1. 電子商務在現代社會的趨勢!求詳細講解!
我國電子商務的發展趨勢
1 電子商務將與企業信息化逐步融合
對於電子商務,有狹義的和廣義的兩種理解。狹義的電子商務是指企業通過網路的方式進行交易,翻譯為E-Commerce比較好;廣義的電子商務是指企業在產品設計、生產、銷售以及自身管理等方面廣泛採用現代信息技術,實現企業的電子化、網路化運作,翻譯為E-Business比較好,因為「Business」這個詞可以表示事務,企業方面的事務就是商務。可見,狹義的電子商務強調交易手段的網路化、電子化,而廣義的電子商務強調在企業利用信息化手段開展經營管理,即「企業信息化」。
目前,國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成「網上交易」,即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把「企業信息化」與「電子商務」分開來理解。筆者認為,與國外企業相比,國內企業信息化程度普遍比較低,宣傳和推進「廣義的電子商務」更符合中國實際。
在狹義的電子商務中,一般有如下幾種類型:一是傳統商業企業建立自己的網站並銷售商品,多是面向個人用戶,屬於B2C電子商務;二是網路公司開辦電子商務網站,作為供應商和消費者、個人之間或企業之間的中介角色,有的屬於B2C電子商務,有的屬於B2B電子商務,還有的屬於C2C電子商務;三是生產企業自己建立網站,在網上進行原材料采購和產品銷售,多屬於B2B電子商務;四是服務型電子商務,即網上交易的不是產品,而是服務,例如為企業或個人提供特定信息,幫助企業或個人發布特定信息,在網上開展收費的遠程教育等。
黨中央和國務院提出走「新型工業化」道路,以信息化帶動工業化。我國許多企業都是製造業企業,他們是創造社會財富的主體。從大的方面來說,製造業企業在網上銷售產品本身就屬於狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業,除了前台的網上交易,也需要在後台利用各種信息系統(如MIS、ERP、CRM、SCM)來提高經營管理水平。可見,「企業信息化」與「電子商務」是密切相關的,他們將逐步融合。
2 區域電子商務將漸入佳境
以前討論電子商務發展問題,多是從B2C、B2B、C2C這幾種不同的電子商務類型,或從零售、紡織、煙草等不同行業來論述。隨著區域信息化(包括城市信息化)的不斷發展,以及信息化在區域發展過程中的作用逐漸顯現,區域電子商務將成為熱門話題,特別是在商貿型城市和區域經貿合作領域。
小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由於我國小宗商品跨地區長途物流配送還不成熟,絕大多數企業對於網上交易後的商品配送只限於本市區范圍內的客戶,象北京這樣的城市一般限制在5環以內。當然,這裡面還有成本等問題。因此,網上同城交易是B2C電子商務的主流。另外,從規模效益的角度來看,面向本市或本地區城鄉居民的城市公共電子商務平台是一種促進城市電子商務發展很好的形式,有利於提高本市人民生活質量和生活水平。
從更多的區域范圍來看,經貿合作是促進區域經濟發展的重要手段。例如,為了歐洲各國更好地開展經貿合作,歐盟委員會制定了《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》,明確表示:「本指令的目的是保障內部市場的良好運行,重點在於保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通」,這為實現區域貿易無紙化提供了法律依據。在國內,2004年12月,泛珠江三角洲經濟圈「9+2」各省區信息產業廳(局)長聯席會議代表審議並通過了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動思路框架》,表示將在電子商務領域開展區域合作。環渤海地區、長江三角洲地區也在積極行動。可以預見,在信息時代,開展區域電子商務將成為促進區域經濟的有效方法。
3 電子商務與電子政務結合將引發新的商機
自從1993年美國前副總統戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要「開展電子政務、重組美國政府」以來,全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。實際上,電子政務是快速發展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物,是政府工作的一種新模式。盡管由於電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇,但在某些方面他們是密切相關的。
首先,從技術實現角度來說,電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務,都要藉助計算機網路技術、資料庫技術、移動通信技術、信息安全技術等,政府和企業的信息系統從軟體開發角度來說幾乎是一樣的,都要遵守軟體工程規范,等等。
其次,在行政事業單位,既需要電子政務,又需要電子商務。就目前體制來說,行政事業單位還是政府部門的組成部分,從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業單位改制是當前政治體制改革的熱點話題,一些政府事業單位將逐漸剝離出去,採取企業化運作方式,他們離不開電子商務。對於那些繼續留在政府部門的事業單位,由於兼有行政性事務和商業性事務,電子商務與電子政務將是緊密結合的。
再次,G2B電子政務和B2G電子商務是密切相關的。一方面,作為國民經濟的細胞,企業是政府的主要監管和服務對象;另一方面,政府也是企業的重要客戶。例如,企業要在網上跟政府打交道,如網上工商注冊登記、網上報稅等,就要求企業能夠上網。政府部門經常要向有關企業采購各種物資,利用網路開展政府采購是G2B電子政務的一個方面,有利於提高政府采購效率,增加政府部門對供應商的選擇性。企業要在網上獲取政府采購信息,也要求企業能夠上網。
最後,公私合作已經成為電子政務建設的發展趨勢。政府網站的訪問量是很大的,在政府網站進行一些商業行為是可行的,能夠帶來一些財政收入。「政府主持、企業投資」的電子商務服務平台也是一種比較好的創新方式,特別對中小企業來說。特別是在中小城市,以中小企業居多,地方政府和私營企業合作建立為轄區內企業服務的電子商務平台,企業就不需要自建網站,而且有利於電子商務平台形成規模效應。
2. 電子商務在現代社會是什麼地位
電子商務,復是指是在全球各地制廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
3. 電子商務目前就業前景
近年來,隨著全球電子商務高速增長,我國電子商務也急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺,由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增,該行業的人才缺口相當驚人,預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才,從社會調查實踐來看,絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列,採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象,可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才,所以電子商務就業前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務的發展,商務部已經對電子商務給予極大重視。
