上是被互聯網給瓜分了。對於實力弱小的旅行社來說根本就沒有辦法與實力強的旅行社抗衡,團隊量必定會持續下滑,只能靠以前一些老合作夥伴、老用戶來維持,但這樣的客戶群體能維持多久呢?既然不能維持太久,為何不尋求新的出路。對於中小旅行社旅遊電子商務無疑是一條新的出路,旅遊電子商務用來維持地方市場或者垂直市場還是大有可為的。 二、重新整合資源 傳統旅行社擁有豐富的旅遊資源,景區、車、房這些都不在話下。但是這些資源比較分散,我們必須通過整合。傳統組團和旅遊電子商務不同,傳統主要以團隊為主,而電商則以散客為主,對於車、房、景區團隊也許你可以拿到很低的價格,但散客就不一定了,這就不具優勢了。大家都知道網路購物一個圖方便,另外一個圖價格便宜,旅遊業一樣,如果你沒有價格優勢,想在競爭激烈的互聯網立足是非常困難的。所以,我們必須重新整合資源,重新和酒店、車隊、景區協商,盡量拿到盡量低的價格。另外,要盡量多找一些資源,多和一些供應商合作,不但價格上要有優勢,而且要多樣性,滿足不同消費者的需求。 三、人才儲備 旅遊電子商務人才是一個非常關鍵的因素,關繫到未來的成敗,我個人認為旅遊電子商務應該儲備以下幾方面人才: 1、IT人才。有些朋友會說,我們不是IT企業,沒必要儲備IT人才。這種觀點是錯誤的,因為做旅遊電子商務就會涉及到網站平台,旅遊網站需要人開發與維護,需要寫程式,這些不是普通人所具備的。更有人說,網站可以請網路公司開發,這固然可行,但在運營的過程中未免都會出現錯誤,你不可能每次都請網路公司解決吧,這成本會很高。還有平面、美工方面的人才也不可或缺,在網路銷售過程中要做很多活動,需要很多活動的圖片,這些都需要美工來解決。 2、網路人才。IT人才與網路人次是不同的概念。網路人才主要是指網路營銷,網站的推廣與優化方面的人才。特別是針對旅遊產業、產品豐富、內容繁多,專業的旅遊網路營銷人才處在關鍵的地位,這也是決定你成敗的重要因素。 3、傳統人才。這就不多說了,傳統旅遊企業都擁有眾多經驗豐富的計調、外聯,這對於旅遊電子商務還是不可或缺的,線下業務都需要這部分人員來完成。 四、互聯網布局 這部分很關鍵,前面的基礎都准備好了,如何布局將決定你的電商道路能夠走多遠。 1、建立獨立的電商平台。旅遊網站是必須要建立的,這是打造自己品牌的關鍵,也將是你電商的主要陣地。通過自有平台銷售旅遊產品是眾多旅遊企業的首選,因為它具有極大的靈活性,易於推廣,不收任何約束,最重要的還是容易塑造自己的品牌,走品牌化道路才是最終出路。 2、布局淘寶。目前國內最大的C2C就是淘寶了,每天的流量都處在國內同類平台之首。做旅遊電商這個塊金磚我們不能丟,應該利用它強大的客流量為自己服務。在淘寶可以開始自己的普通店鋪,有實力的旅行社可以開設自己的旗艦店。 3、布局其他旅遊分銷平台。類似於淘寶這樣的平台還有很多,比如拍拍,欣欣旅遊網、同程旅遊等都可以,反正可以利用的都不要錯失,多一個展示的地方,就多一個銷售渠道。(編選:中國電子商務研究中心)

㈦ 旅遊電子商務對旅遊業的使命

旅遊電子商務對旅遊業的使命:
(1)「直接經濟」的挑戰與多種市場結構同時並存。
在傳統的旅遊產業價值鏈中,旅遊者或旅遊零售商難以直接面對旅遊供應商,旅遊供應商受到銷售和管理成本等因素的限制,不可能直接面對更多終端需求者,因此,大型旅遊批發商利用其發達的銷售渠道和信息獲得優勢從而成為旅遊產業價值鏈不可缺少的一環。在電子商務條件下,信息溝通的優勢則使旅遊供應商通過互聯網路可以便捷地與客源地旅遊者直接溝通,這時供應商可能考慮通過網路直接向旅遊者銷售產品,從而形成新的旅遊產業價值鏈結構。面對「直接經濟」的挑戰,傳統旅遊中間商也在進行信息化改造。另外,電子商務還催生了各種電子旅遊中間商。至此,旅遊市場結構呈現出多種產業價值鏈結構並存的局面。

