數據挖掘在電子商務推薦系統中的應用研究

⑴ 數據倉庫及數據挖掘技術在電子商務系統中能起到什麼作用

隨著市場競爭的越來越激烈，商業環境中的信息越來越密集，企業必須能夠深入回靈活利用積累答的大量數據挖掘潛在的規律，提高決策質量，把握和發現市場機遇，提升企業的競爭力。 實施商務智能是一個十分復雜的過程，成功的商務智能應該具備三個要素：商業需求、大量的數據和實現商務智能的技術。因此，商務智能有其特定的實施方法，它包含對企業商務智能需求的明確、對企業現有信息化情況的了解和對各種商務智能技術的充分掌握三個方面。

⑵ 求對電子商務推薦系統的研究與分析的論文和開題報告

可以去淘寶的《翰林書店》店鋪，店主應該能幫你下載到這論文

⑶ 求《數據挖掘技術在電子商務中的應用》文獻檢索表達式

（數字挖掘技術）AND（電子商務）AND（應用）

⑷ 數據挖掘在電子商務中的應用的論文提綱怎麼寫

我給你發個摘要吧
隨著4G時代的到來，電信市場的競爭越來越激烈，客戶資源成為電信企業競爭的焦點。而客戶消費行為規律是客戶知識的重要組成部分，因此基於消費行為認知的客戶細分就成為電信企業客戶關系管理的重頭戲。利用數據挖掘演算法針對某一具體的客戶消費數據集進行分析，挖掘出有趣的信息，並根據這些有趣的結論進一步調整企業的營銷策略。
本文針對當前電信企業在4G客戶細分方面的不足，結合電信企業客戶的特徵通過關聯分析來實現對電信企業現有客戶的細分，幫助電信企業實現電信客戶的合理分類，從而對電信企業的營銷策略提出指導性意見。通過對某一運營商的4G客戶資料庫進行分析，採用Apriori演算法發現客戶消費行為和消費特點之間有趣的關聯規則，並根據這些信息進一步分析，為營銷決策者提供一種新的思考問題的視角。
本文的研究思路是對樣本數據進行預處理後，將樣本數據劃分為換4G卡、換4G套餐、換4G終端三大客戶群體，再分別計算出月均arpu值、月均mou值、月均dou值，最後利用Clementine軟體對三大客戶群體的這三個值進行基於MDLP原則的熵分組，得到細分的特徵客戶群。然後對這些客戶群再做進一步的研究，利用Apriori 演算法產生頻繁項集，依據頻繁項集產生簡單關聯規則，挖掘出客戶消費行為和細分變數品牌、arpu值、mou值和dou值之間的關聯關系，總結出相應的規律，幫助電信企業找到特定消費群體的消費習慣，以此為基礎，對所識別出來的消費群體進行有針對性的營銷。

⑸ 關於數據挖掘中推薦系統的應用

不清楚你說的數據挖掘是指那個方面，我自己了解的數據挖掘是網路數據的挖掘。

這種挖掘技術在行業中有大量的應用：

⑹ web數據挖掘技術在電子商務中有哪些應用

客戶細分 ，客戶價值 ，交叉銷售，

流量指標、轉化指標、推廣指標、服務指標、用戶指標

⑺ 求有關電子商務系統推薦技術的應用研究論文

[摘 要] 隨著電子商務的不斷深入發展，電子商務推薦系統的應用更加廣泛。文章主要介紹了目前應用較廣的幾種電子商務推薦系統中的推薦技術，並對這幾種推薦技術存在的問題進行了分析。
[關鍵詞] 電子商務 推薦系統 推薦技術