據統計,我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家,其中大中型企業就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展,這些畢業生在進入人才市場時本應搶手,但事實並非如此,近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%,可見,電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平,這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺,在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標准。
4. 當今社會電子商務是怎麼的發展勢頭
我國企業發展電子商務的戰略探討
在新經濟條件下,商業規則已經發生了一些改變,電子商務對企業的基本構架在速度和效率上提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭狀況變化如此之快,企業要實施電子商務策略,就必須砍掉官樣文章,迴避或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。而負責電子商務方案的管理人員必須擁有充分的自由和權力,快速使該項目開花結果。在「互聯網時代」,拖拖沓沓的戰略肯定是失敗的戰略。
我國企業發展電子商務的戰略目標
電子商務作為一種新興的商業模式,它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,增強顧客與供應商的聯系,開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看,還是從電子商務發展環境看,電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義,這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時,電子商務應當充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業綜合競爭力,構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。
對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從,都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散,電子商務進入的技術障礙已經大大緩解,電子商務競爭程度將會加劇。
我國企業發展電子商務戰略的意義
(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象;我們可對各種反饋回來的信息及時處理,以調整自己的產品及公司的經營策略,使企業能及時對市場變化作出反應;我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷自己產品的目的,對於推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
(二)降低企業運作成本
這主要體現在兩方面:一、電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。在美國,企業在進貨成本方面,使用電子商務的公司一般能節省5%-10%的成本。
(三)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢
電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信息處理的准確性。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。
(四)提供更有成效的售後服務
利用網際網路進行售後服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。
B4C(Business-for-Consumer)
隨著近年來企業網路營銷發展水平的不斷提高,對電子商務平台提出了更高的要求, 提到B2C模式,很多人最先想到的是亞馬遜,亞馬遜模式其實有不少缺點。例如,建置倉庫不光會佔用相當大的成本,削弱B2C網站的獲利能力,最低庫存量也會日甚一日地龐大。再有,賺取買賣差價的獲利模式,也決定了B2C網站不可能在向用戶提供購物建議時不偏不倚,而是會盡量推薦庫房中積壓的產品,賣什麼吆喝什麼,這無疑會影響用戶的體驗以及對網站的信任度。B4C正是解決B2C這一系列瓶頸、順應電子商務式直銷趨勢的一種新模式。
首先,B4C模式是以服務為宗旨,以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為企業經營理念的。服務是網上消費所考慮的首要因素。這個服務包括了產品使用、產品購買、網路支付、技術支持、售後服務等。B4C企業在網路平台的功能構建上,體現的正是這一點。無論哪個模塊,都是從方便、快捷的服務角度進行流程優化設計。
其次,B4C不需要建置倉庫,它擁有非常廣泛的合作渠道產品供應商。這是B4C的主要產品優勢。B4C企業在眾多的渠道商面前,以產品質量、價格、服務為衡量標准,為客戶挑選出最好的產品供應商,這使客戶可以放心地進行網上購物。
最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在政府規范下又要重新開放了。自從第二次互聯網潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。而B4C正是企業走向電子商務式直銷的新模式、新平台。
最後,從商家的角度來考慮,發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在政府規范下又要重新開放了。自從第二次互聯網潮流興起之後,許多企業都在往電子商務方向發展,爭取尋找更多的商機。而B4C正是企業走向電子商務式直銷的新模式、新平台。
5. 電子商務對當今社會的作用
電子商務最重抄要的作用襲表現在解決了商品買賣的時間空間問題,使交易更方便快捷。電子商務的興起,涌現了許多電子商務企業,如著名的有淘寶,拍拍,伊西威威等,給企業和個人采購都帶來便利,但是電子商務安全問題也很需要防範。
6. 電子商務在現在社會的趨勢
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
7. 現在電子商務的就業前景怎麼樣
說到就業,要提到行業類型,發展前景和需求。
就目前來說我國電子商務的專業人才是十分缺乏的,真正懂得行業的人很少。要麼懂市場不懂技術,要麼懂技術的不懂市場。
從發展上看,電子商務是世界發展的必然趨勢。它解決時間和空間的局限。使得人們可以隨時隨地進行經濟交流和事物處理。以後的電子商務將更加深入世界的各個領域。世界的運行格局將受到電子商務的極大影響。IBM在推行電子商務的時候,就曾經說過「電子商務將是人類第三個歷史進步」 是繼人類使用火,使用電力後的世界進步!