(2)技術優勢成為企業獲得競爭優勢的重要手段。
電子商務引起了旅遊產業價值鏈成員力量的重新調整。傳統經濟下,由於信息不暢通,具有龐大銷售網路的國有大型旅行社(批發商)主導著整個旅遊價值鏈。而在網路經濟下,擁有更強的電子商務技術和更多信息資源的電子商務中間商(如攜程旅行網、e龍旅行網)已經成為我國旅遊電子商務市場的主角。雖然不少旅遊企業都建立了自己的網站,但信息化、電子商務並不是只建立一個網站那麼簡單。旅遊企業只有對內加強信息化建設,對外加強互聯網應用,強化自身企業的網站建設,才能真正適應電子商務發展的需要,贏得新經濟下的競爭優勢。攜程旅行網和e龍旅行網的興起正在告訴人們,技術創新已成為獲取競爭優勢或保持競爭優勢的重要保證。

(3)品牌優勢顯得更為重要。
網路經濟是一種虛擬經濟,在電子商務環境下,企業與旅遊者之間互不見面的交易方式如何才能取信於顧客是我國旅遊電子商務要取得突破性發展所必須解決的問題。電子商務環境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經營思想的企業無生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅遊企業將可以因此而降低顧客決策成本,提升形象價值而成為旅遊電子商務市場的贏利者和優勝者。

(4)新的市場壟斷初現端倪。
「贏者通吃」是網路經濟的重要特徵,在一個領域里做到「第一」、「第二」才有生存空間,誰佔了先機誰就成為該行業的獲勝者。「大吃小,贏者通吃」的網路經濟規則開始在旅遊電子商務市場上呈現。例如,旅遊酒店和機票的網上預訂市場逐步被攜程、e龍等少數幾個網站壟斷,而在旅遊線路的網上分銷市場上,春秋國旅、華夏旅遊網依託傳統旅行社正在做大做強。

㈧ 旅行電子商務與傳統旅行社相比,有哪些特點

商務偏重企業和商務,比如你要出差啊
比如攜程
其他旅遊網
比如途牛,偏重大眾旅遊,蜜月旅遊,度假旅遊、公司部門旅遊
反正就是說比較休閑的
——

my
god
回答錯了
原來是旅行社啊!
不過我看答案就不用改了,其實道理是一樣的~

㈨ 旅遊電商與傳統旅行社相比優勢在哪

旅遊電商現在競爭越來越激烈。現在都在給大型電子商務公司打工。傳統的電子商務公司,在接待旅行社同行。都不好做。

㈩ 旅遊電子商務對於旅行社的意義

旅遊電子商務相對於傳統的旅行社業務則節省了(—1/X)*N*M個單位的資金,而且這個值將隨著旅行社數目的增多而增大。這就表明了,旅遊電子商務更適合於像中國這樣一個有著廣闊市場的地區。隨著全球商務一體化趨勢的加劇,旅遊電子商務將更大地發揮其作用。旅遊電子商務不僅減少了吃、住、行、游、購、娛等產品與遊客之間的銷售環節,更重要的是在旅行社行業內部實現了「機構精簡」。傳統的旅行社團是在競爭性很強的相對封閉的環境中運行的。旅行商加點提成後賣給國內批發商,國內批發商加點後給國外零售商,其再通過當地旅遊代理出售給消費者。因為每個商家都有獲得差價的需要,幾經周折後,不但費時費錢,而且會給消費者增加額外的支出。消費者最終得到的旅行團價格與所需各種旅遊產品零售價格總和的差額就微乎其微了。旅遊電子商務則省去了許多中間環節,通過網路平台直接把生產者和消費者聯系起來,同樣達到了低價批發轉讓旅遊產品的目的。假如每一次交易增加7個點的話,旅行社之間經過一系列的批零環節,成本至少增加30%,而目前世界上較大的電子商務旅遊公司,如YahooOnline、Expedia,它們的產品到達市場成本只不過增加3-5個點。比起旅行社,它們的成本則要低得多的多,實現了真正意義的物美價廉。

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