一、引言
隨著網路的廣泛普及，電子商務對傳統的商貿活動產生了革命性的變化，產生從以商品為中心到以客戶為中心的商業模式的轉變。新的商業環境在為企業提供新的商機的同時，也對企業提出了新的挑戰。圍繞客戶進行服務，為客戶提供所需要的商品，所以對每個客戶提供個性化的服務已經成為必要。而電子商務推薦系統成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務推薦系統中的各類推薦技術。
二、電子商務推薦系統
電子商務推薦系統定義為：利用電子商務網站向用戶提供商品信息和建議，幫助客戶決定應該購買什麼產品，模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基於客戶網上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統，為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費偏向，向每個客戶具有針對性地推薦的產品，幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務推薦系統在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務活動的滿意度,從而換來對電子商務站點的進一步支持。
電子商務推薦系統主要起到了三個方面的作用：首先，極大地增加了客戶，可以把網站的瀏覽者轉變為購買者，提高主動性；其次，可以提高網站相關系列產品的連帶銷售能力；最後，可以提高、維持客戶對網站的滿意度和信任度。
電子商務推薦系統具有良好的發展和應用前景。在日趨激烈的競爭環境下，電子商務推薦系統能有效保留客戶，提高電子商務網站系統能大大提高企業的銷售額。成功的電子商務推薦系統將會產生巨大的經濟效益和社會效應。
三、電子商務推薦技術
目前,電子商務推薦系統中使用的主要推薦技術有基於內容推薦,協同過濾推薦,基於知識推薦,基於效用推薦，基於關聯規則推薦,混合推薦等等。
1.基於內容的推薦。它是信息過濾技術的延續與發展，項目或對象通過相關特徵的屬性來定義，系統基於商品信息, 包括商品的屬性及商品之間的相關性和客戶的喜好來向其推薦。基於商品屬性主要是基於產品的屬性特徵模型推薦。
內容推薦技術分析商品的屬性及其相關性可以離線進行，因而推薦響應時間快。缺點是難以區分商品信息的品質和風格，而且不能為用戶發現新的感興趣的商品，只能發現和用戶已有興趣相似的商品。
2.協同過濾推薦。協同過濾推薦是目前研究最多、應用最廣的電子商務推薦技術。它基於鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內容推薦,不依賴於內容僅依賴於用戶之間的相互推薦,避免了內容過濾的不足,保證信息推薦的質量。協同過濾推薦優點有:能為用戶發現新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特徵,任何形式的商品都可以推薦。缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統用戶和商品的增多,系統的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基於知識的推薦。在某種程度上可以看成是一種推理技術，各個方法因所用的知識不同而有明顯區別。基於知識的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說，功能知識是關於某個項目如何滿足某個特定客戶的知識，它能解釋需要和推薦之間的關系。在基於知識的推薦看來，客戶資料可以是任何能支持推理的知識結構，並非一定是用戶的需要和偏好。
4.基於效用的推薦。它是根據對客戶使用項目的效用進行計算的，核心問題是如何為每個客戶創建效用函數，並考慮非產品屬性，如提供商的可靠性和產品的可用性等。它的優點是能在效用函數中考慮非產品因素。效用函數通過交互讓用戶指定影響因素及其權重對於大多數用戶而言是極其繁瑣的事情，因而限制了該技術的應用。
5.基於關聯規則的推薦系統往往利用實際交易數據作為數據源，它符合數據源的通用性要求。以關聯規則為基礎，把已購商品作為規則頭,推薦對象作為規則體,其中關聯規則的發現最關鍵且最耗時,但可以離線進行。其特點是實現起來比較簡潔,推薦效果良好,並能動態地把客戶興趣變化反映到推薦結果中。
6.混合推薦技術。混合推薦系統整合兩種或更多推薦技術以取得更好的實際效果。最常見的做法是將協同過濾推薦技術與其它某一種推薦技術相結合。例如,結合基於協同過濾和基於內容推薦這兩種推薦技術,盡量利用它們的優點而避免其缺點,提高推薦系統的性能和推薦質量。比如,為了克服協同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協同過濾,從而提高協同過濾的性能。
四、總結
電子商務推薦系統，一方面有助於電子商務網站內容和結構自適應性的實現，另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業實現了增值。電子商務推薦系統作為有利的分析工具和促銷手段，已成為電子商務網站的競爭工具，必將獲得廣泛的應用和發展。本文對電子商務推薦系統進行了介紹，並對推薦技術進行了概述。目前國內的電子商務網站在這方面的實踐處在快速發展的階段，因此還需要繼續研究出更智能、更優化的電子商務推薦技術。
參考文獻：
[1]梁 英:電子商務個性化推薦技術研究[J].商場現代化,2007,26
[2]鄧曉輝 漆 強:淺析電子商務推薦系統[J].企業經濟,2007,08

⑻ 數據挖掘在商務智能應用中有何地位與作用

商務智能指利用數據倉庫、數據挖掘技術對客戶數據進行系統地儲存和管理，並通過各種數據統計分析工具對客戶數據進行分析，提供各種分析報告，如客戶價值評價、客戶滿意度評價、服務質量評價、營銷效果評價、未來市場需求等，為企業的各種經營活動提供決策信息。 「商務智能是企業利用現代信息技術收集、管理和分析結構化和非結構化的商務數據和信息，創造和累計商務知識和見解，改善商務決策水平，採取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升各方面商務績效，增強綜合競爭力的智慧和能力。」

數據挖掘是個技術概念，商務智能是商業領域綜合利用數據的很寬泛的應用概念。
狹義的說商務智能是數據挖掘技術在商業領域的應用。

⑼ 求：數據挖掘技術在電子商務中有哪些應用謝謝！

購買推薦,反饋分析,客戶分析等.都在用.