就業類型很廣:政府公務員,企業市場部,網站設計等,只要需要上網的單位都需要電子商務。
電子商務學習的內容分為三大塊:計算機。金融。營銷。
包含:計算機網路,軟體開發,資料庫管理,商務交流。市場信息,市場營銷,國際貿易,數量方法,會計學,電子商務案例分析等等。適用的行業很廣。也適合自主創業。但缺點是學的不深入,但後天的可深造性較強。看自己努力吧。
8. 電子商務的現狀和未來是什麼
電子商務的現狀是在發展中國家和農村地區蓬勃發展,成為半熟練工人、婦女以及其他群體實現就業的有力工具,促進發展中國家就業和包容性增長。
電子商務具有克服市場障礙和將消費者與企業對接的潛力,能夠直接創造就業,也能通過物流服務以及更廣泛的電商生態系統的其他環節創造就業。電子商務能使農村居民像城市居民一樣享受方便快捷、物美價廉的商品,提高居民消費水平,縮小城鄉差距,並能通過減少信息不對稱和提高經濟效率,促進經濟增長。
電子商務的未來是我國網路購物占社會商品零售總額的比重已超過一成,遠超歐美發達國家。更有研究部門預測,到2020年,我國網購占社會商品零售總額將超過50%。
(8)現今社會電子商務擴展閱讀:
電子商務體量不斷擴大,部分實體店被取代,實體零售漸成萎縮之勢——兩種經濟形態之爭有其現實背景。
專家指出,事實上,虛擬經濟與實體經濟呈現融合發展態勢。據《規劃》,「十二五」末,全國開展在線銷售的企業比例增至32.6%,電子商務服務業市場規模達到1.98萬億元,傳統產業與新興業態相關從業者達2690萬人。電子商務已成為各類企業創新發展的重要領域,成為全面促進就業的有力支撐。
9. 目前電子商務的現狀
中國電子商務發展與現狀
中國電子商務始於年。中國商品訂貨系統(CGOS)、中國商品交易中心(CCEC)、虛擬"廣交會"等大型電子商務項目在1997年相繼推出,拉開了中國電子商務的序幕。1998年"首都電子商務工程"的展開和1999年"8848網上超市"的出現,標志著中國電子商務開始進入快速發展時期,中國電子商務由此"正式啟動"。
據統計,目前全國已有4萬家商業網站,其中網上商店700餘家。電子商務項目大量推出,幾乎每天都有各類電子商務咨詢網站、網上商店、網上商城、網上專賣店、網上拍賣等誕生。電子商務應用與發展地域也由北京、上海、深圳等極少數城市,開始向各大中城市發展。據IDC預測,2000年中國大陸網上交易額將達4000萬美元,到2003年將達38億美元。
可以說,中國電子商務已經由表及裡、從虛到實,從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發展實施階段。
一、政府推進 環境改善
我國政府正全面、積極、穩妥地推進中國電子商務的發展。1998年以來,政府對電子商務的支持與協調力度明顯增加。我國電子商務發展的總體框架(包括整體戰略、發展規劃、發展措施、技術體制標准以及相關法律法規)的推出,將會使電子商務有一個更加規范有序的應用與發展環境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持,開始將電子商務作為重要的產業發展方向。
我國電子商務的法律環境依然亟待健全和完善。在中國電子商務法律問題上,應該注意在規范管理與鼓勵創新之間求得平衡,既要看到規范電子商務發展的必要性,又要充分認識到電子商務不同於傳統商務的特殊性,為中國電子商務的發展營造一個寬松而有序的法律環境。為此,政府應該做的工作是,制訂政策鼓勵電子商務的應用與發展,鼓勵探索,鼓勵創新,同時立即著手解決電子商務法律中的緊迫問題,如電子簽名和電子合同的法律效力等。
二、制約瓶頸 開始突破
網上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統工程中的重要環節,被視為制約中國電子商務應用與發展的"瓶頸"。1999年以來,網上支付"瓶頸"正在迅速得到解決。在這方面較為成功的,有"8848"網上超市提供的包括網上支付在內的多元化支付方式,有首都電子商城電子商務支付平台等。
實物配送在電子商務應用與發展中的重要性,已經得到電子商務業界人士的廣泛認同和重視,並嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面,出現了一些堪稱突破的可喜進展,擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域,一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。
三、應用模式 日趨多元
在BtoC模式中,網上書店和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務後以更大的勢頭發展;網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務網站大量推出。不少電子商務企業和工商企業開始醞釀企業間電子商務。證券電子商務也有所發展,"網上炒股"對於有些股民已經成為現實。
網路是一片獨特的天空,中國國情又有其特殊性。怎樣將結合Internet和中國國情,充分發揮電子商務的優越性,實現極富意義的電子商務技術和商務模式的創新,是擺在中國電子商務業界人士面前的一大課題。
四、內外融合 漸成大勢
具有外資背景的電子商務企業和項目日益增加。其表現形式是雙向的:既有海外風險投資直接進入國內的電子商務企業,也有國內企業通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商務企業內,外籍或具有外資企業背景的高級管理人員顯著增加。與此同時,海外電子商務企業開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗,基於超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。
五、存在問題 不容忽視
"商務為本"觀念依然薄弱。中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有濃厚的技術傾向,"重技術、輕商務"的現象比比皆是。事實上,電子商務中的"電子"與"商務"的關是"皮"與"毛"的關系,電子是"毛",商務是"皮","皮之不存、毛將焉附"。電子商務企業有必要樹立"商務為本"的觀念,將目光轉向工商企業和消費者的實際需求,以此其確立電子商務服務方式和電子商務解決方案。
企業和消費者電子商務意識有待加強。企業和消費者的電子商務意識不強嚴重製約著中國電子商務的發展。目前大多數國企還只習慣於傳統的訂貨會,展銷會等對面洽談的方式,對於上網查詢展示企業和產品感到很遙遠。以天津為例,有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業被動員上網時,有迴音的不到40家,有的企業甚至明確表示"不感興趣"。
效益觀念過於片面。存在著一種片面強調網路經濟和電子商務的特殊性和神奇的力量,嚴重忽視現實或預期經濟效益的傾向。不少電子商務企業或電子商務項目以風險投資收益為唯一目標,片面追求訪問量,片面追求上市。此種一廂情願的思路使很多電子商務企業在經營與發展上進退維谷、舉步惟艱,面臨極大的經營風險。
物流與信息化基礎依然滯後。中國電子商務的順利發展離不開諸如物流和信息化基礎的進步和完善,這一點對主要由於技術推動而形成的中國電子商務應用與發展顯得尤其重要。整個社會的物流現代化水平和信息化水平(如通訊網路、帶寬、企業信息化等)需要大大提高,否則會繼續阻礙中國電子商務的發展。
六、幾大方面 應予重視
1、電子商務人才
中國目前從事網路行業的人數超過百萬。中國電子商務的急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺。中國電子商務教育要盡快以各種形式大規模起步,為中國電子商務的發展培養出足夠的合格人才。要特別重視培養兼備網路技術和商務知識的復合型電子商務人才
2、企業電子商務
迄今為止,企業間(BtoB)電子商務還沒有大的進展。網路的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的依據,從企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等,BtoC電子商務只是其中一環。沒有良好的企業間電子商務體系,BtoC電子商務的發展也會受到制約,從而影響中國電子商務整體應用與發展。
3、證券電子商務
與其它所有行業相比,中國的金融、證券行業沒有所謂"瓶頸"問題,相反卻有著那麼多的資金、市場和人才等有利條件,是最適宜"電子商務化"的。目前國內已有閩發、國泰君安、海通、華泰等證券公司開展網上交易。相信證券電子商務將在2000年有一個大的發展,成為中國電子商務最輝煌的一片天地。信息產業部計劃與證監會共同研究制訂網上股票交易法規,並將盡快對外公布實施。移動上網正在成為證券電子商務的又一契機,同樣應予以重視。
4、電子商務軟體和解決方案
據美國特爾斐集團最新報告,今後幾年內全球電子商務軟體的銷售將有很大增長,市場銷售額可望從目前的50億美元增加到2002年的400億美元。目前,在中國電子商務應用與發展中占支配地位的軟體與解決方案,基本來自IBM等國外企業。無論為了發展適合中國國情的電子商務軟體與解決方案,還是抓住巨大的市場機遇發展中國的民族軟體產業,中國電子商務軟體和解決方案的本地化、產業化都是刻不容緩的。